RESCUEAGENT - Logiciel de sauvegarde et de récupération NERO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Logiciel de récupération de données
Compatibilité	Windows et Mac OS
Formats de fichiers récupérables	Documents, images, vidéos, fichiers audio, archives
Fonctions principales	Récupération de données perdues, restauration de partitions, création d'images disque
Interface utilisateur	Interface graphique conviviale, assistant de récupération étape par étape
Alimentation électrique	Non applicable (logiciel)
Dimensions approximatives	Non applicable (logiciel)
Poids	Non applicable (logiciel)
Maintenance et mise à jour	Mises à jour régulières disponibles sur le site officiel
Sécurité des données	Traitement sécurisé des données, aucune récupération sans consentement
Assistance technique	Support client disponible par e-mail et chat en direct
Informations générales	Version d'essai disponible, fonctionnalités limitées

FOIRE AUX QUESTIONS - RESCUEAGENT NERO

Comment puis-je récupérer des fichiers supprimés avec NERO RESCUEAGENT ?

Lancez NERO RESCUEAGENT, sélectionnez l'option de récupération de fichiers supprimés, choisissez le disque ou la partition à analyser, puis cliquez sur 'Analyser'. Suivez les instructions pour récupérer vos fichiers.

NERO RESCUEAGENT ne détecte pas mon disque dur externe, que faire ?

Assurez-vous que votre disque dur externe est correctement connecté et alimenté. Essayez de le brancher sur un autre port USB ou sur un autre ordinateur. Vérifiez également si le disque est détecté dans le gestionnaire de disques de votre système.

Quels types de fichiers puis-je récupérer avec NERO RESCUEAGENT ?

NERO RESCUEAGENT peut récupérer divers types de fichiers, notamment des documents, des photos, des vidéos et des fichiers audio. Assurez-vous de vérifier la liste des formats pris en charge dans la documentation du produit.

Pourquoi la récupération de fichiers échoue-t-elle ?

La récupération peut échouer pour plusieurs raisons, notamment si le disque a été écrasé ou endommagé. Assurez-vous que le disque est en bon état et que les fichiers n'ont pas été écrits par-dessus. Si le problème persiste, essayez de contacter le support technique de NERO.

NERO RESCUEAGENT fonctionne-t-il sur Windows 10 ?

Oui, NERO RESCUEAGENT est compatible avec Windows 10. Assurez-vous d'avoir la dernière version du logiciel pour garantir une compatibilité optimale.

Comment puis-je annuler une analyse en cours ?

Pour annuler une analyse, cliquez sur le bouton 'Annuler' dans l'interface de NERO RESCUEAGENT. Le processus d'analyse s'arrêtera, et vous pourrez choisir une autre option.

Est-ce que NERO RESCUEAGENT prend en charge les systèmes de fichiers NTFS et FAT32 ?

Oui, NERO RESCUEAGENT prend en charge les systèmes de fichiers NTFS, FAT32 et exFAT, vous permettant de récupérer des fichiers à partir de divers types de disques.

Comment sauvegarder les fichiers récupérés ?

Une fois que vous avez récupéré des fichiers, choisissez l'option de sauvegarde dans l'interface de NERO RESCUEAGENT. Sélectionnez un emplacement sûr sur votre disque dur ou un périphérique externe pour stocker les fichiers récupérés.

Dois-je acheter une licence pour utiliser NERO RESCUEAGENT ?

NERO RESCUEAGENT propose une version d'essai avec des fonctionnalités limitées. Pour accéder à toutes les fonctionnalités, vous devez acheter une licence.

Comment mettre à jour NERO RESCUEAGENT ?

Pour mettre à jour NERO RESCUEAGENT, ouvrez le logiciel et recherchez l'option de mise à jour dans le menu. Suivez les instructions pour télécharger et installer la dernière version.

MODE D'EMPLOI RESCUEAGENT NERO

Copyright et marques

Le manuel Nero RescueAgent et son contenu sont protégés par copyright et sont la propriété de Nero AG. Tous droits réservés. Ce manuel contient des informations protégées par les lois internationales sur le copyright. Toute reproduction, transmission ou transcription de ce manuel, faite sans l'autorisation écrite expresse de Nero AG, est interdite.

