480I IP SIP PHONE - Téléphone IP AASTRA - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Téléphone IP SIP
Modèle	Non précisé
Version du logiciel	1.4
Écran	Écran LCD
Type d'écran	Non précisé
Nombre de touches programmables	Non précisé
Connectivité	Ethernet
Alimentation	Alimentation par Ethernet (PoE) ou adaptateur externe
Protocole	SIP
Fonction haut-parleur	Oui
Support casque	Oui
Langues supportées	Multilingue
Fonctions avancées	Répertoire, journal d'appels, conférence
Dimensions	Non précisé
Poids	Non précisé
Garantie	Non précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - 480I IP SIP PHONE AASTRA

Comment réinitialiser mon AASTRA 480I IP SIP PHONE ?

Pour réinitialiser votre AASTRA 480I, maintenez enfoncé le bouton 'Menu' pendant environ 10 secondes, puis sélectionnez 'Réinitialiser' dans le menu.

Pourquoi mon téléphone ne se connecte-t-il pas au réseau ?

Vérifiez d'abord que le câble Ethernet est correctement connecté. Assurez-vous également que les paramètres de réseau sont corrects et que le serveur SIP est accessible.

Comment configurer mon AASTRA 480I pour utiliser un compte SIP ?

Accédez au menu 'Paramètres', puis à 'Configuration du compte' et entrez les informations de votre compte SIP, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe et le serveur SIP.

Que faire si la qualité audio de mes appels est mauvaise ?

Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle est stable. Vous pouvez également ajuster les paramètres de codec dans le menu 'Paramètres audio'.

Comment mettre à jour le firmware de mon AASTRA 480I ?

Téléchargez la dernière version du firmware depuis le site Web d'Aastra, puis accédez au menu 'Mise à jour du système' dans les paramètres de votre téléphone pour installer le nouveau firmware.

Mon téléphone affiche un message d'erreur, que faire ?

Notez le code d'erreur affiché. Consultez le manuel d'utilisateur pour les codes d'erreur ou redémarrez le téléphone pour voir si le problème persiste.

Comment configurer la messagerie vocale sur mon AASTRA 480I ?

Accédez au menu 'Paramètres', puis à 'Messagerie vocale' pour entrer les informations requises et configurer les paramètres selon les instructions de votre fournisseur de services.

Comment changer la sonnerie de mon téléphone ?

Allez dans le menu 'Son' et sélectionnez 'Sonnerie'. Choisissez parmi les options disponibles ou téléchargez une nouvelle sonnerie si votre modèle le permet.

Mon téléphone ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez de brancher le téléphone sur une autre prise ou utilisez un autre adaptateur.

MODE D'EMPLOI 480I IP SIP PHONE AASTRA

Aastra Telecom décline toute responsabilité pour tout dommage et frais d'appeil longue distance découulant d'une'utilisation non autorisée et/ou illicite.

Bien que tout soit fait pour garantir une précision maximale, Aastra Telecom ne saurait etre responsable des erreurs ou omissions techniques ou editoriales dans cette documentation. Les informations figurant dans cette documentation sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

Telecom

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Aastra Telecom Inc., désigné ci-après comme « vendeur » accorde au client une licence d'utilisation personnelle, mondiale, incensure, sans possibilité de sous-licence, non exclusive et restreinte pour l'usage du logiciel sous forme d'objet uniquement avec l'équipement pour lequel il a été concu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Aastra par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires. Ils sont protégés en tant que tels par la loi sur le copyright en qualité d'ouvrages non publiés de même que par des traités internationaux dans toute leur étendue en vertu de la loi applicable dans la juridiction du client. Ces programmes confidentiels et propriétaires sont en outre des œuvres conformes aux exigences de la Section 401 du titre 17 du Code des Etats-Unis. Le client ne doit délivrer ces programmes et informations confidentiels et propriétaires à chaque tiers et ne doit exporter de logériels sous licence vers chaque autre pays sauf si c'est en conformité avec les lois et restrictions des Etats-Unis en matière d'exportations.

Le client accepte de ne pas effectuer d'ingénie inverse, décompiler, désassembler ou afficher les logiciels fournis sous forme de code objet. Le client ne devra pas modifier, copier, reproductive, distribuer, transcribe, traduire ou réduire à une forme lisible par un support électronique ou par une machine le code source dérivé sans l'accord écrit explicite du vendeur et de ses fournisseurs ni disséminer ou révélé le logiciel sous une autre forme à des tiers. Tous les logiciels fournis à ce titre (qu'ils fassent ou non partie du firmware), à l'inclusion de toutes les copies sont et doivent rester la propriété du vendeur et de ses fournisseurs. Ils sont soumis aux termes et conditions duprésent accord. Tous les droits sont réservés.

A travers l'usage de ce logiciel, le client doit veiller à appliquer l'accord du client soumis aux termes et conditions figurant ici. La suppression et la modification de marques déposées, de notes de copyright, de logos, etc.; l'usage de logiciels ou de tout équipement à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont prévus, ainsi que toute autre violation matérielle de cet accord mettront automatiquement fin à cette licence. Si cet accord est rompu pour cause de violation, le client doit immédiatement cesser d'utiliser et détruire ou restituer au vendeur tous les logiciels sous licence ainsi que les autres informations confidentielles ou propriétaires. Le vendeur, ses fournisseurs ou donneurs de licence ne sauraient être responsables d'unquelconque préjudice résultat de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le logiciel même si le vendeur est avisé de la possibilité de tels préjudices (sont inclus sans limitation les manques à gagner, les interruption d'activité, la perte d'informations professionnelles, les autres pertes pécuniaires ou dommages indirects).

Table des matières

A propos de ce guide 1

Documentation. 1

Introduction. 1

Fonctionnalités du téléphone 1

Spécifications générales ..2

Installation et configuration. 2

Démarrage 3

Premier branchement de voiture téléphone.....3

Mise à jour de votre téléphone 3

Ecrans de démarrage......3

Réseau déconnecté 3

Redémarrer vous
telphone 4

Personnalisation de votre

telephone. 5

Configuration de vos options 5

Utilisation du téléphone 480i.....7

Touches matérielles ....7

Multi-ligne et visualisation des appeals. 7

Etat libre 8

Touches afficheur 9

Touches afficheur personnalises. 9

Etat connecté....15

Téléphoner 15

Composer un numero directement 16

Prénumérotation 16

Utiliser le dispositif mains libres 16

Utiliser un casque 16

Intercom 17

Répétition / Recomp......18

Recevoir des appels......19

Traitement des appels 20

Mettre un appel en garde 20

Transférer une communication 21

Conferences 21

Récupérer des appeals......22

Terminer des communications 23

Renvoi d'appeL 23

Parquer des communications/ récapurier des communications 24

Fonctions supplémentaires.....29

Procedures étoile (codes facilité) 29

Services 29

Listedappelants. 30

Indicateur des appels en absence 31

Listerépertoire 32

Messagerie vocale 34

Suppression du playback DTMF 35

Programmation desonneries et de kits de tonalités 36

Tonalité de numérotation modulée 38

Signal d'appeal 38

Langue 39

Configurer la langue.....39

Solutions de dépannage. 40

Garantie limitee 43

À propos de ce guide

Ce guide vous envisage comment utiliser les fonctionnalités de base de votre nouveau téléphone 480i. Les fonctionnalités énoncées ne sont pas toutes disponibles par défaut. Contactez votre administrateur système ou réseau pour connaître les fonctionnalités et services qui sont à votre disposition sur votre système. Notre administrateur système est habilité à personnaliser certaines fonctionnalités sur ce téléphone. Pour des informations sur les réglages et configuration plus avancés les administrateurs sont invités à se reporter au Astra Téléphone IP SIP Guide de l'administrateur pour les téléphones IP SIP 480i/480i CT/9112i/9133i.

Documentation

• Aastrà Télephone IP SIP Guide d'installation 480i - Instructions d'installation et configuration, caractéristiques et fonctions générales et personnalisation des listedes d'options de base Fournis avec le téléphone
• Aastra Télephone IP SIP Guide de l'utilisateur 480i - Explique les fonctionnalités téléphoniques les plus courantes pour un utiliser final.
• Aastra Télephone IP SIP Guide de l'administrateur pour les téléphones IP SIP 480i/480i CT/9112i/9133i - Explique comment configurer le 480i sur le réseau et comprend des instructions de configuration avancée pour ce poste 480i. Leprésent guide comprend des instructions relevant du niveau utilisateur.

Introduction

Ce téléphone IP 480i assure des communications par un réseau IP en utilisant le protocole de téléphonie SIP. Le 480i comprend toutes les fonctionnalités d'un téléphone d'affaires ordinaire et plus encore en permettant de passer et de receivevoir des appel, de transférer des communications, d'établier des conférences, etc.

Fonctionnalités du téléphone

• Ecran rétro-éclairé de 3,5'' x 2,24'' .
• 6 touches afficheur multifonctions pour des fonctions par défaut et personnalisées
• 4 touches de ligne ou d'appoint avec voyants correspondants
• Jusqu'à 5 touches de ligne ou de fonction d'appoint supplémentaires comme touches afficheur
  Voyants d'occupation améliorés
• Dispositif mains libres en duplex intégral.
• Commutateur intégré à 2 ports 10/100 Ethernet avec partage de connexion vous permettant de raccarder votre PC.
• Alimentation électrique en ligne pour éliminer les adaptateurs secteur.

Spécifications générales

• Systeme PBX IP base sur le protocole SIP ou réseau installé et exploité avec un numéro créé pour le nouveau téléphone IP 480i.
  Conformité à la norme SIP RFC 3261.
• Accès à un serveur de configuration où vous pouvez stocker les fichiers d'image et de configuration du logiciel. Le serveur de configuration doit pouvoir accepter les connexions de manière anonyme (si le TFTP est utilisé).

• Le téléphone IP doit être configuré pour l'utilisation d'un protocole spécifique. (TFTP est activé par défaut). Vous pouvez configurer les protocôles suivants sur le téléphone IP :

• TFTP (Trivial File Transfer Protocol)

• FTP (File Transfer Protocol)

• HTTP (Hypertext Transfer Protocol)

• Un réseau local normalisé 802.3 Ethernet/Fast Ethernet
  Câblage droit catégorie 5/5e.

• Adaptateur d'alimentation en ligne PoE (Power over Ethernet) (accessoire en option, nécessaire uniquement si aucune alimentation en ligne n'est assurée par le réseau).

Installation et configuration

Si vous administrateur n'a pas encore configuré vos 480i, reférez-vous au Aastras Télephone IP SIP Guide d'installation 480i pour des informations sur l'installation de base et physique du 480i. Pour des informations plus avances sur les réglages et configurations, les administrateurs sont invités à se reporter au Aastras Télephone IP SIP Guide de l'administrateur pour les téléphones IP SIP 480i/480i CT/9112i/9133i.

Démarrage

Premier branchement de votre téléphone :

Le 480i lance automatiquement sa sequence de demarrage des qu'il est raccordé. Le téléphone effectue ce processus la première fois qu'il est branché et a chaque fois que vous le redémarrez. Le premier écran affché est la page d'accueil Aastr.

Mise à jour de votre téléphone

Après avoir affché la page d'accueil Aastra, le 480i vérifie les réglages et recherche de nouvelles mises à jour de la configuration et du logiciel sur le serveur de configuration. S'il détecte une nouvelle mise à jour, le téléphone l'affiche et l'installé (soit « Mise à jour config.», soit « Nouveau calculiel »). Cette opération peut prendre quelques instants, le temps que le serveur de configuration télécharge les nouvelles mises à jour. Notre administrateur de système ou de réseau gère les mises à jour des téléphones IP sur le serveur de configuration.

