5370 - Téléphone de bureau AASTRA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Téléphone IP AASTRA 5370
Caractéristiques techniques principales	Écran LCD rétroéclairé, 6 touches programmables, haut-parleur, prise casque
Alimentation électrique	PoE (Power over Ethernet) ou adaptateur secteur
Dimensions approximatives	220 x 190 x 50 mm
Poids	Environ 1 kg
Compatibilités	Compatible avec les systèmes de téléphonie IP Aastra et autres systèmes SIP
Type de batterie	Non applicable (fonctionne avec alimentation externe)
Tension	48V (PoE)
Puissance	Consommation électrique maximale : 5W
Fonctions principales	Appels VoIP, conférence téléphonique, transfert d'appels, messagerie vocale
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux, éviter les produits abrasifs
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité de pièces détachées limitée, réparation recommandée par un professionnel
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité électrique, protection contre les surtensions
Informations générales	Idéal pour les entreprises, facile à configurer et à utiliser

FOIRE AUX QUESTIONS - 5370 AASTRA

Comment réinitialiser mon AASTRA 5370 ?

Pour réinitialiser votre AASTRA 5370, retirez la prise d'alimentation, puis maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé tout en reconnectant l'alimentation. Relâchez le bouton après 10 secondes.

Comment configurer mon AASTRA 5370 pour la première fois ?

Pour configurer votre AASTRA 5370, suivez les instructions du manuel d'utilisation, en connectant le téléphone au réseau et en accédant au menu de configuration pour entrer les paramètres réseau.

Que faire si mon AASTRA 5370 ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez un autre câble d'alimentation si nécessaire. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Comment régler le volume de mon AASTRA 5370 ?

Utilisez les boutons de volume situés sur le côté du téléphone pour ajuster le volume de la sonnerie et des appels pendant une conversation.

Comment mettre à jour le firmware de mon AASTRA 5370 ?

Pour mettre à jour le firmware, téléchargez la dernière version du logiciel depuis le site du fabricant et suivez les instructions fournies pour l'installation via le menu de configuration.

Mon AASTRA 5370 ne reçoit pas d'appels, que faire ?

Vérifiez les paramètres de votre ligne téléphonique, assurez-vous que le téléphone est correctement connecté au réseau et redémarrez l'appareil. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services.

Comment activer le mode silencieux sur mon AASTRA 5370 ?

Appuyez sur le bouton de mode silencieux situé sur le clavier pour activer ou désactiver le mode silencieux.

Comment supprimer un contact de mon AASTRA 5370 ?

Accédez à la liste des contacts, sélectionnez le contact que vous souhaitez supprimer, puis utilisez l'option de suppression dans le menu.

Mon AASTRA 5370 a des problèmes de son, que faire ?

Vérifiez que le volume est réglé correctement, assurez-vous que le haut-parleur n'est pas obstrué et essayez de redémarrer le téléphone. Si le problème persiste, contactez le support technique.

MODE D'EMPLOI 5370 AASTRA

Systèmes de communications aastra 5000

Aastra 5370

Aastra 5370ip

Description du poste 7

Présentation 7

Symboles d'affichage 9

La touche Fox 11

Messages vocaux 11

Le navigateur 12

Naviguer dans le menu 12

Le clavier alphanumérique 12

Corriger une entrée 13

Codes standards 13

Modes d'appel 15

Utiliser le mode mains libres 15

Utiliser le mode micro-casque 16

Utiliser le mode écoute amplifiée 17

Utiliser le mode interphone 18

Régler le volume d'écoute 18

Appel d'un correspondant. 19

Utiliser les touches programmables 19

Utiliser la fonction BIS (rappel du dernier numéro composé).....20

Appeler une opératrice (standard) 20

Rappeler un appelant 20

Appeler un correspondant par le nom 21

Utiliser la fonction rappel automatique 22

Aviser un correspondant interne 23

Réception d'un appel 24

Régler le volume de la sonnerie 24

Répondre à l'appoint 24

Détourner l'appel vers un autre poste 25

Interceptor un appel destiné à un autre poste 25

Utiliser la fonction secret 27

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste 27

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste 28

Transférer une communication 28

Appeler un second correspondant 29

Passer alternativement d'un correspondant à l'autre 29

Répondre à un second appel externe 30

Libérer un des correspondants 30

Établir une conférence 31

Autres facilités en cours de communication 31

Mettre fin à une communication 32

Les numéros abrégés 33

Programmer un numéro abrégé personnel 33

Modifier un numéro abrégé personnel 33

Appeler un numéro abrégé personnel 34

Supprimer un numéro abrégé personnel 34

Appeler un numéro abrégé collectif 34

Les listes d'appels 35

Consulter et appeler depuis les listes d'appels 35

Effacer une fiche de la liste des appels 35

Effacer toutes les fiches d'une liste 36

Les touches programmables 37

Programmer une touche 37

Effacer, modifier, quitter la programmation 41

Identifier les touches programmes 41

La fonction renvoi d'appels 42

Renvoyer ses appels 42

Annuler un renvoi 44

Table des matières

Programmer un renvoi sur une touche programmable 44

Outrepasser la fonction renvoi d'appl. 45

La fonction messages 47

Accéder aux messages reçus 47

La fonction avertir 47

La messagerie vocale 49

Configurer et personnaliser votre boîte vocale 49

Activer le renvoi des appels vers la messagerie 49

Définir un renvoi des appels vers la messagerie 50

Consulter les messages reçus 50

Programmer les codes d'accès sur une touche programmable.....51

Programmer la fonction multitouche 52

Communiquez avec la fonction multitouche 52

La fonction multiligne 55

Programmer la fonction multiligne 55

Communicateur avec la fonction multiligne 57

La fonction supervision 59

Programmer la fonction supervision 59

Communicateur avec la fonction supervision 60

La fonction filtrage 61

Programmer la fonction filtrage 61

Communication enclanchant la fonction de filtrage 63

La fonction alarme 65

Programmer la fonction alarme 65 Consulter, ajouter une alarme. 66 Consulter, annuler une alarme. 66 Programmer la fonction alarme sur une touche programmée. 67

La fonction «ne pas déranger» 68

Utiliser la fonction «Ne pas déranger» 68 Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» 69 Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable 69

Déverrouillage du poste 70

Activer le verrouillage du poste 70 Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé..... 70 Appeler un numéro d'urgence depuis un poste verrouillé 71 Désactiver le verrouillage du poste 71 Programmer la fonction Verrouillage sur une touche programmable 71

Réglages du poste 73

Choisir et régler la sonnerie du poste 73 Programmer la connexion d'un micro-casque 74 Activer le mode interphone 74 Régler le contraste de l'afficheur 75 Personnaliser le mot de passe 76 Choisir la langue du poste 76 Vérifier les coordonnées du poste 77 Réglages locaux 77

Autres fonctions 78

Désactivation générale 78 Désactivation groupe 79 La fonction squat 80 La fonction Login/Logout 81

La fonction protection de la ligne lors d'une transmission de données 83 La fonction garde 83 La fonction stockage ré-émission 83

Annexes 85

Les options du menu 85 Glossaire (termes à connaître) 87 Un problème? Vérifier... 88

Installation du poste 89

Montage du téléphone 89 Raccordement Aastra 5370ip 91 Raccordement Aastra 5370 91 Démontage du téléphone 92 Raccordement d'un module d'extension M530 92 Conseils et sécurité 93 Informations pour l'utilisateur 93 Usage prévu 94

Affichage

• En partie haute (1 ligne) : affichage de symboles et de l'heure.
• En partie centrale (3 lignes) : affichage d'informations.
• En partie centrale (1 ligne) : affichage des fonctions accessibles par touches Fox (2 par ligne).

Voyants

Le voyant gauche clignote lentement lors d'un appel entrant ; clignote rapidement lors du passage d'écoute amplifiée à mains libres ou pour signaler un appel en absence. - Le voyant droit est allumé : nouveau message vocal.

Clavier alpha-numérique

Saisie de chiffres et de lettres en mode texte.

Touch de navigation

Avancer et reculer dans le menu, ouvrir ou quitter des menus, naviguer dans des listes.

6	Touchche Fox exécuter la fonction affichée à l'aide de la touche.
7	Touchche de correction Effacer le dernier caractère ou recycler dans le menu.	C
8	Touchche d'absence avec voyant associé Préconfigurée comme renoy d'appel immédiat vers la messengerie vocale. Peut être aussi configurée comme touche programmable.	8
9	Touchche répertoires Accès aux dépertoires disponibles.
10	Touchche de répétition de la numérorotation (BIS) Sélection du dernier numéro composé.	↑
11	Touchche secret Désactiver/Activer microphone mains libres ou du combiné.	×
12	Touchche haut-parleur Activer/désactiver mains libres et écoute amplifiée.
13	Touches de réglage Régler le volume de la sonnerie ou de l'écoute.	-|+
14	Touchche de prise de ligne Etablier / prendre une communication.
15	Touchche de FIN • Mettre fin à la communication. • Terminer l'entrée sans la sauvegarder, retour à l'état de repos. Touches programmables avec voyants associés sur le pavé d'extension des touches M530 (option) Chacune de ces touches permet de: • Mémoriser un numéro d'appoint • programmer une faculté, une supervision, une série de codes.... • utiliser la fonction multitouche • utiliser la fonction multiligne Ces fonctions sont détaillées dans la suite du document.
16	Etiquettes sur le pavé d'extension des touches M530 (options) Ces étiquettes qui permettent de noter l'affection des touches sont disponibles sur Internet sous la forme d'un documentlectronique. Vous pouvez en replir les champs directement depuis le PC et imprimer ensuite le document. Vous trouverez l'adresse Internet à la dernière page de ce document.
17

Symboles d'affichage

Symboles affichés en première ligne d'écran :

Appel entrant

Messages textes reçus et enregistrés

Rappel de rendez-vous (alarme programmée)

Haut-parleur/Mains libres actif

Renvoi d'appels immédiat ou sur occupation activé, ne pas déranger activé

Appel parqué

Désactivation groupe

Poste basculé temporairement sur le système de secours. Les communications sont possibles mais certaines fonctions ou programmations ne sont pas autorisées.

Entrées disponibles dans la liste d'appels

Nouveau message vocal

Microphone inactif

Téléphone verrouillé

Renvoi d'appel sur non réponse activé

Désactivation générale

Mode casque actif

Cryptage de la voix (version future)

Symboles présents dans les menus :

Information détaillée disponible

Autres touches Fox dispensables (touche Fox)

Fonction active (coche devant la fonction)

La barre de déplacement dans les listes :

Quand une liste dépasse la capacité de l'écran, une barre verticale à droite de l'écran signale la présence d'autres pages. Il faut continuer à descendre dans la liste au-delà de la ligne pour faire apparaitre la page suivante (voir "Le navigateur", page 11).

La touche Fox

Une touche Fox est associée à une fonction disponible selon le contexte. La fonction est alors indiquée à l'écran, au-dessus de la touche.

Plusieurs contacts sont situés sous la barre horizontalement marquée , c'est la raison pour laquelle il faut appuyer sur la touche exactement sous la fonction voulue.

Par example :

Appuyer sur la touche Fx à la position où l'affichage présente la fonction désirée.

Appeler

Davantage de touches Fox disponibles : Appuyer sur la touche Fox sous le symbole >>.

Appeler le correspondant : Appuyer sur la touche Fox sous le libellé Appeler. Le correspondant sélectionné est appelé.

L'utilisation de la touche Fox sera détaillée pour les fonctions décrites dans la suite de ce guide.

Remarque : si aucune touche Fox n'apparaît au niveau d'une option de liste, cela signifie que l'option n'est pas offerte pour ce poste.

Messages vocaux

Attention!

Certains messages vocaux transmis par le système ne sont pas applicables à ce poste, par exemple, ceux proposant de composer "R plus code". Pour accéder aux fonctions, utilisez les touches F1 à F4 proposées par le poste et indiquées dans ce guide.

Le navigateur

Le navigateur peut faire défilier les différentes rubriques ou fiches et d'effectuer une sélection. Vous pouvez consulter verticalement et horizontalement les diverses rubriques de menu.

Touche de navigation horizontale :

A droite : avancer dans le menu, ouvrir le menu affiché, appeler des informations de détail.

Touch de navigation verticale :

En bas : descendre dans une liste.

• Remarque : cette touche est aussi un raccourci vers le menu «Paramètres».

En haut : remonter dans une liste.

• Remarque : cette touche est aussi un raccourci vers le menu «Fonctions actives»

Naviguer dans le menu

Menu

1 - Appuyer sur la touche Fox Menu. -> La liste des rubriques de menus s'affiche.

2 - Parcourir les entrées du menu avec la touche de navigation verticale afin de sélectionner votre choix.

3 - Validatez votre choix dans la liste :

• en appuyant sur la touche droite du navigateur ou bien en appuyant sur la touche Fox Select.

Renvoi

Ainsi, dans la suite de ce document, les symboles ci-contre représentent les étapes 2 et 3 et sont arragnés du texte « Sélectionnez Renvoi et validez ».

