ASCOM AMC - Système d'alarme

AMC - Système d'alarme ASCOM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice ASCOM AMC - page 1
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Type de produit Logiciel de gestion d'alarmes (client)
Marque ASCOM
Modèle AMC
Dimensions Sans objet (logiciel installé sur PC)
Poids Sans objet
Alimentation Via l'ordinateur hôte (aucune alimentation propre)
Configuration minimale PC Windows NT/2000/XP, résolution 800x600, carte réseau TCP/IP
Interface de communication Ethernet (TCP/IP) avec le serveur AMS
Fonctions principales Affichage graphique des alarmes, accusé de réception, envoi de messages/pagings, zoom sur plans, historique sécurisé, personnalisation par utilisateur
Gestion des utilisateurs Permissions configurables selon les rôles
Plans et cartes Supporte les graphiques pixel (plans de site/étage)
Entretien et nettoyage Mises à jour logicielles régulières respectant la politique informatique
Sécurité Vérification des fonctions entre AMS et AMC, historique non modifiable
Pièces détachées et réparabilité Non applicable (logiciel) ; support technique ASCOM
Informations générales Partie du système ASCOM Alarm Management, complémentaire du serveur AMS

FOIRE AUX QUESTIONS - AMC ASCOM

Comment installer le logiciel AMC ?
L'installation s'effectue sur un PC sous Windows NT/2000/XP. Assurez-vous d'avoir une résolution d'écran d'au moins 800x600 pixels et une carte réseau configurée en TCP/IP. Lancez le programme d'installation fourni et suivez les instructions à l'écran.
Quels sont les prérequis matériels pour l'AMC ?
Un PC classique avec système d'exploitation Windows NT/2000/XP, une carte réseau TCP/IP et une résolution minimale de 800x600 pixels. Aucun matériel spécifique ASCOM n'est nécessaire côté client.
Comment accuser réception d'une alarme ?
Lorsqu'une alarme s'affiche à l'écran, cliquez sur le bouton Acquitter (ou Acknowledge) dans l'interface AMC. L'alarme sera alors marquée comme prise en charge et l'historique sera mis à jour.
Puis-je envoyer un message à un téléphone portable depuis l'AMC ?
Oui, l'AMC permet d'envoyer des messages/pagings vers des combinés ASCOM ou d'autres périphériques configurés. Utilisez la fonction d'envoi dédiée dans l'interface.
Comment visualiser un plan d'étage sur l'AMC ?
L'AMC supporte les graphiques pixel pour les plans. Importez vos plans (images) via la configuration du système. Lors d'une alarme, un zoom sur le plan correspondant à la localisation s'affiche automatiquement.
Est-il possible de personnaliser l'affichage pour chaque utilisateur ?
Oui, l'AMC offre une personnalisation des vues par utilisateur. Chaque opérateur peut configurer les informations affichées, les colonnes et les priorités selon ses besoins.
Comment ajouter des notes à une alarme ?
Dans l'interface AMC, sélectionnez une alarme et utilisez la section Notes pour ajouter un commentaire. Ces notes sont enregistrées de manière sécurisée dans l'historique et ne peuvent être modifiées ultérieurement.
L'AMC fonctionne-t-il avec plusieurs serveurs AMS ?
Oui, un ou plusieurs clients AMC peuvent se connecter à un ou plusieurs serveurs AMS. La configuration réseau permet de répartir la charge ou d'assurer la redondance.
Que faire si l'AMC ne reçoit pas les alarmes ?
Vérifiez d'abord la connexion réseau entre le PC et le serveur AMS. Assurez-vous que le service AMS est actif et que les ports TCP/IP sont ouverts. Consultez les logs système pour identifier les éventuelles erreurs.
Comment configurer les droits utilisateurs dans l'AMC ?
L'administrateur peut définir des permissions via l'interface de gestion. Chaque utilisateur se voit attribuer un rôle (opérateur, superviseur, etc.) avec des droits spécifiques (acquittement, envoi de messages, accès aux historiques).

Questions des utilisateurs sur AMC ASCOM

2 questions sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Comment acquitter une alarme dans le système ASCOM AMC ?
FAQ fréquente - 15/05/2026
Réponse Notice-Facile

L'acquittement d'une alarme est une action clé du système ASCOM AMC qui permet aux opérateurs de prendre connaissance d'une alarme et de signifier qu'elle a été reçue et traitée.

Fonctionnalité d'acquittement

Le système ASCOM AMC permet d'acquitter les alarmes directement via l'interface client. Cette action fait partie intégrante du workflow de gestion des alarmes et indique que vous avez pris connaissance de l'alerte.