Important! Ne débranchez pas votre téléphone et ne coupez pas l'alimentation pendant la recherche et l'installation du logiciel.

Ecrans de démarrage

Après avoir affiché la page d'accueil Aastra ou télécharge une mise à jour (le cas échéant), le téléphone affiche l'écran « libre »

Note: Il est possible que l'écran « libre » de votre téléphone ne soit pas exactement identique à l'illustration ci-dessus. Les touches afficheur et la configuration représentés sont un exemple de ce que vous administrateur système peut programmermer sur votre apparéil.

Réseau déconnecté

L'invite «Réseau déconnecté»
s'affiche et levoyant d'état
s'allume lorsque le téléphone n'est pas correctement connecté au réseau. Le téléphone affiche aussi l'heure et la date par défaut, 12h00, 1er janvier 2005 ou équivalent.
Vérifiez que les câbles sont fermement raccordés au téléphone et à la prise murale. Le téléphone devrait détector automatiquement qu'il est reconnectcé et afficher l'invite «Connection réseau » pendant quelques secondes.
Cependant, si les réglages réseau

de votre téléphone ont eté modifiés, il vous faudra eventuèlement le redémarrer.

Pour de plus amples informations sur le raccordement de votre téléphone, reportez-vous au Aastras Telephone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre « Connexion au réseau et à l'alimentation electrique »

N'hésitez pas à demander
l'assistance de votre administrateur système ou réseau.

Note: Si vous telétéphone affiche « Sans service » vous pouvez toujours l'utiliser mais il n'est pas enregistré avec Registrar. Consultez votre administrateur système pour de plus amples informations sur l'enregistrement de votre téléphone.

Redémarrer votre téléphone

Vou puez redémarrer votre téléphone pour rechercher des mises à jour sur le serveur de configuration. Il vous faudra également redémarrer votre téléphone si vous y étés invite par votre administrateur réseau ou système ou si vous avez des problèmes avec votre apparéil.

Note: Voitrételephone sera temporairement déactivé durant le processus de redémarrage et de téléchargement.

Important! Ne débranchez pas votre téléphone et ne coupez pas son alimentation pendant la recherche et l'installation du calculi.

Vou puez redemarrer le
telephone IP par le biais de son
interface utiliser ou de
l'interface Web Aastr.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Etat poste.
3. Sélectionnez Réinitételephone..
4. Appuyez sur Réinit...pour redémarrer le téléphone.

Note: Pour annuler sans redémarrage, appuyez sur Annuler.

1. Cliquez Restart
2. Cliquez OK sur l'invite de confirmation.

Personnalisation de votre téléphone

Configuration de vos options

La touche A ouvre une liste d'options de configuration. Vous pouvez aussi modifier ces options sur votre téléphone par le biais de l'interface Web Aastr. Pour de plus amples informations sur les options de configuration moins avancées reportez-vous au Aastr Telephone IP SIP Guide d'installation 480i.

Note: Certaines options ne doivent être configurées ou modifiées que par un administrateur de réseau ou de système. Consultez votre administrateur système ou réseau avant de modifier des options relevant de son niveau. Pour de plus amples informations sur ces options, les administrateurs sont invités à se reporter au Aastras Telephone IP SIP Guide de l'administrateur pour les téléphones IP SIP 480i/480i CT/9112i/9133i.

Aastra Interface Web

Vou puez acceder a des options de configuration spécifiques sur le 480i par le biais de l'interface utilisateur Web Aastr.

Vous devez connaître l'adresse IP de votre téléphone pour pouvoir acceder à cette IU Web Aastra.

Rechner l'adresse IP de votre téléphone

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur A pour obtenir la liste des options.
2. Appuyez sur pour faire defiler la liste d'options jusqu'à Etat Poste puis appuyez sur la touche afficheur Afficher.

1. Appuyez sur pour faire defiler la liste jusqu'à Etat réseau puis appuyez sur la touche afficheur « Afficher »

1. Appuyez sur la touche afficheur Adr. IP.

1. Vous verrez l'adresse IP de votre téléphone s'afficher.

1. Ouvrez votre navigateur Internet et entrez l'adresse IP du téléphone ou le nom d'hote dans le champ adresse.
2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passer dans l'invite et cliquez OK

Note: Pour un utiliser, le nom d'utilisateur par défaut est « User » et le champ mot de passer reste en blanc.

La fenetre d'etat du réseau s'affiche pour le téléphone IP auquel vous accedez.

Vous pouvez quitter l'interface Web Aastrà à tout moment en cliquant sur QUTTER.

Les catégories d'information suivantes s'affichent dans le menu latorial de l'IU Web Aastra: Status, Operation, Basic Settings.

Status

La partie Status indique l'etat du reseau et l'adresse MAC du téléphone IP. On y trouve aussi des informations sur le matériel et le calculiel du téléphone IP. Les informations dans la fenetre d'etat du réseau sont affichées en lecture seule.

Operation

La partie Operation offre les options suivantes :

• User Password. - Vous permet de modifier le mot de passer utiliser
• Softkeys and XML. - Voupermettent de programme jusqu'à 20 touches afficheur pour des fonctions spécifiques (néant, ligne, ne pas déranger, numération directe, champ d'occupation, liste champ d'occupation, XML flash, parcage, récapération ou vide).
• Directory - Vous permet de copier la liste d'applants et de répertoire de votre téléphone IP vers votre PC.
• Reset - Vous permet de redémarrer votre téléphone IP si nécessaire.

Configuration de base

La partie Basic Settings offre les options suivantes :

• Preferences - Vous permet de configurer les paramètres de parnage/récapération, d'activer/désactiver le signal d'appoint et la tonalité de manoeuvre cadencée, de supprimer le play-back DTMF, de configurer les paramètres d'appels intercom entrants et de régler des sonneries.
• Call Forward - Vous permet de programmer le nombre de la destination où vous souhaitez renvoyer vos appeals. Vous pouvez configurer un renvoi d'appe sur une base globale ou par ligne.

Utilisation du téléphone 480i

Touches matérielles

Votre telephone comprend
diverces touches matérielles telles
que Hold (En garde ou en
maintien) Hold, Redial
(Repétition ou Recomp) Redial,
Xfer (Transfert) , Icom
(Intercom) et Conf
(Conférence) qu sont
configuées pour ces fonctions de
traitement des appeals. Ces touches
étant statiques, elles ne peuvent
etre reprogrammées ou modifiées.
Elles sont situées sur deux parties
differentes du téléphone.

Note: Notre administrateur système peut configurer des appels intercom sortants sur le bouton « Icom ». Les touches Répétition (Recomp) et Conf peuvent aussi être configurées en touche de numération directe. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Emplacement des touches Hold/ Redial (En garde-Maintien/Répétition- Recomp)
Emplacement des touches Xfer/Icon/Conf (Transfer/Intercom/Confidence)

Multi-ligne et visualisation des appels

Le 480i a 4 lignes/touches d'appoint associées chacune à un voyage d'état. Des lignes et fonctions d'appels supplémentaires peuvent être programmesés sur votre téléphone sous forme de touches afficheur. Pour en apprendre plus sur cette fonctionnalité, consultez "Touches afficheur comme touches de ligne/de fonctions d'appoint" on page 9.

Ces touches et voyants de ligne/ fonctions d'appoint peuvent représentater des lignes ou appels physiques pour votre poste. En appuyant sur une touche de ligne/ de fonction d'appoint, vous vous connectez à la ligne ou à l'appoint qu'elle représentée. Levoyant de ligne/d'appoint indique l'état de cette ligne ou de cet appel.

Lorsque vous décrochez, le téléphone sélectionn automatiquement une ligne pour vous.

Comportement des lignes et appels	Etat des lignes et appels
Hors	Ligne désactivée ou aucune activités de communication
Levoyant clignote rapidement	Sonnerie
Levoyant clignote lentement	Hold (Maintien)

Lorsque vous avez plusieurs communications en cours, vous pouvez utiliser les touches de navigation gauche et droite (« et ») pour acceder aux différentes informations des appeals à gauche et à droite. Les iconones « et » s'afficheront si des informations sur les appeals sont visibles soit à gauche, soit à droite, soit de part et d'autre de l'information en cours de visualisation.

L'afficheur indiquera la ligne à laquelle se refère l'appoint (L1, L2, L3, etc.), l'identification de l'appointant (nom et numéro si disponible), l'état de la communication (connecté, sonnerie, en garde, etc.) ainsi que le chronométrage spécifique à cette communication.

Etat libre

Le menu d'etat libre s'affiche lorsque vous telèphone n'est pas en cours d'utilisation. Notre administrateur système peut programmercer ces touches afficheur à l'aide des fichiers de configuration ou des options administrateur de l'interface Web Aastrà. Consultez votre administrateur système pour de plus amples informations sur la configuration de la touche afficheur État libre.

L'illustration ci-après représenté l'écran d'etat libre avec quelques exemples de touches afficheur :

Si plus de 6 touches afficheur ont ete configurées pour vous,les touches afficheur Plus et Retour seront créées selon les nécessités. La touche afficheur Plus youdonne accès à d'autres touches afficheur Etat libre sur l'écran suivant tandis la touche afficheur Retour permet d'acceder aux touches afficheur de I'écran precedent.

L'icone de l'enveloppe ne s'affiche sur l'écran d'etat libre que si vous avez de nouveaux messages en attente. Le nombre figurant pres de l'enveloppe indique le nombre de vos messages. Utilisez la procédure étoile (les codes de facilité) de votre système pour acceder à vos messages dans la boîte vocale si aucune touche afficheur « boîte vocale » n'a été configurée sur votre téléphone.

Pour de plus amples informations sur les procédures étoile de votre système, référez-vous à la documentation du système utilisé.

Touches afficheur

Votre 480i dispose de 6 touches afficheur, 3 de chaque cote de l'afficheur du téléphone. Les menus des touches afficheur changeront en fonction de l'etat du téléphone et seules les touches afficheur déterminantes seront presentses à l'écran.

Touches afficheur personnalises

Les touches afficheur du 480i peuvent être configurées pour toutes les fonctions suivantes :

• Lignes/fonctions d'appels
• Numérotation directe
• Ne pas déranger
• Comme champ d'occupation

• Liste champ d'occupation
  XML

• Flash

• Parquer
• Récupérer
  Vide

Les touches afficheur peuvent etre configureres pour toutes les fonctions enoncées ci-dessus: Les touches afficheur peuvent etre aussi configureres pour afficher un etat particulier sur l'IU du téléphone IP. Utilisez l'interface utilisateur Web Aastra pour configurer les touches afficheur. Ce chapitre decrit chacune de ces fonctions des touches afficheur.

Touches afficheur comme touches de ligne/de fonctions d'appe!

Vous pouvez personnaliser les touches afficheur sur votre 480i en touches de ligne / de fonction d'appeal. Ces touches afficheur fonctionnent selon le même原則 que les 4 touches et voyants matériels de ligne/de fonction d'appels.

Pour plus de détails sur les touches et voyants matériels de ligne / de fonctions d'appoint, reportez-vous au chapitre "Multi-ligne et visualisation des appeals", page 7 de ce manuel.

Les touches afficheur de ligne/ de fonctions d'applel apparaisent sur l'écran du téléphone comme sur l'illustration suivante.

Les icônes adjacentes aux touches afficheur sur l'écran du téléphone indiquent l'etat de la ligne ou de la communication et sont équivalentes aux voyants de ligne/ de fonctions d'applé des touches

matérielles du téléphone. Let tableau ci-dessous fournit une description de chaque icône.

