THINKCENTRE M72E TINY (RC5H8FR) - Ordinateur de bureau compact LENOVO - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Valeur / Description
Type de produit	PC de bureau compact
Processeur	Intel Core i5 (3ème génération)
RAM	4 Go DDR3 (extensible jusqu'à 16 Go)
Stockage	500 Go HDD
Carte graphique	Intel HD Graphics 2500
Système d'exploitation	Windows 10 Pro
Dimensions approximatives	182 mm x 34 mm x 180 mm
Poids	1.3 kg
Alimentation électrique	65 W
Connectivité	USB 3.0, USB 2.0, HDMI, DisplayPort, Ethernet
Fonctions principales	Idéal pour les tâches bureautiques, la navigation web et le multimédia léger
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier de la poussière, mise à jour des logiciels
Pièces détachées et réparabilité	Composants facilement accessibles pour mise à niveau et réparation
Sécurité	Verrou de sécurité, protection par mot de passe BIOS
Compatibilités	Compatible avec les périphériques USB standards et les moniteurs HDMI/DisplayPort

FOIRE AUX QUESTIONS - THINKCENTRE M72E TINY (RC5H8FR) LENOVO

Comment réinitialiser le mot de passe du BIOS sur le ThinkCentre M72e Tiny ?

Pour réinitialiser le mot de passe du BIOS, éteignez l'ordinateur, retirez la batterie CMOS pendant environ 5 minutes, puis remettez-la en place. Cela devrait réinitialiser le mot de passe.

Que faire si l'ordinateur ne démarre pas ?

Vérifiez d'abord que l'alimentation est correctement branchée. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas, essayez de déconnecter tous les périphériques externes et redémarrez. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de contacter le support technique.

Comment mettre à jour les pilotes de mon ThinkCentre M72e Tiny ?

Vous pouvez mettre à jour les pilotes en visitant le site officiel de Lenovo, en recherchant votre modèle et en téléchargeant les derniers pilotes disponibles sous la section 'Téléchargements'.

Pourquoi mon ordinateur surchauffe-t-il ?

L'ordinateur peut surchauffer en raison d'une accumulation de poussière dans les ventilateurs ou les dissipateurs de chaleur. Nettoyez l'intérieur de l'ordinateur et assurez-vous que les ventilateurs fonctionnent correctement.

Comment installer un nouveau disque dur ?

Pour installer un nouveau disque dur, éteignez l'ordinateur, débranchez-le, retirez le couvercle, insérez le disque dur dans le slot prévu à cet effet et connectez les câbles SATA et d'alimentation. Refermez ensuite le couvercle et redémarrez l'ordinateur.

Comment résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi ?

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur. Vérifiez également que le pilote sans fil est à jour. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre routeur ou de réinitialiser les paramètres réseau de votre ordinateur.

Mon écran reste noir, que faire ?

Vérifiez que l'écran est bien connecté à l'ordinateur et qu'il est allumé. Essayez également de brancher un autre écran pour déterminer si le problème vient de l'écran ou de l'ordinateur.

Comment effectuer une restauration système ?

Pour effectuer une restauration système, allez dans 'Panneau de configuration', sélectionnez 'Récupération', puis 'Ouvrir la restauration du système'. Suivez les instructions pour choisir un point de restauration.

Que faire si mon ordinateur est lent ?

Vérifiez les programmes qui se lancent au démarrage et désactivez ceux qui ne sont pas nécessaires. Vous pouvez également effectuer un nettoyage de disque et vérifier la présence de logiciels malveillants.

Comment connecter un deuxième écran ?

Pour connecter un deuxième écran, branchez-le à l'un des ports vidéo disponibles sur votre ThinkCentre M72e Tiny. Ensuite, allez dans 'Paramètres d'affichage' sur votre ordinateur pour configurer l'affichage.

MODE D'EMPLOI THINKCENTRE M72E TINY (RC5H8FR) LENOVO

Guide d'utilisation thinkcentre

Types de machines : 0896, 0958, 1112, 3498, 3593, 3595, 3597, 3617, 3634, 3655, 3662, 3665 et 3675

Remarque : Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes : « Consignes de sécurité » à la page v et Annexe A « Remarques » à la page 117.

Première édition (mai 2012)

Copyright Lenovo 2012.

REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les données ou les logiciels sont fournis conformément à un contrat « General Services Administration » (« GSA »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux restrictions stipulées dans le contrat n°GS-35F-05925.

Consignes de sécurité.

Maintenance et mises à niveau

Protection antistatique vi

Cordons et blocs d'alimentation. vi

Prolongateurs et dispositifs associés. vi

Fiches et prises vii

Périphériques externes vii

Chaleur et ventilation des produits. vi

Environnement d'exploitation. viii

Informations relatives au modem ix

Conformité aux normes relatives aux appareils à laser. ix

Instructions concernant le bloc d'alimentation. ix

Entretien et maintenance. x

Fonctions. 1

Caractéristiques 4

Présentation du logiciel 4

Logiciels fournis par Lenovo 4

Adobe Reader 7

Logiciel antivirus 7

Emplacements. 7

Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur 8

Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur 9

Localisation des composants 11

Localisation des composants sur la carte mère. 12

Localisation des unités internes 13

Etiquette d'indication du type et modèle de machine 14

Chapitre 2. utilisation de l'ordinateur 15

Utilisation du clavier 15

Utilisation des touches de raccourci Windows 15

Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales 16

Utilisation de la souris à molette. 16

Réglage de la fonction audio 16

Réglage du volume à partir du bureau. 17

Réglage du volume à partir du panneau de configuration 17

Utilisation de CD et de DVD 18

Manipulation et stockage des CD et des DVD 18

Lecture d'un CD ou d'un DVD. 18

Enregistrement d'un CD ou d'un DVD. 19

Chapitre 3. vous et votre ordinateur. 21

Accessibilité et comportement 21

Organisation de l'espace de travail 21

Confort. 21

Réflexions et éclairage 22

Circulation de l'air 22

Prises électriques et longueur des câbles 22

Enregistrement de votre ordinateur. 23

Précautions à prendre en voyage 23

Sélecteur de tension 23

Cordons d'alimentation 24

Chapitre 4. sécurité 25

Dispositifs de sécurité. 25

Verrouillage du carter de l'ordinateur 26

Installation d'un verrou avec câble intégré 27

Utilisation des mots de passe 27

Mots de passe BIOS 27

Mots de passe Windows 28

Configuration du lecteur d'empreintes digitales. 28

Pare-feu : utilisation et définition. 28

Protection des données contre les virus. 29

Chapitre 5. installation ou remplacement de matériel 31

Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique. 31

Installation ou remplacement de matériel 31

Installation d'options externes. 31

Retrait du carter de l'ordinateur 32

Retrait et réinstallation du panneau frontal... 33

Installation ou remplacement d'une carte PCI 34

Installation ou remplacement d'un module de mémoire 37

Installation ou remplacement de l'unité de disque optique. 39

Remplacement de la pile. 41

Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation 42

Remplacement du bloc d'alimentation électrique. 44

Remplacement du microprocesseur 46

Installation de l'unité SSD 49

Remplacement de l'unité de disque dur principale. 50

Remplacement du bloc de ventilation arrière. 52

Remplacement du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB. 53

Remplacement des unités WiFi 54

Installation ou retrait de l'antenne WiFi art. 60

Installation ou retrait de l'antenne WiFi avant. 61

Remplacement du clavier 63

Remplacement de la souris. 64

Fin du remplacement de composants. 65

Création et utilisation d'un support de récapitulation 67

Création d'un support de récapitulation 67

Utilisation d'un support de récupération 68

Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération 68

Opération de sauvegarde. 69

Opération de récapture 69

Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery. 70

Création et utilisation d'un support de récapitulation d'urgence 71

Création d'un support de récapitulation 71

Utilisation d'un support de récupération d'urgence. 71

Réinstallation d'applications et de pilotes de périphériques préinstallés. 72

Réinstallation de logiciels 73

Réinstallation de pilotes de périphérique 73

Résolution des incidents de récapture 74

Chapitre 7. utilisation de setup utility 75

Affichage et modification de paramètres 75

Utilisation des mots de passe 75

Remarques concernant les mots de passe. 76

Mot de passe d'allumage 76

Définition, modification et suppression d'un mot de passe 76

Effacement des mots de passe perdus ou oubliés (à l'aide du cavalier CMOS). 77

Activation ou déactivation d'une unité 77

Sélection d'une unité d'amorçage 78

Sélection d'une unité d'amorçage temporaire 78

Sélection ou modification de la séquence d'amorçage 78

Activation du mode de conformité ErP 78

Sortie de Setup Utility. 79

Chapitre 8. mise à jour des programmes système. 81

Utilisation de programmes système 81

Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d’un disque. 81

Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation 82

Récupération suite à l'échec de la mise à jour des programmes POST/BIOS 82

Chapitre 9. prévention des incidents 85

Maintien de votre ordinateur à jour 85

Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur 85

Mise à jour du système d'exploitation. 85

Utilisation de System Update 86

Entretien et maintenance. 86

Précautions élémentaires. 87

Nettoyage de l'ordinateur. 87

Règles à respecter pour une bonne maintenance. 88

Déplacement de l'ordinateur 89

Chapitre 10. dépannage et diagnostics 91

Résolution des incidents de base 91

Procédure de dépannage 92

Identification et résolution des incidents. 92

Incidents liés aux dispositifs audio 93

Incidents liés aux CD 95

Incidents liés au port DVD 96

Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage. 97

Incidents liés à l'écran 99

Incidents liés à l'utilisation en réseau 101

Incidents liés aux dispositifs en option 104

Incidents liés aux performances et au verrouillage 105

Incidents liés à l'imprimante. 107

Incidents liés au port série 107

Incidents logiciels. 108

Incidents liés au port USB 109

Programmes de diagnostic. 109

Lenovo Solution Center 110

Lenovo ThinkVantage Toolbox. 110

Chapitre 11 assistance technique 113

Sources d'informations 113

Lenovo ThinkVantage Tools. 113

Lenovo Welcome. 113

Aide et support. 113

Sécurité et garantie 113

Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com) 113

Site Web du support Lenovo 114

Aide et support 114

Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic 114

Obtenir des services par téléphone. 114

Utilisation d'autres services. 115

Achat de services supplémentaires. 116

Annexe a. remarques. 117

Marques 118

Annexe b. informations réglementaires 119

Avis de classification pour l'exportation 119

Consigne relative à la sortie télévision 119

Avis sur les émissions électroniques. 119

Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission (FCC)

[États-Unis] 119

Informations supplémentaires concernant la

Réglementation. 121

Annexe c. déclarations relatives au recyclage et aux DEEE 123

Informations importantes sur la Directive européenne 2002/96/CE. 123

Informations sur le recyclage 123

Informations sur le recyclage pour le Brésil 124

Informations sur le recyclage des piles et batteries pour Taiwan. 125

Informations sur le recyclage des piles et batteries pour l'Union européenne. 125

Attention :

Avant d'utiliser le présent manuel, prenez connaissance de toutes les informations relatives à la sécurité de ce produit. Consultez les instructions fournies dans cette section ainsi que les consignes de sécurité du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkCentre livré avec ce produit. Ces informations de sécurité permettent de réduire les risques de dommages corporels et de dommages liés au produit.

Si vous n'avez plus le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkCentre, vous pouvez en obtenir un exemplaire au format (PDF) sur le site de support Web Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support. Vous trouvez également sur ce site le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkCentre ainsi que le présent Guide d'utilisation ThinkCentre dans d'autres langues.

Maintenance et mises à niveau

Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d'y avoir été invité par le centre de support ou la documentation. Faites uniquement appel à un prestataire de services ayant reçu l'agrément pour réparer ce produit en particulier.

Remarque : Certains composants de l'ordinateur peuvent être mis à niveau ou remplacés par le client. Les mises à niveau sont généralement appelées des options. Les composants de rechange dont l'installation par le client est approuvée sont appelés des unités remplaçables par le client, ou CRU. Lenovo fournit une documentation qui contient des instructions indiquant dans quels cas le client peut installer des options ou remplacer des CRU. Vous devez scrupuleusement toutes les instructions lorsque vous installez ou remplacez des composants. L'état hors tension d'un indicateur d'alimentation ne signifie pas obligatoirement que les niveaux de tension à l'intérieur d'un produit sont tous à zéro. Avant de retirer le couvercle d'un produit équipé d'un cordon d'alimentation, vérifiez toujours qu'il est hors tension et débranché de toute source d'alimentation. Pour plus d'informations sur les CRU, reportez-vous à la section Chapitre 5 « Installation ou remplacement de matériel » à la page 31. Si vous avez des questions ou des doutes, adressez-vous au centre de support.

Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d'alimentation débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité.

Attention :

Composants amovibles dangereux. N'approchez pas vos doigts ou toute autre partie du corps de l'appareil.

Protection antistatique

Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants et options de votre ordinateur. Une manipulation incorrecte de composants sensibles à l'électricité statique risque de causer leur endommagement. Lorsque vous déballez une option ou une CRU, n'ouvrez pas l'emballage antistatique qui contient le composant avant que les instructions ne vous demandent de l'installer.

Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez des interventions à l'intérieur de l'ordinateur, prenez les précautions suivantes afin d'éviter les dommages liés à l'électricité statique :

• Limitez vos mouvements. Vos mouvements pourraient générer de l'électricité statique autour de vous.
• Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les cartes, modules mémoire et autres cartes à circuits imprimés en les tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits.
• Empêchez toute autre personne de toucher les composants.
• Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l'électricité statique, mettez l'emballage antistatique du composant en contact avec le carter d'un logement d'extension en métal ou toute autre surface métallique non peinte de l'ordinateur pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper l'électricité statique présente dans l'emballage et votre corps. Lorsque cela est possible, retirez le composant de son emballage antistatique au dernier moment et installez-le sans le poser. Sinon, posez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse.
• Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute autre surface métallique.

Cordons et blocs d'alimentation

N'utilisez que les cordons et les blocs d'alimentation fournis par le fabricant du produit.

Les cordons d'alimentation doivent être conformes aux normes de sécurité. En Allemagne, ils doivent être de type H05VV-F, 3G, 0,75 mm² ou de section supérieure. Pour les autres pays, les types de cordons appropriés doivent être utilisés.

N'enroulez jamais un cordon d'alimentation autour du bloc d'alimentation ou de tout autre objet. Une telle contrainte risque d'effilocher, de fissurer ou de plisser le cordon. Cela peut représenter un danger pour la sécurité.

Disposez les cordons d'alimentation de manière à ce qu'ils ne soient pas piétinés, ni coincés.

Evitez d'exposer le cordon et les boîtiers d'alimentation à des liquides. Ainsi, ne laissez pas le cordon ou le bloc d'alimentation à proximité d'éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec des détergents liquides. Les liquides risquent de provoquer des court-circuits, DANGER si le cordon ou le bloc d'alimentation a été soumis à des contraintes résultant d'une mauvaise utilisation. Les liquides peuvent également entraîner une corrosion progressive des terminaisons du cordon d'alimentation ou des connecteurs susceptible de provoquer une surchauffe.

