ENVY 114 E - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante multifonction jet d'encre couleur
Fonctions	Impression, copie, numérisation, fax (optionnel)
Impression recto-verso	Automatique
Connectivité	Wi-Fi, USB 2.0, Ethernet
Impression mobile	HP ePrint, Apple AirPrint, Google Cloud Print
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 dpi (couleur)
Vitesse d'impression	Jusqu'à 10 ppm (noir), 7 ppm (couleur)
Capacité papier	100 feuilles (bac d'alimentation), 30 feuilles (bac de sortie)
Formats papier	A4, A5, B5, Enveloppes (DL, C5, etc.), Cartes photo
Numérisation	Numériseur à plat, résolution 1200 dpi
Copie	Réduction/agrandissement 25-400%, copie multiple
Fax	Fax couleur, mémoire 100 pages, numérotation rapide
Écran	Écran tactile couleur 7 cm (2,65 pouces)
Dimensions (L x P x H)	445 x 367 x 145 mm (fermé)
Poids	5,6 kg
Consommation électrique	10 W (impression), 4 W (veille), 0,2 W (arrêt)
Alimentation	100-240 V AC, 50-60 Hz
Cartouches	2 cartouches (noir et couleur) ou 4 cartouches individuelles
Entretien	Nettoyage des têtes d'impression via le panneau de contrôle, alignement automatique
Sécurité	Protection par mot de passe, réseau sécurisé (WPA/WPA2)
Pièces détachées et réparabilité	Cartouches, bloc d'alimentation externe, pièces disponibles en ligne
Informations générales	Garantie 1 an, assistance HP en ligne

FOIRE AUX QUESTIONS - ENVY 114 E HP

Comment installer mon imprimante HP ENVY 114 E ?

Déballez l'imprimante, retirez les rubans de protection, branchez l'alimentation et mettez-la sous tension. Insérez les cartouches d'encre. Téléchargez et exécutez le logiciel d'installation depuis 123.hp.com en suivant les instructions à l'écran.

Que faire si l'imprimante ne s'allume pas ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché à l'imprimante et à la prise murale. Essayez une autre prise électrique. Si le problème persiste, contactez le support HP.

Comment connecter l'imprimante en Wi-Fi ?

Depuis le panneau de contrôle, allez dans Paramètres > Réseau > Sans fil. Sélectionnez votre réseau et entrez le mot de passe. Vous pouvez aussi utiliser le bouton WPS si votre routeur le prend en charge.

Pourquoi mes impressions ont-elles des bandes ou sont floues ?

Cela peut être dû à des têtes d'impression obstruées. Lancez un nettoyage des têtes depuis le panneau de contrôle (Paramètres > Outils > Nettoyer les têtes). Si le problème persiste, vérifiez le niveau d'encre et remplacez les cartouches si nécessaire.

Comment remplacer une cartouche d'encre ?

Ouvrez le capot avant. Attendez que le chariot des cartouches se positionne. Appuyez sur la cartouche à remplacer pour la libérer, puis retirez-la. Déballez la nouvelle cartouche, retirez la bande de protection et insérez-la fermement jusqu'au déclic. Fermez le capot.

L'imprimante indique 'Bourrage papier'. Que faire ?

Ouvrez le capot arrière et le bac d'alimentation papier. Retirez délicatement tout papier coincé en tirant dans le sens de l'alimentation. Vérifiez qu'il ne reste pas de morceaux. Refermez tous les capots et appuyez sur OK pour reprendre l'impression.

Puis-je imprimer depuis mon smartphone ?

Oui, vous pouvez utiliser HP ePrint, Apple AirPrint ou Google Cloud Print. Assurez-vous que l'imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre smartphone. Sélectionnez l'option d'impression dans l'application et choisissez l'imprimante.

Comment numériser un document vers mon ordinateur ?

Placez le document sur la vitre du numériseur. Depuis le panneau de contrôle, sélectionnez Numériser puis choisissez la destination (ordinateur). Vous pouvez aussi utiliser le logiciel HP Smart installé sur votre ordinateur pour lancer la numérisation.

Que faire si l'imprimante ne répond plus ?

Éteignez l'imprimante, débranchez le câble d'alimentation, attendez 30 secondes, puis rebranchez-la et rallumez-la. Si elle reste bloquée, réinitialisez les paramètres d'usine via le menu Paramètres > Restaurer les paramètres d'usine.

Où trouver le manuel d'utilisation complet ?

Le manuel est disponible en téléchargement gratuit sur notice-facile.com pour le modèle ENVY 114 E. Vous pouvez aussi le trouver sur le site d'assistance HP en entrant le numéro de modèle.

MODE D'EMPLOI ENVY 114 E HP

Guide de l'utilisateur

556dn

556xh

HP PageWide Enterprise Color 556

Guide de l'utilisateur

Copyright et licence

© Copyright 2016 HP Development Company, L.P.

La reproduction, l'adaptation ou la traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par les lois sur le droit d'auteur.

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Les seules garanties pour les produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresses accompagnant ces produits et services. Rien dans ce document ne doit être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu responsable des erreurs techniques ou éditoriales ou des omissions contenues dans ce document.

Édition 1, 5/2016

Crédits de marques

Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® et PostScript® sont des marques d'Adobe Systems Incorporated.

Apple et le logo Apple sont des marques d'Apple Computer, Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. iPod est une marque d'Apple Computer, Inc. iPod est destiné uniquement à la copie légale ou autorisée par le détenteur des droits. Ne volez pas de musique.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

UNIX® est une marque déposée de The Open Group.

Table des matières

1 Aperçu de l'imprimante .... 1

Vues de l'imprimante ...... 2

Vue avant de l'imprimante 2

Vue arrière de l'imprimante 3

Ports d'interface 4

Vue du panneau de commande 5

Spécifications de l'imprimante .... 7

Spécifications techniques .... 7

Systèmes d'exploitation pris en charge 8

Solutions d'impression mobile 10

Dimensions de l'imprimante 11

Consommation électrique, spécifications électriques et émissions acoustiques 15

Plage de l'environnement de fonctionnement 15

Configuration matérielle de l'imprimante et installation du logiciel 16

2 bacs à papier 17

Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction) 18

Introduction 18

Orientation du papier dans le bac 1 .... 19

Utilisation du mode en-tête alternatif 22

Activation du mode en-tête alternatif via les menus du panneau de commande de l'imprimante ...... 22

Chargement du papier dans le bac 2 23

Introduction 23

Orientation du papier dans le bac 2 24

Utilisation du mode en-tête alternatif 26

Activation du mode en-tête alternatif via les menus du panneau de commande de l'imprimante ...... 26

Chargement du papier dans le bac 3 27

Introduction 27

Orientation du papier dans le bac 3 28

Utiliser le mode en-tête alternatif 30

Activer le mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ...... 30

Charger le papier dans le bac à papier de 3 x 500 feuilles .... 31

Introduction 31

Orientation du papier du bac de 3 x 500 feuilles .... 32

Utiliser le mode en-tête alternatif 35

Activer le mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ...... 35

Charger et imprimer des enveloppes 36

Introduction 36

Imprimer des enveloppes 36

Orientation des enveloppes 36

Charger et imprimer des étiquettes 38

Introduction 38

Chargement manuel des étiquettes 38

Orientation des étiquettes 39

3 Fournitures, accessoires et pièces 41

Commander des fournitures, accessoires et pièces 42

Commande 42

Fournitures et accessoires 42

Pièces réparables par le client 43

Remplacer les cartouches 45

Introduction 45

Informations sur les cartouches 45

Retirer et remplacer la cartouche 47

Remplacer l'unité de collecte d'encre 50

Introduction 50

Retirer et remplacer l'unité de collecte d'encre 50

4 Impression 53

Tâches d'impression (Windows) 54

Comment imprimer (Windows) 54

Impression automatique en recto verso (Windows) 56

Impression manuelle en recto verso (Windows) 56

Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 57

Sélectionner le type de papier (Windows) 57

Tâches d'impression supplémentaires 58

Tâches d'impression (OS X) 59

Comment imprimer (OS X) 59

Impression automatique en recto verso (OS X) 59

Impression manuelle en recto verso (OS X) 59

Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) 60

Sélectionner le type de papier (OS X) 60

Tâches d'impression supplémentaires 61

Stocker des travaux d'impression sur l'imprimante pour imprimer plus tard ou imprimer en privé 62

Introduction 62

Créer un travail stocké (Windows) 62

Créer un travail stocké (OS X) 64

Imprimer un travail stocké 64

Supprimer un travail stocké 65

Informations envoyées à l'imprimante à des fins de comptabilité des travaux 65

Impression mobile 66

Introduction 66

Impression directe sans fil et impression NFC 66

HP ePrint par e-mail 67

Logiciel HP ePrint 68

AirPrint 68

Google Cloud Print 68

Impression intégrée Android 69

Impression à partir du port USB 70

Introduction 70

Activer le port USB pour l'impression 70

Imprimer des documents USB 71

5 Gérer l'imprimante 73

Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 74

Introduction 74

Comment accéder au serveur Web intégré HP (EWS) 74

Fonctionnalités du serveur Web intégré HP 75

Onglet Informations 75

Onglet Général 76

Onglet Impression 77

Onglet Dépannage 77

Onglet Sécurité 78

Onglet Services Web HP 78

Onglet Réseau 78

Liste des autres liens 80

Configuration avancée avec l'utilitaire HP pour OS X 81

Ouvrir HP Utility 81

Fonctionnalités de HP Utility 81

Configurer les paramètres du réseau IP 83

Avertissement sur le partage d'imprimante 83

Afficher ou modifier les paramètres réseau 83

Renommer l'imprimante sur un réseau 83

Configurer manuellement les paramètres TCP/IP IPv4 à partir du panneau de commande 84

Configurer manuellement les paramètres TCP/IP IPv6 à partir du panneau de commande 84

Paramètres de vitesse de liaison et de duplex 85

Fonctionnalités de sécurité de l'imprimante 87

Introduction 87

Déclarations de sécurité 87

Attribuer un mot de passe administrateur 87

Sécurité IP 88

Verrouiller le formateur 88

Prise en charge du chiffrement : disques durs sécurisés hautes performances HP 88

Paramètres d'économie d'énergie 89

Introduction 89

Optimiser la vitesse ou la consommation d'énergie 89

Régler la minuterie de veille et configurer l'imprimante pour utiliser 1 watt ou moins 89

Régler le programme de veille 90

HP Web Jetadmin 92

Mises à jour logicielles et du firmware 93

6 Résolution des problèmes 95

Assistance clientèle 96

Système d'aide du panneau de commande 97

Restaurer les paramètres d'usine 98

Introduction 98

Méthode 1 : Restaurer les paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante 98

Méthode 2 : Restaurer les paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) 98

Un message « Cartouche faible » ou « Cartouche très faible » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante 99

Modifier les paramètres « Très faible » 99

Pour les produits avec fonction fax 99

Commander des fournitures 100

L'imprimante ne prend pas le papier ou provoque des bourrages 101

Introduction 101

L'imprimante ne prend pas le papier 101

L'imprimante prend plusieurs feuilles de papier 103

Dégager les bourrages papier 107

Introduction 107

Emplacements des bourrages 107

Navigation automatique pour dégager les bourrages 108

Vous rencontrez des bourrages papier fréquents ou récurrents ? 108

Dégager les bourrages dans la porte gauche 109

Dégager les bourrages dans le bac 1 (bac multifonction) 110

Débourrage du bac 2 114

Débourrage du bac 3 116

Débourrage du chargeur 3 × 500 feuilles 118

Débourrage dans la zone du collecteur d'encre 121

Débourrage dans le bac de sortie 124

Améliorer la qualité d'impression 125

Introduction 125

Imprimer à partir d'un autre logiciel 125

Vérifier le réglage du type de papier pour le travail d'impression 125

Vérifier le réglage du type de papier (Windows) 125

Vérifier le réglage du type de papier (OS X) 126

Vérifier l'état des cartouches 126

Nettoyer l'imprimante 127

Imprimer une page de nettoyage 127

Inspecter visuellement la cartouche 127

Vérifiez le papier et l'environnement d'impression 127

Première étape : utilisez un papier conforme aux spécifications HP 127

Deuxième étape : vérifiez l'environnement 128

Troisième étape : définissez l'alignement du bac individuel 128

Ajustez les paramètres de couleur (Windows) 128

Imprimez et interprétez la page de qualité d'impression 130

Calibrez l'imprimante pour aligner les couleurs 130

Essayez un autre pilote d'impression 130

Résoudre les problèmes de réseau filaire 132

Introduction 132

Mauvaise connexion physique 132

L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante 132

L'ordinateur ne peut pas communiquer avec l'imprimante 132

L'imprimante utilise des paramètres de liaison et de duplex incorrects pour le réseau 133

De nouveaux logiciels peuvent être à l'origine de problèmes de compatibilité 133

L'ordinateur ou la station de travail est peut-être mal configuré 133

L'imprimante est désactivée, ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 133

Résoudre les problèmes de réseau sans fil 134

Introduction 134

Liste de contrôle de la connectivité sans fil 134

L'imprimante n'imprime pas après la configuration sans fil 135

L'imprimante n'imprime pas, et l'ordinateur a un pare-feu tiers installé 135

La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou l'imprimante 135

Impossible de connecter plus d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 135

L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN 136

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil 136

Le réseau sans fil ne fonctionne pas 136

Effectuer un test de diagnostic du réseau sans fil 136

Réduire les interférences sur un réseau sans fil 137

Index 139

1 Présentation de l'imprimante

Vues de l'imprimante • Spécifications de l'imprimante • Configuration matérielle et installation du logiciel de l'imprimante

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

L'aide complète de HP pour l'imprimante comprend les informations suivantes :

• Installer et configurer - Apprendre et utiliser - Résoudre les problèmes • Télécharger des logiciels et des mises à jour du firmware - Rejoindre les forums d'assistance • Trouver des informations sur la garantie et la réglementation

Vues de l'imprimante

Vue avant de l'imprimante Vue arrière de l'imprimante - Ports d'interface • Vue du panneau de commande

Vue avant de l'imprimante

1	Control panel with color touchscreen display (tilts up for easier viewing)
2	Hardware integration pocket (for connecting accessory and third-party devices)
3	Output ejector flap
4	Output bin
5	Output bin extension
6	Model name
7	Tray 2
8	Tray 3 (included with the xh model, optional for the dn model)
9	On/off button
10	Cartridge door
11	Easy-access USB port (on the side of the control panel)Insert a USB flash drive for printing or scanning without a computer or to update the printer firmware.NOTE: An administrator must enable this port before use.

Vue arrière de l'imprimante

1	Left door (access to the ink-collection unit and for clearing jams)
2	Tray 1
3	Power connection
4	Formatter cover
5	Serial number and product number label
6	Formatter (contains the interface ports)
7	Slot for a cable-type security lock (on the rear cover of the printer)

Ports d'interface

1 Emplacement pour un verrou de sécurité à câble 2 Port d'impression Hi-Speed USB 2.0 3 Port réseau local (LAN) Ethernet (RJ-45) 4 Port USB pour connecter des périphériques USB externes (ce port peut être masqué)

REMARQUE : Pour une impression USB facile d'accès, utilisez le port USB près du panneau de commande.

REMARQUE : Inclinez le panneau de commande pour une meilleure visibilité.

L'écran d'accueil donne accès aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante.

Revenez à l'écran d'accueil à tout moment en touchant le bouton Accueil sur le côté gauche du panneau de commande de l'imprimante, ou en touchant le bouton Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des écrans.

REMARQUE : Les fonctions qui apparaissent sur l'écran d'accueil peuvent varier selon la configuration de l'imprimante.

1	Home button	Touch the Home button to return to the printer Home screen at any time.
2	Near-field communication icon (xh models only)	This icon indicates the printer includes integrated HP near-field communication (NFC) and Wireless Direct Print
3	Easy-access USB port	Insert a USB flash drive for printing or scanning without a computer or to update the printer firmware.
4	Printer status	The status line provides information about the overall printer status.
5	HP logo or Home button	NOTE: An administrator must enable this port before use.On any screen other than the Home screen, the HP logo changes to a Home button. Touch the Home button to return to the Home screen.
6	Stop button	Touch the Stop button to pause the current job. The Job Status screen opens and provides options to cancel or continue the job.
7	Sign In or Sign Out button	Touch the Sign In button to access secured features.Touch the Sign Out button to sign out of the printer. The printer restores all options to the default settings.NOTE: This button displays only if the administrator has configured the printer to require permission for access to features.
8	Language Selection button	Touch the Language Selection button to select the language for the control-panel display.
9	Sleep button	Touch the Sleep button to put the printer into Sleep mode.
10	Network button	Touch the Network button to find information about the network connection.
11	Help button	Touch the Help button to open the embedded help system.Insert a USB flash drive for printing or scanning without a computer or to update the printer firmware.NOTE: An administrator must enable this port before use.
12	Scroll bar	Use the scroll bar to see the complete list of available features.
13	Features	Depending on the printer configuration, the features that appear in this area can include any of the following items:Quick SetsRetrieve from USBRetrieve from Device MemoryJob StatusSuppliesTraysAdministrationDevice Maintenance

Spécifications de l'imprimante

IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais elles sont sujettes à modification. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

• Spécifications techniques • Systèmes d'exploitation pris en charge • Solutions d'impression mobile • Dimensions de l'imprimante • Consommation électrique, spécifications électriques et émissions acoustiques • Plage de fonctionnement

Spécifications techniques

Model name		556dn	556xh
Product number		G1W46A	G1W47A
Paper handling	Tray 1 (50-sheet capacity)	√	√
	Tray 2 (500-sheet capacity)	√	√
	Tray 3 (500-sheet capacity)	Optional	√
	Printer stand	Optional	Optional
	3 x 500-sheet paper feeder and stand (combined 1,500-sheet capacity)	Optional	Optional
	Automatic duplex printing	√	√
Connectivity	10/100/1000 Ethernet LAN connection with IPv4 and IPv6	√	√
	Hi-Speed USB 2.0	√	√
	Easy-access USB port for printing without a computer and upgrading the firmware	√	√
	Hardware Integration Pocket for connecting accessory and third-party devices	√	√
	HP Internal USB Ports	Optional	Optional
	Integrated HP near-field communication (NFC) and Wireless Direct Print functionality for printing from mobile devices	Optional	√
	HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless Accessory for printing from mobile devices	Optional	Optional
	HP Jetdirect 2900nw Print Server accessory for wireless connectivity	Optional	Optional
Memory	1.28 GB base memoryNOTE: The base memory is expandable to 2.0 GB by adding a DIMM memory module.	√	√
Mass storage	4 GB embedded Multi-Media Controller (eMMC)	√	Not supported
	320 GB HP Secure High-Performance Hard Disk	Not supported	√
Security	HP Trusted Platform Module for encrypting all data that passes through the printer	Optional	Optional
Control-panel display and keyboard	Color touchscreen control panel	√	√
Print	Prints 50 pages per minute (ppm) on A4 and 50 ppm on letter-size paper in Professional mode.Prints 75 ppm on A4 and 75 ppm on letter-size paper in General Office mode	√	√
	Easy-access USB printing (no computer required)	√	√
	Store jobs in the printer memory to print later or print privately	√	√

Systèmes d'exploitation pris en charge

Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression Windows PCL 6 et HP spécifiques à l'imprimante pour OS X et au CD d'installation du logiciel inclus.