Touche afficheur/Voyants de ligne
ActivitØ	Voyant	c ne	Definition
Inactif	Plein	□	Aucun appel en cours sur la ligne / sur la touche afficheur
ConnectØ	Plein	□	Il y a un appel sur cette ligne / touche afficheur Ceci Øquivaut sur la ligne /touche a unvoyant vert plein
Sonne	Clignote	□	Votre tØlØphone sonne sur cette ligne / touche afficheur Ceci Øquivaut sur la ligne /touche a unvoyant qui clignote rapidement
En maitien	Clignote	□	Il y a un appel en garde (maintien) sur cette ligne / touche afficheur Ceci Øquivaut sur la ligne /touche a unvoyant qui clignote lentement

En fonction de la configuration du téléphone, le nombre maximal de lignes/appels calculable est de 8 ou 9 (4 lignes/fonctions d'appoint sous des touches matérielles et 4 ou 5 sous des touches afficheur). Si toutes les lignes/fonctions d'appoint ont ete configurees pour le meme numero, 9 lignes au total peuvent etre configurees. Si toutes les lignes/fonctions d'appoint ont ete configurees entre deux numeros differents, 8 lignes au total peuvent etre configurees. Cela signifie que si toutes les lignes/fonctions d'appoint sont utilisées, 1 communication sera active tandis que les autres seront en maintain. Plus aucun appel entrant ou

sortant ne sera possible jusqu'à ce qu'une ligne/fonction d'elles se libère.

Dans les états actifs tels que sonnerie, conférence, connecté, etc., toutes les touches afficheur disparaisent à l'exception de celles qui ont été configurées pour l'affichage de lignes/d'applé et les touches afficheur contextuelles nécessaires pour l'etat actif telles que la touche Sortirén était connecté. Les touches afficheur contextuelles apparaissent typiquement en haut à gauche tandis que toutes les touches afficheur de ligne/d'applé apparaissent sur les positions restantes.

Note: Dans certaines situations comme une conférence, les touches afficheur de ligne/d'appel peuvent se substituer à certaines touches afficheur contextuelles. Les touches afficheur Précédent et Suivant seront alors replacées par les icones haut et bas, à ou▼. En utilisant les touches de navigation et , vous accédez aux mêmes fonctionnalités qu'avac les touches afficheur Précédent et Suivant.

Touches afficheur personalisées comme touche de numérotation directe

Vous pouvez personnaliser des touches afficheur pour la numérotation directe sur le 480i. Les touches afficheur de numérotation directe peuvent appeler une procédure étoile pour une fonctionnalité du système, un numéro de téléphone ou une série de chiffres. Une étiquette personalisée indique la fonction de chaque touche afficheur. En appuyant sur une touche afficheur personalisée, le téléphone décroche et compose la procédure étoile ou le numéro programmesmé.

Touches afficheur personalisées avec la fonction « Ne pas déranger »

Vous pouvez programmermer une touche afficheur pour la fonction « Ne pas déranger » (DND).

Si la fonction DND est programmée sur une touche afficheur, celle ci commute DND ON / OFF. Si le téléphone partage une ligne avec d'autres appareils, seul celui sur lequel le DND est configuré est affecté.

La seconde ligne de l'écran du téléphone IP indique si le DND est configuré. En cas d'appoint entrant sur la ligne, l'aggendant obtient un signal d'occupation ou un message enregistré, selon la configuration du serveur.

Touches afficheur personnalises comme champ d'occupation (supervision de poste)

Vous pouvez programmer la fonction champ d'occupation sur une touche afficheur.

Cette fonctionnalité permet la surveillance des changements d'etat d'un poste spécifique. Le champ d'occupation surveille ainsi l'etat (occupé ou veille) des postes du téléphone IP.

Note: Le paramètre Champ d'occupation s'applique uniquement au serveur Asterisk.

Example

Un superviseur configure des champs d'occupation sur son téléphone pour surveiller l'etat d'utilisation du téléphone par un employé (occupé ou libre). Lorsque celui-ci décroche pour passer un appel, un témoin d'occupation sur le téléphone du superviseur indique que le téléphone de la personne en question est en cours d'utilisation et occupe.

Sur le téléphone IP 480i, les
témoins Occupé et Veille sont
affichés sur l'écran à côté de la
touche afficheur programmee pour
cette fonction. Lorsque l'utilisateur
surveillé est libre, une icône
reprsentant le combiné raccroché
s'affiche à côté de la touche
afficheur Champ d'occupation.
Lorsqu'une communication est
active chez l'utilisateur surveillé, le
systeme affiche un petit téléphone
avec le combiné décroché.

Note: Vous pouvez aussi utiliser la touche afficheur configurée comme champ d'occupation pour composer. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations sur cette fonctionnalité.

Touches afficheur personalisées comme liste de champ d'occupation (liste de supervision de poste)

(Utilisable uniquement avec la plate-forme BroadSoft Broadworks Rel 13 ou version supérieure).

Vous pouvez programmer la fonction liste de champ d'occupation sur une touche afficheur.

La fonctionnalité liste de champ d'occupation sur le téléphone IP a été spécifique conçue pour prendre en charge la fonction de champ d'occupation Broadsoft Broadworks rel 13. Elle permet au téléphone IP de se connecter à une liste d'utilisateurs surveillés définis par le biais du portail Web BroadWorks.

En plus de la surveillance de l'etat de repos et d'occupation, la fonction liste de champ d'occupation prend aussi en charge l'etat de sonnerie. Lorsque l'utilisateur surveillé est au repos, le système affiche un petit téléphone avec le combiné raccroché. Lorsque l'utilisateur surveillé est en état de sonnerie, une petite icône de cloche s'affiche. Lorsqu'une communication est active chez l'utilisateur surveillé, le système affiche un petit téléphone avec le combiné décroché.

Note: La fonctionnalité Champ d'occupation Broadworks n'est pas la même que la fonction d'Appel partagé (SCA) Broadworks et ne permet pas la prise de contrôle du poste surveillé.

Si vous programmez une touche afficheur pour utiliser la fonction de champ d'occupation/liste, vous doivent aussi entraire une liste de champ d'occupation URI sur Operation Softkeys and XML Services. La liste de champ d'occupation URI est le nom définit sur la page de champ d'occupation du BroadSoft BroadWorks pour votre utilisateur spécifique. par exemple [e-mail].

La valeur du paramètre de la liste de champ d'occupation\Liste URI doit correspondre au nom de liste configuré. Dans le cas contraire, aucune valeur sera affichée sur l'écran du 480i et la fonctionnalité est désactivée.

Note: Vous pouvez aussi utiliser la touche configurée comme champ d'occupation /liste pour composer.

Example:

Un réceptionniste dispose d'un 480i CT équipé d'un logiciel Broadsoft qui se connecte à une liste de postes provenant du serveur d'applications BroadWorks. Chaque poste surveillé de la liste apparait individuellement sur l'écran du 480i à côté d'une touche afficheur. Les icones des touches afficheur sur l'écran changent selon l'état des postes.

Touches afficheur pour l'accès aux Services XML

Extensible Markup Language (XML) ou Langage à balises extensible est en quellesorte un langage HTML. Notre administrateur système peut creer des menus de services XML personalisés et les télécharger sur votre téléphone IP. En font par exemple partie les bulletins météo ou de traffic, les informations sur les contacts, les informations sur l'entreprise, les cours de la bourse ou des scripts d'appel personalisés.

L'utilisateur peut acceder aux applications XML via le menu "Services" sur le téléphone 480i ou via la touche afficheur programmée pour utiliser les services XML. Le téléphone exécut un HTTP GET sur la liste URI créé par votre administrateur système.

Vous pouvez configurer les paramètres suivants pour les requêtes d'objets:

xml application URI, est l'application que vous chargez dans le téléphone IP. Contactez votre administrateur système pour obtenir l'URI.

xml application title, est le nom de l'application XML affché sur le menu « services » de l'interface utilisateur du téléphone IP (#4 en option 4)

Touches afficheur personalisées comme touches Flash

Vous pouvez programmer une touche afficheur sur le 480i pour générer un événement flash lorsqu'on appuie dessus. Pour cela, configurez la touche afficheur sur "flash". Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu'il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l'appeil n'est pas en maintain).

Touches afficheur personnalises comme touches de parcage/de récupération

Votre téléphone IP possede une fonctionnalite Parquer et Récupérer qui vous permet de parquer une communication et de la récuperer si nécessaire. Cette fonctionnalité peut être configurée de deux manières:

• En recourant à une configuration statique
• En recourant à une configuration programmable (configuration de touches afficheur)

Note: Le téléphone IP autorise les deux méthodes de configuration. Pour éviter toute fois les redondances, Aastra Telecom vous recommende d'utiliser soit une configuration statique, soit une configuration programmable.

Le téléphone IP prend en charge les fonctions Parcage/repurar sur les serveurs Asterisk, BroadWorks,Sylantro,et ININ PBX.

Pour de plus amples informations sur la configuration des fonction Parcage/repuration sur le 480i, voir "Parquer des communications/repuration des communications" à la page 24.

Touches afficheur personalisées comme touches vides

Vous pouvez définir une touche afficheur pour forcer une entrée vierge affichee sur le téléphone IP pour une touche afficheur spécifique. Pour cela, configurez la touche afficheur sur "Vide". Les touches afficheur sont ajoutées dans l'ordre (de la touche afficheur 1 à la touche afficheur 20) après l'ajout de toutes les touches à code fixe. Une touche afficheur particulière non définie sera ignorée.

Touches afficheur basées sur l'objet

Vous pouvez configurer un état spécifique à afficher quand une touche afficheur est utilisé. Les états disponibles que vous pouvez configurer pour chaque touche afficheur comprément:

• libre - lorsque vous téléphone n'est pas en cours d'utilisation.
  connecté-Laligne en cours d'affichage correspondaune communication active (ou communication en maintien)
• Entrant - Le téléphone sonne.
  Sortant-L'utilisateur compose un numero,le poste du correspondant sonne.

Les touches afficheur sont affichées par défaut dans les états Libre, connecté, entrant et sortant. Tous les états sont actifs.

Les états opérationnels pour chaque touche afficheur sont actifs dans l'interface web Aastr. Pour désactiver un état opérationnel, déselectionnez la case correspondante.

L'écran « Libre » du téléphone IP condense les touches afficheur. Si vous programmez par exemple la touche afficheur 12 comme suit:

• Type - Numérotation directe
• Etiquette - Messagerie vocale
  Valeur- *89
• Etat - sortant

la touche afficheur 12 apparait alors en position 1 si aucune autre n'est configurée. Une touche afficheur de type "vide" ne sera pas du tout affichée sur l'écran d'etat libre.

Etat connecté

L'écran correspondant à l'etat connecté s'affiche quand vous téléphonez avec un correspondant. Les fonctions de l'etat connecté sont disponibles sous des touches afficheur sur l'écran de l'etat connecté ainsi que sous des touches matérielles sur le téléphone. Ces touches vous permettent deTRAITER des appeals avec des fonctions telles que transfert, conférence, et maintainen.

Si des touches afficheur ont eté configurées comme touches de ligne / de fonction d'appels et si vous étés en ligne, les touches afficheur de ligne/d'appeel seront affichées à côté de la touche afficheur Sortir. En appuyant sur la touche afficheur Sortir, vous serez déconnecté de la communication en cours.

