Pourquoi mon Ring Doorbell Elite n'entre pas en mode configuration ?

Question

Accepted Answer

Si votre Ring Doorbell Elite n'entre pas en mode configuration, vérifiez les points suivants dans cet ordre :

1. Vérifiez l'alimentation et le câblage

Connectez le kit d'alimentation Elite à une prise secteur via l'adaptateur fourni
Utilisez le câble Ethernet court (0,9 m) pour relier le kit à votre routeur Internet
Raccordez le câble long (15,2 m) à l'arrière de l'appareil
Assurez-vous que tous les connecteurs sont bien enfoncés

2. Interprétez les voyants LED avant

L'appareil doit afficher un voyant blanc tournoyant qui indique qu'il est en mode configuration et attend les instructions de l'application Ring. Si vous voyez :

Aucune lumière : vérifiez que l'alimentation est correctement branchée
Blanc clignotant en haut : problème de mot de passe Wi-Fi (si vous utilisez le mode Wi-Fi)
Blanc clignotant à droite : signal Wi-Fi faible, rapprochez le routeur
Blanc clignotant à gauche : problème de connexion Internet

3. Réinitialisez l'appareil

Maintenez enfoncé le bouton de configuration situé à l'arrière de la sonnette pendant 15 secondes. Attendez 30 secondes, puis relancez la configuration via l'application Ring en sélectionnant "Set Up a Device".

4. En cas d'échec de configuration Wi-Fi

Si vous configurez en Wi-Fi et que la connexion échoue, accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone, oubliez le réseau Ring, puis reconnectez-vous en saisissant le bon mot de passe.

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