Branchez toujours les cordons d'alimentation et les câbles d'interface dans le bon ordre et assurez-vous que tous leurs connecteurs sont bien enfoncés et fixés dans les prises.

N'utilisez pas de bloc d'alimentation représentant des signes de corrosion sur les broches d'entrée secteur ou des signes de surchauffe (déformation du plastique, par exemple) sur l'entrée secteur ou à tout autre endroit du cordon d'alimentation.

N'utilisez pas de cordons d'alimentation sur lesquels les contacts électriques à l'une ou l'autre des extrémités représentent des signes de corrosion ou de surchauffe, ou qui semblent être endommagés.

Prolongateurs et dispositifs associés

Assurez-vous que les prolongateurs, les dispositifs de protection contre les surtensions, les blocs d'alimentation de secours et les multiprises que vous utilisez ont des caractéristiques de tension correspondant aux besoins électriques du produit. Ne surchargez jamais ces dispositifs. Si vous utilisez des multiprises, la charge ne doit pas dépasser la tension d'entrée. Adressez-vous à un electricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant, les besoins en alimentation et les tensions d'entrée.

Fiches et prises

Si une prise de courant destinée au matériel de votre ordinateur semble être endommagée ou corrodée, ne l'utilisez pas et attendez qu'elle soit remplacée par un electricien qualifié.

Ne tordez pas ou ne modifiez pas une fiche électrique. Si une fiche est endommagée, prenez contact avec le fabricant pour la remplacer.

Ne partagez pas une prise électrique avec d'autres appareils domestiques ou professionnels consommant une grande quantité d'électricité, car une tension instable risquerait d'endommager votre ordinateur, vos données ou les périphériques connectés.

Certains produits sont équipés d'une fiche à trois broches. Cette fiche s'adapte uniquement à une prise de courant mise à la terre. Il s'agit d'un dispositif de sécurité. Ne le désactivez pas en tentant d'insérer la fiche dans une prise non reliée à la terre. Si vous ne pouvez pas enfoncer la fiche dans la prise, demandez à un electricien de vous fournir un adaptateur de prise approuvé ou de remplacer la prise par une autre prise prenant en charge ce dispositif de sécurité. Ne surchargez jamais une prise de courant. La charge totale du système ne doit pas dépasser 80 pour cent de la tension du circuit de dérivation. Adressez-vous à un electricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant et les tensions des circuits de dérivation.

Assurez-vous que la prise de courant utilisée est correctement câblée, facilement accessible et placée à proximité du matériel. Ne tendez pas complètement les cordons d'alimentation pour éviter toute contrainte.

Assurez-vous que la prise électrique délivre une tension et un courant adaptés au produit que vous installez.

Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant.

Péripériques externes

Ne branche ou ne débranche pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB (Universal Serial Bus) et 1394 quand l'ordinateur est sous tension, car vous risqueriez de l'endommager. Afin d'éviter d'endommager les périphériques connectés, patientez au moins cinq secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour débrancher les périphériques externes.

Chaleur et ventilation des produits

Les ordinateurs, les boîtiers d'alimentation et de nombreux accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils sont sous tension et que les piles ou batteries sont en charge. Respectez toujours ces précautions de base:

• Ne laissez pas l'ordinateur, le boîtier d'alimentation ou les accessoires en contact prolongé avec vos genoux ou avec une partie quelconque de votre corps lorsque ces produits sont en fonctionnement.

ou que la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur, le bloc d'alimentation et de nombreux accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils fonctionnent. Un contact prolongé avec votre peau peut provoquer des lésions, voir des brûlures.

• Ne mettez pas la pile en charge et ne mettez pas sous tension l'ordinateur, le bloc d'alimentation ou les accessoires à proximité de matériaux inflammables ou dans un environnement représentant des risques d'explosion.
• Notre produit est équipé d'ouvertures de ventilation, de ventilateurs et de dissipateurs thermiques à des fins de sécurité, de confort et de fiabilité de fonctionnement. Vous risquez de bloquer ces dispositifs par inadvertance si vous placez le produit sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface souple. Vous ne devez jamais bloquer, couvrir ou désactiver ces dispositifs.

Vous devez inspecter votre ordinateur au moins une fois par trimestre pour vérifier que de la poussière ne s'est pas accumulée. Avant de procéder à cette opération, mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le. Vous pouvez ensuite retirer la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du panneau frontal. Si vous remarquez que de la poussière s'est accumulée à l'extérieur, vous devez également examiner et retirer la poussière se trouvant à l'intérieur de l'ordinateur, notamment dans les ventilateurs (du dissipateur thermique, du bloc d'alimentation et de l'ordinateur). Avant de retirer le carter, mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le. Il est recommandé d'éviter d'utiliser l'ordinateur à moins de 50 centimètres d'un lieu de passage important. Si vous ne pouvez pas faire autrement, inspectez et nettoyez l'ordinateur plus souvent.

Respectez toujours les précautions suivantes pour assurer votre sécurité et des performances optimales de votre ordinateur :

• Lorsque l'ordinateur est branché, ne retirez jamais le carter.
• Vérifiez régulièrement l'extérieur de l'ordinateur pour rechercher les éventuelles accumulations de poussière.
• Retirez la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les orifices du panneau frontal. Si vous travailliez dans un environnement poussièreux ou près d’un lieu de passage important, nettoyez plus souvent votre ordinateur.
• Ne réduisez pas et ne bloquez pas les ouvertures de ventilation.
• Afin d'éviter tout risque de surchauffe, n'installez et n'utilisez pas l'ordinateur dans un meuble.
• La température de l'air circulant dans l'ordinateur ne doit pas dépasser 35°C.
• N'installez pas de dispositif de filtration de l'air. Cela risquerait d'entraîner des défaillances au niveau du système de refroidissement.

Environnement d'exploitation

L'environnement optimal dans lequel utiliser votre ordinateur est une température comprise entre 10 à 35°C et un taux d'humidité compris entre 35% et 80%. Si votre ordinateur a été stocké ou transporté à des températures inférieures à 10°C, laissez-le reprendre progressivement la température optimale de 10 à 35°C avant de l'utiliser. Cela peut durer deux heures dans des conditions extrêmes. Si vous ne laissez pas votre ordinateur reprendre une température de fonctionnement optimale avant de l'utiliser, vous risquez de provoquer des dommages irréparables.

Si possible, placez votre ordinateur dans un endroit correctement ventilé et sec et évitez de l'exposer directement au soleil.

Tenez les appareils électriques tels que les ventilateurs, radios, haut-parleurs, climatiseurs et fours micro-ondes à l'écart de votre ordinateur, car les puissants champs magnétiques qu'ils génèrent risqueraient d'endommager l'écran et les données stockées sur l'unité de disque dur.

Ne posez pas de boissons sur ou à côté de l'ordinateur ou d'autres périphériques connectés. Le renversement de liquides sur ou dans l'ordinateur ou un périphérique connecté risquerait de provoquer un court-circuit ou d'autres dommages.

Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes de particules dans votre clavier risqueraient de provoquer des dommages.

Attention :

Pour réduire les risques d'incendie, utilisez uniquement des cordons de ligne de télécommunication n°26 ou de diamètre supérieur (par exemple, 24 AWG) répertoriés par (UL) (Underwriters Laboratories) ou certifiés par l'organisme (CSA) (Canadian Standards Association).

Lors de l'utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et d'autres blessures :

• N'installez jamais de cordons téléphoniques pendant un orage.
• Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet.
• Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.
• Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l'installation ou à la modification de lignes téléphoniques.
• Évitez de téléphoner pendant un orage (sauf si vous utilisez un modèle sans fil). Il peut exister un risque de choc électrique à distance dû aux éclairs.
• En cas de fuite de gaz, n'utilise jamais un téléphone situé à proximité de la fuite.

Attention :

Si des produits laser (tels que des unités de CD, des unités de DVD, des appareils à fibres optiques ou des émetteurs) sont installés, lisez les informations suivantes :

• Ne retirez pas les carters. En ouvrant le produit laser, vous vous exposez au rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l'unité n'est réparable.
• Pour éviter tout risque d'exposition au rayon laser, respectez les consignes de réglage et d'utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites dans le présent manuel.

DANGER

Certains produits à laser contiennent une diode à laser intégrée de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes.

Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Évitez toute exposition directe au rayon laser. Évitez de regarder fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments optiques.

Ne retirez jamais le cache d'un bloc d'alimentation ou d'un autre composant portant l'étiquette suivante.

Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux d’énergie dangereux. Aucune pièce ne peut être remplacée à l’intérieur de ces composants. Si vous pensez qu’un de ces composants présente un problème, contactez un technicien de maintenance.

Entretien et maintenance

Nettoyez régulièrement votre ordinateur et votre espace de travail. Eteignez votre ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation avant de le nettoyer. Ne vaporisez pas de détergent directement sur l'ordinateur et n'utilisez pas de détergent contenant des produits inflammables pour le nettoyer. Vaporisez le détergent sur un chiffon doux et essuyez les surfaces de l'ordinateur.

Chapitre 1. présentation du produit

Le présent chapitre fournit des informations sur les fonctions, les caractéristiques, les programmes logiciels fournis par Lenovo et les emplacements des connecteurs, des composants et des pièces de l'ordinateur, et des unités internes.

Fonctions

Cette section contient des informations sur les caractéristiques de l'ordinateur. Les informations suivantes font référence à de nombreux modèles. Pour plus d'informations concernant un modèle précis, reportez-vous à l'utilitaire de configuration. Voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.

Microprocesseur

Votre ordinateur est équipé de l'un des microprocesseurs suivants (la taille du cache interne varie en fonction du modèle):

• Microprocesseur Intel® Core™ i3
• Microprocesseur Intel Core i5
• Microprocesseur Intel Core i7
• Microprocesseur Intel Celeron®
• Microprocesseur Intel Pentium®

Mémoire

Votre ordinateur prend en charge jusqu'à 2 barrettes DDR3 DIMM à taux de transfert double.

Unités internes

• Unité de disque optique : DVD-ROM ou DVD-R (sur certains modèles)
• Unité de disque dur SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
• Unité SSD SATA

Sous-système vidéo

• Carte graphique intégrée pour un connecteur VGA (Video Graphics Array) et un connecteur DVI (Digital Visual Interface)
• Emplacement de carte graphique PCI (Peripheral Component Interconnect) Express x16 sur la carte mère pour carte graphique discrète

Sous-système audio

• Carte audio intégrée haute-définition (HD)
• Connecteurs d'entrée audio, de sortie audio et de microphone sur le panneau avant
• Connecteurs de microphone et de casque sur le panneau frontal
• Haut-parleur interne (disponible sur certains modèles)

Connectivité

• Contrôleur Ethernet intégré 100/1000 Mbit/s Modem fax PCIE x1 (sur certains modèles)

Fonctions de gestion du système

• Enregistrement des résultats de test de matériel du (POST)
• Interface DMI

L'interface DMI permet aux utilisateurs de consulter l'ensemble des informations relatives à un ordinateur, notamment le type de processeur, la date d'installation, les imprimantes et autres périphériques connectés, les sources d'alimentation et l'historique de maintenance.

Mode de conformité ErP

Le mode de conformité ErP réduit la consommation d'électricité lorsque votre ordinateur est en mode veille ou inactif. Pour plus d'informations, voir « Activation du mode de conformité ErP » à la page 78.

• Protocole de configuration dynamique de l'hôte PXE

Le Protocole de configuration dynamique de l'hôte permet de démarrer les ordinateurs par le biais d’une interface réseau indépendante des périphériques de stockage des données (unité de disque dur par exemple) ou des systèmes d’exploitation installés.

BIOS et logiciels SM (System Management)

La Specification SM BIOS définit les structures de données et les méthodes d'accès au BIOS permettant à un utilisateur ou à une application de stocker et récapérer les informations relatives à un ordinateur.

• Wake on LAN

Wake on LAN est une norme des réseaux Ethernet qui permet à un ordinateur d'être démarré à distance, par le biais d'un message réseau. Ce message est généralement envoyé par un programme en cours d'exécution ou par un autre ordinateur situé sur le même réseau local.

• Wake on Ring

La Specification Wake on Ring, parfois également appelée Wake on Modem, permet de sortir les ordinateurs et périphériques pris en charge du mode veille ou hibernation.

• Windows Management Instrumentation (WMI)

Windows Management Instrumentation est un ensemble d'extensions au modèle Windows Driver Model. Cet outil propose une interface de système d'exploitation qui permet aux composants instrumentés de fournir des informations et des notifications.

Fonctions d'entrée-sortie (E/S)

• Port série 9 broches (un standard et un facultatif)
• Six ports Universal Serial Bus (USB) (deux en façade et quatre à l'arrière)
• Un connecteur Ethernet
• Un connecteur DVI
• Connecteur d'écran VGA
• Un port clavier Personal System/2 (PS/2) Un port souris PS/2
• Trois connecteurs audio (entrée ligne, sortie ligne et microphone) sur le panneau arrière
• Deux connecteurs audio sur la face avant (microphone et casque)

Pour plus d'informations, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.

Extension

• Deux baies d'unité de disque dur (un standard et un facultatif)
• Une baie d'unité de disque optique
• Une baie d'unité pour un lecteur de cartes Slim.
• Deux emplacements pour carte PCI Express x1
• Un emplacement pour carte graphique PCI Express x16

Bloc d'alimentation

Votre ordinateur est livré avec l'un des blocs d'alimentation suivants :

• Alimentation électrique de 400 watts avec sélecteur de tension manuel
• Alimentation de 280 watts avec détection automatique de la tension
• Alimentation de 320 watts avec détection automatique de la tension

Dispositifs de sécurité

• Agent Computrace intégré dans le microprogramme
• Interrupteur de détection de présence du carter (aussi dénommé commutateur de détection d'intrusion) (disponible sur certains modèles)
• Possibilité d'activer ou de désactiver un périphérique
• Possibilité d'activer ou de désactiver des ports USB individuellement
• Clavier équipé d'un lecteur d'empreintes digitales (disponible sur certains modèles)
• Un mot de passe à la mise sous tension (POP), un mot de passe administrateur et un mot de passe d'accès au disque dur pour empêcher l'utilisation non autorisée de votre ordinateur
• Contrôle de la séquence d'amorçage
• Démarrage sans clavier ni souris
• Support pour un verrou avec câble intégré (verrou Kensington)
• Support pour un cadenas

Pour plus d'informations, voir Chapitre 4 « Sécurité » à la page 25.

Logiciels préinstallés

Votre ordinateur contient des logiciels préinstallés qui vous aideront à travailler plus facilement et en toute sécurité. Pour plus d'informations, voir « Présentation du logiciel » à la page 4.

Système d'exploitation préinstallé

L'un des systèmes d'exploitation suivants est préinstallé sur votre ordinateur :

• Microsoft® Windows® 7
• Microsoft Windows Vista®

Système(s) d'exploitation, certifié(s) ou testé(s) pour la compatibilité.

Linux® Microsoft Windows XP Professional SP3

Caractéristiques

La présente section répertorie les spécifications physiques de votre ordinateur.