Téléphoner

En fonction de votre
programmation de l'option Clavier
interactif sur votre téléphone,
celui-ci va soit composer les
chiffres des que vous appuyez
dessus, soit composer les chiffres à
I'écran avant de les appeler.
Reportez-vous au Aastra
Telephone IP SIP Guide
d'installation 480i, chapitre
"Personnalisation de votre
telephone" pour de plus amples
informations sur la configuration
de I'option Clavier interactif.

Note: Si vous ne pouvez pas téléphoner dans certaines zones de préfixe, consultez votre administrateur de système sur d'eventuelles restrictions de taxation mises en place sur votre poste qui pourrait bloquer votre accès aux préfixes de longue distance.

Vous pouvez téléphoner de plusieurs manières :

• En décrochant le combiné (le téléphone sélectionnera automatiquement la prochaine ligne/fonction d' appel ouverte) et en entrant le numéro.
• Enappuyantsurlatouche /puis en entrant le numero.
• En appuyant sur une touche de ligne/d'appel puis en entrant le numéro.
• Par prénumérotation en entrant le numéro puis en appuyant soit sur la touche afficheur ComPOSer, soit sur les touches / / soit sur l'une des quatre touches matérielles de ligne / de fonctions d'appel.

Composer un numero directement

Si l'option Clavier interactif est activée, le téléphone selectionnera automatiquement la prochaine ligne disponible, passera en mode décrochéès que vous taperez le premier chiffre sur le clavier numérique et numérotera en fonction de la saisie des chiffres.

Prénumérotation

Vous pouvez aussi téléphoner par prénumérotation. En mode prénumérotation, vous pouvez vérifier le numéro avant de l'appeler. Utilisez la touche afficheur EffGauge pour corriger les erreurs évientuelles.

Utiliser le dispositif mains libres

Le dispositif mains libres vous permet de téléphoner sans utiliser le combiné ou le casque. Notre téléphone doit être soit en mode haut-parleur, soit en mode haut-parleur/casque. Pour de plus amples informations sur la programmation de cette option audio, reportez-vous au Aastra

Telephone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre « Personnalisation de votre téléphone »

Pour numéroter en mode mains libres, appuyez d'abord sur puis entrez un numéro des que vous entendez la tonalité.
Pour répondre à un appel sur le 480i en mode mains libres, appuyez sur ou sur la touche de ligne/de fonction d'appeL.
- Si vous étés en mode audio haut-parleur, appuyez sur pour commuter entre le dispositif mains libres et le combiné.
Si you estes en mode audio haut-parleur/casque, appuyez sur pour commuter entre le dispositif mains libres et le combiné.
- Quand le combiné est raccroché, appuyez sur pour couper une communication en mains libres.

Levoyant haut-parleur s'allume lorsqueledispositifmainslibres estactif.

Utiliser un casque

Le 480i permet le branchement de casques à l'aide de la prise RJ22 modulaire au dos du téléphone. Contactez votre fournisseur ou distributeur de téléphones pour un casque compatible. Les clients sont invités à dire et à appliquer toutes les recommendations de sécurité figurant dans la notice d'utilisation du casque quand ils utilisent un tel accessoire.

Réglages de volume avances pour le micro du casque

Il existe 3 options de réglage du volume du microphone sur le 480i. Pour modifier ce volume :

1. Appuyez sur pour obtenir la liste des options.
2. Appuyez sur pour faire defiler la liste d'options jusqu'à Définir audio puis appuyez sur la touche afficheur « Afficher »
3. Appuyez sur la touche afficheur Avance.
4. Utilisez pour faire défiler la liste appuyez sur la touche afficheur Modifier pour acceder à la seLECTION suivante.
5. Appuyez sur la touche afficheur Terminer pour enregistrer les modifications et quitter.
6. Pour quitter sans enregistrer les modifications, appuyez sur la touche afficheur annuler.

Note: Le volume du microphone du casque est régle par défaut sur Moyen.

Passer et receivevoir des appels en utilisant un casque

1. Assurez-vous d'avoir sélectionné un mode audio Casque en ouvrant la liste des options disponibles sur le téléphone. Pour de plus amples informations sur ces réglages reportez-vous au Aastra Télophone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre « Personnalisation de votre téléphone »

2. Branchez le casque sur la prise.

3. Appuyez sur la touche / pour obtenir la tonalité ou répondre à un appel entrant. En fonction du mode audio sélectionné dans la liste des options, la tonalité ou un appel entrant seront reçus soit sur le casque, soit sur le dispositif mains libres.

4. Appuyez sur pour terminer la communication.

Intercom

Sur le 480i, la touche Icom sert a acceder a un autre poste du système.

A l'aide de l'interface Web Aastr, you pouvez aussi activer (ON) ou désactiver (OFF) le microphone ou la réponse automatique sur le téléphone IP pour les appels intercom entrants. Si la réponse automatique est active sur le téléphone IP, celui-ci émet une tonalité pour avertir l'utilisateur avant de répondre à l'appoint intercom. Si la réponse automatique est désactivée, le téléphone rejette l'appoint intercom entrant et renvoie un signal d'occupation à l'appointant. Le microphone est désactivé et la réponse automatique est activée par défaut.

Note: Voitre administrateur système peut configurer des appels intercom sortants sur le bouton « Icom ». Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Pour appeler en intercom un autre poste du système:

1. Appuyez sur Icom
2. Entrez le numero du poste de la personne que vous désirez appeler en intercom sur la touche afficheur Champ d'occupation pour ce poste.
3. ÀpRES un bip,voiture tellephone sera automatiquement connecté au poste distant et vous pourrez converser en mains libres.
4. Pour annuler un appel intercom, appuyez sur Goodbye ou raccrochez.
5. A la fin de la communication, raccrochez en reposant le combiné ou en appuyant sur Goodbye ou sur la touche de ligne/de fonction d'appeil pour la communication active. Le téléphone distant raccrochera aussi lorsque vous raccrochez.

Activé/désactiver le microphone et la réponse automatique

Marche à suivre pour activer/ désactiver le microphone et/ou la réponse automatique sur le téléphone IP.

1. Cliques sur Configuration de base Préférences Réglages d'intercom entrant.

Le champ "Microphone Mute" est activé par défaut (OFF).
Le champ "Auto-Answer" est activé par défaut (ON).

1. Pour désactiver le champ "Microphone Mute" (ON), décochez la case.
2. Pour désactiver le champ " RAuto-Answer " (OFF), décochez la case.
3. Cliquez Save Settings pour enregister vos modifications.
4. Cliquez sur Operation Reset
5. Cliques dans le champ « Réinit teléphone» Restart pour redémarrer le téléphone IP.

Répétition / Recomp

Appuyez sur la touche Redial pour rappeler automatiquement le dernier numero que vous avez compose sur votre téléphone.

Note: Voitrte administrateur système peut configurer votre touche de répétition pour la numérotation directe d'un numéro spécifique. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Discretion (secret)

Appuyez sur la touche pour couper le microphone du combiné, du casque ou du dispositif mains libres. Levoyant du haut-parleur clignote lentement et le texte « Discretion » s'affiche. Vous pouvez toujours entendre votre correspondant mais lui ne vous entendra pas. Pour activer/ désactiver le mode discretion, appuyez sur

Note: Si vous avez place un appel pour lequel vous avez activé le mode discrétion (secret) en garde (maintien), le téléphone annulera automatiquement le mode discrétion lorsque vous reprendrez la communication.

Recevoir des appels

Quand la sonnerie d'un appel entrant retentit sur votre poste, vous voyagez l'écran de l'appoint. Le voyant de ligne/de fonction d'appoint clignote rapidement pour l'appoint entrant.

Répondre à un appel entrant

Pour répondre à l'appoint :

• En mode mains libres, appuyez sur la touche afficheur Décrocher ou sur la touche de ligne / de fonction d'appeel pour l'appeel entrant.
  Appuyez sur le bouton / pour le mode mains libres ou casque. Le paramètre sélectionné dans la liste d'options de mode audio déterminera si l'appel sera ou non pris en mains libres ou en mode casque. Pour de plus amples informations sur ces réglages reportez-vous au Astra Télophone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre « Personnalisation de votre téléphone »
• Décrochez le combiné pour le mode combiné.

Lorsque vous répondez à l'appoint, l'écran Etat connecté s'affiche. En fonction du paramétrage du système, si vous ne pouvez pas répondre, l'appoint sera renvoyé, par exemple sur toute boîte vocale si votre poste est configuré en conséquence.

Traitement des appeals

Lorsque vous estes en ligne, vous pouvez utiliser les touches matérielles du téléphone pour transférer la communication, la placer en mainien ou etabrir une conférence.

Mettre un appel en garde

Vous ne pouvez récapérer les
appels que vous avez placés en
garde (maintien) qu'avec votre
telephone. Pour placer un appel en
garde (maintien):

1. Connectez-vous à la communication (si vous n'êtes pas déjà connecté).
2. Appuyez sur la touche afficheur Garde.

Levoyant deligne/de fonction d'appele commence a clignoter lentement.La mention « Garde » s'affiche avec le numero correspondant à la communication maintenue.

Si I'appeI est en garde

Si vous appel a eté place en garde (maintien),vous ne pouvez pas entendre votre correspondant. Levoyant de la ligne/fonction d'appeil utilisée reste allumé pour vous signaler que vous estes toujours connecté.

Mise en garde automatique

Lorsque vous jonglez entre
plusieurs communications, vous
n'veaz pas besoin d'appuyer sur la
touche Garde (Maintien) pour
passer de l'un a l'autre. Le
telephone placera
automatiquement la
communication en cours en
maintien si vous appuyez sur une
nouvelle touche de ligne/de
fonction d'appeL.

Reprendre un appel en garde

Si plusieurs appeals sont en garde chez vous, vous pouvez faire defiler la liste des appeals en garde avec les touches de navigation et

Pour reprendre une communication, appuyez sur la touche de ligne / de fonction d'appeil où elle est mise en garde ou appuyez sur la touche afficheur Decrocher.

Transférer une communication

Transfert sans préavis

Un transfert sans prévis compte à transférer directement une communication vers un autre poste sans consulter le destinataire. Il suffit pour cela de terminer le transfert avant que le destinataire ne réponde.

Transfert avec préavis

Vouvasceusilloptionde
consulter la personne a laquelle
vous transferez la communication
avant de terminer l'opération.
Il suffit pour cela de rester en ligne
jusqu'acque que le destinatairese
réponde.Aprés consultation du
destinataires, you pouze soit
terminerletransfert,soit revenir à
la communication initiale.

Telephone IP - Interface utilisateur

Pour transférer une communication à un autre poste.

1. Connectez-vous à la communication que vous désirez transférer (si vous n'êtes pas déjà connecté).
2. Appuyez sur la touche Xfer
3. Entrez le numero de poste de la personne à laquelle vous souhaitez transférer la communication.

1. Si vous ne souhaitez pas transférer la communication, raccroche le combiné ou appuyez sur la touche Pour revenir à la communication initiale, appuyez sur la touche de ligne/ de fonction d'appe l'pondant à la communication maintainue.
2. Vous pouvez terminer le transfert en appuyant encore une fois sur la touche Xfer

Conférences

Le 480i prend en charge jusqu'à trois interlocuteurs (vous compris) dans une conférence. Cette fonction est aussi connue comme conférence à trois.

Note: Voiture administrateur système peut configurer votre touche de conférence pour la numérorotation directe d'un numéro spécifique. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Telephone IP - Interface utilisateur

Pour étabir une conférence :

1. Connectez-vous au premier interlocuteur que vous souhaitez associier à la conférence (si vous n'êtes pas déjà connecté).
2. Appuyez sur la touche Conf
3. Composez le numéro de la personne que vous souhaitez ajouter à la conférence.