Windows : Le CD d'installation du logiciel HP installe le pilote d'impression "HP PCL.6" version 3, le pilote d'impression "HP PCL 6" version 3 ou le pilote d'impression "HP PCL-6" version 4, selon le système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lors de l'utilisation de l'installateur complet. Téléchargez le pilote d'impression "HP PCL.6" version 3, le pilote d'impression "HP PCL 6" version 3 et le pilote d'impression "HP PCL-6" version 4 à partir du site Web de support de l'imprimante : www.hp.com/support/pagewidecolor556.

OS X : Les ordinateurs Mac sont pris en charge avec cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start à partir de 123.hp.com ou de la page de support d'impression, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP. HP Easy Start n'est pas inclus dans le CD fourni.

1. Allez sur 123.hp.com.
2. Suivez les étapes fournies pour télécharger le logiciel de l'imprimante.

Linux : Pour des informations et des pilotes d'impression pour Linux, allez sur hplipopensource.com/hplip-web/index.html.

UNIX : Pour des informations et des pilotes d'impression pour UNIX, allez sur www.hp.com/go/unixmodelscripts.

Tableau 1-1 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge

Operating system	Print driver installed (from the software installer CD for Windows, or the installer on the Web for OS X)	Notes
Windows® XP SP3, 32-bit	The “HP PCL.6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.Microsoft retired mainstream support for Windows XP in April 2009. HP will continue to provide best effort support for the discontinued XP operating system.
Windows Vista®, 32-bit	The “HP PCL.6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.
Windows Server 2003 SP2, 32-bit	The “HP PCL.6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.Microsoft retired mainstream support for Windows Server 2003 in July 2010. HP will continue to provide best effort support for the discontinued Server 2003 operating system.
Windows 7 SP1, 32-bit and 64-bit	The “HP PCL 6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the full software installation.
Windows 8, 32-bit and 64-bit	The “HP PCL-6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.Windows 8 RT support is provided through Microsoft IN OS Version 4, 32- bit driver.
Windows 8.1, 32-bit and 64-bit	The “HP PCL-6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.Windows 8.1 RT support is provided through Microsoft IN OS Version 4, 32- bit driver.
Windows 10, 32-bit and 64-bit	The “HP PCL-6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.
Windows Server 2008 SP2, 32-bit	The “HP PCL.6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.
Windows Server 2008 SP2, 64-bit	The “HP PCL 6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64-bit	The “HP PCL 6” printer-specific print driver is installed for this operating system as part of the basic software installation. The basic installer installs the driver only.	The full software installer is not supported for this operating system.
Windows Server 2012, 64-bit	The software installer does not support Windows Server 2012 but the printer-specific print drivers do support it.	Download the driver from the HP Web site, and use the Windows Add Printer tool to install it.
Windows Server 2012 R2, 64-bit	The software installer does not support Windows Server 2012 but the printer-specific print drivers do support it.	Download the driver from the HP Web site, and use the Windows Add Printer tool to install it.
OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan	The HP print driver is available for download from HP Easy Start. The HP installer software for OS X is not included in the in-box CD.	For OS X, download the installer from HP Easy Start.1. Go to 123.hp.com.2. Follow the steps provided to download the printer software.

REMARQUE : pour obtenir la liste actuelle des systèmes d'exploitation pris en charge, consultez le site www.hp.com/support/pagewidecolor556 pour obtenir l'aide complète de HP pour l'imprimante.

REMARQUE : pour plus de détails sur les systèmes d'exploitation clients et serveurs et pour la prise en charge du pilote HP UPD pour cette imprimante, consultez le site www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens.

Tableau 1-2 Configuration système minimale

Windows	OS X
CD-ROM drive, DVD drive, or an Internet connection	Internet connection
Dedicated USB 1.1 or 2.0 connection or a network connection	1 GB of available hard-disk space
400 MB of available hard-disk space
1 GB RAM (32-bit) or 2 GB RAM (64-bit)

Solutions d'impression mobile

L'imprimante prend en charge les logiciels suivants pour l'impression mobile :

Logiciel HP ePrint

REMARQUE : le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows 7 SP 1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 10 (32 bits et 64 bits) ; et OS X versions 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite et 10.11 El Capitan.

HP ePrint par e-mail (nécessite que les services Web HP soient activés et que l'imprimante soit enregistrée auprès de HP Connected) Application HP ePrint (disponible pour Android, iOS et Blackberry) Application ePrint Enterprise (prise en charge par toutes les imprimantes utilisant le logiciel serveur ePrint Enterprise)

Google Cloud Print AirPrint - Impression Android

Dimensions de l'imprimante

Figure 1-1 Dimensions du modèle dn

	Printer fully closed	Printer fully opened
1. Height	457 mm (17.9 in)	457 mm (17.9 in)
2. Depth	463 mm (18.2 in)	745 mm (29.3 in)
3. Width	530 mm (20.8 in)	934 mm (36.7 in)
Weight	22.2 kg (48.9 lb)

Figure 1-2 Dimensions du modèle xh

	Printer fully closed	Printer fully opened
1. Height	597 mm (23.5 in)	597 mm (23.5 in)
2. Depth	463 mm (18.2 in)	745 mm (29.3 in)
3. Width	530 mm (20.8 in)	1038 mm (40.8 in)
Weight	34.1 kg (75.2 lb)

Figure 1-3 Dimensions du bac 3

1. Height	138 mm (5.4 in)
2. Depth	Tray closed: 396 mm (15.5 in)
	Tray opened: 678 mm (26.6 in)
3. Width	Lower-left door closed: 514 mm (20.2 in)
	Lower-left door opened: 1038 mm (40.8 in)
Weight	5.4 kg (11.8 lb)

Figure 1-4 Dimensions du support d'imprimante

1. Height	640 mm (25.1 in)
2. Depth	Tray closed: 669 mm (26.3 in)
	Tray opened: 810 mm (31.8 in)

3. Width	Lower-left door closed: 669 mm (26.3 in)
	Lower-left door opened: 1040 mm (40.9 in)
Weight	31.2 kg (69 lb)

Figure 1-5 Dimensions du chargeur de papier et du support de 3 x 500 feuilles

1. Height	642 mm (25.2 in)
2. Depth	Tray closed: 669 mm (26.3 in)
	Tray opened: 795 mm (31.2 in)
3. Width	Lower-left door closed: 669 mm (26.3)
	Lower-left door opened: 1040 mm (40.9 in)
Weight	35.8 kg (79 lb)

Figure 1-6 Dimensions pour le modèle xh avec le support d'imprimante

	Printer and accessories fully closed	Printer and accessories fully opened
1. Height	1297 mm (48.6 in)	1297 mm (48.6 in)
2. Depth	669 mm (26.3 in)	810 mm (31.8 in)
3. Width	669 mm (26.3 in)	1040 mm (40.9 in)
Weight	59.9 kg (132.2 lb)

Figure 1-7 Dimensions pour le modèle dn avec le chargeur de papier 3 x 500 feuilles et le support

	Printer and accessories fully closed	Printer and accessories fully opened
1. Height	1099 mm (43.2 in)	1099 mm (43.2 in)
2. Depth	669 mm (26.3 in)	795 mm (31.2 in)
3. Width	669 mm (26.3 in)	1040 mm (40.9 in)
Weight	58 kg (127.9 lb)

1 Ces valeurs sont sujettes à modification. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

2 Ne pas déployer plus d'un bac à papier à la fois.

Consommation électrique, spécifications électriques et émissions acoustiques

Consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556 pour des informations à jour.

ATTENTION : Les exigences d'alimentation dépendent du pays/région où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Cela endommagerait l'imprimante et annulerait la garantie.

Plage de l'environnement de fonctionnement

Tableau 1-3 Spécifications de l'environnement de fonctionnement

Environment	Recommended	Allowed
Temperature	17° to 25°C (62.6° to 77°F)	15° to 30°C (59° to 86°F)
Relative humidity	30% to 70% relative humidity (RH)	10% to 80% (RH)
Altitude	Not applicable	0 to 3048 m (0 to 10,000 ft)

Configuration matérielle de l'imprimante et installation du logiciel

Pour les instructions de configuration de base, consultez le Guide d'installation matérielle fourni avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, consultez le support HP sur le Web.

Consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556 pour obtenir l'aide complète de HP pour l'imprimante. Trouvez le support suivant :

• Installer et configurer - Apprendre et utiliser - Résoudre les problèmes • Télécharger des logiciels et des mises à jour du micrologiciel - Rejoindre les forums de support • Trouver des informations sur la garantie et la réglementation

2 Bacs à papier

• Charger du papier dans le bac 1 (bac multifonction)
• Charger du papier dans le bac 2
• Charger du papier dans le bac 3
• Charger du papier dans le chargeur de papier de 3 x 500 feuilles
• Charger et imprimer des enveloppes
• Charger et imprimer des étiquettes

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

L'assistance complète de HP pour l'imprimante comprend les informations suivantes :

• Installer et configurer - Apprendre et utiliser - Résoudre les problèmes • Télécharger des logiciels et des mises à jour du micrologiciel - Rejoindre les forums d'assistance • Trouver des informations sur la garantie et la réglementation

Charger du papier dans le bac 1 (bac multifonction)

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier de 75 g/m² (20 lb) ou 5 enveloppes.

REMARQUE : sélectionnez le type de papier correct dans le pilote d'impression avant d'imprimer.

ATTENTION : pour éviter les bourrages, n'ajoutez jamais de papier et ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant l'impression.

1. Ouvrez le bac 1.

1. Tirez le prolongateur du bac pour soutenir le papier.

1. Écartez les guides papier à la bonne taille, puis chargez le papier dans le bac. Pour savoir comment orienter le papier, reportez-vous à la section Orientation du papier du bac 1 à la page 19.

1. Assurez-vous que le papier ne dépasse pas la ligne de remplissage sur les guides papier.

REMARQUE : La hauteur maximale de la pile est de 5 mm (0,2 pouce), soit environ 50 feuilles de papier de 75 g.

1. Ajustez les guides latéraux afin qu'ils touchent légèrement la pile de papier, sans la plier.

Orientation du papier du bac 1

Lorsque vous utilisez du papier nécessitant une orientation spécifique, chargez-le conformément aux informations du tableau suivant.

REMARQUE : Le mode En-tête alternatif affecte la manière de charger le papier à en-tête ou préimprimé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du mode En-tête alternatif à la page 22.

Paper type	Image Orientation	Duplex mode	Paper size	How to load paper
Letterhead or preprinted	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L (90 x 130 mm), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K195 x 270 mm, 16K184 x 260 mm, 16K197 x 273 mm, Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS))	Face-downTop edge leading into the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Face-upBottom edge leading into the printer
	Landscape	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L (90 x 130 mm), 10 x 15 cm, Oficio (216 x340), 16K195 x 270 mm, 16K184 x 260 mm, 16K197 x 273 mm, Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS))	Face-downTop edge toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Face-upTop edge toward the back of the printer
Prepunched	Portrait and landscape	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L (90 x 130 mm), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS))	Holes toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Holes toward the back of the printer

Utilisation du mode En-tête alternatif

Utilisez la fonction Mode En-tête alternatif pour charger le papier à en-tête ou préimprimé dans le bac de la même manière pour tous les travaux, que vous imprimiez sur une seule face ou sur les deux faces. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique.

Pour utiliser cette fonction, activez-la via les menus du panneau de commande de l'imprimante.

Activation du mode En-tête alternatif via les menus du panneau de commande de l'imprimante

1. Appuyez sur le bouton Accueil du panneau de commande du produit.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Administration
4. Gestion des bacs • Mode alternatif pour papier à en-tête
5. Sélectionnez Activé, puis touchez le bouton Enregistrer.

Chargement du papier dans le bac 2

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger le papier dans le bac 2. Ce bac peut contenir jusqu'à 500 feuilles de papier de 75 g/m² (20 lb).

ATTENTION : Ne pas déployer plus d'un bac à papier à la fois.

1. Ouvrez le bac. REMARQUE : Ne pas ouvrir ce bac pendant qu'il est en cours d'utilisation.
2. Avant de charger le papier, ajustez les guides de largeur du papier en pressant les loquets de réglage et en faisant glisser les guides à la taille du papier utilisé. Le bord du guide du bac doit s'aligner exactement avec le repère sur le bac.
3. Ajustez le guide de longueur du papier en pressant le loquet de réglage et en faisant glisser le guide à la taille du papier utilisé.

1. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier pour vous assurer que les guides touchent légèrement la pile, sans la plier. Pour plus d'informations sur l'orientation du papier, voir Orientation du papier dans le bac 2 à la page 24.

REMARQUE : Ne serrez pas les guides papier contre la pile de papier. Ajustez-les aux encoches ou aux repères du bac.

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, ajustez les guides papier à la bonne taille et ne remplissez pas trop le bac. Assurez-vous que le haut de la pile est en dessous de l'indicateur de bac plein.

1. Fermez le bac.

Orientation du papier du bac 2

Lorsque vous utilisez du papier nécessitant une orientation spécifique, chargez-le conformément aux informations du tableau suivant.

REMARQUE : Le mode En-tête alternatif affecte la manière de charger le papier à en-tête ou préimprimé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique. Pour plus d'informations, voir Utilisation du mode en-tête alternatif à la page 26.

Paper type	Image Orientation	Duplex mode	Paper size	How to load
Letterhead or preprinted	Portrait	1-sided printing	Letter, Executive, Statement, A4, A5, B5 (JIS), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Face-upTop edge toward the right

Paper type	Image Orientation	Duplex mode	Paper size	How to load
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, B5 (JIS)	Face-downTop edge toward the left
	Landscape	1-sided printing	Letter, Executive, Statement, A4, A5, B5 (JIS), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Face-upTop edge toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, B5 (JIS)	Face-downTop edge toward the back of the printer

Paper type	Image Orientation	Duplex mode	Paper size	How to load
Prepunched	Portrait and landscape	1-sided printing	Letter, Executive, Statement, A4, A5, B5 (JIS), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Holes toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, B5 (JIS)	Holes toward the back of the printer

Utilisation du mode en-tête alternatif

Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger le papier à en-tête ou préimprimé dans le bac de la même manière pour tous les travaux, que vous imprimiez sur une seule face ou sur les deux faces. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique.

Pour utiliser cette fonction, activez-la via les menus du panneau de commande de l'imprimante.

Activation du mode en-tête alternatif via les menus du panneau de commande de l'imprimante

1. Appuyez sur le bouton Accueil du panneau de commande du produit.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Administration
4. Gérer les bacs • Mode en-tête alternatif
5. Sélectionnez Activé, puis touchez le bouton Enregistrer.

Chargement du papier dans le bac 3

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger le papier dans le bac 3. Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 500 feuilles de papier de 75 g/m² (20 lb).

ATTENTION : Ne pas déployer plus d'un bac à papier à la fois.

1. Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac pendant qu'il est en cours d'utilisation.
2. Avant de charger le papier, ajustez les guides de largeur du papier en pressant les loquets de réglage et en faisant glisser les guides à la taille du papier utilisé. Le bord du guide du bac doit s'aligner exactement avec le repère sur le bac.
3. Ajustez le guide de longueur du papier en pressant le loquet de réglage et en faisant glisser le guide à la taille du papier utilisé.

1. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que les guides touchent légèrement la pile, sans la plier. Pour plus d'informations sur l'orientation du papier, voir Orientation du papier dans le bac 3 à la page 28.

REMARQUE : Pour éviter les bourrages, ajustez les guides papier à la bonne taille et ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le haut de la pile est sous l'indicateur de bac plein.

1. Fermez le bac.

Orientation du papier dans le bac 3

Lorsque vous utilisez du papier nécessitant une orientation spécifique, chargez-le conformément aux informations du tableau suivant.

REMARQUE : Les paramètres du mode alternatif pour papier à en-tête affectent la manière de charger le papier à en-tête ou préimprimé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique. Pour plus d'informations, voir Utilisation du mode alternatif pour papier à en-tête à la page 30

Paper type	Image Orientation	Duplex mode	Paper size	How to load paper
Letterhead or preprinted	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Face-upTop edge toward the right
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Face-downTop edge toward the left
	Landscape	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Face-upTop edge toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Face-downTop edge toward the back of the printer
Prepunched	Portrait and landscape	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Holes toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Holes toward the back of the printer

Utilisation du mode alternatif pour papier à en-tête

Utilisez la fonction Mode alternatif pour papier à en-tête pour charger le papier à en-tête ou préimprimé dans le bac de la même manière pour tous les travaux, que vous imprimiez sur une seule face ou sur les deux faces. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique.