Dimensions

Largeur : 160 mm

Hauteur : 388 mm

Profondeur:422mm

Poids

Configuration maximale à la livraison : 8,16 kg (sans module)

Configuration maximale à la livraison : 11,66 kg (avec module)

Environnement

• Température de l'air :

En fonctionnement : 10 à 35 °C

Hors fonctionnement : -40 à 60 °C

Hors fonctionnement : -10 à 60 °C (sans module)

• Humidité :

En fonctionnement : 20 % à 80 % (sans condensation)

Hors fonctionnement : 20 % à 90 % (sans condensation)

• Altitude :

Alimentation électrique

Tension en entrée :

• Plage basse :

Minimum:100Vca

Maximum : 127 V CA

Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz

Position du sélecteur de tension : 115 V CA

• Plage haute :

Minimum : 200 V CA

Maximum : 240 V CA

Plage de fréquence en entrée : 50 à 60 Hz

Position du sélecteur de tension : 230 V CA

Présentation du logiciel

L'ordinateur est équipé d'un système d'exploitation et de quelques programmes logiciels fournis par Lenovo.

Logiciels fournis par lenovo

Les logiciels suivants sont fournis par Lenovo pour vous aider à améliorer votre productivité et pour réduire les coûts liés à la maintenance de votre ordinateur. Ils peuvent varier selon le type de module de votre ordinateur et du système d'exploitation.

Lenovo thinkvantage tools

Le programme Lenovo ThinkVantage® Tools vous guide vers de nombreuses sources d'information et offre un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.

Remarque : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools est uniquement disponible sur les ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows 7.

Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools.

Le tableau suivant répertorie les programmes auxquels vous pouvez accéder à partir du programme Lenovo ThinkVantage Tools. Pour accéder à un programme, double-cliquez sur l'icône correspondante.

Tableau 1. Noms des icônes de programmes dans Lenovo ThinkVantage Tools

Nom du programme	Nom de l'icône de programme dans Lenovo ThinkVantage Tools
Create Recovery Media	Disques Factory Recovery
Fingerprint Software (disponibles sur certains modèles)	Lecteur d'empreintes digitales (disponibles sur certains modèles)
Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox	Etat de santé du système et diagnostics
ThinkVantage Password Manager	Coffre de mots de passer
ThinkVantage Power Manager	Contrôle de l'alimentation
ThinkVantage Rescue and Recovery®	Sauvegarde et restauration avancées
ThinkVantage System Update	Mise à jour et pilotes de périphérique
View Manager	View Manager

Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.

À l'aide du lecteur d'empreintes digitales intégré à certains claviers, vous pouvez enregistrer vos empreintes digitales et les associer à votre mot de passe à la mise sous tension, votre mot de passe d'accès au disque dur et votre mot de passe Windows. Ainsi, l'authentification des empreintes digitales permet de remplacer les mots de passe et autorise un accès simple et sécurisé pour l'utilisateur. Un clavier avec lecteur d'empreintes digitales est disponible sur certains ordinateurs, ou il peut être acheté pour des ordinateurs compatibles avec cette option.

Remarque : Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox » à la page 110.

Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques. Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances du système. Pour plus de détails, voir « Lenovo Solution Center » à la page 110.

Lenovo thinkvantage toolbox

Remarque : Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo Solution Center, voir « Lenovo Solution Center » à la page 110.

Lenovo ThinkVantage Toolbox permet de : gérer l'ordinateur, d'améliorer la sécurité, de diagnostiquer les incidents, de se familiariser avec les nouvelles technologies de Lenovo et de consulter des informations supplémentaires sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox » à la page 110.

Le programme Product Recovery permet de restaurer le contenu de l'unité de disque dur à ses paramètres d'usine par défaut.

La solution ThinkVantage Client Security Solution est disponible sur une sélection d'ordinateurs Lenovo. Elle vous aide à protéger vos données (notamment vos informations vitales de sécurité telles que les mots de passe, les clés de chiffrement et les justificatifs électroniques) et à empêcher tout accès non autorisé aux données.

Remarque : ThinkVantage Client Security Solution est disponible uniquement sur les ordinateurs Lenovo fonctionnant sous Windows Vista.

Le programme ThinkVantage Password Manager permet d'enregistrer et de fournir automatiquement les informations d'authentification associées aux applications Windows et aux sites Web.

Remarques :

• Le programme ThinkVantage Password Manager est disponible uniquement sur les ordinateurs Lenovo équipés du système d'exploitation Windows 7.
• Si l'icone Coffre de mots de passe du programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée, cela signifie que vous devez océdez comme suit :
• Cliquez sur Demarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez deux fois sur Coffre de mots de passer.
• Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Une fois l'installation terminée, l'icone Coffre de mots de passage est activée.

ThinkVantage power manager

Le programme ThinkVantage Power Manager offre une solution de gestion de l'alimentation complète, flexible et facile d'utilisation pour votre ordinateur ThinkCentre®. ThinkVantage Power Manager permet d'ajuster les paramètres de l'alimentation afin d'optimiser l'équilibrage entre les performances du système et les économies d'énergie.

Le programme ThinkVantage Rescue and Recovery est une solution de récupération automatique permettant de réaliser un diagnostic des incidents de l'ordinateur, d'obtenir de l'aide et de rétablir le fonctionnement de l'ordinateur en cas de panne du système, et ce même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.

Remarque: Si l'icône Sauvegarde et restauration avancées du programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée, cela signifie que vous devez d'abord installer manuellement le programme ThinkVantage Rescue and Recovery avant d'activer ses fonctionnalités. Pour installer le programme ThinkVantage Rescue and Recovery, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez deux fois sur Sauvegarde et restauration avancées.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3. Une fois l'installation terminée, l'icône Sauvegarde et restauration avancées est activée.

ThinkVantage System Update permet de garder à jour le logiciel installé sur votre ordinateur en téléchargeant et en installant des propciels (applications ThinkVantage, pilotes de périphériques, mises à jour du BIOS et autres applications pierces).

Le programme View Manager vous permet d'automatiser l'emplacement des fenêtres. Il augmente votre productivité en vous donnant la possibilité de déplacer des fenêtres vers des coins chauds et de les redimensionner rapidement. Il permet d'utiliser plusieurs écrans.

Adobe Reader est un programme de lecture et d'impression des documents PDF qui permet de faire des recherches au sein des documents.

Logiciel antivirus

Votre ordinateur est doté d'un logiciel antivirus que vous pouvez utiliser pour détecter et éliminer les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre unité de disque dur avec un abonnement gratuit pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renewveler la licence pour continuer à receivevoir les mises à jour du logiciel.

Emplacements

La présente section fournit des informations pour vous aider à localiser les connecteurs situés à l'avant et à l'arrière de votre ordinateur, les composants sur la carte mère ainsi que les composants et les unités internes de votre machine.

Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur

Figure 1 « Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant » à la page 8 présente l'emplacement .

Figure 1. Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant

1 Voyant d'activité de l'unité de disque dur 2 Voyant d'alimentation 3 Interrupteur d'alimentation 4 Bouton d'éjection de l'unité de disque optique/d'arrêt

5 Port USB (port USB 1) 6 Connecteur de casque 7 Connecteur du micro 8 Port USB (port USB 2)

Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur

La Figure 2 « Emplacement des connecteurs à l'arrière » à la page 9 indique l'emplacement des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur. Certains sont identifiés par une couleur pour vous aider à déterminer où brancher les câbles sur l'ordinateur.

Figure 2. Emplacement des connecteurs à l'arrière

1 Sélecteur de tension (disponible sur certains modèles) 2 Connecteur d'alimentation 3 Port clavier PS/2 4 Connecteur d'écran DVI 5 Connecteur d'écran VGA 6 Ports USB (ports USB 3 à 6) 7 Connecteur du micro 8 Connecteur de sortie ligne audio 9 Connecteur d'entrée ligne audio

10 Emplacement pour carte graphique PCI Express x16 11 Emplacements de carte PCI Express x1 (2) 12 Emplacement de verrou avec câble intégré (verrou Kingston) 13 Anneau pour cadenas 14 Port série facultatif (port série 2) 15 Port Ethernet 16 Port série (port série 1) 17 Port souris PS/2

Connexion

Connecteur d'entrée de ligne audio

Connecteur de sortie ligne audio

Description

Permet de recevoir les signaux audio en provenance d'un périphérique audio externe, tel qu'un système stéreo. Lorsque vous connectez un périphérique audio externe, un câble est branché entre le connecteur de sortie audio du périphérique et le connecteur d'entrée audio de l'ordinateur.

Permet d'envoyer les signaux audio de l'ordinateur aux périphériques externes, tels que des haut-parleurs stéréo avec amplificateurs intégrés, un casque d'écoute, un clavier multimédia, ou au connecteur d'entrée audio sur un système stéréo ou sur un autre périphérique d'enregistrement externe.

Connexion	Description
Connecteur d'écran DVI	Utilisé pour connecter un écran DVI ou tout autre périphérique utilisant un connecteur d'écran DVI.
Connecteur Ethernet	Permet de brancher un cable Ethernet pour un réseau local (LAN). Remarque : Pour faire fonctionner l'ordinateur dans les limites de la norme FCC Classe B, utilisez un cable Ethernet de catégorie 5.
Connecteur du micro	Permet de brancher un microphone sur l'ordinateur, pour enregistrrer des sons ou utiliser un logiciel de reconnaissance vocale.
Port clavier PS/2	Permet de connecter un clavier utilisant un port clavier PS/2.
Port souris PS/2	Permet de connecter une souris, une boule de commande ou toute autre unité de pointage utilisant un port souris PS/2.
Port série	Permet de brancher un modem externe, une imprimante série ou tout autre périphérique utilisant un port série à 9 broches.
Port USB	Permet de connecter une unité pour laquelle un connecteur USB est nécessaire, par exemple un clavier, une souris, une imprimante ou un scanner USB. Si vous disposez de plus de huit périphériques USB, vous pouvez faire l'acquisition d'un concentrateur USB afin de connecter des périphériques USB supplémentaires.
Connecteur d'écran VGA	Utilisé pour connecter un écran VGA ou tout autre périphérique utilisant un connecteur d'écran VGA.

Localisation des composants

La Figure 3 « Emplacement des composants » à la page 11 présente l'emplacement des différents composants internes de l'ordinateur. Pour retirer le carter de l'ordinateur, voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.

Figure 3. Emplacement des composants

1 Dissipateur thermique et bloc de ventilation 2 Microprocesseur 3 Modules de mémoire 4 Panneau frontal 5 Unité de disque optique 6 Connecteurs audio et ports USB frontaux

7 Unité de disque dur (ou unité SSD) 8 Carte PCI (installée sur certains modèles) 9 Carte mère 10 Bloc de ventilation arrêté 11 Bloc d'alimentation électrique

Localisation des composants sur la carte mère

La Figure 4 « Emplacements des composants sur la carte mère » à la page 12 montre l'emplacement des différents composants de la carte mère.

Figure 4. Emplacements des composants sur la carte mère

1 Connecteur d'alimentation 4 broches 2 Microprocesseur 3 Connecteur du ventilateur du microprocesseur 4 Emplacement mémoire 1 (DIMM1) 5 Emplacement mémoire 2 (DIMM2) 6 Connecteur de détecteur thermique 7 Connecteur d'alimentation 24 broches 8 Connecteur d'alimentation du ventilateur 9 Connecteur parallèle 10 Connecteur du panneau frontal (pour la connexion des voyants et de l'interrupteur d'alimentation) 11 Port USB avant 1 (pour connecter les ports USB 1 et 2 situés sur le panneau frontal)

12 Connecteurs SATA (3) 13 Port USB avant 2 (pour connecter des périphériques USB supplémentaires) 14 Cavalier d'effacement du CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) / de reprise 15 Batterie 16 Connecteur du commutateur de détention du carter (connecteur du commutateur de détention d'intrusion) 17 Connecteur série (COM2) 18 Port audio du panneau frontal 19 Connecteur du haut-parleur 20 Emplacements de carte PCI Express x1 (2) 21 Emplacement pour carte graphique PCI Express x16

22 Connecteur du ventilateur système

Localisation des unités internes

Les unités internes sont des périphériques utilisés par l'ordinateur pour et stocker des données. Vous pouvez ajouter des unités à votre ordinateur pour augmenter ses capacités de stockage et lui permettre de d'autres types de support. Les unités internes s'installent dans des baies. Dans le présent manuel, les baies sont désignées sous le nom de baie 1, baie 2, et ainsi de suite.

Lorsque vous installez ou remplacez une unité interne, il est important de noter la taille et le type de l'unité pouvant être installée ou remplacée dans chacune des baies et de connecter correctement les câbles à l'unité installée. Pour obtenir des instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'unités internes dans votre ordinateur, reportez-vous à la section appropriée du « Installation ou remplacement de matériel » à la page 31.

La Figure 5 « Emplacement des baies d'unité » à la page 13 indique l'emplacement des différentes baies d'unité.

Figure 5. Emplacement des baies d'unité

Baie 1 - Baie d'unité de disque optique (avec une unité de disque optique installée sur certains modèles) Baie 2 - Baie d'unité pour un lecteur de cartes Slim Baie 3 - Baie d'unité de disque dur principal SATA (pour l'installation d'une unité de disque dur 3,5 pouces ou d'une unité SSD 2,5 pouces) Baie 4 - Baie d'unité de disque dur secondaire SATA (pour l'installation d'une unité de disque dur 3,5 pouces ou d'une unité SSD 2,5 pouces)

Étiquette d'indication du type et modèle de machine

Une étiquette indiquant le type et le modèle est apposée sur votre ordinateur. Lorsque vous prenez contact avec Lenovo pour obtenir de l'aide, ces informations permettent aux techniciens de maintenance d'identifier votre ordinateur et de vous proposer un service plus rapide.

Voici un exemple d'étiquette indiquant le type et le modèle de votre machine.

Figure 6. Etiquette d'indication du type et modèle de machine

Chapitre 2. utilisation de l'ordinateur

Le présent chapitre explique comment utiliser certains des composants de l'ordinateur.

Foire aux questions

Les quelques conseils ci-dessous vous aideront à tirer le meilleur parti de votre ordinateur.

Les guides d'utilisation sont disponibles dans plusieurs langues sur le site Web du support Lenovo à l'adresse suivante :

http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides

Où se trouvent mes disques de récupération ?

Lenovo fournit un programme qui vous permet de créer des disques de récovery. Pour plus de détails, voir « Création d'un support de récovery » à la page 67.

En cas de défaillance du disque dur, vous pouvez également commander des disques de récapération en contactant le centre de service clients Lenovo. Pour savoir comment prendre contact avec le centre de service clients, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113. Avant d'utiliser les disques de récapération, consultez la documentation fournie avec ces derniers.

Attention: Un module de récapération de produit peut contenir plusieurs disques. Avant de démarrer le processus de récapération, vérifie que vous avez tous les disques à portée de main. Au cours de la procédure de récapération, vous pouvez en effet être invité à changer de disque.

Pour plus de détails concernant l'utilisation du système d'exploitation Windows, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows, qui vous aidera à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer Aide et support.

Utilisation du clavier

Selon le modèle, votre ordinateur est livré avec un clavier standard ou un clavier avec lecteur d'empreintes digitales. Les touches de raccourci Microsoft Windows sont disponibles sur les deux types de claviers.

