ENVY 6030E - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante multifonction à jet d'encre
Fonctions principales	Impression, numérisation, copie
Technologie d'impression	Jet d'encre thermique HP
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisée sur papier photo HP Advance
Vitesse d'impression	Jusqu'à 10 pages par minute en noir, 7 pages par minute en couleur
Connectivité	USB, Wi-Fi, Bluetooth
Compatibilité des systèmes d'exploitation	Windows, macOS, Android, iOS
Dimensions approximatives	43,8 x 30,6 x 14,7 cm
Poids	4,5 kg
Type de papier	Papier ordinaire, papier photo, papier glacé, enveloppes
Capacité du bac à papier	Environ 100 feuilles
Type de batterie	Non applicable
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier des têtes d'impression via le logiciel HP
Pièces détachées et réparabilité	Cartouches d'encre remplaçables, pièces de rechange disponibles
Sécurité	Fonctions de sécurité intégrées pour la protection des données
Informations générales	Imprimante idéale pour un usage domestique ou de bureau à domicile

FOIRE AUX QUESTIONS - ENVY 6030E HP

Comment installer l'imprimante HP ENVY 6030E ?

Pour installer l'imprimante, sortez-la de la boîte, branchez-la à une source d'alimentation et allumez-la. Suivez les instructions à l'écran pour configurer le réseau Wi-Fi et installer les cartouches d'encre.

Que faire si l'imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi ?

Vérifiez que le routeur est allumé et que le signal Wi-Fi est fort. Assurez-vous que l'imprimante est à portée du routeur. Vous pouvez également réinitialiser les paramètres réseau de l'imprimante et essayer de la reconnecter.

Comment résoudre des problèmes d'impression floue ou de mauvaise qualité ?

Vérifiez le niveau d'encre des cartouches. Nettoyez les têtes d'impression via l'application HP Smart. Utilisez du papier de bonne qualité et assurez-vous que les paramètres d'impression sont correctement configurés.

Pourquoi l'imprimante affiche-t-elle un message d'erreur ?

Les messages d'erreur peuvent indiquer divers problèmes, comme un bourrage papier ou un manque d'encre. Consultez le manuel d'utilisation pour le code d'erreur spécifique et suivez les instructions fournies.

Comment remplacer les cartouches d'encre sur l'HP ENVY 6030E ?

Ouvrez le capot de l'imprimante, attendez que le chariot des cartouches se positionne. Retirez la cartouche vide en appuyant dessus et en la tirant vers vous. Insérez la nouvelle cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

L'imprimante ne répond pas, que dois-je faire ?

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et connectée au réseau. Essayez de redémarrer l'imprimante et votre ordinateur ou appareil mobile. Si le problème persiste, réinstallez le logiciel de l'imprimante.

Comment imprimer en recto verso ?

Dans les paramètres d'impression, sélectionnez 'Impression recto verso' ou 'Duplex' avant de lancer l'impression. Si votre imprimante ne prend pas en charge l'impression recto verso automatique, vous devrez imprimer manuellement en retournant les pages.

Comment scanner un document avec l'HP ENVY 6030E ?

Placez le document sur le scanner, ouvrez l'application HP Smart sur votre appareil, sélectionnez 'Scanner', puis ajustez les paramètres si nécessaire et cliquez sur 'Scanner' pour numériser le document.

Où puis-je trouver des pilotes ou mises à jour pour mon imprimante ?

Visitez le site Web de HP à la section 'Support' pour télécharger les derniers pilotes et mises à jour pour votre modèle d'imprimante HP ENVY 6030E.

Comment connecter l'imprimante à mon smartphone ?

Téléchargez l'application HP Smart sur votre smartphone, ouvrez l'application, et suivez les instructions pour ajouter votre imprimante. Assurez-vous que l'imprimante et le smartphone sont connectés au même réseau Wi-Fi.

Que faire si l'imprimante fait du bruit mais n'imprime pas ?

Cela pourrait être dû à un bourrage papier ou à une cartouche mal installée. Vérifiez le chemin du papier pour tout obstruant et assurez-vous que les cartouches sont correctement insérées.

MODE D'EMPLOI ENVY 6030E HP

Guide de l'utilisateur

HP ENVY série 6000e All-in-One

Avis publiés par la société HP

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TOUS DROITS RÉSERVÉS. Toute REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L'ACCORD ÉCRIT PREALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D'AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES. AUCUN ÉLÉMENT DE CE DOCUMENT NE POT ÉTRE CONSIDéré COMME UNE GARANTIE SUPPLEMENTaire. HP N'EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES ÉVENTUELES OMISSIONS OU ERREURS D'ORDRE TECHNIQUE OU EDITORIAL CONTENUES DANS LE PRESENT DOCUMENT.

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iOS est une marque déposée de Cisco aux Étas-Unis et dans d'autres pays et est utilisé dans le cadre d'une licence.

Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilise ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électricque.

• Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
• Suívez tous les averissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.
• Débranche cet apparéil des prises murales avant de procédé à un nettoyage.
• N'installé jamais cet apparéil près d'une source d'eau, ni si vous étés mouillé.
• Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.
• Installéz l'appareil dans un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trèbucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas été endommagé.
• Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à la section Résolution de problèmes à la page 81.
• Le produit ne contient aucune piece dont l'entretien puisse etre realizede l'utilisateur. Confiez les operations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.

Sommaire

1 Composants de l'imprimante 1

Présentation de l'imprimante 2

Boutons 4

Impression de rapports à partir du panneau de commande 7

Bord éclairé et voyants d'étéat 8

Mode silencieux 14

Désactivation auto 15

ModeVeille 16

Ajuster les voyants de l'imprimante ou le volume 17

2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier 18

Chargement des supports 19

Chargement d'un original 22

Modifier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante 23

Principes de base sur le papier 24

3 Connexion de votre imprimante 25

Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart 27

Connexion à un réseau sans fil avec un routeur 28

Connexion sans fil sans routeur 31

Changere type de connexion 35

Parametres sans fil 36

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans fil) 37

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil 38

4 Outils de gestion de l'imprimante 39

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage 40

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) 41

Boite à outils (Windows) 42

Serveur Web intégré 43

Mise à jour de l'imprimante 45

5 Imprimer 46

Impression à l'aide de l'application HP Smart 47

Impression depuis des apparciels mobiles 48

Impression à l'aide d'un ordinateur 49

Imprimer avec Print Anywhere 54

Conseils pour réussir vos impressions 55

6 Copie et numérisation 57

Copie et numérisation avec HP Smart 58

Copier à partir de l'imprimante 60

Numérisation 61

Conseils pour réussir vos copies et numérisations 65

7Gestion des cartouches 66

Informations sur les cartouches et la tete d'impression 67

Vérifier les niveaux d'encre estimés 68

Commande de fournitures d'encre 69

HP Instant Ink 70

Remplacement des cartouches 71

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique 73

Informations de garantie sur les cartouches 74

Conseils pour l'utilisation des cartouches 75

8 Services Web 76

Que sont les services Web ? 77

Configuration des services Web 78

Suppression des services Web 80

9 Résolution de problèmes 81

Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart 82

Obtenir de l'aide dans ce manuel 83

Comprétre les rapportes de l'imprimante 105

Résolution des problèmes à l'aide des services Web 107

Maintenance de l'imprimante 108

Restauration de la configuration et des paramètres par défaut 110

Assistance HP 111

10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 113

Mode d'economie d'energie 114

Annexe A Renseignements techniques 115

Avis publiés par la société HP 116

Caracteristiques techniques 117

Déclarations de conformité aux réglementations 119

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 125

Index 134

1 Composants de l'imprimante

Cette section contient les rubriques suivantes :

Présentation de l'imprimante
Boutons
Impression de rapport à partir du panneau de commande
Bord éclairé et voyants d'été
Mode silencieux
Désactivation auto
Mode veille
- Ajuster les voyants de l'imprimante ou le volume

Présentation de l'imprimante

• Vuede dessus et vue avant
  Vue arrière

Vue de dessus et vue avant

Fonctionnalité
Description

1	Capot du scanner
2	Intérieur du capot
3	Bac de sortie
4	Guides de largeur du papier
5	Bac d'alimentation
6	Volet du bac à papier
7	Cartouches d'encre
8	Panneau de commande
9	Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac)
10	Porte d'accès aux cartouches d'encre
11	Vitre du scanner

Vue arrière

1	Branchement de l'alimentation
2	Bouton Marche/arrêt
3	Port USB
4	Bouton Wi-Fi

Boutons

Boutons du panneau de commande
Boutons situés à l'arrière de l'imprimante
Combinaisons de boutons

Boutons du panneau de commande

Fonctionnalité
Description

1	(Voyant Sans fil) : S'allume en bleu. Indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. S'allume en fixe au moment de la connexion, clignote en cas d'absence de connexion.
2	(Bouton Reprendre) : Lorsque levoyant est allumé, appuyez sur le bouton pour reprendre un travail suite à une interruption (par ex., après le chargement du papier ou la suppression d'un bourrage papier). Pour plus d'informations, consultez la section État d'advertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 100.
3	(Démarrage copie noire) : S'allume en blanc. Permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de copies, appuyez sur le bouton à plusieurs reprises.
4	(Indicateur du Compteur numérique) : Utilisé pour afficher le nombre de copies et les codes d'erreur (s'allume en blanc). Pour plus d'informations, consultez la section État d'advertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 100.
5	(Démarrage copie couleur) : S'allume en couleur, la couleur change lentement. Permet de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies, appuyez sur le bouton à plusieurs reprises.
Fonctionnalité	Description
6	(Bouton Annuler) : Lorsque levoyant est allumé, appuyez sur ce bouton pour arrêtier l'opération en cours.
7	(Bouton Informations) : Imprime une page d'informations sur l'état actuel de l'imprimante. Si levoyant clignote en blanc, appuyez pour confirmer une tentative de connexion des autres péripériques. Si levoyant est allumé en jaune (éventuellesment clignotant), cela indique un avertissement ou une erreur HP Instant Ink. Appuyez sur le bouton pour imprimer une page d'information, vérifie la section HP Instant Ink pour connaître les résultats de diagnostic, puis suivez les instructions sur la page. REMARQUE: Le service HP Instant Ink peut ne pas être disponible dans tous les pays. Pour en connaître la disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.

Boutons situés à l'arrière de l'imprimante

(Raccordement de l'alimentation)	Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.
(Bouton Marche/Arrêt)	Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l'imprimante.
(Port USB)	Utilisez un cable USB pour raccorder l'imprimante à d'autres péripériques.
(Bouton Wi-Fi)	• Appuyez sur ce bouton pour activer ou de désactiver la fonction sans fil de l'imprimante pour une connexion à un réseau sans fil avec un routeur ou un point d'accès. • Appuyez sur ce bouton et maintenez-le,enforcépendant au moins trois secondes pour restaurer les paramètres réseaux par défaut. Cela permettra également à l'imprimante de returner en mode de configuration Connexion sans fil Auto (AWC). L'imprimante doit être en mode de configuration AWC pour se connecter à l'application HP Smart et à votre réseau. Pour plus d'informations, consultez la section Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart à la page 27.

Combaisons de boutons

Fonctionnalité	Combination de boutons	Instruction
Permet de réinitialiser le réseau Connexion sans fil Auto (AWC) Wi-Fi	®	Appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enforcé pendant au moins trois secondes pour restaurer les paramètres réseau par défaut. Cela permettra également à l'imprimante de returner en mode de configuration Connexion sans fil Auto (AWC).
Accéder au mode Bouton-Poussoir WPS (Wi-Fi Protected Setup)	® + Ⓞ	Appuyez simultanément sur le bouton Wi-Fi et le bouton Marche/Arrêt à l'arrêt de l'imprimante et maintenez-les enforcés pendant trois secondes.
Fonctionnalité	Combinaison de boutons	Instruction
Accéder au mode PIN WPS (Wi-Fi Protected Setup) et imprimer une page contenant le code PIN	i + ↓	Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le enforcé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les boutons, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations, Annuler et Reprendre pendant cinq secondes.
Activer ou désactiver Wi-Fi Direct	i + × + ↓	Appuyez sur le bouton Informations et maintenez-le enforcé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les boutons, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations, Annuler et Reprendre.
Réinitialisation complète du produit		Une réinitialisation complète du produit effacera toutes vos données personnelles, les régles et les informations réseau de l'imprimante.
		Avec la porte d'accès aux cartouches en position ouverte, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enforcé pendant au moins cinq secondes.
Restaurer les paramètres par défaut	+	En restaurant les paramètres par défaut de l'imprimante, vous supprimez tous les régles et fonctions configurés précédemment sur l'imprimante.
		Avec la porte d'accès aux cartouches en position ouverte, appuyez sur les boutons Wi-Fi et Marche/Arrêt et maintenez-les enforcés pendant au moins trois secondes.

Impression de rapports à partir du panneau de commande

REMARQUE: Avant d'imprimer des rapport, appuyez sur

(Bouton Informations) et maintenez appuyé

pendant au moins trois secondes pour allumer tous les voyants des boutons du panneau de commande, puis suivez les instructions du tableau.

