MODE D'EMPLOI PRODIGIO 300 L SAUTER
Manuel d'installation
du chauffe-eau
et de sa commande mobile
Présentation du matériel 2
Les accessoires compatibles 4
Installation 6
Mise en place du chauffe-eau 6
Mise en service du chauffe-eau 12
Remplissage du chauffe-eau 12
Vérification du bon fonctionnement 12
Mise en service de la commande mobile 13
Réglage de la molette 13
Installation des piles sur la commande mobile 13
Procédure d'association avec le chauffe-eau 14
Réglage jour et heures 15
Emplacement de la commande mobile 17
Recommandations du GIFAM. 19
Risques mécaniques 19
Risques électriques. 19
Risques hydrauliques 19
1.1 Chauffe-eau verticaux muraux 0505/513
| 150 litres | 200 litres |
| Tension (V) | 230 V monophasé(transformable en 400 V triphasé avec le kit ) |
| Résistance | Stéatite |
| Puisance (W) | 1 800 | 2 400 |
| Dimensions(mm) | Ø | 505 | 513 |
| H | 1 290 | 1 610 |
| A | 1 050 | 1 050 |
| B | 800 | 800 |
| C | 530 | 540 |
| Temps de chauffe réel* | 5h17 | 5h16 |
| Qpr (Consommationentretien)** | 1,59 | 1,94 |
| V40 (Quantité d'eauchaude à 40°C) | 278 | 375 |
| Poids à vide (kg) | 41 | 51 |
Temps de chauffe réel pour chauffage de 15 à 65°C *Consommation d'entretien en kWh pour 24 heures pour de l'eau à 65°C (ambiance 20°C)
1.2 Chauffe-eau verticaux sur socle
| 200 litres | 300 litres |
| Tension (V) | 230 V monophasé (transformable en 400 V triphasé avec le kit ) |
| Résistance | Stéatite |
| Puisance (W) | 2 400 | 3 000 |
| Dimensions (mm) | Ø | 575 | 575 |
| H | 1 260 | 1 760 |
| A | 590 | 590 |
| Temps de chauffe réel* | 4h38 | 5h46 |
| Qpr (Consommation entretien)** | 1,81 | 2,50 |
| V40 (Quantité d'eau chaude à 40°C) | 383 | 573 |
| Poids à vide (kg) | 49 | 73 |
Temps de chauffe réel pour chauffage de 15 à 65°C *Consommation d'entretien en kWh pour 24 heures pour de l'eau à 65°C (ambiance 20°C)
2. Les accessoires compatibles
Trépied universel
- Idéal en cas d'absence de mur porteur.
- Gain de temps au montage.
- Accès aux équipements plus pratique. Passage étudié du groupe de sécurité.
- Nouveau modèle à stabilité améliorée.
- Equipé de patins pour éviter le ponçonnage du revêtement de sol sur lequel il est posé.
Plaque de fixation rapide pour modèles verticaux muraux
- La solution pour les endroits exigus : l'appareil est accroché sur ce support.
- Gain de temps lors de la pose. Fixation aisée de l'appareil dans les angles ou lorsqu'il n'y a pas d'accès pour le serrage au mur.
- Répond aux exigences normatives de maintien.
| Capacité | Nombre de plaques |
| 150 à 200 litres | 2 |
Rehausse pour modèles verticaux sur socle de 150 à 300 mm
- La solution dès que vous avez besoin d'un dégagement sous l'appareil. Facilite le passage des tuyauteries.
Kit d'accrochage au plafond des modèles verticaux muraux
- Utile lorsque la cloison ne peut supporter le poids de l'appareil.
- Libère l'espace sous le chauffe-eau.
- Robuste puisque testé en surcharge (+ 50 kg).
Console de fixation universelle pour modèles verticaux muraux
- La solution pour réutiliser les anciennes fixations des chauffe-eau de toutes marques sans trous supplémentaires.
- Gain de temps lors de la pose.
Kit de passage en triphase 400 v
- Permet de passer un chauffe-eau du 230 V monophasé au 400 V triphasé pour les produits ayant une puissance supérieure ou égale à 1 800 W.
Raccord dielectrique 3/4'' (0 20 / 27)
1. Mise en place du chauffe-eau
- Placer le chauffe-eau à l'abri du gel (4° à 5° minimum).
- Le positionner le plus près possible des points d'utilisation importants.
- S'il est placé en dehors du volume habitable (cellier, garage), calorifuger les tuyauteries et les organes de sécurité.
- La température ambiante autour du chauffe-eau ne doit pas excéder 40°C en continu, prévoir une aération si nécessaire.
- Dans un local humide, prévoir une aération.
- S'assurer que l'élement support est suffisant pour recevoir le poids du chauffe-eau plein d'eau.
- Prévoir en face de chaque équipement électrique un espace suffisant de 400mm pour l'entretien périodique de l'élément chauffant.
- Il est impératif d'installer un bac de détention sous le chauffe-eau lorsque celui-ci est positionné dans un faux-plafond, des combles ou au-dessus de locaux habités. Une évacuation raccordée à l'égout est nécessaire.
1.1 Installation d'un chauffe-eau vertical mural
Des poignées de préhension intégrées dans les fonds d'extrémité facilitent la manutention. Plusieurs fixations sont possibles suivant la nature de la paroi.
Murs de faible épaisseur (cloison en plaques de plâtre)
Tiges filetées de 0.10mm traversant le mur, reliées par des profilés ou des contre-plaques.
Murs épais en dur (béton, pierre, brique)
Procéder au scellement de boulons 10 mm ou au perçage pour recevoir des chevilles de type Moly 10 mm.
Pour ces deux types de parois, utiliser le gabarit de pose imprimé sur le carton d'emballage et vérifier les espacements de perçage.
Cloisons ne pouvant supporter un poids important
Les chauffe-eau verticaux muraux peuvent être posés sur un trépied dans les cas où la cloison ne peut supporter le poids de l'appareil. Une fixation de l'étrier supérieur est obligatoire. Utiliser le trépied préconisé par le constructeur.
1.2 Installation d'un chauffe-eau vertical sur socle
Le chauffe-eau est posé au sol. Des patins sont fixés sous l'embase de l'appareil. Aucune fixation murale n'est nécessaire.
L'appareil peut recevoir une rehausse pour favoriser le passage des tuyauteries (hauteur 190 mm, accessoire en option).
1.3 Installation spécifique en salle de bains
Les chauffe-eau à accumulation doivent être installés dans le volume 3 et hors volumes (NF C 15-100; pour les autres pays, respecter les normes en vigueur). Si les dimensions de la salle de bains ne permettent pas de placer le chauffe-eau dans ces volumes, il peut néanmoins être installé dans le volume 2.
Le chauffe-eau devra être raccordé conformément aux normes et à la réglementation en vigueur dans le pays où il sera installé (pour la France : D. T. U. 60.1).
2.1 Repérage des tubulures sur l'appareil
- Chaque tubulure est en acier avec l'extrémité filetée au pas du gaz 20/27 (3/4") (du 50 l au 300 l).
- L'entrée d'eau froide est repérée par une collerette bleue et la sortie d'eau chaude par une collerette rouge.
2.2 Raccordements aux tubulures
- La nature des tuyauteries peut être rigide - elles sont généralement en cuivre (l'acide noir est interdit) - ououple (tresse inox flexible normalisée).
- Dans le cas de canalisations en cuivre, le raccordement sur la sortie d'eau chaude devra impérativement être réalisé à l'aide du raccord isolant fourni ou d'un manchon en fonte afin d'éviter la corrosion de la tubulure (contact direct fer / cuivre). Les raccords laiton sont interdits à ce niveau (pour la France, NFC 15-100).
- L'étanchéité doit être effectue à l'installation sur les tubulures (filasse par exemple), y compris dans le cas d'utilisation de tuyaux PER.
- é sur l'entrée d'eau froide du chauffe-eau. Il devra être placé à l'abri du gel.
- Un tuyau de décharge raccordé au groupe de sécurité doit être installé dans un environnement hors gel et en pente continue vers le bas.
- Dans le cas d'utilisation de tuyaux en matière de synthèse (PER par exemple), la pose d'un régulateur thermostatique en sortie de chauffe-eau est impérative. Il sera réglé en fonction des performances du matériel utilisé.
- Les canalisations utilisées doivent supporter 100°C et 10 bar (1 MPa).