La présente section fournit des informations sur les sujets suivants :

• Utilisation des touches de raccourci Windows à la page 15
• Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales » à la page 16

Utilisation des touches de raccourci windows

Le clavier standard et le clavier avec lecteur d’empreintes digitales comportent tous deux trois touches spécifiques au système d’exploitation Microsoft Windows.

• Les deux touches associées au menu Démarrer sont situées à côté de la touche Alt, de part et d'autre de la barre d'espacement. Elles portent le logo Windows. Lorsque vous appuyez sur l'une de ces touches, le menu Démarrer de Windows s'affiche. Le style du logo Windows varie selon le type de clavier.
• La touche de menu contextuel se trouve à côté de la touche Ctrl à droite de la barre d'espacement. Elle permet d'afficher le menu contextuel pour le programme, l'icone ou l'objet actif.

Remarque : Vous pouvez utiliser la souris ou les touches de déplacement vers le haut et vers le bas pour mettre en évidence les options de menu. Pour fermer le menu Démarrer ou le menu contextuel, cliquez sur le bouton de la souris ou appuyez sur la touche Esc.

Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales

Certains ordinateurs sont équipés d'un clavier avec lecteur d'empreintes digitales. Pour plus d'informations sur le lecteur d'empreintes digitales, voir « Fingerprint Software » à la page 5.

Pour ouvrir le programme ThinkVantage Fingerprint Software et utiliser le lecteur d'empreintes digitales, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools Lecteur d'empreintes digitales.
• Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer Tous les programmes ThinkVantage ThinkVantage Fingerprint Software.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de ThinkVantage Fingerprint Software.

Utilisation de la souris à molette

La souris à molette est dotée des commandes de réglage suivantes :

1 Molette

Permet de contrôler le défilément de la souris. La direction dans laquelle vous faites tourner la molette détermine la direction du défilement.

2 Bouton principal

Permet de sélectionner une option de menu ou de lancer un programme.

3 Bouton secondaire

Permet d'afficher le menu contextuel d'un programme actif, d'une icône ou d'un objet.

Pour permuter les fonctions du bouton principal et du bouton secondaire et modifier d'autres paramètres par défaut, ouvrez la fenêtre des propriétés de la souris en cliquant sur Souris dans le Panneau de configuration de Windows.

Réglage de la fonction audio

La fonction audio (le son) constitue un élément important du fonctionnement de l'ordinateur. Notre ordinateur est équipé d'un contrôleur audio numérique intégré à la carte mère. Sur certains modèles, une carte audio haute performances est également installée dans l'un des logements pour carte PCI.

Si une carte audio haute performances est préinstallée sur votre ordinateur, les connecteurs audio situés sur la carte mère (à l'arrière de l'ordinateur) sont désactivés. Vous devez utiliser les connecteurs qui se trouvent sur la carte audio.

Chaque solution audio comporte au moins trois connecteurs : entrée audio, sortie audio et microphone. Sur certains modèles, un quatrième connecteur est fourni, qui permet de connecter des haut-parleurs stéreo non alimentés (c'est-à-dire des haut-parleurs qui ne nécessitant aucune source d'alimentation CA). La carte audio permet d'écouter et d'enregistrer des sons et de la musique, de bénéficier du son dans les applications multimédia et d'utiliser des logiciels de reconnaissance vocale.

Ce son peut être encore amélioré grâce à un ensemble de haut-parleurs stéreo en option, qui peuvent être raccordés au connecteur audio de sortie.

Réglage du volume à partir du bureau

Pour contrôler le volume sonore du Bureau, utilisez l'icône de volume de la barre des tâches, qui se trouve dans le coin inférieur droit du Bureau Windows. Cliquez sur l'icône de volume et déplacez le curseur vers le haut ou vers le bas pour contrôler le volume, ou cochez la case Muet pour désactiver le son. Si l'icône de volume ne se trouve pas dans la barre des tâches, voir « Ajout de l'icône de volume dans la barre des tâches » à la page 17.

Ajout de l'icône de volume dans la barre des tâches

Sous Windows 7, procédez comme suit pour ajouter l'icône de volume sonore dans la barre des tâches :

1. À partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation.
2. Dans la rubrique Barre des tâches et menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser les icônes de la barre des tâches.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver les icônes système, puis activez l'icône de volume.
4. Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres.

Sous Windows Vista, procédez comme suit pour ajouter l'icône de volume sonore dans la barre des tâches :

1. À partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et personnalisation.
2. Dans la rubrique Barre des tâches et menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser les icônes de la barre des tâches.
3. Dans l'onglet Zone de notification, sélectionnez Volume pour afficher l'icône.
4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouveaux paramètres.

Réglage du volume à partir du panneau de configuration

Vous pouvez régler le volume de votre ordinateur à partir du Panneau de configuration. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. À partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio.
2. Dans la section Son, cliquez sur Ajuster le volume du système.
3. Pour régler le volume de votre ordinateur, déplacez les curseurs vers le haut ou vers le bas.

Utilisation de CD et de DVD

Votre ordinateur est peut-être équipé d'une unité de DVD-ROM ou d'une unité de DVD inscriptible. Ces unités prennent en charge des CD ou des DVD de 12 cm conformes aux normes du secteur. Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD, celle-ci vous permet de lire les DVD-ROM, DVD-R, DVD-RAM, DVD-RW ainsi que tous les types de CD (CD-ROM, CD-RW, CD-R, CD audio, etc.). Si vous possédez également une unité de DVD inscriptible, vous pouvez enregistrer sur des DVD-R, des DVD-RW, des DVD-RAM de type II, des CD-RW standard et grande vitesse ainsi que sur des CD-R.

Lorsque vous utilisez l'unité de DVD, suivez les instructions ci-après :

• N'exposez pas l'unité :
• aux vibrations ou aux chocs,
• N'insérez pas d'objet dans l'unité (autre qu'un CD ou un DVD).
• Avant de déplacer l'ordinateur, retirez tout CD ou DVD inséré dans l'unité.

Manipulation et stockage des CD et des DVD

Les CD et DVD sont des supports durables et fiables, mais ils nécessitent des soins et une manipulation soigneuse. Lorsque vous manipulez et stockez un CD ou un DVD, suivez les instructions ci-dessous :

• Tenez le disque par la tranche. Ne touchez pas la face qui n'est pas imprimée.
• A l'aide d'un chiffon propre et doux, essuyez la poussière ou les traces de doigts en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de mouvements circulaires lorsqu vous essuyez le disque. Vous pourriez perdre des données.
• N'écrivez pas sur le disque et ne collez rien dessus.
• Ne rayez pas la surface du disque.
• Ne stockez pas ou n'exposez pas le disque à la lumière directe.
• N'utilisez pas de benzène, de diluants ou d'autres agents nettoyants sur le disque.
• Évitez de laisser tomber le disque ou de le plier.
• N'insérez pas de disques endommagés dans l'unité. Les disques voilés, rayés ou sales risquent d'endommager l'unité.

Lecture d'un CD ou d'un DVD

Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD, vous pouvez écouter des CD audio ou regarder des films sur DVD. Pour lire un CD ou un DVD, procédez comme suit :

1. Appuyez sur le bouton d’éjection/chargement de l’unité de DVD pour ouvrir le plateau.
2. Lorsque le plateau est entièrement sorti, insérez le CD ou le DVD. Certaines unités de DVD possèdent un moyeu à ergots au centre du plateau. Si tel est le cas pour votre unité, tenez le plateau d'une main puis appuyez au centre du CD ou du DVD jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans le logement.
3. Appuyez à nouveau sur le bouton d’éjection/chargement ou poussez doucement sur le plateau pour le refermer. Le programme de lecture de CD ou de DVD démarre automatiquement. Pour plus d’informations, consultez le système d’aide de ce programme.

Pour retirer un CD ou un DVD de l'unité de DVD, procédez comme suit :

1. L'ordinateur étant sous tension, appuyez sur le bouton d’éjection/chargement. Lorsque le plateau s’ouvre, retirez délicatement le disque.
2. Refermez le plateau en appuyant sur le bouton d’éjection/chargement ou en poussant le plateau délicatement.

Remarque: Si le plateau ne glisse pas hors de l'unité lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection/chargement, insérez la pointe d'un trombone dans l'orifice d'éjection d'urgence situé à l'avant de l'unité de CD-DVD. Veillez à n'utiliser ce procédé que lorsque l'unité est hors tension. Vous devez utiliser le bouton d'éjection/chargement au lieu de cette procédure sauf en cas d'urgence.

Enregistrement d'un CD ou d'un DVD

Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD gravable, celle-ci vous permet d'enregistrer des CD ou des DVD. Pour enregistrer un CD ou un DVD, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme Corel DVD MovieFactory, reportez-vous au système d'aide correspondant.

Vous pouvez également utiliser Windows Media Player pour enregistrer des CD et des DVD de données. Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 113.

Chapitre 3. vous et votre ordinateur

Le présent chapitre fournit des informations sur l'accessibilité, le confort et les mesures à prendre lorsque vous voyagez dans d'autres pays ou régions avec votre ordinateur.

Accessibilité et comportement

De bonnes pratiques ergonomiques sont importantes pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur personnel et éviter toute sensation d'inconfort. Agencez votre bureau et votre matériel afin de l'adapter à vos besoins et au type de travail que vous effectuez. En outre, des habitudes saines permettent d'optimiser les performances et d'obtenir un meilleur confort lors de l'utilisation de l'ordinateur.

Les rubriques ci-après fournissent des informations relatives à l'organisation de votre bureau, l'installation de votre matériel, et la mise en place de bonnes habitudes de travail :

Lenovo s'engage à fournir un meilleur accès aux informations et aux technologies pour les personnes souffrant d'un handicap. En conséquence, les informations qui suivent permettent d'aider les utilisateurs ayant un handicap visuel, auditif ou de mobilité à tirer le meilleur parti de leur ordinateur.

Les technologies d'aide aux personnes handicapées permettent aux utilisateurs d'accéder à des informations de la manière la plus appropriée. Certaines sont fournies avec le système d'exploitation, d'autres peuvent être obtenues chez des fournisseurs ou sur le Web, à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/healthycomputing

Organisation de l'espace de travail

Pour exploiter au mieux l'espace de travail, disposez le matériel et arrangez librement l'espace de travail de la façon la plus adaptée à vos besoins et au type de travail effectué. Votre confort est très important ; cependant, les sources de lumière, la circulation de l'air et l'emplacement des prises de courant peuvent également affecter toute manière d'organiser librement l'espace de travail.

Confort

Bien qu'il n'este pas de position de travail ideale pour tous, voici quelques conseils qui vous aideront a couver celle qui vous convient le mieux. Bien qu'il n'y ait pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques conseils qui vous aideront à trouver celle qui vous convient le mieux.

La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, le dossier et l'assise de votre siège doivent pouvoir s'ajuster indépendamment l'un de l'autre et bien vous soutenir. Le siège doit être courbé à l'avant pour un plus grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise ; vos cuisses doivent être parallèles au sol, et les pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pieds.

Lorsque vous utilisez le clavier, gardez vos avant-bras parallèles au sol et vos poignets dans une position confortable. Saisissez au clavier par pressions légères et gardez vos mains et vos doigts en position détendue. Modifiez l'angle de votre clavier pour être plus à l'aise en réglant la position des béquilles du clavier.

Disposez l'écran de façon que le haut soit situé légèrement en dessous du niveau de vos yeux. Placez l'écran à une distance confortable (51 à 61 cm) face à vous pour que vous n'ayez pas à vous pencher pour le regarder. Positionnez également les autres équipements que vous utilisez régulièrement, tels que le téléphone ou une souris, pour qu'ils soient facilement accessibles.

Reflets et éclairage

Placez le moniteur de sorte que l’éclairage issu des plafonniers, des fenêtres et de toute autre source d’éclairage ne gène pas la qualité de l’affichage. La lumière se réfléchissant depuis des surfaces brillantes peut provoquer des reflets gênants sur votre écran. Si possible, placez l’écran perpendiculaire aux sources de lumière. Réduisez l’éclairage de la pièce en éteignant les lampes ou en les équipant d’ampoules de plus faible puissance. Si vous installez l’écran près d’une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour filtrer la lumière du soleil. Vous pouvez ajuster la luminosité et le contraste de votre écran en fonction du changement de lumière au fil de la journée.

S'il vous est impossible d'éviter les reflets ou de modifier l'éclairage, placez un contrôle anti-reflets sur l'écran. Cependant, ces filtres peuvent affecter la clarté de l'image. Ne les utilisez qu'en dernier recours.

L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gène liée aux reflets. Il est donc conseillé de nettoyer régulièrement l'écran à l'aide d'un chiffon doux selon les instructions données dans la documentation concernant l'écran.

Circulation de l'air

L'ordinateur et l'écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un ventilateur aspire l'air froid et rejette l'air chaud. L'écran laisse l'air chaud s'échapper par des fentes d'aération. Si vous empêchez l'air de circuler par la grille d'aération, cela risque d'entraîner une surchauffe de votre équipement et de provoquer des dysfonctionnements ou de l'endommager. Installez l'ordinateur et l'écran de manière à ce que rien ne vienne obstruer les grilles d'aération ; en général, 5 cm suffisent. Veillez d'autre part à ce que le souffle d'air chaud ne soit pas dirigé vers des personnes.

Prises électriques et longueur des câbles

L'emplacement des prises de courant, la longueur des cordons d'alimentation et des câbles à connecter au moniteur, à l'imprimante et aux autres unités pourront déterminer l'emplacement final de votre ordinateur.

Lorsque vous organisez votre espace de travail :

• Évitez d'utiliser des rallonges. Lorsque c'est possible, branchez directement le cordon d'alimentation de l'ordinateur sur un socle de prise de courant.
• Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gènent pas le passage ; ils risquent d'être déplacés accidentellement.

Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation, voir « Cordons et blocs d'alimentation » à la page VI.

Enregistrement de votre ordinateur

Lorsque vous enregistrez votre ordinateur, les informations que vous fournissez sont entrées dans une base de données, ce qui permet à Lenovo de vous contacter dans l'éventualité où votre ordinateur devrait être retourné ou en cas d'incident grave identifié pour votre type de machine. Lorsque vous enregistrez votre ordinateur auprès de Lenovo, vous bénéficiez d'un service plus rapide lorsque vous contactez Lenovo pour obtenir de l'aide. En outre, dans certains pays, des privilèges et services étendus sont proposés aux utilisateurs enregistrés.

Pour enregistrer votre ordinateur auprès de Lenovo, procédez comme suit :

• Connectez-vous à Internet et enregistrez votre ordinateur via le programme Lenovo Product Registration préinstallé. Le programme se lance automatiquement après que vous avez utilisé votre ordinateur pendant un certain temps. Suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre ordinateur.
• Accédez au site http://www.lenovo.com/register et suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre ordinateur.

Précautions à prendre en voyage

Lorsque vous voyagez dans un autre pays ou une autre région avec votre ordinateur, vous devez vous informer au préalable sur les normes électriques locales. La présente section est divisée en deux parties :

• Sélecteur de tension » à la page 23 Cordons d'alimentation » la page 24

Sélecteur de tension

Certains ordinateurs sont équipés d'un sélecteur de tension qui est situé à côté du point de connexion du cordon d'alimentation de l'ordinateur et certains ordinateurs n'en ont pas. Avant d'installer votre ordinateur ou de le réinstaller dans un autre pays ou région, vous devez vous assurer que celui-ci correspond à la tension disponible à votre source d'alimentation.

