Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil ONE TOUCH GO PLAY ALCATEL au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Smartphone au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice ONE TOUCH GO PLAY - ALCATEL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil ONE TOUCH GO PLAY de la marque ALCATEL.
Si votre téléphone ne fonctionne pas normalement, essayez de le redémarrer en appuyant sur la touche Marche-Arrêt pendant au moins 8 secondes jusqu’à ce que l’écran de démarrage s’affiche. Si une erreur grave survient et ne peut être résolue par un redémarrage, vous devrez sans doute rétablir les paramètres par défaut en appuyant de manière prolongée sur les touches MarcheArrêt et Volume haut jusqu’à ce que l’écran de démarrage s’affiche. Puis sélectionnez « Redémarrer le système maintenant » et appuyez sur la touche Marche-Arrêt pour confirmer. Remarque : Veuillez effectuer ces opérations avec précaution, car cela a pour effet d’effacer vos paramètres personnalisés ainsi que les données enregistrées sur le téléphone, comme les SMS, les contacts, les morceaux de musique, etc. Pour obtenir des informations détaillées sur l’utilisation du téléphone, accédez au site www.alcatelonetouch.com et téléchargez le guide d’utilisateur complet. Sur ce site Web, vous pouvez également consulter la rubrique FAQ, procéder à des mises à jour de logiciels, etc.
à volume amplifié pendant des périodes prolongées. Prenez toutes les précautions qui s’imposent lorsque vous rapprochez l’appareil de votre oreille et que le haut-parleur est activé.
Touche Accueil • Appuyer de manière prolongée sur les touches Marche-Arrêt et Volume bas pour faire une capture d’écran. • Appuyer sur la touche Marche-Arrêt pendant au moins 8 secondes pour forcer le redémarrage ou la maintenir appuyée plus longtemps pour éteindre le téléphone.
Volume • En mode Appel, régler le volume du combiné ou du kit piéton. • En mode Musique / Vidéo / Streaming, régler le volume multimédia. • En mode Général, régler le volume de la sonnerie. • Couper la sonnerie d’un appel entrant. • En mode appareil photo, appuyez sur la touche Volume haut et Volume bas pour passer en mode rafale.
• Depuis chaque application ou écran, appuyer sur cette touche pour revenir à l’écran d’accueil. • Appuyer de manière prolongée pour afficher l’icône de recherche Google. Faire glisser le doigt sur l’icône pour ouvrir la recherche Google. Touche Retour • Appuyer sur cette touche pour revenir à l’écran précédent ou pour fermer une boîte de dialogue, le menu des options, le panneau de notification, etc. Ces touches sont visibles lorsque le téléphone est déverrouillé.
Avant d’extraire la carte SD, assurez-vous de l’avoir éjectée (Paramètres \ Stockage \ Retirer la carte SD) afin d’éviter toute perte de données ou tout dommage matériel. Charger la batterie
Afin de réduire la consommation électrique et le gaspillage d’énergie, une fois la batterie complètement chargée, débranchez votre chargeur. Désactivez les applications Wi-Fi, GPS, Bluetooth ou fonctionnant en arrière-plan lorsqu’elles ne sont pas utilisées. Réduisez la durée du rétroéclairage, etc.
Barre de recherche • Appuyer sur pour accéder à l’écran de recherche textuelle. • Appuyer sur pour accéder à l’écran de recherche vocale.
Applications de la barre des favoris • Appuyer pour accéder à l’application. • Appuyer de manière prolongée pour déplacer l’application ou en changer. Appuyer pour afficher la liste des applications. L’écran d’accueil est conçu dans un format étendu offrant un espace supplémentaire pour ajouter des applications, des raccourcis, etc. Faites glisser l’écran d’accueil horizontalement, à gauche et à droite, pour obtenir une vue complète.
En présence de notifications, appuyez sur la barre d’état et faites-la glisser vers le bas pour ouvrir le volet des notifications et lire les informations détaillées. Appuyer pour basculer sur le volet des paramètres rapides.
à l’écran). Volet des paramètres rapides Appuyez sur le volet des notifications pour ouvrir le volet des paramètres rapides. Vous pouvez activer ou désactiver les fonctions ou changer de mode en appuyant sur les icônes. Appuyer pour utilisateur.
Pour mieux organiser les éléments (raccourcis ou applications) présents sur l’écran d’accueil, vous pouvez les ranger dans un dossier en les empilant les uns sur les autres. Pour renommer un dossier, ouvrez-le et appuyez sur sa barre de titre pour saisir le nouveau nom. Personnaliser le fond d’écran Appuyez de manière prolongée sur la zone vierge de l’écran d’accueil et choisissez FONDS D’ÉCRAN pour personnaliser le fond d’écran. Vous pouvez également accéder à cette fonction en sélectionnant Paramètres \ Afficher \ Fond d’écran.
