Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil 360 EYE DYSON au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Aspirateur robot au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice 360 EYE - DYSON et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil 360 EYE de la marque DYSON.
Dans la boîte Robot
Bouton de libération du pack cyclone
Site d’assistance:
POUR LIMITER LE RISQUE D’INCENDIE, DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE OU DE BLESSURE : 1. Cet appareil Dyson n'est pas conçu pour être utilisé par de jeunes enfants ou des personnes handicapées physiques, sensorielles ou mentales ou qui manquent d'expérience ou de connaissances, à moins d'être supervisés ou de recevoir des instructions sur l'utilisation de l'appareil de la part d'une personne responsable qui s'assurera qu'ils sont capables de le faire sans danger. 2. Cet appareil n’est pas un jouet. Faites preuve de prudence lorsqu’il est utilisé par des enfants ou à proximité d’enfants et d’animaux. Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil. Ne laissez pas les 66
3. Utilisez l’appareil uniquement tel que décrit dans ce mode d’emploi Dyson. Ne procédez à aucun entretien autre que ceux indiqués dans ce manuel, sur l’appli Dyson Link, sur le site Web de Dyson ou conseillés par le Service consommateurs Dyson. 4. Si l’appareil Dyson ne fonctionne pas correctement, a reçu un coup important, est tombé, a été endommagé, laissé dehors ou a pris l'eau, ne pas l’utiliser et contacter le Service Consommateurs de Dyson. 5. En cas de problème avec votre appareil Dyson, reportez-vous aux informations de diagnostic figurant dans ce manuel, sur le site Web de Dyson et sur l’appli Dyson Link. Si un entretien ou une
6. Convient UNIQUEMENT aux environnements secs. N’utilisez pas cet appareil à l’extérieur, sur des surfaces mouillées ou dans des endroits dans lesquels un contact avec de l’eau ou une immersion est possible. 7. N’installez pas, ne rechargez pas et n’utilisez pas cet appareil à l’extérieur, dans une salle de bains ou à moins de 3 mètres d’une piscine. Ne l’utilisez pas sur une surface mouillée et ne l’exposez pas à l’humidité, à la pluie ou à la neige. 8. N’utilisez pas l’appareil dans des endroits où il risque d’aspirer de l’eau. 9. Ne renversez pas d’eau sur l’appareil. 10. Ne manipulez aucune partie du chargeur, de la station de chargement ou de l’appareil avec les mains mouillées. 11. N'utilisez pas si la prise ou le câble est endommagé. Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par Dyson, l'un de ses agents de service ou toute autre personne agréée afin d'éviter tout danger. 12. Vérifiez que le cordon d’alimentation est placé de sorte que personne ne puisse
13. Ne débranchez pas le chargeur en tirant sur le cordon d’alimentation. Pour le débrancher, saisissez le chargeur et non pas le cordon. L’utilisation d’une rallonge est déconseillée. 14. Débranchez la station de chargement lorsqu’elle n’est pas utilisée pendant une période prolongée et avant tout entretien ou nettoyage. 15. N’utilisez pas l’appareil dans des endroits où il risque d’aspirer des liquides inflammables ou combustibles comme de l’essence, ou dans des endroits où un liquide de ce type ou ses vapeurs peuvent être présents. 16. N’utilisez pas l’appareil dans des endroits où il risque d’aspirer tout objet ou élément qui brûle ou qui fume, comme des cigarettes, des allumettes ou des cendres incandescentes. 17. N’utilisez pas l’appareil dans des endroits dans lesquels se trouvent des cheminées ouvertes, des bougies allumées et des objets fragiles sur le sol à nettoyer, ou dans lesquels se trouvent des bougies dans des chandeliers ou sur des tables, etc. que l’appareil risque de heurter accidentellement. 18. Retirez de la zone à nettoyer tous les câbles électriques et autres 67
