BOUYGUES TELETECOM - Services de télévision et de télécommunications CANAL PLUS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Décodeur TV
Compatibilité	Canal+ et Canalsat
Accès aux services	Par courrier, téléphone ou en point de vente
Options d'abonnement	Plusieurs options disponibles
Support client	Centre de Relations Clients
Numéro de contact	0891 390 700
Adresse postale	62976 ARRAS CEDEX 9
Résolution des problèmes	Centre de Relations Clients ou assistance technique
Assistance technique	Disponible pour Bouygues Telecom, Canal+ et Canalsat
Durée de la garantie	Réservé aux abonnés 1ère année
Modes de contact	Téléphone, courrier, point de vente
Langues disponibles	Français
Installation	Non précisé
Type de connexion	Non précisé
Alimentation	Non précisé
Dimensions	Non précisé
Poids	Non précisé
Contenu du pack	Non précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - BOUYGUES TELETECOM CANAL PLUS

Comment accéder à mon compte CANAL PLUS ?

Pour accéder à votre compte CANAL PLUS, rendez-vous sur le site officiel de CANAL PLUS et cliquez sur 'Mon compte'. Entrez vos identifiants pour vous connecter.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe CANAL PLUS ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur 'Mot de passe oublié ?' sur la page de connexion. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment résilier mon abonnement à CANAL PLUS ?

Pour résilier votre abonnement, connectez-vous à votre compte CANAL PLUS, allez dans la section 'Mes abonnements', et suivez les instructions pour annuler votre abonnement.

Pourquoi je ne peux pas regarder les chaînes CANAL PLUS ?

Si vous ne pouvez pas regarder les chaînes CANAL PLUS, vérifiez votre connexion Internet, assurez-vous que votre abonnement est actif, et redémarrez votre décodeur.

Comment contacter le service client de CANAL PLUS ?

Vous pouvez contacter le service client de CANAL PLUS par téléphone, via le chat en ligne sur leur site, ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site.

Est-ce que je peux regarder CANAL PLUS à l'étranger ?

L'accès à CANAL PLUS à l'étranger peut être limité. Vérifiez les conditions d'utilisation sur le site de CANAL PLUS concernant l'utilisation de votre compte à l'étranger.

Comment fonctionne l'application CANAL PLUS sur Bouygues Telecom ?

L'application CANAL PLUS sur Bouygues Telecom vous permet de regarder vos chaînes et programmes en direct ou en replay. Téléchargez l'application depuis votre store et connectez-vous avec vos identifiants.

Que faire si l'application CANAL PLUS ne fonctionne pas ?

Si l'application CANAL PLUS ne fonctionne pas, essayez de la mettre à jour, de redémarrer votre appareil, ou de désinstaller et réinstaller l'application.

Comment changer mes options d'abonnement chez Bouygues Telecom ?

Pour changer vos options d'abonnement, connectez-vous à votre espace client Bouygues Telecom et allez dans la section 'Mes options' pour modifier votre abonnement.

Comment vérifier la qualité de ma connexion Internet pour CANAL PLUS ?

Vous pouvez vérifier la qualité de votre connexion Internet en effectuant un test de débit en ligne. Assurez-vous que votre connexion répond aux exigences minimales de CANAL PLUS.

MODE D'EMPLOI BOUYGUES TELETECOM CANAL PLUS

Pour toute suggestion ou remarque, vous pouvez contacter nos services :

Par courrier :

CANAL+/CANALSAT 62976 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone : Centre de Relations Clients au 0 891 390 700

(0,23€ TTC/mn depuis un poste fixe du lundi au samedi de 8H à 22H)

Pensez à vous munir de votre número client!

POUR COMPLETER VOTRE ABONNEMENT

Pour ajouter une ou plusieurs options disponibles dans l'abonnement

CANAL+ /CANALSAT quand vous le voulez, plusieurs moyens s'offrent à vous :

Le courrier: CANAL+/CANALSAT

Abonnement ADSL/BOUYGUES TELECOM

62976 ARRAS CEDEX 9.

Gréce à l'Avantage Liberté de CANALSAT, vous pouvez supprimer une ou plusieurs

options à tout moment. Il vous suffit de nous le notification soit par téléphone au

0891 390 700 (0,23€ TCC/mn depuis un poste fixe), soit par courrier avant le 15 du mois

en cours pour une prise en compte à la fin du même mois.