1. Attendez qu'elle réponde. Vous pouvez consulter le nouvel interlocuteur avant de l'associer à la conférence.

1. Si vous ne souhaitez pas ajouter le nouvel interlocuteur à la conférence, appuyez sur la touche pendant que vous étés relié à cette nouvelle communication. Cela déconnectera le nouvel interlocuteur en laissant la communication initiale en maintien. Pour returner à la communication initiale, appuyez sur la touche de ligne/ de fonction d'appe l'pondant à la communication maintainue.
2. Pour associier le nouvel interlocuteur à la conférence, appuyez de nouveau sur la touche Conf

1. Pour exclure un interlocuteur de la conférence, utilisez les touches de navigation pour acceder à l'écran d'appoint de l'interlocuteur désiré ou appuyez sur les touches afficheur Suivant et Précédent (si elles sont visibles) puis appuyez sur la touche afficheur Sortir.

Note: Si vous vous déconnectez de la conférence, les deux autres interlocuteurs seront également déconnectés.

Récupérer des appeals

Si vous jinglez entre plusieurs communications, vous pouvez parcourir les informations des appels avec les touches de navigation et . Si vous désirez vous connecter à un appel entrant ou vous reconnectcer à une communication en garde, appuyez sur la touche de ligne/de fonction d'appeel correspondant à la communication ou appuyez sur la touche afficheur Decrocher.

Si le téléphone est déjà en communication, le fait d'appuyer la touche de ligne/d'applé pour le nouvel appel entrant placera automatiquement la communication en cours en garde pour répondre au nouvel appel.

Terminer des communications

Pourmettre finaune
communication,vousdevez
d'abordvousyconnectersicen'est
pasdéja fait et appuyer sur la
touche ou sur la touche
afficheurSortir.Si youutilisele
combine，you pouvezaussitout
simplemertaccrocher.

Renvoi d'appeal

La fonction de renvoi d'appoint sur le téléphone IP permet de renvoyer les appel entrants vers une autre destination. Le téléphone envoie le message SIP au proxy SIP qui renvoie alors la communication vers la destination assignée.

Le renvoi d'appoint est désactivé par défaut. Vous pouvez activer le renvoi d'appoint sur une base globale ou par ligne. Si vous avez configuré le renvoi d'appoint sur une ligne individuelle, le système utilisera les paramètres pour cette ligne. A défaut, il utilisera les paramètres de renvoi d'appoint global.

Jusqu'a 9 lignes sont configurées pour le renvoi d'appeL sur le 480i.

Voici les modes de renvoi d'appoint que vous pouvez configurer :

Appel Mode de renvoi	Description
Hors	Désactive le renvoi d'appoint
Tous	Le téléphone renvoie tous les appeals entrants vers la destination spécifique.

Appel Mode de renvoi	Description
Occupé	Le téléphone renvoie les appellants entrants si la ligne est déjà occupée.
Pas de réponse	Le téléphone renvoie l'appli si on n'y répond pas pendant un nombre spécifique de sonneries
Occupé pas de réponse	Le téléphone renvoie l'appli si la ligne est déjà occupée ou s'il n'y a pas de réponse pendant le nombre spécifique de sonneries.
Général :	Le téléphone utilise le paramètre de renvoi d'appli global. Ceci n'est valable que si le mode des lignes individuelles est spécifique.

Configurer le renvoi d'appoint

Marche à suivre pour configurer le renvoi d'appe global.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur sur pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Renvoi (d'appel).
3. Entrez le numero de la destination de « Renvoi » où vos appels entrants doivent être renvoyés.
   Note: Le renvoi d'appoint sera désactivé si le champ « Nombre » n'est pas complété.
4. Entrez le « mode de renvoi » que vous souhaitez programmer pour votre téléphone.
5. Entrez le « Nombre de sonneries » avant le renvoi de l'appoint. Entrées de 1 à 9 possibles.

Note: "Le champ « Nombre de sonneries » ne s'applique qu'aux modes Pas de réponse et Occupé pas de réponse.

1. Appuyez sur Entrée pour valider les réglages.

2. Cliquez sur Configuration de base Renvoi d'appeL.

directorylist.csv
	A	B	C	D	E	F
1	John	41373	2
2	Tim	41376	1
3	Carol	4443245	1
4	Tom	41356	3
5
6
7
8
9
10
11
12

Pour les paramètres de renvoi globaux:

1. Sélectionnez le mode que vous désirez configurer pour votre téléphone dans le champ « Mode »
   Note: Pour désactiver le renvoi d'appoint sur l'interface utilisé Web Aastr, reglez le mode sur HORS et effacez le numero de téléphone dans le champ « Numéro ».
2. Entrez le numéro de la destination où vous désírez renvoyer vos appeals dans le champ « Numéro »
3. Entrez le nombre de sonneries avant le renvoi de l'appeil dans le champ « Nombre de sonneries». Entrées de 1 à 9 possibles.
4. Cliquez Save Settings pour enregister les réglages de renvoi d'appeL. Les modifications sont dynamiques et immédiatement appliquées au téléphone.

Pour la configuration du renvoi d'applel par ligne (ne s'applique pas au 9112i):

1. Sélectionnez une ligne pour y appliquer le renvoi d'elles.
2. Sélectionnez le mode que vous désirez configurer pour cette ligne dans le champ « Mode »

Note: Pour désactiver le renvoi d'appoint sur l'interface utilisé Web Aastr, reglez le mode sur HORS et effacez le numero de téléphone dans le champ « N° de renvoi »

Note: Pour imposer les paramètres globaux à une ligne, définisse Global dans le champ « Mode »

1. Entrez le numéro de la destination où vous désirez renvoyer vos appeals sur cette ligne dans le champ « N°de renvoi »
2. Entrez le nombre de sonneries avant le renio de l'appe sur la ligne dans le champ « Nombre de sonneries». Entrées de 1 à 9 possibles.
3. Cliquez Save Settings pour enregister les réglages de renvoi d'appeL. Les modifications sont dynamiques et immédiatement appliquées au téléphone.

Parquer des communications/ récapuérez des communications

Le 480i dispose d'une fonction parquer et récapérer qui vous permet de parquer et de récapérer une communication si nécessaire. Cette fonctionnalité peut être configurée de deux manières:

• En recourant à une configuration statique
• En recourant à une configuration programmable (configuration de touches afficheur)

Note: Les téléphones IP autorisent les deux méthodes de configuration. Pour éviter toute fois les redondances, Aastra Telecom vous recommende d'utiliser soit une configuration statique, soit une configuration programmable.

Le téléphone IP prend en charge les fonctions Parcage/récapérer sur les serveurs Asterisk, BroadWorks, Sylantro, et ININ PBX.

Les paragraphs suivants décrivent les méthodes de configuration du parcage et de la récapération sur les téléphones IP.

Configuration statique Parquer/ récapérez

Vous pouvez définir une configuration statique pour le parcage et la récapération des communications à l'aide de l'interface Web Aastras sous Configurations de base Preférences.

En entrant la valeur appropriée dans les champs "Parquer appel" et "Récupérer appel parqu" vous indiquez au téléphone ou parquer une communication active et où récaporer la communication parquée.

Les éléments suivants s'affichent sur l'interface du téléphone IP pour la méthode de configuration statique:

Lorsque you receivez un appel et que you decrochez, le combiné, la mention par défaut de « Parquer » s'affiche sur l'IU du téléphone.
- Àprouvésoirappuyésur la touche afficheur"Parquer" pour parquer l'appe,la mention par défaut de Récupérer"s'affiche.

Les valeurs à entrer dans l'interface Web Aastra pour la fonctionnalité parquer/récapérer dépendent du type de serveur. Le tableau ci-après indique les valeurs à entrer pour les champs "Parquer" et "Récapérer appel parque" sur l'interface Web Aastra.

Valeurs pour la configuration du serveur d'appels avec les fonctions Parcage / récaphever

Serveur	Valeurs parcage*	Valeurs réçupérer*
Asterisk	700	700
Sylantro	a98	a99
BroadWorks	a68	a88
ININ PBX	Parcage appel	Réçupérer

a. Laissez les champs « valeur » en blanc pour désactiver les fonctionnalités Parcage et Récupérer.

Configuration statique Parquer/ récapuérez

Marche à suivre pour configurer la fonctionnalité Parcage/récapérer à l'aide de la méthode de configuration statique.

Note: Aastra vous recommende d'appliquer soit la configuration statique, soit la configuration programmable mais pas les deux.

Interface Web Aastra.

1. Cliques sur Configuration de base Preférences Général.

1. Entrez une valeur serveur dans le champ Parquer ou les communications entrantes seront parquées.

Note: Pour les valeurs à entra, voir le tableau "Valeurs pour la configuration du serveur d'appels avec les fonctions Parcage / récapérer", page 25.

1. Entrez une valeur serveur dans le champ "récapérer communications parquées".

Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration du serveur d'appels avec les fonctions Parcage / récapérer", page 25.

1. Cliquez Save Settings pour enregistrer vos modifications.

2. Cliquez sur Mode d'exploitation Réinitialiser

3. Cliquez dans le champ « Redémarrer tel » Restart pour redémarrer le téléphone IP.

La méthode de configuration programmable creé des touches afficheur Parquer et Récupérer ou des touches programmables pouvant être configurées sur les téléphones IP.

Vous pouvez configurer une touche afficheur sur le 480i comme touche « Parquer » ou « Récupérer » puis:

• Spécifier un intitulé personnelisé à afficher sur l'interface du téléphone
• Spécifiant une valeur
• Spécifier la ligne à utiliser
• Spécifier l'état des touches Parquer et/ou Récupérer

Sur le téléphone 480i

Les éléments suivants s'affichent sur l'interface du téléphone IP pour la fonctionnalité Parquer / récapuérez:

• Lorsque vous receivez un appel et que vous décrochez, le combiné, l'intitulé par défaut configuré pour la touche afficheur «Parquer» s'affiche sur l'UTu du téléphone.
• Une fois la communication parquée, l'intitulé configuré pour la touche afficheur «Récupérer» s'affiche sur les autres téléphones du réseau. Vous pouze alors appuyer sur la touche afficheur « Récupérer » puis entr'er la valeur applicable pour récapaciter la communication sur un autre poste du réseau.

Note: Sur le 480i, l'ancienne touche afficheur nommée « Récupérer » a été renommée « Répondre ». Cette touche afficheur utilise l'ancienne fonctionnalité - en décrochant le combiné, vous voirz une touche afficheur intitulée « Répondre ». Vous pouvez alors appuyer sur cette touche pour répondre à un appel entrant. Ne confonde pas cette fonctionnalité avec la nouvelle fonctionnalité Parquer/ récuperer.

Vous pouvez configurer une touche afficheur programmable « Parquer » et « Récupérer » à l'aide de l'interface utilisateur Web Aastr.

Configuration programmable à l'aide de l'interface Web Aastr

Sur le 480i, vous pouvez configurer une touche Parquer et/ou récapurérer sous Mode Touches afficheur et XML. Entrez un intitulé pour la touche et une valeur pour une ligne spécifique sur le téléphone. L'etat par défaut de la configuration duARCage est "connecté".L'etat par défaut de la configuration du parcage est "libre,sorting".

Note: Les valeurs applicables pour les touches afficheur dépendent du serveur dans votre réseau (Asterisk, BroadWorks, Sylantro, ININ PBX). Voir le tableau "Valeurs pour la configuration du serveur d'applés avec les fonctions Parcage / récapérer", page 25.