19. Assurez-vous d’informer tous les membres du foyer lorsque l’appareil est en cours d’utilisation, en particulier lors de l’utilisation de la fonction de nettoyage programmé disponible sur l’appli Dyson Link. 20. N’utilisez pas l’appareil dans une pièce dans laquelle se trouve un bébé ou un enfant sans surveillance. 21. Risque de chute : n’utilisez pas l’appareil dans des endroits avec accès à des escaliers descendants, à un balcon, etc. Ne l’utilisez pas dans des espaces étroits ou en hauteur comme sur des étagères ou des escaliers. 22. Éloignez les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toute autre partie du corps des ouvertures et des pièces mobiles de l’appareil, notamment des chenilles et de la brosse. 23. Ne placez pas d’objets dans les ouvertures de l’appareil. N'utilisez pas l’appareil en cas d’obstruction d’une ouverture. Assurez-vous que rien ne réduit le flux d’air : poussières, peluches, cheveux ou autres. 24. Ne touchez pas les points de chargement de l’appareil ou de la station de chargement avec un objet quelconque. 25. N'utilisez pas l’appareil sans le collecteur transparent et les filtres à leur place. 68
27. Ne posez rien sur l’appareil. 28. Portez l’appareil uniquement à l’aide des poignées prévues de chaque côté. 29. L’appareil et la station de chargement doivent être alimentés à leur tension nominale extrabasse de sécurité. Utilisez uniquement l’adaptateur secteur et la batterie Dyson fournis avec le produit. Les autres types de batteries peuvent exploser et provoquer des blessures et des dommages. 30. N’utilisez que les accessoires et pièces de rechange recommandés par Dyson. 31. RISQUE D’INCENDIE – Ne placez pas ce produit sur (ou à proximité) d'une cuisinière ou autre surface chaude. Ne pas l'incinérer même s'il est fortement endommagé.
Branchez le câble de chargement d’un côté ou de l’autre de la station. Vérifiez que la station est sous tension, indiqué par le témoin bleu sur la station. Enroulez l’excédent de câble autour de la prise. Vérifiez qu’aucun objet ne se trouve dans un rayon de 50 cm environ autour de la station.
Le témoin de la batterie, situé sur le bouton marche, clignote, puis reste allumé en continu lorsque la batterie est complètement chargée.
Câble Station –– Nettoyer les liquides renversés et retirer les objets tranchants qui risquent d’endommager le robot. Votre robot utilise des capteurs infrarouges pour détecter les changements de niveau, ainsi assurez-vous : –– Qu’aucun objet de type sac ou chaussure ne se trouve à moins de 10 cm de tout changement de niveau dans la pièce. Votre robot utilise une caméra pour naviguer, ainsi veiller à : –– Fournir un éclairage suffisant pour permettre la navigation du robot pendant toute la durée du nettoyage.
« marche » Le robot commence à nettoyer l’ensemble de l’espace accessible, en se rechargeant sur la station lorsque nécessaire.
App Store ou Google Play. Reportez-vous à la page « Configuration de l’appli Dyson Link » de ce mode d’emploi pour les instructions de configuration.
Câbles Pour vous inscrire aux mises à jour automatiques, connectez votre robot via l’appli Dyson Link. Pour installer les mises à jour sans passer par l’appli, téléchargez la dernière version disponible du logiciel sur le site : www.dyson.fr/aide360
Liquide Magazines Donnez un nom à votre robot, vérifiez les notifications, configurez les paramètres et vérifiez la version du logiciel de votre robot.
Notez le numéro de série de votre robot, vous en aurez besoin pour identifier le réseau wi-fi de votre robot lors de la connexion. Il se trouve à la dernière page de ce mode d’emploi et derrière le collecteur transparent du robot.