Détails affichés lors d'une alarme

Lorsqu'une alarme se déclenche, l'interface AMC vous présente immédiatement :

  • Le type d'alarme (nature de l'incident)
  • La localisation géographique ou zone
  • La position sur une carte que vous pouvez zoomer pour plus de détails
  • Autres informations critiques relatives à l'alarme

Actions disponibles après acquittement

Une fois l'alarme acquittée, vous pouvez :

  • Ajouter des notes personnelles qui seront sauvegardées dans l'historique de l'alarme
  • Consulter l'enregistrement d'alarme sécurisé (consulter mais non éditer)
  • Garder une trace complète de toutes les actions effectuées

Note : La notice fournie ne détaille pas les étapes précises (quels boutons cliquer, écrans exacts). Pour une documentation opérationnelle détaillée avec captures d'écran, nous vous recommandons de contacter le support technique ASCOM.

Répondre (soyez le premier)
L'acquittement des alarmes est-il obligatoire avant de créer une nouvelle alarme ?
FAQ fréquente - 15/05/2026
Réponse Notice-Facile

Selon la documentation du système ASCOM AMC, l'acquittement et la création de nouvelles alarmes sont deux fonctions distinctes du système. Le manuel ne spécifie pas que l'acquittement soit une condition obligatoire pour créer de nouvelles alarmes.

En pratique, après avoir acquitté une alarme, vous pouvez ajouter des notes personnelles et consulter l'historique. Le système enregistre chaque action effectuée. Cependant, la notice fournie ne détaille pas précisément le lien de dépendance entre ces deux processus ni les étapes exactes d'accès à la fonction de création.

Pour confirmer le fonctionnement exact de votre installation spécifique et les conditions précises de création de nouvelles alarmes, nous recommandons de consulter le support technique ASCOM ou le manuel technique complet de votre configuration.

Répondre (soyez le premier)

Téléchargez la notice de votre Système d'alarme au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice AMC - ASCOM et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil AMC de la marque ASCOM.

MODE D'EMPLOI AMC ASCOM

ASCOM AMC - 1

ASCOM AMC - 2

ASCOM AMC - 3

AMS/AMC

Alarm Management made easy.

An alarm sounds and things begin to happen on the screen.

All the information necessary to take action appears immediately. The alarm can be acknowledged, its position on a map can be zoomed in on and details, such as the alarm type and location, can be viewed. A paging can be sent out, personal notes can be saved with the alarm history and the alarm can be reset.

All this and more can be done using the Alarm Management Client (AMC), the presentation and management software for the Alarm Management Server (AMS).

Take control

The Alarm Management Server (AMS) is designed to ensure maximum security and control. Alarms are sent to the AMS, which starts a defined chain of events that guarantees that the situation is resolved quickly and efficiently. The payoff is minimal response time and complete control.

You decide

The AMS is extremely flexible. It can be configured so that when an alarm is received different action chains can be initiated depending on variables such as time, location, alarm type, etc.

This means that the AMS can be as complicated or simple as you need it to be.

Stable and reliable

Reliability is essential in all alarm systems. For this reason, we have designed the AMS with dedicated hardware and software, that is to say they are made for each other. With the AMS, you no longer need to rely on PC based systems for your critical alarms.

AMS provides a reliable and cost efficient solution regardless of the system size or requirements.

ASCOM AMC - Stable and reliable - 1

Features

AMS

Features

Receives alarms, absent information, acknowledgement from handsets, pagers, etc.
Sends messages/pagings
Extensive log files which can be used in statistics
Sends alarm data to the AMC

Flexible

Can be adapted to any alarm application
Interface to external systems
Different actions can be taken depending on for example shift schedules
Compatible with existing Ascom messaging and personal security systems, as well as other open systems
One or more AMSs can be connected to one or more AMCs

Reliable

Hardware and software specifically designed to work together
Parallel systems can be configured to act as backup for each other
Software with continuous self check

Technical specifications - AMS

PC Software Requirements for programming: Microsoft Internet Explorer 5.0 or later Supply voltage: 12.5VDC +/- 10% Data interface: Ethernet (10 baseT) System interface: Ascom 900 system bus

AMC

Features

Graphical alarm presentation
Acknowledge
Scaleable site and floor plans
Presentation of information can be customised for each user
Add and define handsets to the system
Send messages/pagings
Comments can be added to the Notes section and saved with the alarm history in a secure memory
Accessible but not editable alarm history

Flexible

Configure user permissions according to user needs/authority

Reliable

Functions check between AMS and AMC

Technical specifications

PC Software Requirements: Windows NT/2000/XP
Site/floor plans: supports pixel graphics
Minimum resolution: 800 x 600 pixels
Network card: TCP/IP (LAN)

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Informations produit

Marque : ASCOM

Modèle : AMC

Catégorie : Système d'alarme