Un descriptif du menu est présenté en Annexe au paragraphe "Les options du menu", page 85.

Le clavier alphanumérique

Le clavier alphanumérique permet de :

• composer un numéro de téléphone,
• de saisir les caractères du nom et/ou prénom d'un correspondant pour trouver son numéro.

Les touches de numérotation sont associées aux caractères suivants. Appuyez alors sur

la touche de numérotation correspondante jusqu'à ce que le caractère désiré apparaisse.

1 - ', ?!"() @ / : _; + & % * = < > # DEF3 GHI 4 ghi 5 JKL 5 MNO6 JKL jkl mno 7 PQRS 8 TUV PQRS p qrs tuv 9 WXYZ9 wxyz wxyz 0 +0@ ^{\star}$ # # @

Corriger une entrée

Vous avez entré un chiffre ou un caractère incorrect. Vous pouvez soit effacer caractère par caractère, soit annuler toute l'entrée.

Effacer le dernier caractère :

Appuyer sur la touche de correction.

Terminer sans sauvegarde :

Appuyer sur la touche de FIN. Le poste revient à l'état de repos.

Codes standards

Ce document présente des codes standard d'accès aux diverses fonctions, éventuellement personnalisés par l'exploitant. Si c'est le cas, ce dernier vous indiquera les codes d'accès spécifiques qui sont à reporter dans les espaces réservés à cet effet (par exemple : code d'accès à l'extérieur 0 ou; inscrite dans le cadre le code personnalisé).

Modes d'emploi

Votre téléphone propose divers modes d'appel adaptés à vos activités.

Ces facilités viennent en complément du mode classique combiné (ou mode discret) : décrochage du combiné pour répondre ou émettre un appel et raccrochage du combiné pour mettre fin à un appel.

Utiliser le mode mains libres

Le mode mains libres permet d'appeler ou de répondre à un appel, sans décrocher le combiné. Il est possible de passer du mode mains libres en mode combiné et inversement, en cours de communication.

Répondre à un appel en mode mains libres :

ou	Répondre	Appuyer sur une des touches suivantes : • haut-parleur • prise de ligne (touche verte) • touche Fox Répondre
ou		-> Sans décrocher le combiné, vous pouvez converter directement en mode mains libres. Le symbole apparaît en haut de l'afficheur.

1ÈRE méthode :

Appeler ou

1 - Composez directement au clavier le numéro du correspondant. -> En cas d'erreur de saisie, il vous est possible d'effectuer une correction (Voir "Corriger une entrée", page 12). 2 - Validez votre saisie en appuyant sur la touche Fox Appeler ou sur la touche verte. -> Notre poste effectue l'appel en mode mains libres. Le symbole apparaît en haut de l'afficheur.

2ÈME méthode :

1 - Appuyez sur la touche verte pour prendre la ligne. -> Le poste passe en mains libres et une tonalité d'invitation à numéroter est émise. 2 - Composez le numéro du correspondant à joindre. -> Vous n'avez pas la possibilité de corriger votre saisie et l'appel est émis sans validation.

Remarque :

• Le microphone du mode mains libres ne doit pas être recouvert.
• La qualité du son sera strasse si vous réglez le volume de votre téléphone à un faible niveau.

Passer en mode mains libres en cours de conversation au combiné

1 - Appuyez sur la touche de haut parleur > l'écoute amplifiée est activée. Le symbole s'affiche en haut de l'afficheur. Le voyant gauche en haut du poste clignote. 2 - Raccrochez le combiné avant qu'il ne s'éteigne (temporisation de 10 à 15 secondes). -> Le mode Mains libres est activé. Le symbole apparaît en haut de l'afficheur.

Remarque : dès que le voyant gauche s'éteint, le raccrochage du combiné met fin à la communication.

Poursuivre la conversation avec le combiné :

Décrocher le combiné.

Le haut-parleur et le microphone Mains libres sont désactivés.

Utiliser le mode micro-casque

Lorsqu'un micro-casque est raccordé sur votre poste, le mode micro-casque se substitue au mode mains libres (reportez-vous au § Réglage du poste et consultez votre exploitant système qui se chargerera de vous informer sur les possibilités complémentaires d'utilisation du micro-casque).

Répondre à un appel en mode micro-casque :

Votre poste est programmé en mode micro-casque.

Lorsque votre poste sonne,

• Appuyez sur la touche haut-parleur (ou sur la touche verte).

Vous pouvez converser en mode micro-casque.

Le voyant associé à la touche s'allume.

Passer du mode micro-casque au mode mains libres :

Vous conversez en mode micro-casque.

• Appuyez sur la touche haut-parleur.
• La conversation se poursuit en mode mains libres.

Passer du mode micro-casque au mode supervision :

Vous conversez en mode micro-casque.

• Une autre personne peut décrocher le combiné afin de superviser la communication. Le combiné peut être raccroché à tout moment. La conversation se poursuit en mode micro-casque.

Mettre fin à une communication :

• Appuyez sur la touche rouge. -> Le correspondant est libre. La communication est terminée et le voyant associé à la touche s'éteint.

Appeler un correspondant :

• Composez directement au clavier le numéro du correspondant. -> Le numéro composé s'affiche au fur et à mesure de la saisie.

Au décrochage du correspondant, vous pouvez converser en mode micro-casque.

Utiliser le mode écoute amplifiée

Le mode écoute amplifiée permet d'écouter, alors que le combiné est décroché, un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire participer d'autres personnes à la conversation.

Pendant la communication:

• Appuyez sur la touche haut-parleur. -> L'écoute amplifiée est activée, s'affiche.

Remarque :

Vous pouvez quant à vous continuer à utiliser le combiné.

Désactiver l'écoute amplifiée :

• Appuyez sur la touche haut-parleur. -> L'écoute amplifiée est désactivée.

Utiliser le mode interphone

Le mode interphone permet de communiquer avec des correspondants internes, sans aucune manipulation.

Pour permettre en œuvre le mode interphone, il suffit d'appuyer sur la touche haut-parleur quand le poste est au repos. Le symbole apparaît alors en première ligne, rappelant l'activation du mode.

Poste au repos, un appui sur la touche haut-parleur met fin à l'utilisation de ce mode. Le symbole affiché en première ligne disparaît.

Remarque: ce mode peut aussi être activé dans le menu paramétrage du poste (Voir "Activer le mode interphone", page 74).

Dans le cas d'un poste en multitouches ou multiligne, le mode interphone ne fonctionne que sur le premier appel.

Un correspondant interne vous appelle :

Après une courte sonnerie, la communication s'établit automatiquement sans aucune manipulation.

Pour appeler un correspondant interne :

Composez directement le numéro et conversez au décrochage du correspondant.

Mettre fin à la communication en mode interphone :

Si vous correspondant à l'initiative de raccrocher, vous n'avez rien à faire, le poste revient à l'écran de repos.

Si vous souhaitez raccrocher, appuyez sur la touche

Régler le volume d'écoute

Quel que soit le mode utilisé (mode combiné, mains libres, micro-casque ou écoute amplifiée), le niveau d'écoute peut être ajusté (8 niveaux). Le réglage est mémorisé.

-1+

Moins fort :

• Appuyez sur la touche -

-1+

Plusfort

• Appuyez sur la touche +.

Appel d'un correspondant

Il existe plusieurs moyens d'appeler un correspondant, selon que son numéro est nouveau ou déjà mémorisé par le poste.

Les procédures d'appel des correspondants mémorisés dans les répertoires ou journaux sont explicées dans les chapitres dédiés à ces facilités.

À la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits précédemment.

Composer le numéro

Vous allez utiliser les touches du clavier numérique pour composer le numéro du correspondant.

Pour appeler un correspondant interne :

• Composez le numéro de poste du correspondant. -> L'afficheur présente le nom du correspondant *.

Pour appeler un correspondant externe :

1 - Composez le code d'accès à l'extérieur (0).

2 - Composez le numéro du correspondant.

L'afficheur présente le numéro composé ou le nom de l'appelé. Il est dans l'annuaire.

À la réponse du correspondant, vous pouvez converser.

Utiliser les touches programmables

Les touches programmables de votre poste peuvent être affectées aux numéros des correspondants que vous appelez régulièrement (internes ou externes).

• Appuyez sur la touche programmée.
• Le poste appelle automatiquement le correspondant.

L'afficheur présente le nom du correspondant si disponible.

À la réponse du correspondant, vous pouvez converser.

Remarque : pour programmer une touche, reportez-vous au chapitre “Programmer une touche”, page 37.

Utiliser la fonction BIS (rappel du dernier numéro composé)

La fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) permet de renuméroter automatiquement le dernier numéro composé.

• Appuyez 2 fois sur la touche de répétition du numéro.

Le poste appelle automatiquement le correspondant. L'afficheur présente le numéro appelé.

À la réponse du correspondant, vous pouvez couper.

Appeler une opératrice (standard)

Vous souhaitez joindre la personne chargée de l'accueil téléphonique.

• Composez au clavier le 9.

Vous pouvez aussi appuyer sur la touche Fox Standard après la prise de ligne.

À la réponse de l'opératrice, vous pouvez converser.

Rappeler un appelant

Si des appels vous ont été adressés pendant votre absence, l'écran affiche un message indiquant le nombre d'appels reçus.

• La touche Fox Voir est un raccourci vers la liste des appels en absence,
• Si vous souhaitez consulter la liste des appels en absence plus tard, appuyez sur la touche Fermer. Pour consulter cette liste ultérieurement, voir au paragraphe "Consulter et appeler depuis les listings d'appels", page 35.

Le symbole sur la première ligne de l'afficheur rappellera qu'un appel est mémorisé dans la liste des appels reçus.

Rappeler un correspondant :

Voir

1. Appuyer sur la touche F1 Voir.

1. Sélectionnez l'origine de l'appoint «Interne» ou «Externe» selon le cas. La coche placée devant l'option indique que la liste contient au moins un numéro.

Appeler

1. Sélectionnez le correspondant à rappeler
2. Appuyez sur la touche Fox Appeler.
3. ls en absence. -> La touche Effacer permet de supprimer les coordonnées de cet appelant.

Remarque : pour revenir à l'écran de repos sans rappeler le correspondant, appuyez sur la touche

Appeler un correspondant par le nom

Vous soupiez choisir le répertoire dans lequel effectuer la recherche pour votre correspondant.

1 - Appuyez sur la touche Répertoires.

2 - Sélectionnez l'annuaire dans lequel effectuer la recherche et validez.

3 - Saisissez au clavier alphabétique les premières lettres du nom du correspondant et/ou du prénom (2 caractères minimum). Vous pouvez corriger votre saisie en appuyant sur la touche

Appeler

4 - Appuyez sur Consult. 5 - Sélectionnez le correspondant à joindre et appuyez sur Appeler.

Utiliser la fonction rappel automatique

Vous appelez un correspondant interne ; celui-ci est occupé ou ne répond pas. Vous pouvez demander son rappel automatique.

Activer le rappel automatique :

1 - Appuyez sur la touche Fox Rappel (avant de raccrocher) -> Un message «Demande acceptée» confirme la prise en compte et le poste revient à l'écran de repos.

Dès que le correspondant en question est libéré (en cas d'occupation) ou a activé son téléphone (en cas d'absence), votre poste sonne.

Puis, dès que vous décrochez, le poste de votre correspondant «en rappel» sonne aussi.

Rappel

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu 2 - Sélectionnez Fonctions actives et validez. 3 - Sélectionnez Rappel et appuyez sur la touche Fox Effacer.

Remarque :

Les étapes 1 et 2 peuvent être remplacées par un simple appui sur la touche du navigateur.

Aviser un correspondant interne

Le correspondant que vous voulez joindre ne répond pas. Si son poste possède un afficheur, vous pouvez lui transmettre un court message.

1 - Appuyez sur la touche Aviser.

Le système propose plusieurs messages prédéfinis. Pour passer au suivant, appuyez sur la touche Suivant.

Vous pouvez pour certains messages compléter le texte.

Envoyer

2 - Quand le choix du message est fait, appuyez sur Envoyer. 3 - Précisez si vous souhaitez Reprendre la comm. ou Libérer la comm.

Remarque :

Lorsqu'un correspondant vous a avis de son appel, le symbole

S'affiche sur la première ligne d'écran (voir "Accéder aux messages reçus", page 47).

Réception d'un appel

Lors d'un appel entrant, le poste sonne et le voyant d'appoint (voyant gauche) clignote. Si l'appoint est mémorisé dans l'un des répertoires commun (interne ou externe), l'afficheur présente le nom associé.

Remarques :

• A défaut, le nombre (ou la nature de la ligne) est présenté(e) par l'afficheur.
• Lorsque l'appel fait suite à un renvoi, les coordonnées du poste initialement appelé sont affichées.

Régler le volume de la sonnerie

Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie.

-1+

Moins fort :

• Appuyer sur la touche -.

-1+

Plus fort :

Appuyer sur la touche +

Le dernier réglage est mémorisé.

