VOYAGER PRO UC WG200/B - Casque Bluetooth PLANTRONICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil VOYAGER PRO UC WG200/B PLANTRONICS au format PDF.

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Notice PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - page 1
Type de produit Casque Bluetooth avec microphone
Caractéristiques techniques principales Technologie Bluetooth, réduction de bruit active, portée jusqu'à 100 mètres
Alimentation électrique Batterie rechargeable via USB
Dimensions approximatives Longueur : 18 cm, Largeur : 15 cm, Hauteur : 7 cm
Poids 150 grammes
Compatibilités Compatible avec les appareils Bluetooth, PC, smartphones et tablettes
Type de batterie Batterie lithium-ion
Tension 5V
Puissance 10 mW
Fonctions principales Appels mains-libres, contrôle du volume, commandes vocales, connexion multipoint
Entretien et nettoyage Essuyer avec un chiffon doux, éviter les produits chimiques
Pièces détachées et réparabilité Disponibilité limitée des pièces, consulter le service après-vente pour réparations
Sécurité Utiliser conformément aux instructions, éviter une exposition prolongée à des volumes élevés
Informations générales utiles Vérifier la compatibilité avec les appareils avant l'achat, durée de vie de la batterie d'environ 6-8 heures

FOIRE AUX QUESTIONS - VOYAGER PRO UC WG200/B PLANTRONICS

Comment puis-je connecter mon Plantronics Voyager Pro UC WG200/B à mon ordinateur ?
Assurez-vous que le dongle USB est branché à votre ordinateur. Mettez le casque sous tension et il se connectera automatiquement au dongle. Vous pouvez également appuyer sur le bouton de connexion pour établir la liaison.
Que faire si le son est faible ou si je n'entends pas bien ?
Vérifiez le niveau de volume de votre casque et celui de votre ordinateur. Assurez-vous également que le casque est bien positionné sur vos oreilles et que les embouts sont adaptés.
Comment puis-je régler le niveau de volume sur mon Plantronics Voyager Pro UC ?
Utilisez les boutons de volume situés sur le casque. Appuyez sur le bouton '+' pour augmenter le volume et sur le bouton '-' pour le diminuer.
Mon casque ne se recharge pas, que faire ?
Vérifiez que le câble de charge est correctement branché au casque et à une source d'alimentation fonctionnelle. Essayez de changer de port USB ou d'utiliser un autre câble si possible.
Comment puis-je réinitialiser mon Plantronics Voyager Pro UC ?
Pour réinitialiser le casque, maintenez enfoncé le bouton de mise sous tension pendant environ 5 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore. Cela réinitialisera le casque aux paramètres d'usine.
Pourquoi mon casque ne se connecte-t-il pas à mon smartphone ?
Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone. Mettez le casque sous tension et maintenez le bouton de connexion enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en bleu et rouge. Recherchez le casque dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone.
Comment puis-je savoir si mon casque est en mode veille ?
Lorsque le casque est en mode veille, le voyant LED clignote lentement en bleu. Vous pouvez le réactiver en appuyant sur le bouton de mise sous tension.
Que faire si le microphone ne fonctionne pas ?
Vérifiez que le microphone n'est pas coupé. Assurez-vous également que les paramètres de votre ordinateur ou de votre application de communication sont configurés pour utiliser le Plantronics Voyager Pro UC comme périphérique d'entrée audio.
Comment puis-je charger le Plantronics Voyager Pro UC ?
Utilisez le câble de charge fourni et branchez-le à un port USB ou à un adaptateur secteur compatible. Le voyant LED s'allume en rouge pendant la charge et passe au vert lorsque le casque est complètement chargé.

Questions des utilisateurs sur VOYAGER PRO UC WG200/B PLANTRONICS

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MODE D'EMPLOI VOYAGER PRO UC WG200/B PLANTRONICS

Système de micro-casque sans fil

WG200/B

Guide de l'utilisateur

Bienvenue

Félicitations pour votre nouveau produit Plantronics. Ce guide contient les directives d'installation et d'utilisation de votre nouveau système sans fil Voyager PRO UCGW200/B (adaptateur USB BUA-200 et micro-casque WH200/B [Voyager® PRO]).