Pour utiliser cette fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.

Activation du mode alternatif pour papier à en-tête à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante

1. Appuyez sur le bouton Accueil 📋 du panneau de commande du produit.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Administration
4. Gérer les bacs • Mode alternatif pour papier à en-tête
5. Sélectionnez Activé, puis touchez le bouton Enregistrer.

Chargement du papier dans le chargeur de 3 x 500 feuilles

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans l'un des bacs du chargeur de papier 3 x 500 feuilles. Chaque bac peut contenir jusqu'à 500 feuilles de papier de 75 g/m² (20 lb).

ATTENTION : Ne pas sortir plus d'un bac à papier à la fois.

1. Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac pendant qu'il est en cours d'utilisation.
2. Avant de charger le papier, ajustez les guides de largeur du papier en pressant les loquets de réglage et en faisant glisser les guides à la taille du papier utilisé. Le bord du guide du bac doit s'aligner exactement avec le repère sur le bac.
3. Ajustez le guide de longueur du papier en pressant le loquet de réglage et en faisant glisser le guide à la taille du papier utilisé.

1. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que les guides touchent légèrement la pile, sans la plier. Pour plus d'informations sur l'orientation du papier, voir Orientation du papier du bac 3 x 500 feuilles à la page 32.
2. Fermez le bac.

Orientation du papier du bac 3 x 500 feuilles

Lorsque vous utilisez du papier nécessitant une orientation spécifique, chargez-le conformément aux informations du tableau suivant.

REMARQUE : Le mode Alternative Letterhead Mode affecte la façon de charger le papier à en-tête ou préimprimé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique. Pour plus d'informations, voir Utilisation du mode Alternative Letterhead Mode à la page 35.

Paper type	Image orientation	Duplex mode	Paper size	How to load paper
Preprinted or letterhead	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Face-upTop edge toward the right
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Face-downTop edge toward the left
	Landscape	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Face-upTopEdge toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Face-downTop edge toward the back of the printer
Prepunched	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement, Oficio (8.5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm	Holes toward the back of the printer
		Automatic 2-sided printing or with Alternative Letterhead Mode enabled	Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, RA4, B5 (JIS), Oficio (216 x 340)	Holes toward the back of the printer

Utilisation du mode Alternative Letterhead Mode

Utilisez la fonction Alternative Letterhead Mode pour charger le papier à en-tête ou préimprimé dans le bac de la même manière pour tous les travaux, que vous imprimiez sur une seule face ou sur les deux faces. Lorsque vous utilisez ce mode, chargez le papier comme pour l'impression recto verso automatique.

Pour utiliser cette fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.

Activez le mode Alternative Letterhead Mode à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante.

1. Appuyez sur le bouton Accueil du panneau de commande du produit.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Administration
4. Gérer les bacs • Mode alternatif pour papier à en-tête
5. Sélectionnez Activé, puis touchez le bouton Enregistrer.

Charger et imprimer des enveloppes

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment imprimer et charger des enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 ou le bac 2 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 5 enveloppes. Le bac 2 peut contenir jusqu'à 30 enveloppes.

Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, suivez ces étapes pour sélectionner les paramètres corrects dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après avoir envoyé le travail d'impression à l'imprimante.

Imprimer des enveloppes

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels.

REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir de l'écran d'accueil de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.

1. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
2. Dans la liste déroulante Format du papier, sélectionnez le format correct pour les enveloppes.
3. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.
4. Dans la liste déroulante Source du papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
5. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer l'impression.

Orientation des enveloppes

Tray	Envelope size	How to load
Tray 1	Envelope #9, Envelope #10, Envelope Monarch, Envelope DL, Japanese Envelope Chou #3, Japanese Envelope Chou #4	Face-downTop edge toward the front of the printer
	Envelope B5, Envelope C5, Envelope C6	Face-downTop edge leading into the printer
Tray 2	Envelope #10, Envelope DL, Japanese Envelope Chou #3	Face-upTop edge toward the right of the printer
	Envelope B5, Envelope C5	Face-upTop edge toward the right of the printer

Charger et imprimer des étiquettes

Introduction

Les informations suivantes décrivent comment imprimer et charger des étiquettes.

Pour imprimer des étiquettes en utilisant l'option d'alimentation manuelle, suivez ces étapes pour sélectionner les paramètres corrects dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après avoir envoyé le travail d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle, l'imprimante attend pour imprimer le travail jusqu'à ce qu'elle détecte que le bac a été ouvert et fermé.

Alimenter manuellement les étiquettes

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels.

REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir de l'écran d'accueil de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.

1. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
2. Dans la liste déroulante Format du papier, sélectionnez la taille correcte pour les feuilles d'étiquettes.
3. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Étiquettes.
4. Dans la liste déroulante Source du papier, sélectionnez Alimentation manuelle.

REMARQUE : En cas d'alimentation manuelle, l'imprimante imprime à partir du bac le plus bas configuré pour le format de papier correct, il n'est donc pas nécessaire de spécifier un bac particulier. Par exemple, si le bac 2 est configuré pour les étiquettes, l'imprimante imprime à partir du bac 2. Si le bac 3 est installé et configuré pour les étiquettes, mais que le bac 2 n'est pas configuré pour les étiquettes, l'imprimante imprime à partir du bac 3.

1. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
2. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour imprimer le travail.
3. Chargez les feuilles d'étiquettes face vers le haut, le haut de la feuille vers le côté droit de l'imprimante.

Orientation des étiquettes

Tray	How to load
Tray 1	Face-downTop edge leading into the printer
Tray 2	Face-upTop edge toward the right of the printer
Tray 3 and the 3 x 500-sheet paper feeder trays	Face-upTop edge toward the right of the printer

3 Fournitures, accessoires et pièces

• Commandez des fournitures, accessoires et pièces - Remplacez les cartouches - Remplacez l'unité de collecte d'encre

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

L'aide complète de HP pour l'imprimante comprend les informations suivantes :

• Installez et configurez Apprenez et utilisez - Résolvez les problèmes • Téléchargez des logiciels et des mises à jour de firmware - Rejoignez les forums de support • Trouvez des informations sur la garantie et la réglementation

Commandez des fournitures, accessoires et pièces

Commande

Order supplies and paper	www.hp.com/go/suresupply
Order genuine HP parts or accessories	www.hp.com/buy/parts
Order through service or support providers	Contact an HP-authorized service or support provider.
Order using the HP Embedded Web Server (EWS)	To access, in a supported Web browser on your computer, enter the printer IP address or host name in the address/URL field. The EWS contains a link to the HP SureSupply Web site, which provides options for purchasing Original HP supplies.

Fournitures et accessoires

Item	Description	Cartridge number	Part number
Supplies
HP 981A Black Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement black cartridge	981A	J3M71A
HP 981X High Yield Black Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement black cartridge	981X	L0R12A
HP 981Y Extra High Yield Black Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement black cartridge	981Y	L0R16A
HP 981A Cyan Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement cyan cartridge	981A	J3M68A
HP 981X High Yield Cyan Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement cyan cartridge	981X	L0R09A
HP 981Y Extra High Yield Cyan Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement cyan cartridge	981Y	L0R13A
HP 981A Yellow Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement yellow cartridge	981A	J3M70A
HP 981X High Yield Yellow Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement yellow cartridge	981X	L0R11A
HP 981Y Extra High Yield Yellow Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement yellow cartridge	981Y	L0R15A
HP 981A Magenta Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement magenta cartridge	981A	J3M69A
HP 981X High Yield Magenta Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement magenta cartridge	981X	L0R10A
HP 981Y Extra High Yield Magenta Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement magenta cartridge	981Y	L0R14A
Ink-Collection unit	Replacement ink-collection unit	Not applicable	B5L09A
Accessories
HP PageWide Enterprise 500-sheet Paper Tray	Optional Tray 3 (1 x 500-sheet paper feeder)	Not applicable	G1W43A
HP PageWide Enterprise Printer Stand	Optional stand to support the printer	Not applicable	G1W44A
	Includes installation instructions
HP PageWide Enterprise 3 x 500-sheet Paper Feeder and Stand	Optional 3 x 500-sheet paper feeder with a stand to support the printer	Not applicable	G1W45A
	Includes installation instructions
Ink-Collection unit	Replacement ink-collection unit	Not applicable	B5L09A
HP 1GB DDR3 x32 144-Pin 800MHz SODIMM	Optional DIMM for expanding the memory	Not applicable	E5K48
HP Trusted Platform Module	Automatically encrypts all data that passes through the printer	Not applicable	F5S62A
HP Jetdirect 2900nw Print Server	USB wireless print server accessory	Not applicable	J8031A
HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless Accessory	NFC and Wireless Direct Print accessory for “touch” printing from mobile devices	Not applicable	J8030A
HP Internal USB Ports	Optional USB ports for connecting third-party devices	Not applicable	B5L28A

Pièces réparables par le client

Les pièces de réparation en libre-service (CSR) sont disponibles pour les imprimantes HP PageWide afin de réduire le temps de réparation. Pour plus d'informations sur le programme CSR et ses avantages, consultez www.hp.com/go/csr-support et www.hp.com/go/csr-faq.

Les pièces de rechange HP d'origine peuvent être commandées sur www.hp.com/buy/parts ou en contactant un fournisseur de services ou d'assistance agréé HP. Lors de la commande, l'un des éléments suivants sera nécessaire : numéro de pièce, numéro de série (situé à l'arrière de l'imprimante), numéro de produit ou nom de l'imprimante.

• Les pièces répertoriées comme étant à remplacement obligatoire par le client doivent être installées par le client, sauf si vous acceptez de payer le personnel de service HP pour effectuer la réparation. Pour ces pièces, le support sur site ou en atelier n'est pas fourni dans le cadre de la garantie de l'imprimante HP.
• Les pièces répertoriées comme étant à remplacement facultatif par le client peuvent être installées par le personnel de service HP à votre demande, sans frais supplémentaires, pendant la période de garantie de l'imprimante.

Item	Description	Self-replacement options	Part number
Ink-collection Unit	Replacement ink-collection unit	Mandatory	B5L09
Left Door Assembly, Tray 1 Kit	Replacement left door and Tray 1	Optional	G1W46-67901
Tray 2 Assembly Kit	Replacement Tray 2	Mandatory	G1W46-67904
Tray 3 Assembly Kit	Replacement Tray 3	Mandatory	G1W46-67905
Tray 4 Assembly Kit	Replacement Tray 4	Mandatory	G1W46-67906
Tray 5 Assembly Kit	Replacement Tray 5	Mandatory	G1W46-67907
Printer stand kit	Replacement printer stand	Mandatory	G1W44A
3 x 500-sheet Paper feeder and stand	Replacement 3 x 500-sheet paper feeder and stand	Mandatory	G1W45A
Flap-Eject Assembly Kit	Replacement output ejector flap	Mandatory	G1W46-67902
Control-panel Assembly Kit	Replacement touchscreen control panel	Mandatory	G1W46-67908
USB cover	Replacement easy access USB cover	Mandatory	G1W46-40004
HIP2 cover	Replacement HIP2 cover	Mandatory	G1W46-40008
HP Jetdirect 2900nw Print Server	Replacement USB wireless print server accessory	Mandatory	J8031-61001
HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless Accessory	Replacement Wireless Direct Print accessory for “touch” printing from mobile devices	Mandatory	J8030-61001
HP 1GB DDR3 x32 144-Pin 800MHz SODIMM	Replacement memory DIMM	Mandatory	E5K48-67902
HP Trusted Platform Module	Replacement HP Trusted Platform Module	Mandatory	F5S62-61001
Internal USB Port kit	Replacement internal USB port	Mandatory	B5L28-67902
320 GB Hard Disk Drive Kit	Replacement hard-disk drive	Optional	G1W46-67903
FIPS HDD 140 Encrypted 500GB kit	Replacement 500GB hard-disk drive	Mandatory	B5L29-67903
PCA- eMMC Kit	Replacement eMMC kit	Mandatory	5851-6436

Remplacement des cartouches

Introduction • Informations sur les cartouches - Retrait et remplacement de la cartouche

Introduction

Les informations suivantes fournissent des détails sur les cartouches de l'imprimante et incluent des instructions pour les remplacer.

Informations sur les cartouches

Cette imprimante indique lorsque le niveau de cartouche est faible et très faible. La durée de vie réelle restante de la cartouche peut varier. Pensez à avoir une cartouche de remplacement à portée de main à installer lorsque la qualité d'impression n'est plus acceptable.

Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec l'imprimante, rendez-vous sur HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page jusqu'en bas et vérifiez que le pays/la région est correct.

L'imprimante utilise quatre couleurs et possède une cartouche différente pour chaque couleur : jaune (J), cyan (C), magenta (M) et noir (N).

Item	Description	Cartridge number	Part number
Supplies
HP 981A Black Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement black cartridge	981A	J3M71A
HP 981X High Yield Black Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement black cartridge	981X	L0R12A
HP 981Y Extra High Yield Black Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement black cartridge	981Y	L0R16A
HP 981A Cyan Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement cyan cartridge	981A	J3M68A
HP 981X High Yield Cyan Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement cyan cartridge	981X	L0R09A
HP 981Y Extra High Yield Cyan Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement cyan cartridge	981Y	L0R13A
HP 981A Yellow Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement yellow cartridge	981A	J3M70A
HP 981X High Yield Yellow Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement yellow cartridge	981X	L0R11A
HP 981Y Extra High Yield Yellow Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement yellow cartridge	981Y	L0R15A
HP 981A Magenta Original PageWide Cartridge	Standard-capacity replacement magenta cartridge	981A	J3M69A
HP 981X High Yield Magenta Original PageWide Cartridge	High-capacity replacement magenta cartridge	981X	L0R10A
HP 981Y Extra High Yield Magenta Original PageWide Cartridge	Extra high-capacity replacement magenta cartridge	981Y	L0R14A

REMARQUE : Les cartouches à haut rendement contiennent plus de pigment que les cartouches standard pour un rendement de pages supérieur. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Ne retirez pas la cartouche de son emballage avant de devoir la remplacer.

ATTENTION : Pour éviter d'endommager la cartouche, ne touchez pas les contacts métalliques de couleur dorée de la cartouche.

L'illustration suivante montre les composants de la cartouche.

1 Connecteur métallique. Ne pas toucher. Les traces de doigts peuvent provoquer des messages d'erreur d'alimentation. La poussière peut également provoquer des messages d'erreur d'alimentation ; ne laissez pas les cartouches hors de l'imprimante pendant de longues périodes.

REMARQUE : Des informations sur le recyclage des cartouches usagées se trouvent dans l'emballage de la cartouche.

Retirer et remplacer la cartouche

1. Ouvrez le capot de la cartouche.
2. Poussez l'ancienne cartouche vers l'intérieur pour la déverrouiller.
3. Saisissez le bord de l'ancienne cartouche puis tirez-la tout droit pour la retirer.

1. Sortez la nouvelle cartouche de son emballage.
2. Ne touchez pas les contacts métalliques de couleur or de la cartouche. Les traces de doigts sur les contacts peuvent provoquer des problèmes de qualité d'impression.
3. Insérez la nouvelle cartouche dans le produit. Assurez-vous qu'elle est bien en place.

1. Fermez le capot de la cartouche.

1. Emballez la cartouche usagée dans la boîte de la nouvelle cartouche. Consultez le guide de recyclage fourni pour plus d'informations sur le recyclage.

HP vous aide à recycler vos cartouches HP d'origine – c'est simple et gratuit avec le programme HP Planet Partners, disponible dans plus de 50 pays/régions dans le monde ¹⁾.

Pour trouver des informations sur la façon de recycler les cartouches HP usagées, veuillez consulter www.hp.com/recycle.

1) La disponibilité du programme varie. Pour plus d'informations, visitez www.hp.com/recycle.

Remplacement de l'unité de collecte d'encre

Introduction - Retrait et remplacement de l'unité de collecte d'encre

Introduction

Les informations suivantes fournissent des détails sur l'unité de collecte d'encre de l'imprimante et incluent des instructions pour la remplacer.

L'imprimante indique lorsque l'unité de collecte d'encre est presque pleine et lorsqu'elle est complètement pleine. Lorsqu'elle est complètement pleine, l'impression s'arrête jusqu'à ce que l'unité de collecte d'encre soit remplacée.

Pour acheter une unité de collecte d'encre (référence B5L09A), rendez-vous sur la boutique de pièces HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts.

REMARQUE : L'unité de collecte d'encre est conçue pour un usage unique. Ne tentez pas de vider l'unité de collecte d'encre et de la réutiliser. Cela pourrait entraîner un déversement de pigment à l'intérieur de l'imprimante, ce qui pourrait réduire la qualité d'impression. Après utilisation, retournez l'unité de collecte d'encre au programme Planet Partners de HP pour le recyclage.

Retrait et remplacement de l'unité de collecte d'encre

1. Ouvrez la porte gauche.
2. Retirez l'unité de collecte d'encre en la tirant avec les deux mains. Posez l'unité de côté, à la verticale, sur une feuille de papier pour éviter les déversements.

ATTENTION : Lorsque vous retirez l'unité de collecte d'encre, évitez tout contact direct avec le cylindre noir pour éviter de tacher la peau ou les vêtements avec du pigment.

1. Sortez la nouvelle unité de collecte d'encre de son emballage.
2. Installez l'unité de collecte d'encre.
3. Fermez la porte gauche.

4 Impression

• Tâches d'impression (Windows) • Tâches d'impression (OS X) • Stocker les travaux d'impression sur l'imprimante pour les imprimer plus tard ou imprimer en privé - Impression mobile • Imprimer à partir du port USB

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

L'assistance complète de HP pour l'imprimante comprend les informations suivantes :

• Installer et configurer Apprendre et utiliser - Résoudre les problèmes Télécharger les logiciels et les mises à jour du micrologiciel - Rejoindre les forums d'assistance • Trouver les informations de garantie et réglementaires

Tâches d'impression (Windows)

Comment imprimer (Windows)

La procédure suivante décrit le processus d'impression de base pour Windows.