Rapport d'imprimante	Procedure d'impression	Description
Pages d'informations sur l'imprimante	Appuyez sur i.	La pages d'informations sur l'imprimante fournit des informations récapitulatives sur différents aspects de l'imprimante et sur leurs états actuels.
	Pour ce rapport, ne commence pas par maintenir enforcé le bouton Informationspendant trois secondes.	L'état général du Résseau, de Wi-Fi Direct, de l'Impression mobile et de HP Instant Ink est principalement inclus dans ce rapport.
Rapport d'état de l'imprimante	Appuyez simultanément sur ↓ et ×.	Le rapport d'état de l'imprimante fournit des informations actuelles sur l'imprimante, l'état des cartouches ou des événements récents. Il peut également aider à la résolution des problèmes de l'imprimante.
Rapport de test du réseau sans fil et page de configuration réseau	Appuyez simultanément sur i et ↓.	Le rapport de test du réseau sans fil affiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans fil, la puissance du signal sans fil, les réseaux déetectés, etc.
		La page de configuration réseau affiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc.
Guide de mise en route rapide de réseau sans fil	Appuyez sur i.	Le Guide de mise en route rapide de réseau sans fil fournit les instructions étape par étape pour vous aid à configurer la connexion sans fil.
Guide Wi-Fi Direct	Appuyez simultanément sur i et ×.	Le Guide Wi-Fi Direct fournit les instructions pour vous aid à configurer et utiliser Wi-Fi Direct.
Rapport sur les services Web	Appuyez sur ↓.	Selon l'état des services Web, les rapports sur les services Web fournissant différentes instructions pour vous aid à activer et configurer les services Web ou à résoudre les problèmes de connexion, etc.
Rapport de qualité d'impression		Pour imprimer le rapport de diagnostic de qualité d'impression:
		• Serveur Web intégré (EWS): Cliquez sur l'onglet Outils, puis sur la boîte à outils Qualité d'impression dans la section Utilitaires et cliquez sur le bouton Rapport de qualité d'impression.
		• Application HP Smart (Win10): Dans les paramètres Imprimante, cliquez sur Rapports d'imprimante, puis sur Diagnostics Qualité d'impression, et cliquez sur Imprimer.

Bord éclairé et voyants d'etat

• Présentation des voyants d'État
  Bord éclairé

Présentation des voyants d'etat

Fonctionnalité
Description

1	Bord éclairé : Peut s'allumer en bleu, blanc, vert, orange ou violet pour signaler différents états de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section suivante.
2	Voyant du bac à papier : Levoyant du bac à papier clignote à droite du panneau de commande, sur le côte, au-dessus du bord du bac à papier. Lorsqu'il est allumé, cela signifie la présence d'erreurs de support ou d'vertissements tels qu'une non-correspondance du type de papier, ou une non-correspondance de la longueur de papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section État d'advertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 100.
3	Voyant Porte d'accès aux cartouches d'encre : Levoyant de la ported'accès aux cartouches est une bande lumineuse incurvée située dans le coin supérieur droit. Lorsqu'il est allumé, il signale une erreur d'encre. Voyants de cartouches d'encre : Les cartouches d'encre noire et couleur possédent chacune leur proprevoyant qui clignote pour signaler une erreur. Ouvrez la ported pour examiner le problème. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section État d'advertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 100.

Bord éclaire

L'imprimante est équipée de voyants Bord éclairé qui consist en une large barre lumineuse située sur toute la partie avant de l'imprimante. Ces voyants signaient les états de l'imprimante à l'aide de couleurs et de mouvements.

Tableau 1-1 Bord éclairé - violet

Comportement duvoyant	Description
La barre lumineuse s'allume en violet, de l'extérieur vers le centre, de manière répétée.	L'imprimante est en mode de configuration Wi-Fi, en attente de la connexion de l'application HP Smart ou de HP logiciel d'impression. Le motif lumineux signifie que vous imprimante est en cours de balisage et qu'elle est préte à être détectée pour la configuration.
	Terminez la configuration avec l'application HP Smart ou HP logiciel d'impression. L'imprimante reste en mode de configuration Wi-Fi pendant deux heures. Pour réinitialiser le mode de configuration Wi-Fi, appuyez sur le bouton Wi-Fi à l'arrête de l'imprimante pendant 5 secondes.
Le centre de la barre lumineuse est allumé en violet.	L'imprimante est en train de se connecter à l'application HP Smart et cet état est maintainu jusqu'à ce que les identifiants réseau aient été transmis à l'imprimante. Àpres trois minutes d'inactivité, l'imprimante returne dans l'état d'attente.
Les bords extérieurs de la barre lumineuse clignotent en violet, de manière répétée.	L'imprimante est connectée à un réseau sans fil et le mode Bouton-poussoir WPS est en cours.
Une lumière orange clignote au centre avec deux barres lumineuses violettes fixes sur les bords extérieurs.	Une erreur s'est produit pendant le mode Bouton-Poussoir WPS.

Tableau 1-2 Bord éclairé - orange

Comportement duvoyant	Description
La lumière orange brille sur toute la grande barre lumineuse.	Il y a un averissement ou une erreur bloquante de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la lumière orange Bord éclairé, les causes, et les solutions, reportez-vous à la section État d'ajtestement ou d'erreur de l'imprimante à la page 100. Lorsque l'imprimante quitte l'état d'erreur, levoyant orange devient vert au centre.

Tableau 1-2 Bord éclairé - orange (suite)

Comportement duvoyant	Description
La barre lumineuse s'allume en orange vers les bords, puis passa au vert.	L'imprimante est restaurée aux paramètres d'usine et redémarrera automatiquement à la fin de la restauration.
La barre lumineuse clignote rapidement en orange.	Il y a une grave erreur d'imprimante. Toutes les LED sur l'imprimante clignotent rapidement. Éteignez l'imprimante et allumez-la à nouveau pour résoudre le problème.
Trois lumières oranges rapides clignotent au centre de la barre lumineuse.	Le bouton actuellement désactivé est enforcé.

Tableau 1-3 Bordéclaire - bleu

Comportement duvoyant	Description
La barre lumineuse clignote en bleu, puis termine avec une petite barre lumineuse allumée en bleu.	Wi-Fi Direct est allumé par défaut pour votre imprimante. Il peut également être allumé à nouveau en appuyant sur les boutons du panneau de commande.
	CONSEIL: Pour activer Wi-Fi Direct sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur i et maintenez-le,enforcé jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez simultanément sur i , x , et ↓.

Tableau 1-3 Bord éclairé - bleu (suite)

Comportement duvoyant	Description
La barre lumineuse clignote en bleu vers le centre, termine par une petite barre lumineuse allumée en orange au centre.	Désactiver Wi-Fi Direct en appuyant sur les boutons du panneau de commande.
	CONSEIL: Pour désactiver Wi-Fi Direct sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur i et maintenez-le enforcé jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez simultanément sur i, x, et y.
La barre lumineuse s'allume en bleu et se déplace vers les bords, clignote en orange au centre.	Cela signifie que l'imprimante a perdu la connexion Wi-Fi ou bien qu'il a eu une erreur de connexion pendant la configuration.
La barre lumineuse clignote en bleu et en orange rapidement trois fois au centre.	Le nombre de connexions Wi-Fi Direct a atteint le maximum de cinq pérophériques. Pour utiliser Wi-Fi Direct à partir d'autres pérophériques, vous doivent déconnecter des pérophériques actuellement connectés.
La barre lumineuse clignote en bleu à partir du centre, termine avec une barre lumineuse allumée en vert, de manière répétée.	L'imprimante est en train de s'identifier, lorsqu'elle est déclenchée par un pérophérique iOS via les Paramètres de l'imprimante.

Tableau 1-4 Bordéclairé - blanc

Comportement duvoyant	Description
Le centre de la barre lumineuse est allumé en bleu-blanc.	L'imprimante est inactive et est connectée à un réseau sans fil. L'ordinateur ou l'application HP Smart est directement connecté(e) à l'imprimante à l'aide de Wi-Fi Direct.
La barre lumineuse clignote en blanc et se déplace vers l'extérieur. La barre reste allumée pendant l'impression.	L'imprimante est en train de traiter et d'imprimer un travail d'impression.
Le centre de la barre lumineuse clignote en blanc, de manière répétée.	L'imprimante est en train de traiter un travail de numération.

Tableau 1-5 Bordéclaire - vert

Comportement duvoyant	Description
Une lumière verte brille le long de la barre lumineuse, puis bascule vers un autre motif d'éclairage correspondant (configuration, inactif, etc.). Une lumière verte apparait et disparait à la mise hors tension.	L'imprimante est en train de s'allumer ou de s'éteindre. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation avant que l'imprimante soit éteinte ou allumée.
Une lumière verte clignote au centre de la barre lumineuse.	L'imprimante est en train demettre à jour le microprogramme ou est en mode mise à jour. L'un des cas suivants peut se produit : • L'imprimante est en train de télécharger une mise à jour. • Une mise à jour est en cours. • Il y a une erreur de mise à jour. L'imprimante va redémarrer et tentera une mise à jour ultérieurement.
	REMARQUE: L'imprimante doit être allumée pendant le processus de mise à jour. Ne débranchez pas le cordon d'alimentation avant que la mise à jour soit terminée.

Mode silencieux

Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Le mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Meilleure sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.

REMARQUE: En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppées, l'imprimante fonctionne de la même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir d'un périphérique Android ou iOS

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 40.
2. Appuyez sur l'imag de l'imprimante sur I'ecran Accueil.
3. Appuyez sur Mode silencieux, puis modifie le paramètre.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Parametes.
3. Dans la section Préférences, Sélectionnez Mode silencieux, puis Sélectionnez Activé ou Désactivé.
4. Cliquesur Appliquer.

Déactivation auto

Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto arrête complètement l'imprimante. Vous doivent donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante en marche. Si vous imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé ou désactivé en fonction des fonctionnalités de l'imprimante et des options de connexion. même lorsque Désactivation auto est désactivé, l'imprimante passée en Mode d'aspos;économie d'aspos;énergie à la page 114 après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.

• Désactivation auto est toujours activé si l'imprimante ne dispose pas des fonctionnalités réseau ou de fax.
• Désactivation auto est désactivé lorsqu la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion correspondante.

Mode veille

Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passée en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Utilisez l'application HP Smart pour changer la période d'inactivité avant que l'imprimante ne se mette en voille en sélectionnant Paramètres avances. Vous pouvez également changer ce paramètre en utilisant le serveur web intégré dans l'imprimante et en complétant les étapes suivantes.

Modification du début de passage en mode veille

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez l'option souhaitée.

REMARQUE: Si un mot de passer vous est demandé, entrez le code PIN figurant sur l'étiquette de votre imprimante. Elle peut se couver pres de la zone d'accès à la cartouche à l'intérieur de l'imprimante, ou à l'arrière, sur le côte ou dans le fond de l'imprimante.

1. Cliquez sur Appliquer.

Ajuster les voyants de l'imprimante ou le volume

Vouss pouze ajuster la luminosité des voyants de l'imprimante ou le volume sonore de l'imprimante en fonction de votre environnement et de vos besoins.

REMARQUE: Le volume disponible des effets sonores varie en fonction du micrologiciel de l'imprimante ou du modele de cette-ci.

Pour ajuster les voyants de l'imprimante ou le volume à partir d'un périphérique Android ou iOS

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 41.
2. Appuyez sur l'imag de l'imprimante sur I'ecran Accueil.
3. Retrouvez et modifie les paramètres à partir de Préférences.

2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier

• Chargement des supports
  Chargement d'un original
• Modifier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante
  Principes de base sur le papier

Chargement des supports

Pour charger du papier

1. Ouvrez le bac à papier.

1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac à papier.

1. Insérez une pile de papier photo ou pleine taille au centre du bac à papier avec le bord court vers l'imprimante. S'il s'agit de papier photo, assurez-vous que le côte à imprimer est orienté vers le bas. Ensuite, faites glisser la pile de papier jusqu'à la butée.

1. Faites glisser les guides jusqu'aux bords du coté gauche et du coté droit de la pile de papier photo ou pleineaille.

1. Fermez le bac à papier.

Chargement d'enveloppes

1. Ouvrez le bac à papier.

1. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac à papier.

1. Insérez une ou plusieurs enveloppés au centre du bac à papier et faites glisser la pile d'enveloppés jusqu'à la butée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le bas dans l'imprimante.

1. Faites glisser les guides de largeur vers les bords gauches et droits de la pile des envelopppes jusqu'à ce qu'ils se calent contre les deux cotsés.

1. Fermez le bac à papier.

Chargement d'un original

Pour charger un original sur la vitre du scanner

1. Soulevez le capot du scanner.

1. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.

1. Refermez le capot du scanner.

Modifier le format de papier par défaut détecté par l'imprimante

L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac à papier et détecter si le papier charge est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté par l'imprimante.

Pour modifier le format par défaut du papier detecté par l'imprimante à partir d'un périphérique Android ou iOS

1. Ouvrez l'application HP Smart.
2. Appuyez sur l'image de l'imprimante sur l'écran Accueil.
3. Retrouvez et modifies les paramètres des préférences.

Pour modifier le format par défaut du papier détecté par l'imprimante à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis selectionnez l'option souhaitation.
4. Cliquez sur Appliquer.

Principes de base sur le papier

L'imprimante est donc pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseilé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.

HP recommende l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produit des documents aux traces nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenu auère de la plupart des fabricants de papier.

3 Connexion de votre imprimante

Votre imprimante prend en charge les types de connexion suivants pour l'impression : Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Ethernet et USB.

Utilisez le logiciel HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et receivevoir l'offre HP+.
Après la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par cable USB ou de la fonction Wi-Fi Direct, si vous le souhaitez, toute fois l'imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé HP+.

Exigences relatives aux imprimantes HP+
Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart
- Connexion à un réseau sans fil avec un routeur
- Connexion sans fil sans routeur
- Changer de type de connexion
Paramètres sans fil
- Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans fil)
Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil

Maintenir l'imprimante connectée à Internet

Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Internet pour fonctionner. La connexion Internet permet à l'imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à HP+ et des mises à jour du microprogramme. Pendant la configuration, vous devez connecter l'imprimante à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet. Àpres la configuration, vous pouvez imprimer à l'aide d'une connexion par cable USB, si vous le souhaitez, toute fois l'imprimante doit rester connectée à Internet.

Utilisez les cartouches HP authentiques.

Les cartouches HP authentiques sont des cartouches fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Détenir un compte HP

Créez ou connectez-vous à un compte HP pour:gérer votre imprimante.

Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart

Pour configurer à l'aide de l'application HP Smart

Vouss pouze utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et macOS. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 40.

1. Assurez-vous que vous ordinateur ou vous périphérique portable est connecté à votre réseau sans fil et que vous connaissiez le mot de passer Wi-Fi de votre réseau sans fil.
2. Si vous utilisez un apparéil mobile iOS ou Android, assurez-vous que le Bluetooth est activé. (HP Smart utilise le Bluetooth pour rendre le processus de configuration plus rapide et plus facile sur les apparéils mobiles iOS et Android.)

REMARQUE: HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante. L'impression à l'aide du Bluetooth n'est pas prise en charge.

