GESTION DES SOURCES INCRUSTATION - Système de vidéosurveillance CAMTRACE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Système de vidéosurveillance avec gestion d'incrustation
Marque	CAMTRACE
Modèle	GESTION DES SOURCES INCRUSTATION
Fonctions principales	Incrustation en temps réel de données externes (tickets de caisse), enregistrement simultané de plusieurs sources, recherche multi-critères dans les logs, affichage compact ou séparé, mise en évidence des annulations en rouge
Connectivité	Réseau TCP/IP, port par défaut 8010 (incrustation écran) et 8080 (log externe)
Protocole	Texte ASCII, lignes séparées par LF, champs séparés par '|'
Compatibilité	Caisses enregistreuses et autres périphériques supportés par CamTrace (liste disponible)
Licence	Option payante pour interface caisse
Alimentation	Non spécifiée (estimation: adaptateur secteur ou PoE)
Dimensions	Non spécifiées
Poids	Non spécifié
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de produits liquides ou abrasifs.
Sécurité	Utilisation recommandée en environnement réseau local sécurisé. Pas d'authentification intégrée.
Stockage	Enregistrement des transactions dans la base de données CamTrace
Fonction de recherche	Consultation des logs externes avec critères multiples (numéro de ticket, article, vendeur, caisse, montant)
Affichage	En surimpression sur l'image ou à côté pour meilleure lisibilité
Nombre de sources	Plusieurs caisses simultanées
Types de lignes	A (article), S (spécial), D (tiroir), T (temporaire), E (fin)
Visualisation	Les lignes de type 'S' en rouge, effacement à la ligne 'E'
Réparation	Non spécifiée

FOIRE AUX QUESTIONS - GESTION DES SOURCES INCRUSTATION CAMTRACE

Comment connecter une caisse enregistreuse à CamTrace ?

Assurez-vous que votre caisse est compatible avec CamTrace et que votre licence inclut l'interface caisse. Configurez l'adresse IP de CamTrace et le port (8010 par défaut) dans le logiciel de caisse, puis déclarez la chaîne d'identification de la caisse dans l'administration de CamTrace.

Quels sont les prérequis pour utiliser l'interface caisse ?

Il faut une licence adaptée au nombre de caisses, une caisse compatible avec le protocole CamTrace (modèles supportés), et un environnement réseau local sécurisé.

Comment paramétrer l'incrustation écran ?

Allez dans Administration > Caméras, cliquez sur la caméra, onglet Interface, et saisissez dans le champ 'id pour incrustation écran' la chaîne de caractères propre à la caisse.

Comment rechercher une transaction enregistrée ?

Utilisez l'interface de recherche des logs externes. Vous pouvez filtrer par numéro de ticket, article, vendeur, caisse, montant, etc.

Quels types de lignes sont supportés par le protocole ?

Les types sont : A (article), S (spécial), D (tiroir), T (temporaire), E (fin de transaction).

Que faire en cas de rupture de connexion entre la caisse et CamTrace ?

Le périphérique doit simplement se reconnecter et reprendre l'émission des données. La connexion peut être maintenue en permanence (méthode recommandée) ou interrompue à chaque transaction.

Comment personnaliser le port TCP pour l'incrustation écran ?

Allez dans Administration > Configuration, onglet Paramètres du serveur CamTrace, champ 'Port TCP pour incrustations écran'. Le port par défaut est 8010.

Quelles informations peuvent être affichées en incrustation ?

Les lignes de ticket affichent la quantité, la description de l'article et le montant. Les lignes de type 'S' apparaissent en rouge. Les lignes de type 'T' et 'E' affichent le mode de paiement, le montant encaissé et le total.

Est-ce que plusieurs caisses peuvent être connectées simultanément ?

Oui, CamTrace peut recevoir et enregistrer les informations de plusieurs caisses en même temps, à condition que la licence le permette.