1. Dans le programme logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes. Pour modifier les paramètres, cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir d'une application de l'écran de démarrage Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. REMARQUE : Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression. REMARQUE : Le pilote d'impression peut être différent de celui illustré ici, mais les étapes sont les mêmes.

1. Cliquez ou appuyez sur les onglets du pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, définissez l'orientation du papier dans l'onglet Finition, et définissez la source du papier, le type de papier, le format du papier et les paramètres de qualité dans l'onglet Papier/Qualité.

1. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sélectionnez le nombre de copies à imprimer à partir de cet écran.
2. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer le travail.

Impression automatique recto verso (Windows)

Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'un module recto verso automatique. Si l'imprimante n'est pas équipée d'un module recto verso automatique, ou pour imprimer sur des types de papier non pris en charge par le module, imprimez manuellement sur les deux faces.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir d'une application de l'écran d'accueil de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4. Cochez la case Imprimer sur les deux faces. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour imprimer le travail.

Impression manuelle recto verso (Windows)

Utilisez cette procédure pour les imprimantes non équipées d'un module recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier non pris en charge par le module.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir d'une application de l'écran d'accueil de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition.
4. Cochez la case Imprimer sur les deux faces (manuellement). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer la première face du travail.
5. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la dans le bac 1.
6. Si vous y êtes invité, touchez le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.

Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez ou touchez le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir d'une application de l'écran d'accueil de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez ou touchez l'onglet Finition.
4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5. Sélectionnez les options correctes pour Bordures de page, Ordre des pages et Orientation. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour imprimer le travail.

Sélectionner le type de papier (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez ou touchez le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels.

REMARQUE : Pour accéder à ces fonctionnalités à partir d'une application de l'écran d'accueil de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.

1. Cliquez ou touchez l'onglet Papier/Qualité.
2. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
3. Développez la liste des options de type.
4. Développez la catégorie de types de papier qui décrit le mieux votre papier.
5. Sélectionnez l'option correspondant au type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.
6. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour imprimer le travail. Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.
7. Chargez le bac avec le type et le format de papier spécifiés, puis fermez le bac.
8. Touchez le bouton OK pour accepter le type et le format détectés, ou touchez le bouton Modifier pour choisir un autre format ou type de papier.
9. Sélectionnez le type et le format corrects, puis touchez le bouton OK.

Tâches d'impression supplémentaires

Rendez-vous sur www.hp.com/support/pagewidecolor556.

Des instructions sont disponibles pour effectuer des tâches d'impression spécifiques, telles que les suivantes :

• Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression - Sélectionner le format de papier, ou utiliser un format de papier personnalisé - Sélectionner l'orientation de la page - Créer un livret • Mettre à l'échelle un document pour l'adapter à un format de papier spécifique • Imprimer les premières ou dernières pages du document sur un papier différent • Imprimer des filigranes sur un document

Tâches d'impression (OS X)

Comment imprimer (OS X)

La procédure suivante décrit le processus d'impression de base pour OS X.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon les logiciels.
4. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Imprimer automatiquement en recto verso (OS X)

REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'un module recto verso automatique.

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sur le menu Mise en page. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon les logiciels.
4. Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Recto verso.
5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Impression manuelle en recto verso (OS X)

REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sur le menu Manuel recto verso.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon les logiciels.

1. Cliquez sur la case Manuel recto verso et sélectionnez une option de reliure.
2. Cliquez sur le bouton Imprimer.
3. Rendez-vous à l'imprimante et retirez tout papier vierge du bac 1.
4. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la face imprimée vers le bas dans le bac d'alimentation.
5. Si vous y êtes invité, touchez le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.

Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X)

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon les logiciels.

1. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages à imprimer sur chaque feuille.
2. Dans la zone Sens de mise en page, sélectionnez l'ordre et le placement des pages sur la feuille.
3. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille.
4. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Sélectionnez le type de papier (OS X)

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Médias et qualité ou Papier/Qualité.

REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon les logiciels.

1. Sélectionnez parmi les options Médias et qualité ou Papier/Qualité.

REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal des options disponibles. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes.

• Type de support : Sélectionnez l'option correspondant au type de papier pour le travail d'impression. • Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour le travail d'impression. - Impression sans marges : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.

1. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Tâches d'impression supplémentaires

Rendez-vous sur www.hp.com/support/pagewidecolor556.

Des instructions sont disponibles pour effectuer des tâches d'impression spécifiques, telles que les suivantes :

• Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression - Sélectionner le format de papier, ou utiliser un format de papier personnalisé - Sélectionner l'orientation de la page - Créer un livret • Mettre à l'échelle un document pour l'adapter à un format de papier spécifique • Imprimer les premières ou dernières pages du document sur un papier différent • Imprimer des filigranes sur un document

Stocker des travaux d'impression sur l'imprimante pour les imprimer plus tard ou les imprimer en privé

Introduction

Les informations suivantes fournissent des procédures pour créer et imprimer des documents stockés sur l'imprimante. Ces travaux peuvent être imprimés ultérieurement ou imprimés en privé.

• Créer un travail stocké (Windows) • Créer un travail stocké (OS X) - Imprimer un travail stocké - Supprimer un travail stocké • Informations envoyées à l'imprimante à des fins de comptabilité des travaux

Créer un travail stocké (Windows)

Stockez des travaux sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.

REMARQUE : Le pilote d'impression peut être différent de celui illustré ici, mais les étapes sont les mêmes.

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels).

REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels.

REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir d'une application de l'écran d'accueil de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.

3. Cliquez sur l'onglet Stockage des travaux.

4. Sélectionnez une option de mode de stockage des travaux.

• Preuve et attente : Imprimez et vérifiez une copie d'un travail, puis imprimez d'autres copies. - Travail personnel : Le travail n'est pas imprimé tant que vous ne le demandez pas sur le panneau de commande de l'imprimante. Pour ce mode de stockage, vous pouvez sélectionner l'une des options Rendre le travail privé/sécurisé. Si vous attribuez un numéro d'identification personnel (NIP) au travail, vous devez fournir le NIP requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez le travail, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de commande. Le travail d'impression est supprimé de la mémoire après son impression et est perdu si l'imprimante est mise hors tension. - Copie rapide : Imprimez le nombre de copies demandé d'un travail et stockez une copie du travail dans la mémoire de l'imprimante afin de pouvoir l'imprimer à nouveau plus tard. - Travail stocké : Stockez un travail sur l'imprimante et permettez à d'autres utilisateurs d'imprimer le travail à tout moment. Pour ce mode de stockage, vous pouvez sélectionner l'une des options Rendre le travail privé/sécurisé. Si vous attribuez un numéro d'identification personnel (NIP) au travail, la personne qui imprime le travail doit fournir le NIP requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez le travail, la personne qui imprime le travail doit fournir le mot de passe requis sur le panneau de commande.

5. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de travail personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom du travail.

Sélectionnez l'option à utiliser si un autre travail stocké porte déjà ce nom :

• Utiliser le nom du travail + (1-99) : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom du travail. - Remplacer le fichier existant : Remplacez le travail stocké existant par le nouveau.

6. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour imprimer le travail.

7. Pour plus d'informations sur la façon d'imprimer le travail, consultez la rubrique « Imprimer un travail stocké ».

Créer un travail stocké (OS X)

Stockez des travaux sur l'imprimante pour une impression privée ou différée.

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Stockage des travaux.
4. Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de travail stocké.

• Preuve et conservation : imprimez et vérifiez une copie d'un travail, puis imprimez d'autres copies. - Travail personnel : le travail n'imprime pas tant que quelqu'un ne le demande pas au panneau de commande de l'imprimante. Si le travail a un numéro d'identification personnel (PIN), fournissez le PIN requis au panneau de commande. Le travail d'impression est supprimé de la mémoire après impression et est perdu si l'imprimante est mise hors tension. - Copie rapide : imprimez le nombre de copies demandé d'un travail et stockez une copie du travail dans la mémoire de l'imprimante pour l'imprimer à nouveau plus tard. - Travail stocké : stockez un travail sur l'imprimante et permettez à d'autres utilisateurs d'imprimer le travail à tout moment. Si le travail a un numéro d'identification personnel (PIN), la personne qui imprime le travail doit fournir le PIN requis au panneau de commande.

1. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de travail personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom du travail.

Sélectionnez l'option à utiliser si un autre travail stocké porte déjà ce nom.

• Utiliser le nom du travail + (1-99) : ajoutez un numéro unique à la fin du nom du travail. - Remplacer le fichier existant : remplacez le travail stocké existant par le nouveau.

1. Si vous avez sélectionné l'option Travail stocké ou Travail personnel à l'étape 3, vous pouvez protéger le travail avec un PIN. Saisissez un numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser le PIN pour imprimer. Lorsque d'autres personnes tentent d'imprimer ce travail, l'imprimante leur demande de saisir ce numéro PIN.
2. Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter le travail.

Imprimer un travail stocké

Utilisez la procédure suivante pour imprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante.

1. Touchez ou appuyez sur le bouton Accueil 📋 du panneau de commande de l'imprimante.
2. Sélectionnez Récupérer depuis la mémoire de l'appareil.
3. Sélectionnez le nom du dossier où le travail est stocké.
4. Sélectionnez le nom du travail. Si le travail est privé ou crypté, saisissez le PIN ou le mot de passe.
5. Ajustez le nombre de copies, puis touchez le bouton Démarrer ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer le travail.

Supprimer un travail stocké

Lorsque vous envoyez un travail stocké vers la mémoire de l'imprimante, celle-ci remplace tout travail précédent portant le même nom d'utilisateur et de travail. Si aucun travail n'est déjà stocké sous le même nom d'utilisateur et de travail, et que l'imprimante a besoin d'espace supplémentaire, elle peut supprimer d'autres travaux stockés en commençant par les plus anciens. Vous pouvez modifier le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker à partir du menu Paramètres généraux sur le panneau de commande de l'imprimante.

Utilisez cette procédure pour supprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante.

1. Touchez ou appuyez sur le bouton Accueil 📋 sur le panneau de commande de l'imprimante.
2. Sélectionnez Récupérer depuis la mémoire de l'appareil.
3. Sélectionnez le nom du dossier où le travail est stocké.
4. Sélectionnez le nom du travail, puis sélectionnez le bouton Supprimer.
5. Si le travail est privé ou chiffré, saisissez le code PIN ou le mot de passe, puis sélectionnez le bouton Supprimer.

Informations envoyées à l'imprimante à des fins de comptabilité des travaux

Les travaux d'impression envoyés depuis les pilotes sur le client (par exemple, PC) peuvent envoyer des informations personnellement identifiables aux appareils d'impression et d'imagerie HP. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client d'où provient le travail, qui peuvent être utilisés à des fins de comptabilité des travaux, comme déterminé par l'administrateur du périphérique d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec le travail sur le périphérique de stockage de masse (par exemple, disque dur) du périphérique d'impression lors de l'utilisation de la fonction de stockage des travaux.

Impression mobile

Introduction

HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour permettre une impression facile vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre appareil mobile. Pour voir la liste complète et déterminer le meilleur choix, rendez-vous sur www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

• Impression directe sans fil et impression NFC • HP ePrint par e-mail • Logiciel HP ePrint • AirPrint • Google Cloud Print • Impression intégrée Android

Impression directe sans fil et impression NFC

HP fournit l'impression sans fil directe et l'impression NFC (communication en champ proche) pour les imprimantes équipées d'un accessoire sans fil/NFC HP Jetdirect 3000w pris en charge. Cet accessoire est disponible en option pour les imprimantes HP Enterprise qui disposent d'une poche d'intégration matérielle (HIP2).

L'impression sans fil directe et l'impression NFC permettent aux appareils mobiles compatibles Wi-Fi de se connecter sans fil directement à l'imprimante sans utiliser de routeur sans fil.

L'imprimante n'a pas besoin d'être connectée au réseau pour que cette impression mobile en libre-service fonctionne.

Utilisez l'impression sans fil directe pour imprimer sans fil à partir des appareils suivants :

• iPhone, iPad ou iPod touch avec Apple AirPrint ou l'application HP ePrint
• Appareils mobiles Android avec l'application HP ePrint ou la solution d'impression intégrée Android • PC et Mac avec le logiciel HP ePrint

Pour plus d'informations sur l'impression sans fil, rendez-vous sur www.hp.com/go/wirelessprinting.

Les capacités NFC et d'impression sans fil directe peuvent être activées ou désactivées à partir du panneau de commande de l'imprimante.

1. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et sélectionnez le menu Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :

• Paramètres réseau - Menu sans fil - Sans fil direct

1. Sélectionnez Activé pour activer l'impression sans fil.

REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles de la même imprimante sont installés, il peut être utile d'attribuer à chaque imprimante un nom de sans fil direct plus unique pour faciliter l'identification de l'imprimante pour l'impression sans fil directe HP. Le nom de sans fil direct est également disponible sur la page Comment se connecter en touchant le bouton Réseau depuis l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante.

Suivez cette procédure pour modifier le nom du Wireless Direct de l'imprimante :

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et sélectionnez le menu Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :

• Paramètres réseau - Menu sans fil - Wireless Direct - Nom du Wireless Direct

1. Sélectionnez la zone Nom du Wireless Direct.
2. Utilisez le clavier pour modifier le nom.
3. Sélectionnez OK.

HP ePrint par e-mail

Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en pièce jointe à l'adresse e-mail de l'imprimante depuis tout appareil compatible e-mail.

Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :

L'imprimante doit être connectée à un réseau filaire ou sans fil et avoir accès à Internet. Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante, et celle-ci doit être enregistrée auprès de HP Connected.

Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer auprès de HP Connected :

1. Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, puis dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement tel qu'il s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

https://10.10.XXXXX/

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web pourrait ne pas être sûr, sélectionnez l'option permettant de continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web n'endommagera pas l'ordinateur.

1. Cliquez sur l'onglet HP Web Services.
2. Sélectionnez l'option pour activer les services Web.

REMARQUE : L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes.

1. Accédez à www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de configuration.

Logiciel HP ePrint

Le logiciel HP ePrint facilite l'impression à partir d'un ordinateur de bureau ou portable Windows ou Mac vers toute imprimante compatible HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected. L'imprimante HP cible peut se trouver au bureau ou à des endroits à travers le monde.

• Windows : Après l'installation du logiciel, ouvrez l'option Imprimer à partir de votre application, puis sélectionnez HP ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les options d'impression.
• OS X : Après l'installation du logiciel, sélectionnez Fichier, Imprimer, puis sélectionnez la flèche à côté de PDF (en bas à gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint.

Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend en charge l'impression TCP/IP vers des imprimantes locales sur le réseau (LAN ou WAN) et qui prennent en charge UPD PostScript®.

Windows et OS X prennent tous deux en charge l'impression IPP vers des imprimantes connectées au réseau LAN ou WAN qui prennent en charge ePCL.

Windows et Mac prennent également en charge l'impression de documents PDF vers des lieux d'impression publics et l'impression via HP ePrint par e-mail via le cloud.

Accédez à www.hp.com/go/eprintsoftware pour les pilotes et les informations.

REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de flux de travail PDF pour Mac, et n'est pas techniquement un pilote d'impression.

REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.

AirPrint

L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge pour iOS 4.2 ou version ultérieure et pour les ordinateurs Mac sous OS X 10.7 Lion et versions ultérieures. Utilisez AirPrint pour imprimer directement sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod touch (troisième génération ou version ultérieure) dans les applications mobiles suivantes :

Mail, Photos, Safari, iBooks - Sélectionnez des applications tierces

REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions AirPrint 1.3 et antérieures ne prennent pas en charge les connexions USB.

Google Cloud Print

Google Cloud Print est une solution d'impression mobile disponible pour les utilisateurs de comptes Gmail qui vous permet d'imprimer sur le web depuis n'importe où, y compris depuis votre téléphone ou votre tablette, vers n'importe quelle imprimante.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.google.com/cloudprint/learn/printers.html, puis sélectionnez le lien HP.

Impression intégrée Android

La solution d'impression HP pour Android et Kindle permet aux appareils mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP connectées à un réseau.

L'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que l'appareil Android.

Les solutions d'impression HP sont intégrées dans certains appareils Android et Kindle et disponibles pour d'autres à l'adresse : play.google.com.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée Android et sur les appareils Android pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

Impression à partir du port USB

Introduction

Cette imprimante dispose d'une impression USB à accès facile, pour imprimer rapidement des fichiers sans les envoyer depuis un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard dans le port USB près du panneau de commande. Elle prend en charge les types de fichiers suivants :

.pdf • .prn .pcl .ps .cht

Activez le port USB pour l'impression.

Le port USB est désactivé par défaut. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port :

Méthode 1 : Activer le port USB à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante

1. Appuyez sur le bouton Accueil 📋 du panneau de commande de l'imprimante.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Administration
4. Paramètres généraux
5. Activer Récupérer depuis USB
6. Sélectionnez l'option Activé, puis touchez le bouton Enregistrer ou appuyez sur le bouton OK.

Méthode 2 : Activer le port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)

1. Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, puis dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

https://10.10.XXXXX/

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web pourrait ne pas être sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web n'endommagera pas l'ordinateur.

1. Ouvrez l'onglet Imprimer.
2. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Récupérer depuis USB.
3. Cochez la case Activer la récupération depuis USB.
4. Cliquez sur Appliquer.

Imprimer des documents USB

1. Insérez la clé USB dans le port USB à accès facile.

REMARQUE : Le port peut être recouvert. Pour certaines imprimantes, le cache s'ouvre en basculant. Pour d'autres imprimantes, tirez le cache tout droit pour le retirer.