Nero AG décline toute responsabilité non prévue dans les clauses stipulant les droits de garantie. Nero AG décline toute responsabilité quant à l'exactitude du contenu du manuel Nero RescueAgent. Le contenu du logiciel et du manuel Nero RescueAgent peut être modifié sans préavis.

Tous les noms de marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Les marques mentionnées dans ce document ne le sont qu'à titre d'information.

Copyright © 2007 Nero AG et ses concédants. Tous droits réservés.

REV 1.0, SW 1.0.0.0

Table des matières

1 Pour bien démarrer... 4 1.1 A propos de Nero RescueAgent 4 1.2 Etapes de base 4 1.3 A propos du manuel 5 2 Informations techniques 6 2.1 Configuration requise 6 2.1.1 Types de disque reconnus 6 2.1.2 Systèmes de fichiers reconnus 6 3 Démarrage du programme 7 4 Interface du programme 8 4.1 Écran de démarrage 8 4.2 Écran Fichiers à récupérer 9 4.3 Écran Récupération terminée 10 5 Restauration de données 11 6 Raccourcis 13 7 Index 14 8 Contact 15

1.1 À propos de Nero RescueAgent

Nero RescueAgent vous permet de restaurer rapidement et facilement des données à partir de CD et de DVD. Dans le cas de disques multi-session et de disques formatés pour le système de fichiers UDF autorisant l'écriture par paquets, Nero RescueAgent vous offre également la possibilité de restaurer les données supprimées et les versions plus anciennes. Vous pouvez ensuite enregistrer les données restaurées dans le réseau de votre choix sur votre ordinateur.

1.2 Étapes de base

Nero RescueAgent permet de restaurer uniquement les données lisibles et correctement indexées par le système de fichiers.

Nero RescueAgent est l'outil idéal pour restaurer rapidement et sans peine les données de disques endommagés. Pour effectuer cette opération, la procédure est généralement la suivante :

Sélection du lecteur dans lequel vous avez inséré le disque endommagé. Recherche des données lisibles ou récupérables sur le disque endommagé. ■ Sélection des données à enregistrer ou à restaurer et indication du lieu de stockage pour ces données. Démarrage de l'opération de sauvegarde ou de restauration.

Nero RescueAgent propose ensuite un récapitulatif des données totalement ou partiellement restaurées et des données non récupérables (voir Restauration de données).

1.3 À propos du manuel

Le présent manuel est destiné à tous les utilisateurs qui souhaitent se familiariser avec le programme Nero RescueAgent. Il s'agit d'un manuel pratique qui explique comment atteindre un objectif précis étape par étape.

Afin d'optimiser l'utilisation de ce manuel, veuillez tenir compte des conventions suivantes :

Symbole	Signification
	Utilisé pour les avertissements, les conditions préalables ou les instructions qui doivent être strictement suivies.
	Fait ↔reference à des informations complémentaires ou à des conseils.
1. Démarrer ...	Un chiffre au début d'une ligne indique un appel à l'action. Résiliez ces actions dans l'ordre précisé.
→	Indique un résultat intermédiaire.
→	Indique un résultatat.
OK	Indique des passages de texte ou des boutons qui figurent dans l'interface du programme. Ils apparaissent en gras.
Chapitre	Indique des ↔références à d'autres chapitres. Ces ↔références fonctionnent comme des liens et s'affichent en rouge sou ligné.
[...]	Indique des raccourcis clavier pour l'entrée de commandes.

2.1 Configuration requise

Nero RescueAgent est installé en même temps que la suite Nero et requiert la même configuration. Pour plus de détails sur la configuration requise, reportez-vous au Guide de démarrage rapide Nero.

2.1.1 Types de disque reconnus

Nero RescueAgent prend en charge les types de disque suivants :

CD-R CD-RW DVD-R, DVD-R double couche DVD-RW DVD-RAM DVD+R, DVD+R double couche DVD+RW

2.1.2 Systèmes de fichiers reconnus

Nero RescueAgent prend en charge les systèmes de fichiers suivants :

UDF 1.0 - 2.6 ISO9660 Joliet Disque mixte UDF/ISO

3 Démarrage du programme

Pour démarrer Nero RescueAgent via Nero StartSmart, procédez de la façon suivante :

1. Cliquez sur l'icône Nero StartSmart. La fenêtre Nero StartSmart s'ouvre.
2. Cliquez sur le bouton → Le système affiche alors la liste des applications Nero.