Appuyez sur Paramètres\Langue et saisie, puis sur le clavier que vous souhaitez configurer.Vous pouvez alors choisir parmi la série de paramètres qui apparaît. Changer l’orientation du clavier à l’écran Faites pivoter le téléphone sur le côté ou replacez-le droit afin de changer l’orientation du clavier à l’écran. Pour ce faire, modifiez les paramètres (appuyez sur Paramètres\Affichage\Si l’appareil est pivoté\Faire pivoter le contenu à l’écran pour lui faire changer de sens). L’écran de votre téléphone peut également être inversé. (Appuyez sur Paramètres\Affichage\Réversible).
• Appuyez de manière prolongée ou deux fois sur le texte à modifier. • Faites glisser les onglets pour modifier la partie en surbrillance.
CONTACTS ou RÉCENT en faisant glisser ou en appuyant sur les onglets, puis passez l’appel.
Appeler. Appuyez sur l’onglet Application depuis l’écran d’accueil et sélectionnez Appeler.
Faire glisser pour accéder à l’onglet RÉCENTS et CONTACTS. Appuyer pour masquer / afficher le clavier.
• Pour prendre l’appel, faites glisser l’icône • Pour rejeter l’appel, faites glisser l’icône
Pour désactiver la sonnerie d’un appel entrant, appuyez sur la touche Volume haut/bas ou retournez le téléphone (lorsque l’option Paramètres\Gestes tactiles\Retourner coupe le son est activée).
• Appuyer pour afficher la totalité de la conversation. • Appuyer de manière prolongée pour activer le mode suppression.
, puis sur / pour confirmer. Vous pouvez partager un ou plusieurs contacts avec d’autres personnes en leur envoyant une vCard via Bluetooth, Gmail, etc. Sélectionnez le contact que vous souhaitez partager, appuyez sur l’icône et sur Partager depuis l’écran des coordonnées du contact, puis choisissez l’application avec laquelle effectuer cette opération.
Un SMS de plus de 160 caractères entraîne la facturation de plusieurs SMS. Les lettres spécifiques (accent) augmentent également la taille d’un SMS, ce qui peut générer l’envoi de plusieurs SMS à votre destinataire.
Créer et envoyer des e-mails • Appuyez sur l’icône
• Si nécessaire, appuyez sur l’icône à côté du champ À pour ajouter un destinataire en Cc/Cci et lui adjoindre une copie ou une copie cachée du message.
• Pour finir, appuyez sur
Pour vous connecter à Internet par le biais de ce téléphone, vous pouvez utiliser les réseaux GPRS / EDGE / 3G / 4G ou Wi-Fi, selon les cas.
Opérateur de réseau.
• Appuyez sur le bouton
Accéder à une page Web Appuyez sur le champ de l’URL en haut de l’écran du Navigateur, saisissez l’adresse de la page Web, puis validez.
Mes fichiers, où vous pouvez afficher les fichiers multimédia (vidéos, photos, musique et autres), renommer les fichiers, installer des applications sur votre téléphone, etc.
Pour activer le Partage par USB ou le Partage par Wi-Fi : • Appuyez sur Paramètres\Plus...\Partage connexion Internet. • Appuyez sur le bouton de Partage par USB ou Partage par Wi-Fi pour activer la fonction de votre choix. Ces fonctions peuvent entraîner des coûts supplémentaires de la part de votre opérateur. Des frais supplémentaires peuvent également être facturés en itinérance.
• Utilisez le câble USB fourni avec votre téléphone pour le connecter à un port USB de l’ordinateur. Vous recevez une notification indiquant que le câble USB est connecté. (1)
• Appuyez sur le bouton localisation Google.
Si vous changez de téléphone, les paramètres et les données sauvegardés sont restaurés sur le nouveau téléphone la première fois que vous vous connectez à l’aide de votre compte Google. Pour activer cette fonction : • Appuyez sur Paramètres \ Sauvegarder et réinitialiser. • Appuyez sur le bouton
Paramètres. Si vous désactivez cette fonction, vous interrompez la sauvegarde de vos paramètres et tous les paramètres existants sont supprimés des serveurs Google.
5 minutes. Vous devrez vous placer à l’extérieur, dans un endroit dégagé, et éviter de bouger. Une fois la connexion au satellite établie, 20 à 40 secondes suffisent pour identifier votre position exacte.
• Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
• communiquer avec des amis ; • échanger des messages ou des e-mails avec des amis ; • localiser l’endroit où vous vous trouvez, afficher un point sur le trafic routier, rechercher des endroits et obtenir des informations de navigation jusqu’à votre destination ; • télécharger davantage d’applications depuis Google Play Store. Pour obtenir des informations détaillées concernant ces applications, consultez le guide d’utilisateur accessible en ligne à l’adresse suivante : www.alcatelonetouch.com.
Appuyez sur Paramètres\Stockage pour afficher la quantité de la mémoire interne du téléphone utilisée par le système d’exploitation, ses composants et ses applications (y compris celles que vous avez téléchargées) et leurs données permanentes et temporaires.
gratuitement sur le site
Smart Suite comprend les options suivantes : Cette option vous permet de synchroniser librement des événements entre votre téléphone et Outlook, et de créer et modifier de nouveaux événements depuis un ordinateur. • Photos Cette option vous permet d’importer facilement des photos depuis un ordinateur ou de votre téléphone, et de les organiser dans différents albums pour faciliter leur gestion.
Cette option vous permet d’importer des applications mobiles téléchargées et de les installer sur le téléphone via une synchronisation. • Sauvegarder Cette option vous permet de sauvegarder vos contacts, vos messages, votre agenda, vos photos et vos applications, puis d’importer les fichiers sauvegardés sur votre téléphone. Systèmes d’exploitation compatibles Windows XP / Vista / Windows 7/ Windows 8. S uite à cette mise à jour, l’ensemble de vos informations personnelles sont définitivement perdues. Avant de procéder à une mise à jour, nous vous recommandons de sauvegarder vos données personnelles à l’aide de Smart Suite.
À propos du téléphone \ Mises à jour système. Dès qu’une mise à jour est disponible, un indicateur s’affiche dans le menu Mises à jour système. Pour mettre le système à jour, appuyez sur Mises à jour système, puis sur le bouton Télécharger. Une fois terminé, appuyez sur Installer pour terminer la mise à jour. Votre téléphone dispose alors de la version la plus récente du logiciel. Vous devez activer la connexion des données avant de rechercher des mises à jour. Il est également possible de définir les intervalles de vérification automatique une fois le téléphone redémarré. Si vous avez opté pour la vérification automatique, lorsque le système détecte une nouvelle version, une boîte de dialogue apparaît pour vous demander si vous souhaitez la télécharger ou l’ignorer. Cette notification s’affiche également dans la barre d’état.
Avant d’utiliser votre téléphone, lisez ce chapitre avec attention. Le fabricant ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant d’une utilisation impropre et/ou non conforme aux instructions contenues dans le manuel. Votre téléphone a été testé dans un environnement contrôlé et est certifié pour être résistant à l'eau et à la poussière dans des situations spécifiques ( conforme à la classification IP67, décrite dans le standard international IEC 60529 - Degré d'étanchéité de la coque fourni par le code IP; conditions de tests: 15-35°C, 86 - 106 kPa, à 1 mètre, 30 minutes). Votre appareil n'est cependant pas insensible à tout dégât d'eau dans toute situation, malgré cette certification. Vérifiez que le cache de la carte SIM / SD est bien fermé pour bénéficier de l’indice de protection IP67. Sinon, votre appareil ne sera pas correctement protégé contre l’eau et la poussière.
Compte tenu des études qui démontrent que l’usage d’un téléphone mobile lors de la conduite d’un véhicule représente un facteur réel de risque, même lorsqu’il est associé à un dispositif mains libres (kit véhicule, casque à écouteurs, etc.), le conducteur doit s’abstenir de toute utilisation de son téléphone tant que le véhicule n’est pas à l’arrêt.
L’utilisation de ces équipements présente un danger et est susceptible d’être sanctionnée par la loi dans certaines régions. Sous tension, votre téléphone émet des ondes électromagnétiques qui peuvent perturber l’électronique de bord de votre véhicule, tels que les systèmes antiblocage de freins (ABS), les airbags, etc. Par conséquent, afin d’éviter tout problème, veuillez respecter les précautions suivantes : - ne pas poser votre téléphone sur le tableau de bord ou dans une zone de déploiement de l’Airbag ; - vous assurer auprès du constructeur automobile ou de son concessionnaire de la bonne isolation de votre téléphone mobile par rapport aux ondes de radiofréquence.