1. L'imprimante détecte la clé USB. Touchez ou appuyez sur le bouton OK pour accéder au lecteur, ou, si vous y êtes invité, sélectionnez l'option Récupérer depuis USB dans la liste des applications disponibles. L'écran Récupérer depuis USB s'ouvre.
2. Sélectionnez le nom du document à imprimer.

1. Pour ajuster le nombre de copies, sélectionnez Copies, puis utilisez le clavier numérique pour modifier le nombre de copies.
2. Touchez le bouton Démarrer ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer le document.

5 Gérer l'imprimante

• Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) • Configuration avancée avec HP Utility pour OS X
• Configurer les paramètres réseau IP • Fonctions de sécurité de l'imprimante • Paramètres d'économie d'énergie HP Web Jetadmin • Mises à jour logicielles et du micrologiciel

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

L'aide complète de HP pour l'imprimante comprend les informations suivantes :

• Installer et configurer • Apprendre et utiliser • Résoudre les problèmes • Télécharger les mises à jour logicielles et du micrologiciel • Rejoindre les forums d'assistance • Trouver les informations de garantie et réglementaires

Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS)

Introduction • Comment accéder au serveur Web intégré HP (EWS) • Fonctionnalités du serveur Web intégré HP

Introduction

Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression à partir d'un ordinateur au lieu du panneau de commande de l'imprimante.

• Afficher les informations d'état de l'imprimante • Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et en commander de nouveaux • Afficher et modifier les configurations des bacs • Afficher et modifier la configuration du menu du panneau de commande de l'imprimante • Afficher et imprimer des pages internes • Recevoir des notifications sur les événements de l'imprimante et des consommables • Afficher et modifier la configuration réseau

Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Le serveur Web intégré HP ne prend pas en charge les connexions d'imprimante basées sur IPX. L'accès à Internet n'est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.

Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible.

REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu du réseau.

Comment accéder au serveur Web intégré HP (EWS)

1. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2. Ouvrez un navigateur Web, puis dans la ligne d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement tel qu'il s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

https://10.10.XXXXX/

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web pourrait ne pas être sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web n'endommagera pas l'ordinateur.

Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux exigences suivantes :

Windows® 7

• Internet Explorer (version 8.x ou supérieure) • Google Chrome (version 34.x ou supérieure) - Firefox (version 20.x ou supérieure)

Windows® 8 ou version ultérieure

• Internet Explorer (version 9.x ou supérieure) • Google Chrome (version 34.x ou supérieure) - Firefox (version 20.x ou supérieure)

OS X

• Safari (version 5.x ou supérieure) • Google Chrome (version 34.x ou supérieure)

Linux

• Google Chrome (version 34.x ou supérieure) - Firefox (version 20.x ou supérieure)

Fonctionnalités du serveur Web embarqué HP

Onglet Informations - Onglet Général - Onglet Imprimer - Onglet Dépannage - Onglet Sécurité - Onglet Services Web HP - Onglet Réseau - Liste des autres liens

Onglet Informations

Tableau 5-1 Onglet Informations du serveur Web embarqué HP

Menu	Description
Device Status	Shows the printer status and shows the estimated life remaining of HP supplies. The page also shows the type and size of paper set for each tray. To change the default settings, click the Change Settings link.
Job Log	Shows a summary of all jobs the printer has processed.
Configuration Page	Shows the information found on the configuration page.
Supplies Status Page	Shows the status of the supplies for the printer.
Event Log Page	Shows a list of all printer events and errors. Use the HP Instant Support link (in the Other Links area on all HP Embedded Web Server pages) to connect to a set of dynamic Web pages that help solve problems. These pages also show additional services available for the printer.
Usage Page	Shows a summary of the number of pages the printer has printed, grouped by size, type, and paper print path.
Device Information	Shows the printer network name, address, and model information. To customize these entries, click the Device Information menu on the General tab.
Control Panel Snapshot	Shows an image of the current screen on the control panel display.
Print	Upload a print-ready file from the computer to print. The printer uses the default print settings to print the file.
Printable Reports and Pages	Lists the internal reports and pages for the printer. Select one or more items to print or view.

Onglet Général

Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web embarqué HP

Menu	Description
Alerts	Setup email alerts for various printer and supplies events.
Control Panel Administration Menu	Shows the menu structure of theAdministrationmenu on the control panel.NOTE: Configure settings on this screen, or the HP Embedded Web Server provides more advanced configuration options than are available through theAdministrationmenu.
AutoSend	Configure the printer to send automated emails regarding printer configuration and supplies to specific email addresses.
Edit Other Links	Add or customize a link to another Web site. This link displays in theOther Linksarea on all HP Embedded Web Server pages.
Ordering Information	Enter information about ordering replacement cartridges. This information displays on the supplies status page.
Device Information	Name the printer and assign an asset number to it. Enter the name of the primary contact who will receive information about the printer.
Language	Set the language in which to display the HP Embedded Web Server information.
Date and Time	Set the date and time or synchronize with a network time server.
Energy Settings	Set or edit a wake time, sleep time, and sleep delay for the printer. Set a different schedule for each day of the week and for holidays.Set which interactions with the printer cause it to wake from sleep mode.
Backup and Restore	Create a backup file that contains printer and user data. If necessary, use this file to restore data to the printer.
Restore Factory Settings	Restore printer settings to the factory defaults.
Solution Installer	Install third-party software programs that can enhance the printer functionality.
Firmware Upgrade	Download and install printer firmware upgrade files.
Statistics Services	Provides connection information about third-party job-statistics services.

Tableau 5-3 Onglet Imprimer du serveur Web embarqué HP

Menu	Description
Retrieve from USB Setup	Enable or disable the Retrieve from USB menu on the control panel.
Manage Stored Jobs	Enable or disable the ability to store jobs in the printer memory.
	Configure job-storage options.
Adjust Paper Types	Override the factory-default mode settings if print quality problems occur when using a specific paper type.
Restrict Color(Color printers only)	Permit or restrict color printing.
	Specify permissions for individual users or for jobs that are sent from specific software programs.
General Print Settings	Configure settings for all print jobs.
Manage Trays	Configure settings for paper trays.

Onglet Dépannage

Tableau 5-4 Onglet Dépannage du serveur Web embarqué HP

Menu	Description
General Troubleshooting	Select from a variety of reports and tests to help solve problems with the printer.
Online Help	Obtain QR codes and Web links to solution pages for the printer.
Diagnostic Data	Export printer information to a file that can be useful for detailed problem analysis.
NOTE: This item is available only if an administrator password is set from the Security tab.
Calibration/Cleaning(Color printers only)	Enable the automatic cleaning feature, create and print the cleaning page, and select an option to calibrate the printer immediately.
Firmware Upgrade	Download and install printer firmware upgrade files.
Restore Factory Settings	Restore printer settings to factory defaults.

Tableau 5-5 Onglet Sécurité du serveur Web embarqué HP

Menu	Description
General Security	Settings for general security, including the following:Configure an administrator password to restrict access to certain features on the printer.Set PJL password for processing PJL commands.Set file system access and firmware upgrade security.Enable or disable the Host USB port on the control panel or the USB connectivity port on the formatter for printing directly from a computer.View the status of all security settings.
Access Control	Configure access to printer functions for specific individuals or groups, and select the method individuals use to sign in to the printer.
Protect Stored Data	Configure and manage the internal hard drive for the printer.Configure settings for jobs that are stored on the printer hard drive.
Certificate Management	Install and manage security certificates for access to the printer and the network.
Web Service Security	Allow resources on this printer to be accessed by web pages from different domains. If no sites are added to the list, then all sites are trusted.
Self Test	Verify that the security functions are running according to expected system parameters.

Onglet Services Web HP

Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP pour cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour utiliser la fonctionnalité HP ePrint.

Tableau 5-6 Onglet Services Web HP du serveur Web embarqué HP

Menu	Description
Web Services Setup	Connect this printer to HP Connected on the Web by enabling HP Web Services.
Web Proxy	Configure a proxy server if there are issues enabling HP Web Services or connecting the printer to the Internet.
HP-ePrint Debugging	Enable features for solving problems with connecting to HP ePrint services.

Onglet Réseau

Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsqu'elle est connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à d'autres types de réseaux.

Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP

Menu	Description
Wireless Direct Print Settings	Configure Wireless Direct Print for printers that include embedded Wireless Direct Print and NFC printing or that have a wireless accessory installed.NOTE: The configuration options available depend on the print server model.
TCP/IP Settings	Configure TCP/IP settings for IPv4 and IPv6 networks.NOTE: The configuration options available depend on the print server model.
Network Settings	Configure IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC, and SNMP settings, depending on the print server model.
Other Settings	Configure general printing protocols and services supported by the print server. The available options depend on the print server model, but can include firmware update, LPD queues, USB settings, support information, and refresh rate.
AirPrint	Enable, set up, or disable network printing from Apple supported printers.
Select Language	Change the language displayed by the HP Embedded Web Server. This page displays if the Web pages support multiple languages. Optionally, select supported languages through language-preference settings in the browser.
Settings	View and restore current security settings to factory-default values.Configure security settings using the Security Configuration Wizard.NOTE: Do not use the Security Configuration Wizard to configure security settings using network-management applications, such as HP Web Jetadmin.
Authorization	Control configuration management and use of this printer, including the following:Set or change the administrator password to control access to configuration parameters.Request, install, and manage digital certificates on the HP Jetdirect print server.Limit host access to this printer through an Access Control List (ACL) (for selected print servers on IPv4 networks only).
Mgmt. Protocols	Configure and manage security protocols for this printer, including the following:Set the security management level for the HP Embedded Web Server, and control traffic over HTTP and HTTPS.Configure the SNMP (Simple Network Management Protocol) operation. Enable or disable the SNMP v1/v2c or SNMP v3 agents on the print server.Control access through protocols that may not be secure, such as printing protocols, print services, discovery protocols, name resolution services, and configuration-management protocols.
802.1X Authentication(For selected HP Jetdirect models only)	Configure 802.1X authentication settings on the Jetdirect print server as required for client authentication on the network, and reset the 802.1X authentication settings to factory-default values.CAUTION: When changing the 802.1X authentication settings; the printer might lose its connection. To reconnect, it might be necessary to reset the print server to a factory-default state and reinstall the printer.
IPsec/Firewall(For selected HP Jetdirect models only)	View or configure a Firewall policy or an IPsec/Firewall policy.
Announcement Agent(For selected HP Jetdirect models only)	Enable or disable the HP Device Announcement Agent, set the configuration server, and configure mutual authentication using certificates.
Network Statistics	Display network statistics that are collected and stored on the HP Jetdirect print server.
Protocol Info	View a list of network-configuration settings on the HP Jetdirect print server for each protocol.
Configuration Page	View the HP Jetdirect configuration page, which contains status and configuration information.

Liste Autres liens

REMARQUE : Configurez les liens affichés dans la liste Autres liens à l'aide du menu Modifier les autres liens de l'onglet Général. Les liens par défaut sont les suivants.

Tableau 5-8 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP

Menu	Description
Product Support	Connect to the support site for the printer to search for help on various topics.
Shop for Supplies	Connect to the HP SureSupply Web site for information on purchasing original HP supplies, such as cartridges and paper.
HP Instant Support	Connect to the HP Web site to find solutions to printer problems.

Configuration avancée avec HP Utility pour OS X

Utilisez HP Utility pour vérifier l'état de l'imprimante ou pour afficher ou modifier les paramètres de l'imprimante à partir de l'ordinateur.

Utilisez HP Utility lorsque l'imprimante est connectée avec un câble USB ou est connectée à un réseau TCP/IP.

Ouvrir HP Utility

1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences Système, puis cliquez sur Imprimantes et fax, Imprimantes et scanners ou Imprimantes et scanners.
2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste.
3. Cliquez sur le bouton Options et fournitures.
4. Cliquez sur l'onglet Utilitaire.
5. Cliquez sur le bouton Ouvrir l'utilitaire d'imprimante.

Fonctionnalités de HP Utility

La barre d'outils HP Utility comprend les éléments suivants :

• Périphériques : cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac détectés par HP Utility. Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de HP Utility. Assistance HP : cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP. Fournitures : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web HP SureSupply. - Enregistrement : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web d'enregistrement HP. • Recyclage : cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners.

HP Utility se compose de pages qui s'ouvrent en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau suivant décrit les tâches disponibles avec HP Utility.

Item	Description
Supplies Status	Shows the printer supplies status and provides links for ordering supplies online.
Device Information	Shows information about the currently selected printer.
File Upload	Transfers files from the computer to the printer.
Upload Fonts	Transfers font files from the computer to the printer.
HP Connected	Accesses the HP Connected Web site.
Update Firmware	Transfers a firmware update file to the printer.NOTE: This option is available only after opening theViewmenu and selecting theShow Advanced Optionsitem.
Commands	Sends special characters or print commands to the printer after the print job.NOTE: This option is available only after opening theViewmenu and selecting theShow Advanced Optionsitem.
Supplies Management	Configures how the printer should behave when supplies are nearing the end of their estimated life.
Trays Configuration	Changes the default tray settings.
Output Devices	Manages settings for optional output accessories.
Duplex Mode	Turns on the automatic two-sided printing mode.
E-mail Alerts	Configures automatic email alerts for certain printer conditions, such as when supplies need to be replaced, trays are empty, doors are open, or a paper jam has occurred.
Resolution	Sets the default print resolution.
Protect Direct Ports	Disables printing over USB or parallel ports.
Stored Jobs	Manages print jobs that are stored on the printer hard disk.
Network Settings	Configures the network settings, such as the IPv4 and IPv6 settings.
Additional Settings	Provides access to the HP Embedded Web Server.

Configurer les paramètres réseau IP

• Avertissement sur le partage d'imprimante • Afficher ou modifier les paramètres réseau - Renommer l'imprimante sur un réseau • Configurer manuellement les paramètres TCP/IP IPv4 à partir du panneau de commande • Configurer manuellement les paramètres TCP/IP IPv6 à partir du panneau de commande • Vitesse de liaison et paramètres duplex

Avertissement sur le partage d'imprimante

HP ne prend pas en charge le réseau peer-to-peer, car cette fonctionnalité est une fonction des systèmes d'exploitation Microsoft et non des pilotes d'imprimante HP. Consultez Microsoft à www.microsoft.com.

Afficher ou modifier les paramètres réseau

Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.

1. Ouvrir le serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la ligne d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement tel qu'il s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

https://10.10.XXXXX/

REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web pourrait ne pas être sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne nuira pas à l'ordinateur.

1. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir des informations réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire.

Renommer l'imprimante sur un réseau

Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin qu'elle puisse être identifiée de manière unique, utilisez le serveur Web intégré HP.

1. Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

b. Ouvrez un navigateur Web, puis dans la ligne d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement tel qu'il s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

https://10.10.XXXXX/

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web pourrait ne pas être sûr, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web n'endommagera pas l'ordinateur.

1. Ouvrez l'onglet Général.
2. Sur la page Informations sur le périphérique, le nom d'imprimante par défaut se trouve dans le champ Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier de manière unique cette imprimante.

REMARQUE : Remplir les autres champs de cette page est facultatif.

1. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.

Configurer manuellement les paramètres TCP/IP IPv4 à partir du panneau de commande

Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.

1. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :

• Network Settings Jetdirect Menu TCP/IP • IPv4 Settings - Config Method

1. Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer.
2. Ouvrez le menu Paramètres manuels.
3. Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
4. Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les chiffres corrects pour le champ, puis touchez le bouton OK.
5. Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer.

Configurer manuellement les paramètres TCP/IP IPv6 à partir du panneau de commande

Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6.

1. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :

• Network Settings Jetdirect Menu

TCP/IP • IPv6 Settings - Address - Manual Settings - Enable

1. Sélectionnez l'option On, puis touchez le bouton Enregistrer.
2. Pour configurer l'adresse, touchez le bouton Adresse, puis touchez le champ pour ouvrir un clavier.
3. Utilisez le clavier pour saisir l'adresse, puis touchez le bouton OK.
4. Appuyez sur le bouton Enregistrer.

Paramètres de vitesse de liaison et de duplex

REMARQUE : Ces informations s'appliquent uniquement aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux sans fil.

La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du concentrateur réseau. Dans la plupart des cas, laissez l'imprimante en mode automatique. Des modifications incorrectes des paramètres de vitesse de liaison et de duplex peuvent empêcher l'imprimante de communiquer avec d'autres périphériques réseau. Pour effectuer des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante.

REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur réseau, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).

REMARQUE : Toute modification de ces paramètres entraîne l'arrêt puis la remise en marche de l'imprimante. Ne modifiez ces paramètres que lorsque l'imprimante est inactive.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :

• Paramètres réseau

Menu Jetdirect

- Vitesse de liaison

1. Sélectionnez l'une des options suivantes :
2. Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement pour la vitesse de liaison et le mode de communication les plus élevés autorisés sur le réseau. • 10T Half : 10 mégaoctets par seconde (Mbps), fonctionnement en semi-duplex • 10T Full : 10 Mbps, fonctionnement en duplex intégral • 10T Auto : 10 Mbps, fonctionnement en duplex automatique • 100TX Half : 100 Mbps, fonctionnement en semi-duplex • 100TX Full : 100 Mbps, fonctionnement en duplex intégral

• 100TX Auto : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique • 1000T Full : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral

1. Touchez le bouton Enregistrer. L'imprimante s'éteint puis se rallume.

Fonctions de sécurité de l'imprimante

Introduction

L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de restreindre l'accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels sensibles.

• Déclarations de sécurité - Attribuer un mot de passe administrateur • Sécurité IP - Verrouiller le formateur • Prise en charge du chiffrement : disques durs sécurisés haute performance HP

Déclarations de sécurité

L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à maintenir la sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier la surveillance et la maintenance de l'imprimante.

Attribuer un mot de passe administrateur

Attribuez un mot de passe administrateur pour accéder à l'imprimante et au serveur Web embarqué HP afin que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres de l'imprimante.