Branchement eau chaude Branchement eau froide
Schéma de raccordement (exemple d'un vertical mural)
La pression du réseau d'eau froide est généralement inférieure à 5 bar -0,5 MPa. Si tel n'est pas le cas, prévoir un réducteur de pression qui sera positionné sur l'arrivée d'eau après le compteur.
2.3 Conseils et recommandations
Il est conseillé d'installer un limiteur de température en sortie de chauffe-eau pour limiter les risques de brûlures :
- Dans les pièces destinées à la toilette, la température maximale de l'eau chaude sanitaire est fixée à 50°C aux points d'utilisation.
- Dans les autres pièces, la température de l'eau chaude sanitaire est limitée à 60°C aux points d'utilisation.
Pour les régions où l'eau est très calcaire (Th>20°f), il est recommandé de traiter celle-ci. Avec un adoucisseur, la durée de l'eau doit rester supérieure à 15°f. L'adoucisseur n'entraine pas de dérogation à notre garantie, sous réserve que celui-ci soit agréé CSTB pour la France et réglé conformément aux règles de l'art, vérifié et entretenu régulièrement.
- Décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001 et circulaire DGS/SD 7A.
- Décret n° 2002-571 du 25 novembre 2002. Conformité au DTU 60.1
3. Raccordement électrique
Nos appareils sont conformes aux normes en vigueur et répondent par conséquent à toutes les conditions de sécurité. Le raccordement électrique doit être conforme aux normes d'installation NF C 15-100 ainsi qu'aux préconisations en vigueur dans le pays où le chauffe-eau sera installé (label, etc.).
L'installation comprend :
- Un disjoncteur omnipolaire avec ouverture des contacts d'au moins 3 mm.
- Une liaison en câbles rigides de section minimum 3 × 2,5 ~mm^2 en monophasé (phase, neutre, terre) ou 4 × 2,5 ~mm^2 en triphase (3 phases + terre).
- Le conducteur de terre est repéré en vert / jaune.
Le générateur électronique de votre chauffe-eau à anode à courant impose a été conçu pour une alimentation permanente (24h/24), ou de type heures creuses (8 heures continues ou réparties sur deux créneaux). S'assurer que l'installation respecte l'une de ces deux possibilités d'alimentation; dans le cas d'une alimentation de type heures creuses, si la durée d'alimentation du générateur électronique est inférieure à 8h au total, les conditions de garantie ne s'appliquent pas.
3.1 Recommendations
Pour les chauffe-eau déjà équipés d'un câble d'alimentation, ne pas recouper le câble, celui-ci doit être raccordé sur une sortie de câble en respectant la conformité aux normes.
Pour les chauffe-eau non équipés d'un cable d'alimentation, prévoir des longueurs de cable adaptées afin d'éviter le contact avec les éléments chauffants.
Le raccordement à la terre est impératif pour des raisons de sécurité.
Un raccordement en direct sur les résistances (sans passer par le thermostat) est formellement interdit car il est extrêmement dangereux, la température de l'eau n'était plus limitée.
3.2 Procédure de raccordement (chauffe-eau sans câble prémonté)
Avant de procéder au raccordement électrique, s'assurer que l'alimentation est coupée.
- Dévisser les vis de fixation et enlever le capot de protection à l'intérieur duquel figure le schéma de raccordement électrique.
- Le chauffe-eau est livré en 230 V~ monophasé. Pour du 400 V~ triphase, remplaçer la platine de monophasé d'origine par un kit triphase 400 V~. La méthode d'installation de ce kit est détaillée un peu plus loin dans la notice.
- Ajuster le pass-câble à la section du câble utilisé.
Vertical mural Vertical sur socle
- Raccorder les extrémités du câble sur le thermostat aux bornes à vis prévues à cet effet (le démontage du thermostat n'est pas nécessaire).
- Raccorder le fil de terre vert/jaune sur le bornier repéré
- Serrer le serre-câble.
Vertical mural Vertical sur socle
- Remonter le capot après avoir vérifié le serrage correct des bornes de connexion.
- Revisser les vis de fixation du capot mobile.
3.3 Instructions pour le passage en triphasé
Débrancher le connecteur de l'élément chauffant
Déclipper puis retirez la carte 230 V
Déclipper le connecteur de puissance
Clipper le connecteur de puissance sur la carte 400 V
Clipper la carte 400 V sur le support
Remettre le connecteur de l'élément chauffant sur la carte 400 V
Raccorder le câble d'alimentation sans oublier la terre
1. Remplissage du chauffe-eau
- Ouvrir le ou les robinets d'eau chaude.
- Ouvrir le robinet d'eau froide situé sur le groupe de sécurité (s'assurer que le clapet de vidange du groupe est en position fermée).
- Après un écoulement d'eau régulier aux robinets d'eau chaude, les fermer. Le chauffe-eau est rempli d'eau.
- Vérifier l'étanchéité du raccordement aux tubulures ainsi que celle du joint de porte situé sous le capot électrique ; le resserrer si nécessaire.
- Vérifier le bon fonctionnement des organes hydrauliques en manipulant le robinet de vidange du groupe de sécurité, afin d'éliminer tous les déchets eventuels.
2. Vérification du bon fonctionnement
- Mettre l'appareil sous tension.
- Si votre ée (1). Trois positions sont affectées à cet interrupteur :
- Position arrêt ou 0
- Position automatique ou Auto
- Position marche force ou 1
- Les voyants orange et vert situés sur le capot du chauffe-eau s'allument.
- Après 15 à 30 minutes, l'eau doit s'écouler goutte à goutte par l'orifice de vidange du groupe de sécurité (cet orifice doit être raccordé à une évacuation d'eaux usées).
Ce phénomène est tout à fait normal ; il s'agit de la dilatation de l'eau due à la chauffe. Par conséquent, la soupape de sécurité laissera s'échapper une certaine quantité d'eau afin que la pression interne dans la cuve ne dépasse pas 7 bar - 0,7 MPa. Cet écoulement peut représenter 2 à 3 % de la capacité du gallon pendant la chauffe complète.
- Vérifier à nouveau l'étanchéité des raccordements ainsi que celle du joint de porte.
- Si la vérification est conductante, procéder à la mise en service de la commande nomade.
Lors de la première mise sous tension, une fumée et une odeur peuvent se dégager de l'élément chauffant. Ce phénomène est normal et disparaît au bout de quelques minutes.
Pendant la chauffe et suivant la qualité de l'eau, le chauffe-eau peut émettre un léger bruit analogue à celui d'une bouilloire. Ce bruit est normal et ne traduit aucun défaut de l'appareil.
1. Réglage de la molette
Avant la première utilisation, vérifier que la molette est sur la position AUTO
2. Installation des piles sur la commande mobile
Le chauffe-eau doit être raccordé électriquement, alimenté et mis en eau avant de procéder à la première mise en marche de la commande mobile.
- Placer les trois piles alcalines de 1,5 V (type LR03 AAA) dans le sens indiqué.
- Après la mise en place des piles, appuyer sur une touche. Le message clignotant OFF s'affiche et le symbole () apparait sur l'écran.
Le message OFF indique que la commande mobile n'est pas associée au chauffe-eau. L'association permet à la commande mobile et au chauffe-eau de se reconnaître et de ne communiquer qu'entre eux (pas d'interférence possible avec un autre boîtier situé dans le voisinage).
Il y a un risque d'explosion si les piles sont remplacées par des piles de type incorrect. Mettre au rebut les batteries usagées conformément aux instructions.
3. Procédure d'association avec le chauffe-eau
Se rapprocher du chauffe-eau avec la commande mobile.
- Si l'association entre la commande mobile et le chauffe-eau est possible, le message suivant apparait pendant sept à huit secondes, puis disparait.
L'association s'est bien déroulée.
- Si ce message n'apparaît pas, suivre la procédure d'association :
- Couper l'alimentation électrique du chauffe eau directement à partir du tableau électrique par le disjoncteur ou par le contacteur HC / HP (heures creuses / heures pleines).
Disjoncteur
Contacteur HC / HP
- Attendre au moins vingt secondes.
- Réenclencher l'alimentation électrique du chauffe-eau.
- Se rapprocher à moins de trois mètres du chauffe-eau avec la commande de mobile.
- Dans certains cas exceptionnels (perte de l'association), effectuer les quatre premières étapes ci-dessus, puis appuyer sur la touche Mode pendant dix secondes pour lancer l'association.
4. Réglage jour et heures
Dès que les piles sont mises en place (pour la première fois ou lors d'un remplacement), procédez au réglage du jour et de l'heure.
