DEEP FREEZE SERVER STANDARD - Logiciel de gestion de systèmes FARONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Logiciel de gestion de systèmes
Marque	Faronics
Modèle	Deep Freeze Server Standard
Systèmes d'exploitation supportés	Windows Server 2000, 2003, 2003 R2, 2008, 2008 R2 (32 et 64 bits)
Mémoire RAM minimale	256 Mo
Espace disque requis	10% d'espace libre
Licence	30 jours d'évaluation ou clé de licence permanente
Fonctions principales	Protection du système en gelant la configuration, restauration au redémarrage, installation silencieuse, clonage
Installation	Assistée, silencieuse, par raccourci, par imagerie
Sécurité	Protection par mot de passe, prévention des attaques par dictionnaire après 10 tentatives
Maintenance	Dégel temporaire pour modifications permanentes
Support technique	Email : [e-mail], Téléphone : 1 800 943-6422
Documentation	Manuel utilisateur (24 pages), notes de version

FOIRE AUX QUESTIONS - DEEP FREEZE SERVER STANDARD FARONICS

Comment installer Deep Freeze Server Standard ?

Lancez le fichier DFStdServ.exe. Suivez l'assistant d'installation, acceptez la licence, saisissez la clé ou choisissez l'évaluation, sélectionnez les lecteurs à geler, puis cliquez sur Installer. Le système redémarre automatiquement.

Comment désinstaller Deep Freeze Server Standard ?

Exécutez DFStdServ.exe et cliquez sur Désinstaller. Le système doit être en mode Dégel. Le poste redémarre après désinstallation.

Comment geler ou dégeler un système ?

Ouvrez une session Deep Freeze (MAJ+clic sur icône ou CTRL+MAJ+ALT+F6), allez dans l'onglet État et choisissez Démarrer gelé ou Démarrer dégelé pour le prochain redémarrage.

Comment effectuer une installation silencieuse ?

Utilisez la ligne de commande : DFStdServ.exe /Install /Freeze=C: /PW=motdepasse. Vous pouvez aussi créer un raccourci avec l'argument /install.

Comment changer le mot de passe administrateur ?

Ouvrez une session, allez dans l'onglet Mot de passe, saisissez et confirmez le nouveau mot de passe, puis cliquez sur OK.

Que faire si j'oublie mon mot de passe ?

Deep Freeze ne propose pas de récupération de mot de passe. En cas d'oubli, vous devrez contacter le support technique Faronics pour obtenir de l'aide.

Comment installer Deep Freeze à partir d'une image maîtresse ?

Installez Deep Freeze sur l'image en mode Dégel, puis définissez un indicateur dans l'onglet État. Redémarrez, créez l'image, puis déployez-la. Les postes cibles devront redémarrer une fois pour mettre à jour la configuration.

Puis-je modifier des fichiers de manière permanente ?

Oui, mettez le système en mode Dégel avant d'effectuer des modifications. Une fois les changements appliqués, vous pouvez regeler le système.

Quels systèmes d'exploitation sont supportés ?

Deep Freeze Server Standard supporte Windows Server 2000, 2003, 2003 R2, 2008 et 2008 R2 en versions 32 et 64 bits.

Comment contacter le support technique ?

Par email : [e-mail], par téléphone au 1 800 943-6422 ou [phone], de 7h00 à 17h00 (heure du Pacifique).

MODE D'EMPLOI DEEP FREEZE SERVER STANDARD FARONICS

Intégrité TOTALE du système

DEEP FREEZE SERVER STANDARD

Manuel de l'utilisateur

Dernière modification : Mars 2010

© 1999 - 2010 Faronics Corporation. Tous droits réservés. Faronics, Deep Freeze, Faronics Core Console, Faronics Anti-Executable, Faronics Device Filter, Faronics Power Save, Faronics Insight, Faronics System Profile et WINSelect sont des marques commerciales et déposées de Faronics Corporation. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.