Veuillez dire les consignes de sécurité fournies séparément avant d'installer ou d'utiliser le produit. Elles contiennent des renseignements importants relatifs à la sécurité.

Contenu

1 Contenu de la boîte et caractéristiques 4

1.1 Adaptateur USB 4
1.2 Micro-casque 4

2 Installation 6

2.1 Connexion de l'adaptateur USB à l'ordinateur...... 6
2.2 Recharge du micro-casque 6
2.3 Ajustement du micro-casque 6

3 Appel de test 8
3.1 Faire un appel de test 8
4 Information sur le système 9
Couper le son pendant un appel 9
Voyant de l'adaptateur USB 9
Boutons de contrôle et voyants du micro-casque 9
Vérifier la charge de la pile. 10
Alertes automatiques de batterie faible 10
Avertissement de portée dépassée 10
Couplage du micro-casque et de l'adaptateur USB 10

5 Utilisation du micro-casque avec un téléphone mobile Bluetooth 11
Couplage du micro-casque avec un
telephone mobile Bluetooth. 11
Faire des appel, répondre et raccrocher
avec le micro-casque et un téléphone
mobile Bluetooth. 11
6 Logiciel PerSono® Suite 12
Logiciels de téléphonie compatibles 12
Autonomie 12
Écran des paramètres - Micro-casque et adaptateur USB 13
Aide au réglage des paramètres de l'adaptateur USB 13
Écran PC 14
Paramètres avancés 14
Écran d'assistance. 14
Mises à jour 14
7 Dépannage et questions fréquentes 15

1 Contenu de la boîte et caractéristiques

1.1 Adaptateur USB Voyager PRO UCet chargeur

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Adaptateur USB Voyager PRO UCet chargeur - 1

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Adaptateur USB Voyager PRO UCet chargeur - 2
Câble de charge USB

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Adaptateur USB Voyager PRO UCet chargeur - 3
Chargeur c. a.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Adaptateur USB Voyager PRO UCet chargeur - 4

Contenu du CD :

  • Logiciel PerSono®
    Guide de l'utilisateur complet

1.2 micro-casque Voyager PRO UC WH200/B

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - micro-casque Voyager PRO UC WH200/B - 1
Micro-casque avec embout moyen préinstallé

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - micro-casque Voyager PRO UC WH200/B - 2
Embouts en gel (petit et grand) et coussinets de mousse

Caracteristiques de l'adaptateur USB Voyager PRO UC

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Caracteristiques de l'adaptateur USB Voyager PRO UC - 1

Caracteristiques du micro-casque WH200/B Voyager PRO UC

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Caracteristiques du micro-casque WH200/B Voyager PRO UC - 1

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Caracteristiques du micro-casque WH200/B Voyager PRO UC - 2

2 Installation

2.1 Connexion de l'adaptateur USB à l'ordinateur

1 Branchez l'adaptateur USB sur un port USB de l'ordinateur. Le voyant de l'adaptateur s'allume en rouge pour indiquer que l'adaptateur USB est sous tension.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Connexion de l'adaptateur USB à l'ordinateur - 1

REMARQUE : pour un fonctionnement optimal, vousdez avoir installé les Service Pack Windows suivants :

Service Pack 3 (SP3) de Windows® XP

Service Pack 1 (SP1) de Windows Vista

2.2 Recharge du micro casque

1 Connectez le chargeur c.a. à une prise murale et au micro-casque.

Levoyant du micro-casque s'allume en rouge pour indiquer que la pile se recharge.

2 Chargez le micro-casque pendant au moins 30 minutes avant la première utilisation.

Une charge complète dure 1,5 heures.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Recharge du micro casque - 1
TEMPS DE CHARGE

30 min. Charge minimale avant la première utilisation

1,5 heures ......... Charge complete

REMARQUE: ne chargez jamais la pile lorsque la température est inférieure à 0^ (32 °F) ou supérieure à 40^ (104 °F).

REMARQUE : le cable USB peut aussi servir à recharger le micro-casque. Pour charger le micro-casque avec le cable USB, l'ordinateur doit être allumé et ne pas être en voille. Le temps de charge peut varier selon le nombre de péripériques branchés sur les ports USB de l'ordinateur.