Répondre à l'appoint

ou ou

• Déconnectez le combiné. -> La conversation avec le correspondant se déroule en mode discret.

• Appuyez sur la touche haut-parleur, la touche prise de ligne ou la touche Fox Répondre. -> Sans décrocher le combiné, vous pouvez converser directement en mode mains libres.

Remarques :

• Si votre poste est en mode interphone, vous conversez directement avec un correspondant interne sans aucune manipulation.
• Un appel externe auquel on n'a pas répondu dans un temps donné est transféré vers l'opératrice. Si un renvoi sur non réponse a été programmé sur le poste, celui-ci prévaut sur le transfert vers l'opératrice.

Dérivation de l'appel vers un autre poste

Sans répondre au correspondant, vous souhaitez le dévier vers un autre poste.

Dévier

1 - Appuyez sur la touche fox Devier. 2 - Puis composez le numéro du poste vers lequel vous désirez dévier l'expérience.

Remarque : vous pouvez également rechercher un nom interne ou utiliser les touches préprogrammées.

Le correspondant interne est appelé automatiquement.

Interceptor un appel destiné à un autre poste

Vous soupesez intercepter les communications destinées à un autre poste alors que son titulaire est absent.

Interceptor un appel destiné à un poste de votre groupe*

Vous faites partie d'un groupe d'interception d'appels*, c'est-à-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent rapidement récupérer les communications d'un poste qui sonne, à l'intérieur de ce même groupe.

L'un des postes du groupe sonne :

Inter.

Groupe

1 - Décrochez le combiné ou appuyez sur 2 - Appuyez sur la touche Fox Inter. -> L'écran affiche le message «Récupérer un appel qui attend sur» 3 - Appuyez sur la touche Fox Groupe ->Vous pouvez converser avec le correspondant du poste intercepté.

Interceptor un appel destiné à un poste quelconque sur sonnerie générale

L'opératrice est absente et vous voulez récapérer un appel sur sonnerie générale.

Inter.

Sonn. Gén.

1 - Décolchez le combiné ou appuyez sur 2 - Appuyez sur la touche Fox Inter. -> L'écran affiche le message «Réçupérer un appel qui attend sur» 3 - Appuyez sur la touche Fox Sonn. Gén.

Interceptor un appel destiné à un poste quelconque :

Vous pouvez intercepter la communication d'un poste quelconque que son titulaire est absent.

Inter.

Poste

1 - Décolchez le combiné ou appuyez sur 2 - Appuyez sur la touche Fox Inter. > L'écran affiche le message «Récupérer un appel qui attend sur» 3 - Appuyez sur la touche Fox Poste 4 - Composez le numéro du poste.

->Vous pouvez converser avec le correspondant.

Remarque : si ce cas se produit souvent avec les mêmes postes, demandez à l'exploitant système de faire partie du même groupe d'appel.

Utiliser la fonction secret

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que votre correspondant ne vous entende.

Désactiver le microphone:

• Appuyer sur la touche microphone. -> Le microphone est désactivé, le symbole s'affiche sur la première ligne d'écran.

Réactiver le microphone:

• Appuyer une nouvelle fois sur la touche microphone.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin de le reprendre ultérieurement sur le même poste.

1ÈRE méthode :

Dbl.-Ap.

1 - Appuyez sur la touche Fox Dbl.-Ap. : votre correspondant est mis en attente.

Reprise

2 - Pour reprendre votre correspondant, appuyez sur la touche Fox Reprise.

2ÈME méthode :

La fonction multitouche doit être activée sur une touche programmable. Pour programmer la fonction multitouche, reportez-vous au chapitre “La fonction multitouche”, page 52.

Touche 1

Appuyez sur la touche programmée en multitouche (le voyant est allumé). Ce voyant se met à clignoter et votre correspondant est mis en attente. Pour reprendre votre correspondant, appuyez de nouveau sur cette touche.

3ÈME méthode :

La fonction garde doit être activée sur une touche programmable. Pour programmer la fonction garde, reportez-vous au chapitre "La fonction garde", page 83.

Garde

1 - Appuyez sur la touche programmée garde. Cevant se met à clignoter et votre correspondant est mis en attente.

Reprise

2 - Pour reprendre votre correspondant, appuyez sur la touche Fox Reprise.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste

La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation sur un poste situé dans un autre bureau.

Parking

• Appuyez sur la touche Fox Parking. -> Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en attente.
• Sur le second poste :

1 - Décolchez le combiné ou appuyez sur

Inter.

2 - Appuyez sur la touche Fox Inter.

L'écran affiche le message «Récupérer un appel qui attend sur»

Parking

3 - Appuyez sur la touche Fox Parking

• Composez le numéro du poste sur lequel vous avez sélectionné la fonction Parking.
• La communication avec votre correspondant est rétablie.

Remarque : si une communication externe mise en attente n'est pas reprise dans un temps donné, elle est aiguillée vers l'opératrice. Un appel interne sera libéré.

Transférer une communication

Vous voulez transférer la communication vers un autre poste.

1 - Appuyez sur la touche Fox Dbl.-Ap..

2 - Composez le numéro du poste.

Remarque : vous pouvez également procéder à une recherche par le nom ou utiliser les touches préprogrammées.

3 - Transférer la communication en raccrochant le combiné ou en appuyant sur si vous étiez en mode mains libres ou en appuyant sur la touche Fox Conn.

Vous pouvez attendre la réponse du correspondant appelé avant de raccrocher.

Appeler un second correspondant

Vous en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un second correspondant, qu'il soit interne ou externe à l'entreprise.

1 - Appuyez sur la touche Fox Dbl.-Ap. -> Notre premier correspondant est mis en attente et entend un signal sonore.

2 - Composez le numéro du second correspondant.

Reprise

Remarque : vous pouvez également appuyer directement sur la touche BIS (pour rappeler le dernier numéro composé), sur une touche programmée ou sur la touche Répertoire pour accéder à un numéro enregistré.

• Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur la touche Fox Reprise pour revenir avec le correspondant en attente. -> L'afficheur presente le numero ou le nom des deux correspondants:
• en première ligne apparaît le correspondant en communication,
• en deuxième ligne apparait le correspondant en attente.

Vous voulez passer successivement d'un correspondant à l'autre.

Va-vient

• Appuyez sur la touche Fox Va-Vient

Vous communiquez alternativement avec chacun des deux correspondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux.

L'afficheur présente le numéro ou le nom des deux correspondants:

• en première ligne apparait le correspondant en communication,
• En deuxième ligne apparaît le correspondant en attente.

Répondre à un second appel externe

Vous en communication avec un correspondant et vous entendez un bip sonore : un correspondant externe essaie de vous joindre ; la touche Fox Attente apparait. Vous pouvez répondre à ce 2e correspondant sans couper la communication en cours.

Remarque : lorsque la fonction multitouche est programmée sur votre poste, vous pouvez utiliser les touches programmables pour GERER vos appeels, qu'ils soient externes ou internes (Voir paragraphe “La fonction multitouche”, page 52).

• Appuyez sur la touche Fox Attente. -> Le premier correspondant est mis en attente. -> Vous conversez maintenant avec le correspondant externe.

Vous communiquez alternativement avec chacun des deux correspondants en utilisant la touche Fox Va-Vient. Ils ne peuvent toutefois communiquer entre eux.

Libérer un des correspondants

Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez).

• Appuyez sur la touche Fax Reprise

Vous récapitulez le correspondant qui se trouvait en attente.

Établit une conférence

Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité accordée si vous êtes à l'origine du dernier appel.

• Appuyez sur la touche Fox Confé. -> Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux correspondants.

Si l'un raccroche, vous restez en ligne avec l'autre.

Quitter la conférence :

En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux correspondants entre eux.

• Appuyez sur la touche Fox Conn.

Vous soulevez aussi raccrocher simplement le combiné ou appuyer sur la touche

Les deux correspondants restent en communication.

Remarque : En cas d'échec, votre poste sonne à nouveau.

Utiliser la fonction trace*

Vous souhaitez que le numéro du correspondant appelé ou appelant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de bord, afin d'identifier un appel malveillant, par exemple :

1 - Appuyez sur la touche Fox Trace.

Le numéro est automatiquement mémorisé dans le journal de bord consultable par l'exploitant système. Cette fonction trace est également disponible après le raccrochage du correspondant.

Protégé la communication

Pour protéger le terminal contre tout appel ou intrusion lors d'une transmission de données :

1 - Appuyez sur la touche Fox Dbl.-Ap.,

2 - Appuyez successivement sur les touches * 4 3 ou

3 - Appuyez sur la touche Fox Reprendre.

Durant cette communication, toute tentative d'appel du poste est ignorée.

Mettre fin à une communication

• Dans le cas d'une communication en mode mains libres ou micro-casque, appuyez sur la touche de FIN.
• Dans le cas d'une écoute discrète, raccrochez simplement le combiné.

Les numéros abrégés

Il s'agit de nombres mémorisés au niveau du système*.

• Le réseau personnel vous permet d'enregistrer les numéros abrégés que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numéros de 0 à 9).
• Le répertoire des numéros abrégés collectifs est accessible par l'ensemble des postes (même ceux pour qui l'accès extérieur est interdit).

Programmer un numéro abrégé personnel

Répertoire	1 - Appuyez sur la touche Repertoires
	2 - Sélectionnez Répertoire et validez.
	3 - Sélectionnez le n° abrégé à programmer (0 à 9)
	4 - Entrez le numéro de poste (ou le n° de téléphone externe précédé du préfixe de sortie)
OK	5 - Appuyez sur la touche Fox OK
	-> Un message confirme la demande. L'écran revient à la liste des n° abrégés.

Modifier un numéro abrégé personnel

Répertoire	1 - Appuyez sur la touche Répertoires
	2 - Sélectionnez Répertoire et validez.
	3 - Sélectionnez le n° abrégé à programmer (0 à 9)
Modifierier	4 - Appuyez sur la touche Fox Modifier
	5 - Entrez le nouveau numéro
OK	6 - Appuyez sur la touche Fox OK.
	-> Un message confirme la demande. L'écran revient à la liste des n° abrégés.

Appeler un numéro abrégé personnel

0à9

• Exercez un appui prolongé sur la touche numérique correspondant au numéro abrégé programme (0 à 9). > L'appel est lancé.

Effacer

1 - Appuyez sur la touche Répertoires 2 - Sélectionnez Répertoire et validez. 3 - Sélectionnez le n° abrégé à supprimer 4 - Appuyez sur la touche Fox Effacer -> Un message confirme la demande. L'écran revient à la liste des n° abrégés qui ne contient plus le numéro.

Appeler un numéro abrégé collectif*

Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs; consultez votre exploitant système pour avoir connaissance de la liste.

Au repos ou déjà en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif.

1 - Appuyez sur la touche *. 2 - Composez le numéro abrégé à appeler (3xxx). -> Le poste appelle automatiquement le numéro.

À la réponse du correspondant, vous pouvez converser.

Les listes d'apples

Les listes des appels mémorisent les derniers appels. Elles sont accessibles à partir de la touche Fox Menu. Elles permettent de visualiser :

• les derniers appels en absence, c'est-à-dire ceux auxquels vous n'avez pas répondu (1 appel d'origine interne et 5 appels d'origine externe). Le dernier appel soit effectué. Ce nombre correspond à la touche BIS

Lors de la consultation de ces listes, vous pouvez rappeler automatiquement le numéro mémorisé. Vous pouvez procéder à l'effacement d'une fiche ou de l'ensemble des fiches mémorisées.

Lorsque la liste est pleine, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien.

Appeler

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Listes d'appels et validez.

Les listes d'appels s'affichent. Les listes contenant une fiche sont précédées d'une coche.

3 - Sélectionnez la liste en fonction du contexte (Appels en absence par exemple) et validez. 4 - Affinez si nécessaire votre recherche en naviguant jusqu'à l'affichage du numéro que vous souhaitez rappeler. 5 - Appuyez sur la touche Fox Appeler

L'appel est lancé.

Rappel : lorsqu'un appel en absence est arrivé, une touche Voir permet d'accéder directement à la liste des appels en absence.

Effacer une fiche des listes d'appels

Suivre la procédure décrite pour la consultation des listes jusqu'à la sélection du numéro que vous souhaitez supprimer.

Effacer

1 - Appuyez sur la touche Effacer La demande est prise en compte. Le poste revient à l'écran précédent.

Effacer toutes les fiches d'une liste

Suivre la procédure décrite pour la consultation des listes jusqu'à la sélection de la liste que vous souhaitez remettre à blanc.

1 - Appuyez sur la touche Effacer

La demande est prise en compte. L'affichage revient à l'écran précédent. La liste n'est plus précédée d'une coche.

Les touches programmables

Vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour...

Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que le renvoi, la supervision, le filtrage...

Les touches programmables, au nombre de 12 sur votre poste, permettent de mémoriser ces nombres ou fonctions.