Préface 5

Informations importantes. 6

À propos de Faronics 6 Documentation sur le produit 6

Assistance technique. 7

Informations de contact 7

Configuration système. 10

Installation de deep freeze 11

Installation ou désinstallation assistée. 12

Installation ou désinstallation silencieuse 15

Installation ou désinstallation silencieuse à l'aide d'un raccourci 16

Installation sur des versions existantes de Deep Freeze. 17

Installation à l'aide de l'imagerie. 18

Utilisation de deep freeze 19

Icones Deep Freeze. 20

Ouverture de session. 21

Onglet d'état 22

État lors du démarrage suivant 22 Options de clonage 22 Licence 22

Onglet Mot de passe 23

Installations, modifications ou suppressions permanentes de logiciel. 24

Préface

Ce guide de l'utilisateur doit commenter installer, configurer et utiliser Deep Freeze Server Standard.

Rubriques

Informations importantes

Cette section contient des informations importantes à propos de votre produit Faronics.

Faronics fournit des solutions de pointe qui permettent de gérer, simplifier et protéger les environnements informatiques complexes. Nos produits garantissent une disponibilité des postes de travail à 100% et influencent considérablement le quotidien de milliers de professionnels des technologies de l'information. Nos innovations technologiques performantes et orientées vers l'utilisateur profitent aux établissements scolaires, aux établissements de santé, aux bibliothèques, aux organisations gouvernementales et aux entreprises.

Documentation sur le produit

Les documents suivants constituent l'ensemble de la documentation Deep Freeze Server Standard :

• Deep Freeze Server Standard Guide de l'utilisateur — Ce document vous guide dans l'utilisation du produit.
• Deep Freeze Server Standard Notes de version — Ce document accumule les nouvelles fonctions, les problèmes connus et les problèmes résolus.

Nous avons déployé tous nos efforts dans la conception de ce logiciel afin de fournir un produit facile à utiliser, sans difficulté. Si vous rencontrez des difficultés, contactez le service d'assistance technique.

Courrier électronique: [e-mail]

Téléphone: 1800 943-6422 ou [phone]

Horaires : 7h00 à 17h00 (heure du Pacifique)

Informations de contact

Web: www. faronics. com Courrier electronic: sales@faronics. com Telephone: [phone] ou [phone] Telecopie:1800943-6488ou(604)637-8188 Horaires : 7hoo a 17hoo (heure du Pacifique) - Adresse : Faronics Technologies USA Inc. 2411 Old Crow Canyon Road, Suite 170 San Ramon, CA 94583 USA

Deep Freeze de Faronics permet de supprimer les dommages et pannes de vos ordinateurs en rendant les configurations informatiques indestructibles. Après avoir installé Deep Freeze sur un ordinateur, tous les changements qui y sont apportés, qu'ils soient accidentels ou malveillants, ne sont jamais permanents. Deep Freeze offre une immunité immédiate contre la plupart des problèmes qui touchent les ordinateurs à l'heure actuelle : les migrations inévitables de la configuration, les configurations erronées accidentelles du système, les activités malicieuses de logiciel et les dégradations fortuites de système.

Rubriques

Deep Freeze est pris en charge par:

• Windows Server 2000, 2003, 2003 R2, 2008 et 2008 R2
• Les versions de 32 et 64 bits sont prises en charge
• Faronics recommande une mémoire de système de 256 Mo au moins dans les systèmes protégés
• Deep Freeze Server Standard requiert que 10 % d'espace libre sur le disque dur

Installation de deep freeze

Ce chapitre décrit le processus d'installation.

Rubriques

Installation ou désinstallation assistée Installation ou désinstallation silencieuse Installation ou désinstallation silencieuse à l'aide d'un raccourci Installation sur des versions existantes de Deep Freeze Installation à l'aide de l'imagerie

Installation ou désinstallation assistée

Suivez les étapes suivantes pour effectuer une installation assistée.

1. Si Deep Freeze a été téléchargé via Internet, double-cliquez sur le fichier DFStdServ.exe pour lancer le processus d'installation. L'écran suivant apparait:

1. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur J'accepte les conditions du contrat de licence. Cliquez sur Suivant.

1. Saisissez la clé de licence ou cochez la case Utiliser la version d'évaluation pour installer Deep Freeze en mode évaluation. La période d'évaluation prend fin 30 jours après l'installation. Contactez Faronics pour acheter une clé de licence.