Utiliser les flèches de navigation droite et gauche pour régler le jour, l'heure et les minutes puis valider votre choix à l'aide de la touche ⑥. Chaque pression incrémente le jour, l'heure ou la minute.
Étape 1: réglage du jour
Étape 2: réglage des heures
Étape 3: réglage des minutes
Lorsque le réglage est terminé, l'écran ci-dessous apparait. Au bout de six secondes, l'affichage passe en veille.
Pour modifier le réglage du jour et de l'heure (en cas de changement d'heure par exemple), appuyer pendant quatre secondes sur la touche
5. Emplacement de la commande mobile
La portée de la commande mobile peut varier selon les obstacles rencontrés (murs, planchers...). Dans la majorité des cas, la portée est suffisante pour placer la commande mobile en tout point de l'habitat.
- La commande mobile ne doit pas être exposée à une source d'humidité (douche, lavabo...).
- La température ambiantemaximale recommandée autour de la commande mobile ne doit pas excéder 40°C en continu.
- Pour assurer un bon fonctionnement, il est déconseillé de placer ou de fixer la commande mobile sur un support métallique.
Qualité de réception
La qualité de réception de la commande mobile peut être visualisée en appuyant pendant 5 secondes sur la touche
Le niveau de réception apparait pendant une minute si aucune touche n'est activée.
Si l'écran suivant apparait, cela signifie qu'il n'y a pas de réception du signal par la commande.
Pour y remédier, rapprocher la commande mobile du chauffe-eau. Si le problème persiste, relancer une procédure d'association. Voir le paragraphe Procédure d'association avec le chauffe-eau, page 15.
Pose sur une surface plane
La commande mobile peut être posée sur n'importe quel support plan. Pour une meilleure stabilité, déplier le support arrière pour placer la
commande en position «chevalet».
Fixation au mur
Pour placer la commande mobile sur un mur, il faut d'abord détacher le support de fixation situé à l'arrière :
1. Écarter la base du support
2. Tirer pour décliper
Fixer ensuite le support sur le mur à l'aide de vis (non fournies) et de chevilles adaptées à la nature de votre mur.
3. Utiliser les trous pour fixer le support sur le mur
4. Appliquer la commande contre le support de manière à reclicher l'ensemble
Recommandations du GIFAM
Recommandations approuvées par le Groupe interprofessionnel des fabricants d'appareils ménagers (GIFAM) sur la bonne installation et utilisation du produit.
Manutention
La manutention et la mise en place de l'appareil doivent être adaptées au poids et à l'encombrement de ce dernier.
Emplacement
L'appareil doit être placé à l'abri des intempéries et protégé du gel.
Positionnement
L'appareil doit être positionné selon les prescriptions du fabricant.
Raccordement
- Effectuer les raccordements en respectant les schémas de prescriptions du fabricant. Veiller tout particulièrement à ne pas neutraliser le thermostat de l'appoint électrique (branchement direct interdit).
- Pour éviter tout échauffement du câble d'alimentation, respecter le type et la section du câble préconisés dans la notice d'installation. Dans tous les cas, respecter les réglementations en vigueur.
- S'assurer de la présence en amont d'une protection électrique de l'appareil et de l'utilisateur (exemple, pour la France, présence d'un disjoncteur différentiel 30mA).
- Vérifier le bon serrage des connexions.
- Relier impérativement l'appareil à une connexion de terre de bonne qualité.
- S'assurer que les parties sous tension restent inaccessibles (présence des capots dans leur état d'origine). Les passages de câbles doivent être adaptés aux diamètres de ceux-ci.
- Avant tout démontage du capot, s'assurer que l'alimentation électrique est coupée.
Pression
Les appareils doivent être utilisés dans la gamme de pression pour laquelle ils ont été conçus.
Raccordement et évacuation
- Pour les appareils sous pression, installer obligatoirement un dispositif de sécurité hydraulique complétant au minimum une soupape de pression, montée directement sur l'entrée d'eau froide (voir p. 9).
- Ne pas obturer l'orifice d'écoulement de la soupape. Raccorder l'évacuation de la soupape aux eaux usées.
- Le tuyau de décharge raccordé au groupe de sécurité doit être installé dans un environnement hors gel et en pente continue vers le bas.
- Veiller à ne pas intervenir sur les raccordements eau chaude et eau froide.
- Vérifier l'absence de fuites.
Chauffe-eau électrique
NOTICE D'UTILISATION - SAV ET CONDITIONS DE GARANTIES
Nous vous remercions d'avoir acheté ce chauffe-eau Sauter et de nous avoir ainsi témoigné votre confiance.
Veuillez lire attentivement cette notice de façon à :
- rendre votre installation conforme aux normes,
- optimiser les performances de fonctionnement de votre appareil.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages causés par une mauvaise installation ou par le non-respect des instructions se trouvant dans ce document.
- sauf Prodigio 50 litres doté d'une technologie ACI électronique.
fauter
www.confort-sauter.com
Présentation de votre chauffe-eau prodigio
Le chauffe-eau 2
La commande mobile 3
Mise en service. 4
Consignes de sécurité 4
Le panneau de contrôle 4
La commande mobile 5
Utilisation du panneau de contrôle. 8
Présentation 8
Fonctionnement. 9
Utilisation de la commande mobile 12
Présentation 12
Indication de la quantité d'eau chaude disponible. 13
Les modes d'utilisation 14
La touche Informations 21
Autres fonctions 23
Entretien et maintenance 26
Entretien du chauffe-eau 26
Maintenance de la commande mobile 38
Conditions de garantie 41
Champ d'application de la garantie 42
Service après-vente 43
Recommandations du GIFAM 43
Déclaration de conformité 44
Présentation de votre chauffe-eau prodigio
1. Le chauffe-eau
Le chauffe-eau Prodigio dont vous venez de faire l'acquisition est constitué des éléments suivants :
- une cuve recouverte d'une couche protectrice d'email vitrifié;
- une résistance en stéatite facilement replacable (sans vidange de l'appareil);
- un coupe-circuit thermique assurant la sécurité en cas d'élévation anormale de la température;
- une anode ACI Hybride qui émet un courant de faible intensité; ce courant protège en permanence la cuve de la corrosion;
- un panneau de contrôle intégré au chauffe-eau qui facilite le diagnostic des pannes;
- un système innovant qui mesure le volume d'eau chaude restant;
- un thermostat électronique de nouvelle génération qui communique avec une commande mobile.
2. La commande mobile
Pour plus d'économies et de confort, Prodigio est doté d'une commande mobile pour accéder à distance à toutes les fonctionnalités de l'appareil :
- affichage du volume d'eau chaude disponible;
- choix du mode de fonctionnement le plus adapté (sérénité, contrôle ou absence);
- affichage de l'état de fonctionnement (chauffe, relation, panne...) La commande mobile peut être soit fixée au mur, soit posée sur une surface plane.
1. Consignes de sécurité
- Cet appareil n'est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d'expérience et de connaissances, sauf si elles ont pu bénéficier, par l'intermédiaire d'une personne responsable de leur sécurité, d'une surveillance ou d'instructions préalables concernant l'appareil.
- Il convient de surveiller les enfants pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil.
2.1 Réglage de la molette
Avant la première utilisation, vérifier que la molette est sur la position
Charge de l'accumulateur
Le chauffe-eau doit être mis sous tension pendant au moins seize heures en continu pour pouvoir recharger l'accumulateur assurant la transmission vers la commande mobile.
Dans le cas d'une double tarification (heures creuses / heures pleines), utiliser le contacteur du tableau électrique pour permettre le chauffe-eau en marche forcée.
Si l'accumulateur n'est pas suffisamment chargé, la communication radio peut connaître des coupures.
Installation des piles dans la commande mobile
S'assurer que les piles sont bien installées dans la commande mobile. Voir le paragraphe Mise en place des piles, page 38.
Réglage jour et heures
Vérifier le réglage du jour et de l'heure en appuyant sur la touche Voir le paragraphe Réglage du jour et de l'heure, page 40.
Un mauvais réglage du jour et de l'heure peut engendrer un dysfonctionnement du chauffe-eau.
Une fois ces vérifications réalisées, vous pouvez réaliser la mise en place de la commande mobile.
3.2 Emplacement de la commande mobile
La portée de la commande mobile peut varier selon les obstacles rencontrés (murs, planchers...). Dans la majorité des cas, la portée est suffisante pour placer la commande mobile en tout point de l'habitat.
- La commande mobile ne doit pas être exposée à une source d'humidité (douche, lavabo...).