2.3 Ajustement du micro-casque

Lorsque vous le retirez de l'emballage, le micro-casque est configuré pour un port sur l'oreille droite. Ajustez le micro-casque pour une qualité de son et un comfort optimaux.

1 Placez le contour derrière l'oreille de façon que l'embout et l'écouteur s'appuient sur l'oreille comportablement.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Ajustement du micro-casque - 1

2 Pour une clarté de voix maximale, faites pivoter la tige vers le haut ou le bas pour que les micros soient diriges vers le coin de la bouche.

Le micro-casque peut être porté indifféremment sur les deux oreilles; il suffit d'ajuster la tige du microphone en conséquence. Pour le port sur l'oreille gauche :

3 Relevez la tige à la verticale.
4 Tournez la tige et l'écouteur de l'autre côté.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Ajustement du micro-casque - 2

Changement d'embout

Le micro-casque est livré avec l'embout moyen installé. Vous pouvez le remplacer par le petit ou le grand embout fourni.

1 Enlevez l'embout en le pignant entre le pouce et l'index. Poussez-le doucement dans le logement d'écouteur en le tournant d'un quart de tour vers la gauche. Retirez doucement l'embout.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Changement d'embout - 1

2 Alignez les languettes du nouvel embout et les encoches du logement d'écouteur. Poussez doucement l'embout en le tournant d'un quart de tour vers la droite. L'embout ne tourne plus lorsqu'il est bien fixé.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Changement d'embout - 2

REMARQUE: le coussinet de mousse peut être utilisé pour améliorer le comport et la stabilité.

3 Appel de test

3.1 Faire un appel de test

1 Allumez le micro-casque en appuyant sur le bouton Marche/arrêt pendant 2 secondes. Levoyant du micro-casque s'allume en bleu durant 2 secondes pour confirmer la mise en marche.
REMARQUE Le voyant de l'adaptateur USB reste allumé en bleut tant que le micro-casque est sous tension et que les deux apparciels sont coupés. Il est allumé en rouge lorsque le micro-casque est sous tension mais qu'il n'est pas coupé à l'adaptateur USB.
2 Allumez le micro-casque, puis appuyez sur le bouton de contrôle des appel.
3 Réglez le volume du micro-casque et du micro à un niveau comfortable à l'aide des paramètres de votre application de téléphonie ou de communications unifiées.
4 Placez un appel de test à l'aide de votre application de téléphonie ou de communications unifiées.
5 Réglez le volume d'écoute et de parole à un niveau comfortable à l'aide des commandes adéquates de votre application de téléphonie ou de communications unifiées.
6 Vous pouvez aussi ajuster le volume d'écoute sur le micro-casque en poussant sur le bouton [+] pour l'augmenter et sur le bouton [-] pour le réduire.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Faire un appel de test - 1

7 Pourmettre fin à l'appeledetest,appuyez sur le bouton de contrôle des appels du micro-casque.

REMARQUE Le volume d'écoute et de parole peut aussi être ajusté depuis le panneau de configuration de votre ordinateur, options Sons et périhériques audio (Windows XP) ou Son (Windows Vista).

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Pourmettre fin à l'appeledetest,appuyez sur le bouton de contrôle des appels du micro-casque. - 1

Pour votre propre sécurité, n'utilise pas le micro-casque à volume élevé sur de longues périodes. Cela pourrait provoquer des problèmes d'audition. Conservez toujours un niveau d'écoute moderé. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les micros-casques, visitez le site : www.plantronics.com/healthandsafety.

4 Information sur le système

Couper le son pendant un appel

Pour couper le son pendant un appel, maintenez les boutons + et - enfoncés jusqu'à ce que vous entendiez le message d'etat. La séquence commence par des tonalités hautes-basses suivies du message « Mute On » (en anglais). Les tonalités hautes-basses se repètent après 15 minutes pour vous rappeler que la fonction de discréction est activée. La séquence se repète toutes les 30 minutes jusqu'à ce que le micro soit rétabli.

Pour rétablit le son, maintenez les boutons de volume + et - enforcés jusqu'à ce que vous entendiez des tonalités haute-basses suivies du message « Mute Off » (en anglais).