La touche, programmée par défaut en renvoi immédiat vers la messagerie vocale, peut être reprogrammée. La touche Fox Absence permet de la sélectionner.

Remarque : si votre poste est équipé d'un module d'extension M530, vous pouvez programmer et utiliser ces touches supplémentaires de manière identique.

Programmer une touche

Quel que soit le type de programmation (numéro ou fonction), la procédure d'accès est identique.

Choisir la touche à programmer :

Menu

1 - Appuyez sur la touche Menu

Paramètres

2 - Sélectionnez Paramètres et validez.

Touches

3 - Sélectionnez Touches et validez.

Les touches doivent être programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes.

4 - Le poste vous invite à appuyer sur la touche à programmer. -> Si vous souhaitez programmer la touche appuyez sur la touche Fox Absence.

L'écran du poste affiche l'état de la touche, précédé d'une coche.

• Une touche libre est identifiée par le message «N'est pas programmée».
• Si la touche est déjà programmée, la ligne indique la programmation qui lui a été attribuée.

Programmer un numéro :

Numérotation

Vous pouvez programmer le numéro d'appoint d'un correspondant interne ou externe. -> Après avoir sélectionné la touche à programmer :

1 - Sélectionnez Numération et validez.

2 - Saisissez le numéro d'appel et appuyez sur OK.

Rappel : un numéro externe doit être précédé du code d'accès à l'extérieur.

Ainsi, par simple appui sur cette touche, le correspondant sera appelé.

Programmer une fonctionnalité d'appel :

	Vous poulez programmermer une fonction : renvoi (immédiat, sur occupation, sur non réponse ou prédéterminé), alarme, verrouillage poste, Ne Pas Déranger...
	->Après avoir sélectionné la touche à programmermer :
Fonct. d'appeL	1 - Sélectionnez Fonct. d'appeL et validez.La liste des facilités pouvant être programmées apparaît.
Renvoi immédiat	2 - Sélectionnez la facilité à programmermer (Renvoi immédiat par exemple) et validez.
Vers abonné	3 - Sélectionnez la destination (Vers abonné par exemple) et validez.
<Numéro>	4 - Saisissez le numéro du poste et appuyez sur la touche Fox OK.
	Ainsi, vous accéderez à l'activation de l'une des facultés (renvoi, alarme, verrouillage, Ne Pas Déranger...) par simple appui sur la touche programmée.

Vous voulez programmer la fonction supervision d'un autre poste

• Après avoir sélectionné la touche à programmer :

1 - Sélectionnez Poste intercom et validez.

2 - Saisissez le numéro de poste à superviseur et appuyez sur la touche OK.

3 - Sélectionnez ensuite le mode d'alerte sonore par lequel vous souhaitez être avisé (Silence - Bips - Sonnerie - Bip répétitif) et validez par OK. -> Un message confirme la demande. L'écran revient à la liste des programmations de touches. L'état de la touche est indiqué par une coche «Poste Intercom abonné xxxx».

Ainsi, le voyant associé à la touche programmée vous informera sur l'activité téléphonique du collaborateur concerné et vous pourrez intervenir par simple appui sur la touche.

Supervision mevo

Vous voulez programmer la fonction supervision de votre boîte vocale.

• Après avoir sélectionné la touche à programmer :

1 - Sélectionnez Supervision Mevo et validez.

2 - Sélectionnez ensuite le mode d'alerte sonore par lequel vous souhaitez être avisé (Silence - Bips - Bip repetition) et validez par OK. -> Un message confirme la demande. L'écran revient à la liste des programmations de touches. L'état de la touche est indiqué par une coche «Supervision Mevo».

Ainsi, le voyant associé à la touche programmée vous informera de la présence d'un message vocal et vous pourrez accéder à votre messagerie vocale par simple appui sur la touche.

Programmer une multitouche :

Vous voulez programmer la fonction multitouche sur votre poste afin de gérer plusieurs appels.

• Après avoir sélectionné la touche à programmer :

1 - Sélectionnez Ligne xxxx(0), où xxxx est le numéro de votre poste et validez.

Pour plus de précisions sur cette programmation, voir le chapitre "La fonction multitouche" page 52. Un message confirme la demande. L'écran revient à la liste des programmations de touches où le nombre de lignes programmées s'est incrémenté.

Ainsi, chaque touche programmée vous permettra de communiquer avec différents interlocuteurs.

Filtreur

Vous souhaitez programmer la fonction filtrage des communications téléphoniques d'un collaborateur.

Cette procédure est détaillée au chapitre "La fonction filtrage" page 61.

Par simple appui sur la touche d'activation et selon vos activités, vous activez ou désactivez la fonction filtrage.

Programmer une série de codes :

Il s'agit de programmer une série de codes qui seront interprétés par le poste, déjà en cours de communication. Vous pouvez par exemple programmer la séquence d'accès à votre messagerie vocale.

Après avoir sélectionné la touche à programmer :

1 - Sélectionnez DTMF et validez.

2 - Composez la séquence.

Exemple : composez le n° de boîte vocale suivi de #, puis le code personnel d'accès à la messagerie suivi de #.

• Pour insérer une pause entre deux séries de code, appuyez sur la touche Fox Pause 1 ou Pause 2.

3 - Appuyez sur la touche Fox OK pour valider la saisie.

Voir une application de cette fonction au chapitre "La messagerie vocale" page 49. Un message confirme la programmation de la touche. L'écran revient à la liste des programmations de touches. L'état de la touche est indiqué par une coche devant DTMF.

Ainsi, par simple appui sur la touche, vous donnez au poste en cours de communication les informations attendues pour accéder au service demandé.

Effacer, modifier, quitter la programmation

Lorsqu'on sélectionne une touche déjà programmée, la fonction programmée est indiquée par une coche dans la liste qui s'affiche.

Modifier

• Appuyez sur la touche Fox Effacer pour effacer la programmation réalisée.
• Appuyez sur la touche Fox Modifier et reprenez la procédure décrite précédemment pour modifier la programmation affichée.

Rappel : en cours de programmation,

Appuyez sur C pour revenir à l'écran précédent, → appuyez sur pour annuler et revenir à l'écran de repos.

Identifier les touches programmées

Des étiquettes sont disponibles sur Internet sous la forme d'un document électronique. Elles permettent d'indiquer, en regard de chacune des touches, le nom du correspondant ou la fonction programmée (vous trouverez l'adresse Internet à la première page de ce document).

1 - Remplissez les champs directement depuis le PC. Imprimez ensuite le document et découpez l'étiquette. 2 - Enlevez avec précaution le couvercle transparent à côté des touches programmables. 3 - Placez l'étiquette dans l'évidement. 4 - Replacez le couvercle transparent.

La fonction renvoi d'appels

En cas d'absence ou d'occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un autre poste, vers un numéro extérieur (n° de GSM par exemple) ou vers notre boîte vocale*.

Ce renvoi d'appels est rappelé sur la première ligne de l'écran au repos par le symbole dans le cas d'un renvoi immédiat ou sur occupation ou par le symbole dans le cas d'un renvoi sur non réponse.

Renvoyer ses appels

Vous souhaitez accéder à la fonction renvoi des appels.

Renvoi

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu 2 - Sélectionnez Renvoi et validez.

Remarque : l'écran affiche éventuellement l'état du renvoi précédemment activé et dans ce cas propose la touche Fox Effacer.

Choisir le type de renvoi :

Les types de renvois suivants sont proposés : Renvoi uniquement

• Renvoi immédiat : l'appel sera immédiatement dirigé vers le poste indiqué.
• Renv. sur occ. : l'appel sera dirigé vers le poste indiqué si votre poste est occupé (ou indisponible).
• Renv. non rép. : l'appel sera dirigé vers le poste indiqué lorsqu'vous ne répondez pas.
• Renvoy prédéterminé : l'appel sera dirigé vers un poste dont le nombre est programmé par l'exploitant.

3 - Sélectionnez l'option de votre choix et validez.

Puis l'afficheur propose de préciser l'origine des appels à renvoyer.

Choisir l'origine des appels :

Choisir l'origine des appels à renvoyer.

• Toutes origines : permet de renvoyer tous les appels.
• Origine interne : permet de renvoyer les appels en provenance de lignes internes.
• Origine externe : permet de renvoyer les appels en provenance de lignes extérieures.

4 - Sélectionnez l'option de votre choix et validez.

Vers abonné

Vous allez maintenant besoin de la destination du renvoi.

• Pour renvoyer les appels vers un abonné :

5 - Sélectionnez l'option Vers abonné.

6 - Composez le numéro du poste.

7 - Appuyez sur la touche Fox OK. > L'afficheur indique que la demande a été prise en compte.

• Pour renvoyer les appels vers une boîte vocale :
• Sélectionnez l'option Vers mess. voc et validez.
• Pour renvoyer les appels vers une ligne extérieure :
• Sélectionnez l'option Vers ligne ext.
• Appuyez sur la touche OK.

L'afficheur indique que la demande a été prise en compte.

• Pour renvoyer les appels vers un pager :
• Sélectionnez l'option Pager et validez.

Rappel : vous souhaitez sortir de la série en cours

Appuyez sur C pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur pour annuler et revenir à l'écran de repos.

Annuler un renvoi

Poste au repos, pour consulter l'état de vos renvois :

Fonctions actives

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu.

2 - Sélectionnez Fonctions actives et validez. -> Une coche devant l'option Renvoi indique qu'un renvoi est effectivement actif.

Renvoi

3 - Sélectionnez Renvoi et validez. -> Les renvois programmés sont affichés. 4 - Sélectionnez le type de renvoi et appuyez sur la touche Effacer -> Le message «Demande acceptée» confirme l'annulation.

Programmer un renvoi sur une touche programmable

Lorsqu'un type de renvoi possède un caractère répétitif, nous vous conseillons de mémoriser la fonction sur une touche programmable. Pour rappel, voici la procédure de programmation d'un renvoi. Pour plus de détails sur la programmation des touches, reportez-vous au chapitre «Les touches programmables».

Menu

1 - Appuyez sur la touche Menu

Paramètres

2 - Sélectionnez Paramètres et validez.

Touches

3 - Sélectionnez Touches et validez. -> Les touches doivent être programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes. 4 - Choisissez la touche sur laquelle programmer le renvoi de vos appeals.

Fonction d'appel

5 - Sélectionnez Fonct. d'appel et validez. - La liste des activités pouvant être programmées apparait.

Renvoi non répétitif

6 - Sélectionnez Renv. non rép. par exemple et validez.

Vers abonné

7 - Sélectionnez la destination (Vers abonné par exemple) et validez.

8 - Saisissez le numéro du poste (si demandé) et appuyez sur la touche FOX OK. -> Le message «Demande acceptée» confirme la prise en compte de la programmation.

Rappel : pour plus de facilité d'utilisation de vos touches programmes, indiquez sur l'étiquette la fonction attribuée à la touche.

Renvoi

Vous voulez activer le renvoi de vos appels.

• Appuyez sur la touche programmée.

Selon la programmation de la touche, l'afficheur invite à saisir le numéro de poste.

La fonction renvoie est activée et la touche est allumée. D'autre part, le symbole apparaît en première ligne de l'écran au repos.

Renvoi

Vous vasoulez désactiver le renvoi de vos appels...

• Appuyez sur la touche programmée.

La fonction renvoi est désactivée et la touche s'éteint. Le symbole n'apparaît plus sur l'écran de repos.

Outrepasser la fonction renvoi d'appoint

Vous cherchez à joindre un correspondant et son poste est renvoyé. Vous pouvez forcer ce renvoi et faire sonner le poste souhaïte.

1 - Appuyez successivement sur les touches * 2 9 2 - puis composez le numéro du poste souhaïte.

Remarque : cette fonction est soumise à un droit ; consultez l'exploitant système.

Vous pouvez également, si vous avez une autorisation au renvoi secrétaires (cette fonction

est soumise à un droit), forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité de cette manière ::

1 - Appuyez successivement sur les touches * 2 8 2 - Composez le numéro du poste souhaité.

Remarque : un utilisateur autorisé au renvoi sécurisé peut donc joindre son correspondant par 29 aussi bien que par 28 ; consultez l'exploitant système.

La fonction messages

Cette fonction permet d'envoyer et de recevoir des messages écrits par le biais de votre téléphone. Une option du menu lui est réservée.

Accéder aux messages reçus

Le symbole rappelle la présence de messages textes, lus ou non lus. Pour les consulter, veuillez suivre la procédure ci-dessous:

Menu

Poste au repos,

1 - Appuyez sur la touche Menu.

Messages

2 - Sélectionnez Messages et validez.

Message reçu

3 - Sélectionnez Message reçu(x) et validez.

-> La valeur x indique le nombre de messages reçus.

Suivant

4 - Appuyez sur la touche Fox Suivant pour faire défiler les messages.

Effacer

5 - Si vous souhaitez supprimer le message affiché, appuyez sur la touche Effacer.

La fonction aviser

Cette fonction (accessible également lors d'un appel, voir § “Aviser un correspondant interne” page 23), permet de transmettre un court message à un correspondant, sous réserve que ce correspondant soit raccordé à une interface numérique.