- La température ambiantemaximale recommandée autour de la commande mobile ne doit pas excéder 40°C en continu.
- Pour assurer un bon fonctionnement, il est déconseillé de placer ou de fixer la commande mobile sur un support métallique.
Qualité de réception
La qualité de réception de la commande mobile peut être visualisée en appuyant pendant 5 secondes sur la touche
Le niveau de réception apparaît pendant une minute si aucune touche n'est activée.
Si l'écran ci-dessous apparait, ILA signifie qu'il n'y a pas de réception du signal par la commande.
Pour y remédier, rapprocher la commande mobile du chauffe-eau. Si le problème persiste, relancer une procédure d'association. Voir le paragraphe Procédure d'association avec le chauffe-eau, page 39.
Pose sur une surface plane
La commande mobile peut être posée sur n'importe quel support plan. Pour une meilleure stabilité, déplier le support arrière pour placer la commande en position «chevalet».
Fixation au mur
Pour placer la commande mobile sur un mur, il faut d'abord détacher le support de fixation située à l'arrière :
1. Écarter la base du support
2. Tirer pour décliper
Manuel d'utilisation
Fixer ensuite la patte sur le mur à l'aide de vis (non fournies) et de chevilles adaptées à la nature de votre mur.
3. Utiliser les trous pour fixer la patte sur le mur
4. Appliquer la commande contre le support de manière à reclicher l'ensemble
2.1 Fonctionnement avec commande mobile
La commande mobile est activée et fonctionne correctement.
Si l'affichage des voyants est différent de la description ci-dessus, ILA traduit un fonctionnement anormal du chauffe-eau (voir le paragraphe Diagnostic de pannes, page 32).
Pour permettre le fonctionnement de la commande mobile, la molette doit impérativement être positionnée sur AUTO.
2.2 Fonctionnement sans commande mobile
La commande mobile n'est plus opérationnelle dans les cas suivants :
- La molette n'est pas positionnée sur et la commande mobile n'est pas active AUTO
- Les piles de la commande mobile sont usagées
- Il y a un problème de communication entre le chauffe-eau et la commande mobile
- La commande mobile est défaillante
Dans ce cas, la molette donne accès aux modes suivants :
Plage de réglage manuel de la consigne (50 à C)
Remarque : pour répondre à la catégorie C de la norme NF Électricité Performance, la molette doit être dans la position suivante :
Position NF Électricité Performance
| Pictogramme | Mode | Fonctionnement |
| Absence | Désactive la chauffe pendant une absen-ce prolongée tout en laissant activé le système de protection anti-corrosion |
| Réglage manuel | Permet à l'utiliser de régler manuelle-ment la consigne (de 50 à 65°C environ) |
| AUTO | Auto | Le chauffe-eau s'adapte automatique-ment aux besoin de l'utiliser pour trouver le meilleur compromis comfort / économies d'énergie jour par jour.
Attention, si les habitudes de consommation en eau chaude sont très irrégulières, ce mode peut conduire à un manque d'eau chaude. |
Dans le cas où la commande n'est plus opérationnelle, le voyant rouge est activé et a la signification suivante :
| Voyant | Etat | Signification |
| ○ | Eteint | Il reste au moins 4 douches |
| ○ | Clignotant | Clignotement court répété 3 fois :
il reste environ 3 douches
Clignotement court répété 2 fois :
il reste environ 2 douches
Clignotement court répété 1 fois :
il reste environ 1 douche |
| ○ | Allumé | Il n'y a plus d'eau chaude |
1.1 Façade
Par défaut, l'afficheur est éteint. Il devient actif pendant 15 secondes dès que l'on appuie sur une touche.
Le rétro-éclairage est activé lors de l'utilisation de la commande mobile. Il s'éteint après 7 secondes sans activation de l'utilisateur.
Une utilisation abusive de la commande mobile limite la durée de vie des piles.
1.2 Arrière
Soulever la patte de fixation à l'arrière
Une notice de prise en main rapide (recto-verso et amovible) se trouve à l'intérieur
2. Indication de la quantité d'eau chaude disponible
La goutte placée sur la touche centrale s'éclaire par intermittence.
Sa couleur donne une première indication sur le volume d'eau chaude restant :
- Si la goutte est orange, le volume d'eau chaude restant permet de prendre 2 doughes ou plus
- Si la goutte est bleue, le volume d'eau chaude restant est inférieur à l'équivalent de 2 doughes
L'appui sur la touche centrale permet de connaître plus précisément le volume d'eau chaude restant
Le pictogramme équivaut à une douche moyenne (environ 40 L d'eau à 40°C).
| Pictogramme | Estimation en douches | Estimation en litres |
| Il reste au moins 4 douches ou 1 bain | Plus de 160 L à 40° C |
| Il reste environ 3 douches | De 120 à 160 L à 40° C |
| Il reste environ 2 douches | De 80 à 120 L à 40° C |
| Il reste environ 1 douche | De 40 à 80 L à 40° C |
| Il reste moins d'1 douche | De 0 à 40 L à 40° C |
Manuel d'utilisation
| Affichage | Signification |
| 1 / 2 / 3 douches allumées successivement | Chauffe en cours |
Mise en garde sur l'affichage de la quantité d'eau chaude
- La quantité d'eau chaude consommée peut varier de façon importante d'une personne à une autre. Le pictogramme n'est donc qu'indicatif.
- L'affichage du volume d'eau chaude peut varier selon les saisons car il est influencé par la température d'eau froide du réseau.
- Dans certaines conditions et de par leur capacité, les chauffe-eau de 100 L et 150L peuvent afficher moins de 4 douches après une période de chauffe.
L'appui sur la touche centrale affiche également le mode en cours.
3. Les modes d'utilisation
La touche (MODE) permet de sélectionner l'un des trois modes de fonctionnement.
3.1 Description des modes
Simplicité (mode par défaut)
Votre chauffe-eau s'occupe de tout
Il s'adapte automatiquement aux besoins de l'utilisateur pour trouver le meilleur compromis confort / économies d'énergie jour par jour.
Si les habitudes de consommation en eau chaude sont très irrégulières, ce mode peut conduire parfois à un manque d'eau chaude.
Contrôle
Vous contrôlez vous-même votre rythme d'usage
L'utilisateur peut programmer le niveau de comportement souhaité jour par jour.
Absence
Vous ne chauffez pas votre eau pour rien et vous anticipez
Pendant une durée programmée d'absence, l'eau n'est plus chauffée pour faire des économies.
La veille du retour, le chauffe-eau se met automatiquement en chauffe et reprend le mode de fonctionnement utilisé précédemment.
En cas d'absence, la sélection de ce mode doit être préférée à une coupure de l'alimentation électrique du chauffe-eau afin :
- de conserver la protection anti-corrosion de la cuve.
- de maintenir le chauffe-eau hors gel.
Consommation régulière
Consommation similaire d'une semaine à une autre.
Exemple : je consomme beaucoup d'eau tous les dimanches et très peu d'eau tous les lundis.
Consommation irrégulière
Consommation très différente d'une semaine à une autre.
Exemple : je ne consomme pas la même quantité d'eau tous les dimanches.
3.2 Comment choisir un mode
| Sérénité | Contrôle | Absence |
| Consommation régulière | ● | ● | |
| Consommation irrégulière | | ● | |
| Absence prolongée (plus d'une semaine) | | | ● |
| Absence ponctuelle répétable (un jour donné dans la semaine) | | ● | |
Pour faire des économies, le mode Sénérité doit être préféré au mode Contrôle. Si des manques d'eau chaude sont constatés, cela signifie que le mode n'est pas adapté au profil de consommation. Dans ce cas, le mode Contrôle sera plus adapté.
Appuyez sur la touche MODE
Sénérité
Placer le trait sous le mode Sénérité à l'aide des flèches de navigation puis valider avec la touche centrale
Manuel d'utilisation
Lorsque le symbole OK apparait, le mode est validé.
Contrôle
Placer le trait sous le mode Contrôle à l'aide des flèches de navigation puis valider avec la touche centrale
Pour visualiser ou modifier le niveau de comport d'un jour de la semaine, positionner le trait sous le jour souhaité avec les flèches de navigation.
Le niveau de comport régle apparaît.
Si vous souhaitez le modifier, appuyez sur la touche centrale et sélectionnez le niveau souhaité avec les touches de navigation.