Pour optimiser les performances du téléphone, il est conseillé de l’éteindre de temps à autre. Veillez à éteindre votre téléphone dans un avion ou à le paramétrer en "Mode avion". Veillez à éteindre votre téléphone en milieu hospitalier, sauf dans les zones éventuellement réservées à cet effet. Comme d’autres types d’équipements courants, les téléphones mobiles peuvent perturber le fonctionnement de dispositifs électriques, électroniques ou utilisant des radiofréquences. Veillez à éteindre votre téléphone à proximité de gaz ou de liquides inflammables. Respectez les règles d’utilisation affichées dans les dépôts de carburants, les stations-service, les usines chimiques et sur tous les sites où des risques d’explosion pourraient exister. Lorsque le téléphone est sous tension, veillez à ce qu’il ne se trouve jamais à moins de 15 centimètres d’un appareil médical (stimulateur cardiaque, prothèse auditive, pompe à insuline, etc.). En cas d’appel, notamment, veillez à porter le téléphone à l’oreille du côté opposé au stimulateur cardiaque ou à la prothèse auditive. Afin d’éviter un dommage auditif, décrochez l’appel avant d’approcher le téléphone de l’oreille. De même, éloignez le téléphone de votre oreille lorsque vous utilisez la fonction mains libres, car le volume amplifié pourrait causer des dommages auditifs. Ne laissez pas les enfants utiliser le téléphone et/ou jouer avec le téléphone et ses accessoires sans surveillance. Votre téléphone étant un appareil monocoque, le cache arrière et la batterie ne sont pas amovibles. N’essayez pas de démonter votre téléphone. Si vous passez outre cette instruction, la garantie ne s’appliquera pas. Le démontage du téléphone peut également endommager la batterie et entraîner une fuite de liquide de batterie qui peut provoquer une réaction allergique.
N’exposez pas votre téléphone à des conditions défavorables (humidité, pluie, infiltration de liquides, poussière, air marin, etc.). Les limites de température recommandées par le constructeur vont de -10 °C à +45 °C. Au-delà de +45 °C, l’écran risque d’être peu lisible ; cette altération est temporaire et sans gravité. Les numéros d’urgence peuvent ne pas être disponibles sur tous les réseaux cellulaires.Vous ne devez donc pas vous reposer uniquement sur votre téléphone mobile pour émettre des appels d’urgence. Ne tentez pas d’ouvrir, de démonter ou de réparer vous-même votre téléphone. Évitez de faire tomber, de jeter ou de tordre votre téléphone. N’utilisez pas votre téléphone si l’écran en verre est endommagé, cassé ou fêlé pour éviter toute blessure. Évitez de le peindre. N’utilisez votre téléphone mobile qu’avec des batteries, chargeurs et accessoires recommandés par TCL Communication Ltd. et ses filiales, et compatibles avec votre modèle de téléphone. La responsabilité de TCL Communication Ltd. et de ses filiales ne saurait être engagée dans le cas contraire. Pensez à faire une sauvegarde électronique ou une copie écrite de toutes vos informations importantes mémorisées dans le téléphone. Certaines personnes peuvent être prédisposées à des crises d’épilepsie ou des évanouissements lorsqu’elles sont exposées aux lumières intermittentes (flash) notamment dans le cas des jeux électroniques. Ces crises ou évanouissements peuvent se produire même chez une personne n’ayant aucun antécédent épileptique ou d'évanouissement. Si vous avez déjà connu ce type d’expérience, ou si vous avez un antécédent d’expérience semblable dans votre famille, veuillez consulter votre médecin avant de jouer aux jeux vidéo sur votre téléphone mobile ou d’utiliser les fonctions incorporant des lumières intermittentes. Il est conseillé aux parents de surveiller leurs enfants lorsque ceux-ci jouent aux jeux vidéo ou manipulent des fonctions du téléphone mobile intégrant des stimulations lumineuses. Toute personne ayant connu l’un des symptômes suivants : convulsion, contraction oculaire et musculaire, perte de conscience, mouvements incontrôlés ou désorientation doit cesser de jouer et désactiver les stimulations lumineuses du téléphone portable, et consulter un médecin. Pour prévenir l’apparition éventuelle de ces symptômes, veuillez prendre les précautions qui suivent : - ne pas jouer ou activer des stimulations lumineuses lorsque vous êtes fatigué(e) ou en manque de sommeil ; - faire des pauses de 15 minutes au minimum toutes les heures ; - jouer dans une pièce bien éclairée ; - garder une bonne distance par rapport à l’écran
- si l’engourdissement persiste pendant ou après la partie, cesser le jeu et consulter un médecin. Vous pouvez parfois ressentir un certain inconfort au niveau de vos mains, bras, épaules, cou ou d’une autre partie du corps en jouant sur votre téléphone portable. Suivez les conseils préconisés pour éviter les problèmes de tendinite, de syndrome du tunnel carpien ou d’autres troubles musculo-squelettiques.
our prévenir tout éventuel dommage de votre capacité P auditive, il est conseillé de ne pas écouter de la musique à volumes très élevés pendant de longues périodes. Soyez prudent lorsque vous tenez l’appareil près de l’oreille lorsque le haut-parleur est utilisé.