Voyant de l'adaptateur USB

État de l'adaptateur USBVoyant
Le micro-casque prétClignotement bleu
Couplage de l'adaptateur et du micro-casqueClignotements rouge et bleu
Connecté, pas d'activitéBleu permanent
Allumé, micro-casque non coupléRouge

Boutons de contrôle et voyants du micro-casque

ActionVoyantTonalité
Marche/arrêtAppuyez sur le bouton Marche-arrêt pendant 2 secondes.Allumé :voyant bleu durant 2 secondesÉteint :voyant rougependant 2 secondesAllumé :tonalités montantes Éteint :tonalités descendantes
Vérifier si le micro-casque est alluméAppuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appeals ou sur les boutons de volume + et -Bref clignotement bleuAucun
Appel entrantAucunClignotement bleuTrois tonalités basses
Décrocher/raccrocherAppuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appeals du micro-casque.Bref clignotement bleuUne tonalité BASSE suivie de tonalités BASSE-basse-haute
Régler le volume durant un appelAppuyez brièvement sur le bouton de volume + ou -.1 clignotement bleu1 tonalité à chaque changement de volume. 2 tonalités lorsque le volume minimum ou maximum est atteint.
Voyant d'appoint (activer/désactiver)Le micro-casque étant allumé, appuyez simultanément sur le bouton marche-arrêt et sur volume +/- pendant 1 seconde.Allumer levoyant : l'intensité duvoyant bleu augmente pendant 2 secondesÉteindre levoyant : l'intensité duvoyant bleu diminue pendant 2 secondes1 tonalité BASSE
Reconnecter après avoir dépassé la portéependant plus de 30 secondesAppuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appeals du micro-casque.1 clignotement bleu1 tonalité BASSE

Vérifier la charge de la pile

Pour vérifier la charge de la pile, le micro-casque doit être allumé. Appuyez brievement sur le bouton marche-arrêt. Le voyant clignote en rouge pour indiquer le niveau de charge.

Voyants de charge

Clignotements rougesNiveau de la pile
*Plus de 2/3
**Entre 1/3 et 2/3
***Moins de 1/3

Alertes automatiques de batterie faible

Lorsque la batterie est très faible, le micro-casque émet une tonalité et un message en angiels. Voir ci-dessous.

Avertissements de pile faible

Niveau de la pileTonalitéMessage
30 minutes de temps de conversation restant (cette alerte ne se produit que durant un appel en cours)Deux tonalités hautes toutes les 15 minutesMessage «Battery Low» (Batterie faible) répété toutes les 30 minutes
10 minutes de temps de conversation restantTrois tonalités hautes toutes les 30 secondesMessage «Battery Low» (Batterie faible) répété toutes les 3 minutes

Avertissement de portée dépassée

Si vous dépassez la portée de transmission sans fil durant un appel, la qualité audio se dégrade.

Si vous demeurez hors de la portée, les appels en cours seront suspendus. Les appels seront rétablis lorsque vous reviennent à l'intérieur de la portée.

Couplage du micro-casque et de l'adaptateur USB

Le micro-casque et l'adaptateur USB sont livrés déjà coupés. Si vous désirez coupler un autre micro-casque Voyager PRO UCavec l'adaptateur USB, procédez comme suit :

Assurez-vous que le micro-casque est entièrement chargé.
2 Maintenez enforcé le bouton de mise sous tension jusqu'à ce que levoyant clignote en rouge et bleu. Le micro-casque est maintainant en mode de couplage.

REMARQUE Si levoyant ne clignote pas en rouge et bleu, maintenez enforcé le bouton de mise sous tension pour eteindre le micro-casque. Maintenez ensuite ce bouton enforcé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et bleu.

3 Mettez l'adaptateur USB en mode de couplage en appuyant sur son bouton de couplage pendant 2 secondes. Levoyant de l'adaptateur clignote en rouge et bleu.
4 Lorsque levoyant s'allume en bleu,le couplage est terminé.

REMARQUE : veillez bien à ne pas appuyer trop fort sur le bouton. lorsque vous le branchez. Il est préféable de pincer l'adaptateur à la hauteur du bouton plutôt que d'appuyer sur l'adaptateur. Si vous appuyez trop fort, vous risquez d'endommager l'adaptateur ou le port USB.

5 Utilisation du micro-casque avec un téléphone mobile Bluetooth®

Couplage du micro-casque et d'un téléphone mobile Bluetooth

1 Allumez le téléphone et activez Bluetooth. Sur la plupart des téléphones, Sélectionnez Paramètres > Outils > Connexions > Bluetooth > Activé. Pour en savoir davantage, consultez la documentation du téléphone.
2 Maintenez enforcé le bouton marche-arrêt jusqu'à ce que levoyant clignote en rouge et bleu. Le micro-casque est maintainant en mode de couplage.

REMARQUE Si levoyant ne clignote pas en rouge et bleu, maintenez enforcé le bouton de mise sous tension pour éteindre le micro-casque. Maintenez ensuite ce bouton enforcé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et bleu.

Le micro-casque demeure en mode de couplage pendant 3 minutes.

3 Utilisez les commandes du téléphone pour détecter le micro-casque. Sur la plupart des téléphones, sélectionnez Paramétres > Outils > Connexions > Bluetooth > Recherche > PROPlantronics. Pour en savoir davantage, consultez la documentation du téléphone.
4 Lorsque vous étés invite à entraïr un mot de passer, entrez 0000 (4 zéros). Levoyant clignote en bleu une fois le couplage réussi.

REMARQUE : pour coupler le micro-casque à un autre téléphone, allumez le téléphone et répêtez les étapes 2 à 4.

REMARQUE Pour consulter des instructions de couplage détaillées pour la plupart des téléphones mobiles, visitez le site www.plantronics.com/easytopair.

Faire des appel, répondre et raccrocher avec le micro-casque et un téléphone mobile Bluetooth

Pour faire un appelComposez le numéro sur le téléphone.
Pour répondre à un appelAppuyez sur le bouton de contrôle des appeals du micro-casque.
Pour répondre à un appel lorsque vous étés déjà en appel avec une application de communications unifiéesAppuyez sur le bouton de contrôle pour terminer l'appoint avec l'application de communications unifiées, puis appuyez de nouveau sur le bouton pour prendre l'appoint du téléphone mobile.
Pourmettre fin à un appelAppuyez sur le bouton de contrôle des appeals du micro-casque.
Pour recomposer le dernier numéro*Appuyez deux fois sur le bouton de contrôle des appeals. 2 tonalités basses sont émises à chaque pression sur le bouton. Une tonalité finale confirme que le dernier numéro est recomposé.
Pour activer la composition vocale*Maintenez,enforcéleboutonde contrôledes appealspendant deux secondes. Une tonalité est émise lorsque vous appuyez sur le bouton, puis une autre confirme que la composition vocale est activée.
Refuser un appelAppuyez sur le bouton de contrôle des appeals pendant une seconde, jusqu'àce que vous entendiez une longue tonalité basse.
Appel manquéAppuyez sur n'importetquel bouton pour désactiver levoyant. Levoyant clignotera 3 fois en violet toutes les 10 secondes pendant 5 minutes ou jusqu'àce qu'il soit désactivé.
Transférer un appel du téléphone mobile au micro-casquePendant l'appoint,appuyez sur le bouton de contrôle des appeals pendant une seconde, jusqu'àce que vous entendiez une tonalité unique, suivie de deux tonalités basses.
Transférer un appel du micro-casque au téléphone mobilePendant l'appoint,appuyez sur le bouton de contrôle des appeals pendant une seconde, jusqu'àce que vous entendiez une tonalité unique, suivie de deux tonalités basses.

*Accessible uniquement avec les téléphones mobiles et les opérateurs prenatals fonctions en charge.

6 Logiciel PerSono

Nous vous conseillons vivement d'installer le calculé PerSono Suite. Le système Voyager PRO UC peut fonctionner sans le calculé, mais cela limitera ses capacité.

PerSono Suite permet d'effectuer les opérations suivantes avec votre système Voyager PRO UC :

  • Répondre à des appeals et raccrocher à partir de l'ordinateur à distance au moyen du micro-casque (necessite l'utilisation d'un logiciel de téléphonie compatible)
  • Personnelier les réglages du micro-casque et de l'adaptateur
  • Gérer automatiquement le lecteur multimédia de l'ordinateur afin de ne jamais rater un appel
  • Acceder rapidement à des liens vers du soutien aux produits ou vers des renseignements sur la mise à jour du logiciel ou du micrologiciel

Prise en charge des logiciels de téléphonie

Pour la liste des logiciels de téléphonie compatibles avec PerSono Suite, consultez l'adresse www.plantronics.com/ SoftphoneCompatibility. Le calculiel PerSono Suite prend en charge tous les logiciels de téléphonie de la liste sans étape supplémentaire pour l'utilisateur, à l'exception de Skype™.

Pour assurer la prise en charge du calcul de téléphone Skype par PerSono, procédez comme suit :

1 Assurez-vous que PerSono Suite est ouvert sur l'ordinateur. Lorsque le logiciel PerSono est en fonction, vous voirz l'icone d'un micro-casque dans la partie inférieure droite de la zone de notification de l'ordinateur.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Prise en charge des logiciels de téléphonie - 1

2 Si Skype est en fonction sur l'ordinateur, il vous visera du fait que le programme PerSonoSuite.exe tente d'utiliser Skype. Cliquez sur l'onglet Nouvel événement situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre Skype et cliquez sur le drapeau rouge. Vous devrez ensuite cliquer sur le lien PerSonoSuite.exe pour afficher l'écran Gérer le contrôle d'accès API.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Prise en charge des logiciels de téléphonie - 2

3 Cét écran s'affichera en vous indiquant qu'un autre programme tente d'acceder à Skype. Le nom du programme indiqué sera PerSonoSuite.exe, de l'éditeur Plantronics, Inc. Vous devez selectionner l'options Autoriser ce programme à utiliser Skype, puis cliquer sur OK.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Prise en charge des logiciels de téléphonie - 3

4 Pour vérifier si PerSono Suite prend maintainant Skype en charge, cliquez sur l'onglet Écran PC de PerSono Suite et vérifie si Skype figure dans la liste des logiciels de téléphonie.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Prise en charge des logiciels de téléphonie - 4

Autonomie de la pile

Dans le coin inférieur gauche de l'écran (çala est valable pour tous les écrans du logiciel), vous verrez une des icônes suivantes, qui indiquera de façon approximative la charge restante dans la pile du micro-casque.

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Autonomie de la pile - 1
100%

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Autonomie de la pile - 2
75%

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Autonomie de la pile - 3
50 %

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Autonomie de la pile - 4
25 %

PLANTRONICS VOYAGER PRO UC WG200/B - Autonomie de la pile - 5
Moins de 5 minutes

Écran des paramètres - Micro-casque et adaptateur USB

L'écran des paramètres permet de personneliser les réglages de l'adaptateur et du micro-casque. Le système Voyager PRO UC est livré avec des paramètres par défaut que vous pouvez changer de la façon décrite dans la colonne Paramètres ci-dessous.

REMARQUE : certains paramètres pourraient être affichés en grisé. PerSono Suite désactive automatiquement les paramètres qui ne s'appliquent pas à un apparéil Plantronics spécifique.

Paramètres - Micro-casque

FonctionParamètresPar défaut
Tonalité de fonction de discrétion activéeActivée/désactivéeMarche
Sonnerie – ordinateurSon 1/son 2/son 3Son 2
Volume de la sonnerie – ordinateurActivée/désactivéeMarche
Sonnerie – Téléphone mobileSon 1/son 2/son 3Son 1
Volume de sonnerie – Téléphone mobileActivée/désactivéeMarche
Deuxieme appel entrantSonner continulement/sonner une fois/ignorerSonner continulement

Paramètres - Adaptateur USB

FonctionParamètresPar défaut
Bande passante audio – OrdinateurLarge bande/bande étroiteLarge bande
Sonnerie micro-casque/ordinateurAllumer/éteindreMarche

Aide au réglage des paramètres de l'adaptateur USB

Audio Bande passanteLe système est compatible avec une bande passante audio large ou étroite de l'ordinateur. Une large bande passante audio assure des conversations plus claires et naturelles. Cependant, une large bande audio consomme plus d'énergie et impose des critères d'accès plus rigoureux qui réduisent le nombre des systèmes pouvant être déployés dans une petite zone. Tous les ordinateurs sont compatibles avec une large bande audio. Lorsque vous changez de bande passante audio (de bande étroite à large bande et vice versa), vous nevez rétablier la liaison radio pour que le changement soit appliqué.Audio large bande sur PCr

Écran PC

  • Spécifiez si vous voulez que PerSono Suite démarre en même temps que Windows.
  • Consultez une liste des logiciels de téléphonie compatibles pouvant être executés sur votre ordinateur.
  • Voyez quel apparéil Plantronics est connecté à votre ordinateur et fonctionne avec PerSono Suite.
  • Personnalisez la manière dont PerSono Suite gère les fonctions multimédia lorsque vous décrochez ou raccrochez.

Paramètres avancés

Tonalité de manoeuvre Microsoft Office Communicator

Si cette option est sélectionnée, chaque fois que la liaison radio est établie avec l'ordinateur, Microsoft Office Communicatorsuppose que vous pouze faire un appel et décroche la ligne.

Si elle n'est pas scélectionné, Office Communicator ne réagit pas lorsque la liaison radio est établie.

L'option Tonalité de manèuvre Microsoft Office Communicator peut être activée ou désactivée.

Produit certifié compatible avec Microsoft Office Communicator :activé par défaut

Produit standard : désacté par défaut

Détction audio

Cette option spéciale prise en charge par les systèmes sans fil Plantronics permet de détecter le signal audio sur le port USB et d'étabir automatiquement la liaison radio entre la base et le micro-casque, sans avoir à appuyer sur le bouton de conversation par ordinateur de la base. Si l'option Tonalité de manoeuvre Microsoft Office Communicator est activée, l'utilisateur entend la tonalité de manoeuvre Office Communicator chaque fois qu'il appuie sur le bouton de conversation par ordinateur de la base. Cependant, il est possible que l'utilisateur appuie sur ce bouton pour écouter de la musique et non pour faire un appel. Dans ce cas, il suffit d'activer l'options Détction audio pour que la liaison radio soit établie automatiquement lorsque le signal audio est détecté sur le port USB, évitant ainsi à l'utilisateur d'appuyer sur le bouton de conversation par ordinateur de la base.

L'option Détction audio peut être activée ou désactivée.

Produit certifié compatible avec Microsoft Office Communicator :activé par défaut

Produit standard : désacté par défaut

Écran d'assistance

L'écran d'assistance offre un accès en ligne auprésent guide d'utilisateur imprimable, aux questions féquement posées, à la manière de communiquer avec Plantronics, ainsi qu'à des renseignements sur la mise à niveau du logiciel. Vous y trouvezz aussi la version du logiciel et du microcode installés sur votre système.

Mises à jour

Vous pouvezmettreà jour tous leslogiciels et micrologiciels requisàdistance pourvoirepériphériquePlantronicsi et quandlesmisesà niveaontospondibles.Vous pouzeaussidéterminerla fréquenceà laquellele systèmeverifie la disponibilitésdes misesà jour.Lorsquelesmisesà jour sontpondibles,vous pouezvisionnertoutesmisesà jourenattenteetdecider quandyoussouhaiteztelechargeretinstaller une d'entreelles.

La version particulière du logiciel PerSono Suite et du micrologiciel de la base et du micro-casque, qui tournent sur votre système d'exploitation, est toujours indiquée dans les champs VERSIONS.

M'informer lorsque des mises à jour sont disponibles : En aktivant cette case à cocher, vous lancez une recherche automatique à intervalle régulier des mises à jour disponibles du logiciel et du micrologiciel.

Ce paramètre étant activé, le système lance des recherches automatiques et le champ des fréquences est mis en surbrillance pour vous permettre de désirir l'intervalle à laquelle le système vérifie les mises à jour, par exemple une fois tous les trois mois, une fois par mois ou une fois par semaine.

Lorsque ce paramètre est désélectionné, la recherche automatique des mises à jour est désactivée.

Recherche des mises à jour : En cliquant sur ce bouton, vous pouvez rechercher en tout temps des mises à jour disponibles du logiciel et du micrologiciel.

Mises à jour disponibles : À la suite d'une recherche automatique ou manuelle des mises à jour, ce champ est renseigné de tous les logiciels et micrologiciels applicables.