1. Ouvrez le serveur Web embarqué HP (EWS) :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement tel qu'il s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.

https://10.10.XXXXX/

REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web pourrait ne pas être sûr, sélectionnez l'option permettant de continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web n'endommagera pas l'ordinateur.

1. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
2. Ouvrez le menu Sécurité générale.
3. Dans la zone intitulée Définir le mot de passe administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe dans le champ Nom d'utilisateur.
4. Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ Vérifier le mot de passe.

REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, saisissez d'abord le mot de passe actuel dans le champ Ancien mot de passe.

1. Cliquez sur le bouton Appliquer.

REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez-le dans un endroit sûr.

Certaines fonctions du panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin que des personnes non autorisées ne puissent pas les utiliser. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous invite à vous connecter avant de pouvoir l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre d'invite en sélectionnant Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante.

En règle générale, les informations d'identification pour se connecter à l'imprimante sont les mêmes que pour se connecter au réseau. Consultez l'administrateur réseau de cette imprimante si vous avez des questions sur les informations d'identification à utiliser.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Connexion.
2. Suivez les invites pour saisir les informations d'identification.

REMARQUE : Pour maintenir la sécurité de l'imprimante, sélectionnez Déconnexion lorsque vous avez fini d'utiliser l'imprimante.

Sécurité IP

La sécurité IP (IPsec) est un ensemble de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante. IPsec assure l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau.

Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec à l'aide de l'onglet Réseau du serveur Web intégré HP.

Verrouiller le formateur

Le formatteur dispose d'une fente permettant de fixer un câble de sécurité. Verrouiller le formatteur empêche quiconque de retirer des composants de valeur.

Prise en charge du chiffrement : disques durs sécurisés haute performance HP

Le disque dur offre un chiffrement matériel afin de stocker en toute sécurité des données sensibles sans affecter les performances de l'imprimante. Ce disque dur utilise la norme de chiffrement avancé (AES) la plus récente et offre des fonctions polyvalentes permettant de gagner du temps et une robustesse exceptionnelle.

Utilisez le menu Sécurité du serveur Web intégré HP pour configurer le disque.

Paramètres d'économie d'énergie

Introduction

• Optimiser la vitesse ou la consommation d'énergie
• Régler la minuterie de mise en veille et configurer l'imprimante pour qu'elle consomme 1 watt ou moins
• Régler le programme de mise en veille

Optimiser la vitesse ou la consommation d'énergie

Par défaut, le produit reste chaud entre les travaux afin d'optimiser la vitesse et d'imprimer plus rapidement la première page des travaux. Pour économiser l'énergie, réglez le produit pour qu'il refroidisse entre les travaux. Le produit propose quatre réglages progressifs pour optimiser la vitesse ou la consommation d'énergie.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Paramètres généraux
4. Paramètres d'énergie • Vitesse optimale/Consommation d'énergie
5. Sélectionnez l'option que vous souhaitez utiliser, puis touchez le bouton Enregistrer.

REMARQUE : Le paramètre par défaut est Première page plus rapide.

Réglez la minuterie de veille et configurez l'imprimante pour qu'elle utilise 1 watt ou moins.

L'imprimante propose plusieurs options pour la fonction de minuterie de veille à économie d'énergie. Le délai avant l'entrée en mode Veille/Arrêt automatique est réglable, et la consommation d'énergie pendant l'état Veille/Arrêt automatique varie selon la sélection de l'option de réveil.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Paramètres généraux
4. Paramètres d'énergie
5. Paramètres de la minuterie de veille
6. Sélectionnez Veille / Arrêt automatique après, saisissez la période appropriée, puis touchez le bouton Enregistrer.

REMARQUE : Le délai par défaut du mode veille est de 0 minute. L'imprimante passe en mode veille immédiatement après chaque tâche terminée.

1. Sélectionnez l'une des options Réveil / Mise sous tension automatique sur ces événements.
2. Tous les événements : L'imprimante se réveille lorsqu'elle reçoit une tâche d'impression (via le port USB, le port réseau ou la connexion sans fil), ou lorsque quelqu'un appuie sur un bouton du panneau de commande, ou ouvre une porte ou un bac.
3. Port réseau : L'imprimante se réveille lorsqu'elle reçoit une tâche d'impression envoyée via le port réseau, ou lorsque quelqu'un appuie sur un bouton du panneau de commande, ou ouvre une porte ou un bac. Avec ce réglage, l'imprimante utilise 1 watt ou moins en mode Veille / Arrêt automatique.
4. Bouton d'alimentation uniquement : L'imprimante se réveille uniquement lorsque quelqu'un appuie sur le bouton d'alimentation. Avec ce réglage, l'imprimante utilise 1 watt ou moins en mode Veille / Arrêt automatique.

Définir le programme de veille

Utilisez la fonction Programme de veille pour configurer l'imprimante afin qu'elle se réveille ou passe automatiquement en mode Veille / Arrêt automatique à des heures précises, certains jours de la semaine.

REMARQUE : Configurez les paramètres de date et d'heure avant de définir la fonction Programme de veille.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'au bouton Administration et touchez-le.
2. Ouvrez les menus suivants :

- Paramètres généraux

• Paramètres de date et d'heure

1. Ouvrez le menu Format de date et d'heure et configurez les paramètres suivants :

Format de date Format d'heure

1. Touchez le bouton Enregistrer.
2. Ouvrez le menu Date et heure et configurez les paramètres suivants :

Date et heure Fuseau horaire

Si vous êtes dans une région qui utilise l'heure d'été, cochez la case Ajuster pour l'heure d'été.

1. Touchez le bouton Enregistrer.
2. Touchez le bouton flèche arrière pour revenir à l'écran Administration.
3. Ouvrez les menus suivants :
4. Paramètres généraux • Paramètres d'énergie
5. Planification du sommeil
6. Touchez le bouton Ajouter 📋, puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Réveil ou Sommeil.
7. Configurez les paramètres suivants :

Heure Événement Jours

1. Touchez le bouton OK, puis touchez le bouton Enregistrer.

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin est un outil primé et leader du secteur pour gérer efficacement une large gamme de produits réseau HP, notamment les imprimantes, les imprimantes multifonctions et les serveurs de numérisation. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, de maintenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui augmente finalement la productivité de l'entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement.

Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont périodiquement disponibles pour prendre en charge des fonctionnalités spécifiques du produit. Consultez www.hp.com/go/webjetadmin pour plus d'informations.

Mises à jour du logiciel et du firmware

HP met régulièrement à jour les fonctionnalités disponibles dans le firmware de l'imprimante. Pour profiter des fonctionnalités les plus récentes, mettez à jour le firmware de l'imprimante. Téléchargez le fichier de mise à jour du firmware le plus récent sur le Web :

Allez sur www.hp.com/support/pagewidecolor556. Cliquez sur Pilotes et logiciels.

6 Résolution des problèmes

• Assistance clientèle • Système d'aide du panneau de commande
• Restaurer les paramètres d'usine Un message "Niveau de cartouche faible" ou "Niveau de cartouche très faible" s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante • L'imprimante ne prend pas le papier ou fait des bourrages papier Débourrer le papier
• Améliorer la qualité d'impression
• Résoudre les problèmes de réseau filaire
• Résoudre les problèmes de réseau sans fil

Pour plus d'informations :

Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pagewidecolor556.

L'aide complète de HP pour l'imprimante comprend les informations suivantes :

• Installer et configurer Apprendre et utiliser - Résoudre les problèmes • Télécharger les mises à jour logicielles et du firmware - Rejoindre les forums d'assistance • Trouver les informations de garantie et réglementaires

Assistance clientèle

Get telephone support for your country/regionHave the printer name, serial number, date of purchase, and problem description ready	Country/region phone numbers are on the flyer that was in the box with the printer or atwww.hp.com/support/.
Get 24-hour Internet support, and download software utilities and drivers	www.hp.com/support/pagewidecolor556
Order additional HP service or maintenance agreements	www.hp.com/go/carepack
Register the printer	www.register.hp.com

Système d'aide du panneau de commande

L'imprimante dispose d'un système d'aide intégré qui explique comment utiliser chaque menu ou écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide ? du panneau de commande.

Certains écrans d'aide incluent des animations qui montrent des procédures spécifiques, comme le débourrage du papier.

Si l'imprimante signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide ☐ pour ouvrir un message décrivant le problème. Le message contient également des instructions pour aider à résoudre le problème.

Restaurer les paramètres d'usine

Introduction

Utilisez l'une des méthodes suivantes pour restaurer les paramètres d'usine de l'imprimante.

REMARQUE : La restauration des paramètres d'usine rétablit la plupart des paramètres de l'imprimante à leurs valeurs par défaut. Cependant, certains paramètres ne sont pas modifiés, tels que la langue, la date, l'heure et certains paramètres de configuration réseau.

Méthode une : Restaurer les paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Paramètres généraux
4. Restaurer les paramètres d'usine
5. Un message de vérification vous avertit que l'exécution de la fonction de restauration peut entraîner une perte de données. Sélectionnez Restaurer pour terminer le processus.

REMARQUE : L'imprimante redémarre automatiquement après l'opération de réinitialisation.

Méthode deux : Restaurer les paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)

1. Ouvrez le serveur Web intégré HP (EWS) :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Réseau ☐ pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, puis dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement tel qu'il s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré (EWS) s'ouvre.

https://10.10.XXXXX/

REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web n'est peut-être pas sûr, sélectionnez l'option permettant de continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web n'endommagera pas l'ordinateur.

1. Ouvrez l'onglet Général.
2. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Restaurer les paramètres d'usine.
3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser.

REMARQUE : L'imprimante redémarre automatiquement une fois l'opération de réinitialisation terminée.

Un message « Niveau d'encre faible » ou « Niveau d'encre très faible » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.

Niveau d'encre faible : L'imprimante indique lorsque le niveau d'une cartouche est faible. La durée de vie réelle restante de la cartouche peut varier. Pensez à avoir une cartouche de remplacement à portée de main à installer lorsque la qualité d'impression n'est plus acceptable. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche immédiatement.

Niveau d'encre très faible : L'imprimante indique lorsque le niveau de la cartouche est très faible. La durée de vie réelle restante de la cartouche peut varier. Pensez à avoir une cartouche de remplacement à portée de main à installer lorsque la qualité d'impression n'est plus acceptable. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche immédiatement, sauf si la qualité d'impression n'est plus acceptable.

Une fois qu'une cartouche HP a atteint le niveau Très faible, la garantie de protection premium HP sur cette cartouche a pris fin.

REMARQUE : Cette imprimante n'est pas conçue pour être utilisée avec des systèmes d'encre continue. Pour reprendre l'impression, retirez le système d'encre continue et installez des cartouches HP d'origine (ou compatibles).

REMARQUE : Cette imprimante est conçue pour que les cartouches d'encre soient utilisées jusqu'à épuisement. Recharger les cartouches avant leur épuisement peut entraîner une panne de l'imprimante. Si cela se produit, insérez une nouvelle cartouche (HP d'origine ou compatible) pour continuer à imprimer.

Modifier les paramètres « Très faible »

Vous pouvez modifier la façon dont l'imprimante réagit lorsque les consommables atteignent l'état Très faible. Vous n'avez pas besoin de rétablir ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche.

1. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, faites défiler et sélectionnez Fournitures.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Gérer les fournitures • Paramètres des fournitures • Cartouche noire ou cartouches couleur
4. Paramètres de niveau très bas
5. Sélectionnez l'une des options suivantes :
6. Sélectionnez l'option Arrêter pour configurer l'imprimante afin qu'elle cesse d'imprimer lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas.
7. Sélectionnez l'option Inviter à continuer pour configurer l'imprimante afin qu'elle cesse d'imprimer lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacer la cartouche pour reprendre l'impression.
8. Sélectionnez l'option Continuer pour configurer l'imprimante afin qu'elle vous avertisse que la cartouche est très basse et qu'elle continue d'imprimer au-delà du réglage Très bas sans interaction. Cela peut entraîner une qualité d'impression insatisfaisante.

Pour les produits avec capacité de télécopie

Lorsque l'imprimante est réglée sur l'option Arrêter ou Inviter à continuer, il existe un risque que les télécopies ne soient pas imprimées lorsque l'imprimante reprend l'impression. Cela peut se produire si l'imprimante a reçu plus de télécopies que la mémoire ne peut en contenir pendant que l'imprimante attend.

L'imprimante peut imprimer des télécopies sans interruption lorsqu'elle franchit le seuil Très bas si vous sélectionnez l'option Continuer pour la cartouche, mais la qualité d'impression peut se dégrader.

Commander des fournitures

Order supplies and paper	www.hp.com/go/suresupply
Order through service or support providers	Contact an HP-authorized service or support provider.
Order using the HP Embedded Web Server (EWS)	To access, in a supported Web browser on your computer, enter the printer IP address or host name in the address/URL field. The EWS contains a link to the HP SureSupply Web site, which provides options for purchasing Original HP supplies.

L'imprimante ne prend pas le papier ou provoque des bourrages

Introduction

Les solutions suivantes peuvent vous aider à résoudre les problèmes si l'imprimante ne prend pas le papier dans le bac ou si elle prend plusieurs feuilles à la fois. Ces deux situations peuvent entraîner des bourrages papier.

• L'imprimante ne prend pas le papier • L'imprimante prend plusieurs feuilles de papier

L'imprimante ne prend pas le papier

Si l'imprimante ne prend pas le papier dans le bac, essayez ces solutions.

1. Ouvrez l'imprimante et retirez toute feuille de papier coincée. Vérifiez qu'il ne reste aucun morceau de papier déchiré à l'intérieur de l'imprimante.
2. Chargez le bac avec le format de papier correct pour le travail.
3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont correctement réglés sur le panneau de commande de l'imprimante.
4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont correctement réglés pour le format de papier. Ajustez les guides à l'encoche appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit s'aligner exactement avec le repère sur le bac.

REMARQUE : Ne serrez pas les guides papier contre la pile de papier. Ajustez-les aux encoches ou aux repères dans le bac.

Les images suivantes montrent des exemples de marquages de format de papier dans les bacs pour différents imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-2 Marquages de format pour les bacs à cassette

1. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que le papier est stocké dans des emballages non ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage étanche à l'humidité pour garder le papier sec.

Dans les environnements à forte humidité, le papier en haut de la pile dans le bac peut absorber l'humidité et avoir un aspect ondulé ou irrégulier. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de la pile.

Dans les environnements à faible humidité, l'électricité statique excessive peut faire coller les feuilles de papier entre elles. Si cela se produit, retirez le papier du bac et flexez la pile en la tenant par les deux extrémités et en les rapprochant pour former un U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour inverser le U. Ensuite, tenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ce processus libère les feuilles individuelles sans introduire d'électricité statique. Redressez la pile de papier contre une table avant de la remettre dans le bac.

Figure 6-3 Technique pour flexer la pile de papier

1. Vérifiez le panneau de commande de l'imprimante pour voir s'il affiche une invite pour alimenter le papier manuellement. Chargez le papier et continuez.
2. Les rouleaux au-dessus du bac peuvent être contaminés. Nettoyez les rouleaux avec un chiffon non pelucheux humidifié avec de l'eau tiède. Utilisez de l'eau distillée si disponible.

ATTENTION : Ne pulvérisez pas d'eau directement sur l'imprimante. Vaporisez plutôt de l'eau sur le chiffon ou trempez le chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.

L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différents imprimantes.

Figure 6-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction

L'imprimante ramasse plusieurs feuilles de papier

Si l'imprimante ramasse plusieurs feuilles de papier dans le bac, essayez ces solutions.

1. Retirez la pile de papier du bac et flexez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. Ne ventilez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.

REMARQUE : Éventer le papier génère de l'électricité statique. Au lieu d'éventer le papier, fléchissez la pile en la tenant par chaque extrémité et en ramenant les extrémités vers le haut pour former un U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour inverser le U. Puis, tenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ce processus libère les feuilles individuelles sans générer d'électricité statique. Redressez la pile de papier contre une table avant de la remettre dans le bac.

Figure 6-5 Technique pour fléchir la pile de papier

1. Utilisez uniquement du papier répondant aux spécifications HP pour cette imprimante.
2. Vérifiez que l'humidité de la pièce est dans les spécifications de cette imprimante et que le papier est stocké dans des emballages non ouverts. La plupart des ramettes de papier sont vendues dans un emballage résistant à l'humidité pour garder le papier sec.

Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile dans le bac peut absorber l'humidité et peut avoir un aspect ondulé ou irrégulier. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile.

Dans les environnements à faible humidité, l'excès d'électricité statique peut faire coller les feuilles de papier entre elles. Si cela se produit, retirez le papier du bac et fléchissez la pile comme décrit ci-dessus.

1. Utilisez du papier qui n'est ni froissé, ni plié, ni endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'un autre paquet.
2. Assurez-vous que le bac n'est pas trop rempli en vérifiant les marques de hauteur de pile à l'intérieur du bac. S'il est trop rempli, retirez toute la pile de papier du bac, redressez la pile, puis remettez une partie du papier dans le bac.

Les images suivantes montrent des exemples de marques de hauteur de pile dans les bacs pour diverses imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marques similaires à celles-ci. Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes près des marques de hauteur de pile. Ces languettes aident à maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre dans l'imprimante.

Figure 6-6 Marques de hauteur de pile

Figure 6-7 Languette pour la pile de papier

1. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés correctement pour le format du papier. Ajustez les guides à l'encoche appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit s'aligner exactement avec la marque sur le bac.

REMARQUE : Ne serrez pas les guides papier contre la pile de papier. Ajustez-les aux encoches ou aux marques dans le bac.

Les images suivantes montrent des exemples d'encoches de format de papier dans les bacs pour diverses imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.

Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction

Figure 6-9 Marquages de format pour les bacs à cassette

1. Assurez-vous que l'environnement d'impression respecte les spécifications recommandées.

Débourrage papier

Introduction

Les informations suivantes comprennent des instructions pour débourrer l'imprimante.