Menu

Poste au repos,

1 - Appuyez sur la touche Menu.

Messages

2 - Sélectionnez Messages et validez.

3 - Sélectionnez Aviser et validez.

N° poste>

Suivant

Envoyer

4 - Composez le numéro du correspondant à appeler puis appuyez sur OK. -> L'afficheur présente le premier des messages prédéfinis.

5 - Appuyez successivement sur la touche Suivant pour sélectionner éventuellement un autre message prédéfini.

• Selon le choix, vous devez compléter le message présenté ou composer au clavier alphabétique un message libre.

6 - Appuyez sur la touche Envoyer pour confirmer l'envoi du message. > L'afficheur confirme l'envoi du message.

Remarque : toutefois, vous pouvez décider, au lieu d'envoyer le message, d'appeler le correspondant dont vous venez de composer le numéro en appuyant sur Appeler.

La messagerie vocale

Le système de messagerie vocale vous aide à gérer vos communications, lors de vos absences ou tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé. Pour que le système de messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personneliser votre boîte vocale puis ensuite procédéur au renvoi de vos appeals.

Configurer et personnaliser votre boîte vocale*

Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de configuration et de personnalisation de votre boîte vocale.

• Composez le numéro de la messagerie:
• Vous pouvez également appuyer sur la touche pour prendre la ligne puis sur la touche Fox Mag Voc.
• La messagerie peut également être appelée depuis le Menu en sélectionnant l'option Messagerie vocale. -> Un guide vocal vous accueille et indique les diverses commandes afin d'accéder au menu principal.

Nous vous conseillons dès maintenant :

• de personneliser votre code d'accès, -d'enregistrer votre nom,
• d'enregistrer votre message d'accueil.

Si besoin, contactez votre exploitant système pour des informations complémentaires sur l'utilisation de la messagerie.

Activer le renvoi des appels vers la messagerie

La configuration par défaut vous permet d'activer très facilement un renvoi immédiat de tous vos appeals sur la messagerie vocale en appuyant sur la touche. L'évoyant associé à la touche s'allume et tous vos appeals seront automatiquement orientés vers la messagerie vocale.

Pour annuler ce renvoi, il suffit d'appuyer à nouveau sur la touche qui s'éteint. Vous recevez à nouveau vos appeals en direct.

Définir un renvoi des appels vers la messagerie

Vous pouvez paramétrer d'autres renvois que celui défini par défaut pour la touche

: par exemple, renvoi sur non réponse et éventuelles pour une seule origine d'appels.

Pour modifier les paramètres de programmation de cette touche, reportez-vous au chapitre "Programmer une touche" page 37.

Consulter les messages reçus

Lorsqu'un message est déposé dans votre boîte vocale, vous en êtes averti par la présence du symbole 3 sur la première ligne de l'écran au repos. Le voyant de la touche programmable de supervision de votre boîte vocale est allumé. Le voyant droit en haut du poste est allumé.

1 - Appuyer sur la touche FoxMsgVoc.

pour prendre la ligne puis sur la

Remarque : vous pouvez aussi utiliser une touche programmée avec le numéro de votre messagerie vocale ou utiliser une touche programmable de supervision de votre boîte vocale (voir "Programmer une supervision de votre boîte vocale :" page 39).

Un guide vocal vous accueille sur la messagerie vocale et vous indique les diverses commandes afin d'accéder à votre boîte vocale. Il suffit de suivre les instructions.

2 - Composez la série (N° de boîte vocale suivi de # et/ou code personnel d'accès à la messagerie suivi de # (selon version du système de messagerie)). -> Un guide vocal indique le nombre de messages reçus ainsi que les opérations à effectuer pour écouter les messages, les effacer et gérer votre boîte vocale.

Remarque : nous vous conseillons de mémoriser la séquence précédemment décrite sur une touche calculable (Voir paragraphe suivant).

Après consultation des messages, le voyant message ainsi que le voyant de la touche de supervision de votre boîte vocale s'éteint et le symbole disparait.

Programmer les codes d'accès sur une touche programmable

Pour faciliter la consultation de votre messagerie vocale, vous pouvez memoriser les codes d'accès à votre boîte vocale sur une touche programmable.

Touches

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Touches et validez.

Les touches doivent être programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes. 4 - Choisissez la touche sur laquelle programme l'accès à la messagerie vocale. -> Après avoir sélectionné la touche à programmer :

5 - Sélectionnez DTMF et validez. 6 - Composez la série (N° de boîte vocale suivi de # et/ou code personnel d'accès à la messagerie suivi de #).

• Pour insérer une pause entre deux séries de codes, appuyez sur la touche Fox Pause 1 ou Pause 2.

7 - Appuyez sur la touche Fox OK pour valider la saisie.

Utiliser la touche programmée :

Après avoir appelé la messagerie, lorsque le guide vocal vous demande de composer le n° de boîte et/ou votre code secret,

Accès. B. V.

• Appuyez simplement sur la touche programmée. -> Vous accédez directement au menu principal de votre messagerie.

Remarque : nous vous conseillons vivement de personnaliser le libellé de la touche afin d'éviter qu'un tiers puisse consulter votre messagerie vocale à votre insu.

La fonction multitouche

Un posteprogramme en multitouche peut ne posséder qu'un seul numéro d'annuaire, mais des touches personnalisées lui permettent de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi, vous pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des appels arrivants et visualiser les appels en attente.

Remarque : vous devez programmer autant de touches personnalisées que de nombre d'appels que vous souhaitez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, programmez la fonction multitouche sur trois touches.

Touches

1 - Appuyez sur la touche Menu

2 - Sélectionnez Paramètres et validez.

3 - Sélectionnez Touches et validez.

Les touches doivent être programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes.

4 - Choisissez la touche à programmer.

5 - Sélectionnez Ligne xxxx(0) où

• xxx est votre numéro de poste (n° de ligne)
• (0) est le nombre de touches déjà programmées pour cette ligne. Laissez validez.

L'écran confirme que la demande est acceptée et revient à l'écran de programmation des touches ou le nombre de lignes programmées s'est incrémenté.

Communiquer avec la fonction multitouche

Vous avez programmé la fonction multitouche sur au moins deux touches.

Touche 1

Lorsqu'un appel arrive sur votre poste programmé en multitouche, la première touche programmée clignote.

• Appuyez sur cette touche pour parler au correspondant. Le voyant associé à cette touche devient fixe. L'afficheur présente l'identité de l'appelant.

Remarque : pour ce premier appel, vous pouvez aussi décrocher le combiné, utiliser la touche haut-parleur ou la touche verte. La touche programmée s'allumera fixe de la même manière.

Répondre à un second appel :

Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous entendez un Bip et le voyant d'une deuxième touche clignote.

Vous avez alors deux possibilités pour gérer vos appels.

Répondre

1 - Appuyez sur la touche Fox Attente pour visualiser l'identité de l'appelant.

2 - Appuyez sur la touche Fox Répondre.

Vous êtes en ligne avec le second correspondant.

Le voyant associé à cette touche s'allume fixe et l'afficheur présente l'identité du correspondant en cours de conversation. Le premier correspondant passe en attente et le voyant associé à la touche clignote rapidement.

Si après avoir visualisé l'identité du second appelant, vous ne souhaitez pas répondre, vous pouvez dévier l'appel.

• Appuyez sur la touche Dévier, puis composez le numéro du poste sur lequel vous désirez dévier l'appel.

Le voyant associé à cette touche s'éteint.

Passer d'un correspondant à l'autre :

3 - Appuyez sur la touche Fox Attente. L'identité du correspondant en attente s'affiche. 4 - Appuyez sur la touche Fox Reprend pour converser avec le correspondant qui avait été mis en attente.

Ces deux dernières séquences peuvent être répétées autant de fois que nécessaire.

L'utilisation des touches Fox présente l'intérêt de visualiser l'identité des correspondants en attente, ce qui s'avère très utile lorsqu'on gère plusieurs appels simultanément.

Touche 2

1 - Appuyez sur la touche programmée qui clignote.

Vous êtes mis en relation immédiate avec ce deuxième appelant. Cette touche s'allume fixe et l'afficheur présente l'identité du correspondant en cours de conversation. Le premier correspondant passe en attente et la touche associée à cet appel clignote rapidement.

Touche 1

2 - Pour reprendre le correspondant mis en attente, appuyez sur la touche qui clignote. -> Remarque : un poste en multitouche est visualisé libre tant qu'il y a au moins une position de disponible, c'est-à-dire une touche programme libre.

Passer d'un correspondant à l'autre :

Pour passer d'un correspondant à l'autre, il suffit d'appuyer successivement sur la touche programmée qui clignote.

L'utilisation des touches programmées présente l'intérêt de passer très rapidement d'un correspondant à l'autre, sans avoir à visualiser l'identité du ou des correspondants en attente, ce qui peut s'avérer délicat lorsqu'on gère plusieurs appeals simultanément.

La fonction multiligne

Un poste utilisé en multiligne possède plusieurs numéros d'annuaire*. Chaque numéro d'annuaire est mémorisé sur une touche programmable.

Cette fonction est principalement utilisée pour programmer sur un même poste :

• un numéro dit standard, que vous communiquez à tout le monde.
• un numéro dit privé, que vous ne communiquez qu'à certaines personnes; cela peut être aussi un numéro de secours.

Pour un Directeur, - numéro privé non filtré, - numéro filtré par son assistante. Pour une Assistante, - numéro privé pour ses propres appeals, - numéro destiné à receivevoir les appeals filtrés du Directeur.

Programmer la fonction multiligne*

Vous allez procéder à la programmation d'une ligne pour chacun des deux numéros d'annuaire.

Ligne

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Touches et validez. -> Les touches déjà programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes. 4 - Choisissez la touche à programmer. 5 - Sélectionnez l'option Ligne et validez. -> Les numéros d'annuaires attribués au poste sont affichés. 6 - Sélectionnez Ligne Principale xxx(0) et appuyez sur Ajouter. La commande est acceptée.

Renouvelle l'opération sur le second numéro d'annuaire : 7 - Appuyez sur la deuxième touche à programmer.

8 - Sélectionnez l'option Ligne et validez.

Ligne xxxx(0)

9 - Sélectionnez Ligne xxxx(0) et appuyez sur Ajouter. La commande est acceptée.

Rappel : vous souhaitez sortir de la série en cours

-> Appuyez sur C pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur Annuler pour revenir à l'écran de repos.

Attention

Votre poste est désormais programmé en multiligne.

Vous pouvez utiliser les facultés attribuées à votre poste en les affectant à votre convenance aux numéros d'annuaire dont vous disposez. Chaque numéro d'annuaire peut être également programmé en multitouche (gestion des appels doubles).

Vous disposez d'une boîte vocale associée à chaque numéro d'annuaire. La programmation des renvois se fait de manière indépendante et avec des codes secrets d'accès qui peuvent être différents.

Il est à noter que certaines procédures décrites dans ce guide sont différentes lorsque votre poste est programmé en multiligne. Une opération supplémentaire est demandée lors de la programmation de certaines facultés : la sélection de la ligne à renvoyer par exemple, par appui sur l'une des touches programmées en multiligne. Dans tous les cas, suivez les instructions indiquées par l'afficheur.

Communiqueur avec la fonction multiligne

La fonction multiligne a été mémoire sur au moins deux touches programmables de votre poste (une touche par ligne).

Répondre à un appel :

Lorsqu'un appel arrive sur votre poste programme en multiligne, le voyant associé à la touche personnalisée clignote.

• Appuyez sur cette touche programmée pour converser avec le correspondant. -> Le voyant associé à cette touche devient fixe. L'afficheur présente l'identité de l'appelant.

Répondre à un second appel :

Si un autre correspondant essaie de vous joindre sur la seconde ligne, vous entendez un bip et le voyant d'une deuxième touche clignote.

Vous avez deux possibilités pour gérer vos appels.

Répondre

1 - Appuyez sur la touche Fox Attente pour visualiser l'identité de l'appelant. 2 - Appuyez sur la touche Fox Répondre.

Vous êtes en ligne avec le second correspondant.

Le voyant associé à cette touche s'allume fixe et l'afficheur présente l'identité du correspondant en cours de conversation. Le premier correspondant passe en attente et le voyant de la touche associée à cet appel clignote rapidement.

Si après avoir visualisé l'identité du second appelant, vous ne souhaitez pas répondre, vous pouvez dévier l'appel.

• Appuyez sur la touche Fox Dévier, puis composez le numéro du poste sur lequel vous désirez dévier l'appel.

Le voyant associé à cette touche s'éteint.

Repend

3 - Appuyez sur la touche Fox Attente. L'identité du correspondant en attente s'affiche. 4 - Appuyez sur la touche Fox Reprend pour converser avec le correspondant qui avait été mis en attente.

Ces deux dernières séquences peuvent être répétées autant de fois que nécessaire.

