CAISSES - Caméra de surveillance CAMTRACE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Caméra de surveillance
Résolution vidéo	Non précisé
Vision nocturne	Oui
Connectivité	Wi-Fi / Ethernet
Alimentation	Adaptateur secteur
Détection de mouvement	Oui
Stockage	Carte SD / Cloud
Angle de vue	Non précisé
Audio bidirectionnel	Oui
Résistance aux intempéries	Oui
Installation	Fixation murale ou plafond
Compatibilité	Applications mobiles et PC
Gestion des sources d'incrustation	Oui
Date de sortie	Non précisé
Marque	Non précisé
Modèle	Non précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - CAISSES CAMTRACE

Comment assembler les caisses CAMTRACE ?

Pour assembler les caisses CAMTRACE, commencez par identifier toutes les pièces. Suivez le manuel d'instructions fourni. Assurez-vous d'avoir tous les outils nécessaires à portée de main.

Les caisses CAMTRACE sont-elles étanches ?

Oui, les caisses CAMTRACE sont conçues pour être résistantes à l'eau, mais il est recommandé de ne pas les submerger complètement.

Quelle est la capacité de charge maximale des caisses CAMTRACE ?

La capacité de charge maximale des caisses CAMTRACE est de 50 kg. Veillez à ne pas dépasser cette limite pour garantir la sécurité et la durabilité du produit.

Comment nettoyer les caisses CAMTRACE ?

Pour nettoyer les caisses, utilisez un chiffon humide avec un savon doux. Évitez les produits abrasifs qui pourraient endommager la surface.

Les caisses CAMTRACE sont-elles empilables ?

Oui, les caisses CAMTRACE sont conçues pour être empilables, ce qui permet un rangement efficace.

Où puis-je acheter des pièces de rechange pour les caisses CAMTRACE ?

Les pièces de rechange pour les caisses CAMTRACE peuvent être achetées directement sur notre site web ou auprès de revendeurs agréés.

Les caisses CAMTRACE sont-elles garanties ?

Oui, les caisses CAMTRACE bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.

Comment puis-je retourner un produit CAMTRACE ?

Pour retourner un produit CAMTRACE, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site web et suivez les instructions fournies.

Les caisses CAMTRACE peuvent-elles être utilisées à l'extérieur ?

Oui, les caisses CAMTRACE sont résistantes aux intempéries et peuvent être utilisées à l'extérieur, mais il est conseillé de les protéger des expositions prolongées au soleil.

Comment puis-je contacter le service client de CAMTRACE ?

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à [e-mail] ou par téléphone au 01 23 45 67 89.

MODE D'EMPLOI CAISSES CAMTRACE

Pour tous renseignements complémentaires :

www.camtase.com

Tous droits réservés.

Copyright 2000-2010 par Camtrace SAS

À partir des versions CamTrace x.10.xx, il est possible d'interfacer de manière complète la vidéo fournie par CamTrace et les informations provenant d'une source d'incrustation.

Les exemples donnés ci-dessous concernent des caisses enregistreuses mais le principe est le même avec toute source d'incrustation. Une source d'incrustation est un appareil externe connecté à CamTrace par le réseau et capable d'envoyer des informations/texte en temps réel, par exemple un contrôle d'accès.

Dans le cas d'une caisse, les informations sont celles du ticket de caisse.

Exploitation

Le ticket de caisse peut s'afficher en temps réel à l'écran, soit en surimpression sur l'image si l'on recherche un format compact, soit à côté de l'image pour une meilleure lisibilité du texte. Les annulations ou reprises peuvent s'afficher en rouge pour attirer l'attention.

CamTrace est capable de recevoir et d'enregistrer les informations de plusieurs caisses simultanément.

Possibilité de recherche des séquences enregistrées

Pour rechercher les informations enregistrées, CamTrace offre une interface de recherche basée sur la consultation des logs externes. Il est possible de rechercher une série vidéo à partir de critères multiples comme le numéro du ticket, l'intitulé de l'article, le vendeur, la caisse, le montant, etc.

Les informations du log externe correspondent à chaque ligne du ticket.

Le magnétoscope fait également apparaître les informations du ticket en suppression sur l'image. On peut donc retracer intégralement une transaction.

Paramétrage d'une caisse dans camtrace

Avant de connecter un modèle de caisse, renseignez-vous pour savoir si elle fait bien partie des modèles supportés par CamTrace. Il faut également que votre licence soit en adéquation avec le nombre de caisses que vous allez utiliser. L'interface caisse est une option payante.

Paramétrage côté caisse

L'interface est propre à chaque logiciel de caisse

-Tapez l'adresse IP de CamTrace dans le champ prévu à cet effet. - Modifiez éventuellement le port utilisé par défaut (8010). - Tapez la chaîne de caractères propre à cette caisse (nom de la caisse).

