ALARMLINK - ASCOM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

ALARMLINK ASCOM

DE LA MENACE A LA PRESTATION DE SECOURS – SANS DETOUR – SUR ET RAPIDE

De la menace à la prestation de secours: toutes les instances participant au processus d‘alarme peuvent accéder à la plate-forme d‘alarme collective AlarmLink basée sur Ascom openTAS et accélérer ainsi considérablement les étapes des interventions visant à protéger des biens ou des personnes.

Concept ouvert pour l‘intégration d‘appareils quelconques avec divers protocoles de communication Portail d’utilisateurs sur le web, informations d‘événement, conduites des acteurs, administration de SLA Interface ouverte vers les systèmes périphériques (p. ex., ERP) Sécurité/disponibilité La plate-forme prend en charge la configuration des équipements de communication et surveille le bon déroulement de l’exploitation Surveillance et affichage de la disponibilité du système Seuls des partenaires de communication authentifiés (p. ex., terminaux) sont autorisés à échanger des données chiffrées

Avantages du système pour vous, en tant que ...

En tant que fournisseur de services, AlarmLink vous permet de fournir des prestations encore plus efficaces à vos clients. Grâce à la plate-forme basée sur le web, vous intégrez tous les processus métier (commerciaux, techniques, opérationnels) des organisations concernées. Durant la phase d‘acquisition, la plateforme vous aide à déterminer les classes de prestations de service et à saisir les données contractuelles. Le faible niveau des coûts initiaux, la multiplicité des services à valeur ajoutée ainsi que la sécurité de la plateforme vous apportent de solides arguments de vente. Intégrateur système En votre qualité d‘intégrateur système, l‘ouverture du système vous permet d‘intégrer sans autre AlarmLink dans les produits third party existants et de proposer à vos clients une solution de sécurité optimisée. société de télécommunication En votre qualité de société télécoms, vous pouvez proposer AlarmLink sur votre infrastructure en tant que service supplémentaire.

prestataire de services de réception d‘alarmes et d’intervention

Grâce à des flux d‘informations constants et sans ruptures de supports, vos informations d’intervention sont toujours actuelles et le traitement priorisé des annonces vous facilite une prise de décision rapide. Les images vidéo du lieu de l‘événement vous aident en plus à évaluer la situation. Vous engagez manuellement ou automatiquement les mesures de secours, en fonction de leur définition. Une fois traité, l‘événement est consigné dans un procès-verbal et un rapport complet est dressé. Parmi les autres fonctions utiles, citons encore, par exemple, la consultation de valeurs et d‘états, la vérification et le filtrage des alarmes ainsi que l‘interface vers des systèmes existants de conduite d’engagement.

utilisateurs des prestataires de services ou pour leurs clients. Les postes d‘opérateur

peuvent être répartis en divers lieux géographiques et reliés par des réseaux IP. plate-forme IP avec des serveurs d‘application, web et de base de données qui

peuvent également être configurés de manière redondante. services réseau pour l‘intégration de toutes sortes de terminaux d’abonné via

différents réseaux de communication. les terminaux d’abonné communiquent via les réseaux standard les plus divers et

constituent les interfaces avec les systèmes de signalisation d‘alarmes. Les

communications avec les terminaux d’abonné sont contrôlées de manière cyclique

et peuvent être établies via différents réseaux de communication.

Le Presentation Manager représente les informations aux postes d‘opérateur annoncés. Il convertit les données de l‘Application Support dans le format adapté pour le poste d‘opérateur. Sécurité Des mesures de protection sont absolument indispensables pour pouvoir utiliser des réseaux de données publics comme Internet à des fins de transmission de messages critiques d‘alarme. Le concept de sécurité, qui répond aux menaces par des contre-mesures de choc, a été élaboré sur la base d‘une analyse extensive des risques. Les mesures mises en oeuvre assurent l‘intégrité et la confidentialité des données. La communication est sécurisée avec le protocole WTLS (Wireless Transport Layer Security), basé sur le chiffrement à clé symétrique de 128 bits. Le protocole WTLS applique l‘algorithme de hachage SHA et change régulièrement la clé de session. L‘authenticité du message est garantie par codage HMAC. Normes Un environnement système redondant assure la fiabilité de l’exploitation et peut être mis en oeuvre pour toutes les classes de sécurité. La disponibilité ainsi obtenue répond aux exigences les plus sévères des normes suivantes: Classes remplies: EN 50136-1-1, D4, M4, T6, A4, S2a, I3 et prEN 50136-1-5.