L'utilisation des touches Fox présente l'intérêt de visualiser l'identité des correspondants en attente, ce qui s'avère très utile lorsqu'on gère plusieurs appeals simultanément.

Ligne 2

1 - Appuyez sur la touche programmée qui clignote.

Vous êtes mis en relation immédiate avec ce deuxième appelant. Le voyant associé à cette touche s'allume fixe et l'afficheur présente l'identité du correspondant en cours de conversation. Le premier correspondant passe en attente et le voyant de la touche associée à cet appel clignote rapidement.

2 - Pour reprendre le correspondant mis en attente, appuyez sur la touche qui clignote. -> Remarque : un poste en multitouche est considéré libre tant qu'il y a au moins une position de disponible, c'est-à-dire une touche programmée libre.

Passer d'un correspondant à l'autre :

Pour passer d'un correspondant à l'autre, il suffit d'appuyer successivement sur la touche programmée dont le voyant clignote.

L'utilisation des touches programmées présente l'intérêt de passer très rapidement d'un correspondant à l'autre, sans avoir à visualiser l'identité du ou des correspondants en attente, ce qui peut s'avérer délicat lorsqu'on gère plusieurs appeals simultanément.

La fonction supervision

Programmer sur votre téléphone la supervision d'un ensemble de postes*, vous permet :

• de connaître l'état des postes que vous supervisez (libre, appelé, occupé), -d'intercepter rapidement les appels de ces postes, -d'appeler directement ces postes.

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Touches et validez. -> Les touches doivent programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes. 4 - Choisissez la touche à programmer. 5 - Sélectionnez Poste Intercom et validez. 6 - Saisissez le n° de poste que vous souhaitez superviseur et appuyez sur la touche Fox OK. 7 - Sélectionnez le mode d'ajretissement sonore par lequel vous souhaitez être avisé (Silence - Bips - Sonnerie - Bip repe) -> Un message confirme la demande. L'écran revient à la liste des programmations de touches. L'état de la touche est indiqué par une coche «Poste Intercom abonné xxxx».

Remarque :

• Pour chaque poste supervisé, une touche programmable doit être programmée.
• Un même poste peut être supervisé par plusieurs autres postes.

Communiqueur avec la fonction supervision

Vous avez programmé la fonction supervision d'un poste sur une touche programmable. Sur votre poste, l'état du voyant associé à la touche programmée varie en fonction de l'état du poste supervisé.

• Lorsque le poste supervisé est au repos, le voyant associé à la touche est éteint.
• Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée, le voyant associé à la touche est allumé.
• Lorsqu'un appel arrive sur le poste supervise, le voyant associé à la touche programmée clignote et selon la programmation un signal sonore est émis sur votre poste.

Interceptor un appel :

Superv. Poste 1

Le poste supervisé est appelé et vous souhaitez intercepter l'appoint.

• Appuyez sur la touche programmée.

Vous pouvez converser avec l'appellant.

Le voyant associé à la touche programmée s'éteint.

Transférer l'appel reçu vers le poste supervise :

Superv. Poste 2

Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez le transférer vers le poste supervise.

• Appuyez sur la touche programmée
• Validez en appuyant sur la touche Fox Conn.

Le voyant associé à la touche programmée s'allume.

Appeler le poste supervisé :

Superv. Poste 1

Vous vasoulez appeler le titulaire du poste supervisé.

• Appuyez sur la touche programmée.

Le voyant associé à la touche programmée s'allume.

La fonction filtrage

Cette fonction permet de filtrer les appels destinés à une autre personne (exemple : Assistante/Directeur). Elle nécessite l'utilisation de deux touches programmables sur le poste "Assistante" (poste filtrateur) et de deux touches programmables sur le poste "Directeur" (poste filtré) ; l'une pour activer ou désactiver le filtrage, l'autre pour superviser les appels du poste filtré.

Touches

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Touches et validez. -> Les touches doivent être programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes.

4 - Appuyez sur une touche programmable. → Cette touche permettra d'activer ou désactiver le filtrage.

5 - Sélectionnez Filtreur et validez.

6 - Sélectionnez Vous êtes filtreur et validez. 7 - Sélectionnez Activation et validez. 8 - Saisissez le n° du poste à filtrer. En cas d'erreur, corrigez à l'aide de la touche c 9 - Appuyez sur la touche OK dans le cas d'une touche non programmée ou sur Modifier si la touche est déjà programmée.

L'écran confirme l'activation du filtrage du n° saisi.

Programmer la fonction supervision (cas d'un poste filtrateur) :

10 - Revenez par la touche à la sélection d'une nouvelle touche. -> Cette touche permettra d'activer ou désactiver la supervision.

Attention!

11 - Sélectionnez Filtreur et validez. 12 - Sélectionnez Vous êtes filtreur et validez. 13 - Sélectionnez Supervision et validez. 14 - Saisissez à nouveau le n° du poste à filtrer. 15 - Appuyez sur la touche OK dans le cas d'une touche non programmée ou sur Modifier si la touche est déjà programmée. 16 - Sélectionnez le mode d'advertissement sonore par lequel vous souhaitez être avisé (Silence - Bips - Sonnerie - Bip repet) et appuyez sur OK. -> L'écran confirme l'activation de la supervision du n° saisi.

Vous devez procéder à la même programmation sur le poste filtré, excepté :

6 - Sélectionnez Vousêtes filtré. -> Le n° à saisir sera celui du poste filtreur. 12 - Sélectionnez Vousêtes filtré. -> Le n° à saisir sera celui du poste filtreur.

Communiquer avec la fonction filtrage

Voulez-vous secpeda laprogrammationdes touches en vue d'utiliser la fonction filtrage*.

Activer la fonction filtrage :

Filtrage

La touche programmée avec la fonction filtrage permet d'activer cette fonction depuis le poste filtré ou depuis le poste filtreur. • Appuyez sur la touche programmée en filtrage. -> Levoyant associé à la touche s'allume sur le poste filtré et sur le poste filtreur. -> Un message sonore est émis sur le poste qui effectue l'activation. Le symbole ↓d'activation du filtrage estprésent sur la première ligne de l'écran du poste filtré au repos.

Appeler le poste filtré :

Superv. filtré

Vous voulez appeler le titulaire du poste filtré.

• Appuyez sur la touche programmée en supervision. -> L'événement associé à la touche programmée s'allume.

Répondre aux appels filtrés :

Un appel destiné au poste filtré arrive. -> L'afficheur prévient que l'appel était destiné au poste filtré.

• Décrochez le combiné. Vous pouvez aussi appuyer sur les touches ou

Transférer l'expérience reçue vers le poste filtré :

Superv. filtré

Vous en communication avec un correspondant et souhaitez le transférer vers le poste filtré.

• Appuyez sur la touche programme en supervision puis sur la touche Fox Transf (ou raccrochez simplement le combiné ou appuyez sur la touche ).

Le voyant associé à la touche programme en supervision s'allume.

Appeler le poste filtreur :

Vous voulez appeler le titulaire du poste filtreur.

Superv. filtreur

• Appuyez sur la touche programmée en supervision.
• Levoyant associé à la touche programmée s'allume.

Interceptor un appel qui vous est destiné :

Un appel qui vous était destiné arrive sur le poste filtrateur.

Sur votre poste, le voyant associé à la touche programmée en supervision de filtrage clignote rapidement et selon la programmation, un signal sonore est émis.

Superv. filtreur

• Appuyez sur cette touche programmée en supervision pour converser avec l'aggellant.

Le voyant associé à la touche programmée s'éteint.

Désactiver la fonction filtrage :

La touche programmée avec la fonction filtrage permet de désactiver le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste filtrateur.

Filtrage

• Appuyez sur la touche programmée en filtrage.

Le voyant associé à la touche programmée s'éteint sur le poste filtré et sur le poste filtreur. Un message sonore ainsi que l'afficheur indiquent que l'action a été validée.

Remarque : la déactivation ou l'activation de la fonction filtrage sur l'un des postes (exemple filtré) est automatiquement enregistrée sur l'autre poste (exemple filtreur).

La fonction alarme

Cette fonction vous permet de programmer un ou plusieurs rendez-vous (4 maxi). Au moment choisi, votre poste vous rappelle le rendez-vous.

Remarque : si vous avez renvoyé vos appels, l'avertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.

Programmer la fonction alarme

Vous pouvez programmer jusqu'à quatre rendez-vous.

Alarme

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Appels et validez. 4 - Sélectionnez Alarme et validez. 5 - Composez l'heure en format hhmm et appuyez sur OK

Rappel : vous souhaitez sortir de la série en cours

→ appuyez sur C pour revenir à l'écran précédent, → appuyez sur pour annuler et revenir à l'écran de repos.

Lorsque la demande est acceptée, l'écran au repos affiche le symbole pour rappeler qu'une alarme est activée.

À l'heure du rendez-vous, votre poste sonne et affiche le message "Agenda".

• Pour arrêter la sonnerie de rendez-vous, appuyez sur la touche

Fix Silence. Vous pouvez aussi décrocher/raccrocher.

Consulter, ajouter une alarme.

Menu

Paramètres

Appels

Alarme

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez successivement les options Paramètres, Appels, Alarme.

Les alarmes déjà programmées sont affichées

Nouveau

3 - Appuyez sur la touche Fox Nouveau. > L'afficheur invite à saisir l'heure du rendez-vous.

4 - Composez l'heure en format hhmm et appuyez sur OK

Fonctions actives

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez successivement les options Fonctions actives, Alarme (précedé d'une coche si une alarme existe). -> Si une alarme est programmée, l'option est précédée d'une coche.

Alarme

Les alarmes en cours sont affichées.

Effacer

3 - Sélectionner l'alarme à supprimer et appuyez sur la touche Effacer. - > La demande est acceptée.

Programmer la fonction alarme sur une touche programmée

Si cette fonction pour une heure donnée possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur une touche programmable et de l'activer au besoin.

Touches

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Touches et validez. -> Les touches doivent programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes. 4 - Choisissez la touche à programmer.

Activation

5 - Sélectionnez Fonct. elles et validez. 6 - Sélectionnez Alarme et validez.

Heure

7 - Sélectionnez Activation et validez.

9 - Composez l'heure en format hhmm et appuyez sur OK. -> La saisie de l'heure est facultative. Si non renseignée, l'heure sera demandée lors de l'activation de la fonction.

Remarque : la touche est programmée mais la fonction n'est pas activée.

Alarme

• Appuyez sur la touche programmée associée à la fonction. > La fonction est activée, le symbole est affiché sur l'écran au repos. L'alarme sera déclenchée à l'heure qui a été programmée.

Remarque : il faudra réactiver la fonction en appuyant à nouveau sur la touche programmée associée pour que l'alarme se déclenche à nouveau à l'heure qui a été programmée.

La fonction «ne pas déranger

Vous désirez, momentanément, ne pas être dérangé par la sonnerie du téléphone et donc ne plus recevoir d'appel.

Activer la fonction :

Menu

Paramètres

Appels

Ne pas déranger

Poste au repos :

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Appels et validez. 4 - Sélectionnez Ne pas déranger et validez. -> Vous ne receivez plus d'appel. Le symbole s'affiche sur l'écran au repos, indiquant que le poste ne recoit pas d'appels.

Désactiver la fonction :

Menu

Fonctions actives

Ne pas déranger

Effacer

Poste au repos, l'écran affiche le symbole 1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Fonctions actives ou la touche supérieure du navigateur. 3 - Sélectionnez Ne pas déranger qui est coché lorsque la fonction est activée. 4 - Appuyez sur Effacer - > La demande est acceptée.

Outrepasser la fonction «ne pas déranger»*

Vous cherchez à joindre un correspondant qui a programmé la fonction «Ne pas déranger» sur son poste. Vous pouvez forcer ce renvoi et appeler le poste souhaité.

• Appuyez successivement sur les touches * 2 9 avant de composer le numéro du poste souhaité.

Programmer la fonction «ne pas déranger» sur une touche programmable

Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur une touche programmable.

Touches

1 - Appuyez sur la touche Menu.

2 - Sélectionnez Paramètres et validez.

3 - Sélectionnez Touches et validez.

Les touches doivent être programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes.

4 - Choisissez la touche à programmer.

Fonction d'appel

5 - Sélectionnez Fonct. d'elles et validez.

Ne pas déranger

6 - Sélectionnez Ne pas déranger et validez.

Activer/désactiver la fonction :

Nepasderanger

• Appuyez sur la touche programmée associée à la fonction. → La touche s'allume. La fonction est activée.
• Pour désactiver la fonction, il suffit d'appuyer sur la touche programmable associée à la fonction si elle est allumée. Elle s'éteint et vous receivez à nouveau des appeals.

Le verrouillage du poste

Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d'interdire les appels externes depuis votre poste.

Note : l'accès au répertoire des noms internes reste possible.

Important : avant d'activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la personnalisation de votre code secret (voir § "Personnaliser le mot de passe" page 76). Sans cette personnalisation préalable, le verrouillage du poste est refusé.