1. Assurez-vous que l'imprimante est en mode de configuration AWC (Connexion Sans fil Auto).

Lorsque l'imprimante est en mode de configuration AWC, la Bord éclairé s'allume en violet, en clignant du centre vers l'extérieur, de manière répétée.

Si vous configUREZ l'imprimante pour la première fois, l'imprimante est prete pour la configuration et se fouve en mode AWC immEDIatement après sa mise sous tension. L'imprimante continuaera de se connecter à l'application HP Smart pendant deux heures, puis s'arrête de chercher.

Si les deux heures sont écoulées, appuyez sur le bouton Sans fil à l'arrière de l'imprimante et maintenez-le,enforcépendant au moins trois secondes pour basculer a nouveau l'imprimante en mode de configuration AWC.

1. Ouvrez l'application HP Smart, puis effectuez l'une des opérations suivantes:

iOS/Android: Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icone Plus (+), puis sélectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur Ajouter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
- Windows et macOS: Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icone Plus, puis sélectionnez l'imprimante. Si l'imprimante ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur l'icone Configurer une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'imprimante à votre réseau.

Connexion à un réseau sans fil avec un routeur

CONSEIL: Pour imprimer le guide de mise en route rapide, appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez à nouveau sur i

• Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
• Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP logiciel d'impression

Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Avant de pouvoir connecter votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS, assurez-vous d'avoir la configuration suivante :

Un reseau 802.11b/g/n sans fil complenant un point d'accès ou un routeur sans fil compatible WPS.

REMARQUE: L'imprimante prend en charge uniquement des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz.

• Un ordinateur connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante. Assurez-vous que vous avez installé HP logiciel d'impression sur l'ordinateur.

Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de commande. Si vous n'étés pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN.

Utilisation de la méthode de configuration PBC (Push Button)

1. Appuyez sur les boutons et à l'arrête de l'imprimante et maintenez-les enforcés pendant au moins trois secondes pour démarrer la méthode du bouton-poussoir WPS.

Les voyants Bord éclairé clignotent en violet au niveau des bords extérieurs de la barre lumineuse, de manière répetée.

1. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.

REMARQUE: Le produit déclenché une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion sans fil s'établit.

En cas de connexion réussie de l'imprimante, les voyants Bord éclairé s'allument en violet au niveau des bords extérieurs de la barre lumineuse. Unvoyant orange clignotant au centre de la barre lumineuse signale une erreur.

Utilisation de la méthode à code PIN

1. Appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons sur le panneau de commandes s'allument, puis appuyez sur et maintenez pendant au moins cinq secondes pour démarrer la méthode par code PIN WPS et imprimez une page avec un code PIN. Les voyants Bord éclairé montrent une barre lumineuse clignotant en violet auprès des bords.

1. Ouvrez l'utilitaire de configuration ou le logiciel du routeur ou point d'accès sans fil, puis entrez le code PIN WPS.

REMARQUE: Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accès sans fil.

Patientez environ deux minutes. En cas de connexion reussie de l'imprimante, le centre de la barre lumineuse est allumé en blanc.

Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP logiciel d'impression

Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, les éléments suivants sont nécessaires :

Un réseau 802.11b/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.
REMARQUE: L'imprimante prend en charge uniquement des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz.
Un ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
Nom du réseau (SSID).
- Clé WEP ou phrase de passer WPA (le cas échéant).

Pour connecter votre imprimante avec HP logiciel d'impression (Windows et macOS)

1. Selon que vous ayez installé HP logiciel d'impression ou pas, procedez comme suit :

Si vous n'avez pas installé HP logiciel d'impression sur votre ordinateur

a. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel d'impression.
b. Suivez les instructions à l'écran.

Si vous avez installé HP logiciel d'impression sur votre ordinateur

a. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
b. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
c. CliquesurConfigurationdupéripérisque&Logiciel.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique, puis suivez les instructions à l'écran.

1. Àpres la connexion réussie de l'imprimante, la grande barre lumineuse de Bord éclairé brille en bleu clair au centre.

Connexion sans fil sans routeur

Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre apparéil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil.

Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct

Veillez à ce que vous ordinateur ou périphérique mobile dispose des logériels requis.

• Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé logiciel d'impression.

Si vous n'avez pas installé HP logiciel d'impression sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel de l'imprimante. Sélectionnez Sans fil lorsque vous étés invite à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.

• Si vous utilisez un péripérisque mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.

Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
- Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et apparéils mobiles.
Il est possible d'utiliser Wi-Fi Direct que l'imprimante soit connectee à un réseau à l'aide d'une connexion sans fil ou non.
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un apparéil mobile ou une imprimante à Internet.

Pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct à partir du panneau de commande

Sur le panneau de commande, appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons

s'allument, puis appuyez simultanément sur , × , et .

Lorsque la fonction Wi-Fi Direct est activée, la lumière bleue se déplace des bords vers le centre de la barre lumineuse.

Lorsque la fonction Wi-Fi Direct est désactivée, la lumière bleue se déplace des bords vers le centre de la barre lumineuse, pour terminer avec une luzière orange.

REMARQUE: Si l'imprimante se trouve en mode de configuration AWC, vous ne serez pas en mesure d'activer ou de désactiver Wi-Fi Direct à partir du panneau de commande. Vous pouvez soit attendre que la configuration AWC soit terminée ou appuyer sur le bouton Sans fil à l'arrête de l'imprimante pour quitter le mode de configuration AWC.

CONSEIL: Le manuel Wi-Fi Direct fournit des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi Direct. Pour imprimer le manuel, appuyez sur et maintenez jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez simultanément sur et Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans toutes les langues.

Activer et désactiver Wi-Fi Direct à partir d'un périphérique Android ou iOS

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 40.
2. Appuyez sur l'icone de l'imprimante, puis localisez et appuyez sur Paramètres avancés.
3. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter au serveur Web intégré de l'imprimante.
4. Dans le serveur Web intégré, appuyez sur Réseau > Wi-Fi Direct > État > Modifier les paramètres.
5. Cochez l'option pour activer ou désactiver Wi-Fi Direct, puis appuyez sur Appliquer.

CONSEIL: Vous pouvez modifier ici le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante.

Paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct

• Si la sécurité de connexion Wi-Fi Direct de l'imprimante est définie sur Manuelle (paramètre par défaut), vous doivent acceder à l'une des opérations suivantes pour connecter l'imprimante à votre péripérisque mobile ou votre ordinateur.

Si (Bouton Informations) clignote en blanc, appuyez dans les 30 secondes.
- Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.

CONSEIL :

• Vous pouvez également activer Wi-Fi Direct ou modifier le paramètre de sécurité de connexion Wi-Fi Direct d'EWS. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, voir la section Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
  Pour couver le nom et mot de passage de Wi-Fi Direct, appuyez sur (Bouton Informations) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
  Bord éclairé affiche l'état Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations, consultez la section Bord éclairé à la page 8.

Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct

Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre péripérisque mobile (is you utilisez un péripérisque Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.

1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périhérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périhérique mobile.
3. Sur votre périphérique mobile, Sélectionnez un document depuis une application d'impression, puis Sélectionnez l'option pour imprimer le document.

La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.

1. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affché tel que DIRECT-**-HP ENVY 6000e series (ou ** représentent les caractères uniquees d'identification de votre imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.

1. Imprimez votre document.

Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct

Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.

1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre péripérisque mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le péripérisque mobile.

REMARQUE: Si vous périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.

1. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans

la liste des réseaux sans fil déteçés, comme DIRECT- ^ -HP ENVY 6000e series ( ^ étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.

1. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows)

1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.

REMARQUE: Si vous ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.

1. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT--HP ENVY 6000e series () étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante).

À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.

1. Imprimez votre document.

Changer de type de connexion

Si vous avez configuré votre imprimante et installé le logiciel à l'aide d'un cable USB, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans fil. Vous aurez besoin d'un réseau 802.11a/b/g/n sans fil complenant un point d'accès ou un routeur sans fil.

REMARQUE: L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz ou 5 GHz.

Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans fil, assurez-vous que :

L'imprimante est connectee à votre ordinateur avec le cable USB tant que vous n'etes pas Invite à déconnecter le cable.
L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante.

Vou puez également passer d'une connexion sans fil à une connexion USB.

Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows)

1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
2. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliques sur Configuration du périhérique et Logiciel, puis sur Connecter un nouveau périhérique.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans fil à l'aide de l'application HP Smart sur un ordinateur (Windows 10/macOS)

1. Ouvrez l'application HP Smart. Pour plus d'informations sur la procédure d'ouverture de l'application sur un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 40.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

CONSEIL: Si vous pouzezionner une autre imprimante, cliquez sur l'icone (+) sur la barre d'outils située sur la gauche de l'écran, puis selectionnez une imprimante différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.
3. Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyagez apparaitre « Simplifiez-vous l'impression en connectant votre imprimante sans fil » en haut de la page d'accueil de l'application.

Pour passer d'une connexion sans fil à une connexion USB (Windows/macOS)

Connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un cable USB. Le port USB se trouve à l'arrière de l'imprimante.

Paramètres sans fil

Vous pouvez configurer et gérer la connexion sans fil de votre imprimante. Ceci inclut les informations d'impression sur les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans fil et la restauration des paramètres sans fil.

Pour activer ou désactiver la fonction sans fil de l'imprimante

Appuyez sur le bouton Sans fil pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.

Si l'imprimante possede une connexion active a un réseau sans fil, la grande barre lumineuse de Bord éclairé est allumée en bleu fixe au centre.
Si la fonction sans fil est désactivée, la grande barre lumineuse de Bord éclairé brille en blanc au centre.
Pour plus d'informations sur l'état de liaison sans fil, reportez-vous à la section Bord éclairé à la page 8.

Restauration des paramètres réseau par défaut

• Appuyez sur le bouton Sans fil à l'arrête de l'imprimante et maintenez pendant au moins trois secondes. Ensuite l'imprimante bascule en mode de configuration AWC (Connexion sans fil Auto). Elle continue de chercher et attend que l'application HP Smart se connecte pendant environ deux heures, ensuite elle s'arrête.

Pour modifier les paramètres sans fil (Windows)

Cette méthode peut uniquement être utilisé si vous avez déjà installé le logiciel d'impression.

1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
2. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
4. Sélectionnez Reconfigurer les paramètres sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes sans fil)

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré (EWS) pour consulter des informations d'etat, modifier des paramètres et:gérer l'imprimante à partir de votre ordinateur.

REMARQUE: Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.

REMARQUE: Pour afficher certains paramètres ou les modifier, vous aurez peut-être besoin d'un mot de passer.

• Ouverture du serveur Web intégré

Ouverture du serveur Web intégré

Voussouspoucezutiliserune desmethodessuivantes pour ouvrirle serveurWebintegre.

Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur (Bouton Informations) et maintenez

enforcé jusqu'à ce que tous les boutons s'allument, puis appuyez simultanément sur i et pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil et la page de configuration réseau.

1. Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hote de l'imprimante sur la page de configuration réseau.
2. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hote affecté à l'imprimante.

Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans un navigateur Web : https://192.168.0.12.

Pour ouvrir le serveur Web intégré depuis HP Smart (Windows et macOS)

Pour ouvrir le serveur Web intégré depuis HP Smart :

1. Cliquez sur l'image de l'imprimante.
2. Cliquez sur Paramètres avancés.

Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct

1. Assurez-vous que Wi-Fi Direct est sous tension. Pour plus d'informations, consultez la section Connexion sans fil sans routeur à la page 31.
2. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonction sans fil, recherche et connectez-vous au nom de Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP ENVY 6000e series. À l'invite, saisissez le mot de passer Wi-Fi Direct.
3. Dans un navigateur Web compatible sur votre ordinateur, saisissez l'adresse suivante : https : // 192.168.223.1.

Pour plus d'informations sur les cookies, reportez-vous à la rubrique Serveur Web intégré à la page 43.

Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil

Suivez les conseils ci-après pour configurer et utiliser une imprimante sans fil :

Lorsque you configurz l'imprimante connectee au reseau sans fil, assurez-vous des points suivants :

• Notre routeur sans fil ou votre point d'accès est sous tension.
  Votre ordinateur est connecte a un reseau sans fil (sans utiliser un cable Ethernet).
  L'imprimante est en mode de configuration AWC.

L'imprimante recherche les routeurs sans fil, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur l'ordinateur.

Si vous ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir acceder à n'importe que autre périhérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
- Apprenez-en plus sur la configuration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans fil. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.
- Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.

REMARQUE: Cet utiliser n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.

Utilisez Programme de dépannage de pare-feu HP en ligne pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution.

4 Outils de gestion de l'imprimante

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows)
Boîte à outils (Windows)
- Serveur Web intégré
- Mise à jour de l'imprimante

Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage

HP Smart vous aide à configurer, copier, numériser, imprimer, partager et:gérer votre imprimante HP. Vous pouvez partager des documents et des images par e-mail, messages/textes et services gratuites de cloud et de médias sociales (tehs qu'iCloud, Google Drive, Dropbox, et Facebook). Vous pouvez également configurer de nouvelles imprimantes HP ainsi que surveiller et commander vos consommables.

REMARQUE: Il se peut que l'application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d'imprimantes.

Pour installer l'application HP Smart

L'application HP Smart est prise en charge sur les péripériques iOS, Android, Windows 10 et macOS. Pour installer l'application sur votre péripérisque, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les instructions affichées à l'écran pour acceder à la boutique des applications de votre péripérisque.

Pour ouvrir l'application HP Smart sur un ordinateur Windows 10

Après avoir installé l'application HP Smart, à partir du bureau de votre périhérique, cliquez sur Demarrer, puis selectionnez HP Smart dans la liste des applications.

Pour vous connecter à votre imprimante

Assurez-vous que votre périphérique est connecté au même réseau que votre imprimante. Ensuite HP Smart va détecter automatiquement votre imprimante.

Clique ici pour en savoir plus sur l'application HP Smart.

