DOORBELL - Système de sécurité domestique RING - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Sonnette vidéo connectée
Marque	Ring
Modèle	DOORBELL
Couleur	Satin Nickel
Dimensions (approx.)	12,5 x 6,5 x 2,8 cm
Poids (approx.)	100 g
Alimentation	Rechargeable via USB (câble inclus) ou câblage sonnette existante (8-24 VCA)
Connectivité	Wi-Fi 2,4 GHz
Application	Ring (iOS/Android) pour configuration et gestion
Fonctions principales	Détection de mouvement, vidéo HD, audio bidirectionnel, notifications push, visionnage en direct, enregistrement cloud (abonnement Ring Protect)
Angle de vision	160° horizontal, 90° vertical
Résolution vidéo	1080p HD
Vision nocturne	Oui, infrarouge
Audio	Microphone et haut-parleur intégrés, audio bidirectionnel
Assistant vocal	Compatible Alexa
Installation	Murale, hauteur recommandée 1,20 m du sol
Résistance aux intempéries	Oui, conçu pour usage extérieur
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec ; éviter produits abrasifs
Sécurité	Couper le courant avant installation ; vis de sécurité ; installation à 1,20 m
Pièces détachées et réparabilité	Diode incluse ; kit d'orientation disponible ; tournevis inclus ; support de fixation
Garantie	1 an (estimation)
Informations générales	Notice téléchargeable gratuitement ; service client disponible

FOIRE AUX QUESTIONS - DOORBELL RING

Comment installer la sonnette Ring DOORBELL ?

Suivez les étapes dans l'application Ring : téléchargez l'application, créez un compte, puis suivez les instructions. L'installation murale nécessite de fixer le support à 1,20 m du sol et de connecter les fils si vous utilisez le câblage existant.

Comment connecter la sonnette au Wi-Fi ?

Lors de la configuration dans l'application, saisissez votre mot de passe Wi-Fi. Assurez-vous qu'il est correct (attention à la casse). Si problème, redémarrez votre routeur ou rapprochez la sonnette du routeur.

Comment installer la diode ?

Si votre sonnette intérieure est numérique, fixez la diode aux deux vis du support. Placez l'indicateur gris du même côté que le fil connecté à la sonnette intérieure. Pour une sonnette mécanique, n'installez pas la diode.

Comment recharger la batterie ?

Retirez la sonnette du support en desserrant les vis de sécurité, puis branchez le câble USB inclus sur le port de charge à l'arrière. Rechargez via un adaptateur USB standard.

Quelle est la hauteur d'installation recommandée ?

Installez la sonnette à 1,20 mètre du sol pour une performance optimale de la détection de mouvement et de la caméra.

Puis-je utiliser la sonnette sans abonnement Ring Protect ?

Oui, vous pouvez utiliser les fonctions de base : visionnage en direct, notifications et audio bidirectionnel. L'enregistrement vidéo et le stockage cloud nécessitent un abonnement Ring Protect (30 jours d'essai inclus).

Que faire si l'application ne trouve pas la sonnette ?

Vérifiez que le Wi-Fi est activé, que le mot de passe est correct, et que la sonnette est en mode configuration (bouton à l'arrière). Redémarrez l'application et le routeur. Essayez de configurer à côté du routeur.

Comment nettoyer la sonnette ?

Utilisez un chiffon doux et sec. Évitez les produits chimiques ou abrasifs qui pourraient endommager la finition.

La sonnette est-elle résistante à la pluie ?

Oui, la Ring Video Doorbell est conçue pour une utilisation en extérieur et résiste aux intempéries. Veillez à bien fixer le support pour éviter les infiltrations.

Comment contacter le service client Ring ?

Vous pouvez appeler le [phone] ou consulter l'aide en ligne sur ring.com/help. Des numéros locaux sont disponibles selon votre pays.

MODE D'EMPLOI DOORBELL RING

Couleur Satin Nickel

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Télécharger l'application ring

L'application Ring vous guide tout au long de la configuration et de la gestion de votre Ring Video Doorbell.

Elle est disponible sur iPhone, iPad et Android.

Recherche «Ring» dans l'un des app stores ci-dessous ou rendez-vous sur ring.com/app

Munissez-vous de votre mot de passe wi-fi

Il est nécessaire pour le processus de configuration de l'application. Notez-le ci-dessous afin de l'avoir à disposition lorsque vous en aurez besoin :

Votre mot de passe Wi-Fi

Découvrez l'arrière de votre ring video doorbell

Bouton de configuration : vous serez invité à appuyer sur ce bouton lors de la configuration de l'application.

Port de chargement : branchez ici le câble USB inclus, lorsque vous devrez recharger votre Ring Video Doorbell.

Suivez les étapes décrites dans l'application ring

Si ce n'est pas déjà fait, ouvre l'application Ring et sélectionnez Créer un compte. Une fois connecté, appuyez sur Configurer un appareil pour lancer le processus de configuration.

Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Sonnettes et suivez les instructions de l'application.

Une fois la configuration terminée, appuyez sur le bouton situé à l'avant de votre Ring Video Doorbell pour voir la réserve de votre sonnette dans l'application Ring.

Souriez, vous êtes filmés!

Si vous rencontrez des problèmes de qualité vidéo après l'installation, vous devriez peut-être rapprocher votre routeur de votre porte ou ajouter un Chime Pro Ring. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://fr-fr.ring.com/collections/accessories/products/chime-pro?variant=13061907644439

Sélectionnez un emplacement pour l'installation

Pour assurer une performance optimale, installez votre Ring Video Doorbell à 1,20mètre du sol.