Paramétrage côté camtrace

• Pour capter les informations d'une caisse, il suffit de déclarer dans l'interface d'administration d'une ou plusieurs caméras la chaîne de caractères qui permet d'identifier la caisse qui lui sera associée. Allez en administration / caméras, cliquez sur le nom de la caméra pour ouvrir la fenêtre de paramétrage de la caméra. Dans l'onglet interface, dans le champ : id pour incrustation écran, tapez la chaîne de caractères propre à la caisse.

Vous pouvez changer le port utilisé par défaut dans administration / configuration, dans l'onglet Paramètres du serveur CamTrace, dans le champ : Port TCP pour incrustations écran.

Espace programmeur - comment interfacer un logiciel de caisse à camtrace ?

Pour pouvoir s'interfacer à CamTrace, les caisses doivent être capables d'émettre les données d'impression du ticket sur le réseau TCP/IP selon un protocole texte simple, défini en collaboration avec plusieurs fabricants de caisses.

Une adaptation est donc nécessaire dans le logiciel de caisse. Cette adaptation devra être réalisée par l'éditeur du logiciel de caisse en partenariat avec Camtrace SAS.

Une des contraintes est que le ticket de caisse doit être émis et daté ligne par ligne, et non globalement à la fin, ce qui empêcherait de suivre les transactions.

Nos services techniques réalisent rapidement les éventuelles adaptations mineures côté CamTrace.

Toutes les informations émises par les caisses sont envoyées par le réseau en temps réel vers CamTrace qui stocke toutes les transactions, dans sa base de données. CamTrace «écoute» les caisses sur un port de log externe sur le réseau TCP/IP.

Chaque logiciel de caisse doit donc être capable de stocker l'adresse IP de CamTrace et le port utilisé pour communiquer (par défaut 8010). Chaque caisse doit également pouvoir être identifiée par une chaîne de caractères qui lui sera propre.

L'alimentation en continu du journal externe de CamTrace se fait par une simple connexion TCP sur le port réservé à cet effet dans la configuration de l'interface Web CamTrace.

Tout périphérique (désigné ci-après comme "le périphérique alimentant") souhaitant alimenter le log externe doit par conséquent connaître l'adresse IP du serveur CamTrace et le port TCP du log externe (8080 par défaut).

Juste après la connexion, ce port TCP reçoit des lignes de texte ASCII terminées par un caractère ASCII LF (\n) ou, si nécessaire, par la combinaison ASCII CR+LF. Pour l'instant, il n'y a pas d'authentication ou d'initialisation du protocole, ce qui limite son utilisation à un environnement sécurisé (local).

Chaque ligne se compose de champs séparés par un caractère séparateur. Ce caractère séparateur est ' | ' dans le protocole par défaut.

Selon ce protocole, la disposition des champs d'une ligne est la suivante :

Champ 0: numero de caisse/péripérique  
Champ 1: numero de ticket/transaction (peut n'etre > 0 que quand type = 'T')  
Champ 2: vendeur/serveur  
Champ 3: numero de table/client  
Champ 4: type d'article/de ligne (1 caractère) peut valor A, S, D, T ou E (veuillage nous contacter pour ajouter de nouveaux types) 

Pour les types 'A' (article) ou 'S' (special):

Champ 5: quantité (affiché sur la vue)  
Champ 6: numéro/code d'article  
Champ 7: description de l'article (affiché sur la vue)  
Champ 8: montant total pour cet article ou texte special (ANNULE, OFFERT, PERTE, RETOUR) 

Pour le type 'D' (tiroir):

Champ 5: montant encaissé

Pour les types 'T' (temporaire) et 'E' (end = fin) : Les mots "and" et "types" ont été corrigés en "et" et "types" car ils sont clairement tronqués ou mal interprétés par l'OCR. Les autres éléments restent inchangés.

Champ 5: methode de paiement  
Champ 6: montant encaissé  
Champ 7: montant total 

Il est important que les lignes soient fournies autant que possible en temps réel car CamTrace associe le temps de réception de la ligne aux données de cette ligne. Si cela était réellement impossible, nous contacter pour l’établissement d’un protocole particulier.

Le système d'affichage des lignes dans la vue de la caméra affiche la quantité, la description et le montant de chaque ligne.

Les lignes de type 'S' sont affichées en rouge. Les lignes existantes sont effacées de la vue caméra à la prochaine ligne suivant une ligne de type 'E'.

Si la connexion est rompue entre le périphérique alimentant et le serveur CamTrace, le périphérique alimentant doit simplement se reconnecter et reprendre l'émission.

De son côté, le périphérique alimentant peut interrompre la connexion à chaque ligne (pas efficace et donc pas recommandé), à la fin de chaque transaction (ticket) ou "jamais" (méthode recommandée).

Examples :

1|0|7|0|A|1|148|TARTE POELEE|16,00  
1|0|7|0|A|1|165|OEUF PARMESAN|10,00  
1|0|7|0|A|1|165|OEUF PARMESAN|10,00  
1|0|7|0|S|1|165|OEUF PARMESAN|ANNULE  
1|0|7|0|T|ESPECES|20,00|10,00  
1|0|7|0|D|10,00  
1|0|7|0|E|CHEQUES|16,00|16,00