Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil NORTON 360 4.0 SYMANTEC au format PDF.
Téléchargez la notice de votre Logiciel de sécurité informatique au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice NORTON 360 4.0 - SYMANTEC et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil NORTON 360 4.0 de la marque SYMANTEC.
Guide de l'utilisateur
Prenons soin de notre environnement. Nous avons décidé de supprimer la couverture de ce manuel afin de réduire l'empreinte écologique de nos produits.
Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni dans le cadre d'un contrat de licence et ne peut être utilisé qu'en accord avec les termes de ce contrat. Documentation version 4.0 Copyright © 2009 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 et Norton SystemWorks sont des marques ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Windows est une marque de Microsoft Corporation. Copyright sur les parties de ce produit [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Les autres noms peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs. Le produit décrit dans ce document est distribué aux termes d'une licence limitant son utilisation, sa copie, sa distribution et sa décompilation/ingénierie inverse. Ce document ne peut, en tout ou partie, être reproduit sous aucune forme et par aucun moyen sans l'autorisation préalable écrite de Symantec Corporation et de ses concédants éventuels. LA DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ETAT" ET TOUTE GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS QUE CELA SOIT LIMITATIF, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER OU DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE EST REFUTEE, EXCEPTE DANS LA MESURE OU DE TELLES EXCLUSIONS SERAIENT TENUES POUR LEGALEMENT NON VALIDES. SYMANTEC CORPORATION NE PEUT ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RELATIFS AU CONTENU OU A L'UTILISATION DE LA PRESENTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS PRESENTES DANS CETTE DOCUMENTATION SONT SUJETTES A DES MODIFICATIONS SANS PREAVIS. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.fr Imprimé en République tchèque. A propos de l'état de Norton 360 13 Gestion des messages et des alertes 14 Pour plus d'informations 15
Utiliser l'Outil de récupération au démarrage Norton si vous ne pouvez pas installer le produit 19
Index 25 Installation rapide 28 Cette solution protège votre ordinateur contre les virus, les vers, les pirates et les botnets. Avec un seul abonnement, vous protégez jusqu'à trois ordinateurs. La solution met à l'abri des vols d'identité, protège les fichiers importants et optimise votre ordinateur pour lui garantir des performances optimales. Norton 360 est une solution entièrement automatisée et conviviale. Elle fonctionne discrètement en arrière-plan pour protéger l'intégrité du système, sans pour autant freiner les performances. En offrant une combinaison inégalée de performances et de protection, Norton 360 vous aide à exploiter au mieux votre ordinateur et vos activités en ligne.
Norton 360 est une solution complète offrant une protection pour votre ordinateur. Cette version de Norton 360 propose les nouvelles fonctionnalités suivantes : Détail des téléchargements
également leur impact sur les performances de votre ordinateur avant leur installation ou leur exécution.
Paramètres d'économie d'énergie
Installation de Norton 360 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : 1 Si vous installez à partir d'un CD, insérez ce dernier dans le lecteur optique. Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez sur Installation de Norton 360. Sous Windows 7, cliquez sur Lancer Norton Install, puis sur Installation de Norton 360. 1 Si vous installez l'application à partir d'une clé USB, connectez cette dernière au port USB. Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez sur Lancer l'installation de Norton, puis sur Installation de Norton 360. Sous Windows 7, cliquez sur Ouvrir le dossier et afficher les fichiers, cliquez deux fois sur Start.exe, puis cliquez sur Installation de Norton 360. 1 Si vous avez téléchargé votre copie de Norton 360, cliquez deux fois sur le fichier téléchargé.
5 Après avoir lu le contrat, cliquez sur ACCEPTER ET INSTALLER.
Il arrive parfois que le lecteur de CD-ROM d'un ordinateur n'exécute pas automatiquement un CD-ROM. Pour démarrer l'installation depuis le CD-ROM 1 Sur le Bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail. 2 Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur l'icône représentant le lecteur optique. 3 Dans la liste des fichiers, double-cliquez sur Start.exe, puis cliquez sur Installation de Norton 360.