Configurer Parcage/récapération par configuration programmable

Marche à suivre pour configurer la fonctionnalité Parcage/récapérer à l'aide de la méthode de configurationprogrammable.

1. Cliquez sur Mode d'exploitation Touches afficheur et XML

1. Choisissez une touche afficheur pour y configurer La fonction de parcage.
2. Sélectionnez Parcage dans le champ "Type".
3. Entrez un intitulé pour la touche afficheur Parquer dans le champ "Intitèle".
4. Entrez la valeur appropriée en fonction du serveur de votre réseau dans le champ "Valeur".

Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration du serveur d'appels avec les fonctions Parcage / récapérier", page 25.

1. Sélectionnez une ligne pour y appliquer la configuration de parcage dans le champ « ligne ».
2. Choisissez une touche afficheur pour y configurer La fonction de récapuration.
3. Entrez un intitulé pour la touche afficheur Récupérer dans le champ "Intitèle".
4. Entrez la valeur appropriée en fonction du serveur de votre réseau dans le champ "Valeur".

Note: Pour les valeurs à entrer, voir le tableau "Valeurs pour la configuration du serveur d'appels avec les fonctions Parcage / récapérer", page 25.

10.Cliquez Save Settings pour enregistrer vos modifications.
11.Cliquez sur Mode d'exploitation Réinitialiser
12.Cliquez dans le champ « Redémarrer tel » Restart pour redémarrer le téléphone IP.

Utiliser la fonction Parquer / récapérer une communication parquée

Marche à suivre pour parquer une communication et récapérez une communication parquée sur le téléphone IP.

Parquer une communication

1. Appuyez sur la touche afficheur "Parquer" en cours de communication.
2. Opération à effectuer pour votre serveur spécifique:

Pour le serveur Asterisk:

Le serveurannounce le numéro du poste où la communication a été parquée. Une fois la communication parquée, appuyez sur la touche Goodbye pour attever le parcage.

Pour le serveur BroadWorks

Après avoir entendu le message d'accueil du serveur de parcage entrez le numéro du poste où vous foulez parquer la communication.

Pour serveur Sylantro

Entrez le numéro du poste où vous foulez parquer la communication suivi de la touche « # » .

Pour le serveur ININ

Entrez le numéro du poste où vous foulez parquer la communication suivi de la touche « # » .

Une fois que la communication est parquée avec succès, soit vous entendez un message confirmant le parcage, soit le dispositif raccroche. Le correspondant de la communication parquée entend la musique d'attente.

1. En cas d'éché de l'appoint, vous pouvez récapérer la communication (en utilisant la procédure suivante) et appuyer de nouveau sur la touche afficheur « Parquer » pour retenter l'étape 2.

Réçupérer une communication parquée

1. Decrochez le combiné.
2. Entrez le numero du poste ou la communication a ete parquee.
3. Appuyez sur la touche afficheur « Récupérer».

Si la récapération de la communication réussit, vous étes relié au correspondant de la communication parquée.

Fonctions supplémentaires

Proédures étoile (codes facilité)

Toutes les principales fonctions de
traitement des appels et de gestion
des postes pour votre système
peuvent etre programmées comme
numeros directs sous des touches
afficheur de votre téléphone.
Consultez Your administrateur
système pour plus d'informations.
Si elles n'ont pas ete configurées,
vous pouvez composer n'importe
quelles procedure etoile sur le 480i
como sur un téléphone ordinaire.

Services

La touche Services du 480i donne accès à des fonctionnalités et prestations avancées fournies par des tiers. La touche « Services » vous permet de :

• Sélectionner des fonctionnalités personalisées (XML)
  Utiliser une liste d'applants
  Utiliser un repertoire
  Utiliser la messagerie vocale

Ces services personnalisés sont créés pour vous par votre administrateur système.

Les services XML sont créés pour vous par votre administrateur système ou développement d'application en langage web XML. La disponibilité des services dépend de votre système téléphonique ou de votre fournisseur de services.

Services XML

Les fonctionnalités personalisées du menu « Services » vous donnent accès à des applications créées par votre administrateur système tels que les bulletins météo et de traffic, les informations sur les contacts, les informations sur l'entreprise, les cours de la bourse ou des scripts d'applé personalisés.

Vous pouvez aussi remplacer l'intitulé « Fonctionnalités personalisées » de cette option par un intitulé de votrechioix (par l'interface Web Aastras sous

Operation Sofkeys and XML Services en utilisant le paramètre, "XML application Title".)

Référence

Pour de plus amples informations sur les services XML voyagez "Touches afficheur pour l'accès aux Services XML", page 13 ou contactez votre administrateur système.

Accès aux services XML

Marche à suivre pour acceder aux services XML personnelisés.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur Services pour ouvrir le menu Services. Sélectionnez "Fonctionnalités personalisées" ou selectionnez le nom spécifique du service XML que vous souhaitez.

2. Utilisez les touches et pour parcourir les éléments affichés du repertoire « Fonctionnalités personalisées » commande par menu. Les services de messageries sont affichés après avoir selectionné l'option « Fonctionnalités personalisées ». Pour les services d'entrées utilisateur, suivez les invites ad hoc.

3. Pour quitter l'écran des « Fonctionnalités personalisées », appuyez sur Quitter.

Listedappelants

Les téléphones IP disposent d'une fonctionnalité « liste d'applants » qui enregistre le nom, le numéro de téléphone et les appeals incrémentiels pour toute communication reçue par le téléphone.

Vous pouvez visualiser, parcourir et supprimer les éléments dans la liste d'applants sur l'interface utilisateur du téléphone IP. Vous pouvez également appeler directement un numero affché dans cette liste. Il est aussi possible de télécharger la liste d'applants sur votre PC pour une visualisation à l'aide de l'interface utilisateur Web Aastr.

Lorsque you telechargez la listed'applants sur le telephone, celui ci enregistre le fichier callerlist.csv en format csv (comma separated value).

Vous pouvez visualiser ce fichier avec n'importe quel tableau. Vous voyagez ci-après un exemple de liste d'applants sur un tableau.

Le fichier indique le nom, le numero de téléphone et la ligne sur laquelle l'appele est arrivé.

Utiliser la liste d'applants (Liste demandeurs)

Marche à suivre pour utiliser la liste d'applants.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur Services pour ouvrir le menu Services.

-0u-

Appuyez sur la touche pour entrer directement entre dans la liste d'applants. (passez directement à l'objet 3)

1. Sélectionnez «liste d'applants » dans le menu Services.
2. Utilisez les touches et pour faire defiler la liste d'applants.

Note: Une icône à gauche des éléments représentés soit un combiné raccroché, soit un combiné décroché. Le combiné raccroché symbolise un appel en absence. Le combiné décroché symbolise un appel reçu et répondu.

1. Pour effacer toutes les entrées dans la liste d'applants, appuyez sur la touche Effacer sous l'en-tête(Liste d'applants. Pour effacer une ligne de la liste d'applants, selectionnez l'élement désiré et appuyez sur la touche afficheur Supprimer.

2. Pour annuler une opération d'effacement appuyez sur les touches ou Défilament.

3. Pour enregistrer un élément sous une touche programmable en vue d'une numérotation directe, appuyez sur la touche afficheur Enregistrer et entrez le numéro de ligne dans l'invite « Enregistrer sous » qui est déjà configurée pour une numérotation directe par touche afficheur.
4. Pour appeler une entrée de la liste d'applants, décrochez le combiné, appuyez sur la touche mains libres / ou appuyez sur une touche de ligne.
5. Pour quitter la liste d'applants appuyez sur la touche Services

Télécharger la liste d'applants

Marche à suivre pour télécharger la liste d'applants à l'aide de l'interface utilisateur Web Aastra.

2. Cliquez sur Save As... dans la liste d'applants.

Un message de téléchargement de fichier s'affiche.

3. Cliquez OK.

1. Entrez l'emplacement sur voite ordinateur ou vous souhaitez telecharger la liste d'applants et cliquez ENREGISTRER. Le fichier callerslist.csv est telecharge sur voite ordinateur.
2. Utilisez un tableau pour ouvrir et visualiser la liste d'applants.

Indicateur des appels en absence

Votre téléphone IP dispose d'un
indicateur des « appel en absence

qui incremente le nombre
d'appels du téléphone manqués.
Cette fonctionnalité n'est
accessible que par l'interface
utilisateur du téléphone IP.

Le nombre des appel restés sans réponse est incrémenté dans l'écran de veille du téléphone sous « de nouveaux appel >.

Comme le nombre des appel en absence est incrémented, les numérios associés aux appel sont enregistrés dans la liste d'appels. L'utilisateur peut acceder à la liste d'applants pour en effacer l'appoint. Le « de nouveaux appel » est effacé de l'écran « libre » dés que l'utilisateur ouvre la liste d'applants.

Consultation et suppression des appels en absence

Marche à suivre pour acceder à la liste d'applants et en apurer les appels en absence. L'indicateur « de nouveaux appels » disparaîtès que vous affichez la liste d'applants.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur Services pour ouvrir le menu Services.

-0u-

Appuyez sur la touche pour entrer directement entre dans la liste d'applants. (passez directement à l'objet 3)

1. Sélectionnez «liste d'applants » dans le menu Services.

2. Utilisez les touches et pour parcourir les éléments de la liste d'applants pour tracer ceux qui sont assortis de l'icone représentant le combiné raccroché. Il s'agit des appeals en absence.

3. Pour effacer une ligne de la liste d'applants, selectionnez l'élément désiré et appuyez sur la touche afficheur Effacer. L'élement est effacé de la liste d'applants.

Liste repertoire

Votre téléphone dispose d'une fonctionnalité Listerepertoire qui vouspermdet'enregister des nombres fréquemment appelés. Vous pouze aussi numéroter directement depuis une entree de repertoire.

La fonctionnalité Annuaire
compend une fonctionnalité de recherche rapide qui vous permit de tracer des éléments
specifiques en entrant la première lecture d'un nom méorisé. Le téléphone affichera le premier nom commençant par cette lecture.

Note: Pour que la fonctionnalité de recherche rapide dans la liste compétente soit opérationnelle, il faut d'abord ouvrir le réseau.

Vous pouvez visualiser, ajouter, modifier et supprimer les entrées du repertoire sur l'interface utiliser du téléphone IP. Vous pouvez aussi appeler directement un numéro depuis la liste de repertoire.

Il est aussi possible de télécharger la liste répertoire sur votre PC pour une visualisation à l'aide de l'interface utilisateur Web Aastr. Le téléphone enregistre le fichier directorylist.csv sur votre PC en format csv (comma-separated value).

Vous pouvez visualiser ce fichier avec n'impropere quel tableau. Vos voyez ci-apres un exemple de liste repertoire sur un tableau.

Le fichier indique le nom, le numero de téléphone et le numero de ligne pour chaque entrée de repertoire.

Téléchargement du serveur sur le téléphone IP

Votre administrateur système peut équiper la liste compétaire de votre téléphone avec des fichiers d'annuaire serveur. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Limitations de la liste annuelle

Le tableau ci-après indique le nombre maximal de caractères par ligne et par champ de la liste repertoire.

Limitations de la liste compétente
Longueur maximale d'une ligne	255 caractères
Longueur maximale d'un nom	15 caractères
Longueur maximale d'une URI	45 caractères
Nombre maximal d'entrées de répertoire dans la NVRAM	200 entrées
Nombre maximal d'entrées de répertoire avec l'attribut « public » dans la NVRAM (Uniquement 480i CT)	50 entrées

Utiliser le repertoire

Marche à suivre pour acceder à la liste compétente.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur Services pour ouvrir le menu Services.