Fig. 1: Nero StartSmart

1. Sélectionnez l'entrée Nero RescueAgent dans la liste Outils.

La fenêtre Nero RescueAgent apparaît à l'écran. Vous venez de démarrer Nero RescueAgent via Nero StartSmart (voir Écran de démarrage).

4.1 Écran de démarrage

Dans l'écran de démarrage Nero RescueAgent, vous pouvez sélectionner le lecteur à partir duquel vous voulez restaurer les données.

Fig. 2: Écran de démarrage Nero RescueAgent

L'écran de démarrage contient les options de configuration suivantes :

Zone de liste déroulante Lecteur / support duquel récapuériter les données :	Permet de sélectionner le lecteur à partir duquel vous poulez restaurer les données.
Bouton Aide	Ouvre la fenêtre d'aide et affiche les informations concernant le programme, ainsi que le numéro de version
Bouton Fermer	Ferme Nero RescueAgent.
Bouton Balayer	Démarre la recherche des données récapúrables.

4.2 Écran fichiers à récapituler

L'écran Fichiers à récapérer présente la liste de tous les fichiers et dossiers que vous pouvez restaurer.

Fig. 3: Écran Fichiers à récapérer

L'écran Fichiers à récapérer contient les options de configuration suivantes :

Cases à cocher Nom	Sélectionne tous les fichiers et dossiers affichés.
Cases à cocher Sujets	Sélectionne tous les fichiers et dossiers ayant le même état. Il est nécessaire de sélectionner au préalable un fichier ayant cet état (par exemple, "suprimé").
Bouton Chercher plus de fichiers	Permet de reprendre la recherche des fichiers récapucérables. Cette option est disponible uniquement si vous aviez interrompu la recherche en cliquant sur le bouton Sauter.
Bouton Parcourir	Ouvre la fenêtre Chercher dossier. Dans cette fenêtre, vous pouvez spécifier l'endroit où vous désirez stocker les données et les dossiers restaurés.
Bouton Retour	Revent à l'écran de démarriage. (voir Écran de démarriage)
Bouton Récupérer	Commence la restauration des fichiers et dossiers sélectionnés. Cette option est disponible uniquement si vous avez déjà spécifié l'endroit où vous souhaitez stocker les données récapucérables.

4.3 Écran récupération terminée

Le programme affiche l'ensemble des fichiers et dossiers restaurés dans l'écran Récupération terminée. Le nombre de fichiers et dossiers irrécupérables y est également indiqué. Vous avez la possibilité d'enregistrer un journal qui résume la restauration effectuée.

Fig. 4: Écran Récupération terminée

L'écran Récupération terminée contient les options de configuration suivantes :

Bouton Sauvegarder le journal	Affiche la boîte de dialogue Enregistrer sous. Vous pouvez alors spécifier l'endetroit où vous désirez stocker le fichier journal. Le journal est enregistré dans un fichier au format TXT.
Bouton Redémarrer	Revent à l'écran de démarrage. Vous pouvez alors restaurer de nouveaux fichiers et dossiers à partir d'autres lecteurs et d'autres disques (voir Ecran de démarrage).
Bouton Retour	Revent à l'écran de démarrage (voir Ecran de démarrage).
Bouton Fermer	Ferme Nero RescueAgent.
Menu contextual Explorer ce dossier...	Ouvre le dossier dans lequel le fichier sélectionné a été enregistrré sous Windows® Explorer.

5 Restauration de données

Pour restaurer des données à partir d'un disque, procédez de la façon suivante :

1. Insérez le disque dans le lecteur de votre choix.
2. Sélectionnez le lecteur dans la zone de liste déroulante Lecteur / support duquel récupérer les données.
3. Cliquez sur le bouton Balayer. La boîte de dialogue Balayage des disques... vous informe alors de la progression de la recherche. Dès que l'analyse est terminée, l'écran Fichiers à récupérer apparaît (voir Ecran Fichiers à récupérer).

Vous pouvez interrompre la recherche à tout moment en cliquant sur la boîte de dialogue Balayage des disques... Si les données qui vous intéressent ne figurent pas dans l'écran Fichiers à récapurer, vous pouvez poursuivre l'analyse en cliquant sur le bouton Chercher plus de fichiers.