Si vous vous connectez au câblage d'une sonnette existante positionnée à plus de 1,20 mètre du sol et que vous souhaitez orienter votre Ring pour une meilleure visibilité, vous pouvez acheter un kit d'orientation ici :

https://fr-fr.ring.com/collections/accessories

Plage de détection des mouvements

Retirez la sonnette existante

Si vous connectez votre sonnette Ring au câblage d'une sonnette existante, coupez d'abord l'électricité au niveau du disjoncteur principal.

Retirez ensuite la sonnette existante du mur et débranchez les fils.

Si vous remarquez la présence d'une diode lorsque vous débranchez cette sonnette existante, cela signifie que vous nécessitez la diode incluse avec votre Ring.

Diode

Marquez les trous pour les vis

Enclenchez le petit niveau orange sur le support de fixation et utilisez le support pour marquer les quatre trous de chaque coin.

La hauteur d'installation recommandée est de 1,20 mètre au-dessus du sol.

Installes les ancrages (facultatif)

Utilisez le foret fourni pour encer des trous dans votre mur en stuc, en brique ou en beton, puis inserez les ancrages.

Si vous effectuez l'installation sur du bois ou un revêtement, rangez les ancrages dans ce fameux tiroir où vous mettez toutes les choses dont vous ne vous servez jamais et ignorez cette étape.

Installez le support de fixation

Utilisez l'embout cruciforme du tournevis inclus avec votre Ring pour visser le support de fixation.

Gardez le tournevis orange à portée de main. Vous en aurez besoin pour détacher votre sonnette Ring du mur afin de la recharger.

Installation du support de fixation (suite)

Insérez les vis dans le mur (ou dans les ancrages, le cas échéant) jusqu'à ce qu’elles soient alignées avec le support de fixation et que le support soit à plat contre le mur.

Si le mur n'est pas complètement plat, veillez à ne pas trop visser le support afin qu'il ne se plie pas ou ne se déforme pas.

Connectez les fils (facultatif)

Connectez les fils de la sonnette aux vis du support.

L'ordre n'a pas d'importance : chaque fil peut être connecté à l'une ou l'autre des vis.

Le câblage doit être connecté à un transformateur dont la tension est comprise entre 8VCA et 24VCA et une sonnette intérieure ou une résistance.

Les transformateurs DC et la plupart des interphones ne sont pas pris en charge.

Comment et quand utiliser la diode

Si votre sonnette est numérique (émet une mélodie électronique), fixez la diode aux deux vis du support.

Placez l'indicateur gris du même côté que le fil connecté à votre sonnette intérieure.

Si vous sonnette est mécanique (émet un son de type « ding-dong »), N'INSTALLALLEZ PAS LA DIODE.

Si vous possédez une sonnette numérique, le fait de connecter la diode dans le mauvais sens n'aura aucune conséquence. Si votre sonnette ne donne pas, inversez simplement la diode.

Fixez votre ring videodoorbell au support

Alignez les trous de votre Ring Video Doorbell avec les fentes du support.

Poussez fermement vers le mur, puis vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic.

Assurez-vous que les vis de sécurité sont desserrées.

Utilisez l'embout cruciforme de votre tournevis Ring pour serrer les vis de sécurité situées au-dessous de votre Ring Video Doorbell.

Une fois que vous avez connecté votre Ring, vous pouvez rétablir l'alimentation au niveau du disjoncteur.

Félicitations, vous avez terminé !

Votre Ring Video Doorbell est fournie avec 30 jours d'essai au plan de protection Ring Protect, un service sur abonnement qui vous permet de stocker les vidéos de chaque événement capturé par vos appareils Ring.

Cela vous permet de visionner vos vidéos Ring à votre guise et de les partager avec qui vous voulez.

Pour maintenir votre abonnement actif et enregistrer vos vidéos, rendez-vous sur : https://fr-fr.ring.com/pages/protect-plans

Connectez-vous à votre compte Ring, CHOISSEZ un Plan de Protection Ring Protect et suivez les instructions à l'écran pour vous abonner.

Besoin d'aide pour la configuration ?

Si la configuration de votre application ne se déroule pas comme prévue, voici quelques conseils :

Assurez-vous que votre mot de passe wi-fi est correct.

Les problèmes de configuration les plus courants proviennent de la saisie d'un mot de passe Wi-Fi incorrect. Ces mots de passe sont sensibles à la casse et chaque petite erreur compte.

Vérifiez donc votre mot de passe et notez-le ici pour ne pas l'oublier à l'avoir :

Redémarrez votre routeur.

Si vous êtes certain d'avoir saisi le bon mot de passe, mais que cela ne fonctionne pas, éteignez votre routeur Wi-Fi, patientez 30 secondes, puis rallumez-le.

Ensuite, recommencez la configuration dans l'application Ring.

Démarrer la configuration à l'intérieur.

Si vous avez suivi les conseils ci-dessus et que la configuration ne fonctionne toujours pas, essayez de déplacer votre Ring Video Doorbell à l'intérieur, à côté de votre routeur Wi-Fi. Puis, recommencez la configuration.

Une fois la configuration réussie, vous pouvez installer votre Ring Video Doorbell à votre porte.

Besoin d'aide supplémentaire?

Si le problème que vous rencontrez n'est pas traité ici et que vous avez besoin d'aide supplémentaire, scannez le code ci-dessous avec l'appareil photo de votre iPhone ou une application de lecture de code QR sur votre appareil Android.

ring. com/help

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Dernière mise à jour : 03/22/19