Vérifiez que votre appareil est sur le même réseau que celui sur lequel vous souhaitez connecter votre robot. Le robot se connecte aux réseaux 2,4 GHz, qui incluent la plupart des routeurs actuels. Vérifiez dans la documentation de votre routeur sa compatibilité. Protocoles Wi-Fi pris en charge –– IEEE802.11b (déconseillé) –– IEEE802.11g –– IEEE802.11n (uniquement sur les réseaux 2,4 GHz) Vérifiez que la fonction Wi-Fi de votre appareil est activée et que le signal Wi-Fi est suffisamment fort, en essayant par exemple de consulter votre site internet préféré. Vous trouverez des informations supplémentaires sur le site www.dyson.fr/aide360
Dyson au 08 00 94 58 01
Il se trouve à la dernière page de ce mode d’emploi et derrière le collecteur transparent du robot.
Il s’agit du réseau auquel votre appareil mobile est déjà connecté.
Impossible de télécharger l’appli sur votre appareil mobile ? L’appli Dyson Link n’est actuellement disponible que sur les téléphones iOS et Android. Elle sera prochainement disponible sur d’autres appareils. Consultez la boutique d’applis du pays dans lequel vous avez acheté votre robot. Impossible de détecter votre réseau ? –– Vérifiez que vous procédez à la configuration à proximité de votre routeur Wi-Fi. –– Vérifiez que votre routeur est en marche.
Les SSID masqués et les séparateurs de confidentialité ne peuvent être utilisés pour la connexion. Assurez-vous que le SSID n’est pas masqué. Vous voulez connecter votre robot à un autre réseau ? Quittez l’appli Dyson Link, accédez aux paramètres de votre appareil mobile et choisissez le réseau Wi-Fi. Connectez-vous à votre réseau préféré et revenez à l’appli Dyson Link.
Vous ne voyez pas le témoin Wi-Fi ? –– Le robot est détectable pendant 30 minutes une fois qu’il a été posé sur la station sous tension. –– Vérifiez que la station est sous tension, comme indiqué par le témoin bleu prévu sur la station. –– Soulevez le robot et reposez-le sur la station. –– Vérifiez que votre robot est en cours de chargement, comme indiqué par le témoin de la batterie prévu sur le robot.
Choisissez le réseau 360 Eye (son nom inclut « 360EYE », ainsi que le numéro de série du robot). Lorsque demandé, saisissez le code du robot. Vous pourrez le trouver à la dernière page du mode d’emploi ou derrière le collecteur transparent du robot. Revenez maintenant à l’appli Dyson Link.
–– Vérifiez que le témoin Wi-Fi de votre robot est allumé (étape 3 de ce guide). –– Vérifiez que la fonction Wi-Fi de votre appareil mobile est activée et que vous vous trouvez à une courte distance de votre robot. –– Le nom du réseau Wi-Fi de votre robot commence par « 360EYE ».
–– Vérifiez que vous vous trouvez à une courte distance de votre robot. –– Pour reconnecter votre téléphone à votre robot, répétez l’étape 4 de ce guide. Impossible de connecter votre robot à votre réseau Wi-Fi ? –– Il se peut que votre réseau Wi-Fi ne réponde pas. –– Si vous avez masqué votre réseau Wi-Fi, rendez-le visible. –– Vérifiez que votre réseau Wi-Fi n’est pas défini sur 5 GHz. Votre réseau Wi-Fi doit être défini sur 2,4 GHz.
êtes prêt! Une fois que vous vous êtes enregistré comme propriétaire et que vous avez donné un nom à votre robot, vous pouvez commencer à l’utiliser.
–– Il se peut que le cloud Dyson n’ait pas pu finaliser votre connexion. Veuillez réessayer.
Si vous avez déjà un compte Dyson, sélectionnez « Se connecter » et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Sinon, sélectionnez « S’inscrire ».
S’il s’agit du réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez connecter votre robot, saisissez le mot de passe de ce réseau Wi-Fi.
Vous n’êtes pas sûr d’avoir un compte ? Il s’agit du compte que vous avez créé lors de l’achat de votre produit sur le site dyson.fr. Impossible de télécharger l’appli sur votre appareil mobile ? L’appli Dyson Link n’est actuellement disponible que sur les téléphones iOS et Android. Elle sera prochainement disponible sur d’autres appareils. Consultez la boutique d’applis du pays dans lequel vous avez acheté votre robot.