Attention :

Vous devez connaître la tension de la connexion électrique (prise de courant) à laquelle votre ordinateur sera connecté. Si vous ne connaissez pas la tension du courant, contactez votre Compagnie d'électricité ou reportez-vous aux sites Web officiels ou à d'autres documentations pour les voyageurs.

Si votre ordinateur dispose d'un sélecteur de tension, assurez-vous qu'il est configuré pour correspondre à la tension de sortie de la prise de courant. Si celui-ci est mal configuré, votre ordinateur risque de mal fonctionner et d'être endommagé de façon irrémédiable. Ne connectez pas votre ordinateur à une prise électrique avant d'avoir vérifié que le sélecteur de tension correspond à la tension de la prise.

Si votre ordinateur ne possède pas de sélecteur de tension, consultez l'étiquette indiquant la tension en bas de l'ordinateur :

• Si l'étiquette indique une tension allant de «100-127 V» ou «200-240 V», vous devez vérifier que la tension de la prise de courant correspond à la tension figurant sur l'étiquette de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, ne connectez pas l'ordinateur à la prise, sauf si vous utilisez un convertisseur de tension externe.
• Si l'étiquette de tension indique à la fois «100-127 V» et «200-240 V», cela signifie que l'ordinateur peut fonctionner dans le monde entier et qu'il s'adapte automatiquement à la prise de courant, quel que soit le pays ou la région où il est connecté.

Cordons d'alimentation

Si le type de prise de courant utilisé dans le pays ou la région où vous rendez n'est pas le même que celui que vous utilisez actuellement, il vous faudra acheter un adaptateur ou de nouveaux cordons d'alimentation. Vous pouvez commander des cordons d'alimentation directement auprès de Lenovo.

Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation et les numéros de série, accédez au site suivant : http://www.lenovo.com/powercordnotice

Chapitre 4. sécurité

Le présent chapitre fournit des informations sur la façon de protéger l'ordinateur contre le vol et toute utilisation non autorisée.

Dispositifs de sécurité

Votre ordinateur est équipé des dispositifs de sécurité suivants :

• Agent Computrace intégré dans le microprogramme

L'agent Computrace est une solution de gestion des actifs informatiques et de récupération après vol. Il permet d'identifier les éventuelles modifications apportées à votre ordinateur, que ce soit au niveau du matériel, des logiciels ou de l'emplacement de l'ordinateur.

Remarque : Vous devrez peut-être payer un abonnement pour activer l'agent Computrace.

• Interrupteur de détection de présence du carter (appelé également commutateur de détection du carter)

L'interrupteur de détection de présence du carter permet d'éviter que votre ordinateur ne soit connecté au système d'exploitation lorsque le carter n'est pas correctement installé ou fermé. Pour activer le connecteur de cet interrupteur sur la carte mère, procédez comme suit :

1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 75.
2. Définissez le mot de passe de l'administrateur. Voir « Définition, modification et suppression d'un mot de passe » à la page 76.
3. Dans le sous-menu Security, sélectionnez Chassis Intrusion Detection → Enabled. Le connecteur de l'interrupteur de présence sur la carte mère est maintenant activé.

Un message d'erreur s'affiche lorsque l'interrupteur de détection de présence détecte que le carter de votre ordinateur n'est pas correctement installé ou fermé au moment de la mise sous tension. Pour ignorer le message d'erreur et vous connecter au système d'exploitation, procédez comme suit :

1. Installez ou fermez correctement le carter de votre ordinateur. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.
2. Appuyez sur F1 pour accéder à Setup Utility. Appuyez ensuite sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility. Le message d'erreur n'est alors plus affiché.
3. Possibilité d'activer ou de désactiver des périphériques et des ports USB.
4. Lecteur d'empreintes digitales intégré (disponibles sur certains modèles) En fonction du modèle de votre ordinateur, le clavier peut être équipé d'un lecteur d'empreintes digitales intégré. En enregistrant vos empreintes digitales et en les associant au préalable à un mot de passe à la mise sous tension, à un mot de passe d'accès au disque dur ou aux deux, vous pouvez démarrer l'ordinateur, vous connecter au système et accéder à Setup Utility en passant votre doigt sur le lecteur sans saisir de mot de passe. L'authentification par empreintes digitales peut ainsi remplacer les mots de passe et permettre un accès utilisateur simple et sécurisé.
5. Contrôle de la séquence d'amorçage Pour plus d'informations, voir « Sélection ou modification de la série d'amorçage » à la page 78.
6. Démarrage sans clavier ni souris Votre ordinateur peut se connecter au système d'exploitation même lorsque le clavier et la souris ne sont pas connectés.
7. Module TPM (Trusted Platform Module)

Le module TPM (Trusted Platform Module) est un cryptoprocesseur sécurisé capable de stocker des clés de chiffrement visant à protéger les informations stockées sur votre ordinateur.

Verrouillage du carter de l'ordinateur

Le verrouillage du carter empêche les personnes non autorisées d'accéder aux composants matériels situés à l'intérieur de votre ordinateur. Votre ordinateur est doté d'un anneau pour cadenas destiné à empêcher le retrait du carter lorsqu'un cadenas est installé.

Figure 7. Installation d'un cadenas

Installation d'un verrou avec câble intégré

Un verrou avec câble intégré, parfois appelé verrou Kensington, permet de sécuriser l'ordinateur à un bureau, une table ou tout autre point d'attache non permanent. Le verrou avec câble est relié à un emplacement de verrou avec câble intégré situé à l'arrière de l'ordinateur et il est commandé par une clé. Il permet également de verrouiller les boutons utilisés pour ouvrir le carter de l'ordinateur. Il s'agit du même type de verrou que celui utilisé sur la plupart des ordinateurs portables. Vous pouvez commander un verrou avec câble intégré directement au près de Lenovo en effectuant une recherche sur Kensington à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support

Figure 8. Verrou de câble intégré

Utilisation de mots de passe

Vous pouvez définir plusieurs mots de passe via le système d'exploitation Microsoft Windows et le BIOS de votre ordinateur dans le but d'empêcher les personnes non autorisées d'utiliser votre ordinateur.

Mots de passe BIOS

BIOS Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre ordinateur et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles :

• Power-On Password : Lorsqu'un mot de passe à la mise sous tension est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide à chaque mise sous tension de l'ordinateur. L'ordinateur ne peut être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été saisi. Pour plus d'informations, voir « Power-On Password » à la page 76.
• Hard Disk Password : La définition d'un mot de passe d'accès au disque dur empêche l'accès non autorisé aux données du disque dur. Lorsqu'un Hard Disk Password est défini, vous êtes invité à entrer le

mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au disque dur. Pour plus d'informations, voir « Hard Disk Password » à la page 76.

• Administrator Password : La définition d'un mot de passe administrateur dissuade les utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de configuration de plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator Password. Pour plus d'informations, voir « Administrator Password » à la page 76.

Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant, l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique.

Mots de passe windows

Selon la version de votre système d'exploitation Windows, vous pouvez utiliser de nombreuses fonctions, y compris le contrôle de l'accès à la connexion, l'accès aux ressources partagées, l'accès au réseau et les paramètres utilisateur. Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 113.

Configuration du lecteur d'empreintes digitales

Si votre clavier est équipé d'un lecteur d'empreintes digitales, vous pouvez le configurer dans le programme Setup Utility.

Le sous-menu Fingerprint Setup situé dans le menu Security du programme Setup Utility contient les options suivantes :

• Préboot Authentication : permet d'activer ou de désactiver l'authentification par empreintes digitales pour l'accès au BIOS. Erasing Fingerprint Data : efface les empreintes digitales stockées dans le lecteur d'empreintes digitales.

Pour configurer le lecteur d'empreintes digitales, procédez comme suit :

1. Démarrez Setup Utility.
2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Security → Fingerprint Setup et appuyez sur Entrée. La fenêtre Fingerprint Setup s'affiche.
3. Sélectionnez Preboot Authentication ou Erasing Fingerprint Data à votre convenance, puis appuyez sur Entrée.
4. Sélectionnez les paramètres de votre choix et appuyez sur Entrée.
5. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.

Pare-feu : utilisation et définition

En fonction du niveau de sécurité requis, un pare-feu peut être matériel, logiciel ou les deux à la fois. Les pare-feux fonctionnent sur la base d'un ensemble de règles dont l'objectif est de déterminer quelles sont les connexions entrantes et sortantes autorisées. Les programmes de pare-feu protègent votre ordinateur contre les menaces liées à Internet, les accès non autorisés, les intrusions et les attaques via Internet. Ils constituent également une protection efficace contre les atteintes à la vie privée. Pour plus d'informations concernant l'utilisation du programme de pare-feu, reportez-vous au système d'aide correspondant.

Le pare-feu Windows est fourni avec le système d'exploitation Windows préinstallé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations concernant l'utilisation du pare-feu Windows, reportez-vous à la section « Aide et support » à la page 113.

Protection des données contre les virus

Votre ordinateur est livré avec un logiciel antivirus qui protège votre machine en détectant et en éliminant les virus.

Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre ordinateur avec un abonnement gratuit pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à recevoir les mises à jour du logiciel antivirus.

Remarque : Pour une meilleure protection contre les nouveaux virus, pensez à mettre à jour les fichiers de définition des virus.

Pour plus d'informations concernant l'utilisation de votre logiciel antivirus, reportez-vous au système d'aide de ce logiciel.

Chapitre 5. installation ou remplacement de matériel

Ce chapitre explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur.

Manipulation des composants sensibles à l'électricité statique

Ouvrez l'emballage antistatique contenant le nouveau composant uniquement lorsque le composant défectueux a été retiré de l'ordinateur et lorsque vous êtes sur le point d'installer le nouveau. Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants de l'ordinateur.

Lorsque vous manipulez d'autres composants de l'ordinateur, prenez les précautions suivantes pour éviter de les endommager :

• Limitez vos mouvements. Vos mouvements pourraient générer de l'électricité statique autour de vous.
• Manipulez toujours les composants avec précaution. Tenez les cartes PCI, les modules de mémoire, les cartes mère et les microprocesseurs par leurs côtés. Évitez de poser vos doigts sur la zone de circuits imprimés.
• Empêchez toute autre personne de toucher les autres composants de l'ordinateur.
• Lorsque vous installez un nouveau composant, mettez en contact son emballage antistatique avec l’obturateur en métal d’un emplacement d’extension ou avec toute autre surface métallique non peinte de l’ordinateur ; maintenez ce contact pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper l’électricité statique présente dans l'emballage et votre corps.
• Si possible, retirez le nouveau composant de son emballage antistatique et installez-le directement sur l'ordinateur sans le déposer. Sinon, vous devez le poser sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse.
• Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute autre surface métallique.

Installation ou remplacement de matériel

La présente section explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur. Vous pouvez augmenter les capacités de votre ordinateur et l'entretenir en installant ou en remplaçant du matériel.

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Remarques :

1. Utilisez uniquement des pièces fournies par Lenovo.
2. Pour ajouter ou remplacer du matériel supplémentaire, conformez-vous aux instructions appropriées de cette section, ainsi qu'à celles accompagnant votre nouvel équipement.

Installation d'options externes

Vous pouvez connecter des options externes à votre ordinateur, par exemple des haut-parleurs externes, une imprimante ou un scanner. Pour certaines options externes, outre la connexion physique, vous devez installer des logiciels supplémentaires. Lorsque vous installez une option externe, reportez-vous aux sections « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9 pour identifier le connecteur requis. Suivez ensuite les instructions fournies avec l'option pour effectuer la connexion et installer les logiciels ou pilotes de périphérique nécessaires.

Retrait du carter de l'ordinateur

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit les instructions relatives au retrait du carter de l'ordinateur.

Attention :

Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de l'ordinateur avant de retirer le carter.

Pour retirer le carter de l'ordinateur, procédez comme suit:

1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Débranchez les cordons d'alimentation, les câbles d'entrée-sortie et tous les autres câbles reliés à l'ordinateur. Voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.
4. Retirez tous les dispositifs de verrouillage qui maintiennent le carter de l'ordinateur en place (cadenas ou verrou avec câble intégré, par exemple). Voir « Verrouillage du carter de l'ordinateur » à la page 26 et « Installation d'un verrou avec câble intégré » à la page 27.
5. Retirez les deux vis de fixation du carter de l'ordinateur et faites glisser ce dernier vers l'arrière pour le retirer.

Figure 9. Retrait du carter de l'ordinateur

Retrait et réinstallation du panneau frontal

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit des instructions relatives au retrait et à la réinstallation du panneau frontal.

Pour retirer et réinstaller le panneau frontal de l'ordinateur, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal en ouvrant les trois taquets en plastique sur le côté gauche et en le faisant pivoter vers l'extérieur.

Figure 10. Retrait du panneau frontal

1. Pour réinstaller le panneau frontal, alignez les trois taquets en plastique sur le côté droit du panneau avec les trous correspondants du boîtier, puis faites pivoter le panneau vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le côté gauche.

Figure 11. Réinstallation du panneau frontal

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Installation ou remplacement d'une carte PCI

Attention: N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède pas à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section contient les instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'une carte PCI. Notre ordinateur comprend deux emplacements pour carte PCI Express x1 et un emplacement pour carte graphique PCI Express x16.

Pour installer ou remplacer une carte PCI, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. À l'arrière de l'ordinateur, retirez la vis de fixation du loquet de la carte PCI.

Figure 12. Retrait de la vis de fixation du loquet de la carte PCI.

1. Selon que vous installez ou remplacez une carte PCI, exécutez l'une des opérations suivantes :
2. Si vous installez une carte PCI, retirez l'obturator d'emplacement métallique approprié.
3. Si vous remplacez une ancienne carte PCI, saisissez l'ancienne carte actuellement installée et tirez doucement dessus pour la dégager de l'emplacement.

Figure 13. Retrait de la carte PCI

Remarques :

a. La carte est fermement fixée dans son logement. Si nécessaire, déplacez petit à petit chaque côté de la carte en alternance jusqu'à ce que la carte puisse être retirée. b. Si la carte est maintenue par un crochet de retenue, appuyez sur ce dernier comme illustré pour la dégager. Saisissez la carte et sortez-la de l'emplacement en tirant doucement.

1. Sortez la nouvelle carte PCI de son emballage antistatique.
2. Installez la nouvelle carte dans l'emplacement approprié de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.

Remarque: Si vous installez une carte graphique PCI Express x16, veillez à ce que les pattes de retenue de l'emplacement mémoire soient fermées avant de procéder à l'installation de la carte graphique.

1. Faites pivoter le loquet de la carte en position fermée pour sécuriser la carte PCI.

Figure 14. Installation d'une carte PCI

1. Réinstallez la vis de fixation du nouveau loquet de carte PCI.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Installation ou remplacement d'un module de mémoire

Attention: N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit les instructions relatives à l'installation ou au remplacement d'un module de mémoire.