Pour obtenir des instructions de base sur la façon d'imprimer, de copier, de numériser et pour la résolution de problèmes en utilisant HP Smart, consultez les sections Impression à l'aide de l'application HP Smart à la page 47, Copie et numérisation à la page 57 et Obtener de l'aide depuis l'application HP Smart à la page 82.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart pour l'impression, la numérisation, l'accès aux fonctionnalités de l'imprimante et pour la résolution de problèmes, consultez :

iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help

Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows)

Après avoir installé HP logiciel d'impression, double-cliquez sur l'icone de l'imprimante sur le bureau ou procédez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :

• Windows 10: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnee HP dans la liste des applications, puis selectionnee l'icone portant le nom de votre imprimante.
• Windows 7: Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis selectionnez l'icone portant le nom de votre imprimante.

REMARQUE: Si vous n'avez pas installé HP logiciel d'impression, rendez-vous sur 123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel requis.

Boîte à outils (Windows)

La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.

REMARQUE: Vous pouvez installer la boîte à outils avec HP logiciel d'impression, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques à la page 117.

Pour ouvrir la boîte à outils

1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
2. Cliques sur Impression et Numérisation.
3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.

Serveur Web intégré

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'etat, modifier des paramètres et la généré à partir de votre ordinateur.

REMARQUE: Pour votre sécurité, certains paramètres EWS sont protégés par mot de passer. Lorsque vous étes invite à saisir un mot de passer, saisissez le code PIN note sur l'étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximate de la zone d'accès aux cartouches à l'intérieur de l'imprimante ou bien à l'arrête, sur le côté ou sur le dessous de l'imprimante.

REMARQUE: Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.

A propos des cookies
- Impossible d'ouvoir le serveur Web intégré

A propos des cookies

Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fischiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fischiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (teils que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Vouss pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de decideur individuellement quels cookies doivent etre acceptés ou refusés. Vous pouze également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indesirables.

En fonction de votre imprimante, si vousCHOISSEZ de-dessacter les cookies, vousdésactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes:

Utilisation de certains assistants d'installation
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
- Personnalisation de la page d'accueil Démarragedu serveur Web intégré

Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

Vérification de la configuration réseau

• Prenez soit de ne pas utiliser un cable téléphonique ou un cable croisé pour connecter le périhérique au réseau.
• Vérifiez que le cable réseau est bien branché à l'imprimante.
  Assurez-vous que le concentrateur reseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.

Vérification de l'ordinateur

Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante.

Vérification du navigateur Web

Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques à la page 117.
- Si vous navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante

• Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.

Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante :

• Appuyez sur (Bouton Informations) et maintenez-le appuyé pendant trois secondes jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument.

• Appuyez simultanément sur (Bouton Informations) et (Bouton Reprendre) pour imprimer le Rapport de Configuration de Réseau.

• Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.

Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au réseau.

CONSEIL: Si vous utilisez un ordinateur executant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.supportHp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante.

Mise à jour de l'imprimante

Si l'imprimante est connectée à un réseau et si les services Web sont activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à jour.

Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour

1. Lorsque les services Web HP sont activés pendant la configuration de l'imprimante, l'imprimante sera automatiquement inscrite pour vérifier l'existence de mises à jour.
2. Pour désactiver les mises à jour automatiques, commencez par désactiver les services Web.

Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré

1. Ouvrez le serveur EWS.

Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.

1. Cliquez sur l'onglet Outils.
2. Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran.

REMARQUE: Lorsque vous étés invite à saisir un mot de passer, saisissez le code PIN note sur l'étiquette de votre imprimante. Celle-ci se trouve probablement à proximate de la zone d'accès aux cartouches à l'intérieur de l'imprimante ou bien à l'arrière, sur le côte ou sur le dessous de l'imprimante.

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

REMARQUE: Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre.

5 Imprimer

La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifique ou que vous utilisez des fonctions spéciales.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Impression à l'aide de l'application HP Smart
Impression depuis des apparciels mobiles
Impression à l'aide d'un ordinateur
- Imprimer avec Print Anywhere
- Conseils pour réussir vos impressions

Impression à l'aide de l'application HP Smart

Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer à partir de votre apparéil Android, iOS, Windows 10 ou macOS. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :

iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help

Pour imprimer à partir d'un périphérique Android ou iOS

1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 19.
2. Ouvrez l'application HP Smart.
3. Appuyez sur l'icone Plus si vous devez changer d'imprimante ou ajouter une nouvelle imprimante.
4. Appuyez sur une option d'impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des documents, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents à partir de votre apparéil, stockage cloud ou de sites de médias sociaux.
5. Sélectionnez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer.
6. Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de paramètres. Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.
7. Cliquez sur Imprimer.

Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10

1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 19.
2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 40.
3. Sur l'écran d'accueil HP Smart, assurez-vous que votre imprimante est sélectionnée.

CONSEIL: Si vous souhaitez sélectionner une imprimante différente, cliquez ou appuyez sur l'icone (+) dans la barre d'outils située sur le côté gauche de l'écran, puis sélectionnez une imprimante différente pour afficher la liste de toutes les imprimantes disponibles.

1. Sélectionnez Imprimer Photos, localisez une photo que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Sélectionner des photos à imprimer.

Selectionnez Imprimer documents, localisez un document que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer.

1. Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher d'autres paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de paramètres. Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.
2. Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l'impression.

Impression depuis des apparèils mobiles

Vou puez imprimer des documents et des photos directement depuis vos apparecs mobiles, y compris les
appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle Fire.

REMARQUE: You could use the application HP Smart for imprinting and parting d'appareils mobiles. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l'aide de l'application HP Smart à la page 47.

Imprimer depuis des appareils mobiles

1. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre apparéil mobile.

CONSEIL: Si vous souhaitez imprimer sans vous connecter à un réseau, utilisez Wi-Fi Direct pour imprimer à partir d'un périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Connexion sans fil sans réseau à la page 31.

1. Activez la fonction d'impression sur votre apparéil mobile :

iOS: Utilisez l'options Imprimer du menu Partager ou

REMARQUE: Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé.

• Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des apparèils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre apparéil.
  Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Périphérique.

REMARQUE: Si vous imprimante ne figure pas dans la liste, il est possible qu'une configuration de l'imprimante, que vous n'aurez plus à effectuer par la suite, soit nécessaire via l'assistant Ajouter une imprimante.

• Chromebook : Téchéchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web Store pour activer l'impression Wi-Fi.
• Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous Sélectionnez Imprimer sur votre apparéil, le plug-in HP Print Service est automatiquement télécharge pour activer l'impression mobile.

REMARQUE: Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur les apparèils mobiles, rendez-vous sur le site Web HP Mobile Printing (www.hp.com/go/mobileprinting). Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans toute pays/région ou dans toute langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.

1. Assurez-vous d'avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante (consultez la section Chargement des supports à la page 19 pour plus d'informations). Une définition précise du format de papier chargé renseigne votre apparéil mobile sur le format d'impression.

Impression à l'aide d'un ordinateur

Imprimer les documents
Impression des photos
Impression d'enveloppes
- Impression sur les deux faces (recto verso)
- Impression en mode ppp maximal
Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac

Imprimer les documents

Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac à papier et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports à la page 19.

Impression d'un document (Windows)

1. Dans le logiciel, selectionnéz Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnéz les options appropriées.

Sous l'onget Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Dans l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
- Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac à papier.

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.

1. Cliques sur OK pour fermer la boite de dialogue Propriétés.
2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Pour imprimer en recto verso (Windows)

1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.

2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnéz les options appropriées.

2. Sur l'onglet Mise en page, Sélectionné le mode Portrait ou Paysage et sélectionné une option appropriée pour returner le papier dans la liste déroulante Imprimer recto verso manuellement.

3. Dans l'onget Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
4. Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac à papier.

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.

1. Une fois que toutes les pages impaires du document ont ete imprimées, retirez le document du bac de sortie.

Retournez le document sur le bord long ou le bord court en fonction de l'option que vous avez définite à l'étape précédente.

Chargez à nouveau le document. Assurez-vous que la face vierge du document est orientée vers le haut.

1. Appuyez sur (Bouton Reprendre) pour imprimer l'autre face du document.

Impression des photos

Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement des supports à la page 19.

Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows)

1. Dans le logiciel, selectionnez Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnéz les options appropriées.

Sous l'onget Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.

• Dans l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.

• Cliquez sur le bouton Avancé, puis SéLECTIONnez le format de photo approprié dans le menu déroulant Format de papier.

REMARQUE: Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac à papier.

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.

1. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
2. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

REMARQUE: Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac à papier. Stockez ce papier de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.

Impression d'enveloppes

Avant d'imprimer des enveloppopes, assurez-vous d'avoir chargé des enveloppopes dans le bac à papier et que le bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppopes dans le bac à papier. N'utilise pas d'enveloppopes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppôs à fermoir ou à fenêtre. Pour plus d'informations sur le chargement d'enveloppôs, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 19.

REMARQUE: Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.

Impression d'une enveloppe (Windows)

1. Dans le logiciel, selectionnéz Imprimer.
2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspond à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionné les options appropriées.

Sous l'onget Mise en page, selectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
- Dans l'onglet Papier/Qualité, Sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, Sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis Sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
- Cliquez sur le bouton Avancé, pour sélectionner le format d'enveloppe approprié dans le menu dérouulant Format de papier.

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.

1. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boite de dialogue Imprimer.

Impression sur les deux faces (recto verso)

Pour imprimer recto verso (Windows)

1. Chargez du papier dans le bac à papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 19.
2. Dans le logiciel, selectionnez Imprimer.
3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
4. Cliques sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

REMARQUE: Pour configurer les paramétres d'impression de tous les travaux d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP logiciel d'impression fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP logiciel d'impression, reportez-vous à la section Outils de gestion de l'imprimante à la page 39.

1. Dans l'onget Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression, selectionnez un raccourci qui prend en charge le paramètre Copie recto verso. Sélectionnez une option dans la liste déroulante Copie recto verso.

Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.

Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.

REMARQUE: Si vous modifie le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac à papier, puis définissez le format de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.

1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
2. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression en mode ppp maximal

Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images nettes haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.supportHp.com.

Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)

1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.

2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspond à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

1. Sélectionnéz les options appropriées.

2. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le bon type de papier dans la liste déroulante Support.

3. Cliquez sur l'onglet Avancé, Sélectionnéz la case à cocher Impression en DPI Max, puis cliquez sur OK.

REMARQUE: Certains types de papier ne prenent pas en charge l'option « ppp maximal ». Une icône d'alerte apparaitra en regard de l'option si le type de papier sélectionné dans la liste déroulante Support ne la prend pas en charge.

Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante à la page 56.

1. Confirmez l'orientation du papier sur l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression.

Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac

L'imprimante est compatible avec les ordinateurs Mac utilisant les systèmes d'exploitation macOS ou OS X 10.7 et versions ultérieures et Apple AirPrint. Suivez les instructions de la présente section pour permettre l'impression à partir d'un ordinateur Mac en utilisant AirPrint.

REMARQUE: Utilisez l'application HP Smart pour surveiller les niveaux d'encre et les alertes de l'imprimante.

Si vous n'avez pas paramétré l'imprimante et si vous n'avez pas connectée au réseau, allez tout d'abord sur 123. hp.com pour installer le logiciel nécessaire et complètez le paramétrage.

Une fois l'imprimante paramétrée et connectée à votre réseau sans fil, suivez les étapes ci-dessous pour permettre l'impression avec AirPrint.

1. Ouvrez Preférences Système et Sélectionnez Imprimantes et Scanners.
2. Cliquez sur l'icone Plus + pour ajouter l'imprimante.
3. Choisissez votre imprimante dans la liste des imprimantes réseau, puis cliquez sur Ajouter.

L'ordinaire installe les pilotes disponibles (impression, numérisation et fax, le cas échéant), pour votre imprimante.

Imprimer avec Print Anywhere

Print Anywhere est un service gratuite de HP qui vous permet d'utiliser l'application HP Smart avec votre compte HP afin d'imprimer à distance à l'aide d'une connexion de données cellulaires ou d'une connexion Wi-Fi à distance.

Avec Print Anywhere, vous pouvez imprimer sur votre imprimante HP connectée sur le web, à tout moment, depuis partout. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.

Avant d'utiliser Print Anywhere, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet.

Impression des documents avec HP ePrint

1. Si vous avez créé un Compte HP pendant le paramétrage de l'imprimante (cette fonction peut ne pas etre disponible dans tous les pays/régions), HP ePrint a ete automatiquement activé.

Si vous n'avez pas créé un Compte HP pendant le paramétrage, suivez les étapes ci-dessous pour que votre système d'exploitation active HP ePrint.

iOS/Android

a. Depuis l'écran d'accueil de l'application HP Smart, appuyez sur votre imprimante.
b. Appuyez sur Activer l'impression n'importe où.
c. Connectez-vous ou creez un compte HP lorsque cela vous est demandé.
d. Appuyez sur Activer.

Windows 10/macOS

a. À partir de l'écran d'accueil de l'application HP Smart, cliquez sur l'image de l'imprimante.
b. Sur l'onglet Imprimer n'importe où, cliquez sur Se connecter.
c. Connectez-vous ou creez un compte HP lorsque cela vous est demandé.
d. Cliquez sur Activer.

1. Ouvrez HP Smart, puis imprimez votre document. Pour plus d'informations, consultez la section Impression à l'aide de l'application HP Smart à la page 47.

REMARQUE: Si vous souhaitez utiliser les fonctions de HP ePrint à partir de plusieurs péripériques, vous devez vous connecter sur votre compte HP sur chaque des péripériques supplémentaires. Une fois que vous vous étés connecté, le nouveau péripérisque sera prét à imprimer avec HP ePrint.

Conseils pour réussir vos impressions

Conseils d'impression
Conseils de chargement du papier
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement charge et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée.

Conseils d'impression

Utilisez des cartouches HP authentiques.
- Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.

Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches à la page 71.

• Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre.

Pour plus d'informations, voir Vérifier les niveaux d'encre estimés à la page 68.

Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Résolution des problèmes de qualité d'impression à la page 96 pour plus d'informations.

REMARQUE: Les cartouches d'encre HP authentiques ont ete conues et testees avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider a obtaining facilement des résultats remarquables, jour apres jour.

HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous Voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir achété des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit.