Pour valider le niveau de comport et revenir sur le besoin du jour, appuyez sur la touche centrale
Pour valider l'ensemble de la période, il faut sélectionner le symbole FIN en fin de ligne et appuyer sur la touche centrale
Lorsque le symbole OK apparait, la programmation de la semaine est opérationnelle.
Manuel d'utilisation
Choix du niveau de comport
Le niveau de comport est réglable de 0 à 4. Un niveau de comport faible favorise les économies alors qu'un niveau élevé privilégie le volume d'eau chaude disponible.
Pour un même niveau choisi, la quantité d'eau chaude fournie dépend de la température de l'eau froide du réseau. Elle peut donc varier en fonction de la saison.
Le tableau ci-après donne une estimation de la quantité d'eau chaude disponible en fonction du niveau de comport choisi (pour une température d'eau du réseau de 15°C).
| Niveau de comport | Valeur de consignee indicative | Volume d'eau chaude disponible selon la capacité |
| Confort | Pas de chauffe | Pas de consommation d'eau chaude prévue |
| 1 | Température minimale environ 53°C | 100 litres | 3 |
| 150 litres | 4,5 |
| 200 litres | 6 |
| 250 litres | 8 |
| 300 litres | 10 |
| 2 | Environ 57°C | 100 litres | 3,5 |
| 150 litres | 5 |
| 200 litres | 7 |
| 250 litres | 9 |
| 300 litres | 11 |
| 3 | Environ 61°C | 100 litres | 4 |
| 150 litres | 5,5 |
| 200 litres | 8 |
| 250 litres | 10 |
| 300 litres | 12 |
| 4 | Température maximale environ 65°C | 100 litres | 4,5 |
| 150 litres | 6 |
| 200 litres | 9 |
| 250 litres | 11 |
| 300 litres | 13 |
Pour répondre à la catégorie C de la norme NF Performance, le mode Contrôle doit être activé avec un niveau de comport 4 pour tous les jours de la semaine.
Absence
Placer le trait sous le mode Absence à l'aide des flèches de navigation puis valider avec la touche centrale
Régler le nombre de jours d'absence avec les flèches de navigation.
Un compteur jours / semaines indique au fur et à mesure la durée de l'absence. Le curseur se déplace et repère le jour du retour.
On est lundi, vous allez être absent 12 jours et vous serez donc de retour le samedi de la semaine suivante.
- Appuyer sur la touche de navigation droite pour déplacer le curseur jusqu'au jour souhaité. Le compteur jours / semaines s'incrémente.
Manuel d'utilisation
- Pour valider, appuyer sur la touche centrale
Absence
Semaines
Jours
Votre chauffe-eau se remettra automatiquement en fonctionnement la veille de votre retour pour que vous disposiez d'eau chaude. Le mode actif sera celui qui était utilisé avant l'activation du mode Absence.
La durée d'absence calculable est au maximum de 99 jours. En cas d'absence supérieure, sélectionner la durée Inf - infinie - (valeur inférieure à 1 sur le compteur), ou laisser la valeur du compteur sur 0 jours (valeur par défaut).
Pour valider, appuyez sur la touche centrale
le ( )
Dans ce cas, la date du retour n'est pas connue et la chauffe ne se relancera pas automatiquement.
Dans le cas d'un retour avant la date programmée ou dans le cas d'une programmation d'une durée infinie, il est nécessaire de revenir manuellement au mode souhaité (Sénérité ou Contrôle).
Lorsque le mode Absence est activé, l'appui sur la touche centrale permet de connaître le nombre de jours d'absence restant.
La touche (1) permet d'avoir accès à différentes informations selon le mode sélectionné.
Quel que soit le mode, cette touche donne le jour (souligné par un trait), l'heure en cours ainsi que le mode sélectionné.
Pour sortir du menu, appuyez de nouveau sur la touche
Attention, les informations disponibles concernent la semaine précédente.
4.1 En mode sénérité
La touche (j) indique le niveau de comport des jours de la semaine passée (dans ce mode, le niveau de comport approprié est calculé automatiquement par le chauffe-eau).
4.2 En mode contrôle
La touche ① indique le niveau de confort des jours de la semaine précédente.
Des frimousses s'affichent au-dessus de chaque jour de la semaine. Elles donnent une indication sur l'adéquation entre le niveau de confort choisi et la consommation réelle du jour correspondant.
Cette indication permet d'ajuster au moins votre programmation.
Signification des smiley
| Pictogramme | Signification |
| Le niveau de comport que vous avez programmé est parfaitement adapté à votre consommation |
| Le niveau de comport n'est pas ajusté. Cela peut signifier deux choses :
• il y a eu manque d'eau chaude ou un risque de manquer d'eau chaude ou
• il reste une trop grande quantité d'eau chaude (le niveau de comportChoisi n'est pas économique) Dans le cas où c'est possible, un conseil est proposé (le neveau de comportpréconisé clignote).
Pour accepter le conseil, appuyer sur la touche centrale. La frimousse (smiley) devient alors souriant.
Sinon, passer au jour suivant (avec les flèches de navigaition) ou sortir du menu. |
Manque d'eau chaude ou risque de manque d'eau chaude
Production d'eau chaude trop importante. Vous n'avez pas consommé toute l'eau chauffée par le ballon
4.3 En mode absence
Affichage uniquement du jour et de l'heure en cours.
5.1 Cycle de prévention contre la légionnelle
Le mode Sénérité active une fonction de prévention contre la légionelle. Cette fonction empêche le développement de bactéries en chauffant l'ensemble du ballon à 65°C. Elle se déclenche si la température de stockage de l'eau ne dépasse pas 60°C pendant trois semaines.
Un cycle de prévention contre la légionelle se met automatiquement en marche à la fin d'une période d'absence programmée.
Pour que l'utilisateur ne soit pas surpris par une température d'eau chaude plus élevée, ce pictogramme (F), s'affiche.
Le pictogramme s'affiche le jour précédent le cycle (à partir de 18 heures) jusqu'à la chauffe suivante.
Manuel d'utilisation
Contacteur en position 1
5.2 Reliance en heures pleines
Dans le cas d'une double tarification (heures creuses / heures pleines), si un manque d'eau chaude apparait pendant les heures pleines, il est possible de relancer la chauffe en agissant sur le contacteur heures creuses au tableau électrique (le mettre en position 1).
Pendant cette période de chauffe, la commande mobile communique sur le temps de chauffe restant et sur la disponibilité en eau chaude :
| Information | Affichage | Signification |
| Temps de chauffe restant | 1 segment représenté au maximum 0,5 h de chauffe
Les segments de la roue restent allumés au fur et à mesure de la chauffe. | 1 segment non allumé : il reste 1/2 h de chauffe |
| 6 segments non allumés : il reste 3 heures de chauffe |
| Disponibilité d'eau chaude | 1 / 2 / 3 douches allumées successivement | Eau à moins de 50°C |
| 2 douches allumées en permanence | Eau à plus de 50°C |
Lorsque la chauffe est terminée, la roue disparaît et l'affichage du volume d'eau chaude restant est accessible en appuyant sur la touche centrale
- L'estimation du temps de chauffe restant est indicative.
- Au départ de la reliance, le temps de chauffe peut être surestimé. La précision s'améliore au fur et à mesure de la chauffe.
- Il est déconseillé d'arrêter la reliance en cours car l'affichage du volume d'eau chaude restant pourrait être inexact.
5.3 Verrouillage de la commande
Vous avez la possibilité de bloquer la commande mobile pour éviter toute manipulation non souhaitée.
Activer le verrouillage
Appuyer simultanément sur les flèches de navigation droite et gauche pendant deux secondes.
Le pictogramme \boxed{9} s'affiche.
Désactivé le verrouillage
Appuyer simultanément sur les touches Flèche droite et gauche pendant deux secondes.
Fonctions accessibles
Lorsque la fonction Verrouillage est activée, un appui sur une touche quelconque permet d'afficher :
- le volume d'eau chaude sanitaire disponible restant
- le mode en cours
Les autres fonctions sont inaccessibles.
1. Entretien du chauffe-eau
Couper impérativement l'alimentation électrique de l'appareil avant l'ouverture du capot.
Prévention
Un chauffe-eau nécessite peu d'entretien domestique pour l'utiliser.
- Manœuvrer le groupe de sécurité une à deux fois par mois afin d'éliminer les résidus de tartre et de vérifier qu'il n'est pas bloqué.
- Vérifier périodiquement le fonctionnement du voyant vert. En cas d'arrêt ou de clignotement anormal, contacter votre installateur conseil ou le SAV.