–– Le robot est détectable pendant 30 minutes une fois qu’il a été posé sur la station sous tension. –– Vérifiez que la station est sous tension, comme indiqué par le témoin bleu prévu sur la station. –– Soulevez le robot et reposez-le sur la station. –– Vérifiez que votre robot est en cours de chargement, comme indiqué par le témoin de la batterie prévu sur le robot.
–– Vérifiez que vous procédez à la configuration à proximité de votre routeur Wi-Fi. –– Vérifiez que votre routeur est en marche. –– Vérifiez que votre appareil mobile est connecté au Wi-Fi, comme indiqué par l’icône de signal Wi-Fi dans le coin supérieur gauche de l’écran. –– Vérifiez que votre réseau n’est pas caché. Les SSID masqués et les séparateurs de confidentialité ne peuvent être utilisés pour la connexion. Assurez-vous que le SSID n’est pas masqué. Vous voulez connecter votre robot à un autre réseau ? –– Vous pouvez sélectionner un autre réseau dans l’appli.
–– Vérifiez que le témoin Wi-Fi de votre robot est allumé (étape 2 de ce guide). –– Vérifiez que la fonction Wi-Fi de votre appareil mobile est activée et que vous vous trouvez à une courte distance de votre robot.
–– Vérifiez que vous vous trouvez à une courte distance de votre robot. –– Vérifiez que le témoin Wi-Fi de votre robot est allumé.
à votre robot et vous êtes prêt! Une fois que vous vous êtes enregistré comme propriétaire et que vous avez donné un nom à votre robot, vous pouvez commencer à l’utiliser.
–– Il se peut que votre réseau Wi-Fi ne réponde pas. –– Si vous avez masqué votre réseau Wi-Fi, rendez-le visible. –– Vérifiez que votre réseau Wi-Fi n’est pas défini sur 5 GHz. –– Votre réseau Wi-Fi doit être défini sur 2,4 GHz.
Il se peut que le cloud Dyson n’ait pas pu finaliser votre connexion. Veuillez réessayer.
Vérifiez que la station est sous tension et que le robot est en cours de chargement.
Le robot revient à la station pour se recharger lorsque la batterie est faible.
Appuyez à nouveau sur le bouton pour poursuivre le nettoyage.
Le robot nettoie l’espace accessible qu’il peut atteindre sans se recharger.
Chargement en cours d'utilisation.
Le robot navigue en identifiant des éléments dans son champ de vision et en les suivant au fil de ses déplacements. Pour améliorer la capacité de navigation du robot, veillez à assurer un éclairage adéquat et homogène pendant toute la durée du nettoyage.
Si le robot est bloqué par un obstacle : retirez l’obstacle, replacez le robot le plus près possible de l’endroit où il se trouvait quand vous l’avez soulevé (dans l’idéal, à un endroit où il est déjà passé) et appuyez sur le bouton pause pour reprendre le nettoyage.
Pour maintenir les performances de navigation, nettoyez régulièrement la caméra et les lampes. Reportezvous à la section « Nettoyage des optiques » de ce manuel. Pour des raisons de sécurité, les capteurs de changement de niveau sont très sensibles. Il est possible que votre robot confonde les surfaces très sombres avec des changements de niveau et ne les nettoie pas.
Votre robot quadrille votre maison et la nettoie selon un schéma systématique.
Il se peut que le robot change de pièce avant de revenir nettoyer les zones qu’il a manquées. Si votre robot a des difficultés à naviguer dans une zone ou que le nettoyage dure longtemps, essayez la prochaine fois de déplacer la station. Les limites du quadrillage de votre maison seront ainsi réalignées, ce qui peut améliorer les performances. Pour visualiser le comportement de nettoyage du robot et consulter les cartes des nettoyages terminés, connectez-vous à votre robot via l’appli Dyson Link.
Durée du chargement : 2 h 45 min Autonomie : 45 min La durée de chargement et l’autonomie de votre robot sont approximatives. Elles dépendent de nombreux facteurs, notamment la charge restante de la batterie, la température de fonctionnement et l’âge de la batterie. L’autonomie est également influencée par la configuration de votre maison et le type de surface à nettoyer.