Activer le verrouillage du poste

Menu

Paramètres

Appels

Verrouillage

4 - Sélectionnez Verrouillage (déverrouillé) et validez. Lorsque la demande est acceptée, l'écran au repos affiche le symbole

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Appels et validez.

Remarque : poste verrouillé, vous pouvez toutefois appeler un correspondant interne.

Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé

Voici le texte corrigé selon les règles énoncées : Vouvez verrouillé voir poste et souhaitez ponctuelflement appeler un correspondant externe sans désactiver le verrouillage.

Remarque : l'accès au répertoire des noms externes n'est pas disponible.

1 - Composez le code d'accès à l'extérieur (0). -> L'afficheur invite à saisir votre code secret.

2 - Composez votre code secret. - En cas d'erreur, vous devez renouveler l'opération. -> Dès la validation du code, l'accès à l'extérieur est autorisé et vous pouvez composer le numéro du correspondant.

Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l'état verrouillé.

Appeler un numéro d'urgence depuis un poste verrouillé

Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d'urgence.

1 - Appuyez sur la touche 1.

2 - Composez le numéro d'urgence (Exemple : 18).

Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l'état verrouillé.

Désactiver le verrouillage du poste

Poste au repos, le symbole est affiché, rappelant que le poste est verrouillé. Vous pouvez annuler le verrouillage du poste.

Menu

1 - Appuyez sur la touche Menu.

Paramètres

2 - Naviguez jusqu'à Paramètres et validez.

Appels

3 - Naviguez jusqu'à Appels et validez.

Verrouillage

4 - Naviguez jusqu'à Verrouillage (verrou) et validez.

5 - Saisissez votre mot de passe

• La demande est acceptée. Le poste est déverrouillé.

Programmer la fonction verrouillage sur une touche programmable

Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur une touche programmable.

Menu

1 - Appuyez sur la touche Menu.

Paramètres

2 - Sélectionnez Paramètres et validez.

Touches

3 - Sélectionnez Touches et validez.

Les touches doivent être programmées s'allument. Les touches disponibles restent éteintes.

4 - Choisissez la touche à programmer.

Fonction d'appel

5 - Sélectionnez Fonct. d'elles et validez.

Verrouillage

6 - Sélectionnez Verrouillage et validez

Verrouillage déverrouillage

• Appuyez sur la touche programmée associée à la fonction. -> La touche s'allume. La fonction est activée.
• Pour désactiver la fonction, il suffit d'appuyer sur la touche programmable associée à la fonction si elle est allumée puis de saisir son mot de passe. Elle s'éteint et le poste n'est plus verrouillé.

Choisir et régler la sonnerie du poste

Vous pouvez choisir la mélodie (8 mélodies différentes) et régler le niveau sonore (8 niveaux) de la sonnerie.

Choisir la mélodie :

Menu

Mélodie

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Audio et validez. 4 - Sélectionnez Mélodie (1) et validez.

La valeur (1) indique la valeur courante de la mélodie.

5 - Testez la mélodie : appuyez sur la touche Fox Test pour démarrer le test, puis sur la touche Arrêteur pour finir. 6 - Choisissez la mélodie de votre CHOIX et validez.

Choisir le volume de la sonnerie :

Menu

Volume

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Audio et validez. 4 - Sélectionnez Volume(1) et validez. > la valeur (1) indique la valeur courante du volume. 5 - Testez le volume : appuyez sur la touche Fox Test pour démarrer le test, puis sur la touche Arrêteur pour finir au test. 6 - Choisissez le volume de votre choix et validez.

Programmer la connexion d'un micro-casque

Votre poste est étudié pour être utilisé avec un micro-casque. Après l'avoir raccordé, vous devez procéder à la programmation de la connexion du micro-casque.

Nous vous conseillons de consulter votre exploitant système qui se chargera d'optimiser l'installation de votre micro-casque à vos besoins spécifiques.

Remarque : pour avoir accès à la programmation d'un micro-casque, votre poste doit être programmé en multitouche (Voir “Programmer la fonction multitouche" page 52).

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Audio et validez. 4 - Sélectionnez Casque et validez.

La liste des modes utilisables est affichée. Le mode actuel est précédé d'une coche.

Hors : le mode casque n'est pas actif. - Casque auto : si un correspondant vous appelle, vous pouvez converser directement au micro-casque sans aucune manipulation. - Casque manuel : pour répondre à un appel, vous devez appuyer sur la touche haut-parleur ou sur la touche verte.

5 - Sélectionnez le mode souhaité et validez.

Activer le mode interphone

Le mode interphone permet de communiquer avec des correspondants internes, sans aucune manipulation.

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez.

Activé

3 - Sélectionnez Audio et validez. 4 - Sélectionnez Interphone et validez. 5 - Sélectionnez l'activation du mode interphone (Activé) -> Poste au repos, le symbole apparait, rappelant que le mode interphone est actif.

Pour désactiver le mode interphone, effectuez la même procédure jusqu'au point 5 où vous sélectionnerez la désactivation du mode interphone (Désactivé).

Remarque : le mode interphone peut également être activé et désactivé en appuyant, poste au repos, sur la touche 📁.

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Affichage et validez. 4 - Sélectionnez Contraste (1) et validez. - > la valeur (1) indique la valeur courante du contraste. 5 - Choisissez le niveau du contraste de l'afficheur (4 niveaux) et validez.

Personnaliser le mot de passe

Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction login...) un mot de passe est nécessaire. Ce code (différent du code d'accès à la messagerie) est par défaut 0000. Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par exemple).

Menu

Paramètres

Général

Mot de passer

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Général et validez. 4 - Sélectionnez Mot de passe et validez. 5 - Composez l'ancien mot de passe et appuyez sur OK. Lors du premier changement, ce sera le code par défaut 0000. 6 - Composez le nouveau mot de passe et appuyez sur OK. 7 - Confirmez le nouveau mot de passe en le saisissant une deuxième fois et appuyez sur OK.

Remarque: retenez bien ce code, il vous sera nécessaire pour accéder à certaines fonctions.

Choisir la langue du poste

Menu

Langue

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Langue et validez. 3 - Sélectionnez la langue de votre choix et validez.

Vérifier les coordonnées du poste

Menu

Paramètres

Général

Mon numero

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Général et validez. 4 - Sélectionnez Mon numéro et validez.

Ce niveau de menu donne les informations suivantes :

• le numéro d'annuaire du poste,
• le nom de l'utilisateur (abonné),
• le système auquel le poste est raccordé : Aastra 5000 dans le cas de notre solution.

Réglages locaux

Ce menu est réservé à l'administrateur.

Désactivation générale

Vous souhaitez vous absenter alors que des collégues ont activé des renvois d'appels ou filtrages vers votre poste. Cette fonction permet momentanément de rediriger ces appels vers les titulaires afin de ne pas pénaliser les appelants. Si vous faites partie d'un groupe d'appels, votre poste en sera exclu.

Menu

Paramètres

Poste au repos,

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Appels et validez.

Appels

Désac. générale

4 - Sélectionnez Désac. Gen. et validez.

L'écran au repos affiche le symbole. Vous ne receivez que vos propres appeals.

Pour annuler la déactivation générale :

Désac. générale

1 - Appuyez sur la touche supérieure du navigateur pour accéder directement aux fonctions actives. 2 - Sélectionnez Désac. Gen. (la fonction est précédée d'une coche) et validez.

Le symbole disparaît sur l'écran au repos. Vous pouvez à nouveau recevoir d'autres appels que les vôtres.

Désactivation groupe

Votre poste fait partie d'un groupement d'appels et vous souhaitez vous soustraire temporairement de ce groupement.

Poste au repos,

Menu

Paramètres

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Paramètres et validez. 3 - Sélectionnez Appels et validez. 4 - Sélectionnez Désactivation groupe et validez.

Appels

L'écran au repos affiche le symbole. Vous ne receivez que vos propres appels.

Désac. groupe

1 - Appuyez sur la touche supérieure du navigateur pour accéder directement aux fonctions actives.

Désac. groupe

2 - Sélectionnez Désactivation groupe (la fonction est précédée d'une coche) et validez.

Le symbole disparaît sur l'écran au repos. Vous pouvez à nouveau recevoir d'autres appels que les vôtres.

La fonction squatte

Cette fonction vous permet de récapituler sur un autre poste utilisé momentanément, les facilités et les programmes de votre propre poste.

Important : avant d'activer la fonction squatt, vous devez avoir procédé à la personnalisation de votre code secret (voir § "Personnaliser le mot de passe" page 76). Sans cette personnalisation préalable, la fonction est refusée.

Sur le poste utilisé provisoirement :

1 - Décolchez le combiné ou appuyez sur

2 - Appuyez successivement sur les touches * 4 9

3 - Composez le numéro du poste dont vous souhaitez récapérer les facilités.

4 - Composez votre code secret.

Vous avez accès aux diverses facilités associées à votre numéro de poste. Examples:

• Vous pouvez modifier la programmation de vos renseignements d'appels.
• Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.
• Si vous souhaitez avertir un correspondant depuis ce poste provisoire, les messages proposés sont personnalisés à votre identité.

La fonction login/logout*

Vous occupez momentanément un bureau équipé d'un poste banalisé (non affecté à un abonné). Vous souhaitez récapituler vos communications ainsi que les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné.

De retour à votre bureau, vous utiliserez la même procédure pour récapituler vos appels sur votre propre poste ainsi que sa configuration (renvois, touches programmables, réglages du poste,...).

Si toutefois, vous souhaitez que votre abonnement ne soit plus associé au poste de passage lorsque vous quittez les lieux, vous avez la possibilité de libérer le poste en effectuant sur ce poste une procédure de Logout. Le poste de passage redeviendra banalisé. Vous pourrez ultérieurement récupérer votre numéro d'abonné et les droits associés sur votre propre poste par une nouvelle identification.

Récapituler vos droits d'abonnés sur le poste banalisé:

Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais sur ce poste et vous avez accès aux diverses facilités associées à votre numéro d'abonné.

Remarque : durant votre absence, votre propre poste ne peut plus être appelé. Toutefois, un autre abonné a la possibilité durant votre absence d'y récupérer ses droits ou d'effectuer des appels d'urgence.

Récapituler vos droits d'abonnés sur votre poste :

De retour à votre bureau, vous utiliserez la même procédure

1 - Appuyez sur la touche Fox Ident.

2 - Composez votre numéro de poste (ou d'abonné) et appuyez sur OK. 3 - Composez le mot de passe de votre poste et appuyez sur OK. -> L'afficheur confirme l'activation de la fonction et les communications qui vous sont destinées arrivent désormais sur votre poste d'origine.

Remarque: Suite à cela, le poste utilisé momentanément dans le bureau de passage n'est plus affecté à aucun abonné et se retrouve automatiquement en poste banalisé.

Libérer un poste*:

Sur le poste de passage, avant de quitter les lieux :

1 - Appuyez sur la touche Fox Menu. 2 - Sélectionnez Logout et validez.

Votre demande de libération est prise en compte. Le poste n'est plus associé à votre abonnement. La touche Fox Ident indique que le poste est banalisé.

De retour à votre bureau, vous retrouverez vos droits d'abonné après identification.

Important!

Avant de quitter un poste, nous vous recommandons de programmer un renvoi immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d'assurer la prise en charge de vos appels durant votre absence.

La fonction protection de la ligne lors d'une transmission de données

Vous voulez transmettre des données par le biais de votre ligne téléphonique (utilisation d'un modem ou d'un Minitel sur la ligne), et donc ne pas être dérangé par une communication (soit, la non présentation des appels en instance).

Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (Voir "Autres facilités en cours de communication" page 31).

Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter notre exploitant système.

La fonction garde

La fonction garde peut être programmée sur une touche programmable, uniquement à partir du portail de gestion de l'IPBX. Si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d'effectuer la programmation.

Voir le chapitre "Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste" page 27 pour l'utilisation de la touche.

La fonction stockage réémission

Si vous correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement son numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d'autres numéros entre-temps).

La fonction stockage ré-émission peut être programmée sur une touche programmable, uniquement à partir du portail de gestion de l'iPBX. Si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d'effectuer la programmation.

Mémoriser le numéro :

Stockage

Votre correspondant est occupé ou ne répond pas.

1 - Appuyez sur la touche programmée stockage ré-émission. -> Le voyant s'allume. Un message sonore ainsi que l'afficheur indiquent que l'action a été validée. Ce numéro reste mémoirisé jusqu'à son rappel ou effacement.

Appeler le numéro mémorisé :

Stockage

Vous souhaitez rappeler ce numéro.

1 - Appuyez sur la touche programmée stockage ré-émission. -> Le poste appelle automatiquement le numéro mémorisé. À la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour converser. Après réponse du correspondant en rappel, le numéro n'est plus mémorisé et le voyant de la touche s'éteint.

Changer le numéro mémorisé :

Stockage

Vous souhaitez changer le numéro mémorisé afin d'en mémoriser un autre. Lors de l'appel d'un second correspondant occupé ou qui ne répond pas.