Comment obtenir une adaptation pour un logiciel de caisse spécifique ?

L'adaptation doit être réalisée par l'éditeur du logiciel de caisse en partenariat avec Camtrace SAS. Les services techniques de CamTrace peuvent effectuer des adaptations mineures côté CamTrace.

MODE D'EMPLOI GESTION DES SOURCES INCRUSTATION CAMTRACE

Pour tous renseignements complémentaires :

www.camtase.com

Tous droits réservés.

Copyright 2000-2010 par Camtrace SAS

À partir des versions CamTrace x.10.xx, il est possible d'interfacer de manière complète la vidéo fournie par CamTrace et les informations provenant d'une source d'incrustation.

Les exemples donnés ci-dessous concernent des caisses enregistreuses mais le principe est le même avec toute source d'incrustation. Une source d'incrustation est un appareil externe connecté à CamTrace par le réseau et capable d'envoyer des informations/texte en temps réel, par exemple un contrôle d'accès.

Dans le cas d'une caisse, les informations sont celles du ticket de caisse.

Exploitation

Le ticket de caisse peut s'afficher en temps réel à l'écran, soit en surimpression sur l'image si l'on recherche un format compact, soit à côté de l'image pour une meilleure lisibilité du texte. Les annulations ou reprises peuvent s'afficher en rouge pour attirer l'attention.

CamTrace est capable de recevoir et d'enregistrer les informations de plusieurs caisses simultanément.

Possibilité de recherche des séquences enregistrées

Pour rechercher les informations enregistrées, CamTrace offre une interface de recherche basée sur la consultation des logs externes. Il est possible de rechercher une série video à partir de critères multiples comme le numéro du ticket, l'intitulé de l'article, le vendeur, la caisse, le montant, etc.

Les informations du log externe correspondent à chaque ligne du ticket.

Le magnétoscope fait également apparaitre les informations du ticket en suppression sur l'image. On peut donc retracer intégralement une transaction.

Paramétrage d'une caisse dans camtrace

Avant de connecter un modèle de caisse, renseignez-vous pour savoir si elle fait bien partie des modèles supportés par CamTrace. Il faut également que votre licence soit en adéquation avec le nombre de caisses que vous allez utiliser. L'interface caisse est une option payante.

Paramétrage côté caisse

L'interface est propre à chaque logiciel de caisse

-Tapez l'adresse IP de CamTrace dans le champ prévu à cet effet. - Modifiez éventuellement le port utilisé par défaut (8010). -Tapez la chaîne de caractères propre à cette caisse (nom de la caisse).

Paramétrage côté camtrace

• Pour capter les informations d'une caisse, il suffit de déclarer dans l'interface d'administration d'une ou plusieurs caméras la chaîne de caractères qui permet d'identifier la caisse qui lui sera associée. Allez en administration / caméras, cliquez sur le nom de la caméra pour ouvrir la fenêtre de paramétrage de la caméra. Dans l'onglet interface, dans le champ : id pour incrustation écran, tapez la chaîne de caractères propre à la caisse.

Vous pouvez changer le port utilisé par défaut dans administration / configuration, dans l'onglet Paramètres du serveur CamTrace, dans le champ : Port TCP pour incrustations écran.

Espace programmeur - comment interfacer un logiciel de caisse à camtrace ?

Pour pouvoir s'interfacer à CamTrace, les caisses doivent être capables d'émettre les données d'impression du ticket sur le réseau TCP/IP selon un protocole texte simple, défini en collaboration avec plusieurs fabricants de caisses.

Une adaptation est donc nécessaire dans le logiciel de caisse. Cette adaptation devra être réalisée par l'éditeur du logiciel de caisse en partenariat avec Camtrace SAS.

Une des contraintes est que le ticket de caisse doit être émis et daté ligne par ligne, et non globalement à la fin, ce qui empêcherait de suivre les transactions.