à 360° : veillez à placer la station dans une zone ouverte, dégagée et bien éclairée.
Vous ne devez pas attendre que la batterie du robot soit pleine pour lancer un nettoyage, mais si vous demandez un nettoyage alors que la batterie est trop faible, le témoin « Retour à la station » s’allume.
MAX, il est temps de vider le collecteur transparent. Assurez-vous de vider le collecteur transparent avant chaque utilisation.
Pour minimiser tout contact avec la poussière / les allergènes lors du vidage, envelopper hermétiquement le collecteur transparent dans un sac en plastique pour ensuite le vider.
Ne pas plonger le cyclone dans l’eau et ne pas verser de l’eau dedans.
Pour procéder à l’entretien de la brosse ou des chenilles pendant le fonctionnement, appuyez sur le bouton marche pour mettre le robot en pause. Une fois que vous avez terminé, replacez le robot à l’endroit où il se trouvait et appuyez à nouveau sur le bouton marche pour reprendre le nettoyage.
À l’aide d’une pièce, tournez l’attache de la brosse dans le sens antihoraire.
Tournez l’attache dans le sens horaire pour verrouiller.
Sortez le filtre après moteur.
Lampes (logées dans les poignées)
La progression de la mise à jour est indiquée par une séquence de témoins roses. Ne tentez pas d’interrompre la mise à jour avant qu’elle ne soit terminée. Le retrait de la batterie pendant une mise à jour peut entraîner des dommages irréparables. Une fois la mise à jour terminée, les témoins s’éteignent. Vous pouvez alors utiliser le robot.
Vérifiez sur le site Web de Dyson si une mise à jour logicielle est disponible. Téléchargez le fichier de mise à jour sur une clé USB sans le renommer. L’espace disponible sur la clé USB doit être d’au moins 256 Mo et elle ne doit comporter aucun autre fichier ou dossier. Retirez le filtre après moteur du robot et insérez la clé sur le port USB à l’arrière de l’appareil.
Vérifiez si des cheveux ou des débris sont emmêlés autour de la brosse et retirez-les.
Retirez le pack cyclone et vérifiez que les conduits d’air qui se trouvent derrière ne sont pas obstrués.
Filtre après moteur Lavez les deux filtres. Vérifiez que les filtres sont en place.
Contactez notre Service consommateurs pour une assistance dédiée, au 08 00 94 58 01.
Vous pouvez vous servir de l’appli Dyson Link pour identifier les problèmes, consulter les guides vidéo et être guidé dans la procédure de diagnostic étape par étape pour résoudre les problèmes.
Vérifiez que les cibles de stationnement sont correctement dépliées. Elles doivent être parallèles au mur et tournées vers la pièce. Vérifiez que la station n’a pas été déplacée depuis le début du nettoyage, ce qui pourrait Cibles de interrompre la séquence de stationnement cartographie.
5 témoins rouges clignotants indiquent une panne du robot que vous ne pouvez pas réparer. Veuillez contacter le Service consommateurs Dyson.
Vérifiez que l’éclairage est suffisant pour un fonctionnement du robot dans toutes les zones à nettoyer, y compris celles qui ont déjà été nettoyées.
écouteurs ou de chargeur ; lacets de chaussures ; vêtements, rideaux et tissus ; tapis à franges. Les surfaces difficiles à aspirer : tapis fins et non fixés de type tapis de bain ou peaux de bête ; tapis très épais. Les objets risquant d’endommager le robot ou de causer des obstructions s’ils sont aspirés : magazines et journaux ; liquides ; objets pointus. Les objets cachant un changement de niveau : sacs ou chaussures à proximité d’une marche. Les objets se trouvant à moins de 10 cm d’une marche. Pour éviter tout endommagement de vos biens, retirez tout objet fragile de type vase sur pied, de la surface à nettoyer. Assurez-vous de tenir les enfants et les animaux éloignés de la zone de nettoyage. Informez les membres de votre foyer lorsque le robot est en cours de fonctionnement. Le système de navigation du robot n’est pas conçu pour fonctionner dans le noir total. Assurezvous que l’éclairage est suffisant dans toutes les zones à nettoyer, y compris celles qui ont déjà été nettoyées. Laissez, par exemple, les lumières allumées en cas de nettoyage de nuit.
Vérifiez l’absence de saleté, de traces de doigts ou de taches sur toutes les protections des capteurs et la caméra de navigation. Essuyez-les avec un chiffon doux et sec en microfibre. N’utilisez pas de liquides ou de sprays nettoyants quels qu’ils soient.
Placez le robot sur une surface souple avant de le retourner pour vérifier l’absence d’obstructions, etc. Vous éviterez ainsi d’endommager la caméra et les capteurs.
• • Les poussières fines telles que la poussière de plâtre ou la farine doivent être aspirées en très petites quantités. N’utilisez pas le robot pour aspirer des objets pointus, de petits jouets, des épingles, des trombones, etc. car ils risquent d’endommager l’appareil.
• • Assurez-vous que le collecteur transparent est complètement sec avant de le réinstaller. N’immergez pas le cyclone tout entier dans l’eau et ne versez pas d’eau dans les cyclones.
Ce robot est équipé de brosses en fibres de carbone. Le contact avec les brosses peut provoquer des irritations cutanées mineures. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les brosses.
• Téléchargez le logiciel « Désactiver le Wi-Fi » sur le site Web de Dyson et enregistrez-le sur une clé USB. Veillez à ce que le logiciel soit le seul élément enregistré sur la clé USB et vérifiez que l’espace disponible sur la clé est d’au moins 256 Mo. Retirez le filtre après moteur et le couvercle du filtre, et insérez la clé USB dans le port USB. Replacez le robot sur la station sous tension et vérifiez qu’il est en cours de chargement. Appuyez sur le bouton marche jusqu’à ce qu’un cercle de témoins roses clignote, puis relâchez le bouton. Le logiciel désactive automatiquement le mode Wi-Fi. Une fois la procédure terminée, le robot s’éteint. Retirez la clé USB et replacez le filtre et le couvercle du filtre. Vous pouvez alors utiliser le robot normalement.
Wi-Fi sur le robot, suivez les mêmes étapes que précédemment, mais en téléchargeant le logiciel « Activer le mode Wi-Fi » sur le site Web de Dyson.
à effacer les noms de vos réseaux et vos mots de passe. Pour réinitialiser le robot, suivez les mêmes étapes qu’à la section « Désactivation du Wi-Fi », mais en téléchargeant le logiciel « Réinitialiser le robot » sur le site Web de Dyson.
Contact avec la peau – peut causer des irritations. Nettoyer à l’eau et au savon. Inhalation – peut causer une irritation des voies respiratoires. Respirer de l’air frais et consulter un médecin. Contact avec les yeux – peut causer des irritations. Rincer immédiatement et abondamment les yeux pendant au moins 15 minutes. Consulter un médecin. Mise au rebut – utiliser des gants pour manipuler la batterie et la mettre immédiatement au rebut, conformément aux réglementations et arrêtés locaux.
• Tenez-la hors de la portée des enfants. Ne la démontez pas et ne la jetez pas au feu.
Mettre au rebut ou recycler la batterie conformément à la réglementation en vigueur sur le territoire.
Consommateurs Dyson en vous munissant du numéro de série de votre appareil, de vos coordonnées, du lieu et de la date d’achat de votre aspirateur ou contactez Dyson en utilisant notre site internet. Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située sur l’unité principale de l’appareil, derrière le collecteur transparent. La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos techniciens du Service Consommateurs Dyson. Si votre aspirateur nécessite une réparation, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson pour détailler les options possibles. Si votre aspirateur est sous garantie et si la réparation est prise en charge, il sera réparé sans frais.