Votre ordinateur comporte deux emplacements permettant l'installation ou le remplacement de barrettes de mémoire DIMM DDR3 pour obtenir jusqu'à 8 Go de mémoire système. Si vous installez ou remplacez un module de mémoire, utilisez des barrettes de mémoire DDR3 DIMM de 1, 2 ou 4 Go, combinés à votre convenance pour obtenir une mémoire système pouvant atteindre jusqu'à 8 Go.

Pour installer ou remplacer un module de mémoire, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère.
4. Repérez les emplacements de mémoire. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
5. Retirez toutes les pièces susceptibles d'empêcher l'accès aux emplacements mémoire. Selon votre modèle d'ordinateur, il peut s'avérer nécessaire de désterminer la carte graphique PCI Express x16 pour accé
6. Selon que vous installez ou remplacez un module de mémoire, exécutez l'une des opérations suivantes :
7. Si vous remplacez un ancien module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue et tirez délicatement le module de mémoire hors de son emplacement.

Figure 15. Retrait d'un module de mémoire

• Si vous installez un nouveau module de mémoire, ouvrez les pattes de retenue de l'emplacement mémoire dans lequel vous souhaitez l'installer.

Figure 16. Ouverture des pattes de retenue

1. Positionnez le nouveau module de mémoire au-dessus de l'emplacement mémoire. Vérifiez que l'encoche 1 située sur la barrette de mémoire est correctement alignée avec la clé de l'emplacement 2 sur la carte mère. Enforcez le module de mémoire dans l'emplacement jusqu'à ce que les brides de retenue se verrouillent.

Figure 17. Installation d'un module de mémoire

1. Réinstallez la carte graphique PCI Express x16 si vous l'aviez retirée.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Installation ou remplacement de l'unité de disque optique

Attention: N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit des instructions relatives à l'installation ou au remplacement de l'unité de disque optique.

Remarque: L'unité de disque optique est disponible sur certains modèles uniquement.

Pour installer ou remplacer une unité de disque optique, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33.
4. Retirez les trois vis de fixation de l'unité de disque optique. Ensuite, faites glisser l'unité de disque optique pour la dégager par l'avant de l'ordinateur.

Figure 18. Retrait de l'unité de disque optique

1. Faites glisser la nouvelle unité de disque optique dans la baie d'unité par l'avant de l'ordinateur et alignez les orifices de vis dans la nouvelle unité de disque optique avec les trous correspondants de la baie d'unité. Ensuite, installez les trois vis de fixation de la nouvelle unité de disque optique.

Figure 19. Installation de l'unité de disque optique

1. Connectez une extrémité du câble d'interface à la nouvelle unité de disque optique et l'autre au connecteur SATA disponible sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Repérez un connecteur d'alimentation à cinq câbles disponible et branchez-le à l'arrière de la nouvelle unité de disque optique.

Figure 20. Connexion d'une unité de disque optique SATA

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement de la pile

Attention: N'ouvre pas l'ordinaire et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

L'ordinateur comporte une mémoire spéciale qui conserve la date, l'heure et les paramètres des fonctions intégrées (par exemple, les affectations des ports parallèles). Une pile conserve ces informations actives lorsque vous mettez l'ordinateur hors tension.

La pile ne nécessite normalement aucun chargement ou aucune maintenance tout au long de sa durée de vie; toutefois, aucune pile n'est éternelle. En cas de défaillance de la pile, la date, l'heure et les données de configuration (y compris les mots de passe) sont perdues. L'ordinateur affiche alors un message d'erreur.

Reportez-vous à la section « Pile au lithium » du manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie pour plus d'informations concernant le remplacement et la mise au rebut de la pile.

Pour remplacer la pile, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Repérez la pile. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
4. Retirez l'ancienne pile.

Figure 21. Retrait de l'ancienne pile

1. Installez une nouvelle pile.

Figure 22. Installation d'une nouvelle pile

1. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remarque : Lorsque l'ordinateur est mis sous tension pour la première fois après remplacement de la pile, il est possible qu'un message d'erreur s'affiche. Ceci est normal après le remplacement de la pile.

1. Mettez l'ordinateur sous tension ainsi que tous les périphériques branchés.
2. Setup Utility vous permet de définir la date, l'heure, ainsi que les mots de passe. Voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation.

Attention :

Le dissipateur thermique et le bloc de ventilation peuvent être très chauds. Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de l'ordinateur avant de retirer le carter.

Pour remplacer le dissipateur thermique et le bloc de ventilation, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère.
4. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
5. Débranche le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation du connecteur du ventilateur du microprocesseur (ce connecteur se trouve sur la carte mère). Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
6. Pour charger les quatre vis qui fixent le dissipateur thermique et bloc de ventilation sur la carte mère, procédez comme suit :

a. Desserrez la vis 1, ensuite, retirez complètement la vis 2 et ensuite retirez la vis 1. b. Desserrez la vis 3, ensuite, retirez complètement la vis 4 et ensuite retirez la vis 3.

Remarque : Retirez avec précaution les quatre vis de fixation de la carte mère afin d’éviter de l’endommager. Les quatre vis ne peuvent pas être retirées du dissipateur thermique et du bloc de ventilation.

Figure 23. Retrait du dissipateur thermique et du bloc de ventilation

1. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation de la carte mère.

Remarques :

a. Vous devrez peut-être tordre légèrement le dissipateur thermique et le bloc de ventilation pour les libérer du microprocesseur. b. Ne touchez pas à la pâte thermique lors de la manipulation du dissipateur thermique et du bloc de ventilation.

1. Positionnez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation de rechange sur la carte mère en veillant à aligner les quatre vis sur les trous sur la carte mère.

Remarque: Positionnez-les de sorte que le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation soit face au connecteur du ventilateur du microprocesseur sur la carte mère.

1. Pour installer les quatre vis de fixation du nouveau dissipateur thermique et du bloc de ventilation, procédez comme suit : Ne serrez pas les vis autres mesure.

a. Resserrez partiellement la vis 1, ensuite, resserrez complètement la vis 2 et ensuite resserrez complètement la vis 1. b. Resserrez partiellement la vis 3, ensuite, resserrez complètement la vis 4 et ensuite resserrez complètement la vis 3.

1. Branchez le câble du dissipateur thermique et du bloc de ventilation sur le connecteur du ventilateur du microprocesseur (ce connecteur se trouve sur la carte mère). Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement du bloc d'alimentation électrique

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc d'alimentation.

Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d'alimentation débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité et la certification Underwriters Laboratories (UL).

Attention :

Composants amovibles dangereux. N'approchez pas vos doigts ou toute autre partie du corps de l'appareil.

Attention :

Ne retirez jamais le cache d'un bloc d'alimentation ou d'un autre composant portant l'étiquette suivante.

Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux d’énergie dangereux. aucune pièce ne peut être remplacée à l’intérieur de ces composants. si vous pensez qu’un de ces composants présente un problème, contactez un technicien de maintenance.

Pour remplacer le bloc d'alimentation, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Déconnectez les câbles du bloc d'alimentation raccordés à toutes les unités, ainsi qu'aux connecteurs d'alimentation 24 broches et 4 broches d'alimentation de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.

Remarque : Vous devrez peut-être dégager également les câbles du bloc d'alimentation électrique de certains serre-câbles et liens qui fixent les câbles au boîtier.

1. Couchez l'ordinateur sur le côté et retirez les quatre vis de fixation qui maintiennent le bloc d'alimentation électrique situées à l'arrière du boîtier.

Figure 24. Retrait des vis de fixation du bloc d'alimentation électrique

1. Faites glisser le bloc d'alimentation électrique vers l'avant de l'ordinateur et retirez-le du boîtier en le soulevant.
2. Vérifiez que le nouveau bloc d'alimentation convient. Certains blocs d'alimentation détectent automatiquement la tension, d'autres sont spécifiques à certaines tensions, et d'autres encore disposent d'un sélecteur de tension. Si votre
3. Si la tension d'alimentation est de 100 à 127 V CA, placez le sélecteur de tension sur 115 V.
4. Si la tension d'alimentation est de 200 à 240 V ca, placez le sélecteur de tension sur 230 V.
5. Installé le nouveau bloc d'alimentation dans le boîtier en vous assurant que les orifices de vis du bloc d'alimentation sont alignés sur ceux du boîtier.
6. Remettez en place et serrez les quatre vis pour sécuriser le bloc d'alimentation électrique.

Remarque: Utilisez uniquement les vis fournies par Lenovo.

1. Rebranche les câbles du bloc d'alimentation sur la carte mère et sur les unités.
2. Sécurisez les câbles du bloc d'alimentation électrique à l'aide des serre-câbles et des liens situés à l'intérieur du boîtier.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement du microprocesseur

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède a aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

La présente section explique comment replacer le microprocesseur.

Attention :

Le dissipateur thermique et le microprocesseur peuvent être très chauds. Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'àu refroidissement de l'ordinateur avant de désterrer le carter.

Pour remplacer le microprocesseur, procédez comme suit :

1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez ensuite tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Posez l'ordinateur sur le côté pour accéder plus facilement à la carte mère.
4. Repérez la carte mère et débranchez tous les câbles qui y sont connectés. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
5. Retirez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation » à la page 42.

Remarque : Couchez le dissipateur thermique et le bloc de ventilation sur le côté afin que la pâte thermique située sous ces composants n’entre en contact avec aucun élément.

1. Soulevez la petite poignée 1 et ouvrez la fixation 2 pour accéder au microprocesseur 3.

Figure 25. Accès au microprocesseur

1. Soulevez le microprocesseur à la verticale hors de son connecteur.

Figure 26. Retrait du microprocesseur

Remarques :

a. L'apparence de votre microprocesseur et de son connecteur peut être différente de celle illustrée.

b. Notez l'orientation du microprocesseur dans le connecteur. Vous pouvez repérer le petit triangle 1 situé à l'un des coins du microprocesseur ou noter l'orientation des encoches 2 situées sur le microprocesseur. Il est important de respecter cette orientation lors de l'installation du nouveau microprocesseur sur la carte mère.

c. Vous ne devez manipuler le microprocesseur que par ses bords. Ne touchez pas aux contacts en or situés sur le dessous. d. Faites attention à ne rien faire tomber sur le connecteur du microprocesseur lorsqu'il est exposé. Les broches du connecteur doivent rester aussi propres que possible.

1. Assurez-vous que la petite poignée est soulevée et que la patte de retenue du microprocesseur est entièrement ouverte.
2. Retirez la protection qui recouvre les contacts en or du nouveau microprocesseur.
3. Saisissez le nouveau microprocesseur par les côtés et alignez le petit triangle situé dans l'un de ses coins avec le petit triangle correspondant situé sur l'un des coins du connecteur du microprocesseur.
4. Abaissez le nouveau microprocesseur dans son connecteur sur la carte mère.

Figure 27. Installation du microprocesseur

1. Refermez le système de retenue du microprocesseur et verrouillez-le à l'aide
2. Réinstallé le dissipateur thermique et le bloc de ventilation. Voir « Remplacement du dissipateur thermique et du bloc de ventilation » à la page 42.
3. Raccordez tous les câbles qui ont été déconnectés de la carte principale.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer le remplacement, voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Installation de l'unité SSD

Attention: N'ouvre pas l'ordinaire et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit des instructions relatives à l'installation de l'unité SSD 2,5 pouces.

Pour installer l'unité SSD, procédez comme suit :

1. Installez l'unité SSD dans le convertisseur de stockage. Ensuite, installez les 4 vis de fixation de l'unité SSD dans le convertisseur de stockage.

Figure 28. Installation de l'unité SSD dans le convertisseur de stockage

1. Branchez le câble d'interface et le cordon d'alimentation sur l'unité SSD.
2. Installez l'unité SSD dans la baie de l'unité de disque dur. Voir « Remplacement de l'unité de disque dur principale » à la page 50.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement de l'unité de disque dur principale

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

La présente section explique comment remplacer l'unité de disque dur principale.

Remarque : Selon le type de votre modèle, votre ordinateur peut ou non être équipé d'une unité SSD 2,5 pouces. Pour installer l'unité SSD, voir « Installation de l'unité SSD » à la page 49.

Pour remplacer l'unité de disque dur principale, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Repérez l'unité de disque dur principale. Voir « Localisation des unités internes » à la page 13.

Remarque : Vous pouvez aussi acheter une baie d'unité de disque dur secondaire et installer vous-même une unité de disque dur secondaire. Pour installer une unité de disque dur secondaire, suivez la même procédure que pour installer l'unité de disque dur principale.

1. Déconnectez le câble d'interface et le cordon d'alimentation de l'unité de disque dur.
2. Retirez les quatre vis de fixation de l'unité de disque dur. Ensuite, faites glisser l'unité de disque dur pour la dégager du boîtier.

Figure 29. Retrait de l'unité de disque dur

1. Faites glisser la nouvelle unité de disque dur dans la baie d'unité et alignez les orifices de vis dans la nouvelle unité de disque dur avec les trous correspondants de la baie d'unité. Ensuite, installez les quatre vis de fixation de la nouvelle unité de disque dur.

Figure 30. Installation de l'unité de disque dur

1. Connectez une extrémité du câble d'interface à la nouvelle unité de disque dur et l'autre au connecteur SATA disponible sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12. Repérez un connecteur d'alimentation à cinq câbles disponible et branchez-le à l'extrémité de la nouvelle unité de disque dur.

Figure 31. Connexion d'une unité de disque dur SATA

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement du bloc de ventilation arrêté

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède pas à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc de ventilation arrière.

Pour remplacer le bloc de ventilation arrière, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Repérez le bloc de ventilation arrière. Voir « Localisation des composants » à la page 11.
4. Débranche le câble du bloc de ventilation arrière du connecteur d'alimentation du ventilateur système situé sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
5. Le bloc de ventilation arrière est fixé au boîtier à l'aide de quatre supports en caoutchouc. Pour retirer le bloc de ventilation arrière, cassez ou coupez les supports en caoutchouc, puis tirez-le doucement hors du boîtier.

Remarque : Le nouveau bloc de ventilation arrière comporte quatre nouveaux supports en caoutchouc.

Figure 32. Retrait du bloc de ventilation arrêté

1. Installé le nouveau bloc de ventilation arrêté en alignant les nouveaux supports en caoutchouc du bloc sur les trous correspondants du boîtier et encastrez les supports en caoutchouc dans les trous.
2. Tirez sur les extrémités des supports en caoutchouc jusqu'à ce que le bloc de ventilation arrêt soit maintenu en place.

Figure 33. Installation du bloc de ventilation arrêté

1. Rebranche le câble de bloc de ventilation arrêté au connecteur d'alimentation du ventilateur système situé sur la carte mère.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède pas à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

La présente section fournit les instructions relatives au remplacement du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB.

Pour remplacer le bloc avant de connecteurs audio et de ports USB, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33.
4. Localisez le bloc audio/USB avant. Voir « Localisation des composants » à la page 11.
5. Déconnectez les cables du bloc avant de connecteurs audio et de ports USB de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.

Remarque : Notez bien l'emplacement des câbles lorsque vous les déconnectez de la carte mère.

1. Retirez la vis qui fixe le système de retenue du bloc audio/USB avant au boîtier de manière à décaler ce système du boîtier.

