FOIRE AUX QUESTIONS - COLOR MFP 179FNW HP
Comment résoudre un problème d'impression floue ?
Vérifiez que les cartouches d'encre sont correctement installées et qu'elles ne sont pas usées. Nettoyez les têtes d'impression via le menu de l'imprimante.
Que faire si l'imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi ?
Assurez-vous que le routeur fonctionne correctement et que l'imprimante est à portée. Réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi.
Comment résoudre un bourrage papier ?
Ouvrez le compartiment du papier et retirez délicatement le papier coincé. Vérifiez que le papier est correctement aligné et qu'il n'est pas trop chargé dans le bac.
Comment scanner un document ?
Placez le document sur le scanner, sélectionnez l'option de numérisation sur l'écran de l'imprimante, puis suivez les instructions pour choisir le format et l'emplacement d'enregistrement.
Comment remplacer une cartouche d'encre ?
Ouvrez le capot de l'imprimante, retirez la cartouche vide en la tirant vers vous, puis insérez la nouvelle cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Pourquoi l'imprimante ne répond-elle pas ?
Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée à l'ordinateur ou au réseau. Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur si nécessaire.
Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante ?
Rendez-vous sur le site officiel de HP, téléchargez le dernier firmware pour votre modèle et suivez les instructions fournies pour l'installation.
Comment imprimer en recto verso ?
Accédez aux paramètres d'impression dans le logiciel que vous utilisez, sélectionnez 'Impression recto verso' ou 'Double face' avant d'envoyer le document à l'imprimante.
Comment vérifier le niveau d'encre des cartouches ?
Utilisez le logiciel HP Smart sur votre ordinateur ou mobile pour vérifier les niveaux d'encre, ou consultez l'écran de l'imprimante.
Que faire si l'imprimante affiche un message d'erreur ?
Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel d'utilisation ou le site de support HP pour des instructions spécifiques sur la résolution de ce problème.
Comment imprimer depuis un appareil mobile ?
Téléchargez l'application HP Smart sur votre appareil mobile, connectez-vous à votre imprimante et suivez les instructions pour imprimer directement depuis votre téléphone.