TV PAR ORANGE - Service de télévision par abonnement CANAL PLUS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Téléviseur
Résolution	Non précisé
Taille de l'écran	Non précisé
Technologie d'affichage	Non précisé
Connectivité	HDMI, USB, Ethernet (général)
Compatibilité TV	Canal+, Canalsat
Accès aux services	Abonnement ADSL/Service technique
Service client	Centre de Relations Clients disponible
Horaires du service client	Lundi au Samedi de 8h00 à 22h00
Options d'abonnement	Plusieurs options disponibles
Modification abonnement	Possible par téléphone
Adresse service client	France Télécom, 62976 ARRAS CEDEX 9
Numéro de contact	0892 39 39 10 (numéro local)
Support en ligne	Non précisé
Langues disponibles	Français

FOIRE AUX QUESTIONS - TV PAR ORANGE CANAL PLUS

Comment accéder à Canal Plus TV par Orange ?

Pour accéder à Canal Plus TV par Orange, assurez-vous d'avoir un abonnement actif et connectez-vous à l'application Canal Plus ou au site web avec vos identifiants Orange.

Que faire si je ne parviens pas à me connecter à mon compte Canal Plus ?

Vérifiez que vos identifiants sont corrects. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation du mot de passe disponible sur la page de connexion.

Pourquoi je n'ai pas accès à certains contenus sur Canal Plus TV ?

L'accès à certains contenus peut être limité en fonction de votre abonnement. Vérifiez votre offre actuelle pour voir les chaînes et les programmes inclus.

Comment résoudre un problème de streaming avec Canal Plus TV ?

Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable. Essayez de redémarrer votre routeur et l'application. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Que faire si l'application Canal Plus TV ne fonctionne pas ?

Essayez de mettre à jour l'application, de vider le cache de l'application ou de la réinstaller. Vérifiez également la compatibilité de votre appareil avec l'application.

Comment changer de langue ou de sous-titres sur Canal Plus TV ?

Pendant la lecture d'un programme, accédez aux paramètres de langue dans le menu pour choisir vos préférences de langue ou de sous-titres.

Est-ce que Canal Plus TV par Orange est compatible avec tous les appareils ?

Canal Plus TV est compatible avec la plupart des appareils connectés, y compris les smartphones, tablettes, Smart TV et décodeurs. Vérifiez la liste des appareils compatibles sur le site de Canal Plus.

Comment contacter le service client de Canal Plus ?

Vous pouvez contacter le service client de Canal Plus par téléphone, via le chat en ligne sur leur site web, ou en utilisant les réseaux sociaux pour une assistance rapide.

MODE D'EMPLOI TV PAR ORANGE CANAL PLUS

Pour ajouter une ou plusieurs options disponibles dans l'abonnement LES CHAINES CANAL+/CANALSAT quand vous le voulez, plusieurs moyens s'offrent à vous:

Le courrier: CANAL+/CANALSAT

Abonnement ADSL/service technique (France Télécom) 62976 ARRAS CEDEX 9.

Gracé à l'Avantage Liberté de CANALSAT, vous pouvez supprimer une ou plusieurs options à tout moment. Il vous suffit de nous le notification soit par mail (rubrique ESPACE CLIENT, puis "MON COMPTE" et "MODIFIER MA FORMULE D'ABONNEMENT"), soit par téléphone au 0892 39 39 10 (0,34€ TTC/mn depuis un poste fixe), soit par courrier avant le 15 du mois en cours pour une prise en compte à la fin du même mois.

CONTACTER NOS SERVICES

Pour toute suggestion ou remarque une seule adresse :

Abonnement ADSL/service technique (France Télécom) 62976 ARRAS CEDEX 9.

Pour toute question, une équipe du Centre de Relations Clients

vous est dédiée au 0 892 39 39 10 (0,34€ TTC/mn depuis un poste fixe)

du Lundi au Samedi de 8H00 à 22H00.

Pensez à vous munir de votre número client!

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Accès au Guide des Programmes

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Navigation au sein des différents écrons

Validation d'un besoin

Retour à l'écran precedent

Accès au pilote (information sur le programme que vous regardez sans le quitter)

Sortie des services interactifs et回头 aux Programmes

Accès à la mosaique

Accès au Menu Général

Pour plus d'information

sur les autres touches consultez le guide

ORANGE de la télécommande.

Pour sortir de voir le décembreur TV appuyez sur la touche marche/arrêt de la télécommande ou sur le bouton marche/arrêt de la face avant du décembreur TV.

Pourmettre enveillele decodeurTV,appuyez sur le bouton marche/arré de la telecommande.L'heure sera alors affichée survoitrdecodeurTV.

Si le décodeur TV détecte qu'une mise à jour doit être effectue, un message s'affichera sur l'écran de votre téléviseur : appuyez sur la touche marche/arrêt de la télécommande pour lancer la mise à jour et patientez jusqu'à la fin de la procédure : défilament de 01 à 04 sur l'afficheur en face avant.

APPROPRIEZ-VOUS L'UNIVERS DE LES CHAINES CANAL+/CANALSAT!

Parce qu'une bonne découverte commence par une belle connaissance des outils, faisons ensemble le tour des principales fonctions de votre télécommande:

LE MENU GENERAL

Ce menu vous permet d'acceder au guide des programmes, à la mosaique et à une rubrique abonnement €.

Vous pouvez y acceder grâce à la touche G de votre télécommande à partir de n'importe qu'elle chaine. Pour circuler dans ce menu, utilisez les flèches de votre télécommande et validez votre choix par la touche OK

LES PROGRAMMES TV

Pour zapper, tapez directement le numero de la chaine sur votre télécommande, ou appuyez sur les touches / de la télécommande.