Nous vous rappelons que vous devez respecter les lois et règlements en vigueur dans votre pays concernant la prise de clichés et l’enregistrement de sons à l’aide d’un téléphone portable. Conformément à ces lois et règlements, il est parfois strictement interdit de prendre des clichés et/ou d’enregistrer la voix d’autres personnes ou tout autre attribut personnel et de les reproduire ou diffuser, car cela peut être considéré comme une atteinte à la vie privée. L’utilisateur seul est tenu de s’assurer qu’il dispose d’une autorisation préalable pour enregistrer des conversations privées ou confidentielles, ou prendre une photo d’une autre personne. Le fabricant, le distributeur ou vendeur de votre téléphone mobile (y compris l’opérateur) déclinent toute responsabilité résultant d’une utilisation inappropriée du téléphone mobile.
Votre téléphone étant un appareil monocoque, le cache arrière et la batterie ne sont pas amovibles. Les précautions d’emploi sont les suivantes : - Ne pas ouvrir le cache de la batterie. - Ne pas éjecter, remplacer et ouvrir la batterie. - Ne pas percer le cache arrière du téléphone. - Ne pas jeter au feu ou dans les ordures ménagères une batterie usagée, ni l’exposer à des températures supérieures à 60 °C. Le téléphone et la batterie étant un appareil monocoque, ils doivent être mis au rebut conformément à la législation en vigueur sur la protection de l’environnement.
être rapportés à des points de collecte sélective : - Déchetteries municipales équipées de bacs spécifiques à ces appareils - Bacs de collecte sur les points de vente Ils y seront recyclés, évitant ainsi le rejet de substances réglementées dans l’environnement, et permettant la réutilisation des matériaux qui la composent. Dans les pays membres de l’Union Européenne : Ces points de collecte sélective sont accessibles gratuitement. Tous les produits portant le marquage « poubelle barrée » doivent être rapportés à ces points de collecte. Dans les pays non membres de l’Union Européenne : Il convient de ne pas jeter les équipements marqués d’une « poubelle barrée » dans les poubelles ordinaires si votre pays ou région dispose des structures de collecte et de recyclage adaptées, mais de les rapporter à ces points de collecte pour qu’ils y soient recyclés. ATTENTION : RISQUE D’EXPLOSION EN CAS DE REMPLACEMENT PAR UN TYPE INCORRECT DE BATTERIE. RECYCLAGE DES BATTERIES USAGÉES SELON LES INSTRUCTIONS.
Les chargeurs de votre téléphone mobile sont conformes à la norme de sécurité des matériels de traitement de l’information et des équipements de bureau, et destinés uniquement à cet usage. Ils sont conformes à la directive sur l’éco-design 2009/125/CE. Étant donné que les spécifications électriques peuvent changer d’un pays à l’autre, un chargeur acheté dans un pays peut ne pas fonctionner dans un autre pays. N’utilisez le chargeur que pour l’usage pour lequel il a été conçu.
La preuve de la conformité aux exigences internationales (ICNIRP) ou à la directive européenne 1999/5/CE (R&TTE) est une condition préalable à la mise sur le marché de tout modèle de téléphone mobile. La protection de la santé et de la sécurité de l’utilisateur, ainsi que de toute autre personne, constitue un aspect essentiel de ces exigences internationales et de la directive européenne. CET APPAREIL EST CONFORME AUX DIRECTIVES INTERNATIONALES EN MATIÈRE D’EXPOSITION AUX ONDES RADIOÉLECTRIQUES
été établies par un organisme scientifique indépendant (ICNIRP) et comprennent une marge de sécurité importante visant à assurer la sécurité de tous les individus, quel que soit leur âge ou leur état de santé. Les directives en matière d’exposition aux ondes radioélectriques utilisent une unité de mesure appelée le Débit d’Absorption Spécifique (DAS). La limite de DAS établie pour les téléphones mobiles est de 2 W/kg. Des tests pour mesurer le DAS sont réalisés à l’aide de positions de fonctionnement normalisées avec une transmission radio de l’appareil à son niveau de puissance certifié maximal dans toutes les bandes de fréquence testées. Les valeurs de DAS maximales établies par les directives ICNIRP pour ce modèle d’appareil sont les suivantes : DAS maximal pour ce modèle et conditions de mesure.