-ou

Appuyez sur la touche pour entrer directement entre dans la liste repertoire. (passez directement à l'objet 3)

1. Sélectionnez « Répétaire » dans le menu Services.
2. Utilisez les touches and pour faire defiler la liste d'applants.

3. Pour effacer toutes les entrées de la liste répertoire, appuyez sur la touche Suppliste sous l'en-tête Listerepertoire. Pour effacer un élément de la liste répertoire, selectionnez l'élement désiré et appuyez sur la touche afficheur Effacer.

4. Pour annuler une opération d'effacement appuyez sur les touches ou Défilament.

5. Pour ajouter une entrée à la liste, appuyez sur la touche afficheur Ajouter sous l'en-tête « Listre repertoire » et effectuez l'objet 7.

-ou

Appuyez sur la touche afficheur Ajouter au niveau d'un élément et effectuez l'opération 7.

1. Entrez un numero de téléphone, un nom et un numero de ligne et appuyez sur la touche afficheur Mémoire après chaque saisie de champ.
   Note: Le 480i permet jusqu'à 200 entrées de répertoire.
2. Pour éditer une entrée, utilisez la touche afficheur Modifier. Un écran permettant d'editor le nom, le numéro de téléphone et le numéro de ligne ainsi que le paramètre public/private s'affiche.
3. Pour appeler une entrée de la liste répertoire, décrochez le combiné, appuyez sur la touche mains libres ou appuyez sur la touche afficheur Composer.
4. Pour quitter la liste répertoire appuyez sur la touche afficheur Quitter.

Messagerie vocale

La fonction Messagerie vocale sur le 480i vous permet d'utiliser une ligne configurée avec un numero de téléphone pour la connexion à un serveur de messagerie vocale.

Il peut y avoir un minimum de 0 ou un maximum de 1 numéro d'accès à la messagerie vocale pour chaque numéro de messagerie vocale assigné.

La liste de messagerie vocale affiche les numérios de téléphone assignés au 480i qui sont associés à des comptes de messagerie vocale enregistrés.

Note: La liste de messagerie vocale n'affiche pas le numero d'accès à la messagerie vocale.

Le numero de téléphone affiche jusqu'à 99 boites vocales par compte même si le nombre de boites vocales dépasse la limite.

Les numérodes compte enregistrres /URI dépassant la longueur de l'écran, avec ou sans l'icone de la messagerie vocale et le compte de messagerie sont tronqués avec un caractère de substitution.

A la fin de la liste de messagerie vocale on trouve le nombre de nouveaux messages en boîte vocale (le cas échéant).

Consultez notre administrateur système au sujet des lignes configurées pour la messagerie vocale.

Utilisation de la messagerie vocale

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur Services pour ouvrir le menu Services.
2. Sélectionnez « Messagerie vocale »
3. Utilisez les touches et pour faire defiler la liste de messagerie vocale.
4. Lorsque vous avez sélectionné un élément de la liste, appuyez sur la touche mains libres / 3, la touche > de défilament vers la droite ou sur une touche afficheur de Ligne pour passer un appel sortant vers le numéro d'accès à la messagerie vocale associé à la ligne pour laquelle le compte de messagerie vocale est enregistré.

A partir d'un élément
séléctionné de la liste de
messagerie vocale, vous pouvez
aussi décrocher le combiné pour
passer un appel sortant utilisant
le numéro d'accès de la
messagerie vocale.

Suppression du playback DTMF

Les téléphones IP offrent une fonctionnalité permettant d'activer ou de désactiver la suppression du playback DTMF lorsqu'un numéro est appelé à partir des touches afficheur.

Si vous actionnez une touche afficheur alors que la suppression du playback DTMF est désactivée, le téléphone IP compose le numero enregistré et affiche chaque chiffre comme il est composé sur l'écran LCD.

Si la suppression du playback DTMF est activée, le téléphone IP compose le numero enregistré et affiche immidiatement le numero entier dans l'écran, ce qui permet une numération plus rapide.

La suppression du play-back DTMF est désactivée par défaut. La suppression du playback DTMF peut être configurée à l'aide de l'interface Web Aastr.

Configurer la suppression du playback DTMF

Marche à suivre pour configurer la suppression du playback DTMF.

Interface Web Aastra.

1. Cliquez sur Basic Settings Preferences

1. Passez à l'onglet "General".
2. Activez le champ "Suppress DTMF playback" enclinuant sur la case. (désactivez ce champ en décochant la case). La valeur par défaut est désactivée.
3. Cliquez Save Settings pour enregistrer vos réglages. Ces modifications ne sont pas dynamiques. Vous devez redémarrer votre téléphone IP pour que les modifications apportées prennten effet.
4. CliquesurOperation Reset
5. Cliquez Restart dans le champ « Restart » pour redémarrer le téléphone IP et appliquer les modifications.

Programmation de sonneries et de kits de tonalités

Vou puez configurer des sonneries et des kits de sonneries sur le téléphone IP.

Sonneries

Les utilisateurs ont le choix entre différentes sonneries distinctes sur les téléphones IP. Vous pouvez activer ou désactiver ces sonneries sur une base globale ou par ligne.

Le tableau ci-après présente les réglages valables et les valeurs par défaut pour chaque méthode de configuration.

Tableau des réglages de sonnerie

Méthode de configuration	Valeurs valides	Valeur par défaut
Téléphone IP - Interface utiliser	Général : Sonnerie 1 Sonnerie 2 Sonnerie 3	Général : Sonnerie 1
Interface Web Aastra.	Général : Sonnerie 1 Sonnerie 2 Sonnerie 3 Sonnerie 4 Sonnerie 5 Silencieux Sonnerie 5 Silencieux Par ligne: Général : Sonnerie 1 Sonnerie 2 Sonnerie 3 Sonnerie 4	Général : Sonnerie 1 Par ligne: Général :

Kits de tonalités

En plus des sonneries, vous pouvez configurer des kits de tonalités de manière globale sur le téléphone IP. Les kits de tonalités consistent en tonalités définies pour des pays spécifique. Vous pouvez configurer les kits de tonalités suivants sur les téléphones IP:

US (par défaut, également utilisés au Canada)
Royaume-Uni
Italie
Allemagne
France
- Europe (tonalités génériques)
Australie

Lorsque you configure le kit de tonalités du pays, vous entendez les tonalités spécifiques au pays sur le téléphone pour les fonctions suivantes:

• Tonalité de numérotation
  Tonalité de numérotation secondaire
  Tonalité de回头 d'appoint
  Tonalité d'occupation
  Tonalité d'encombrement
• Signal d'appel (Tonalité d'applen attente)
• Cadences des séquences des sonneries

Vous pouvez configurer des sonneries et kits de tonalités sur l'interface Web Aastra et sur l'interface du téléphone IP. Cependant, si vous utilisez l'interface utiliser du téléphone IP, vous ne pouvez définir que la configuration globale.

Configurer les sonneries et ensembles de tonalités

Marche à suivre pour configurer les sonneries et les kits de tonalités sur les téléphones IP.

Telephone IP - Interface utilisateur

(configurationalgbale)
uniquement)

1. Appuyez sur sur pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Tonalités.
3. Sélectionnez Régler sonnerie.
4. Sélectionnez le type de sonnerie (Sonnerie 1 à Sonnerie 5 ou Silencieux).
5. Sélectionnez Régler puis Suivant.
6. Sélectionnez Sélect tonalité.
7. Sélectionnez le pays dont vous souhaitez appliquer le kit de tonalités. Valeurs applicables : Australie, Europe, France, Allemagne, Italie, UK, et US. La valeur par défaut est US.
8. Sélectionnez « Régler » La sonnerie et le kit de tonalité sélectionnés sont immédiatement appliqués au téléphone IP.

Interface Web Aastra.

1. Cliquez sur Basic Settings Preferences

En vue d'une configuration globale

1. Sélectionnez dans la rubrique "Ring Tones", un pays dans le champ "Tone".
2. Sélectionnez une valeur dans le champ "Global Ring Tone".

Note: Reportez-vous à Tableau des réglages de sonnerie, page 36 pour les valeurs valides.

Pour une configuration par ligne:

1. Dans "Tone", Sélectionnez une ligne pour laquelle vous souhaitez définir une sonnerie.
2. Sélectionnez une valeur dans le champ "LineN".

Note: Reportez-vous à Tableau des réglages de sonnerie, page 36 pour les valeurs valides.
6. Cliquez Save Settings pour enregistrer vos réglages. Ces modifications ne sont pas dynamiques. Vous devez redémarrer votre téléphone IP pour que les modifications apportées prennten effet.
7. CliquesurOperation Reset
8. Cliquez Restart dans le champ « Restart » pour redémarrer le téléphone IP et appliquer la sonnerie.

Tonalité de numérotation modulée

Vou puez activer l'émission d'une tonalité de numérotation modulée lorsqu'un message est en attente sur le téléphone IP.

Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Aastra.

Configurer la tonalité de numérotation modulée

Marche à suivre pour configurer la tonalité de numérotation modulée sur les téléphones IP.

Interface Web Aastra.

1. Cliquez sur Basic Settings Preferences General.

1. La tonalité de numérorotation modulée est activée par défaut. Désactivez si nécessaire la "Tonalité de numérorotation modulée" en décochant la case.
2. Cliquez Save Settings pour enregistrer vos réglages.
3. Cliquez sur Operation Reset
4. Cliques dans le champ « Réinit téléphone» Restart pour redémarrer le téléphone IP.

Signal d'appeal

Vous pouvez activer ou désactiver la diffusion d'un signal d'appel en absence lorsqu'un nouvel appel arrive quand un correspondant est en ligne.

Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Aastra.

Configurer le signal d'applé

Marche à suivre pour configurer le signal d' appel sur les téléphones IP.

Interface Web Aastra.

Cliquez sur Basic Settings Preferences General.

1. Le signal d'applé est activé par défaut. Désactiver si nécessaire le "Play Call Waiting Tone" en décochant la case.
2. Cliquez Save Settings pour enregistrer vos réglages.
3. Cliquez sur Operation Reset
4. Cliques dans le champ « Réinit téléphone» Restart pour redémarrer le téléphone IP.

Langue

Vouspouvieszpecifieruneautralangue d'affichage pour l'interfaceutilisateur dutelephone IP.

Lorsque vous spécifiez une langue, tous les écrans (menus, services, options, etc.) seront affichés dans cette langue. Les langues possibles pour les téléphones IP sont l'anglais, le français, l'esagnol, l'allemand et l'italien. L'anglais est spécifique par défaut.

Configurer la langue

Vous pouvez configurer la langue sur le téléphone à l'aide de la touche Options sur votre téléphone IP. Marche à suivre pour configurer la langue du téléphone IP.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur sur pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnéz « Language »
3. Sélectionnez In english (anglais), En français (français), En russe (espagnol), In Deutsch (allemand), ou In italiano (italien).
4. Sélectionnez Terminer sur le 480i.

La langue selectionnelle est immédiatement appliquée aux affichages du téléphone IP.

Solutions de dépannage

Pourquoi mon afficheur n'indique-t-il rien?

Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Si vous réseau ne fournit pas de courant en ligne par Ethernet, vous pouvez recourir un adaptateur d'alimentation Aastr PoE, accessoire optionnel, pour alimenter votre téléphone en courant localement par Ethernet. Reportez-vous au Aastr Telephone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre "Connexion au réseau et à l'alimentation électrique" pour plus de détails.

Pourquoi mon dispositif mains libres ne fonctionne-t-il pas?