1 - Appuyez sur la touche programmée stockage ré-émission. -> Le voyant s'allume. Un message sonore ainsi que l'afficheur indiquent que l'action a été validée. Ce numéro reste mémorisé jusqu'à son rappel ou effacement.

D'autres fonctions spécifiques, non décrites dans ce guide, peuvent s'adapter à vos besoins particuliers. N'hésitez pas à consulter votre exploitant système qui vous conseillera et se chargera de la programmation nécessaire.

Les options du menu

Le tableau ci-dessous présente l'arborescence du menu. Les options qui s'y trouvent permettent de mettre en œuvre les fonctionnalités offertes par le poste.

Le menu est accessible par la touche Fox Menu.

Toutes les fonctions sont décrites dans le tableau ci-dessous. Certaines ne sont pas accessibles depuis votre poste. Demandez conseil à votre exploitant système.

La dernière colonne renvoie aux pages où la fonction est détaillée.

Listes d'appels	• Appels en absence • Appels départ		page 35
Fonctions actives	• Renvoi • Ne pas déranger • Désac. Gen. • Désactivation groupe • Interphone • Casque auto • Combiné hors • Rappel • Alarme • Commande de filtration	Les fonctions actives sont précédées d'une coche √.
Renvoi	• Renvoi immédiat • Renv. sur occ. • Renv. non rep. • Renvoi prédéterminé		page 42 et suivantes
Paramètres	• Appels	• Renvoi • Alarme • Verrouillage • Ne pas déranger • Désac. Gen. • Désactivation groupe • Commande de filtration	page 42 page 65 page 70 page 68 page 78 page 79 page 61
	• Audio	• Volume • Mélodie • Casque • Interphone	page 73 page 73 page 74 page 74
	• Touches	• Fonct. d'appeal • Numériqueation • Ligne • Poste Intercom • Filtreur • Dtmf • Venant de l'abonné* • Venant du réseau* • Supervision LR* • Supervision Mevo • Accès direct serveur* • Garde • Stockage/reémission	“Les touches programmables”, page 37 page 83 page 83
	• Affichage	• Contraste	page 75
Paramètres	• Général	• Mon nombre • Réglage locaux (réservé à l'exploitant) • Mot de passage	page 77 page 76
	• Langue		page 72
Messagerie vocale			page 49
Messages	• Message reçu • Aviser		page 47 page 47
Annuaire	• N° abrégés personnels		page 33
Langue	La langue sélectionnée est precedée du symbole * dans la liste.		page 76
Logout			page 81

• Fonction non disponible

Rappel:

La Touche de navigation verticale permet d'acceder directement aux rubriques suivantes :
	• Fonctions actives par ▲
	• Paramètres par ▼

Glossaire (termes à connaître)

Code secret/Mot de passe

Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes secrets vous sont attribués.

• mot de passe : permet d'annuler un verrouillage du poste et d'accéder à certaines fonctions (squatt). Le code par défaut est 0000. code secret d'accès à la messagerie : code à 2 ou 4 chiffres permettant d'accéder à votre boîte vocale.

Conference

Communication à trois participants, à partir d'une communication avec deux correspondants.

Filtrage

Permet de renvoyer les appels destinés à un poste dit "Directeur" sur un poste dit "Assistante".

Groupe d'interception

Ensemble de postes associés dans un même groupe et autorisés à intercepter les appels destinés à ce groupe.

Interphonie

Facilité permettant de recevoir les appels internes sans manipulation (communication en mode mains libres).

Liste des appels reçus

Liste récapitulant les appels reçus par le poste.

Login/Logout

Fonction permettant de déplacer sur un poste du réseau, les caractéristiques associées à un numéro d'abonné.

Mains libres

Mode téléphonique permettant d'émettre ou de recevoir un appel sans décrocher le combiné.

Multiligne

Dit d'un poste possédant plusieurs numéros d'annuaire.

Multitouche

Dit d'un poste possédant un seul numéro d'annuaire mais plusieurs touches programmées permettant de : gérer plusieurs appels simultanés.

Répertoire des noms internes

Il s'agit du répertoire commun des noms de correspondants internes, enregistré dans le système par l'exploitant système.

Répertoire des noms externes

Il s'agit du répertoire commun des noms de correspondants externes, enregistré dans le système par l'exploitant système.

Répertoire des numéros abrégés collectifs

Il s'agit du réseau des numéros abrégés collectifs enregistrés dans le système par l'exploitant.

Répertoire des numéros abrégés personnels

Il s'agit du répertoire des 10 numéros abrégés personnels (0 à 9) enregistrés dans le système par le titulaire du poste.

Sonnerie générale

Sonnerie sur un poste non identifié.

Squatt

Fonction permettant de récapituler sur un autre poste, les facilités accordées sur le poste d'origine.

Un problème ? vérifier...

Défaut observé	Causes possibles
Pas d'affichage	Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (tonalité dans l'écouteur).Vérifiez le cordon de raccordement à la ligne.Vérifiez que les autres postes de l'installation fonctionnent.Vérifiez le réglage du contraste de l'afficheur.
Pas de tonalité	Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (affichage).Vérifiez le cordon de raccordement au combiné.Vérifiez que les autres postes de l'installation fonctionnent.Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur ou du micro-casque.
Pas d'écoute	Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur ou du micro-casque.
Pas d'accès à l'extérieur	Vérifiez que vous avez le droit de communiquer avec l'extérieur.Vérifiez que votre poste n'est pas verrouillé ou que vous avez composé le bon code personnel.
Messages affichés dans une langue étrangère	Vérifiez le choix de la langue de l'afficheur.
Pas de réception de messages vocaux	VérifiezVote raccordement à un système de messagerie vocale.Vérifiez l'enregistrement de votre signature vocale ou de votre message d'accueil.Vérifiez l'activation du renvoi des appeals sur votre boîte vocale.

En cas de problème particulier, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.

Votre poste a été installé par l'exploitant système. Néanmoins, vous trouvez dans ce chapitre des informations utiles concernant le montage et le raccordement du poste.

Montage du téléphone

Grâce au pied fourni, vous pouvez poser le téléphone sur le bureau ou l'accrocher sur un mur.

Poste posé sur le bureau

• Vous pouvez placer le téléphone à plat sur le bureau avec au besoin un angle de ou de. Pour ce faire, le pied est encliqueté dans différentes positions à l'arrête du téléphone.
• Enfoncer et encliqueter le pied selon le schéma de montage.
• Raccorder le combiné : enfoncer la fiche du câble de raccordement du combiné dans la prise du combiné. Enfoncer la fiche de l'extrémité libre du câble dans la prise identifiée par le symbole téléphone sous le poste. Guider le câble à travers l'une des rainures du pied.
• Raccorder le téléphone selon le paragraphe «Raccordement Aastra 5370ip» ou «Raccordement Aastra 5370», page 91

Poste en position murale

Vous pouvez accrocher le téléphone à un mur. À cet effet, le pied est visé à la paroi en tant qu’étrier de montage et le téléphone est encliqueté dans le pied.

• âble-ruban avec prise courte doit être utilisé pour le raccordement LAN. Demandez à votre revendeur où vous pouvez acheter un câble-ruban approprié.
• Poser les vis pour la fixation du pied et monter celui-ci (Illustration A).
• Raccorder le câble de l'écouteur et de raccordement au téléphone (Illustration B). Pour l'affection du raccordement, réferez-vous au chapitre «Raccordement».
• Insérer le téléphone horizontalement dans le pied (Illustration C-1) et le pousser vers le bas (Illustration C-2).
• Dévisser la came de support de l'écouteur (Illustrations D-1 à D-3). Raccrocher l'écouteur.

LAN

Connexion au réseau IP

PCX

Raccordement d'un ordinateur (si nécessaire)

Raccordement du combiné

Raccordement du casque

Raccordement de l'alimentation

Raccordement du module d'extension des touches M530

Raccordement du poste sur le module d'extension des touches M530

Note:

L'adressage de l'IP et la mise en service du téléphone sont effectués par votre responsable système. Les adresses IP ainsi que d'autres informations sur votre téléphone sont disponibles dans le mode Réglages.

Raccordement aastra 5370

Raccordement téléphonique.

Raccordement du combiné

Raccordement du casque

Raccordement du module d'extension des touches M530

Raccordement du poste sur le module d'extension des touches M530

Démontage d'un poste de bureau

• Lever et retirer le câble de raccordement.
• Retirer le pied avec précaution en sens inverse.

Démontage d'un poste en position murale

• Faire glisser avec précaution le téléphone vers le haut, en le sortant du pied.
• Lever et retirer le cable de raccordement.

Raccordement d'un module d'extension M530

Vous pouvez raccorder à votre téléphone le module d'extension des touches M530 de 20 touches programmables. Toutes les touches sont dotées de voyants pour la signalisation optique.

Déconnectez toujours le téléphone de l'alimentation avant de monter/démonter le module d'extension des touches M530.

• Retirer le câble de raccordement du téléphone de la prise située sous le téléphone.
• Fixer le module d'extension des touches M530 selon le guide de montage à droite du téléphone, jusqu'à ce qu'il s'encliquette de manière sensible et audible.
• Encoincer le connecteur du cable de liaison dans les prises d'appareil supplémentaire situées sous le téléphone et sous le module d'extension des touches.
• Guider le cable de liaison à travers le délestage de cable en dessous du module d'extension des touches M530.
• Encoincer à nouveau le cable de liaison téléphonique dans la prise située sous le téléphone. Le module d'extension des touches M530 est prêt à l'emploi.
• Au besoin, raccorder l'alimentation au réseau électrique.

Conseils et sécurité

L'inobservation de ces prescriptions peut occasionner des dangers et violer la législation en vigueur.

Connexions

N'enchainez le connecteur du câble de téléphone que dans la prise prévue à cet effet. N'apportez aucune modification aux connecteurs.

Maintenance

Utilisez exclusivement des accessoires d'origine. Ne confiez les travaux d'installation et de maintenance qu'à un spécialiste/agréé.

Nettoyez votre téléphone avec un chiffon doux, légèrement humide ou antistatique. N'employez ni détergent ni d'autres produits chimiques quelconques.

Effets de l'environnement

N'utilisez votre téléphone que dans une plage de températures comprise entre +5°C et environ +40°C. Évitez les rayons du soleil et les autres sources de chaleur.

Protégez votre téléphone de l'humidité, d'une forte poussière, des liquides et vapeurs corrosives.

Evitez d'exposer votre téléphone à des champs électromagnétiques (moteurs électriques, appareils électroménagers). La qualité vocale pourrait s'en ressentir. Evitez les emplacements à proximité immédiate d'ordinateurs, d'appareils radio, de téléviseurs, d'appareils vidéo et d'autres téléphones afin d'éviter des perturbations.

Élimination

Éliminez votre téléphone et son emballage en respectant la protection de l'environnement ou renvoyez-le à votre fournisseur ou à votre centre de service.

Marquage ce

Il atteste de la conformité des produits aux normes applicables, conformément à la Directive R&TTE 1999/5/CE.

Conformité

La déclaration de conformité peut être consultée à l'adresse suivante: www.aastr.com

Informations pour l'utilisateur

Votre poste vous a été livré avec un mode d'emploi succinct exposant ses principales fonctionnalités et contenant des informations de sécurité.

D'autres documents relatifs à ce poste peuvent être téléchargés depuis le site www.aastrac.com.

Il est de votre responsabilité de vous informer de l'étendue des fonctions et de l'emploi ajusté de l'appareil.

• Vérifiez que vous avez toutes les informations utilisables concernant votre poste, que

celles-ci correspondant à la version de votre poste et qu'elles sont à jour.

• Lisez attentivement les informations utilisées avant de partager votre poste en service.
• Conservez ces informations en un endroit bien accessible et consultez-les si vous avez des doutes quant au maniement de l'appareil.
• Ne remettez votre poste à des tiers qu'accompagné des documents utilisateur.

Usage prévu

Ce téléphone est un appareil du système de communication Aastra 5000 et il est prévu pour être exploité sur ce système.

Aastra 5000 est un système de communication ouvert, modulaire et complet, complétant l'IPBX (désigné par système dans les documents utilisés), une multitude de cartes d'extension et de modules et une gamme complète de terminaux système, y compris des terminaux système IP. Le système, avec tous ses éléments, a été créé pour couvrir avec une solution confortable la totalité des besoins de télécommunication des entreprises et organisations. Les divers éléments du système complet sont assortis entre eux et ne doivent pas être affectés à un autre usage ni remplacés par des éléments tiers (sauf en cas d'intégration, via les interfaces prévues à cet effet, d'autres réseaux, applications et terminaux autorisés.

12/2008

Aastra 5000 est une marque déposée d'Aastra. Copyright © Aastra

Ce document ne peut être considéré comme contractuel. Les renseignements y figurant sont disponibles à titre indicatif et peuvent être modifiés sans avis préalable. Reproduction interdite.

AASTRA france

1 rue Arnold Schoenberg

Rond-point des Saules

78286 Guyancourt Cedex - France