LTE Band 7+Wi-Fi 1,047 W/kg utilisation à proximité du visage DAS mesuré lorsque l’appareil est porté à même le corps
La mesure du DAS lorsque l’appareil est porté à même le corps a été réalisée à une distance de séparation de 10 mm. Afin de respecter les directives d’exposition aux radiofréquences alors que l’appareil est utilisé et porté contre le corps, celui-ci doit se trouver au minimum à cette distance du corps. Si vous n’utilisez pas un accessoire homologué, assurez-vous que le produit utilisé ne présente aucune trace de métal et que le téléphone est placé par rapport au corps à la distance minimale indiquée. L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et la FDA, US Food and Drug Administration (administration américaine des aliments et des médicaments) a déclaré que les personnes qui souhaitent réduire leur exposition peuvent utiliser un dispositif mains libres pour maintenir le téléphone à distance de leur tête et de leur corps lors des appels, ou réduire le temps passé au téléphone.
Votre téléphone est équipé d’une antenne intégrée. Veillez à ne pas la toucher, ni à la détériorer afin de bénéficier d’une qualité de fonctionnement optimale en communication. Pour plus d’informations, vous pouvez accéder au site www. alcatelonetouch.com. Vous trouverez également des informations concernant les champs électromagnétiques et la santé publique sur le site suivant : http://www. who.int/peh-emf. Votre téléphone est équipé d’une antenne intégrée. Veillez à ne pas la toucher ni à la détériorer, afin de bénéficier d’une qualité de fonctionnement optimale en communication. Les appareils mobiles offrent une large gamme de fonctions, il existe donc plusieurs méthodes pour les utiliser autres que contre l’oreille. L’appareil doit être compatible avec le kit mains libres ou le câble de données USB. Si vous utilisez un autre accessoire, assurez-vous que le produit utilisé ne présente aucune trace de métal et que le téléphone se trouve à au moins 10 mm du corps. Veuillez noter que certaines de vos données personnelles peuvent être partagées avec l’appareil principal. Il est de votre responsabilité de protéger vos données personnelles, de ne pas les partager avec des appareils non autorisés ou appartenant à des tierces parties, et connectés au vôtre. Pour les produits dotés de fonctions Wi-Fi, connectez-vous uniquement sur des réseaux Wi-Fi de confiance. De même, si vous utilisez votre appareil en tant que point d’accès, sécurisez le réseau. Ces précautions vous aideront à empêcher tout accès non autorisé sur votre appareil. Votre produit peut stocker des informations personnelles dans divers emplacements, y compris sur une carte SIM, une carte mémoire et la mémoire intégrée. Veillez à supprimer ou effacer toutes les informations personnelles avant de recycler, de retourner ou de donner votre produit. Choisissez vos applications et mises à jour avec soin, et procédez à leur installation uniquement si elles proviennent de sources fiables. Certaines applications peuvent affecter les performances de votre produit et/ou accéder à des informations privées, y compris aux détails de vos comptes, données d’appels, informations de localisation et ressources réseau.
(i) aux possibilités techniques disponibles, (ii) aux coûts de mise en œuvre de ces mesures, (iii) aux risques découlant du traitement des données personnelles, et (iv) à la sensibilité des données personnelles traitées. Vous pouvez accéder, examiner et modifier vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte utilisateur, visitant votre profil utilisateur ou en nous contactant directement. Au cas où vous nous demanderiez de modifier ou supprimer vos données personnelles, nous pourrions exiger des preuves de votre identité avant que nous puissions répondre à votre demande.
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Votre téléphone est un émetteur-récepteur qui fonctionne sur réseau GSM quadribande (850/900/1800/1900 MHz), WCDMA quadribande (1/2/5/8) et LTE FDD (1/3/7/8/20).
(IMEI) inscrit sur l’étiquette de l’emballage et dans la mémoire de votre téléphone. Nous vous recommandons vivement, lors de la première utilisation, de noter ce numéro en tapant * # 0 6 # et de le garder précieusement. Il pourra vous être demandé par la police ou par votre opérateur en cas de vol. Grâce à ce numéro, votre téléphone mobile pourra être bloqué et sera donc inutilisable par une tierce personne, même si celle-ci change la carte SIM.