€ La rubrique abonnement vous permet de connaître la date technique de fin de réception des droits. NB: Cette date est indépendante de votre date d'échéance.

LEPIOTE

Il est accessible par la touche ① de votre télécommande. Il vous permet de balayer la plupart des programmes en cours et à partir sans changer de chaîne.

Le PILOTE vous indique l'heure de début et de fin du programme, ainsi que son titre et son genre.

Une fois le pilote lancé, la touche A de votre télécommande vous apporte un complément d'information sur le programme choisi: un résumé plus étoffé ainsi qu'une possibilité de désirir la langue de diffusion de votre programme et l'affichage des sous-titres si disponible. Ainsi, les films vous seront restitués dans la langue可以选择 initialement. Un bon moyen de réviser votre anglais!
Gracexauxflèches devoreteleçommande,vous consultez les programmes diffusés sur les autres chaînes au même moment.
Grace à la touche de votre télécommande, vous consultez les programmes de la tranche horsaire à partir sans quitter le programme que vous regardez.

Pour optimiser votre comport d'écoute, reliez donc le décodeur TV sur votre chaîne Hi-Fi! Les effets sonores sont saisissants!
Reportez-vous au guide d'installation du décodeur TV d'Orange pour plus d'information.

LA MOSAIQUE

Voir ce qui se passse sur toutes les chaînes en même temps? C'est possible!

Accessible par son canal dédié, par le menu général et par la touche TV.

Gracé à la Mosaïque, découvert les chaînes en un clin d'oeil! Le canal 0 vous propose le panorama des chaînes.

Sur plusieurs écrans vous visuaisez: la plupart des programmes en cours de diffusion, le titre et le genre du programme diffusé ainsi que son état d'avancement. Vous pouvez également y acceder grâce au menu général (touche © de votre télécommande)

Utiliser la Mosaïque, c'est très simple:

Il vous suffit de déplacer le FOCUS (encadré rouge) à l'aide des flèches de votre télécommande sur les différentes vignettes.

Le titre qui s'affiche au bas de l'écran est celui du programme en cours. Confirmez ensuite par OK pour zapper instantanément.

La touche OK vous permet de zapper sur un programme en cours de diffusion.

LEGUID DES PROGRAMMES

Ce guide des programmes est accessible à partir de la touche de votre télécommande ou à partir du menu général.

Les rubriques « MAINTENANT » et « CE SOIR » vous informé des programmes en cours et à partir.

Avec la rubrique «TOUS LES PROGRAMMES» vous accédez à la grille détaillée des programmes et la rubrique «MA RECHERCHE» vous permet d'affiner le choix d'un programme par une sélection de critères (Genre, chaîne, jour et horaire).

Vous pourrez également tout savoir sur les programmes à venir des 7 prochains jours: leur résumé, les rediffusions prévues... bref, LE GUIDE vous deviendra vite indispensable!

LA ZAPLISTE

Accessible via la touche de votre télécommande.

LA ZAPLISTE vous permet d'acceder à la liste des chaînes, sans quitter le programme en cours.

Pour circuler à l'intérieur de la ZAPLISTE et aller de chaîne en chaîne, utilisez les flèches de votre télécommande.

Pour aller de 13 chaînes en 13 chaînes utiliser les flèches de votre télécommande. En validant par OK, le terminal zappe sur la chaîne sélectionnée.

LE CODE ADULTE

Pour la protection des plus jeunes, vous pouvez profiter d'un dispositif de double cryptage des programmes strictement réservés aux femmes.

Dès que vous zapperez sur un programme de catégorie V (strictement réservé aux adultes), un message "PROGRAMME VERROUILLE" s'affichera.

En appuyant sur la touche OK, vous devrez entrer le code adulte que vous aurez préalablement créé (lors de l'installation) pour decrypter le programme.

Suivez les indications à l'écran, c'est très simple : vous âtes guide!

Pour en savoir davantage sur le code adulte, reportez-vous au guide d'utilisation de la TV numérique d'Orange.

Tous les magnétoscopes équipés d'une prise péritel sont compatibles avec la télévision sur ADSL.

Le branchement s'effectue en reliant la prise auxiliaire de votre magnétoscope à la prise du terminal marquee VCR.

EnPNANT SOIN DE SELECTIONNER le canal auxiliaire de vourmtagnétoscope,vous pourrez enregister le programme de votrechoix sur n'importe qu'elle chaîne numérique.

Pour vous guider dans vos enregistements, nous avons constitué pour vous une base de données de la plupart des magnétoscopes disponibles sur le marché. N'hésitez pas à nous demander le schéma de votre modèle de magnétoscope.

POUR ENREGISTERER UNE CHAINÉ NUMERIQUE QUE VOUS REGARDEZ

• Commencez par régler votre magnétoscope en "auxiliaire".
  Allumez vous decodeur TV sur la chaine que vous souhaitez regarder.
  Déclenchez l'enregistrement sur votre magnétoscope.

Attention!

Le décodeur TV ne peut techniquement décoder qu'une seule chaîne à la fois. Ceci signifie que vous ne pouvez pas enregistrer un programme en numérique tout en regardant un autre programme en numérique.

POUR ENREGISTERER UNE CHAINÉ NUMérique ALORS QUE VOUS REGARDEZ UNE CHAINÉ EN ANALOGIQUE

Commencez par régler votregraveurDVDde salon ou vromemagnétoscope en mode"auxiliaire"(exampie:AV1,EXT1,...).Allumez-vous décodeur TV sur la chaine que vous souhaitezenregister.Déclenchez l'enregistrement puis sélectionnez avec latelecommande de votre téléviseur la chaine analogue que voussoushaitez regarder.