Pour plus d'informations
Norton 360 protège l'ordinateur sur lequel il est installé. Vous n'avez pas besoin de démarrer l'application pour activer la protection. Si Norton 360 détecte un problème nécessitant votre attention, il peut le réparer automatiquement. Vous pouvez également configurer Norton 360 pour qu'il vous signale les situations nécessitant votre attention et décider des mesures à prendre. Vous pouvez à tout moment lancer Norton 360 pour modifier des paramètres, vérifier la protection ou effectuer des opérations de maintenance préventive. Toutes les fonctions du programme sont accessibles à partir de la fenêtre principale. Démarrer Norton 360 4
Cliquez deux fois sur l'icône de Norton 360 sur le Bureau.
Pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de Norton 360, vous devez commencer par activer votre produit. L'activation de produit permet de limiter le piratage informatique et garantit que vous avez reçu un logiciel Symantec authentique. Vous pouvez renouveler votre abonnement à la fin de cette période. Si vous êtes connecté à Internet, l'activation de produit survient automatiquement lorsque vous démarrez le produit pour la première fois après son installation. La fenêtre Compte Norton apparaît au cours de l'activation. Vous pouvez créer votre compte Norton et enregistrer votre produit. Vous pouvez également afficher des détails tels que votre clé de produit et les dernières mises à jour pour le produit. Si vous ignorez la fenêtre Compte Norton, le produit est activé, mais la clé de produit n'est pas enregistrée dans le compte Norton. Vous pouvez imprimer la clé de produit pour une réinstallation future de votre produit. Si vous n'avez pas activé votre produit lors de l'installation, Norton 360 vous invite à l'activer chaque fois que vous le lancez. Vous recevrez également une alerte d'activation requise jusqu'à ce que vous ayez activé le produit.
Vous pouvez activer votre produit directement depuis l'alerte d'activation requise. Vous pouvez également activer votre produit en cliquant sur le lien Statut de la période d'essai figurant dans la fenêtre principale ou à partir de la fenêtre Mon compte. Dans certains cas, vous devez saisir la clé du produit pour l'activer. Vous pouvez également activer ou renouveler l'abonnement de votre produit à partir de tout compte utilisateur non administrateur. L'activation ne devrait prendre que quelques minutes. Pour activer Norton 360, l'ordinateur doit être connecté à Internet. Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy. Vous pouvez configurer les paramètres de proxy réseau dans la fenêtre Paramètres d'administration. Pour activer Norton 360 depuis l'alerte 1 Dans la fenêtre de l'alerte, cliquez sur Activer maintenant ou Renouveler maintenant. 2 Cliquez sur OK. 3 Suivez les instructions à l'écran. 4 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Terminé. Pour activer votre Norton 360 à partir de la fenêtre Mon compte 1 Dans la fenêtre principale de Norton 360, cliquez sur Mon compte. 2 Dans la fenêtre Mon compte, cliquez sur Activer Norton 360 ou Renouveler abonnement. L'option Renouveler abonnement est disponible si vous avez déjà activé votre produit. 3 Suivez les instructions à l'écran. 4 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Terminé.
Exploration de la fenêtre principale
Si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs Symantec pour activer le produit, vérifiez d'abord votre connexion Internet. Vous devez ensuite vérifier d'avoir un logiciel de contrôle parental, soit installé ou par votre FAI, susceptible de bloquer la connexion. Un problème de connexion peut se produire si un logiciel de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la procédure d'activation. Vous devez vous connecter à votre logiciel de contrôle parental ou à Internet par le biais de votre FAI en tant qu'administrateur pour modifier votre configuration.