RESOUDRE UN PROBLEME DE RECEPTION

Si vous rencontres des problèmes pour receivevoir l'ensemble des programmes habituelltrement disponibles sur votre décodeur TV (les chaînes de BOUYGUES,

CANAL+ et/ou CANALSAT), contactez l'assistance technique BOUYGUES

au 1061 (le prix d'un appel local depuis un poste fixe) ou au 601 depuis

un mobile BOUYGUES TELECOM (appel décompté du forfait).

Si vous rencontres des difficultés de réception, (uniquement sur les chaînes

CANAL+ et/ou CANALSAT):contactez le Centre de Relations Clients

au 0 891 390 700 (0,23€ TTC/mn depuis un poste fixe).

CANAL+

CANALSAT

VOTRE GUIDE D'UTILISATION

CANAL+ ET CANALSAT

AVEC LE DECODEUR TV

BOUYGUES TELECOM

RESERVE

aux

ABONNES

Tère

Année

BIENVENUE

DANS L'UNIVERS DE

CANAL+ /CANALSAT!

AVEC CE GUIDE, DECOUVREZ UNE FAÇON DIFFÉRENTE DE REGARDER LA TELEVISION.

Le PILOT, la MOSAIQUE et la ZAPLISTE sont par exemple des outils pratiques d'utilisation pour de nouveaux réflexes. Ils deviennent très vite indispensablees!

POUR ACCEDER DIRECTEMENT A NOS PROGRAMMES, APPUYEZ SUR LE BOUTON ACCUEIL DE LA TELEMANDE ET CHOISISSEZ CANAL+/CANALSAT

Pour enregistrer une chaîne numérique à partir de votre magnétoscope ou graveur DVD
Pour enregistrer une chaîne numérique alors que vous regardez une chaîne en analogique.

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Accès au menu général

Navigation et validation au sein des différents écrons

Accès à l'univers des CHAINES CANAL+ / CANALSAT et retard au service TV de BOUYGUES TELECOM

Accès au GUIDE DES PROGRAMMES

Accès au pilote (Vous consultez les informations sans quitter le programme)

Accès à la liste des chaînes (ZAPLISTE)

Pourmettre en veille et sortir de veilleYOUR Decodeur TV,appuyer sur le bouton "MARCHE/ARRET" devoitrélelegomande.

Pour basculer du service TV de BOUYGUES TELECOM vers le bouquet CANAL+ ou CANALSAT, appuyer sur le bouton accueil de la télécommande. A ce moment apparaisent les bouquets mis à votre disposition : BOUYGUES TELECOM, CANAL+, CANALSAT. Sélectionnez le bouquet désiré.

Si vous désisissez CANAL+ ou CANALSAT, les fonctionnalités de votre télécommande changent. Vousdezav alsorsyou référer aux régles de navigation détaillées en page 6

APPROPRIEZ-VOUS L'UNIVERS DES CHAINES CANAL+/CANALSAT!

Parce qu'une bonne découverte commence par une bonne connaissance des outils, faisons Ensemble le tour des principales fonctions de votre télécommande:

LE MENU GENERAL

Ce menu vous permet d'acceder à la MOSAIQUE, à la ZAPLISTE, au GUIDE DES PROGRAMMES et à une rubrique REGLAGES (gestion du CODE PARENT et droits d'abonnement).

Vous pouze y acceder et en sortir grâce à la touche Accule de votre télécommande à partir de n'importe celle chaîne.

Pour circuler dans ce menu, utilisez les flèches « et » de votre télécommande et validez votre choix par la touche "OK"

LEPIOLE

Il est accessible par la touche @nfof de votre télécommande. Il vous permet de balayer la plupart des programmes en cours et avenir sans changer de chaine.

© DROITS RESERVES

Le PILOTE vous indique l'heure de début et de fin du programme, ainsi que son titre et son genre.

Grace aux flèches ▲ et ▼ de votre télécommande, vous consultez les programmes diffusés sur les autres chaînes au même moment.
Grace aux touches et de votre télécommande, vous consultez les programmes de la tranche horsaire à partir sans quitter le programme que vous regardez. Vous accédez à la consultation des programmes des deux jours à partir.
En appuyant sur la touche "OK", vous ouvrez le PILOTE. Vous pouvez regarder le programme en cours ou acceder à un complément d'information sur le programme choisi : un résumé plus étoffé, la liste des rediffusions, ainsi que la possibilité deCHOISIR la langue de diffusion ou les sous titres de vos programmes s'il sont disponibles. Ainsi, les films vous seront restitués dans la langue可以选择.

LES PROGRAMMES TV

Pour zapper, tapez directement le numero de la chaîne sur votre télécommande, ou appuyez sur les touches de la télécommande.