- Vérifier périodiquement l'absence d'erreur sur la commande mobile. En cas d'affichage d'erreur, se reporter au paragraphe Tableau d'aide au diagnostic, page 33.
- En cas d'anomalie, absence de chauffe ou dégagement de vapeur au soutirage, couper l'alimentation électrique et prévenir votre installateur.
Pour conserver les performances de votre appareil pendant de longues années, il est nécessaire de faire procéder à un contrôle des équipements par un professionnel tous les deux ans.
Vidange
Dans les régions où l'eau est très calcaire (TH >20^ f), il est recommandé de la traiter avec un adoucisseur.
La durée de l'eau doit être supérieure à f. L'adoucisseur n'entraine pas de dérogation à notre garantie, sous réserve que celui-ci soit agrée CSTB pour la France et soit régle conformément aux règles de l'art, vérifié etenetretenu régulierement:
- Décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001 et circulaire DGS/SD 7A.
- Décret n° 2002-571 du 25 novembre 2002. Conformité au DTU 60.1
IMPORTANT : Périodiquement (au moins une fois par mois), il est nécessaire de mettre pendant quelques secondes le groupe de sécurité en position de vidange. Cette manoeuvre permet d'évacuer d'éventuels dépôts pouvant à la longue obstruer la soupape du groupe de sécurité. Le non-respect de cette règle d'entretien peut entraîner une détérioration de la cuve du chauffe-eau (non couvert par la garantie).
- Vidange : opération indispensable si l'appareil doit rester sans fonctionner dans un local soumis au gel.
1 - Couper le courant 2 - Fermer l'arrivée d'eau froide 3 - Vidanger grâce à la manette du groupe de sécurité en ayant ouvert un robinet d'eau chaude dans le logement 4 - Protéger le groupe de sécurité contre le gel 5 - Pour remettre le chauffe-eau en service, voir rubrique «Mise en Service»
- Appeler votre installateur si le groupe de sécurité a gelé.
- eil venaient à diminuer, il se peut que votre corps de chauffe soit entartré, dans ce cas, faites appel à votre installateur qui se chargera de cette opération de nettoyage.
- Chauffe-eau électrique A. C. I. Hybrid : après coupure de l'alimentation électrique, le voyant vert A. C. I. continue de fonctionner (batterie) ; aucun risque de choc électrique n'est à craindre. Vérifier réguliè
- Les pièces du chauffe-eau pouvant être remplacées sont les suivantes :
- joint de porte
- ensemble thermostat électronique
- éléments chauffants
- fourreau pour résistance stéatite - sonde sécurité/régulation - sonde niveau d'eau chaude
- cart radio
- commande mobile
Le remplacement du corps de chauffe ou l'ouverture du chauffe-eau implique le remplacement du joint. Toute opération de remplacement doit être effectuée par une personne habituée avec des pièces d'origine constructeur.
- S'il est constaté un dégagement continu de vapeur ou d'eau bouillante par la vidange ou lors de l'ouverture d'un robinet deuisage par ce dernier, couper l'alimentation électrique du chauffe-eau (pour les appareils à échangeur, couper également l'alimentation du circuit primaire) et PRÉVENIR VOTRE INSTALLATEUR ou le SAV.
1.2 Description des composants
Composants du chauffe-eau vertical mural (MU)
*TBTS: Très Basse Tension de Sécurité
Composants du chauffe-eau vertical sur socle (SS) *TBTS: Très Basse Tension de Sécurité
1.3 Entretien par une personne qualifiée
La procédure à suivre pour effectuer un détartrage du chauffe-eau est la suivante :
- Couper impératifement l'alimentation électrique de l'appareil.
- Dévisser les deux vis et retirer le capot mobile.
- Déconnecter le câble d'alimentation des bornes du thermostat puis le fil de terre relié au bornier.
- Débrancher le connecteur de l'objet chauffant sur la carte de puissance.
- Dévisser les vis du capot fixe, trois sur le modèle mural, deux sur le modèle sur-socle.
- Débrancher le connecteur du fil rouge.
- Déconnecter le fil bleu et le fil vert/jaune de terre.
Connecteur du fil rouge
- Sortir les sondes de régulation et de niveau d'eau chaude de leurs emplacements.
Vertical sur socle
Sonde de régulation
Sonde de niveau d'eau chaude
- Vidanger la cuve et démonter l'ensemble chauffant (corps de chauffe et élément chauffant).
- Enlever le tartre déposé sous forme de boue ou de lamelles dans le fond de la cuve et nettoyer avec soin le corps de chauffe. Ne pas gratter le tartre adhérant aux parois sous peine d'altérer le revêtement intérieur du chauffe-eau.
- L'anode hybride est en titane et ne nécessite aucune inspection ni remplacement.
- Remonter l'ensemble chauffant en utilisant impérativement un joint neuf et en serrer raisonnablement et progressivement les écrous (serrage croisé).
- Remplir le chauffe-eau en laissant ouvert un robinet d'eau chaude, l'arrivée d'eau indique que le chauffe-eau est plein.
- Vérifier son étanchéité au niveau du joint et seulement ensuite, remonter l'ensemble des pièces en procédant dans l'ordre inverse de celui décrit ci-dessus.
- Remettre le chauffe-eau sous tension et contrôler le fonctionnement de la commande mobile.
- Contrôler à nouveau le lendemain la bonne étanchéité au niveau du joint et, au besoin, resserrer légèrement les écrous.
Test radio
Voir paragraphe Emplacement de la commande mobile, page 6.
Les pictogrammes ci-dessous apparaissent lors d'une détection de défaut.
| Écran | Touché centrale | Défaut | Solution |
| ou | Défaut de réception de la commande mobile | • Affichage en permanence (24 h / 24) : Voir paragraphs Vérifications préalables, page 5 et Emplacement de la commande mobile, page 6. • Affichage uniquement en heures pleines : Vérifier levoyant vert sur le panneau de contrôle du chauffe-eau. S'il est étéint, se référer au tableau d'aide au diagnostic, à la panne « Voyant vert étéint pendant les heures pleines » |
| ou | Niveau faible des trois piles de la commande mobile | • Procéder au remplacement des pilesAprès le remplacement des piles, il est inutile de refaire une association. Cette information est en- registrée dans le produit. Il est cependant nécessaire de régler le jour et l'heure, voir paragraphe Réglage du jour et de l'heure, page 40. |
| - | Dysfonctionnement major Un code donnant le type de défaut s'affiche | • Contacter le S.A.V. • Se reporter au paragraphe Tableau d'aide au diagnostic, page 33 |
Tableau d'aide au diagnostic
| Légende |
| ○ | Voyant éteint |
| ● | Voyant allumé |
| ● | Clignotement rapide (dysfonctionnement) |
| ● | Clignotement lent (±1 s) |
| Panne constatée | Affichage à l'écran | Voyants sur le chauffe-eau | Cause possible | Dépannage |
| Pas de chauffe Pas d'eau chaude | | Clignotement lent duvoyant (~ 1 s) | Pas d'alimentation électrique du chauffe-eau. | Vérifier le bon fonctionnement en marche forçée et / ou la position du disjoncteur |
| Si chauffe-eau alimenté : | Mode Absence ou mode Contrôle sélectionné sur la commande mobile avec un niveau de comfort régled à 0 . | Vérifier le mode sélectionné sur la commande mobile |
| Si chauffe-eau non alimenté (heures pleines) : | Sonde régulation défaillante | Vérifier la bonne connexion et la valeur ohmique de la sonde (voir paragraphe Contrôle de la sonde de régulation, page 38) |
Manuel d'utilisation
| Panne constatée | Affichage à l'écran | Voyants sur le chauffe-eau | Cause possible | Dépannage |
| | Si chauffe-eau alimenté :
Og Og
Si chauffe-eau non alimenté (heures pleines) :
Og Og | | Contrôler la tension électrique et la résistance à l'aide d'un multimètre. Remplacer l'élement chauffant ou la carte de puissance |
| Err 7 | | Circuit ACI ouvert : filierie ACI mal connectée ou coupée | Contacterle S.A.V.
Vérifier le raccordement de la filierie ACI. Reconnecter ou replacer si nécessaire |
| Circuit ACI ouvert : pas d'eau dans le chauffe-eau | Remplir le chauffe-eau si nécessaire |
| Err 3 | | Sonde de régulation absente, mal connec-tee ou hors service. | Contacter le S.A.V.