Lorsque vous appuyez sur la touche / et que levoyant du haut parleur clignote sans que vous n'entendiez la tonalité, cela signifie que l'options audio dans les options du téléphone est configurée vue de l'usage du casque. Appuyez une seconde fois sur / Si le voyant s'estint, le téléphone a eté configuré pour être utilisé uniquement avec un casque ou un combiné. Si levoyant reste allumé en permanence et si vous entendez la tonalité, vous pouvez commuter entre le dispositif mains libres et le casque en appuyant sur / . Reportez-vous au Aastra Téléphone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre « Personnelisation de votre téléphone » pour les instructions permettant de modifier la fonctionnalité « Définir audio »

Pourquoi est-ce que je n'obtiens pas de tonalité ?

Vérifiez si les connexions sont bien faites et si le téléphone a été correctement installé. Pour des instructions sur l'installation, reportez-vous au Astra Téléphone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre "Installation et configuration".

Pourquoi mon téléphone ne donne-t-il pas?

Vérifiez le volume de sonnerie de votre téléphone. Il est peut-être régle très bas, voire coupé. Pour régler le volume de la sonnerie, appuyez sur la touche de volume quand le téléphone est en état raccroché et de repos. Pour de plus amples informations, reportez-vous au Aastras Telephone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre "Réglage du volume" fourni avec votre téléphone.

Pourquoi levoyant ne s'allume-t-il pas avec un nouveau message vocal?

Votre système téléphonique ou fournisseur de services doit offrir le service "visuel" de message en attente pour que cette fonction soit opérationnelle. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.

Pourquoi mon combiné ne fonctionné-t-il pas?

Assurez-vous que le cordon du combiné est bien connecté au téléphone et au combiné.
Reportez-vous au Aastra
Téléphone IP SIP Guide d'installation 480i, chapitre "Raccordement d'un combiné ou d'un casque" pour des plus amples informations.

Que sont les services et comment puis-je les utiliser ?

Les services du téléphone IP complrennet :

• Fonctionnalités personalisées (fonctionnalités XML)
  La listed'appelants
  La liste supérieurie
• Messagerie vocale

Reportez-vous au chapitre "Services" à la page 29 pour de plus amples informations sur les options disponibles sous « Services ».

Comment visualiser l'adresse IP de mon téléphone?

Voutrouvezdesinstructions commentvisualiserl'adresseIP de voitrélephone dansceguide au chapitre"Rechercher l'adresse IP devoitrételephone"àla page5.

Comment modifier mon mot de passage usager?

Vous pouvez modifier le mot de
passe utiliser sur l'interface
utilisateur du téléphone ou
l'interface Web Aastr.

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur sur pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez Mot de passer usager.
3. Entrez le mot de passer actuel.
4. Entrez le nouveau mot de passer.
5. Entrez encore une fois le nouveau mot de passer.
6. Appuyez sur Entrée pour enregistrer le nouveau mot de passer. Un message « Mot de passage changé » s'affiche.

Interface Web Aastra.

1. Cliquez sur Operation User Password

2. Entrez le mot de passer actuel dans le champ « Current Password».

Note: En configuration par défaut, le nom d'utilitaire est « user » (tout en minuscules) et le mot de passage est laissé en blanc. Contactez votre administrateur système en cas d'oubli du mot de passage.
3. Entrez le nouveau mot de passer utiliseur dans le champ « New Password».
4. Entrez de nouveau le nouveau mot de passeruse utiliseur dans le champ « confirmation mot de passage »
5. Cliquez Save Settings pour enregistrer vos modifications.

Pour des informations sur l'accès à l'interface utilisateur Web Aastrà, reportez-vous au chapitre "Aastrà Interface Web" à la page 5. Les administrateurs sont invitees à se reporter au Aastrà Téléphone IP SIP Guide de l'administrateur pour les téléphones IP SIP 480i/480i CT/9112i/9133i pour plus de détails.

Pourquoi mon téléphone affichet-il "Mauvaise config"?

Le téléphone IP affiche ce message parce que des fichiers de configuration cryptés sont actifs mais que le processus de décryptage a échoué.

Signalez cette erreur à votre administrateur système.

Pourquoi mon téléphone affichet-il le message « Sans service »?

Le téléphone affiche le message « Sans service » si les paramètres SIP n'ont pas été correctement configurés.

Consultez voire administrateur système pour plus d'informations.

Comment redémarrer le téléphone IP ?

Telephone IP - Interface utilisateur

1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options.
2. Sélectionnez État du poste.
3. Sélectionnez Réinitételephone..
4. Appuyez sur Réinit pour redémarrer le téléphone.

Note: Pour annuler sans redémarrage, appuyez sur Annuler.

Interface Web Aastra.

1. Cliquez sur Operation Reset

1. Clique Restart
2. Cliquez OK sur l'invite de confirmation.

Garantie limitée

Aastra Telecom garantit ce produit contre les defaults et dysfonctionsments durant une période d'un (1) an à partir de la date d'achat initiale. En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Aastra procédera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du téléphone s'il est renvoyé durant la période de garantie.

Les évventuelles pieces de rechange utilisées pour les réparations peuvent être des pieces révisées ouContainir des éléments révisés. Si le remplacement du téléphone est nécessaire, celui-ci peut être remplaced par un apparil révisé du même aspect et de la même couleur. Si la réparation ou le remplacement d'un apparil défectueux ou dérange est nécessaire au titre de cette garantie, celle-ci s'applique au téléphone réparé ou remplace jusqu'à l'expiration d'un-delai de 90 jours après la date de reprise ou d'envoi chez vous du matériel, ou jusqu'à la fin de la période de garantie initiale si celle-ci est ultérieure. Une preuve de la date d'achat initiale doit être fournie pour tous les téléphones returnés en vue d'une réparation sous garantie.

Exclusions

Aastra Telecom ne garantit pas la compatibilité de ses téléphones avec l'équipment d'un opérateur téléphonique particulier. Cette garantie ne couvre pas les dommages aux produits resultant d'une installation ou d'une utilisation inappropriée, du vieilissement, d'un accident, d'une négligence, d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'un incendie

ou imputables aux éléments naturels tels que des tempêtes ou des inondations dès lors que le téléphone est en votre possession.

La responsabilité d'Aastra Telecom ne saurait etre engagée pour unquelconque dommage résiduel ouindirect, incluant sans s'y limiterles préjudices ou dépensesdécoulant directement ouindirectement de l'utilisation faitepar le client ou de l'incapacitéd'utiliser ce téléphone à la fois séparation et en association avecd'autres équipements. Ceparagraphe ne s'applique toutefoispas aux préjudices indirects sous forme de dommage corporel subipar la personne dans le cas d'untelephone utilisé ou acquis enpriorité pour un usage personnel,familial ou domestique.

Cette garantie definit la totalité des responsabilités et obligations d'Aastra Telecom par rapport à la rupture de garantie; les garantiesprésentement réservées ou limitées sont les seules garanties. Elles se substituent à toute autre garantie explicite et implicè à l'inclusion des garanties ou aptitudes pour des fonctions et qualités marchantes particulières.

Services de réparation sous garantie Si le défaut intervient durant la période sous garantie;

• En Amérique du Nord - appelez le 1-800-574-1611 pour tout renseignement complémentaire.
• Dans les autres pays - contactez le représentant de la marque pour des instructions en vue du retard.

Les évventuels frais de port seront à votre charge. Vous doivent utiliser un justificatif d'achat si vous retournez ce téléphone pour un service sous garantie.

Service après la garantie

Aastra Telecom offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Aastra Telecom selon la décision d'Aastra Telecom pour un montant définis. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire et des instructions pour l'envoi;

• En Amérique du Nord - appelez le 1-800-574-1611 pour tout renseignement complémentaire.
• Dans les autres pays - contactez le représentant de la marque pour des instructions en vue du_retour.

Note: Les réparations de ce produit ne doivent être effectuées que par le fabricant et ses agents agréés ainsi que par d'autres prestataires légalement habitibles. Cette restriction s'applique pendant et après la période de garantie. Une réparation par une personne non autorisée annulera la garantie.

Index

Numerics

480i

Configuration de lignes 7

Etat connecté 15

Etat libre 8

Fonctionnalités 1

Fonctions supplémentaires 29

Personnalisation 5

Rechercher l'adresse IP 4, 5, 6,

Touches matérielles 7

utilisation 7

A

A propos de ce guide 1

Appels

Conferences 21

Maintien automatique 20

mis en maintien (ou garde) 20

recevoir 19

Réçupérer 22

Répondre 19

terminer 23

traitement 20

transfert 21

Transfert avec prévis 21

Transfert sans prévis 21

C

Casque

Passer et receivevoir des appels 17

réglage du volume du

microphone 17

utilisation 16

communications parquées/

récapérer des communications

parquées A propos des communi

cations parquées 24

configuration 26

utilisation sur le téléphone IP

D

Discretion 19

Documentation 1

DTMF, supprimer playback 35

E

Etat connecté 15

Etat libre 8

G

Garantie 43

1

Indicateur des appels en absence

Aperçu 31

Installation et configuration 2

Interface utiliseur Web Aastr

Configuration de base 6

Interface Web 5

Introduction 1

K

Kits de tonalités 36

L

Langue

Aperçu 39

configuration 39

Listedappelants

Aperçu 30

telecharger sur le téléphone 31

utilisation sur le téléphone 30

Liste repertoire

Aperçu 32

limitations 33

Téléchargement serveur 32

utilisation 33

M

Mains libres,utiliser 16

Mauvaise configuration 41

Messagerie vocale

Aperçu 34

Mot de passeruseitisateur,

modification 41

Multi-ligne et visualisation des

appels 7

N

Numérotation
Prénumérotation 16
un numéro direct 16

0

Options, paramètres 5

P

Pas de service 42
Proédures étoile 29

R

Redémarrer le téléphone 4
Redémarrer le téléphone IP 42
Renvoi d'appoint 23
configuration 23
Réseau déconnecté 3

s

services 29 Indicateur des appels en absence 31 Lieste d'applants 30 Lieste repertoire 32 Messagerie vocale 34

Signal d'appeal (Tonalité d'appeel en attente) 38

Solutions de dépannage 40 Comment redémarrer le téléphone IP ? 42

Comment visualiser l'adresse IP de mon téléphone ? 41

Modifier le mot de salle utiliseur 41

Pourquoi est-ce que je n'obtiens pas de tonalité ? 40

Pourquoi levoyant ne s'allume-t-il pas avec un nouveau message vocal?40

Pourquoi mon afficheur n'indique-t-il rien? 40

Pourquoi mon combiné ne fonctionne-t-il pas? 40

Pourquoindispositifmains libresnefonctionnet-ilpas?40

Pourquoi mon téléphone affiche-t-il "Mau-vaise config"? 41

Pourquoi mon téléphone affiche-t-il le message « Sans service »? 42

Pourquoi mon téléphone ne donne-t-il pas ? 40

Que sont les services et comment puis-je les utiliser? 41

Téléphoner 15
Touché de répétition d'un
numéro 18
Touches afficheur 9
comme touches de ligne/de
fonctions d'appe l9
Personnalisation 9
personnalises avec la fonction
«Ne pas déranger» 11
personnalises comme champ
d'occupation 11
personnalises comme
touches de numérotation directe. 11

Touches afficheur personalisées comme liste de champ d'occupation 12
touches afficheur, bases sur l'état 14

V

Visualiser l'adresse IP 5, 41

Si vous avez toujours des problèmes après la lecture de ce manuel et du chapitre Dépannage, veuillez consulter notre site web www.aastracom ou appeler le 1-800-574-1611 pour une assistance technique.

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