LA MOSAIQUE

Voir ce qui se passse sur toutes les chaînes en même temps?

C'est possible!

• La mosaïque est accessible par le canal 8 et par le menu général

Gracé à la Mosaïque, découvertes les chaînes en un clin d'oeil !

Sur plusieurs écrans vous visuaïsez: la plupart des programmes en cours de diffusion, le titre et le genre du programme diffusé ainsi que son état d'avancement.

Utiliser la Mosaique, c'est très simple:

Il vous suffit de déplacer le FOCUS (encadré rouge) à l'aide des flèches de votre télécommande sur les différentes vignettes.

Le titre qui s'affiche au bas de l'écran est celui du programme en cours. Confirmez ensuite par "OK" pour zapper instantanément.

LA ZAPLISTE

Accessible via la touche LESTE de votre télécommande ou par le MENU.

LA ZAPLISTE vous permet d'acceder à la liste des chaînes, sans quitter le programme en cours.

© DROITS RESERVES

Pour circuler à l'intérieur de la zapliste et aller de chaîne en chaîne, utilisez les flèches et de votre télécommande. Une fois sur la chaîne seLECTIONnée, appuyez sur OK pour supprimer la ZAPLISTE de l'écran.

Pour aller de 13 chaînes en 13 chaînes utiliser les flèches « et » de votre télécommande.

LE GUIDE DES PROGRAMMES

Le Guide des Programmes est accessible à partir de la touche de votre télécommande ou à partir du menu général.

Les rubriques «Maintenant» et «CE SOIR» vous informant des programmes en cours et à partir.

Avec la rubrique «TOUS LES PROGRAMMES» vous accédez à la grille détaillée des programmes et la rubrique «MA RECHERCHE» vous permet d'affiner le besoin d'un programme par une selection de critères (Genre, chaîne, jour et horsaire).

Vous pourrez également tout savoir sur les programmes à venir des deux prochains jours : leur résumé, les rediffusions prévues...

LE CODE PARENT

Pour la protection des plus jeunes, vous pouvez profiter d'un dispositif de double cryptage des programmes strictement réservés aux adults.

Dès que vous zapperez sur un programme de catégorie V (strictement réservé aux adults), un message "CHAINE VERROUILLE" s'affichera.

En appuyant sur le touche" OK", vous devrez entrer le code parent pour visionner le programme.

Pour connaître le code parent par défaut et le modifier, veillez vous reporter au guide d'utilisation du décodeur TV. {_Vous {_pouvez {_egainment appuyer, dans l'univers _CANAL + / CANALSAT, sur la touche l puis désir REGLAGES et MODIFICATION DU CODE PARENT.

Suivez les indications à l'écran, c'est très simple: vous étés guidé!

Tous les magnétoscopes ou graveurs de DVD équipés d'une prise péritel sont compatibles avec la télévision par ADSL. Le branchement s'effectue en reliant la prise auxiliaire (AVI, EXTI...) de votre magnétoscope ou graveur DVD de salon à la prise péritel du décodeur TV marquee VCR ou AUX.

EnPNANT soin de selectionner le canal auxiliaire de vous magnétoscope ou graveur DVD de salon, vous pourrez enregistrer le programme de votrechoix sur n'importe qu'elle chaîne numérique.

POUR ENREGISTERER UNE CHAINE NUMERIQUE A PARTIR DE VOTRE MAGNETOSCOPE OU GRAVEUR DVD

Pour enregistrer une chaîne numérique à partir de votre magnétoscope ou graveur de DVD, procédez comme suit :

• réglez votre magnétoscope/ graveur DVD en « auxiliaire »
• Allumez votre décembre TV sur la chaine que vous souhaitez enregistrer
• Déclenchez l'enregistrement sur votre magnétoscope / graveur DVD

Attention!

Le décodeur TV ne peut techniquement décoder qu'une seule chaîne à la fois. Ceci signifie que vous ne pouvez pas enregistrer un programme en numérique tout en regardant un autre programme en numérique.

POUR ENREGISTERER UNE CHAINE NUMERIQUE ALORS QUE VOUS REGARDEZ UNE CHAINE EN ANALOGIQUE

Commencez par positionner votre magnétoscope ougraveurDVD en mode AUXILIAIRE (exampie:AVI,EXTI...)Allumez YourdecodeurTV sur la chaine que vous souhaitez enregistrer.Declenchez l'enregistrement puis selectionnez avec la télécommande de vos televiseur la chaîne analogique que vous souhaitez regarder.