Lorsque vous démarrez Norton 360, la fenêtre principale s'ouvre. La fenêtre principale permet d'accéder à toutes les fonctions et options de Norton 360, ainsi qu'à l'aide et au support. Vous pouvez également consulter l'état global de vos catégories de protection, y compris la protection de l'ordinateur et Web, les sauvegardes de fichiers et les fichiers issus de la navigation sur Internet. La fenêtre principale contient trois zones donnant accès aux tâches et aux services. Ces zones sont les suivantes : Liens
1 Insight et vérifier les tâches Norton. Paramètres Ouvre la page Paramètres, qui vous permet de personnaliser les paramètres antivirus, les paramètres de pare-feu, les paramètres antispam et de configurer le gestionnaire Mon réseau. Vous pouvez aussi configurer la protection de l'identité, planifier des tâches, gérer les paramètres administratifs et les paramètres de sauvegarde. Vous pouvez utiliser les commandes rapides pour activer ou désactiver les fonctions de Norton 360.
Aide et support Ouvre le Centre d'aide de Norton et la page du support intégré. Vous pouvez afficher l'état de l'abonnement et l'information sur le produit.
L'état peut être Protégé si l'ordinateur est sécurisé, Attention si une zone nécessite votre attention ou Vulnérable si l'ordinateur court un risque. Cette zone fournit également un bouton Réparer. Si une zone nécessite votre attention, elle est également signalée dans une ou plusieurs catégories de protection.
A propos de l'état de Norton 360
Lorsque vous démarrez Norton 360, sa fenêtre principale permet de consulter son état d'un simple coup d'oeil. La couleur de l'indicateur d'état de la sécurité près du haut de la fenêtre principale indique l'état actuel de votre ordinateur. Si un problème nécessite votre attention, il est décrit dans l'indicateur d'état de la sécurité. Si plusieurs problèmes nécessitent votre attention, le message de l'état de la sécurité affiche le nombre de problèmes. Vous pouvez afficher les détails de chaque problème avant de les corriger. Vous pouvez utiliser le bouton Réparer maintenant pour résoudre ces problèmes. Se reporter à "Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité" à la page 13.
Optimisation de l'ordinateur. Les zones d'état affichent le nombre de problèmes à résoudre pour chaque fonction. Vous pouvez utiliser l'option Afficher les détails sous chaque fonction de protection pour plus d'information concernant ces problèmes.
Lorsque votre système détecte une menace ou un risque, le produit affiche l'état de sécurité en haut de la fenêtre principale. Lorsqu'un message d'état signale que votre attention est requise, vous pouvez appliquer la mesure appropriée pour améliorer votre niveau de protection. Votre protection se base sur les programmes installés sur votre ordinateur. Pour améliorer votre protection, assurez-vous que ces programmes sont à jour. L'indicateur d'état de sécurité affiche les états suivants : Protégé
Pour répondre aux indicateurs d'état de sécurité 1 Dans la fenêtre principale de Norton 360, cliquez sur Corriger maintenant. 2 Suivez les instructions de l'écran.
Norton 360 affiche des messages de différentes manières et à différents endroits. Des messages peuvent s'afficher dans les endroits suivants : Zone de notification de votre bureau Windows
Par exemple, si votre ordinateur a été éteint ou si vous ne vous êtes pas connecté à Internet depuis un moment, un message s'affichera pour vous informer que votre protection n'est peut-être pas à jour. Une autre alerte apparaît si un paramètre de sécurité a été désactivé. Ce message vous avertit que votre ordinateur est peut-être vulnérable et vous aide à réactiver le paramètre. Dans la plupart des cas, vous pouvez cliquer sur l'alerte pour ouvrir Norton 360 et résoudre les problèmes.