1. Choisissez les lecteurs à geler dans la liste affichée.

1. Cliquez sur Installer pour commencer l'installation. Cliquez sur Suivant.

Le poste de travail est immédiatement redémarré une fois l'installation terminée.

Suivez les étapes suivantes pour effectuer une désinstallation assistée.

1. Si Deep Freeze a été téléchargé via Internet, double-cliquez sur le fichier DFStdServ.exe pour lancer le processus de désinstallation. L'écran suivant apparait:

1. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur Désinstaller.

Le poste de travail est immédiatement redémarré une fois la désinstallation terminée.

Installation ou désinstallation silencieuse

Deep Freeze peut être rapidement installé sur plusieurs postes de travail d'un réseau à l'aide du système d'installation silencieuse. Deep Freeze peut aussi être désinstallé de la même façon. Tout usage de déploiement qui permet l'exécution d'une ligne de commande sur un poste de travail distant peut implémenter le système d'installation ou de désinstallation silencieuse. Une fois l'installation ou la désinstallation silencieuse terminée, le système redémarre immédiatement.

La ligne de commande possède les options suivantes :

Syntaxe	Description
[/Install]	Installation de Deep Freeze a l'aide d'un fisier d'installation
[/Uninstall]	Desinstaller Deep Freeze
[/PW=password]	Definition d'un mot de passer pendant l'installation
[/AllowTimeChange]	L'horloge systeme peut etre modifiee
[/Freeze=C,D,...]	Seuls les lecteurs repertories sont geles (tous les autres sont degeles)
[/Thaw=C,D,...]	Seuls les lecteurs repertories sont degeles (tous les autres sont geles)

Exemple de ligne de commande :

DFStdServ.exe /Install /Freeze=C: /PW=password

Dans l'exemple ci-dessus, seul le lecteur C: est gelé. Les autres lecteurs du poste de travail sont dégelés. Si le poste de travail possède uniquement un lecteur C:, le commutateur [/Freeze] peut être omis. Un mot de passe (mot de passe) est créé. Avec l'exécution de la commande, Deep Freeze est installé et le poste de travail redémarre sous forme gelée.

Le système d'installation ou de désinstallations silencieuse ne fonctionne pas sans le commutateur [/Install] ou [/Uninstall].

Deep Freeze doit être en mode Dégel pour que la fonction [/Uninstall] puisse être utilisée.

Installation ou désinstallation silencieuse à l'aide d'un raccourci

Deep Freeze peut être installé (ou désinstallé) directement sur un poste de travail sans avoir à utiliser la boîte de dialogue d'installation en procédant comme suit.

1. Localisez le fichier d'installation Deep Freeze (DFStdServ.exe).
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Créer un raccourci. Sauvegardez le raccourci sur le bureau.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
4. Modifiez le chemin du champ Cible en saisissant /install ou /uninstall à la fin du chemin.

Exemple de cible de raccourci :

E:\Deep Freeze Install File\DFStdServ.exe /install

Le fait de double-cliquer sur le nouveau raccourci entraîne l'installation ou la désinstallation immédiate de Deep Freeze, suivie du redémarrage du poste de travail.

Deep Freeze doit être en mode Dégel pour pouvoir utiliser /uninstall.

Installation sur des versions existantes de deep freeze

Toutes les versions existantes de Deep Freeze doivent être désinstallées avant d'exécuter toute nouvelle installation de Deep Freeze.

Installation à l'aide de l'imagerie

Deep Freeze a été conçu pour fonctionner avec les principaux logiciels de gestion bureautique et d'imagerie. Utilisez une installation assistée ou une installation silencieuse pour installer Deep Freeze sur une image maîtresse.

Deep Freeze doit être préparé au déploiement afin de finaliser une image maîtresse. Pour préparer l'image maîtresse en vue du déploiement, suivez les étapes suivantes :

1. Redémarrez l'ordinateur en mode Dégel.
2. Lancez Deep Freeze à l'aide du raccourci CTRL+MAJ+ALT+F6 du clavier. Appuyez autrement sur MAJ et double-cliquez sur l'icône Deep Freeze dans la barre d'état.
3. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Définir un indicateur dans l'onglet État.
5. Le message "L'indicateur a été défini correctement. Voulez-vous redémarrer votre ordinateur maintenant?" s'affiche. Cliquez sur Oui pour redémarrer le poste de travail sur-le-champ. Cliquez sur Non pour redémarrer le poste de travail plus tard.