Conseils de chargement du papier

Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit etre de format et de type identiques afin d'eviter tout risque de bourrage.
Chargez le papier en orientant le cotoé à imprimer vers le haut.
Assurez-vous que le papier charge dans le bac a papier repose a plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
- Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.

Pour plus d'informations, consultez Chargement des supports à la page 19.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)

Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvre HP logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation, puis cliquez sur Définir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de logiciel d'impression, reportez-vous à Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
Pour comprendre les paramétres du papier et du bac à papier:

• Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac à papier.
  Type de papier ou Support: selectionnez le type de papier utilisé.

Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc.

Couleur: Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
- Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir et blanc de qualité normale ou inférieure.
- Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires pour produit une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute qualité.

Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression :

La qualité d'impression est mesure en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus élevés produit des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre.

Brouillon: Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires.
- Normale: Adapté à la plupart des travaux d'impression.
Supérieure: Meilleur ppp que Normale.
- ppp Max: Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité d'impression.

Pour comprendre les parametes de page et de mise en page :

• Orientation : Sélectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les impressions horizontales.
• Copie recto verso: Retournez manuellement les pages après avoir imprimé une face du papier pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier.

Retourner sur les bords longs: Sélectionnez-le si vous souhaitez returner des pages sur les bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier.
Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez returner des pages sur les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier.

Pages par feuille : Vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.

6 Copie et numérisation

Vouss pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossieritué sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire.

Lorsque vous numérique des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numérique dans un format qui peut être recherché et modifié.

Lorsque you numérisz un document sans cordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.

REMARQUE: Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP.

• Copie et numérisation avec HP Smart
  Copier à partir de l'imprimante
• Numérisation
• Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Copie et numérisation avec HP Smart

Vouss pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster l'image numérique avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numériations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour copier et numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé.

Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour numériser à partir de votre péripérisque Android, iOS, Windows 10 ou macOS. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez :

iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help
- Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS
- Numériser à partir d'un périphérique Windows 10

Copie et numérisation à partir d'un périphérique Android ou iOS

Pour copier à partir d'un périphérique Android ou iOS

1. Ouvrez l'application HP Smart.
2. Appuyez sur l'icone Plus si vous avez besoin deCHOISIR une imprimante differente ou d'ajouter une nouvelle imprimante.
3. Appuyez sur Copier. L'appareil photo intégré s'ouvre.
4. Placez un document ou une photo devant l'appareil photo, selectionnez une option de taille pour faciliter l'identification de la taille de l'original, puis appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre une photo.

CONSEIL: Pour un résultat optimal, réglez la position de l'appareil photo pour placer l'original à l'intérieur du cadre fourni dans l'écran de prévisualisation.

1. Définissez le nombre de copies ou procédez à d'autres réglages si nécessaire.

2. Appuyez sur l'icone Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.

3. Appuyez sur l'icone Supprimer pour supprimer des documents ou photos.

4. Appuyez sur Redimensionner pour ajuster l'original par rapport au papier.

5. Appuyez sur Demarrer Noir ou Demarrer Couleur pour réaliser une copie.

Pour numériser à partir d'un périphérique Android ou iOS

1. Ouvrez l'application HP Smart.

2. Appuyez sur l'icone Plus si vous avez besoin deCHOISIR une imprimante differente ou d'ajouter une nouvelle imprimante.

3. Sélectionnez Numérisation Appareil photo. L'appareil photo intégré s'ouvre. Numériqueze votre photo ou document à l'aide de l'appareil photo.

4. ÀpRES avoir terminé l'ajustement du document ou de la photo numérique, vous pouvez l'enregistrer, partager ou l'imprimer.

Numériser à partir d'un périhérique Windows 10

Pour numériser un document ou une photo avec l'appareil photo

Si vous périphérique dispose d'un apparéil photo, vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour numérier un document ou une photo imprimé(e) avec l' apparéil photo du pérophérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l'image.

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 40.
2. Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo.
3. Mettez un document ou une photo devant laamera, puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas de l'écran pour prendre une photo.
4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icone Appliquer.

5. Procedez à d'autres ajustements si nécessaire :

6. Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.

7. Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.

8. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l'icone Enregistrer pour l'enregistrer ou cliquez ou appuyez sur l'icone Partager pour le partager avec d'autres personnes.

Pour modifier un document ou une photo préalablement numérique(e)

HP Smart fournit des outils d'édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo préalablement numérique(s) sur votre périphérique.

1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page 40.
2. Sélectionnez Numériser, puis Sélectionnez Importer.
3. Sélectionnéz le document ou la photo que vous souhaitez ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir.
4. Ajustez les marges si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l'icone Appliquer.

5. Procedez à d'autres ajustements si nécessaire :

6. Cliquez ou appuyez sur Ajouter des pages pour ajouter d'autres documents ou photos.

7. Cliquez ou appuyez sur Éditer pour faire pivoter ou recadrer le document ou l'image, ou ajuster son contraste, sa luminosité, sa saturation ou son angle.

8. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur Enregister ou Partagerpour l'enregister ou le partager avec d'autres personnes.

Copier à partir de l'imprimante

Le bouton Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de désirir la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire.

À partir de la vente du scanner

1. Chargez du papier dans le bac à papier.

Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 19.

1. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.

Pour plus d'informations, consultez Chargement d'un original à la page 22.

1. Appuyez sur le bouton Démarrer copie noir ( ) ou le bouton Démarrer copie couleur ( ) pour effectuer une copie.

La copie démarrera deux secondes après le dernier appui sur le bouton.

CONSEIL: You pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur ce bouton.

Numérisation

Vouss pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossieritué sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire.

• Numériser avec HP logiciel d'impression
• Numérisation à l'aide de Webscan

Numériser avec HP logiciel d'impression

• Numérisation vers un ordinateur
• Numériser vers le courrier électronique
• Création d'un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
• Modification des paramètres de numérisation (Windows)

Numérisation vers un ordinateur

Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommendé par HP. Notre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre euxs et allumés.

De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.

Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)

Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur avec la connexion USB, la fonctionnalité pour la numérisation vers l'ordinateur est activée par défaut et ne peut pas être désactivée.

Si vous utilisez une connexion reseau, suivez ces instructions si la fonction est desactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau.

1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
2. Consultez la section Numérisation.
3. Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur.
4. Cliquez sur Activer.

Pour numériser un original à partir de HP logiciel d'impression (Windows)

1. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.

2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.

3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.

4. Sous Numériser raccourcis, Sélectionné le type de numérisation à effectuer, puis cliquez sur Numérisation.

REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés.

Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 63.

Numériser vers le courrier électronique

Pour numériser un document ou une photo vers un e-mail à partir du logiciel HP logiciel d'impression (Windows)

1. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.
2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.
4. Sous Numériser raccourcis, Sélectionné Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG, puis cliquez sur Numérisation.

REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés.

Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 63.

Si Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages à l'image numérique dans l'écran d'aperçu.

Creation d'un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Voussouvez créé votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG.

1. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.
2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.

4. Cliquez sur Creer un nouveau raccourci de numérisation.

5. Entrez un nom descriptor,CHOISSEZ un raccourci existant sur lequel baserYOUR nouveau raccourci,puis cliquez sur Creer.

Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG. Ceci permet de prendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.

1. Modifie les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoin, puis cliquez sur l'icone d'enregistrement à droit du raccourci.

REMARQUE: L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés.

Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows) à la page 63.

Modification des paramètres de numérisation (Windows)

Voupe modier les parametes de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.

1. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.
2. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Impression et Numérisation, cliquez sur Numérisation, puis sur Numériser un document ou une photo.
4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.

Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en surbrillance.

1. Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres dans cette section.

Vou puez examiner et modifier la plupart des parametes en utilisant les menus déroulants.

Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichtant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous doivent soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.

1. Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit.

2. Cliquez sur Numérisation. Vous étés invite à enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci après la numérisation.

3. Cliquez sur l'icone d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du raccourci afin de pouvoir les réutiliser. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la numérisation en cours. Cliquez ensuite sur Numérisation.

En savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Cliquez ici pour acceder à plus d'informations en ligne.

Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.

• Personnalisez les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier image, la résolution de numérisation et les niveaux de contraste.
• Numériquez vers les dossiers de réseau et les lecteurs de cloud.
• Prévisualisez les images et ajustez-les avant numérisation.

Numérisation à l'aide de Webscan

Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numérique des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.

Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.

REMARQUE: Webscan est désacté par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.

Si vous ne parvez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par toute administrateur reseau. Pour plus d'informations, contactez cette administrateur reseau ou la personne qui a installé votre reseau.

Pour activer Webscan

1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4. Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
5. Cliquez sur Appliquer.

Pour numériser avec Webscan

Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel HP logiciel d'impression.

1. Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.
2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
3. Cliquez sur l'onglet Numérisation.
4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifie les parametes souhaités, puis cliquez sur Lancer la numérisation.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :

• Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprête tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
  Chargez l'original, face imprimée vers le bas, sur la vitre du scanner, aligné avec le coin supérieur gauche.
  Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérique z'original dans l'ordinateur, redimensionnéz l'imag dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'imag agrandie.
  Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.
  Pour éviter que le texte numérique ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement régée dans le logiciel.
  Si you souhaitez numériser un document contenant plusieurs pages dans un seul fjchier ploutt que plusieurs fjchiers, commence la numérisation avec le logiciel logiciel d'impression ou avec l'application.

7 Gestion des cartouches

• Informations sur les cartouches et la tête d'impression
  Vérifier les niveaux d'encre estimés
  Commande de fournitures d'encre
  HP Instant Ink
• Remplacement des cartouches
  Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
• Informations de garantie sur les cartouches
• Conseils pour l'utilisation des cartouches

Informations sur les cartouches et la tete d'impression

Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualite d'impression reguliere, suivez les conseils ci-dessous :

• Les instructions containes dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation.
• Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
  Veillez àmettre l'imprimante hors tension de façon appropriée.
• Les cartouches doivent être stockées à température ambiente (entre 15 et 35^ ou 59 et 95^ ).
• Ne nettoyez pas la tête d'impression inutillement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches.

• Manipuez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brute (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
  Si yous transportez l'imprimante, procedez comme suit afin d'eviter que de l'encre ne s'ecoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne detertiorent celle-ci:

• Vérifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt). Attende que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher.

• Vérifiez que les cartouches sont installées.
  L'imprimante doit'être transporte à plat et ne doit être placée ni sur le côte, ni sur ses faces avant, arrêté ou supérieure.

Si vous possédez une imprimante HP+, vous nevez utiliser des cartouches HP authentiques. Si vous installez des cartouches non HP ou des cartouches recharges, l'imprimante ne pourra pas imprimer.

ATTENTION: HP commande de replacer les cartouches manquantes lors que possible afin d'eviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre. N'éteignez jamais l'imprimante lorsque des cartouches sont absentes.

Vérifier les niveaux d'encre estimés

Vouss pouvez Broker une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante, du panneau de commande ou de HP Smart.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)

1. Ouvrez HP logiciel d'impression.
2. Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveauux estimés.

Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du HP Smart

Ouvrez l'HP Smart sur votre périphérique mobile. L'estimation des niveaux d'encre de votre imprimante apparait en haut de l'écran, à côté de l'image de l'imprimante.

REMARQUE: Les averissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissant des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un voyant indique un faible niveau d'encre, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

REMARQUE: Si vous avons installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

REMARQUE: L'encre contenu dans les cartouches est utilisé de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après'utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage.

Commande de fournitures d'encre

Avant de commander des cartouches, reprez le numero de cartouche correct.

Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante

Le numero de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart

Ouvrez HP Smart. Sur l'écran d'Accueil, cliquez ou appuyez sur l'image de l'imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Alimentations prises en charge ou État d'alimentation.

Pour commander des consommables HP authentiques pour l'imprimante, rendez-vous sur www.hp.com/buy/ supplies. Si vous y etes invite, selectionnez Your pays/region et suivez les invites pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante.

REMARQUE: La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Meme si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de referencia afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.

HP Instant Ink

Votre imprimante est admissible au service de remplacement HP Instant Ink, ce qui peut réduire vos coûts d'impression et vous faire gagner du temps. Une fois que vous vous étes inscrit au service, votre imprimante survoie automatiquement votre niveau d'encre et commande de nouvelles cartouches lorsque leur niveau est faible. HP vous expédie les nouvelles cartouches directement chez vous avant que votre encre ne soit entièrement écoulée, afin d'avoir toujours de l'encre à porter de main lorsque vous en avez besoin. De plus, les cartouches que vous receivez contiennent plus d'encre que les cartouches HP XL, vous devrez ainsi replacer les cartouches moins fréquemment. Pour en savoir plus sur la façon dont HP Instant Ink vous permet de gagner du temps et de l'argent, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.

REMARQUE: Le service HP Instant Ink peut ne pas etre disponible dans tous les pays. Pour en connaître la disponibilité, rendez-vous sur le site hpinstantink.com.

Remplacement des cartouches

REMARQUE: Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre, reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP à la page 127.

REMARQUE: Actuellesment, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en angeais.

REMARQUE: Certainly cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.

Pour remplacer les cartouches

1. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
2. Retirez l'ancienne cartouche.

a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

b. Ouvrez le loquet sur le logement de la cartouche. Puis retirez la cartouche de son logement.

1. Insérez une cartouche neue.

a. Retirer la cartouche de son emballage.

b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.

REMARQUE: Ne touche pas les contacts électriques sur la cartouche.

c. Faites glisser la cartouche neue dans le logement et fermez le loquet jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

1. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

REMARQUE: Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche.

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avc une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes.

• Une seule cartouche a ete installee sur le chariot.
• Une cartouche a eté retiree du chariot alors qu'on en avait installe deux precedemment.

REMARQUE: Si le mode d'impression à une cartouche de l'imprimante est activé lorsque deux cartouches sont installées dans l'imprimante, vérifie que vous avez bien retire le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détaquer que celle-ci est installée. S'il n'y a pas de ruban adhésif sur les cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage des contacts des cartouches, consultez la section Problèmes liés aux cartouches d'encre à la page 90.

Quitter le mode cartouche unique

• Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP ajustat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP recharges, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de fin de garantie indiquée sur la cartouche. La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :

Pour obtenir une copie de la Déclaration de garantie limitee HP, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/ orderdocuments.