Pour plus d'informations
360 apparaissent dans la zone supérieure de la fenêtre principale. La couleur du message indique son degré d'urgence. Si le message est affiché en vert, votre ordinateur est protégé. Si le message est affiché en orange ou en rouge, vous devez prendre une mesure appropriée afin de vous assurer que votre ordinateur reste protégé. Catégories de protection de Norton 360 et Norton 360 affiche aussi des zones d'état détails pour chaque fonction de protection, par exemple Sécurité de l'ordinateur, Protection de l'identité, Sauvegarde ou Optimisation de l'ordinateur. Les zones d'état affichent le nombre de problèmes à résoudre pour chaque fonction. Vous pouvez utiliser l'option Afficher les détails sous chaque zone d'état pour plus d'information concernant ces problèmes. Vous pouvez utiliser l'option Réparer maintenant pour réparer tous les problèmes et sécuriser votre ordinateur.
La documentation du produit offre une assistance pour l'utilisation de Norton 360. Vous trouverez les informations requises sur votre ordinateur et sur le site Web de Symantec.
Vous pouvez accéder à l'aide où que vous vous trouviez dans votre produit Symantec. Des liens vers des informations complémentaires fournissent des détails spécifiques à la tâche que vous effectuez. L'aide en ligne permet d'accéder à un guide décrivant la plupart des fonctions. Pour accéder à l'aide : 1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Aide et support. 2 Cliquez sur Aide .
2 Dans la liste, sélectionnez la rubrique à imprimer et cliquez sur Imprimer. 3 Choisissez si vous voulez imprimer la rubrique sélectionnée seule ou accompagnée de toutes ses sous-rubriques. 4 Cliquez sur OK.
Vous pouvez trouver le Guide de l'utilisateur de Norton 360 sur le CD-ROM ou la clé USB au format PDF. Pour lire ce fichier, votre ordinateur doit être équipé du logiciel Adobe® Reader®.
Vous devez télécharger le PDF depuis le site de Symantec et Adobe Reader depuis le site Web d'Adobe. Pour installer Adobe Reader Effectuez l'une des opérations suivantes : 1
Cliquez deux fois sur le fichier Adobe. Suivez les instructions à l'écran.
Pour lire la version PDF du guide de l'utilisateur depuis le CD-ROM ou la clé USB Effectuez l'une des opérations suivantes : 1
3 Cliquez deux fois sur le fichier PDF.
Pour plus d'informations
Pour lire le guide de l'utilisateur que vous avez copié sur votre ordinateur 1 Accédez à l'emplacement dans lequel vous avez copié le fichier PDF. 2 Cliquez deux fois sur le fichier PDF.
Vous pouvez utiliser un navigateur pour accéder au site Web de Symantec. Pour accéder au site Web de Symantec depuis le navigateur 1 Ouvrez votre navigateur Web. 2 Rendez-vous à la page suivante : www.symantec.fr
Réaction aux urgences
Si l'installation de votre produit échoue, vous pouvez utiliser l'Outil de récupération au démarrage Norton, disponible sur le CD du produit. L'Outil de récupération au démarrage Norton vous aide à vérifier l'ordinateur pour rechercher les risques susceptibles d’interférer avec l’installation. Pour utiliser l'Outil de récupération au démarrage Norton si vous ne pouvez pas installer le produit 1 Insérez votre CD de produit dans le lecteur. 2 Quittez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur. 3 Lorsque le message Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD ou du DVD apparaît, appuyez sur Entrée. 4 Dans la fenêtre de l'Outil de récupération au démarrage Norton, sélectionnez votre langue, puis cliquez sur OK. 5 Saisissez votre Clé de produit Norton si vous y êtes invité, puis cliquez sur Je suis d'accord pour accepter le contrat de licence. 6 Cliquez sur Lancer l'analyse. 7 Quand l'analyse est terminée, sortez le CD du lecteur et redémarrez votre ordinateur.