Figure 34. Retrait de la vis qui permet de fixer le bloc audio/USB avant au boîtier

1. Retirez les deux vis qui permettent de fixer le bloc audio/USB avant à son système de retenue, puis retirez le bloc défectueux du système de retenue.
2. Installez un nouveau bloc audio/USB avant dans le système de retenue, puis fixez le bloc audio/USB avant au système de retenue à l'aide des deux vis.
3. Installez le système de retenue du bloc audio/USB avant dans le boîtier et alignez le trou de la vis du système de retenue sur celui du boîtier.
4. Fixez le système de retenue au boîtier à l'aide de la vis.
5. Reconnectez les câbles du bloc audio/USB avant aux connecteurs audio et USB avant de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement des unités wifi

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit des instructions pour remplacer les unités WiFi. Les unités WiFi comprennent une carte d'interface WiFi, un module de carte WiFi et un câble d'antenne WiFi.

Le remplacement des unités WiFi nécessite les opérations suivantes :

• Retrait de la carte d'interface WiFi à la page 55
• Retrait du module de carte WiFi à la page 55 Installation des unités WiFi à la page 57

Retrait de la carte d'interface wifi

Pour retirer une carte d'interface WiFi, procédez comme suit:

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. À l'arrière de l'ordinateur, retirez la vis de fixation du loquet de la carte PCI.
4. Saisissez la carte d'interface WiFi et tirez doucement dessus pour la dégager de son logement.

Figure 35. Retrait de la carte d'interface WiFi

Remarque: La carte est fermement fixée dans son logement. Si nécessaire, déplacez petit à petit chaque côté de la carte en alternance jusqu'à ce que la carte puisse être retirée.

Retrait du module de carte wifi

Pour retirer le module de carte WiFi, procédez comme suit :

1. Retirez la carte d'interface WiFi de l'ordinateur, puis débranchez les câbles d'antennes WiFi avant et arrêté du module de carte WiFi.

Figure 36. Retrait des câbles d'antennes WiFi

1. Retirez les deux vis qui fixent le module de carte WiFi à la carte d'interface WiFi.

Figure 37. Retrait des vis de fixation du module de carte WiFi

1. Tirez le module de carte WiFi du logement Mini PCI Express pour l'extraire de la carte d'interface WiFi.

Figure 38. Retrait du module de carte WiFi

Installation des unités wifi

Pour installer les unités WiFi, procédez comme suit :

1. Insérez le module de carte WiFi dans le logement Mini PCI Express, puis installez les deux vis de fixation du module de carte WiFi à la carte d'interface WiFi.

Figure 39. Installation du module de carte WiFi

1. Branchez les cables d'antenne avant et arrière sur le module de carte WiFi.

Figure 40. Installation des câbles d'antenne WiFi

1. Installez la carte d'interface WiFi dans l'emplacement PCI Express x1 de la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
2. Faites pivoter le loquet de la carte en position fermée pour fixer la carte d'interface WiFi.

Figure 41. Installation de la carte d'interface WiFi

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Installation ou retrait de l'antenne wifi arrêté

Attention : N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit des instructions relatives à l'installation ou au retrait de l'antenne WiFi arrêté.

Installation de l'antenne wifi arrêté

Pour installer l'antenne WiFi arrêté, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Branchez l'antenne WiFi sur le connecteur de câble d'antenne WiFi à l'arrière de l'ordinateur.
3. Réglez l'angle de l'antenne arrêté afin de réduire le risque d'endommagement accidentel.

Figure 42. Installation de l'antenne WiFi arrêté

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Retrait de l'antenne wifi arrêté

Pour retirer l'antenne Wi-Fi arrière, procédez comme suit:

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Repliez l'antenne WiFi afin de pouvoir la dévisser plus facilement.
3. Saisissez l'extrémité la plus épaisse de l'antenne WiFi et dévissez-la de la face arrêté de l'ordinateur.

Figure 43. Retrait de l'antenne WiFiarrêté

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Installation ou retrait de l'antenne wifi avant

Attention: N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

Cette section fournit des instructions relatives à l'installation ou au retrait de l'antenne WiFi avant.

Installation de l'antenne wifi avant

Pour installer l'antenne WiFi avant, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33.
4. Retirez le papier de protection des autocollants de l'antenne.

Figure 44. Retrait du papier de protection des autocollants

1. Collez l'antenne sur le panneau frontal comme indiqué. Passez ensuite le câble de l'antenne dans l'orifice du panneau frontal.

Figure 45. Installation de l'antenne WiFi avant

1. Branchez le câble de l'antenne au module de carte WiFi.

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Retrait de l'antenne wifi avant

Pour retirer l'antenne WiFi avant, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation des prises de courant.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Retirez le panneau frontal. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33.
4. Débranchez le câble de l'antenne avant du module de carte WiFi.
5. Retirez l'antenne et son cable de l'avant de l'ordinateur.

Figure 46. Retrait de l'antenne WiFi avant

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer l'installation ou le remplacement, reportez-vous à la section « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement du clavier

Attention: N'ouvre pas l'ordinateur et ne procède pas à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

La présente section explique comment remplacer le clavier.

Pour remplacer le clavier, procédez comme suit :

1. Retirez tous les supports des unités. et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Déconnectez de l'ordinateur le cordon de l'ancien clavier.
4. Branchez un nouveau clavier sur le port approprié de l'ordinateur. Votre clavier peut être connecté à un port clavier PS/2 1 ou à un port USB 2. En fonction de l'emplacement de connexion choisi pour le clavier, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 ou « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.

Figure 47. Ports clavier

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer le remplacement, voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Remplacement de la souris

Attention: N'ouvre pas l'ordinaire et ne procède a aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la section « Consignes de sécurité » à la page v.

La présente section explique comment remplacer la souris.

Pour remplacer la souris, procédez comme suit :

1. Retirez tous les supports des unités. et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Déconnectez le câble de l'ancienne souris de l'ordinateur.
4. Branchez une nouvelle souris sur le port approprié de l'ordinateur. Votre souris peut être connectée à un port souris PS/2 ou à un port USB 2. En fonction de l'emplacement de connexion choisi pour la

souris, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 ou « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.

Figure 48. Ports souris

Étape suivante

• Pour installer un autre composant matériel, reportez-vous à la section appropriée.
• Pour terminer le remplacement, voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Fin du remplacement de composants

Une fois tous les composants installés ou remplacés, vous devez remettre en place le carter de l'ordinateur, puis reconnecter les cables. Selon les composants que vous avez installés ou remplacés, vous devrez peut-être confirmer la mise à jour des informations dans Setup Utility. Voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.

Pour remettre en place le carter de l'ordinateur et reconnecter les cables, procédez comme suit :

1. Vérifiez que tous les composants ont été remontés correctement et que vous n'avez pas oublié d'outils ou de vis à l'intérieur de l'ordinateur. Pour connaître l'emplacement des différents composants internes de l'ordinateur, voir la section « Localisation des composants » à la page 11.
2. Si vous avez retiré le panneau frontal, remettez-le en place. Voir « Retrait et réinstallation du panneau frontal » à la page 33.
3. Assurez-vous que les câbles sont correctement positionnés avant de réinstaller le carter. Veillez à éloigner les câ êne lors de la remise en place du carter.
4. ’engagent sur les glissières situées sur le boîtier. Poussez ensuite le carter vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

Figure 49. Remise en place du carter de l'ordinateur

1. Installez les vis de fixation du carter de l'ordinateur.
2. Si un cadenas est disponible, verrouillez le carter. Voir « Verrouillage du carter de l'ordinateur » à la page 26.
3. Si un verrou avec câble intégré est disponible, verrouillez l'ordinateur. Voir « Installation d'un verrou avec câble intégré » à la page 27.
4. Rebranche les câbles et les cordons d'alimentation externes. Voir « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 9.
5. Pour mettre à jour votre configuration, reportez-vous au Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.

Remarque : Dans de nombreux pays ou régions, vous devrez retourner les unités remplaçables par l'utilisateur CRU défectueuses à Lenovo. Des informations sont fournies à ce propos avec la CRU ou vous seront communiquées quelques jours après la réception de la CRU.

Obtention de pilotes de périphérique

Vous pouvez obtenir des pilotes de périphérique pour les systèmes d'exploitation qui n'ont pas été préinstallés à l'adresse http://www.lenovo.com/support. Les fichiers readme fournis avec ces pilotes contiennent les instructions d'installation.

Chapitre 6. informations relatives à la récupération

Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération proposées par Lenovo.

Elle est composée des rubriques suivantes :

• Création et utilisation d'un support de récupération
• Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération
• Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery
• Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence
• Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique
• Résolution des incidents de récupération

Remarques :

1. Les informations de récupération de ce chapitre s'appliquent uniquement aux ordinateurs sur lesquels le programme Rescue and Recovery est installé. Si l'icône Sauvegarde et restauration avancées du programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée. Cela signifie que vous devez d'abord installer manuellement le programme Rescue and Recovery avant d'activer ses fonctionnalités. Pour installer le programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Démarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez deux fois sur Sauvegarde et restauration avancées. b. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. c. Une fois l'installation terminée, l'icone Sauvegarde et restauration avancées est activée.

1. Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de récupération de logiciels en cas d'incident logiciel ou matériel. Certaines méthodes varient en fonction du type de système d'exploitation installé.
2. Le produit se trouvant sur le support de récupération ne peut être utilisé que dans les cas suivants :
3. Restauration du produit préinstallé sur votre ordinateur
4. Réinstallation du produit
5. Modification du produit via la fonction Fichiers supplémentaires

Création et utilisation d'un support de récapération

Les supports de récapération vous permettent de restaurer l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut. Les supports de récapération sont utiles lorsque vous transférerez l'ordinateur vers une autre zone, lorsque vous vendrez l'ordinateur, lorsque vous le recyclerez ou lorsque vous tenterez de remettre l'ordinateur en état de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récapération auront échoué. Par mesure de précaution, il est donc essentiel de créer le plus rapidement possible un support de récapération.

Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les supports de récapération dépendent du système d'exploitation à partir duquel ils ont été créés. Le support de récapération peut comporter un support d'amorçage et un support de données. Votre licence Microsoft Windows vous permet de créer un seul support de données. Il est donc important de stocker ces supports en lieu sûr après leur création.

Création d'un support de récapitulation

Cette section explique comment créer un support de récupération sur différents systèmes d'exploitation.

Remarque : Sous Windows 7, vous pouvez créer des supports de récupération à l'aide de disques ou d'unités de stockage USB externes. Sous Windows Vista et Windows XP, vous ne pouvez créer des

supports de récupération que sur des disques ; cette opération est donc également appelée « création de disques de récupération du produit ».

• Pour créer des supports de récupération sur le système d'exploitation Windows 7, cliquez sur Démarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools Disques Factory Recovery. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.
• Pour créer des disques Product Recovery sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer Tous les programmes ThinkVantage Create Product Recovery Media. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.

Utilisation d'un support de récapération

Cette section explique comment utiliser des supports de récapération sur différents systèmes d'exploitation.

Sous Windows 7 et Windows Vista, vous pouvez utiliser les supports de récapération pour restaurer le contenu de l'unité de disque dur aux paramètres d'usage par défaut. Vous pouvez également utiliser les supports de récapération pour remettre l'ordinateur en état de fonctionnement lorsque toutes les autres méthodes de récapération de l'unité de disque dur ont échoué.

Attention : Lorsque vous utilisez des supports de récupération pour restaurer le contenu du disque dur aux paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers situés sur l'unité de disque dur sont supprimés et remplacés par les fichiers des paramètres d'usine par défaut.

Pour utiliser les supports de récupération sous Windows 7 ou Windows Vista, procédez comme suit :

1. En fonction du type de support de récapération, connectez le support d'amorçage (clé mémoire ou autre périphérique de stockage USB) à l'ordinateur, ou insérez le disque d'amorçage dans l'unité de disque optique.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre, relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez l’unité d’amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. Le processus de restauration commence.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter cette opération.

Remarque : Une fois l'unité de disque dur de votre ordinateur restaurée aux paramètres d'usine par défaut, il vous faudra peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de périphérique » à la page 73.

Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération

Le programme Rescue and Recovery permet de sauvegarder le contenu intégral de votre unité de disque dur, notamment votre système d'exploitation, vos fichiers de données, vos programmes logiciels et vos paramètres systèmes. Vous pouvez indiquer l'endroit où le programme Rescue and Recovery devra stocker la sauvegarde :

• Dans une zone protégée de l'unité de disque dur
• Sur l'unité de disque dur secondaire si une deuxième unité de ce type est installée sur votre ordinateur
• Sur une unité de disque dur USB externe connectée
• Sur une unité réseau
• Sur des disques inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d'une unité de disque optique inscriptible)

Une fois que vous avez sauvegardé le contenu de l'unité de disque dur, vous pouvez restaurer la totalité du contenu de cette unité, restaurer uniquement les fichiers sélectionnés, ou encore ne restaurer que le système d'exploitation Windows et les applications en conservant les autres données sur l'unité de disque dur.

Opération de sauvegarde

Cette section explique comment effectuer une sauvegarde à l'aide de Rescue and Recovery sur différents systèmes d'exploitation.

• Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows 7 en utilisant Rescue and Recovery, procédez comme suit :
• Depuis le bureau Windows, cliquez sur Demarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
• Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue and Recovery avancé.
• Cliquez sur Sauvegarde de l'unité de disque dur et sélection
• Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows Vista à partir du programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
• Depuis le bureau Windows, cliquez sur Demarrer Tous les programmes ThinkVantage Rescue and Recovery. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
• Dans la fenêtre principale Rescue and Recovery, cliquez sur Lancement de Rescue and Recovery avancé → Sauvegarde de l'unité de disque dur, puis Sélectionnez les options pour l'opération de sauvegarde.
• Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'opération de sauvegarde.

Opération de recapture

Cette section explique comment effectuer une opération de récupération à l'aide de Rescue and Recovery sur différents systèmes d'exploitation.

• Pour effectuer une opération de récupération sous Windows 7 à partir du programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
• Depuis le bureau Windows, cliquez sur Demarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
• Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue and Recovery avancé.
• Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
• Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de récupération.
• Pour effectuer une opération de récupération sous Windows Vista à partir du programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
• Depuis le bureau Windows, cliquez sur Demarrer Tous les programmes ThinkVantage Rescue and Recovery. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
• Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur Lancement de Rescue and Recovery avancé.
• Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
• Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de récupération.

Pour plus d'informations sur l'exécution d'une opération de récupération à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery, voir « Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery » à la page 70.