Une fois l'imagerie terminée, les postes de travail requièrent un nouveau redémarrage pour que Deep Freeze détecte correctement les modifications de configuration du disque. Si l'image des postes de travail est créée en mode non assisté, vous ne devez vous assurer que les postes de travail redémarrent pour mettre à jour la configuration.

Utilisation de deep freeze

Rubriques

Icones Deep Freeze

Ouverture de session

Onglet d'etat

Onglet Mot de passe

L'icone Gelé ou Dégelé de Deep Freeze apparait dans la barre d'état après l'installation, et indique si le poste de travail est actuellement protégé ou non par Deep Freeze.

Si le poste de travail est gelé, l'icone suivante est affichée dans la barre d'état :

Si le poste de travail est dégèle, l'icône suivante est affichée dans la barre d'état :

Pour ouvrir une session dans Deep Freeze, suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur MAJ et double-cliquez sur l'icône Deep Freeze dans la barre d'état. Vous pouvez aussi utiliser le raccourci CTRL+MAJ+ALT+F6 sur le clavier. La boîte de dialogue suivante apparait :

1. Saisissez le mot de passe administrateur et cliquez sur OK pour ouvrir une session dans Deep Freeze. Si aucun mot de passe n'a été configuré, laissez le champ du mot de passe vide et cliquez sur OK.

Par mesure de sécurité supplémentaire, Deep Freeze prévient les attaques par dictionnaire en redémarrant automatiquement le poste de travail après 10 tentatives d'ouverture de session.

Onglet d'état

L'onglet État sert à configurer le mode de Deep Freeze après le prochain redémarrage, à configurer l'indicateur grâce à l'imagerie et à mettre à jour la clé de licence.

Etat lors du démarrage suivant

1. Choisissez l'une des options suivantes :

Démarrer gelé pour que le poste de travail soit gelé lors du prochain redémarrage Démarrer Dégelé au prochain pour que le poste de travail soit dégelé à chaque redémarrage pour le nombre de redémarrages suivants défini — Démarrer dégelé pour que le poste de travail soit dégelé à chaque redémarrage

1. Cliquez sur OK pour que les modifications soient adoptées au prochain redémarrage. Cliquez sur Appliquer et redémarrer pour appliquer les modifications sur le champ et redémarrer le poste de travail.

Options de clonage

Les options de clonage permettent de préparer les images maîtresses en vue du déploiement. Pour plus d'informations, consultez la section Installation à l'aide de l'imagerie.

1. Pour actualiser la clé de licence, cliquez sur Modifier et saisissez la clé de licence dans le champ Clé de licence.
2. Cliquez sur Mettre à jour la licence.

La version d'évaluation de Deep Freeze est ainsi remplacée par la version Sous licence. Le champ Type de clé de licence affiche la Clé de licence. La Date d'expiration affiche la date et l'heure d'expiration de la licence.

L'onglet Mot de passe est utilisé pour configurer un nouveau mot de passe ou modifier le mot de passe utilisé pour ouvrir une session dans Deep Freeze.

1. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe, puis cliquez sur OK pour le configurer.
2. Le message suivant apparait.

1. Cliquez sur OK.

Installations, modifications ou suppressions permanentes de logiciel

Les postes de travail doivent être dégels afin que les modifications permanentes prennent effet. L'installation d'un logiciel requiert souvent un ou plusieurs redémarrages pour qu'elle soit réalisée.

Deep Freeze permet aux administrateurs de surmonter les obstacles en matière de maintien de la configuration de leurs postes de travail en environnement de production. Deep Freeze protège les postes de travail contre les modifications non autorisées, virus et programmes malveillants qui peuvent provoquer leur panne. Deep Freeze offre aussi des fonctions visant à conserver les données utilisateur tout en protégeant le poste de travail.

Pour de plus amples informations sur la façon d'implémenter Deep Freeze et d'assurer la rétention des données utilisateur, consultez Deep Freeze - Stockage des données utilisateur disponibles sur http://www.faronics.com/library