D10-40NG - Téléphonie ORANGE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléphone fixe professionnel avec boîte vocale
Marque	ORANGE
Modèle	D10-40NG
Dimensions (approx.)	20 x 15 x 10 cm
Poids (approx.)	0,8 kg
Alimentation	Réseau téléphonique (RJ11) ou adaptateur secteur optionnel
Fonctions principales	Boîte vocale, messagerie, renvoi d'appel, personnalisation du message d'accueil, consultation à distance
Gestion des messages	Écoute, archivage, suppression, renvoi
Nombre de boîtes vocales	10 (gestion par code secret)
Code secret	4 chiffres, modifiable
Signalisation de messages	Voyant lumineux sur le poste ou guide vocal lors du décroché
Consultation externe	Oui, via numéro de messagerie à 10 chiffres
Renvoi d'appel	Automatique vers boîte vocale après n sonneries ou si occupé
Personnalisation	Message d'accueil personnalisable, possibilité d'indiquer un numéro de renvoi
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de produits abrasifs.
Sécurité	Code secret requis pour accéder à la boîte vocale
Pièces détachées et réparabilité	Combiné, câble téléphonique, socle (pièces standard). Pour réparation, contacter le service après-vente ORANGE.
Informations générales	Notice d'utilisation disponible en ligne. Compatible avec les réseaux téléphoniques analogiques.

FOIRE AUX QUESTIONS - D10-40NG ORANGE

Comment activer ma boîte vocale sur le D10-40NG ?

Composez le code d'accès à la boîte vocale (généralement le numéro de poste ou le SN fourni par votre installateur) ou appuyez sur la touche valx. Entrez ensuite votre code secret à 4 chiffres et suivez les indications du guide vocal.

Comment consulter mes messages depuis l'extérieur ?

Composez le numéro de la messagerie vocale (10 chiffres), puis votre numéro de poste et votre code secret. Vous pourrez écouter, archiver ou supprimer vos messages.

Comment personnaliser mon message d'accueil ?

Accédez à votre boîte vocale, puis choisissez l'option d'enregistrement. Suivez les instructions pour enregistrer un message personnalisé. Exemple : Bonjour, vous êtes bien sur le poste de Paul Dubois...

Que faire si j'oublie mon code secret ?

Contactez votre installateur ou le service client ORANGE pour réinitialiser votre code. Par défaut, le code est fourni par l'installateur.

Comment savoir si j'ai un nouveau message ?

Un voyant lumineux sur votre poste clignote ou s'allume. Si vous décrochez, un guide vocal peut vous signaler la présence de messages.

Puis-je transférer un appel vers ma boîte vocale ?

Oui, le renvoi d'appel est automatique après un certain nombre de sonneries (réglable) ou si votre ligne est occupée. L'appel est alors dirigé vers votre boîte vocale.

Comment modifier mon code secret ?

Accédez à votre boîte vocale, puis suivez les instructions pour modifier le code secret. En général, vous devez composer votre code actuel, puis le nouveau code à 4 chiffres.

Que faire si je ne peux pas accéder à ma boîte vocale ?

Vérifiez que vous composez le bon numéro d'accès et que votre code secret est correct. Assurez-vous que votre ligne téléphonique fonctionne. Si le problème persiste, contactez votre installateur.

Comment enregistrer un message d'accueil avec renvoi vers mon mobile ou mon assistante ?

Lors de l'enregistrement, indiquez dans le message qu'il faut taper un numéro de poste pour joindre l'assistante (ex: tapez 023). Vous devez préconfigurer ce renvoi dans les paramètres de la boîte vocale.

Quels sont les conseils d'utilisation de la boîte vocale ?

Consultez vos messages au moins deux fois par jour. Répondez dans la demi-journée. Donnez la possibilité à vos interlocuteurs de joindre quelqu'un d'autre via votre message d'accueil.

MODE D'EMPLOI D10-40NG ORANGE

D10 - 30/40NG

Mettre en fonction votre boîte vocale

Accéder à votre boîte vocale

valx

ou composer le SN fourni par votre installateur

Entrer notre code secret

Composer votre code à 4 chiffres

suivre les indications du guide vocal

(sans indiquer voire code secret, voire boite vocale ne peut pas être utilisée)

Identifier toutes les boites vocales en enregistrant vos prénom et nom Personnaliser donne message d'accueil

Accéder à toute boite vocale

enregistrer notre annonce en utilisant notre combiné

Enregistrez un message à l'image du service que vous offrez à vos clients

Message d'accueil simple

Bonjour, vous êtes bien sur le poste de Paul Dubois, mais vous pouvez me laisser un message et vos coordonnées. Je vous rappellerai dès que possible. Merci.

Message d'accueil avec besoin d'accès sur votre assistante ou votre mobile

Bonjour, vous êtes bien sur le poste de Paul Dubois. Vous pouvez me laisser un message ou joindre mon assistante en tapant "023". Merci. (23 étant le n° de poste de votre assistante).

La présence d'un message

est signalable par le voyant au par la guide vocale quand vous décrochez.

code second

Consulter vos messages de l'extérieur

composer le N° de la messagerie vocale (10 chiffres) N° de poste et votre code secret

En cours d'écoute, vous pouvez

microcutter

archiver et ducoter le suivant

effector

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel d'utilisation de votre poste.

Utiliser votre boîte vocale au bon moment

Dès que vous vous absentez, votre messagerie vocale devient un assistant précieux. Utilisez-la pour gérer :

Vos absences momentanées

Quand vous partez en réunion, automatiquement au bout de n sonneries vos appels sont dirigés vers votre boîte vocale.

L'occupation de votre poste

En communication, un deuxième appel se présente et vous ne pouvez pas répondre. Automatiquement cet appel est dirigé vers la boite vocale, votre correspondant est informé. "Le poste est occupé, vous êtes connecté à la boite vocale de XXX, veuillez enregistrer votre message après le signal sonore et taper diée pour terminer".

Conseils d'utilisation

Consultez régulièrement vos messages (2 fois par jour). Même si vous ne pouvez pas répondre à toutes les demandes, informez votre interlocuteur de la réception de son message. Le délai de rappel correct est la 1/2 journée, au plus, la journée. La messagerie n'est pas une impasse. Donnez à vos interlocuteurs la possibilité de joindre une autre personne ou votre mobile en précisant les bonnes indications dans votre message d'accueil.