Si l'installation de votre produit échoue, vous pouvez télécharger l'Outil de récupération au démarrage Norton. L'Outil de récupération au démarrage Norton vous aide à vérifier l'ordinateur pour rechercher les risques susceptibles
Utiliser l'Outil de récupération au démarrage Norton si vous ne pouvez pas installer le produit
Avant de commencer, fermez tous les programmes actifs sur votre ordinateur et vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
2 Suivez les instructions à l'écran.
Si vous avez Norton SystemWorks, Norton 360, Norton Internet Security ou Norton AntiVirus, vous pouvez accéder au support à partir du produit, après que celui-ci a été installé. Consultez la section "Support technique intégré" pour plus de détails. Pour les autres produits, pour vous aider à trouver une réponse à votre requête ou problème, nous avons deux options de support disponibles. Les détails de chaque option sont expliqués dans la section appropriée :
Le site Web de Symantec vous permet de trouver une réponse à la plupart de vos questions. Sur notre site Web, vous pouvez : 1 Vous pouvez accéder au site du support de Symantec à l'adresse : www.symantec.com/globalsupport
En plus d'utiliser nos options de support intégré, vous pouvez également entrer en contact avec un agent de support par chat, les envoyer par courrier électronique ou téléphoner.
Dialogue en temps réel avec un agent de support. Pour des problèmes techniques plus complexes, le chat vous offre l'option d'avoir un agent de support qui puisse se connecter à distance à votre ordinateur et résoudre votre problème. Le support par chat est gratuit, excepté notre service de solution antivirus et antispyware.
Le support par courrier électronique donne un délai d'intervention plus lent comparé au chat ou au téléphone. Le support par courrier électronique est gratuit. Téléphone : parlez à un agent de support en temps réel.
L'option de support en ligne s'affiche d'abord, suivie des options de contact où vous pouvez sélectionner le type de support que vous préférez.
Lorsque Symantec annonce le retrait du marché et l'arrêt de la vente d'un produit, le support téléphonique est interrompu six mois après l'annonce du retrait. Les informations techniques sur ces produits peuvent encore être disponibles sur le site du support technique à l'adresse suivante :
Service et support dans le monde
Symantec se réserve le droit de modifier ses politiques de support à tout moment sans communication préalable. Vous pouvez afficher la dernière version de la politique de support à l'URL suivante : www.symantec.com/supportpolicy
Les solutions de support varient selon les pays. Pour les sites de Symantec et de ses partenaires internationaux situés hors des Etats-Unis, contactez l'un des bureaux de support indiqués dans cette section. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web suivant et sélectionner votre langue : http://www.symantec.com/globalsupport Le site Web vous indique le numéro de téléphone approprié pour chaque région. Région
Des fonctions peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées pendant la période de service. Avant de commencer, fermez tous les programmes actifs sur votre ordinateur et vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
Vous pouvez installer Norton 360 à partir d'un CD-ROM, d'un lecteur USB ou d'un fichier téléchargé. Installation de Norton 360 1 Effectuez l'une des opérations suivantes : – Si vous installez à partir d'un CD, insérez ce dernier dans le lecteur optique. Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez sur Installation de Norton 360. Sous Windows 7, cliquez sur Lancer Norton Install, puis sur Installation de Norton 360. – Si vous installez l'application à partir d'une clé USB, connectez cette dernière au port USB. Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez sur Lancer l'installation de Norton, puis sur Installation de Norton 360. Sous Windows 7, cliquez sur Ouvrir le dossier et afficher les fichiers, cliquez deux fois sur Start.exe, puis cliquez sur Installation de Norton 360. – Si vous avez téléchargé votre copie de Norton 360, cliquez deux fois sur le fichier téléchargé. 2 3 4 Cliquez sur le lien Contrat de licence d'Utilisateur et lisez le contrat. Après avoir lu le contrat, cliquez sur ACCEPTER ET INSTALLER.
Antivirus | Protection contre le phishing | Antispyware | Sauvegarde en ligne Copyright © 2009 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, Norton et le logo Norton sont des marques commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation et de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Réf. : 20715030
Notice Facile