Vérifier qu'il y a une sonde et qu'elle est bien connectée. La replacer si nécessaire. |
| Err 4 | | Sonde de quantité d'eau chaude absen- te, mal connectée ou hors service. |
| Err 9 | | Passage en sécurité suite à surchauffe. Couper l'alimenta-tion électrique du chauffe-eau | Contacter le S.A.V. |
| | Thermostat hors servi- ce ou chauffe-eau non alimenté | Contacter le S.A.V.
Vérifier la présence de tension sur le chauffe-eau. Si tension, replacer le thermostat élec-tronique. |
| Eau pas assez chaude | | Normal | Température de stockage trop basse | Privilégier le mode Contrôle avec niveau de comporté élevé (voir paragraphe En mode Contrôle, page 22). |
| Normal | Durée d'alimentation électrique du chauffe-eau insuffisante. | Contacter le S.A.V. Vérifier le bon fonctionnement du contacteur jour / nuit et le replacer si nécessaire. |
| Normal | Élement chauffant partiellement hors service | Contacter le S.A.V. Controller les trois filaments de l'élement chauffant. Si un filament est hors service, remplaçer l'élement chauffant. |
| Normal | Retour d'eau froide dans le circuit d'eau chaude | Fermer l'arrêtée d'eau froide au robinet d'accêt du groupe de sécurité. Ouvrir un mitigeur en position eau chaude. Si un écouliment d'eau froide apparaït en continu, ce mitigeur est défectieux. Le replacer. Procédérasi avec tous les mitigeurs de l'habitation. |
| Ecart entre affichage et quantité d'eau chaude restante | | Normal | Reliance interrompue avant la fin de la chauffe | Il est conseilé de ne pas interrompre la reliance avant la fin (voir paragraphe Relance en heures pleines, page 24). |
| Normal | Tarification avec au minimum deux périodes d'heures creuses par jour | Phénomène rare qui ne nécessite aucune action |
| Voyants toujours étenteils | | ○○○ | Première chauffe | Lors de la première mise en chauffe ou après un arrêt prolongé (résidence secondaire), quelques minutes sont nécessaires avant que levoyant ne s'allume. |
Manuel d'utilisation
| Panne constatée | Affichage à l'écran | Voyants sur le chauffe-eau | Cause possible | Dépannage |
| Voyant vert éteint pendant les heures pleines (dans le cas d'une double ta- rification) | | ○○○ | Période d'alimenta- tion du chauffe-eau insuffisante | Contacter le S.A.V. Vérifier le bon fonctionnement du contacteur jour / nuit et le replacer si nécessaire. Vérifier que le chauffe-eau est alimenté au minimum huit heures par jour. |
| Accumulateur hors service | Contacter le S.A.V. Mettre le chauffe-eau en mar- che forcee à l'aide du contacteur situé au tableau. Si levoyant vert s'allume aprèsquel-ques minutes, l'accumulateur est hors service. Remplacer I'accumulateur. Nota: ne pas jeter l'accumula- teur à la poubelle mais le rap- porter dans un lieu de collecte (décret n° 99.374 du 12/05/ 1999). |
| Défaut de protection anti-corro- sion de la cuve | Err 6 | ○ | Circuit ACI en court- circuit. | Contacter le S.A.V. Remplacer I'anode ACI. |
| La com- mande mobile ne fonc- tienne pas lors de l'appui sur les touches | | Normal | Verrouillage des touches activé | Déspectiver le verrouillage Voir paragraphe Déspectiver le verrouillage, page 25 |
| Aucun affichage sur la com- mande mobile | | Normal | Piles hors service | Remplacer les piles Voir paragraphe Mise en place des piles, page 38 |
| Peu de débit au robinet d'eau chaude | | Normal | Chauffe-eau entartré | Contacter le S.A.V.Procéder au détartrage du chauffe-eauVoir paragraphe Vidange, page 26 |
| Normal | Filtre du groupe de sécurité encrassé | Remplacer le groupe de sécurité |
| Perte d'eau en continu au groupe de sécurité hors période de chauffe | | Normal | Pression de réseau trop élevé | S'assurer que la pression en sor-tie du compteur d'eau n'excède pas 5 bars. Sinon, installer un réducteur de pression régèle à 3 bars au départ de la distribution générale d'eau. |
| Normal | Retour d'eau froide dans le circuit d'eau chaude | Fermer l'acciviée d'eau froide au robinet d'accêt du groupe de sécurité. Ouvrir un mitigeur en position eau chaude. Si un écouliment d'eau froide appa-rait en continu, repérer le miti-geur défectueux et le remplaçer.Vérifier que le réducteur de pression est bien au départ de la distribution générale de l'eau. |
| Odeur | | | Pas d'eau dans le siphon | Remplir le siphon |
| Bruit de bouillon-nement important | | | Présence de calcaire à l'intérieur du chauffe-eau | Contacter le S.A.V.Procéder à un détartrage. Voir paragraphe Vidange, page 26. |
| Autres dysfon-c-tionne-ments | | | | Contacter le S.A.V. |
En fonctionnement normal, le voyant vert clignote lentement si le chauffe-eau n'est pas alimenté et s'allume en permanence quand le chauffe-eau est sous tension.
En cas de fonctionnement anormal, le voyant vert clignote rapidement.
Contrôle de la sonde de régulation
La sonde de régulation peut être testée à l'ohmmètre si nécessaire :
- entre les deux fils bleus, R < 10 ohms
- entre les deux fils jaunes, se référer au tableau suivant donnant la correspondance entre la résistance et la température
Résistance de la sonde de régulation en fonction de la température
2.1 Mise en place des piles
Le chauffe-eau doit être raccordé électriquement, alimenté et mis en eau avant de procéder à la première mise en marche de la commande mobile.
- Placer les trois piles alcalines de 1,5 V (type LR03 AAA) dans le sens indiqué.
- Après la mise en place des piles, appuyer sur une touche. Le message clignotant OFF s'affiche et le symbole (j) apparait sur l'écran.
Le message OFF indique que la commande mobile n'est pas associée au chauffe-eau. L'association permet à la commande mobile et au chauffe-eau de se reconnaître et de ne communiquer qu'entre eux (pas d'interférence possible avec un autre boîtier situé dans le voisinage).
Il y a un risque d'explosion si les piles sont remplacées par des piles de type incorrect. Mettre au rebut les batteries usagées conformément aux instructions.
2.2 Procédure d'association avec le chauffe-eau
Se rapprocher du chauffe-eau avec la commande mobile.
- Si l'association entre la commande mobile et le chauffe-eau est possible, le message suivant apparait pendant sept à huit secondes, puis disparait.
L'association s'est bien déroulée.
- Si ce message n'apparaît pas, suivre la procédure d'association :
- Couper l'alimentation électrique du chauffe eau directement à partir du tableau électrique par le disjoncteur ou par le contacteur HC / HP (heures creuses / heures pleines).
Disjoncteur
Contacteur HC / HP
- Attendre au moins vingt secondes.
- Réenclencher l'alimentation électrique du chauffe-eau.
- Se rapprocher à moins de trois mètres du chauffe-eau avec la commande mobile.
- Dans certains cas exceptionnels (perte de l'association), effectuer les quatre premières étapes ci-dessus, puis appuyer sur la touche Mode pendant dix secondes pour lancer l'association.
Manuel d'utilisation
- Dans certains cas exceptionnels (perte de l'association), effectuer les quatre premières étapes ci-dessus, puis appuyer sur la touche Mode pendant dix secondes pour lancer l'association.
2.3 Réglage du jour et de l'heure
Dès que les piles sont mises en place (pour la première fois ou lors d'un remplacement), procédez au réglage du jour et de l'heure.
Utiliser les flèches de navigation droite et gauche pour sélectionner le jour, l'heure et les minutes, puis valider votre choix à l'aide de la touche. Chaque pression incrémente le jour, l'heure ou la minute.
Étape 1: réglage du jour
Étape 2: réglage des heures
Étape 3: réglage des minutes
Lorsque le réglage est terminé, l'écran ci-dessous apparait. Au bout de six secondes, l'affichage passe en veille.
Pour modifier le réglage du jour et de l'heure (en cas de changement d'heure par exemple), appuyer pendant quatre secondes sur la touche
2.4 Remplacement des piles
Se reporter au paragraphe Mise en place des piles, page 38, de ce chapitre.