Conseils pour l'utilisation des cartouches

Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :

Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, désactivetz always l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt.
N'ouvre pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas pris à les installer. Le fait de laisser l'adhésif sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
- Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites en sorte que la couleur de chaque cartouche correspond à la couleur du loquet de cartouche. Assurez-vous que les deux cartouches sont correctement enclenchées.
- Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optimale. Voir Problèmes d'impression à la page 93 pour plus d'informations.
Lorsque l'écran Niveauux d'encre estimés dans l'application HP Smart ou Niveauux d'encre du logiciel de l'imprimante signale que les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez à acquérir des cartouches de remplacement pour éviter tout retard d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Consultez la section Remplacement des cartouches à la page 71 pour plus d'informations.
Si you retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelle raison que ce soit, essayez de la replacer des que possible. Si une cartouche reste sans protection hors de l'imprimante, ses buses peuvent secher et s'obstruer.
- Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir le meilleur état des cartouches d'encre, n'oubliez pas d'etreindre correctement l'imprimante lorsqu'elle n'est pas utilisé.
- Appuyez sur (le bouton Marche/arrêt) pourmettre l'imprimante hors tension. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou demettre hors tension une multiprise.

ATTENTION: Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression.

8 Services Web

Cette section contient les rubriques suivantes :

• Que sont les services Web ?
• Configuration des services Web
• Suppression des services Web

Que sont les services Web ?

L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour acceder rapidement à Internet, et obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.

REMARQUE: Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à Internet. Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un cable USB.

Configuration des services Web

Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet.

Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.

Pour configurer les services Web avec l'application HP Smart

1. Sur l'écran d'accueil de l'application, appuyez ou cliquez sur l'imprimante ou sur Paramètres de l'imprimante.
2. Appuyez ou cliquez sur Parametes avancés.
3. Appuyez ou cliquez sur Services Web.
4. Si les Services Web ne sont pas encore activés, l'option Configuration s'affiche dans la section Services Web. Appuyez ou cliquez sur Configuration, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services Web.

Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web.
3. Dans la section Paramètres des services Web, cliquez sur Configuration, et sur Continuer, puis suive les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.

REMARQUE: Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement teléchargees et installées, puis l'imprimante redémarre.

REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

1. Quand l'imprimante est connectee au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Pour configurer les services Web HP avec HP logiciel d'impression (Windows)

1. Ouvrez HP logiciel d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
2. Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Impression et Numérisation, puis Sélectionnez Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre.
3. Sur l'onglet Services Web, cliquez sur Continuer, et suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante.

REMARQUE: Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargees et installées, puis l'imprimante redémarre.
REMARQUE: Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si vous réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l'écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil.

1. Quand l'imprimante est connectee au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Suppression des services Web

Procedez comme suit pour supprimer les Services Web.

Suppression des Services Web à l'aide du serveur Web intégré

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services Web.
3. Cliquez sur Supprimer les services Web.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.

9 Résolution de problèmes

Cette section contient les rubriques suivantes :

Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart
Obtenir de l'aide dans ce manuel
- Comprénde les rapportés de l'imprimante
Résolution des problèmes à l'aide des services Web
- Maintenance de l'imprimante
- Restauration de la configuration et des paramètres par défaut
- Assistance HP

Obtenir de l'aide depuis l'application HP Smart

L'application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l'imprimante (bourrages papier et d'autres problèmes), des liens vers des contenus d'aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire.

Obtenir de l'aide dans ce manuel

Cette section contient les rubriques suivantes :

Problèmes d'alimentation et bourrages papier
Problèmes liés aux cartouches d'encre
Problèmes d'impression
Problèmes de connexion réseau
Problèmes liés à l'imprimante
- État d'ajretissement ou d'erreur de l'imprimante

Problèmes d'alimentation et bourrages papier

• Élimination d'un bourrage papier
  Conseils pour éviter les bourrages papier
  Résolution des problèmes d'introduction du papier

Élimination d'un bourrage papier

REMARQUE: Les bourrages papier peuvent se produit dans plusieurs zones. Commencez par éliminer un bourrage papier dans le bac à papier. Cela permet de dégager le chemin du papier et facilitite la suppression des bourrages papier dans les autres zones. Passez ensuite à la zone suivante de façon à localiser et éliminer tous les bourrages.

Pour éliminer un bourrage papier du bac d'alimentation

1. Retirez tout le papier du bac à papier, y compris le papier volant et coince.
2. Utilisez une lampe de poche pour vérifier la présence de papier coince ou de corps étrangers dans le chemin du papier et retirez-les.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez delicatement le papier avec les deux mains.

1. Appuyez sur (Bouton Annuler). L'imprimante tente de supprimer le bourrage automatiquement.

Élimination d'un bourrage papier du bac de sortie

1. Retirez tout le papier du bac de sortie, y compris le restant de papier et le bourrage papier.
2. Utilisez une lampe de poche pour vérifier la présence de papier coince ou de corps étrangers dans le chemin du papier et retirez-les.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.

Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches

1. Appuyez (Bouton Annuler) pour tenter de supprimer le bourrage automatique. Si ceci ne fonctionne pas, effectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourage.
2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

1. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé.
2. Appuyez sur pour eteindre l'imprimante. Debranchez ensuite le cordon d'alimentation a l'arrere de l'imprimante.

ATTENTION: Pour éviter tout risque de chic électrique, vous devez débrancher le cable d'alimentation avant de déplacer manuellement le chariot.

1. Utilisez une lampe de poche pour vérifier s'il y a du papier coince ou des corps étrangers dans la zone d'accès aux cartouches et retirez-les.

Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez delicatement le papier avec les deux mains.

1. Retirez le capot d'accès au papier.

1. Si le chariot d'impression se trouve au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite et retirez tout papier ou objet bloquant la trajectory du chariot.

1. Fermez la porte d'accès aux cartouches.

1. Rebranche le cable électrique à l'arrière de l'imprimante pour l'allumer.

ATTENTION: Ne tirez pas le papier coince par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coince par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se produit.

1. Vérifiez le chemin du papier dans l'imprimante.

a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

b. Retirez le capot d'accès au papier.

c. Soulevez l'unité d'impression recto verso et retirez le papier coince.

d. Réinstallé le capot du passage du papier. Vérifiez qu'il est bien en place.

e. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

f. Touchez sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

1. Si le problème n'est pas résolu, vérifie la zone du chariot d'encre dans l'imprimante.

ATTENTION: Prenez soit de ne pas toucher le cable relié au chariot pendant la procédure.

a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

b. Si vous trouvez du papier coince, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le papier coince à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION: Si le papier se déchire lorsque vous l'envez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourages papier risquent de se produit.

c. Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour retarder les morceaux de papier évientuèlement coincés.
d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

e. Touchez sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

1. Si le problème n'est always pas résolu, vérifie la zone autour du bac.

a. Tirez sur le bac à papier pour le déployer.

b. Placez l'imprimante avec précaution sur le côté afin d'acceder à la partie inférieure.
c. Vérifiez l'espace réservé au bac à papier dans l'imprimante. Si vous voyagez du papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION: Si le papier se déchire lorsqu vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourages papier risquent de se produit.

d. Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution.
e. Remise en place du bac d'alimentation.

f. Touchez sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

Conseils pour éviter les bourages papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :

• Retirez féquèment le papier imprimé du bac de sortie.
  Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plie ou détiérioré.
  Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.

N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante.
- Vérifiez que les bacs sont correctement charges et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 19.
Assurez-vous que le papier charge dans le bac a papier repose a plat et que les bords ne sont pas cornes ou déchirés.
- Ne placez pas dans le bac à papier des papiers de formats et types différents. Tout la pile de papier doit être du même type et du même format.
- Ajustez les guides de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
- Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac à papier.
Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturees sur du papier de faible grammae.
- Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Quel type de problème rencontrez-vous?

Le papier n'est pas prélevé dans le bac à papier

assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 19.
- Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
- Vérifiez que le papier place dans le bac à papier n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.

Les pages sont de travers

Assurez-vous que le papier est charge au centre du bac à papier et que les guides de largeur sont calés contre les côtés gauche et droit du papier.
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.

- Plusieurs pages sont prélevées en même temps

• Ajustez les guides de largeur du papier du bac pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurez-vous que les guides de réglage du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.
  Assurez-vous que le bac à papier n'est pas surcharge de papier.
  Vérifiez que les feuilles de papier charge sont détachées l'une de l'autre.
  Utilisez du papier HP pour obtenir une qualite d'impression optimale.

Problèmes liés aux cartouches d'encre

• Identification d'un évventuel problème lié à une cartouche

Identification d'un évventuel problème lié à une cartouche

Si une cartouche présente un problème, il est possible que vous receiveviez un message de problème de cartouche provenant du logiciel de l'imprimante ou de l'application HP Smart, ou bien Porte d'accès aux cartouches d'encre s'allume.

Pour identifier si une cartouche spécifique présente un problème, ouvrez la porte d'accès aux cartouches et vérifie levoyant de la cartouche d'encre. S'il est allumé ou s'il clignote, cela signifie que la cartouche correspondante a un problème. Pour plus d'informations sur les causes et les solutions, reportez-vous à la section État d'avertissement ou d'erreur de l'imprimante à la page 100.

Résolution des problèmes de cartouche

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez desteroler les cartouches, en verifiant que le ruban adhesif de protection a ete retire de chaque cartouche, puis en reinscrant les cartouches. Si le probleme persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le probleme persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 71.

Pour nettoyer les contacts de la cartouche

ATTENTION: La procEDURE de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommendé de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Si les cartouches restent sans protection hors de l'imprimante, leurs buses peuvent secher et s'obstruer.

1. Verifiez que l'appareil est sous tension.
2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression.

1. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé.

2. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.

1. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante.

a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointee vers le haut, et localisez les contacts electriques de la cartouche.

Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.

b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.

ATTENTION: Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche.

c. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.

Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche.

d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.

1. Remettez la cartouche en place.
2. Fermez Porte d'accès aux cartouches d'encre.
3. Verifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.

Problèmes d'impression

Que voulez-vous faire?

Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n'impriment pas
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)
Résolution des problèmes de qualité d'impression

Correction des problèmes liés aux imprimantes HP+ qui n'impriment pas

Si vous imprimante HP+ n'imprime pas, vérifie qu'elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques.

Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via le Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que vous imprimante se déconnecte d'Internet parfois (par exemple, en raison d'une coupure de courant, de problèmes liés au réseau ou au routeur ou d'une mise hors tension de l'imprimante lorsqu'elle n'est utilisée). Il est possible que vous soyez en mesure d'imprimer un nombre limite de pages lorsque l'imprimante est déconnectee, mais il est crucial de reconnectcer l'imprimante pour poursuivre l'impression.

Vérifiez également que vous avez installé des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des cartouches non authentiques HP ou des cartouches rechargées sont installées, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)

Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows)

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac papier. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

1. Vérifiez les messages d'erreur à partir du logiciel d'impression et corriguez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran.
2. Si vous ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, confirmez que celle-ci fonctionne.
3. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.

Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
• Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
  Windows 7 : dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes

b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de votre imprimante et selectionnee Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'atte de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas selectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

1. Vérifiez que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut.

Pour vérifier que l'imprimante est selectionnée comme imprimante par défaut

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Windows 10 : dans le menu Demarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripéhriques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
• Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les péripériques et les imprimantes.
  Windows 7 : dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes

b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définitie comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et seLECTIONnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essavez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

1. Redémarrez le spouleur d'impression.

Pour redémarrer le spouceur d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

Windows 10

i. Dans le menu Demarrer de Windows, selectionnez Outils administratifs Windows dans la liste des applications, puis Services.
ii. Cliquez avec le bouton croit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
iv. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.

Windows 8.1 et Windows 8

i. Pointez ou selectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icone Paramètres.
ii. Cliquez ou selectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou selectionnez Système et sécurité.
iii. Cliquez ou selectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou selectionnez deux fois Services.
iv. Cliquez avec le bouton croit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.

Windows 7

i. Dans le menu Demarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Systeme et sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'options Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Demarrer, puis sur OK.

b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante appropriée et seLECTIONnez Définir comme imprimante par défaut.
d. Essayez a nouveau d'utiliser l'imprimante.

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Videz la file d'attente d'impression.

Pour vider la file d'attente d'impression

a. En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis Sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les péripériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
• Windows 8.1 et Windows 8: Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les péripériques et les imprimantes.
  Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes

b. Double-cliquez sur l'icone de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

REMARQUE: Pour empêcher que les cartouches ne sèchent, désactivez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Marche/arrêt.

Pour améliorer la qualité d'impression (Windows)

1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vérifiez le type de papier.

Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 24.

Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d/images, utilisez le papier photo HP Advanced.

Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Àpès l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

1. Vérifiez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié dans la liste déroulante Support, ainsi que la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
   Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation, puis sur Définir les préférences afin d'acceder aux propriétés de l'imprimante.
2. Vérifie les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant.
   Pour plus d'informations, consultez la section Vérifier les niveaux d'encre estimés à la page 68. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les replacer.
3. Alignez les cartouches.

Pour aligner les cartouches

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la boîte à outils de l'imprimante.

La boîte à outils de l'imprimante apparait.

d. Cliquez sur Aligner les cartouches sur l'onglet Services du périphérique.

L'imprimante imprime une page d'alignment.

e. Suivez les instructions à l'écran pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille d'alignement des cartouches.

1. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du péripérisque pour imprimer une page de diagnostics.
e. Examinez les blocs de couleur sur la page diagnostic.

Si l'un des blocs présente des lignes blanches, des atténuations ou est entiement absent, passez à l'étape suivante.

Figure 9-1 Blocs de couleur sans défaut

Figure 9-2 Exemple de blocs de couleur représentant des défauts

1. Nettoyez les cartouches.

Pour nettoyer les cartouches d'encre

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
b. Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP logiciel d'impression (Windows) à la page 41.
c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Impression et Numérisation, puis sur Gérer votre imprimante pour acceder à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du péripérisque. Suivez les instructions à l'écran.

Problèmes de connexion réseau

Que voulez-vous faire?