Installation: Il est important de noter que les recherches automatiques des mises à jour n'effectuent pas le téléchargement ni l'installation automatiques des logiciels et micrologiciels.

Leurs téléchargement et installation n'ont lieu que lorsque vous selectionnez au moins un élément dans la liste « Mises à jour disponibles » et que vous cliquez sur le bouton Installer.

7 Dépannage et questions fréquentes

Dépannage — Utilisation de l'application de communications unifiées

Le micro-casque ne fonctionné pas avec mon application de communications unifiées.Assurez-vous que le micro-casque est chargé. Vérifiez s'il est allumé et connecté. Appuyez sur le bouton de contrôle des appeals du micro-casque. Ajustez le volume d'écoute au moyen du bouton de contrôle des appeals. Si le volume est encore trop bas, augmentez le volume d'écoute de votre ordinateur à l'aide de votre application de communications unifiées.
J'entends de la distorsion sonore ou un écho dans le micro-casque.Réduisez le volume du micro de votre ordinateur à l'aide de votre application de communications unifiées. Dirigez le microphone vers votre menton. Si la distorsion persististe, baissez le volume en utilisant le bouton de contrôle des appeals.
Je veux prendre un appel sur mon téléphone mobile alors que je suis en appel avec mon application de communications unifiées.Maintenez,enforcé le bouton de contrôle des appeals pendant moins de 1 seconde pour terminer l'appel de votre application de communications unifiées, puis appuyez de nouveau sur le bouton pour prendre l'appel du téléphone mobile.
Pour rétablit la liaison Bluetooth entre le micro-casque et l'adaptateur USB.Si vous allumez le micro-casque pendant que vous étés hors de portée de l'adaptateur puis revenez à portée de celui-ci, vous devrez peut-être appuyer sur le bouton de l'adaptateur USB pour rétablit la liaison Bluetooth.
L'autonomie de conversation est considérablement plus courte, même après une recharge complète.La pile est usée. Consultez la page www.plantronics.com/support pour obtenir des renseignements sur les services offerts.

Dépannage pour l'utilisation du téléphone mobile

Le micro-casque ne fonctionne pas avec mon téléphone.Assurez-vous que le micro-casque est pleinement chargé.Assurez-vous que le micro-casque est couplé au téléphone Bluetooth que vous tentez d'utiliser.Voir Couplage du micro-casque et d'un téléphone mobile Bluetooth, page 11.
Mon téléphone n'a pas déetecté le micro-casque.Éteignez et rallumez le téléphone et le micro-casque, puis réexécutez le processus de couplage décrit à la page 11.
Je n'ai pas pu enter mon NIP.Éteignez et rallumez le téléphone et le micro-casque, puis réexécutez le processus de couplage décrit à la page 11. Vote NIP, ou mot de passer, est 0000 (4 zéros).
Je n'entends pas mon interlocuteur ni la tonalité.Le micro-casque est étant. Gardez le bouton de contrôle des appeals enforcé pendant 2 secondes environ, c'est-à-dire jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité ou que le voyant s'allume en bleu. Le micro-casque est hors de portée. Rapprochez le micro-casque du téléphone Bluetooth. La pile du micro-casque est décharge. Chargez la batterie. Voir Charge du micro-casque, page 6. Le volume est trop faible. Augmentez le volume en appuyant plusieurs fois sur le bouton de contrôle des appeals.Assurez-vous que le micro-casque est bien ajusté. Voir Ajustement du micro-casque, page 6.
Le son est mauvais.Le micro-casque est hors de portée. Rapprochez le micro-casque du téléphone Bluetooth.
Mon interlocuteur ne m'entend pas.Assurez-vous que l'embout repose correctement dans l'oreille et que la tige pointe vers le coin de la bouche.Voir Ajustement du micro-casque, page 6.
L'embout ne tient pas sur mon oreille.Assurez-vous que l'embout repose correctement dans l'oreille et que la tige du micro pointe vers le coin de la bouche.Voir Ajustement du micro-casque, page 6.

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Brevet É.-U. 5 210 791; autres brevets en instance.

81979-49 (09.09)

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Informations produit

Marque : PLANTRONICS

Modèle : VOYAGER PRO UC WG200/B

Catégorie : Casque Bluetooth