1. Conditions de garantie
Le chauffe-eau doit être installé par une personne qualifiée conformément aux règles de l'art, aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos notices techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste. Dans ces conditions, notre garantie s'exerce par échange ou fourniture gratuite à notre distributeur des pièces reconnues défectueuses d'origine par nos services, ou le cas échéant de l'appareil, à l'exclusion des frais de main-d'œuvre et de transport ainsi que de toutes indemnités et prolongation de garantie.
Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d'installation faisant foi). En l'absence de justificatif, la date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau, majorée de six mois.
Manuel d'utilisation
Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l'acheteur, de la garantie légale pour defaults et vices cachés qui s'appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.
La défaillance d'une pièce ne justifie en aucun cas le remplacement de l'appareil. Le S. A. V. tient à votre disposition l'ensemble des pièces détachées pendant une durée de 10 ans.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit rester sur place à la disposition des experts, le sinistré doit informer son assureur.
2. Champ d'application de la garantie
Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
2.1 Des conditions d'environnement anormales
- Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après le départ d'usine.
- Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides, agressives ou mal ventilées).
- Utilisation d'une eau représentant des critères d'agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
- Dureté de l'eau < 15^ f.
- Alimentation électrique représentant des surtensions importantes (réseau, foudre...)
- Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l'emplacement (endroit difficilement accessible) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l'appareil.
- Absence ou montage incorrect d'un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme EN 1487, modification de son tarage...
- Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant entraîner leur corrosion.
- Raccordement électrique défectueux : non conforme à la norme NF C 15-100 ou aux normes en vigueur dans le pays, mise à la terre incorrecte, section de cable insuffisante, raccordement en câbles souples, non respect des schémas de raccordement prescrits par le constructeur.
- Positionnement de l'appareil non conforme aux consignes de la notice. Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie.
- Absence ou montage incorrect du capot de protection électrique.
- Absence ou montage incorrect du passage de câble.
2.3 Un entretien défectueux
- Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
- Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des suppressions.
- Modification des équipements d'origine sans avis du constructeur ou utilisation de pièces détachées non référencées par celui-ci.
3. Service après-vente
Les pièces du chauffe-eau pouvant être remplacées sont les suivantes :
- joint de porte
- ensemble thermostatélectronique
- éléments chauffants
- fourreau pour résistance stéatite
- sonde sécurité / régulation
- sonde niveau d'eau chaude
- carte radio
- commande mobile
Utiliser uniquement des pièces détachées référencées par le S. A. V.. Pour toute commande, préciser le type exact du chauffe-eau et le numéro de série indiqués sur l'étiquette collée sur l'habillage du chauffe-eau. Toute intervention sur le produit doit être confiée à un spécialiste.
4. Recommendations du GIFAM
Recommandations approuvées par le Groupe interprofessionnel des fabricants d'appareils ménagers (GIFAM) sur la bonne installation et utilisation du produit.
Nature du produit
- Cet appareil est destiné exclusivement à chauffer de l'eau sanitaire, à l'exclusion de tout autre fluide.
Utilisations anormales
- En cas d'anomalie de fonctionnement, faire appel à un professionnel.
- Veiller à ne pas mettre sous tension l'appareil vide.
Brûlures et bactéries
- Pour des raisons sanitaires, l'eau chaude doit être stockée à une température élevée. Cette température peut provoquer des brûlures. Veiller à prendre des précautions d'usage nécessaires (limiteur de température) pour éviter tout accident aux points d'utilisation.
- En cas de non-utilisation prolongée de l'appareil, ouvrez votre robinet d'eau chaude et évacuez l'équivalent de la capacité de votre chauffe-eau.
4.2 Entretien
- S'assurer périodiquement du bon fonctionnement de l'organe de sécurité hydraulique selon les préconisations du fabricant.
- Toute intervention doit être réalisée lorsque l'appareil est hors tension.
Toute modification de l'appareil est interdite. Tout remplacement de composants doit être effectué par un professionnel avec des pièces adaptées d'origine du constructeur.
4.4 Fin de vie
- Avant le démontage de l'appareil, mettre celui-ci hors-tension et procéder à sa vidange.
- Ne pas incinerer l'appareil. La combustion de certains composants peut dégager des gaz toxiques.
- Déposer le produit dans un point de collecte en vue de son recyclage. Ce produit contient un accumulateur recyclable.
Cet appareil est conforme aux directives suivantes :
2004/108/CE concernant la compatibilité électromagnétique 2006/95/CE concernant la basse tension
| Désignation : | Commande digitale + Module radio |
| Type : | Emetteur - Récepteur Radio 868 MHz |
Déclare que le produit lié, référencé ci-dessus, est conforme aux exigences essentielles de la directive R&TTE 1999/5/CE.
| Sécurité électrique: | NF EN 60950-1 (avril 2002)/ produit TBTS / Produit de classe II |
| Compatibilité electromagnétique: | EN 301 489-3 (décembre 2002) |
| Utilisation efficace du spectre radioélectrique: | EN 300220-2 (juillet 2006) |
Déclaré que les essais radios essentiels ont été effectués.
Le marquage CE est apposé sur les produits.
| Année d'apposition du marquage CE : | 2009 |
| Déclaration CE constructeur : | N° EM 01283 |
| Date : | 01/10/09 |
1- Consultez le tableau d'aide au diagnostic
www.confort-sauter.com [rubrique Questions/Réponses].
2-Si votre problème persiste, relevez les références du produit
Etiquette collée sur l'habillage latéral du chauffe-eau
Code Référence N° de série N° constructeur
Code Référence :
N^ de série
N^ constructeur :
CUVE
PIECES ÉLECTRIQUES
APPEL NON SURTAXE
du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00
A- Dépannage du produit sous garantie
La garantie dépannage concerne le remplacement des pièces défectueuses.
Pour ce produit, elle s'applique pendant 2 ans.
- Le SAV déterminera le besoin d'une intervention (remplacement d'une pièce défectueuse). Fournissez-lui les références exactes du produit. Une station SAV locale
vous contactera sous 48h du lundi au vendredi [hors jours fériés] pour fixer un rendez-vous.
- Pièces susceptibles d'être dépannées : capot de protection/joint de porte/thermostat/élément chauffant [blinde ou stéatite]/fourreau pour résistance stéatite.
- La station SAV remplacera la pièce défectueuse (en France métropolitaine uniquement dans un rayon de 30 km autour du point de vente ou de la station SAV). Cette prise en charge ne concerne que le remplacement des pièces défectueuses. Toute intervention non justifiée sera facturée par la station SAV suivant ses tarifs en vigueur.
B- réparation du produit sous garantie
- Voiture interlocuteur fera avec vous le diagnostic de la panne eventuelle et fournira les pièces nécessaires si la défectuosité reste dans le cadre de la garantie.
- Vous pourrez ensuite procéder au remplacement de la pièce concernée.
- Voiture revendeur vous accordera la garantie conformément aux articles L 211-1 et suivants du code de la consommation et aux durées de garantie indiquées dans cette notice.
C- remplacement du produit complet
Uniquement dans le cas d'une fuite due à une cuve percée (les fuites pouvant être dues à un problème de joint d'étancheté sont exclues).
Votre MAGASIN générale l'échange du produit. La garantie sera accordée après expertise technique du produit en usine (voir les conditions générales de garantie).
ATTENTION : Un produit présumé à l'origine d'un sinistre doit rester à la disposition des experts
d'assurance, et le sinistré doit en informer son assureur. Tout remplacement doit se faire en accord avec l'assurance.
Chauffe-eau électrique
- La durée de garantie court à compter de la date d'installation ou d'achat et ne saurait excéder 30 mois à partir de la date de fabrication en l'absence de justificatif.
- SAUTER assure l'échange ou la fourniture des pièces reconnues défectueuses à l'exclusion de tous dommages et intérêts.
- Les déteriorations provenant d'une installation non conforme, d'un réseau d'alimentation ne respectant pas la norme NF EN 50160, d'un usage anormal ou du non-respect des prescriptions de ladite notice ne sont pas couvertes par la garantie.
- Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice, au profit de l'acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s'appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.
- Présenter le présent certificat uniquement en cas de réclamation auprès du distributeur ou de votre installateur, en y joignant cette facture d'achat.
*du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00
(HET GARANTIEBEWIJS ALLEEN IN GEVAL VAN KLACHTEN OVERLEGGEN)
Pour plus de facilité, renseignez les informations ci-dessous dans la mise en place de votre chauffe-eau.
CODE Référence*
TYPE APPARAAT *:
N° DE SÉRIE*
SERIE NUMMER*:
DATE D'ACHAT
AANKOOPDATUM:
