FOIRE AUX QUESTIONS - LASERJET PRO MFP M227FDW HP
Comment résoudre le problème d'impression floue ?
Vérifiez si le toner est correctement installé et si le tambour est en bon état. Nettoyez également les rouleaux d'alimentation et vérifiez la qualité du papier utilisé.
Que faire si l'imprimante ne se connecte pas au réseau Wi-Fi ?
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur l'imprimante et que vous avez saisi le bon mot de passe. Redémarrez votre routeur et réessayez la connexion.
Comment résoudre le problème de bourrage papier ?
Ouvrez les compartiments de l'imprimante et retirez délicatement tout papier coincé. Vérifiez également que le papier est correctement chargé dans le bac et qu'il ne dépasse pas les limites recommandées.
L'imprimante affiche un message d'erreur de toner. Que faire ?
Vérifiez le niveau de toner via l'affichage de l'imprimante ou le logiciel. Si le toner est bas ou vide, remplacez-le par une cartouche neuve.
Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante ?
Visitez le site Web de HP, recherchez votre modèle d'imprimante, et téléchargez la dernière version du firmware. Suivez les instructions pour l'installer.
Pourquoi l'imprimante imprime-t-elle des pages blanches ?
Vérifiez que le toner est installé correctement et qu'il n'est pas vide. Vérifiez également les paramètres d'impression et assurez-vous que le bon document est sélectionné.
Comment réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine ?
Accédez au menu des paramètres de l'imprimante, sélectionnez 'Configuration', puis 'Rétablir les paramètres d'usine'. Suivez les instructions à l'écran.
Que faire si l'imprimante ne répond pas lors de l'envoi d'une tâche d'impression ?
Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée au même réseau que votre ordinateur. Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur, puis réessayez d'imprimer.
Comment nettoyer les têtes d'impression ?
Utilisez l'option de nettoyage des têtes d'impression disponible dans le menu de l'imprimante ou via le logiciel HP sur votre ordinateur.
L'imprimante ne reconnaît pas le papier chargé. Que faire ?
Assurez-vous que le papier est de la bonne taille et qu'il est bien aligné. Évitez de surcharger le bac à papier et vérifiez qu'il n'y a pas de débris dans le bac.
Notice Facile