Si vous pouvez sauvegarder la totalité des données du disque, il vous suffit de cocher la case dans la colonne Nom. Vous pouvez également sauvegarder des données spécifiques ayant le même état (par exemple, fichiers supprimés). Pour ce faire, vous devez simplement sélectionner un fichier ou un dossier ayant cet état, puis cocher la case dans la colonne Sujets.

1. Cochez la case de chaque fichier et dossier à restaurer.
2. Cliquez sur le bouton Parcourir.

La fenêtre Parcourir les dossiers s'ouvre.

1. Sélectionnez le réseau dans lequel vous pouvez enregistrer les données, puis cliquez sur le bouton OK.

La fenêtre Parcourir les dossiers disparaît.

1. Cliquez sur le bouton Récupérer.

→ Nero RescueAgent commence la restauration des données sélectionnées. Cette opération peut prendre du temps, selon le degré d'endommagement du disque. → À la fin de l'opération, l'écran Récupération terminée apparait (voir Ecran Récupération terminée).

1. Si vous souhaitez enregistrer un fichier journal :
2. Cliquez sur le bouton Sauvegarder le journal. La boîte de dialogue Enregistrer sous s'affiche.
3. Spécifiez l'endroit où vous voulez stocker le fichier journal.
4. Cliquez sur le bouton OK. La boîte de dialogue Enregistrer sous disparaît.
5. Si vous souhaitez restaurer d'autres données, cliquez sur le bouton Redémarrer.

L'écran de démarrage Nero RescueAgent apparaît et vous pouvez alors recommencer la procédure de restauration.

1. Cliquez sur le bouton Fermer pour quitter Nero RescueAgent.

→ Nero RescueAgent disparaît. → Vous avez ainsi restauré des données à partir d'un disque, puis vous les avez enregistrées sur votre ordinateur.

6 Raccourcis

Dans Nero RescueAgent, vous pouvez activer des commandes à l'aide des raccourcis suivants :

[Ctrl+B]	Revient à l'écran précédent.
[Ctrl+R]	Commence la restauration. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récapérier (voir Ecran Fichiers à récapérier).
[Ctrl+S]	Commence à rechercher les données sur le disque sélectionné. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran de démarrage (voir Ecran de démarrage).
[Ctrl+C]	Annule la restauration des données. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération de fichiers...
[Ctrl+A]	Sélectionne toutes les données du disque. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récapérier (voir Ecran Fichiers à récapérier).
[Ctrl+P]	Sélectionne toutes les données probabilitáques qui doivent être restaurées. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récapérier (voir Ecran Fichiers à récapérier).
[Ctrl+D]	Ouvre la fenêtre Parcourir les dossiers. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récapérier (voir Ecran Fichiers à récapérier).
[Ctrl+L]	Ouvre la boîte de dialogue Enregistrer sous dans laquelle vous pouvez spécifique l'endetroit où enregistrer le fichier journal. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération terminée (voir Ecran Récupération terminée).
Ctrl+Pos 1	Revent à l'écran de démarriage. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération terminée (voir Ecran Récupération terminée).
Alt+bouton Plus	Développè toutes les entrées de l'arborescence des repertoires en commençant au niveau de l'entrée sélectionnée ou, à défaut de Sélection, au niveau de la racine. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération de fichiers...
Alt+bouton Moins	Masque toutes les entrées de l'arborescence des repertoires en commençant au niveau de l'entrée sélectionnée ou, à défaut de Sélection, au niveau de la racine. Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récapérier (voir Ecran Fichiers à récapérier).
Echap	Ferme Nero RescueAgent.

7 Index

Analyse des données 8

Configuration requise

Systèmes de fichiers reconnus. 6

Types de disques reconnus 6

Contact 15

Conventions du manuel 5

Démarrage du programme 7

Ecran de démarrage 8

Écran Fichiers à recaperer 9

Écran Récupération terminée 10

Emplacement de stockage, définition 9, 11

Guide de démarrage rapide Nero. 6

Interruption de la recherche des fichiers 9

Journal, enregistrement 10, 11

Nero AG, coordonnées 15

Raccourcis clavier. 13

Recherche des dossiers 11

Récupération de données 11

Reprise de la recherche des fichiers. 9

Restauration de données. 11

Systèmes de fichiers reconnus 6

Types de disques reconnus 6

8 Contact

Nero RescueAgent est un produit Nero AG.

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