(1) Cette fonction est disponible selon les pays. (2) Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
L’acheteur reconnaît que TCL Communication Ltd. satisfait toutes les obligations de qualité lui incombant en tant que fabricant de téléphones et d’appareils mobiles en matière de droits de propriété intellectuelle. TCL Communication Ltd. ne saurait, à aucun moment, être tenu responsable de l’incapacité ou de l’impossibilité des données de tierces parties à fonctionner sur ce téléphone ou en interaction avec d’autres appareils de l’acheteur. Dans la mesure permise par la loi, TCL Communication Ltd. décline toute responsabilité envers toute réclamation, revendication, poursuite ou action en justice et, plus spécifiquement, mais de façon non restrictive, toute action en responsabilité civile délictuelle, s’appuyant sur une supposition quelconque de responsabilité découlant de l’utilisation, par quelque moyen que ce soit, ou de la tentative d’utilisation desdites données de tierces parties. En outre, les présentes données de tierces parties, mises à disposition gratuitement par TCL Communication Ltd., pourront être sujettes ultérieurement à des mises à jour ou des mises à niveau payantes. TCL Communication Ltd. décline toute responsabilité à l’égard de tels coûts supplémentaires, dont la prise en charge incombe au seul acheteur. La disponibilité des applications peut varier en fonction des pays et des opérateurs. La liste des applications et logiciels potentiellement fournis avec les téléphones ne doit en aucun cas être considérée comme un engagement de la part de TCL Communication Ltd.. L’acheteur doit utiliser cette liste à titre d’information uniquement. Par conséquent, TCL Communication Ltd. ne peut être tenu responsable de l’absence de disponibilité d’une ou plusieurs applications souhaitée(s) par et à l’usage de l’utilisateur, étant donné que cette disponibilité dépend du pays et de l’opérateur auquel est abonné l’acheteur. TCL Communication Ltd. se réserve le droit, à tout moment, d’ajouter à ses téléphones ou de supprimer de ses téléphones des données de tierces parties sans préavis. En aucun cas TCL Communication Ltd. ne pourra être tenu responsable par l’acheteur pour toute conséquence d’un tel retrait pour l’acheteur à l’égard de l’utilisation ou de la tentative d’utilisation de telles applications et données de tierces parties.
En cas de constat d’un défaut de conformité de votre téléphone qui en empêche une utilisation normale, vous devez aviser immédiatement votre revendeur et lui présenter votre téléphone avec une preuve d’achat. Si le défaut de conformité est confirmé, tout ou partie de votre téléphone sera remplacé ou réparé. La réparation ou le remplacement pourra être effectué avec des produits remis à neuf et dont les fonctionnalités sont équivalentes à celles des produits neufs. Si votre téléphone a été réparé, il est couvert par une garantie de un (1) mois pour le même défaut. La présente garantie couvre les pièces et les frais de main d’œuvre à l’exclusion de tout autre coût. La présente garantie ne s’applique pas aux défauts de votre téléphone et/ ou de votre accessoire occasionnés par (sans limitation) : 1) le non-respect des instructions d’utilisation ou d’installation, ou des normes techniques et de sécurité en vigueur dans la zone géographique d’utilisation ; 2) une association ou une intégration dans des équipements non fournis ou non recommandés par TCL Communication Ltd. ; 3) toute modification ou réparation par des personnes non autorisées par TCL Communication Ltd. ou ses filiales, ou votre revendeur ; 4) la modification, le réglage ou l’altération de logiciel ou de matériel effectué par des individus non autorisées par TCL Communication Ltd., 5) des intempéries, la foudre, un incendie, l’humidité, des infiltrations de liquide ou de nourriture, des produits chimiques, le téléchargement de fichiers, un choc, une surtension, la corrosion ou l’oxydation… Votre téléphone ne sera pas réparé ou remplacé si les marques ou les numéros de série (IMEI) ont été effacés ou modifiés. (1) La durée de cette garantie légale peut varier dans votre pays. (2) L’autonomie en communication, en veille ainsi que le cycle de vie total d’une batterie rechargeable d’un téléphone mobile Alcatel dépendent des conditions d’usage et des configurations du réseau. S’agissant d’un consommable, les spécifications indiquent que vous devriez obtenir un fonctionnement optimal de votre téléphone au cours des six premiers mois de l’achat et pendant environ 200 charges.
• Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger complètement la batterie ( ). • Évitez d’enregistrer un trop grand nombre de données dans la mémoire de votre téléphone ; les performances de l’appareil pourraient en être diminuées. • Choisissez l’option Restaurer valeurs d’usine et l’outil de mise à niveau pour formater le téléphone ou mettre le logiciel à niveau (pour restaurer la configuration usine, appuyez sur les touches Marche-Arrêt et Volume haut en même temps). TOUTES les données utilisateur du téléphone (contacts, photos, messages, fichiers et applications téléchargées) seront définitivement perdues. Il est fortement recommandé de réaliser une sauvegarde complète des données de votre téléphone et de votre profil via Smart Suite avant d’effectuer le formatage et la mise à niveau. Procédez aux vérifications suivantes : Mon téléphone ne s'allume pas ou reste bloqué • Si le téléphone ne s'allume pas, mettez-le en charge pendant au moins 20 minutes pour que la batterie soit rechargée au minimum. Ensuite, essayez de nouveau de l'allumer.