• En contactant le Service Consommateurs de Dyson au 08 00 94 58 01. Cet enregistrement vous confirme comme possesseur d’un aspirateur Dyson et nous permet de vous contacter si besoin.
• Lorsque l’appareil est vendu en dehors de l’UE, cette garantie n’est valable que si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu. Lorsque l’appareil est vendu dans l’UE, cette garantie n’est valable que (i) si l’appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou, (ii) lorsque l’appareil est utilisé en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne ou au RoyaumeUni, si le modèle est celui indiqué et que l’appareil respecte la tension nominale du pays.
Dégâts accidentels, défauts causés par une mauvaise utilisation, un entretien incorrect, une négligence ou une manipulation non conforme aux instructions du manuel d’utilisation. Utilisation de l’aspirateur en dehors des travaux ménagers ordinaires. Utilisation de pièces non assemblées ou fixées conformément aux instructions de Dyson. Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux de Dyson. Erreur d’installation (sauf en cas d’installation par Dyson). Réparations ou modifications effectuées par des personnes autres que Dyson ou ses agents agréés. Obstructions : veuillez vous référer aux informations disponibles dans votre manuel d’utilisation dans la partie vérifier les obstructions. Usure normale (exemple : brosse). L’utilisation de cet appareil pour aspirer des gravas, des cendres, du plâtre. Baisse d’autonomie de la batterie due à son âge ou à son utilisation (appareils sans fil uniquement). En cas de doute sur la couverture de votre garantie, veuillez contacter le Service Consommateurs Dyson.
Pour qu’une intervention puisse être réalisée sur votre aspirateur, vous devez fournir la preuve d’achat /de livraison (l’original et tout document qui prouve que vous en êtes le propriétaire). Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez conserver votre facture ou votre bon de livraison. 1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l’un de ses agents agréés. 2. Toutes les pièces ou produits remplacés deviennent la propriété de Dyson. 3.1. Pour une période de 2 ans à compter de la date d’achat de l’appareil, la garantie couvre la réparation gratuite de votre appareil (pièces et main d’œuvre incluses) si celui-ci, ou l’un de ses composants, est constaté comme étant défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n’est plus disponible en stock ou n’est plus fabriquée, Dyson ou l’un de ses agents agréés la remplacera par une pièce de rechange équivalente). 3.2. Si nous considérons que l’appareil n’est pas réparable, ou que le coût de réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion, l’appareil par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques. 3.3. La présente garantie ne couvre pas les dommages ou défauts suivants : L’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux recommandés par Dyson. Les négligences lors de l’utilisation et la manipulation de l’appareil, un mauvais usage et/ ou un manque d’entretien. Les sources externes telles que les dégâts dus au transport et aux intempéries. Les réparations ou modifications effectuées par des personnes ou agents non autorisés. L’utilisation de l’appareil à des fins autres que les travaux ménagers ordinaires. L’usure naturelle de l’appareil, y compris l’usure naturelle des pièces les plus utilisées telles que les filtres, la brosse, l’ensemble tube et flexible, et le câble d’alimentation (ou en cas de disgnostic d’un dommage causé par une source externe ou par une utilisation non appropriée). 4. La présente garantie pourra être mise en œuvre dans le pays d’achat (conditions particulières pour les DOM et TOM). 5. Dyson s’engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les éventuels vices cachés, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en œuvre de la présente garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la garantie légale.
LA CONFORMITÉ Par la présente, Dyson déclare que ce produit est conforme aux exigences essentielles et autres dispositions de la directive 2014/53/UE. Déclaration de conformité CE : www.dyson.fr/support/compliance.aspx.
Source. La liste complète des notifications relatives au logiciel et aux droits d’auteur, ainsi que les conditions de licence complètes sont disponibles sur le site www.dyson.fr/aide360. Il se peut que ces documents soient modifiés en cas de mise à jour à distance du logiciel de l’appareil. Reportez-vous au site www.dyson.fr/aide360 pour obtenir des informations à jour.
Notice Facile