Réparation de la connexion sans fil
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

Réparation de la connexion sans fil

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont activés et alimentés. Assurez-vous que la radio sans fil est activée sur l'imprimante.
Vérifiez que l'indicateur Sans fil sur le panneau de commande est allumé.
- À partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Reprendre et sur (Bouton Informations) pour imprimer le rapport de test de réseau sans fil et la page de configuration de réseau.

Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.
Voussous pouvez également voir l'intensité de votre signal Wi-Fi.

• reportez-vous à la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectuels et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. En cas de problèmes, exécutez les étapes recommandées répertoriées dans le rapport, puis essayez à nouveau d'utiliser votre imprimante.
• Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvert le nom du réseau (SSID) auquel l'imprimante est actuellément connectée. Vérifie que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou vos péripériques mobiles.
• Vérifiez l'intensité de votre signal Wi-Fi. Si le signal est faible, vérifie que l'imprimante se troue à portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se tracer à maximum 30 m (100 pieds) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).

Restaurez les parametes reseau puis reconnectez l'imprimante. reportez-vous a la section Connectez-vous a l'aide de l'application HP Smart à la page 27.
- A partir du centre d'aide HP Smart, retrouverez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran.

Si vous imprimez à partir d'un ordinateur Windows, essayez l'utilitaire HP Print and Scan Doctor pour étabir un diagnostic et corriger le problème automatique.
Pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution, utilisez Programme de dépannage de pare-feu HP en ligne.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la connexion réseau sans fil, rendez-vous à l'adresse wwwHp.com/go/wirelessprinting.

Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

1. Assurez-vous que Wi-Fi Direct est sous tension. Si la fonction est hors tension, appuyez sur

(Bouton Informations) et maintenez appuyé pendant au moins trois secondes pour allumer tous les voyants des boutons, puis appuyez simultanément sur i, × et .

1. Depuis votre ordinaire sans fil ou votre périphérique mobile, recherche et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.

Si vous utilisez un périhérique mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue.

REMARQUE: Si vous périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct.

1. Si la sécurité de la connexion Wi-Fi Direct pour l'imprimante est définie sur Manuel, effectuez l'une des opérations suivantes pour étabir la connexion à l'imprimante.

Assurez-vous d'entrer le mot de passer ou le code PIN Wi-Fi Direct approprié lorsque vous y étés invite.
Si (Bouton Informations) clignote en blanc sur le panneau de commande de l'imprimante, assures-vous d'appuyer dans les 30 secondes pour confirmer la connexion.

1. Assurez-vous de ne pas avoir atteint le nombre maxium de cinq connexions Wi-Fi Direct.
2. Pour obtenir davantage d'assistance à la résolution des problèmes Wi-Fi Direct ou à la configuration de Wi-Fi Direct, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.

Problèmes liés à l'imprimante

CONSEIL: Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostique et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.

L'imprimante s'arrête de façon inattendue

Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.

La ported'accès aux cartouches est ouverte

Refermez la porte d'accès aux cartouches pour commencer l'impression.

Éché d'alignement des cartouches

• Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier blanc vierge ordinaire dans le bac à papier. Si du papier de couleur se trouve dans le bac à papier lorsque vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échoue.
  Si l'alignment échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux.
• Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.supportHp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilisaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante. Si vous y étés invite, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Résolution d'une panne d'imprimante

Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 111.

État d'advertisement ou d'erreur de l'imprimante

REMARQUE: L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur les avertissements et les erreurs de l'imprimante. Ouvrez l'application et vérifie l'état de l'imprimante, puis suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème. Ensuite vérifie ce qui suit pour obtaining une assistance supplémentaire, si nécessaire.

• Erreurs de connexion sans fil
• État Erreur de papier
• État Erreur d'encre

Erreurs de connexion sans fil

Comportement duvoyant				Cause et solution
La grande barre lumineuse clignote en bleu du centre vers les bords, de manière répétée. Entre chaque cycle, il y a un flash orange sur la grande barre lumineuse.				Il y a une erreur AWC (Connexion sans fil Auto). • Si cela se produit durant le mode de configuration AWC, reportez-vous à la section Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart à la page 27 pour obtenir des instructions. • Si cela se produit après la réussite de la connexion, reportez-vous à la section Problèmes de connexion réseau à la page 98 pour la résolution du problème.
La grande barre lumineuse brille en bleu au niveau des bords extérieurs et clignote en orange au centre.				Une erreur de connexion sans fil s'est produit pendant le mode WPS (Wi-Fi Protected Setup). • Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante, reportez-vous à la section Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) à la page 28. • Pour plus d'informations sur la résolution du problème, reportez-vous à la section Problèmes de connexion réseau à la page 98.
Comportement duvoyant				Cause et solution
Bord éclairé	Voyant du bac à papier	×	↓
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse	Clignotant	Activé	Éteint	L'imprimante reçoit une tâche d'impression, démarre l'alimentation en papier, et déetecte que la largeur de papier de la tâche d'impression est supérieure à celle du papier charge. Appuyez sur (Bouton Annuler) pour annuler le travail d'impression et éjecter le papier. Pour éviter le problème de format incompatible, procédez comme suit avant d'imprimer. • Modifiez le paramétrage du format de papier de la tâche d'impression afin qu'il corresponde au papier charge. • Retirez tout le papier du bac à papier, puis chargez celui qui correspond au paramétrage du format de papier du travail d'impression. CONSEIL: Vous pouvez modifier automatiquement le format de papier par défaut déprécié par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modifier le format de papier par défaut déprécié par l'imprimante à la page 23.
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse	Clignotant	Activé	Activé	Un des problèmes suivants a pu se produit. • L'imprimante recoit une tâche d'impression multi-pages, déetecte que la longueur du papier de la tâche d'impression ne correspond pas à celle du papier charge, puis imprime la première page avec des erreurs. Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur (Bouton Annuler). Pour continuer d'imprimer les pages restantes, appuyez sur (Bouton Reprende). Les pages restantes compteront les mêmes erreurs que la première page. Pour modifier le format de papier par défaut déprécié automatiquement par l'imprimante, reportez-vous à la section Modifier le format de papier par défaut déprécié par l'imprimante à la page 23. • L'imprimante recoit un travail d'impression, et déetecte l'absence de papier dans le bac à papier. Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur (Bouton Annuler). Pour continuer l'impression, chargez du papier, puis appuyez sur (Bouton Reprende). Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page 19.

Comportement duvoyant					Cause et solution
Bord éclairé	Ported'accès aux cartouches d'encre	Voyant de cartouchè défectueuse	X	↓
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse	Clignotant	Allumé pour la cartouchè défectueuse	Allumé	Allumé	Un des problèmes suivants a pu se produit. • Une contrefaçon ou une cartouchè d'encre usagée est installée. • Le niveau d'encre de la cartouchè correspondante est très bas. Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après: • Si la cartouchè correspondante vient d'être installée, il se pourrait qu'elle soit une contrefaçon ou usagée. Pour plus d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel HP logarithiel d'impression ou l'application HP Smart. • Si la cartouchè correspondante ne vient pas d'être installée, le niveau d'encre est très bas. Appuyez sur (Bouton Reprendre) pour continuer l'impression, et remplacez la cartouchè lorsque la qualité d'impression ne vous semble plus acceptable. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches à la page 71.
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse	Clignotant	Clignotant pour la cartouchè défectueuse	Allumé	Éteint	Un des problèmes suivants a pu se produit. • La cartouchè correspondante est manquante. Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passag automatiquement en mode d'impression à cartouchè unique. Pour quitter le mode d'impression à cartouchè unique, insérez la cartouchè correspondante. Pour plus d'informations sur le mode d'impression à cartouchè unique, reportez-vous à la section Utilisation du mode d'impression à cartouchè unique à la page 73. • La cartouchè correspondante est mal installée, ou le ruban adhésiést est encore fixé dessus. Retirez la cartouchè correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésiéfessus, puis réinsérez-la bien. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 71.
Bord éclairé	Ported'accès aux cartouches d'encre	Voyant de cartouchè d'encre	×	↓
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse	Allumé	Éteint	Éteint	Éteint	Porte d'accès aux cartouches d'encre en état ouvert. Doit être fermé pour que l'impression puisse commencer.
Voyant orange le longe de la grande barre lumineuse	Clignotemènt rapide	Clignotement rapide, successivement sur les deux cartouches	Allumé	Éteint	Le chariot à l'intérieur de l'imprimante s'est bloqué. Appuyez sur (Bouton Annuler) pour annuler le travail d'impression. Ouvrez Porte d'accès aux cartouches d'encre et assurez-vous que le chariot n'est pas obstrué. Poussez le chariot vers la droite et fermez Porte d'accès aux cartouches d'encre. Si le problème persististe, reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation et bourages papier à la page 83, pour plus d'informations.

Codes d'erreur sur le panneau de commande

Résumé des codes d'erreur pris en charge :

Codes d'erreur	Description
E0	Cartouche inutilisable
E1	Erreur de non-correspondance du format de papier
E2	Erreur de non-correspondance de la longueur de papier/Erreur de capteur
E3	Blocage du chariot d'impression
E4	Bourrage papier
E5	Défaillance du scanner
E6	Erreur générale de l'imprimante
E9	Erreur de mise à jour

ComPRENDRE LESRAPPORTS DE L'imprimante

Vou puez imprimer les rapportes suivants afin de resoudre les problemes rencontres avec l'imprimante.

Rapport d'etat de l'imprimante
Page de configuration réseau
Rapport de qualité d'impression
Rapport de test sans fil
Rapport de test d'accès Web

Pour plus d'informations sur l'impression de ces rapport, reportez-vous à la section Impression de rapport à partir du panneau de commande à la page 7.

Rapport d'etat de l'imprimante

Utilisez le rapport d'etat de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'etat de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.

Le rapport d'etat de l'imprimante contient également un journal des événements récents.

Si vous doivent prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'etat de l'imprimante.

Page de configuration réseau

Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux déetectés par l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil déetectables dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à désirir le canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorerra les performances de votre réseau).

REMARQUE: Pour obtenir la liste des réseaux sans fil déetectés dans la zone, l'option Radio sans fil de l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée.

La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous doivent prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.

Rapport de qualité d'impression

Le problème de qualité d'impression peut avoir de nombreuses causes : la définition de paramètres incorrects dans le logiciel, la faible qualité du fjichier image source, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions n'est pas satisfaisante, vous pouze également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.

Rapport de test sans fil

Lorsque you imprimez le rapport de test sans fil, divers tests sont exécutés pour contrôler les conditions de la connexion sans fil de l'imprimante. Ce rapport affiche les résultats des tests. Si un problème est détecté, un

message indiquant comment le régler figure en haut du rapport. Les détails importants de la configuration sans fil se trouvent au bas du rapport.

Rapport de test d'accès Web

Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web.

Résolution des problèmes à l'aide des services Web

Si vous rencontres des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint, vérifie les points suivants :

Assurez-vous que l'imprimante est connectee à Internet par le biais d'une connexion sans fil.

REMARQUE: Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un cable USB.

Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web à la page 78.
Assurez-vous que le concentrateur reseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion réseau à la page 98.
- Si vous utilisez HP ePrint, vérifie les points suivants :

Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte.
Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne « À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne « Destinataire », il se peut que les pieces jointes envoyées ne s'impriment pas.
Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint. Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Smart. Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.

• Si vous reseau utilise des parametes de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les parametes entrés sont corrects.

• Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari).

• Vérifiecesciupresde l'administrateur informatique ou de la personne qui a configurévoirepare-feu.

Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devezmettre à jour ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectué, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.

Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web à la page 78.

CONSEIL: Pour une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, visitez le site Web HP Smart. (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions).

Maintenance de l'imprimante

Nettoyez la vitre du scanner

La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, ALTERER la qualite des numériations et comprometter la précision des fonctions speciales, telles que l'ajustement des copies a un certain format de page.

Pour nettoyer la vitre du scanner

AVERTISSEMENT! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton

(Marche/arrêt) et en débranchant le cable d'alimentation de la prise de courant.

1. Soulevez le capot du scanner.

1. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a eté vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres.

ATTENTION: Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des vitres. Évitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du tetrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner.

ATTENTION: Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner.

1. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.

Nettoyage de l'extérieur

AVERTISSEMENT! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton

(Marche/arrêt) et débranche le cable d'alimentation de la prise de courant.

À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheurs légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches générées sur le boitier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.

Restauration de la configuration et des paramètres par défaut

Si vous désactive certaines fonctions ou modifie certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous pouvez rétablier les paramètres d'usine ou les paramètres réseau.

Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres d'usine par défaut

1. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour faire apparaitre l'emplacement des cartouches.
2. Pendant que la porte d'accès à la cartouche est ouverte, appuyez sur (le bouton Marche/arrêt) et sur le bouton Sans fil à l'arrête de l'imprimante et maintenez-les enforcés pendant trois secondes.

Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut

• À l'arrête de l'imprimante, appuyez sur le bouton (Sans fil) et maintenez-le enforcé pendant au moins trois secondes.

REMARQUE: Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, les paramètres sans fil configurés précédemment (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est redéfinie en mode automatique.

CONSEIL: You could visit the site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.supportHp.com pour Obtir des informations et des utilaitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes commun sur l'imprimante.

(Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.

Assistance HP

Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance produits à l'adresse www.supportHp.com. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :

Obtenir une assistance au dépannage : Retrouvez des informations sur la résolution des bourrages papier, des problèmes de connexion réseau, des problèmes de qualité d'impression, des erreurs de l'imprimante, etc.

Obtenir les logiciels et les pilotes : Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.

Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces.

Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et,trouver les solutions recommandées. Pour les systèmes d'exploitation Windows, vous pouze diagnostiquer et résoudre les problèmes d'impression automatiquement avec HP Print and Scan Doctor.

Si vous avez besoin de l'aide d'un representant de l'assistance technique HP pour résoudre un probleme, visitez le site www.supportHp.com. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidee par des agents HP pour les clients sans garantie est payante):

Discutez avec un agent de support HP ou l'agent virtuel en ligne HP.

Appelez un agent d'assistance HP.

Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :

• Nom du produit (situé sur l'imprimante)

Référence du produit et numéro de série (situé à l'intérieur de la porte d'accès aux cartouches)

Enregisterr mon imprimante

En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et receivez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintainant à son enregistrement sur le site https://www.registereter.hp.com.

Options de garantie supplémentaires

Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Rendez-vous à l'adresse www.supportHp.com, selectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.

10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)

HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.

Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, reportez-vous à la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement à la page 125. Pour plus d'informations sur les initiales prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions.

Mode d'économie d'énergie

En Mode économique d'énergie, la consommation d'énergie est réduite.

Après la configuration initiale de l'imprimante, celle-ci bascule en Mode économique d'énergie après 5 minutes d'inactivité.

Pour modifier la durée du Mode économique d'énergie à partir d'un serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré à la page 37.
2. Cliques sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez l'option souhaitée.
4. Cliquez sur Appliquer.

A Renseignements techniques

Cette section contient les specifications techniques et les informations legales internationales de l'imprimante HP ENVY 6000e All-in-One series.

Pour obtenir des specifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'imprimante HP ENVY 6000e All-in-One series.

Cette section contient les rubriques suivantes :

• Avis publiés par la société HP
• Caracteristiques techniques
• Déclarations de conformité aux réglementations
  Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

Avis publiés par la société HP

Les informations containues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.

Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas'être tenu pour responsable des erreurs ou omissions containues dans ce document.

Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.

Bluetooth est une marque commerciale appartenant à son propriété et utilisese sous licence par HP Inc.

Caracteristiques techniques

Les informations données dans ce document peuvent faire l'objet de modifications à tout moment sans préavis. Pour obtenir les specifications complètes de l'imprimante, consultez la fiche produit sur www.supportHp.com.

Configuration système requise

Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.supportHp.com.

Conditions d'exploitation

• Plage de températures de fonctionnement recommandaee : 15 °C à 30 °C (59 °F à 86 °F)
• Plage de températures de fonctionnement acceptable : 5 °C à 40 °C (41 °F à 104 °F)
  Humidité: De 25 à 75% d'humidité relative sans condensation (recommandé);
• Plage de températures hors fonctionnement (stockage): -40^ à 60^ (-40°F à 140°F)
• En présence de champ s electromagnétiques elevés, la sortie de l'imprimante peut etre légarement déformée.

Capacité du bac à papier

Feuilles de papier ordinaire: Jusqu'à 80
- Enveloppes : Jusqu'à 10
Fiches Bristol:Jusqu'à 40
Feuilles de papier photo : Jusqu'à 30

Capacité du bac de sortie

Feuilles de papier ordinaire: Jusqu'à 25
- Enveloppes : jusqu'à 5
Feuilles de papier photo : Jusqu'à 10

Format du papier

Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression.

Grammage du papier

Papier ordinaire: 60 à 90 g/m²
- Enveloppes : 75 à 90 g/m²
Cartes : jusqu'à 200 g/m²
Papier photo: jusqu'à 300 g/m²

Spécifications relatives à l'impression

La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
- Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôle
Language:PCL3GUI

Résolution d'impression

Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.supportHp.com.

Spécifications relatives à la numérisation

Résolution optique: jusqu'à 1 200 ppp
- Résolution matérielle: jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp
- Résolution optimisée : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp
- Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
- Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vente : 215,9 x 297 mm (8,5 x 11,7 pouces)
- Types de fichiers pris en charge : RAW, JPEG, PDF
- Version Twain : 1,9

Spécifications relatives à la copie

Résolution de la copie (noir et blanc): jusqu'à 300 x 300 dpi
Traitement numérique de l'image
Le nombre maximal de copies varie selon le modele
La vitesse de copie varie en fonction du modele et de la complexité du document

Rendement des cartouches

• Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés.

Informations acoustiques

Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du site Web de HP.

Déclarations de conformité aux réglementations

L'imprimante HP ENVY 6000e All-in-One series respecte les exigences définies par les organismes de reglementation de votre pays/région.

Cette section contient les rubriques suivantes :

• Numéro d'identification réglementaire de modèle
  Déclaration de la FCC
• Avis aux utilisateurs situés en Corée
• Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon
• Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation
• Avis d'émission sonore pour l'Allemagne
• Réglementations Union Européenne et Royaume-Uni
  Produits avec fonctionnalité sans fil
• Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail
• Déclaration de conformité
• Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Nombre d'identification réglementaire de modele

À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modulo réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de modulo réglementaire de votre produit est SNPRC-1807-01. Ce numéro ne doit pas être confondu avec le nom commercial de votre apparéil ou les références produit.

Déclaration de la FCC

Avis aux utilisateurs situés en Corée

B唱

ihi is h 10

Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon

Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation

製品には、同棚た電源コトを使い下さ。

Avis d'émission sonore pour l'Allemagne

Gerauschemission

Réglementations Union Européenne et Royaume-Uni

Les produits portant le marquage CE et le marquage UK sont conformes aux Directives de l'UE et aux Textes réglementaires équivalents du Royaume-Uni, et peuvent fonctionner dans au moins un État-membre de l'UE et en Grande-Bretagne. La Déclaration de conformité UE et UK intégrale peut être consultée sur le site Web suivant: www.hp.eu/certificates (Recherche le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.)

Le contact pour les questions réglementaires est :

Pour l'UE : HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Allemagne

Produits avec fonctionnalité sans fil

EMF

Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.

S'il est doté d'un apparéil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes.

Fonctionnalité sans fil en Europe

Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth :

• Bande de fréquence radio : 2400-2483,5 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).

Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n :

• Bande de fréquence radio : 2400-2483,5 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW).
• Bande de fréquence radio: 5170-5330 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW).
• Bande de fréquence radio : 5490-5730 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 23 dBm (200 mW).
• Bande de fréquence radio : 5735-5835 MHz, avec puissance de transmission inférieure ou égale à 13,98 dBm (25 mW).

IMPORTANT: Le réseau local sans fil IEEE 802.11x avec bande de fréquences 5,17-5,33 GHz est restreint pour un usage en interieur uniquement dans tous les pays/régions répertoriés dans le tableau. L'utilisation de ce type d'application WLAN en extérieur pourrait entraîner des problèmes d'interférences avec les services radio existants.

Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail

Déclaration de conformité

La Déclaration de conformité est disponible sur Internet, à l'adresse www.hp.eu/certificates.

Déclarations de conformité aux réglementations sans fil

Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil.

Exposition aux rayonnements de radio.frquence
Note à l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs à Taiwan (5 GHz)
- Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
- Avis aux utilisateurs situés au Mexique
- Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Note à l'attention des utilisateurs canadiens
- Avis aux utilisateurs situés à Taiwan
- Notice destinée aux utilisateurs au Japon
- Avertissement destiné aux utilisateurs en Thailande (5 GHz)

Exposition aux rayonnements de radiofréquence

Note à l'attention des utilisateurs canadiens (5 GHz)

ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation en interieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Industrie Canada stipule que ce produit doit être utilisé en interieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences éventuelles dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences avec cet apparéil et l'endommager.

Avertissement destiné aux utilisateurs à Taiwan (5 GHz)

應避免影響附近雷達系統之操作。

Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)

Avis aux utilisateurs situés au Mexique

Avis aux utilisateurs situés au Brésil

Note à l'attention des utilisateurs canadiens

Conformément au Reglement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avc une antenné d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Industrie Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doit êtreCHOisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas cellenecessaire à une communication reussie.

Cet apparéil est conforme aux normes RSS exemples de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet apparéil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l' apparéil.

AVERTISSEMENT relat à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet apparéil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Industrie Canada. Néanmoins, cet apparéil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec le corps humain.

Afin d'éviter le dépassement évientuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Industrie Canada, il est recommendé de maintainir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.

Avis aux utilisateurs situés à Taiwan

Notice destinée aux utilisateurs au Japon

Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)

1

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement

HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été concu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pieces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retireurs avec des outils usuels. Les pieces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante :

www.hp.com/sustainableimpact

Conseils HP pour réduire l'impact sur l'environnement
Conseils environnementaux
Règlement de la Commission de l'Union Européenne 1275/2008
Papier
Plastique
Fiches de données sur la sécurité
Programme de recyclage
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
- Consommation électrique
- Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs
Substances chimiques
- Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Taiwan)
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
- Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
- Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
EPEAT
- Informations utiliseur Ecolabel SEPA (Chine)
- Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
- Mise au rebut des batteries à Taiwan
- Directive sur les batteries de l'UE
- Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
- Californie - Avis sur le perchlorate
- Élimination des déchets au Brésil

Conseils HP pour réduire l'impact sur l'environnement

Choisissez parmi une large diversité de papiers HP avec la certification FSC ou PEFC™, qui indique que la pâté à papier provient d'une origine de bonne réputation et bien gérée.
- Préservez les ressources en privilégiant le papier à base de produits recyclés.
Recyclez vos cartouches HP authentiques. C'est facile et gratuite avec le programme HP Planet Partners, mis en place dans 47 pays et territoires à travers le monde.2
- Économisez du papier en imprimant vos pages en recto verso.
- Économisez de l'énergie enCHOISANT des produits HP certifiés ENERGY STAR
- Diminuez votre empreinte carbone. Toutes les imprimantes HP disposent de paramètres de gestion de l'alimentation qui vous aident à contrôler l'utilisation de l'énergie.
- Découvre comment HP et nos clients réduisent par d'autres fonçons encore leur impact sur l'environnement sur www.hp.com/ecosolutions.

Papiers HP certifiés FSC®C017543 ou PEFC™ TMPEFC/29-13-198.

2 La disponibilité du programme peut varier. Le programme de récapération et de recyclage des cartouches d'impression HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord et du Sud via les programmes HP Planet Partners.

Pour plus d'informations, visitez: www.hp.com/recycle.

Conseils environnementaux

HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Solutions Eco de HP.

www.hp.com/sustainableimpact

Règlement de la Commission de l'Union Européenne 1275/2008

Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les portes réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P15 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/ Hpinfo/globalcitizenship/ environment/productdata/itecodesktop-pc.html.

Papier

Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit.

Plastique

Les pieces en plastique d'un poids supérieur à 25 grames portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilité l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie.

Fiches de données sur la sécurité

Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande.

Programme de recyclage

HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux Electroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site :

www.hp.com/recycle

Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP

HP s'engage à protégé l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :

www.hp.com/recycle

Consommation électrique

Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américa pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :

Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar

Mise au rebut de l'équipement usage par les utilisateurs

Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures menagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usages dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veillez contacter votre service de collecte des ordures menagères ou rendez-vous sur http://wwwHp.com/recycle.

Substances chimiques

HP s'attaché à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation europeenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.

Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Taiwan)

台灣限用物質含有情況標示聲明書

Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)

产品中有害物质或元素的名称及含量

Restriction sur les substances dangereuses (Inde)

Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)

Informations utiliseur Ecolabel SEPA (Chine)

中国环境标识认证产品用户说明

Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)

Mise au rebut des batteries à Taiwan

廢電池請回收

Directive sur les batteries de l'UE

Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisé pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié.

Avtissement relatif à la batterie pour le Brésil

Californie – Avis sur le perchlorate

Élimination des déchets au Brésil

(Windows) ouverture 41

A

accès arrière illustration 3

adresse IP recherche de l'imprimante 44

affichage paramètres réseau 7

Alimentation dépannage 100

avis réglementaires
numéro d'identification de modèle
réglementaire 119

B

bac à papier emplacement 2

bacs dépanner l'alimentation 90 éliminer bourrages papier 83 emplacement 2 guides de largeur du papier 2

bourages suppression 83 boutons, panneau de commande

C

caracteristiques configuration système requise 117

cartouches
conseils 67
vérifier les niveaux d'encre 68
configuration système requise 11
connecteurs, emplacement 3
connexion réseau
connexion sans fil 28

D
déclarations de conformité sans fil, déclarations 122
déclarations de règlementation 119
dépannage serveur Web intégré 43

Dépannage alimentation 100

dépanner
page de configuration réseau 105
papier non prélevé dans le bac 90
rapport d'etat de l'imprimante 105
de travers, dépannage impression 90
deux faces, impression 52

E
entree d'alimentation, emplacement 3
environnement specifications relatives à l'environnement 117

Environnement programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 125

état page de configuration réseau 105

EWS. Voir serveur Web intégré

G

garantie 112

impression caractéristiques techniques 118 page de diagnostic 105 recto-verse 52 résolution des problèmes 99

impression recto-verse 52
informations techniques

spécifications relatives à l'impression 118

spécifications relatives à la copie 118

spécifications relatives à la numérisation 118

spécifications relatives à l'environnement 117

L

logiciel numériser 61
Webscan 64

logiciel del'imprimante (Windows) à propos de 42

ouverture 42

loquet de cartouche, cartouche emplacement 2

M

maintenance nettoyage 109

page de diagnostic 105

verifier les niveaux d'encre 68

multi-collectes, depannage 90

N

nettoyage

extérieur 109

vitre du scanner 108

niveau d'encre, vérifier 68

numérisation

specifications relatives à la

numérisation 118

numérique

à partir de Webscan 64

P

page de diagnostic 105

panneau de commande

boutons 4

fonctionnalités 4

panneau de commande de

l'imprimante

emplacement 2

papier

dépanner l'alimentation 90

élimination des bourges 83

pages de travers 90

Portedaccesaux cartouches

emplacement 2

problèmes d'introduction du papier,

dépannage 90

R

rapport d'etat de l'imprimante

informations sur 105

rapport de qualité d'impression 105

rapport de test d'accès Web 106

rapport de test sans fil 105

rapports

accès Web 106

diagnostic 105

test sans fil 105

recyclage

cartouches d'encre 127

Réseaux

affichage et impression des

paramètres 7

illustration connecteur 3

paramètres sans fil 105

résolution des problèmes

HP Smart 82

impression 99

pages de travers 90

pages multiples prelevées 90

problèmes d'introduction du

papier 90

S

serveur Web intégré

a proposede 43

dépannage, ouverture

impossible 43

ouverture 37

Webscan 64

specifications

relatives à la copie 118

support

recto-verso 52

Systèmes d'exploitation pris en

charge 117

V

vitre, scanner

nettoyage 108

vitre du scanner

nettoyage 108

W

Webscan 64

Windows

configuration système requise

117