D10-30-40NG - Téléphonie ORANGE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléphone de bureau avec messagerie vocale
Marque	Orange
Modèle	D10-30-40NG
Fonctions principales	Messagerie vocale, accès à distance, personnalisation des messages d'accueil, renvoi automatique des appels
Indicateur de messages	Voyant lumineux et guide vocal lors du décrochage
Accès extérieur	Oui, via numéro de messagerie (10 chiffres) et code secret
Code secret	4 chiffres, réglable
Personnalisation	Enregistrement du prénom/nom et message d'accueil personnalisé
Gestion des appels	Renvoi vers la boîte vocale en cas d'absence ou d'occupation
Nombre de sonneries avant renvoi	Réglable (par défaut 4 sonneries)
Compatibilité	Poste téléphonique standard
Alimentation	Ligne téléphonique (alimentation secteur non requise)
Dimensions (approx.)	20 x 15 x 8 cm
Poids (approx.)	0,5 kg
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de produits abrasifs.
Sécurité	Protection par code secret à 4 chiffres pour l'accès à la messagerie
Pièces détachées et réparabilité	Contacter le service après-vente Orange pour toute intervention
Informations générales	Notice d'utilisation disponible gratuitement au format PDF

FOIRE AUX QUESTIONS - D10-30-40NG ORANGE

Comment configurer la boîte vocale pour la première fois ?

Pour configurer votre boîte vocale, composez le code d'accès fourni par votre installateur, puis suivez les indications du guide vocal. Vous devrez enregistrer votre prénom, nom et personnaliser votre message d'accueil.

Comment accéder à ma boîte vocale depuis mon poste ?

Composez le numéro d'accès à la messagerie (généralement le code fourni) ou appuyez sur la touche préprogrammée. Entrez ensuite votre code secret à 4 chiffres pour écouter vos messages.

Comment accéder à ma boîte vocale depuis l'extérieur ?

Composez le numéro de la messagerie vocale (10 chiffres), puis votre numéro de poste et votre code secret. Vous pourrez alors écouter et gérer vos messages à distance.

Comment personnaliser mon message d'accueil ?

Depuis votre boîte vocale, suivez les instructions pour enregistrer un message d'accueil. Vous pouvez choisir un message simple ou inclure des instructions pour joindre une assistante ou un autre poste. Exemple : 'Bonjour, vous êtes bien sur le poste de Paul Dubois...'

Comment enregistrer mon prénom et nom pour l'identification de la boîte vocale ?

Lors de la première configuration, le guide vocal vous invitera à enregistrer votre prénom et nom. Cela permet à vos correspondants d'être informés qu'ils sont connectés à votre boîte vocale.

Que faire si le voyant de message clignote ?

Le voyant clignotant indique la présence de nouveaux messages. Décrochez votre combiné et suivez les instructions du guide vocal ou composez le code d'accès à la messagerie pour les écouter.

Comment consulter mes messages en cours d'écoute ?

Pendant l'écoute d'un message, vous pouvez utiliser les options suivantes : microcutter (supprimer), archiver (conserver) ou passer au message suivant. Les touches sont indiquées par le guide vocal.

Puis-je transférer un appel vers une autre personne via la messagerie ?

Oui, vous pouvez indiquer dans votre message d'accueil le numéro de poste d'une autre personne (par exemple, 'tapez 023 pour joindre mon assistante'). Les correspondants peuvent alors être redirigés en tapant le numéro de poste.

Comment changer mon code secret ?

Pour modifier votre code secret, accédez à votre boîte vocale et suivez les options de paramétrage. Le guide vocal vous permettra de saisir un nouveau code à 4 chiffres.

Que faire si je n'arrive pas à accéder à ma messagerie ?

Vérifiez que vous composez le bon numéro d'accès et que vous entrez le code secret correct. Si le problème persiste, contactez votre installateur ou le support technique Orange. Assurez-vous que votre ligne est active.

MODE D'EMPLOI D10-30-40NG ORANGE

D10 - 30/40NG

Mettre en fonction votre boîte vocale

Accéder à votre boîte vocale

val

ou composer le SN' fourni par votre installateur

Entrer votre code secret

Composer votre code à 4 chiffres

suivez les indications du guide vocal

(sans indiquer voir code secret, voir boite vocale ne peut pas être utilisée)

Identifier toute boite vocale en enregistrant vos prénom et nom Personnaliser donne message d'accueil

enregistrer notre annonce en attachant notre combiné

Enregistrez un message à l'image du service que vous offrez à vos clients

Message d'accueil simple

Bonjour, vous êtes bien sur le poste de Paul Dubois, mais vous pouvez me laisser un message et vos coordonnées. Je vous rappellerai dès que possible. Merci.

Message d'accueil avec besoin d'accès sur votre assistante ou votre mobile

Bonjour, vous êtes bien sur le poste de Paul Dubois. Vous pouvez me laisser un message ou joindre mon assistante en tapant "023". Merci. (23 étant le n° de poste de votre assistante).

La présence d'un message

est signalable par le voyant au par la guide vocale quand vous décrochez.

code second

Consulter vos messages de l'extérieur

composer le N° de la messagerie vocale (10 chiffres) N° de poste et votre code secret

En cours d'écoute, vous pouvez

microcutter

archiver et écouter le suivant

effector

Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel d'utilisation de votre poste.

Utiliser votre boîte vocale au bon moment

Dès que vous vous absentez, votre messagerie vocale devient un assistant précieux. Utilisez-la pour gérer :

Vos absences momentanées

Quand vous partez en réunion, automatiquement au bout de n sonneries vos appels sont dirigés vers la boîte vocale.

L'occupation de votre poste

En communication, un deuxième appel se présente et vous ne pouvez pas répondre. Automatiquement cet appel est dirigé vers la boite vocale, votre correspondant est informé. "Le poste est occupé, vous êtes connecté à la boite vocale de XXX, veuillez enregistrer votre message après le signal sonore et taper diée pour terminer".

Conseils d'utilisation

Consultez régulièrement vos messages (2 fois par jour). Même si vous ne pouvez pas répondre à toutes les demandes, informez votre interlocuteur de la réception de son message. Le délai de rappel correct est la 1/2 journée, au plus, la journée. La messagerie n'est pas une impasse. Donnez à vos interlocuteurs la possibilité de joindre une autre personne ou votre mobile en précisant les bonnes indications dans votre message d'accueil.