• Si aucune de ces deux méthodes ne fonctionne, réinitialisez le téléphone à l'aide des touches Marche-Arrêt et Augmentation du volume en les maintenant appuyées simultanément. Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes • Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche MarcheArrêt enfoncée. Mon téléphone s’éteint tout seul • Vérifiez que votre clavier est verrouillé lorsque vous n’utilisez pas votre téléphone, et assurez-vous que la touche Marche-Arrêt ne s’active pas toute seule en raison du déverrouillage du clavier. • Vérifiez le niveau de charge de la batterie. Mon téléphone ne se charge pas correctement • Vérifiez que votre batterie n’est pas complètement déchargée. Si la batterie est restée déchargée pendant une période prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler avant que l’indicateur de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran. • Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales (entre 0 °C et +40 °C). • À l’étranger, vérifiez la compatibilité des prises de courant. Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le message « Aucun service » s’affiche • Essayez de capter le réseau ailleurs. • Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur. • Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur. • Essayez la sélection manuelle du réseau ou des réseaux disponibles. • Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé. Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet • Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même que celui indiqué sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone. • Vérifiez que le service d’accès à Internet de votre carte SIM est disponible. • Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone. • Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit couvert par le réseau. • Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyez sur . • Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones. • Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celuici n’est pas saturé ou indisponible. • Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.). • Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants. • Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion. Impossible de recevoir des appels • Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez que le réseau n’est pas saturé ou indisponible). • Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la carte SIM, etc.). • Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel. • Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels. • Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion. Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors de la réception d’un appel • Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de votre opérateur. • Votre correspondant a masqué son numéro. Je ne trouve pas mes contacts • Vérifiez que votre carte SIM n’est pas endommagée. • Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement. • Importez dans le téléphone tous les contacts de la carte SIM. La qualité sonore des appels n’est pas optimale • En cours de communication, vous pouvez régler le volume au moyen de la touche Volume haut/bas. • Vérifiez la réception du réseau . • Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre téléphone sont propres. • Assurez-vous que le microphone, le récepteur ou le haut-parleur sont bien secs et propres, si l’appareil a été immergé dans l’eau.
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre opérateur. • Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire ALCATEL ONETOUCH.
• Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour votre téléchargement. • Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos fichiers téléchargés. • Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement. • Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à l’étranger.
Bluetooth • Assurez-vous que Bluetooth est activé et que votre téléphone est visible par d’autres utilisateurs. • Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée de détection Bluetooth.
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ; supprimez des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone (répertoires professionnel ou personnel). Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma messagerie • Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur. Je ne peux pas accéder à mon répondeur • Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ». • Essayez plus tard si le réseau est occupé. Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS • Vérifiez la mémoire de votre téléphone : elle est peut-être pleine. • Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de votre opérateur • Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de votre opérateur. • Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé. Code PIN de la carte SIM verrouillé • Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage. Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur • Installez Smart Suite. • Vérifiez que votre pilote USB est installé correctement. • Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si l’agent Smart Suite est activé. • Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour l’installation d’Smart Suite. • Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
• Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (3 heures minimum). • Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne pas être exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur pour obtenir une indication exacte. • Réglez au besoin la luminosité de l’écran. • Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus long possible. • Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologiques, ou augmentez leur intervalle de consultation automatique. • Fermez les applications exécutées en arrière-plan si vous ne les utilisez pas pendant une période prolongée. • Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi ou GPS lorsqu’elles ne sont pas utilisées. La température du téléphone augmente si vous l’utilisez de façon prolongée pour passer des appels, jouer à des jeux, naviguer sur Internet ou lancer d’autres applications complexes. • Ce réchauffement est une conséquence normale du traitement d’un volume de données excessif par le processeur. Mettre fin aux actions citées précédemment permet de ramener le téléphone à une température normale.
L’appareil peut être endommagé si ses pièces internes sont en contact avec de l’eau ou de la poussière. Suivez soigneusement ces conseils afin d’éviter d’endommager l’appareil : • Vérifiez que le cache de la carte SIM / SD ainsi que les autres caches ou couvercles sont bien fermés. • N’immergez pas l’appareil à une profondeur de plus d’un mètre et ne le laissez pas dans l’eau pendant plus de 30 minutes. • N’immergez pas l’appareil dans des eaux à fort courant, comme les vagues de l’océan ou des chutes d’eau. • N’ouvrez pas les couvercles ou caches de l’appareil si celui-ci se trouve dans l’eau ou dans un endroit humide comme une piscine ou une salle de bain. • L’écran tactile et certaines autres fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement si l’appareil est utilisé dans l’eau. Le téléphone détecte que le kit piéton est branché alors que ce n’est pas le cas • Si l’appareil a été immergé dans de l’eau et que de l’eau a pénétré dans la prise audio, l’écran peut afficher le message « Le kit piéton est branché » ou l’icône dans la zone de notification. La situation reviendra à la normale dès que la prise audio sera sèche.
TCL Communication Ltd.
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