Emplacements des bourrages • Navigation automatique pour débourrer • Bourrages papier fréquents ou récurrents ? • Débourrage dans la porte gauche • Débourrage dans le bac 1 (bac multifonction) • Débourrage dans le bac 2 • Débourrage dans le bac 3 • Débourrage dans le chargeur 3x500 feuilles • Débourrage dans la zone du collecteur d'encre • Débourrage dans le bac de sortie

Emplacements des bourrages

1	Output bin
2	Tray 2
3	Tray 3
4	Left door and ink-collection unit area
5	Tray 1
6	Lower-left door
7	Optional 3x500-sheet paper feeder

Navigation automatique pour débourrer

La fonction de navigation automatique aide à débourrer en fournissant des instructions étape par étape sur le panneau de commande. Lorsque vous terminez une étape, l'imprimante affiche les instructions pour l'étape suivante jusqu'à ce que vous ayez terminé toutes les étapes de la procédure.

Bourrages papier fréquents ou récurrents ?

Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez ces solutions.

1. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
2. Utilisez du papier qui n'est ni froissé, ni plié, ni endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier provenant d'un autre paquet.
3. Utilisez du papier qui n'a pas déjà été imprimé ou copié.
4. Assurez-vous que le bac n'est pas trop rempli. Si c'est le cas, retirez toute la pile de papier du bac, redressez la pile, puis remettez une partie du papier dans le bac.
5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés correctement pour le format de papier. Ajustez les guides afin qu'ils touchent la pile de papier sans la plier.
6. Assurez-vous que le bac est complètement inséré dans l'imprimante.
7. Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'alimentation manuelle et insérez les feuilles une par une.
8. Ouvrez le menu Bacs sur le panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac est configuré correctement pour le type et le format de papier.
9. Assurez-vous que l'environnement d'impression respecte les spécifications recommandées.

Débourrage dans la porte gauche

Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages papier dans la porte gauche. En cas de bourrage, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le débloquer.

1. Ouvrez la porte gauche.
2. Retirez délicatement tout papier coincé des rouleaux et de la zone de sortie. Si le papier se déchire, assurez-vous de retirer tous les fragments.
3. Fermez la porte gauche.

Débourrage dans le bac 1 (bac multifonction)

Utilisez la procédure suivante pour vérifier la présence de papier à tous les emplacements de bourrage possibles liés au bac 1. En cas de bourrage, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le débloquer.

1. Si la majeure partie de la feuille est visible dans le bac, tirez lentement le papier coincé hors de l'imprimante. Assurez-vous que la feuille entière est retirée. Si elle se déchire, poursuivez avec les étapes suivantes pour trouver les fragments. Si la majeure partie de la feuille a été tirée à l'intérieur de l'imprimante, poursuivez avec les étapes suivantes.
2. Sortez complètement le bac 2 de l'imprimante en tirant dessus et en le soulevant légèrement.
3. Retirez le papier coincé des rouleaux d'alimentation à l'intérieur de l'imprimante. Tirez d'abord le papier vers la droite, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer.

1. Retirez toute feuille coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas trop plein et que les guides papier sont réglés correctement.
2. Ouvrez la porte gauche.
3. Retirez délicatement tout papier coincé des rouleaux et de la zone de sortie. Si le papier se déchire, assurez-vous de retirer tous les fragments.

1. Retirez l'unité de collecte d'encre en la tirant avec les deux mains. Posez l'unité de côté, à la verticale, sur une feuille de papier pour éviter les déversements. ATTENTION : lors du retrait de l'unité de collecte d'encre, évitez tout contact direct avec le cylindre noir pour éviter de tacher la peau ou les vêtements.
2. Abaissez le plateau en appuyant sur la languette verte. Cela amènera l'imprimante à tenter d'introduire la feuille dans la zone d'impression. Vous devrez peut-être tirer doucement sur la feuille si elle ne s'introduit pas. Retirez la feuille.
3. Soulevez la languette verte pour remettre le plateau en position de fonctionnement.

1. Installez l'unité de collecte d'encre.
2. Fermez la porte gauche.

Débourrage du bac 2

Utilisez la procédure suivante pour débourrer le bac 2. En cas de bourrage, le panneau de commande affiche une animation qui aide à débourrer.

1. Sortez complètement le bac de l'imprimante en tirant dessus et en le soulevant légèrement.

1. Retirez le papier coincé des rouleaux d'alimentation à l'intérieur de l'imprimante. Tirez d'abord le papier vers la droite, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer.

1. Retirez toute feuille coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas trop plein et que les guides papier sont réglés correctement.
2. Réinsérez et fermez le bac.

Débourrage du bac 3

Utilisez la procédure suivante pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrage possibles liés au bac 3. En cas de bourrage, le panneau de commande affiche une animation qui aide à débourrer.

1. Ouvrez la porte inférieure gauche.

1. Retirez délicatement tout papier coincé.

1. Fermez la porte inférieure gauche.

1. Tirez complètement le bac hors de l'imprimante en le tirant et en le soulevant légèrement.
2. Retirez toute feuille coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas trop plein et que les guides papier sont réglés correctement.

1. Retirez tout papier des rouleaux d'alimentation à l'intérieur de l'imprimante. Tirez d'abord le papier vers la droite pour le libérer, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer.

1. Réinsérez et fermez le bac.

Débourrage du chargeur 3x500 feuilles

Utilisez la procédure suivante pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrage possibles liés au chargeur 3x500 feuilles. En cas de bourrage, le panneau de commande affiche une animation qui aide à débourrer.

REMARQUE : La procédure suivante montre le bac 3. La méthode pour débourrer les bacs 4 et 5 est la même.

1. Ouvrez la porte inférieure gauche.

1. Retirez délicatement tout papier coincé.
2. Fermez la porte inférieure gauche.
3. Tirez complètement le bac hors de l'imprimante en le tirant et en le soulevant légèrement.

1. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas trop rempli et que les guides papier sont réglés correctement.
2. Retirez tout papier des rouleaux d'alimentation à l'intérieur de l'imprimante. Tirez d'abord le papier vers la droite pour le libérer, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer.
3. Réinsérez et fermez le bac.

Débourrage dans la zone du collecteur d'encre

Les informations suivantes décrivent comment débourrer les bourrages papier dans le collecteur d'encre. En cas de bourrage, le panneau de commande affiche une animation qui aide à débourrer.

1. Ouvrez la porte gauche.
2. Retirez délicatement tout papier coincé des rouleaux et de la zone de sortie. Si le papier se déchire, assurez-vous de retirer tous les fragments.
3. Retirez le collecteur d'encre en le tirant avec les deux mains. Posez-le de côté, à la verticale, sur une feuille de papier pour éviter les déversements.

ATTENTION : lors du retrait du collecteur d'encre, évitez tout contact direct avec le cylindre noir pour éviter de tacher la peau ou les vêtements avec le pigment.

1. Abaissez la platine en appuyant sur la languette verte. Cela fera avancer la feuille dans la zone d'impression. Si la feuille ne s'engage pas, tirez doucement dessus. Retirez la feuille.
2. Soulevez la languette verte pour remettre le plateau en position de fonctionnement.

1. Installez l'unité de collecte d'encre.
2. Fermez la porte gauche.

Débourrage dans le bac de sortie

Utilisez la procédure suivante pour débourrer le bac de sortie. En cas de bourrage, le panneau de commande affiche une animation qui aide à dégager le bourrage.

1. Si du papier est visible dans le bac de sortie, saisissez le bord avant du papier et retirez-le.

1. Ouvrez puis fermez la porte gauche pour effacer le message.

Améliorer la qualité d'impression

Introduction

• Imprimez à partir d'un autre logiciel - Vérifiez le paramètre de type de papier pour le travail d'impression - Vérifiez l'état des cartouches Nettoyez l'imprimante • Inspectez visuellement la cartouche - Vérifiez le papier et l'environnement d'impression - Ajustez les paramètres de couleur (Windows) • Imprimez et interprétez la page de qualité d'impression • Calibrez l'imprimante pour aligner les couleurs • Essayez un autre pilote d'impression

Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème.

Imprimez à partir d'un autre logiciel

Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page s'imprime correctement, le problème vient du logiciel à partir duquel vous imprimiez.

Vérifiez le paramètre de type de papier pour le travail d'impression

Vérifiez le paramètre de type de papier lors de l'impression à partir d'un logiciel et si les pages imprimées présentent des bavures, un texte flou ou foncé, du papier gondolé ou de petites zones de pigment manquant.

Vérifiez le réglage du type de papier (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5. Développez la liste des options Type :.
6. Développez la catégorie de types de papier qui décrit le mieux votre papier.
7. Sélectionnez l'option correspondant au type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.
8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour imprimer le travail.

Vérifiez le réglage du type de papier (OS X)

1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Finition.
4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5. Cliquez sur le bouton Imprimer.

Vérifier l'état des cartouches

Suivez ces étapes pour vérifier la durée de vie estimée restante des cartouches et, le cas échéant, l'état des autres pièces de maintenance remplaçables.

Étape 1 : Imprimer la page d'état des consommables

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Consommables.
2. L'état de tous les consommables est affiché à l'écran.
3. Pour imprimer ou afficher un rapport sur l'état de tous les consommables, y compris le numéro de pièce HP d'origine pour commander le consommable, sélectionnez Gérer les consommables. Sélectionnez État des consommables, puis Imprimer ou Afficher.

Étape 2 : Vérifier l'état des consommables

1. Consultez le rapport d'état des consommables pour vérifier le pourcentage de durée de vie restante des cartouches et, le cas échéant, l'état des autres pièces de maintenance remplaçables. Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir lors de l'utilisation d'une cartouche en fin de vie estimée. La page d'état des consommables indique lorsqu'un niveau de consommable est très bas. Une fois qu'un consommable HP a atteint le seuil très bas, la garantie de protection premium HP sur ce consommable a pris fin. La cartouche n'a pas besoin d'être remplacée immédiatement, sauf si la qualité d'impression n'est plus acceptable. Envisagez d'avoir une cartouche de remplacement disponible à installer lorsque la qualité d'impression ne sera plus acceptable. Si vous déterminez que vous devez remplacer une cartouche ou d'autres pièces de maintenance remplaçables, la page d'état des consommables répertorie les numéros de pièces HP d'origine.
2. Vérifiez si vous utilisez une cartouche HP d'origine.

Une cartouche HP d'origine porte le mot « HP » ou le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Nettoyer l'imprimante

Imprimer une page de nettoyage

Pendant le processus d'impression, des particules de papier et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et provoquer des problèmes de qualité d'impression tels que des bavures, des traînées, des lignes ou des marques répétitives.

Suivez ces étapes pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Maintenance de l'appareil.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Calibrage/Nettoyage
4. Page de nettoyage

Un message de nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du processus. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée.

Inspectez visuellement la cartouche.

1. Retirez la cartouche du produit et vérifiez qu'il n'y a pas de débris dans le chemin de la cartouche.
2. Examinez le connecteur métallique de la cartouche.

ATTENTION : Ne touchez pas le connecteur métallique sur le bord de la cartouche. Les empreintes digitales sur le connecteur métallique peuvent causer des problèmes de qualité d'impression.

1. Si vous voyez des rayures ou d'autres dommages sur le connecteur métallique, remplacez la cartouche.
2. Si le connecteur métallique ne semble pas endommagé, repoussez doucement la cartouche dans son emplacement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.

Suivez ces étapes pour inspecter chaque cartouche.

Vérifiez le papier et l'environnement d'impression

Étape 1 : Utilisez un papier conforme aux spécifications HP

Certains problèmes de qualité d'impression proviennent de l'utilisation d'un papier qui ne respecte pas les spécifications HP.

• Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par cette imprimante. - Utilisez un papier de bonne qualité, sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes, ni bords incurvés ou pliés. • Utilisez un papier qui n'a pas déjà été imprimé. • Utilisez un papier qui ne contient pas de matériau métallique, comme des paillettes. - Utilisez un papier conçu pour les imprimantes HP PageWide. N'utilisez pas de papier conçu uniquement pour les imprimantes laser. • Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse donne généralement une meilleure qualité d'impression.

Étape 2 : Vérifiez l'environnement

L'environnement peut affecter directement la qualité d'impression et est une cause fréquente de problèmes de qualité d'impression ou d'alimentation papier. Essayez les solutions suivantes :

• Éloignez l'imprimante des endroits exposés aux courants d'air, comme les fenêtres ou les portes ouvertes, ou les bouches de climatisation. • Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou une humidité en dehors des spécifications de l'imprimante.
• Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, comme une armoire.
• Placez l'imprimante sur une surface stable et de niveau.
• Retirez tout ce qui bloque les évents de l'imprimante. L'imprimante nécessite une bonne circulation d'air sur tous les côtés, y compris le dessus.
• Protégez l'imprimante des débris en suspension dans l'air, de la poussière, de la vapeur, de la graisse ou d'autres éléments qui peuvent laisser des résidus à l'intérieur de l'imprimante.

Étape 3 : Réglez l'alignement du bac individuel

Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrés ou alignés correctement sur la page imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Paramètres généraux
4. Qualité d'impression • Calage de l'image
5. Sélectionnez le bac à régler.
6. Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions sur les pages imprimées.
7. Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis effectuez d'autres réglages si nécessaire.
8. Touchez le bouton Enregistrer pour sauvegarder les nouveaux paramètres.

Réglage des couleurs (Windows)

Lorsque vous imprimez à partir d'un logiciel, suivez ces étapes si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas à celles de l'écran de l'ordinateur, ou si les couleurs de la page imprimée ne sont pas satisfaisantes.

Changer le thème de couleurs

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Couleur.
4. Sélectionnez la case à cocher HP EasyColor pour la désélectionner.
5. Sélectionnez un thème de couleurs dans la liste déroulante Thèmes de couleurs.
6. Par défaut (sRGB) : ce thème configure l'imprimante pour imprimer les données RVB en mode périphérique brut. Lorsque vous utilisez ce thème, gérez les couleurs dans le logiciel ou dans le système d'exploitation pour un rendu correct.
7. Vif (sRGB) : l'imprimante augmente la saturation des couleurs dans les tons moyens. Utilisez ce thème pour imprimer des graphiques professionnels.
8. Photo (sRGB) : l'imprimante interprète la couleur RVB comme si elle était imprimée comme une photo à l'aide d'un mini-laboratoire numérique. L'imprimante rend des couleurs plus profondes et plus saturées différemment du thème Par défaut (sRGB). Utilisez ce thème pour imprimer des photos.
9. Photo (Adobe RVB 1998) : utilisez ce thème pour imprimer des photos numériques qui utilisent l'espace colorimétrique Adobe RVB plutôt que sRGB. Désactivez la gestion des couleurs dans le logiciel lorsque vous utilisez ce thème. • Aucun : aucun thème de couleurs n'est utilisé.
10. Profil personnalisé : sélectionnez cette option pour utiliser un profil d'entrée personnalisé afin de contrôler précisément la sortie des couleurs (par exemple, pour émuler une imprimante spécifique). Téléchargez des profils personnalisés sur www.hp.com.
11. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour imprimer le travail.

Modifier les options de couleur

1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Couleur.
4. Décochez la case HP EasyColor.
5. Cliquez sur le paramètre Automatique ou Manuel.

• Paramètre Automatique : sélectionnez ce paramètre pour la plupart des travaux d'impression couleur. - Paramètre Manuel : sélectionnez ce paramètre pour ajuster les paramètres de couleur indépendamment des autres paramètres. Cliquez sur le bouton Paramètres pour ouvrir la fenêtre de réglage manuel des couleurs.

REMARQUE : La modification manuelle des paramètres de couleur peut affecter le résultat. HP recommande que seuls les experts en graphisme couleur modifient ces paramètres.

1. Cliquez sur l'option Imprimer en niveaux de gris pour imprimer un document couleur en noir et nuances de gris. Utilisez cette option pour imprimer des documents couleur destinés à la photocopie ou à la télécopie. Utilisez également cette option pour imprimer des brouillons.
2. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer l'impression.

Imprimer et interpréter la page de qualité d'impression

Utilisez les pages de dépannage de la qualité d'impression pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de qualité d'impression couleur.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Dépannage • Pages de qualité d'impression • Imprimer les pages de dépannage PQ
4. Touchez le bouton Imprimer pour imprimer la page.

Suivez les instructions de la page de procédure de dépannage de la qualité d'impression.

Calibrez l'imprimante pour aligner les couleurs.

Le calibrage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression.

Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de qualité d'impression tels que les couleurs désalignées, les ombres colorées, les graphiques flous ou d'autres problèmes de qualité d'impression.

1. Depuis l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, faites défiler et touchez le bouton Maintenance du périphérique.
2. Ouvrez les menus suivants :
3. Calibrage/Nettoyage Calibrage complet
4. Touchez le bouton Démarrer pour lancer le processus de calibrage. Un message Calibrage en cours s'affichera sur le panneau de commande du produit. Le processus de calibrage prend quelques minutes. Ne mettez pas le produit hors tension avant la fin du processus de calibrage.
5. Attendez que le produit se calibre, puis réessayez d'imprimer.

Essayez un autre pilote d'impression.

Essayez un autre pilote d'impression lorsque vous imprimez à partir d'un logiciel et que les pages imprimées présentent des lignes inattendues dans les graphiques, du texte manquant, des graphiques manquants, un formatage incorrect ou des polices substituées.

Téléchargez l'un des pilotes suivants depuis le site Web de HP : www.hp.com/support/pagewidecolor556.

HP PCL.6 driver	Provided as the default driver on the printer CD. This driver is automatically installed unless you select a different one.
HP PCL 6 driver	Recommended for all Windows environments
HP PCL-6 driver	Provides the overall best speed, print quality, and printer-feature support for most usersDeveloped to align with the Windows Graphic Device Interface (GDI) for the best speed in Windows environmentsMight not be fully compatible with third-party and custom software programs that are based on PCL 5
HP UPD PS driver	Recommended for printing with Adobe® software programs or with other highly graphics-intensive software programsProvides support for printing from postscript emulation needs, or for postscript flash font support
HP UPD PCL 5	Recommended for general office printing in Windows environmentsCompatible with previous PCL versions and older printersThe best choice for printing from third-party or custom software programsThe best choice when operating with mixed environments, which require the printer to be set to PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)Designed for use in corporate Windows environments to provide a single driver for use with multiple printer modelsPreferred when printing to multiple printer models from a mobile Windows computer
HP UPD PCL 6	Recommended for printing in all Windows environmentsProvides the overall best speed, print quality, and printer feature support for most usersDeveloped to align with Windows Graphic Device Interface (GDI) for best speed in Windows environmentsMight not be fully compatible with third-party and custom software programs that are based on PCL 5

Résoudre les problèmes de réseau filaire

Introduction

Vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante et localisez l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page.

• Mauvaise connexion physique - L'ordinateur utilise la mauvaise adresse IP pour l'imprimante - L'ordinateur ne peut pas communiquer avec l'imprimante - L'imprimante utilise des paramètres de liaison et de duplex incorrects pour le réseau - De nouveaux logiciels peuvent causer des problèmes de compatibilité - L'ordinateur ou la station de travail peut être configuré incorrectement - L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects.

REMARQUE : HP ne prend pas en charge le réseau peer-to-peer, car cette fonctionnalité est une fonction des systèmes d'exploitation Microsoft et non des pilotes d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez Microsoft à www.microsoft.com.

Mauvaise connexion physique

1. Vérifiez que l'imprimante est connectée au bon port réseau à l'aide d'un câble de la bonne longueur.
2. Vérifiez que les connexions des câbles sont sécurisées.
3. Regardez la connexion du port réseau à l'arrière de l'imprimante et vérifiez que le voyant d'activité ambre et le voyant de liaison verte sont allumés.
4. Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.

L'ordinateur utilise la mauvaise adresse IP pour l'imprimante

1. Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l'adresse IP actuelle de l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP de l'imprimante est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.
2. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case intitulée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte au lieu de l'adresse IP.
4. Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante puis ajoutez-la à nouveau.

L'ordinateur ne parvient pas à communiquer avec l'imprimante

1. Testez la communication réseau en envoyant une commande ping au réseau.

a. Ouvrez une invite de commande sur votre ordinateur.

• Pour Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. Pour OS X, allez dans Applications, puis Utilitaires, et ouvrez Terminal.

b. Tapez ping suivi de l'adresse IP de votre imprimante.

c. Si la fenêtre affiche des temps d'aller-retour, le réseau fonctionne.

1. Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs réseau sont allumés, puis vérifiez que les paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.

L'imprimante utilise des paramètres de liaison et de duplex incorrects pour le réseau

HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (le paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.

De nouveaux logiciels peuvent être à l'origine de problèmes de compatibilité

Vérifiez que tous les nouveaux logiciels sont correctement installés et qu'ils utilisent le bon pilote d'impression.

L'ordinateur ou la station de travail est peut-être mal configuré(e)

1. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'impression et les paramètres de redirection réseau.
2. Vérifiez que le système d'exploitation est configuré correctement.

L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects.

1. Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le si nécessaire.
2. Reconfigurez les paramètres réseau si nécessaire.

Résoudre les problèmes de réseau sans fil

Introduction • Liste de contrôle pour la connectivité sans fil - L'imprimante n'imprime pas après la configuration sans fil - L'imprimante n'imprime pas et l'ordinateur a un pare-feu tiers installé - La connexion sans fil ne fonctionne pas après avoir déplacé le routeur sans fil ou l'imprimante - Impossible de connecter plus d'ordinateurs à l'imprimante sans fil - L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN - Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil • Le réseau sans fil ne fonctionne pas • Effectuez un test de diagnostic du réseau sans fil - Réduire les interférences sur un réseau sans fil

Introduction

Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.

REMARQUE : Pour déterminer si l'impression HP NFC et Wireless Print Direct sont activées sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.

Liste de contrôle pour la connectivité sans fil

• Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
• Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont allumés et sous tension. Assurez-vous également que la radio sans fil de l'imprimante est activée.
• Vérifiez que l'identifiant de réseau sans fil (SSID) est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes pas sûr que le SSID est correct, exécutez à nouveau la configuration sans fil.
• Pour les réseaux sécurisés, vérifiez que les informations de sécurité sont correctes. Si les informations de sécurité sont incorrectes, exécutez à nouveau la configuration sans fil.
• Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs sur le réseau sans fil. Si le réseau a accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
• Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est la même pour l'imprimante que pour le point d'accès sans fil (sur les réseaux utilisant la sécurité WPA).
• Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver à moins de 30 m (100 pieds) du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
• Vérifiez que les obstacles ne bloquent pas le signal sans fil. Retirez tout grand objet métallique entre le point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous que les poteaux, les murs ou les colonnes de soutien contenant du métal ou du béton ne séparent pas l'imprimante et le point d'accès sans fil.
• Vérifiez que l'imprimante est éloignée des appareils électroniques qui pourraient interférer avec le signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs, les téléphones sans fil, les caméras de système de sécurité, d'autres réseaux sans fil et certains appareils Bluetooth.
• Vérifiez que le pilote d'impression est installé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante correct.
• Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil. Pour OS X, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.

L'imprimante n'imprime pas après la configuration sans fil terminée

1. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et à l'état prêt.
2. Désactivez tous les pare-feu tiers sur votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement.
4. Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP depuis un ordinateur du réseau.

L'imprimante n'imprime pas et l'ordinateur est équipé d'un pare-feu tiers.

1. Mettez à jour le pare-feu avec la mise à jour la plus récente disponible auprès du fabricant.
2. Si des programmes demandent l'accès au pare-feu lors de l'installation de l'imprimante ou lors d'une tentative d'impression, assurez-vous d'autoriser leur exécution.
3. Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Réactivez le pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.

La connexion sans fil ne fonctionne plus après avoir déplacé le routeur sans fil ou l'imprimante.

1. Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que celui de votre ordinateur.
2. Imprimez une page de configuration.
3. Comparez l'identifiant de réseau sans fil (SSID) sur la page de configuration avec le SSID indiqué dans la configuration de l'imprimante pour l'ordinateur.
4. Si les numéros ne correspondent pas, les périphériques ne sont pas connectés au même réseau. Reconfigurez la configuration sans fil de l'imprimante.

Impossible de connecter d'autres ordinateurs à l'imprimante sans fil.

1. Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la zone de couverture sans fil et qu'aucun obstacle ne bloque le signal. Pour la plupart des réseaux, la portée sans fil est de 30 m (100 pieds) autour du point d'accès sans fil.
2. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et à l'état prêt.
3. Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs simultanés de l'impression sans fil directe.
4. Désactivez tout pare-feu tiers sur votre ordinateur.
5. Assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement.
6. Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.

L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN

• En règle générale, vous ne pouvez pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux en même temps.

Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil

• Assurez-vous que le routeur sans fil est allumé et sous tension. Le réseau peut être masqué. Cependant, vous pouvez toujours vous connecter à un réseau masqué.

Le réseau sans fil ne fonctionne pas

1. Assurez-vous que le câble réseau n'est pas connecté.
2. Pour vérifier si le réseau a perdu la communication, essayez de connecter d'autres appareils au réseau.
3. Testez la communication réseau en envoyant une commande ping au réseau.

a. Ouvrez une invite de commande sur votre ordinateur.

• Pour Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. Pour OS X, allez dans Applications, puis Utilitaires, et ouvrez Terminal.

b. Tapez ping suivi de l'adresse IP du routeur. c. Si la fenêtre affiche des temps aller-retour, le réseau fonctionne.

1. Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que celui auquel l'ordinateur est connecté.

a. Imprimez une page de configuration. b. Comparez l'identifiant de réseau sans fil (SSID) sur le rapport de configuration avec le SSID dans la configuration de l'imprimante pour l'ordinateur. c. Si les numéros ne sont pas identiques, les périphériques ne sont pas connectés au même réseau. Reconfigurez la configuration sans fil de l'imprimante.

Effectuez un test de diagnostic du réseau sans fil

À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez exécuter un test de diagnostic qui fournit des informations sur les paramètres du réseau sans fil.

1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler et touchez le bouton Administration.
2. Ouvrez les menus suivants :

- Dépannage

- Tests de diagnostic

1. Sélectionnez Exécuter le test sans fil pour démarrer le test. L'imprimante imprime une page de test qui affiche les résultats du test.

Réduire les interférences sur un réseau sans fil

Les conseils suivants peuvent réduire les interférences dans un réseau sans fil :

• Éloignez les périphériques sans fil des grands objets métalliques, tels que les classeurs, et des autres dispositifs électromagnétiques, tels que les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent perturber les signaux radio.
• Éloignez les périphériques sans fil des grandes structures en maçonnerie et autres structures de bâtiment. Ces objets peuvent absorber les ondes radio et réduire la puissance du signal.
• Placez le routeur sans fil dans un emplacement central, en ligne de mire avec les imprimantes sans fil du réseau.

Symboles/Numériques

Chargement du bac à papier de 500 feuilles (x3) 31

Référence du chargeur de papier 3 x 500 feuilles et du socle 42

Chargeur 3 x 500 feuilles bourrages 118

Référence du bac à papier de 500 feuilles 42

A

Accessoires commande 42 références 42 poids 11

Accessoires, dimensions 11

Spécifications acoustiques 15

AirPrint 68

Mode en-tête alternatif 22, 26, 30, 35

Appareils Android impression à partir de 69

B

Bac de sortie bourrages, suppression 124 localisation 2

Bonjour identification 74

Configuration requise du navigateur Serveur Web intégré HP 74

C

Étalonner Couleurs 130

Cartouche Paramètres de seuil bas 99 Utilisation lorsque le niveau est bas 99

État de la cartouche 126

Cartouches Numéros de pièces 43 Remplacement 45

Changer Cartouche 45

Liste de contrôle Connectivité sans fil 134

Nettoyage Chemin du papier 127

Options de couleur Modification, Windows 128

Thème de couleur Modification, Windows 128

Couleurs Étalonner 130

Panneau de commande Aide 97 Localisation 2 Localisation des fonctions 5

Assistance clientèle En ligne 96

D

passerelle par défaut, réglage 84 suppression travaux stockés 65

dimensions, accessoires 11 imprimante 11

DIMM référence 42

impression recto verso Mac 59 Windows 56

pilotes, pris en charge 8 impression recto verso Mac 59

impression recto verso (double face) paramètres (Windows) 56 Windows 56

recto verso manuellement (Mac) 59 manuellement (Windows) 56

E

impression USB facile 70 caractéristiques électriques 15 serveur Web intégré modification des paramètres réseau 83 modification du nom de l'imprimante 83 ouverture 83

serveur Web intégré (EWS) attribution de mots de passe 87 fonctions 74 connexion réseau 74

optimisation de la consommation d'énergie 89 enveloppes, chargement 36

Ethernet (RJ-45) localisation 4

Explorer, versions prises en charge HP Embedded Web Server 74

F

port fax localisation 4 téléchargement de fichier, Mac 81 micrologiciel mise à jour, Mac 81

polices chargement, Mac 81

formatteur localisation 3

G

passerelle, configuration par défaut 84

configuration générale serveur Web intégré HP 76

H

disques durs chiffrés 88

disque dur référence 42

bouton Aide, localisation 5

aide, panneau de commande 97

port d'impression Hi-Speed USB 2.0, localisation 4

bouton Accueil localisation 5

assistance clientèle HP 96

serveur Web intégré HP, modification des paramètres réseau 83

modification du nom de l'imprimante 83

Configuration générale 76

Services Web HP 78

Pages d'information 75

Paramètres réseau 78

Ouverture 83

Liste des autres liens 80

Paramètres d'impression 77

Paramètres de sécurité 78

Outils de dépannage 77

Serveur Web intégré HP (EWS) Fonctionnalités 74 Connexion réseau 74

HP ePrint 67

Logiciel HP ePrint 68

Utilitaire HP 81

Utilitaire HP pour Mac Bonjour 81 Fonctionnalités 81

Utilitaire HP, OS X 81

HP Web Jetadmin 92

HP Web Services enabling 78

|

information pages HP Embedded Web Server 75

ink-collection unit jams 121 locating 3

input tray loading 18

interface ports locating 4 Internet Explorer, versions supported HP Embedded Web Server 74 IP Security 88 IPsec 88 IPv4 address 84 IPv6 address 84

J

jams 3x500-sheet feeder 118 auto-navigation 108 causes of 108 ink-collection unit 121 locations 107 output bin, clearing 124 paper path, clearing 109

Jetadmin, HP Web 92

jobs, stored creating (Windows) 62 deleting 65 Mac settings 64 printing 64

K

keypad locating 2

L

labels printing on 38

Port LAN, localisation 4

Bourrages de la porte gauche, dégagement 109

Chargement du papier dans le bac à papier de 500 feuilles 31

Chargement du papier dans le bac d'entrée 18

Réseau local (LAN), localisation 4

Verrou, formateur 88

M

Paramètres du pilote Mac, stockage des travaux 64, gestion du réseau 83

Recto verso manuel, Mac 59, Windows 56

Mémoire, incluse 7

Impression mobile, appareils Android 69

Impression mobile, logiciels pris en charge 10

Plusieurs pages par feuille, impression (Mac) 60, impression (Windows) 57

N

Impression par communication en champ proche 66

Navigateur Netscape, versions prises en charge Serveur Web intégré HP 74

réseau nom de l'imprimante, modification 83 paramètres, modification 83 paramètres, affichage 83

paramètres de duplex réseau, modification 85

paramètres de vitesse de liaison réseau, modification 85

paramètres réseau Serveur Web intégré HP 78

réseaux passerelle par défaut 84 HP Web Jetadmin 92

adresse IPv4 84

adresse IPv6 84

masque de sous-réseau 84 pris en charge 7

accessoire NFC, numéro de pièce 42

impression NFC 66

0

bouton marche/arrêt localisation 2

aide en ligne, panneau de commande 97

assistance en ligne 96

systèmes d'exploitation pris en charge 8

fournitures et accessoires 42

OS X Utilitaire HP 81

liste des autres liens

Serveur Web intégré HP 80

bac de sortie

bourrages, suppression 124

localisation 2

P

pages par minute 7

pages par feuille

sélection (Mac) 60

sélection (Windows) 57

papier

bourrages 108

chargement de 3 x 500 feuilles

chargeur 31

sélection 127

orientation du bac 2 33

bourrages papier

chargeur 3 x 500 feuilles 118

unité de collecte d'encre 121

emplacements 107

chemin du papier

bourrages, dégagement 109

problèmes de prise de papier

résolution 101, 103

bacs à papier

numéros de pièces 42

type de papier

sélection (Windows) 57

types de papier

sélection (OS X) 60

papier, commande 42

numéro de pièce

alimentateur papier 3 x 500 feuilles et support 42

bac papier 500 feuilles 42

DIMM 42

accessoire NFC 42

support d'imprimante 42

ports USB 42

serveur d'impression sans fil 42

numéros de pièce

accessoires 42

cartouches 43

bacs à papier 42

pièces de rechange 43

fournitures 42, 43

ports

localisation 4

alimentation

consommation 15

connexion d'alimentation

localisation 3

interrupteur d'alimentation

localisation 2

consommation électrique

1 watt ou moins 89

pilotes d'impression, pris en charge 8

impression recto verso

Mac 59

manuellement, Windows 56

Windows 56

paramètres d'impression

Serveur Web intégré HP 77

imprimante

poids 11

support d'imprimante

numéro de pièce 42

imprimante,

dimensions 11

impression

à partir d'accessoires de stockage USB 70

travaux stockés 64

impression recto verso

paramètres (Windows) 56

impression privée 62

numéro de produit

localisation 3

R

pièces de rechange

numéros de pièces 43

restaurer les paramètres d'usine 98

port RJ-45

localisation 4

S

paramètres de sécurité

serveur Web intégré HP 78

sécurité

disque dur chiffré 88

numéro de série

localisation 3

paramètres

restaurer les paramètres d'usine 98

bouton Se connecter

localisation 5

bouton Se déconnecter

localisation 5

mode veille 89

logiciel

utilitaire HP 81

spécifications

électriques et acoustiques 15

vitesse, optimisation 89

bouton Démarrer la copie

localisation 5

état

HP Utility, Mac 81

stockage, tâche

paramètres Mac 64

stocker les tâches d'impression 62

tâches stockées

création (Mac) 64

création (Windows) 62

suppression 65

impression 64

stockage des tâches

avec Windows 62

masque de sous-réseau 84

consommables

seuils bas 99

commande 42

numéros de pièces 42, 43

statut, affichage avec HP Utility pour

Mac 81

utilisation en cas de niveau bas 99

état des fournitures 126

assistance

en ligne 96

configuration système requise

Serveur Web intégré HP 74

minimum 10

T

TCP/IP

configuration manuelle d'IPv4

paramètres 84

configuration manuelle de l'IPv6

paramètres 84

assistance technique

en ligne 96

écran tactile

localisation des fonctions 5

bac 1

bourrages, élimination 110

chargement des enveloppes 36

bac 2

bourrages, élimination 114, 116

orientation du papier 33

bacs

capacité 7

inclus 7

bourrages, nettoyage 114, 116

localisation 2

dépannage

bourrages 108

problèmes réseau 132

problèmes d'alimentation papier 101

réseau filaire 132

réseau sans fil 134

outils de dépannage

serveur Web intégré HP 77

impression recto verso

paramètres (Windows) 56

U

port USB

activation de 70

localisation de 4

ports USB

numéro de pièce 42

accessoires de stockage USB

impression à partir de 70

W

exigences du navigateur Web

serveur Web intégré HP 74

sites Web

assistance clientèle 96

HP Web Jetadmin, téléchargement 92

poids,

accessoires 11

imprimante 11

Impression directe sans fil 66

réseau sans fil

dépannage 134

interférences du réseau sans fil 137

serveur d'impression sans fil

numéro de pièce 42