Nos services techniques réalisent rapidement les éventuelles adaptations mineures côté CamTrace.

Toutes les informations émises par les caisses sont envoyées par le réseau en temps réel vers CamTrace qui stocke toutes les transactions, dans sa base de données. CamTrace "écoute" les caisses sur un port de log externe sur le réseau TCP/IP.

Chaque logiciel de caisse doit donc être capable de stocker l'adresse IP de CamTrace et le port utilisé pour communiquer (par défaut 8010). Chaque caisse doit également pouvoir être identifiée par une chaîne de caractères qui lui sera propre.

L'alimentation en continu du journal externe de CamTrace se fait par une simple connexion TCP sur le port réservé à cet effet dans la configuration de l'interface Web CamTrace.

Tout périphérique (désigné ci-après comme "le périphérique alimentant") souhaitant alimenter le log externe doit par conséquent connaître l'adresse IP du serveur CamTrace et le port TCP du log externe (8080 par défaut).

Juste après la connexion, ce port TCP reçoit des lignes de texte ASCII terminées par un caractère ASCII LF (\n) ou, si nécessaire, par la combinaison ASCII CR+LF. Pour l'instant, il n'y a pas d'authentication ou d'initialisation du protocole, ce qui limite son utilisation à un environnement sécurisé (local).

Chaque ligne se compose de champs séparés par un caractère séparateur. Ce caractère séparateur est ' | ' dans le protocole par défaut.

Selon ce protocole, la disposition des champs d'une ligne est la suivante :

Champ 0: numero de caisse/péripérique  
Champ 1: numero de ticket/transaction (peut n'etre > 0 que quand type = 'T')  
Champ 2: vendeur/serveur  
Champ 3: numero de table/client  
Champ 4: type d'article/de ligne (1 caractère) peut valor A, S, D, T ou E (veuillage nous contacter pour ajouter de nouveaux types) 

Pour les types 'A' (article) ou 'S' (special):

Champ 5: quantité (affiché sur la vue)  
Champ 6: numéro/code d'article  
Champ 7: description de l'article (affiché sur la vue)  
Champ 8: montant total pour cet article ou texte special (ANNULE, OFFERT, PERTE, RETOUR) 

Pour le type 'D' (tiroir):

Champ 5: montant encaissé

Pour les types 'T' (temporaire) et 'E' (end = fin) : Renvoie uniquement la version corrigée du passage, en respectant les règles. N'ajoute aucun mot qui ne soit pas déjà présent ou clairement tronqué.

Champ 5: methode de paiement  
Champ 6: montant encaissé  
Champ 7: montant total 

Il est important que les lignes soient fournies autant que possible en temps réel car CamTrace associe le temps de réception de la ligne aux données de cette ligne. Si cela était réellement impossible, nous contacter pour l'établissement d'un protocole particulier.

Le système d'affichage des lignes dans la vue de la camera affiche la quantité, la description et le montant de chaque ligne.

Les lignes de type 'S' sont affichées en rouge. Les lignes existantes sont effacées de la vue camera à la prochaine ligne suivant une ligne de type 'E'.

Si la connexion est rompue entre le périphérique alimentant et le serveur CamTrace, le périphérique alimentant doit simplement se reconnecter et reprendre l'émission.

De son côté, le périphérique alimentant peut interrompre la connexion à chaque ligne (pas efficace et donc pas recommandé), à la fin de chaque transaction (ticket) ou "jamais" (méthode recommandée).

Examples :

1|0|7|0|A|1|148|TARTE POELEE|16,00  
1|0|7|0|A|1|165|OEUF PARMESAN|10,00  
1|0|7|0|A|1|165|OEUF PARMESAN|10,00  
1|0|7|0|S|1|165|OEUF PARMESAN|ANNULE  
1|0|7|0|T|ESPECES|20,00|10,00  
1|0|7|0|D|10,00  
1|0|7|0|E|CHEQUES|16,00|16,00