L'espace de travail Rescue and Recovery reside dans une zone protégée et cachée de l'unité de disque dur qui fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations de récupération même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows. Vous pouvez alors effectuer la récupération à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery :

• Récupération de fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde : L'espace de travail Rescue and Recovery vous permet de localiser des fichiers sur le disque dur et de les transférer vers une unité réseau ou vers un autre support enregistrable tel qu'un périphérique USB ou un disque. Cette solution est disponible même si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers ou si des modifications ont été apportées aux fichiers depuis la première opération de sauvegarde. Vous pouvez également récupérer des fichiers individuels à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery située sur votre unité de disque dur locale, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau.
• Restauration de l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery : Si vous avez sauvegardé l'unité de disque dur à l'aide de Rescue and Recovery, vous pouvez la restaurer à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.
• Restauration de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut : L'espace de travail Rescue and Recovery permet de restaurer l'intégralité du contenu de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut. Si votre unité de disque dur comporte plusieurs partitions, vous avez la possibilité de restaurer la partition C: en laissant toutes les autres partitions intactes. L'espace de travail Rescue and Recovery fonctionnant indépendamment du système d'exploitation Windows, vous pouvez restaurer l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.

Attention: Si vous restaurez l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou si vous restaurez ses paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers se trouvant sur la partition principale (généralement, l'unité C:) sont supprimés au cours de la procédure. Si possible, effectuez des copies des fichiers importants. Si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de fichiers de l'espace de travail Rescue and Recovery pour copier les fichiers de l'unité de disque dur vers un autre support.

Pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :

1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F11.
3. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de passe lorsque vous y êtes invité. Au bout d'un court instant, l'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre.

Remarque: Si l'espace de travail ne s'ouvre pas, voir « Résolution des incidents de récupération » à la page 74.

1. Effectuez l'une des opérations suivantes:
2. Pour récapérer des fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde, cliquez sur Récupération de fichiers, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3. Pour restaurer l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou pour rétablir ses paramètres d'usine par défaut, cliquez sur Restauration du système, puis suivez les instructions qui s'affichent.

Pour plus d'informations sur les fonctions de l'espace de travail Rescue and Recovery, cliquez sur Aide.

Remarque : Une fois l'unité de disque dur restaurée aux paramètres d'usine par défaut, il vous faudra peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de périphérique » à la page 73.

Création et utilisation d'un support de récapération d'urgence

Grâce à un support de récupération d'urgence, tel qu'un disque ou une unité de disque dur USB, vous pouvez effectuer une récupération à la suite d'incidents empêchant d'accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery sur l'unité de disque dur.

Remarques :

1. Les opérations de récupération que vous pouvez effectuer à l'aide d'un support de récupération d'urgence dépendent du système d'exploitation.
2. Le disque de récuppération d'urgence peut être amorcé à partir de n'importe quel type d'unité de disque optique.

Création d'un support de récapitulation

La présente section explique comment créer un support de récupération d'urgence sur différents systèmes d'exploitation.

• Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows 7, procédez comme suit :
• Depuis le bureau Windows, cliquez sur Demarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools Sauvegarde et restauration avancées. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
• Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue and Recovery avancé.
• Cliquez sur l'icône Création d'un support de réception. La fenêtre Création d'un support Rescue and Recovery s'ouvre.
• Dans la zone Support de récapération d'urgence, sélectionnez le type de support de récapération d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récapération à l'aide d'un disque, d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire.
• Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour créer un support de récupération.
• Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows Vista, procédez comme suit :
• Sur le bureau Windows, cliquez sur Dé être Création d'un support Rescue and Recovery s'ouvre.
• Dans la zone Support de récapération d'urgence, sélectionnez le type de support de récapération d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récapération à l'aide d'un disque, d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire.
• Cliquez sur OK et suivez les instructions à l’écran pour créer un support de récapération.

Utilisation d'un support de récupération d'urgence

La présente section explique comment utiliser le support de récapération d'urgence créé.

• Si vous avez créé un support de récapération à l'aide d'un disque, procédez comme suit pour utiliser le support de récapération;
• Mettez votre ordinateur hors tension.
• Appuyez sur la touche F12 et relâche Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre, relâchez la touche F12.
• Sélectionnez alors l'unité de disque optique de votre choix comme première unité d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de récu upération démarre.
• Si vous avez create un support de récapucération à l'aide d'une unité de disque dur USB, procédez comme suit pour utiliser le support de récapucération;
• Connectez l'unité de disque dur USB à un des ports USB disponibles sur l'ordinateur.
• Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) s'ouvre, relâchez la touche F12.
• Sélectionnez alors l'unité de disque dur USB comme première unité d'amorçage et appuyez sur Entrée. Le support de récupération démarre.

Lorsque le support de récapération démarre, l'espace de travail Rescue and Recovery s'affiche. Les informations d'aide relatives à chaque fonction sont disponibles à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery. Suivez les instructions pour terminer le processus de récapération.

Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés

Votre ordinateur comporte des fonctions permettant de réinstaller des applications et des pilotes de périphérique préinstallés.

Réinstallation d'applications préinstallées

Cette section contient des instructions pour la réinstallation d'applications préinstallées.

Pour réinstaller les applications préinstallées sélectionnées sur votre ordinateur Lenovo, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Utilisez l'Explorateur Windows ou Poste de travail pour afficher l'arborescence de votre unité de disque dur.
3. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
4. Ouvrez le dossier apps. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses applications installées sur l'ordinateur.
5. Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue.
6. Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation.

Réinstallation de pilotes de périphérique préinstallés

Cette section contient des instructions pour la réinstallation de pilotes de périphériques préinstallés.

Attention : Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifiez la configuration en cours de l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur votre ordinateur.

Pour réinstaller le pilote d'un périphérique préinstallé en urine, procédez comme suit :

1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Utilisez l'Explorateur Windows ou Poste de travail pour afficher l'arborescence de votre unité de disque dur.
3. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
4. Ouvrez le dossier DRIVERS. Celui-ci comporte plusieurs sous-dossiers correspondant aux différents péripériques installés sur votre ordinateur tels que AUDIO ou VIDEO.
5. Ouvrez le sous-dossier approprié.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
7. Dans le sous-dossier du périphérique, localisez le fichier SETUP.
8. Dans le sous-dossier concerné, localisez le fichier intitulé README.txt ou un autre fichier de type.txt. Le nom du fichier comporte parfois le nom du système d'exploitation (par exemple, WIN98.txt). Le fichier TXT contient des informations relatives à l'installation du pilote de périphérique. Suivez les instructions pour terminer l'installation.
9. Si le sous-dossier de l'unité contient un fichier portant l'extension. inf et que vous souhaitez installer le pilote de périphérique à l'aide de ce fichier, reportez-vous au système d'informations Windows Aide et Support pour obtenir des informations détaillées sur le processus d'installation du pilote.

Remarque: Si vous avez besoin de pilotes de périphérique mis à jour, reportez-vous à la section « Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 85 pour plus d'informations.

Réinstallation de logiciels

En cas de dysfonctionnement d'un logiciel installé sur votre ordinateur, il est possible que vous deviez le supprimer et le réinstaller. La réinstallation écrase les fichiers de programme existants et permet généralement de résoudre les incidents que vous rencontrez avec ce programme.

Pour supprimer un programme de votre système, reportez-vous à l'aide de Microsoft Windows pour des instructions détaillées.

Pour réinstaller le programme, procédez comme suit :

Remarque: La méthode utilisée pour réinstaller un programme varie en fonction des logiciels. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir si certaines opérations spéciales sont requises.

• Pour réinstaller la plupart des programmes courants sur votre système, consultez l'aide de Microsoft Windows pour plus d'informations.
• Pour réinstaller des programmes d'application sélectionnés qui ont été préinstallés par Lenovo, procédez comme suit :
• Mettez l'ordinateur sous tension.
• Utilisez l'Explorateur Windows ou Poste de travail pour afficher l'arborescence de votre unité de disque dur.
• Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
• Ouvrez le dossier APPS. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses applications installées sur l'ordinateur.
• Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue.
• Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation.

Réinstallation de pilotes de périphérique

Pour réinstaller le pilote de périphérique d'une option que vous avez installée, reportez-vous à la documentation fournie avec l'option.

Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifiez la configuration en cours de l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur la réinstallation des pilotes de périphérique fournis avec votre ordinateur, voir « Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés » à la page 72.

Résolution des incidents de réception

Si vous ne pouvez pas accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à l'environnement Windows, effectuez l'une des opérations suivantes :

Utilisez un support de récupération pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery. Voir « Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 71. Utilisez des supports de récupération si toutes les autres méthodes de récupération ont échoué et que vous avez besoin de restaurer l'unité de disque dur à son état de sortie d'usine. Voir « Création et réalisation d'un support de récupération » à la page 67.

Remarque: Si vous ne parvenez pas à accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à l'environnement Windows à partir d'un support de récapération d'urgence ou de supports de récapération, vous n'avez peut-être pas défini l'unité de récapération (une unité de disque dur interne, un disque, une unité de disque dur USB ou tout autre périphérique externe) en tant que première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Vérifiez d'abord que le périphérique de récapération est défini dans Setup Utility comme première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Pour plus d'informations sur la modification ponctuelle ou permanente de la séquence d'amorçage, voir « Sélection d'une unité d'amorçage » à la page 78. Pour plus d'informations sur Setup Utility, voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.

Par mesure de précaution, il est primordial de créer des supports de récupération d'urgence et un support de récupération, et de les conserver en lieu sûr pour toute utilisation ultérieure.

Chapitre 7. utilisation de setup utility

Setup Utility permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur quel que soit le système d'exploitation utilisé. Il est cependant possible que les paramètres du programme remplacent les paramètres similaires de Setup Utility.

Démarrage de setup utility

Pour démarrer Setup Utility, procédez comme suit :

1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque plusieurs signaux sonores sont émis ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F1.

Remarque: Si un Power-On Password ou un Administrator Password a été défini, le menu de Setup Utility ne s'affichera pas tant que vous n'aurez pas entré ce mot de passe. Pour plus d'informations, voir « Utilisation de mots de passe » à la page 75.

Lorsque le POST détecte que l'unité de disque dur a été retirée de votre ordinateur ou que la taille du module de mémoire a diminué, un message d'erreur s'affiche vous demandant de procéder comme suit :

• Appuyez sur F1 pour accéder à Setup Utility. Remarque : Une fois dans le programme Setup Utility, sélectionnez l'option Save Changes and Exit située en bas de l'écran. Le message d'erreur n'est alors plus affiché.
• Appuyez sur F2 pour ignorer le message d'erreur et vous connecter au système d'exploitation.

Affichage et modification de paramètres

Le menu de Setup Utility répertorie les différents éléments de la configuration du système. Pour visualiser ou modifier les paramètres, lancez Setup Utility. Voir « Démarage de Setup Utility » à la page 75. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.

Pour naviguer entre les différentes options de menu du BIOS, vous pouvez utiliser le clavier ou la souris. Les touches nécessaires à l'exécution des différentes tâches sont affichées en bas de chaque écran.

Utilisation de mots de passe

Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d’empêcher tout accès non autorisé à votre ordinateur et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles :

• Power-On Password
• Administrator Password
• Mot de passe du disque dur

Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant, l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique. Si vous décidez d'en définir un, lisez les sections ci-après.

Remarques concernant les mots de passe

Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser un mot de passe "renforcé" ne pouvant pas être facilement deviné. Pour définir un mot de passe "renforcé", respectez les instructions suivantes :

• Composer un mot de passe contenant au moins huit caractères.
• Insérer au moins un caractère alphabétique et un caractère numérique.
• Les mots de passe de Setup Utility et de l'unité de disque dur ne tiennent pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Il ne reprend ni votre nom ni votre nom d'utilisateur.
• Il ne reprend pas un mot ou un nom usuel.
• Il est très différent de vos mots de passe précédents.

Lorsqu’un Power-On Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide à chaque mise sous tension de l’ordinateur. L’ordinateur ne peut être utilisé tant que le mot de passe valide n’a pas été entré.

La définition d'un Administrator Password dissuade les utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de configuration de plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator Password.

Lorsqu'un Administrator Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au programme Setup Utility. Setup Utility ne peut pas être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été entré.

Si le Power-On Password et l'Administrator Password sont tous deux définis, vous pouvez taper l'un ou l'autre. Cependant, pour modifier les paramètres de configuration, vous devez utiliser cet Administrator Password.

La définition d'un Hard Disk Password dur empêche l'accès non autorisé aux données du disque dur. Lorsqu'un Hard Disk Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois que vous essayez d'accéder au disque dur.

Remarques :

• Un Hard Disk Password permet de protéger les données contenues sur le disque dur même lorsque l'unité de disque dur est retirée de l'ordinateur et installée sur une autre machine.
• En cas d'oubli du Hard Disk Password, vous ne pouvez plus réinitialiser ce mot de passe ni récupérer les données contenues sur le disque dur.

Définition, modification et suppression d'un mot de passe

Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe, procédez comme suit :

1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 75.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Security.
3. En fonction du type de mot de passer, Sélectionnez Set Power-On Password, Set Administrator Password ou Hard Disk Password.
4. Suivez les instructions qui s'affichent sur le côté droit de l'écran pour définir, modifier ou supprimer un mot de passer.

Remarque : Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour plus d'informations, voir « Remarques concernant les mots de passe » à la page 76.

Effacement des mots de passe perdus ou oubliés (à l'aide du cavalier CMOS)

La présente section fournit des instructions concernant l’effacement des mots de passe perdus ou oubliés, tels qu’un mot de passe utilisé.

Pour effacer un mot de passe perdu ou oublié, procédez comme suit :

1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez ensuite tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Identifiez le cavalier CMOS d’effacement/de reprise se trouvant sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
4. Faites passer le cavalier de la position par défaut (broches 1 et 2) à la position de maintenance (broches 2 et 3).
5. Remettez le carter de l'ordinateur en place et branchez le cordon d'alimentation. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.
6. Allumez l'ordinateur et laissez-le sous tension pendant environ 10 secondes. Mettez ensuite l'ordinateur hors tension en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes.
7. Répétez les étapes 1 à 3.
8. Remettez le cavalier d'effacement CMOS/récupération sur la position par défaut (broches 1 et 2).
9. Remettez le carter de l'ordinateur en place et branchez le cordon d'alimentation. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.

Activation ou désactivation d'une unité

La présente section fournit des informations sur la façon d'activer ou de désactiver l'accès utilisateur aux périphériques suivants :

Cette option permet d'activer ou de désactiver un port USB. Lorsqu'un port USB est désactivé, l'unité connectée à ce port ne peut plus être utilisée.

Lorsque cette fonction a pour valeur Disabled, toutes les unités connectées aux connecteurs SATA (comme les unités de disque dur ou l’unité de disque optique) sont désactivées et ne sont pas accessibles.

Lorsque cette option a pour valeur Disable, l'unité connectée au port SATA externe n'est pas accessible.

Pour activer ou désactiver une unité, procédez comme suit :

1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 75.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Devices.
3. En fonction de l'unité que vous souhaitez activer ou désactiver, exécutez l'une des opérations suivantes :
4. Sélectionnez USB Setup pour activer ou désactiver une unité USB.
5. Sélectionnez ATA Drive Setup pour activer ou désactiver une unité SATA interne ou externe.
6. Sélectionnez les paramètres de votre choix et appuyez sur Entrée.
7. Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de Setup Utility » à la page 79.

Sélection d'une unité d'amorçage

Si votre ordinateur ne démarre pas comme prévu à partir d'un disque ou d'une unité de disque dur, utilisez l'une des procédures suivantes pour sélectionner une unité d'amorçage.

Sélection d'une unité d'amortissement temporaire

Utilisez cette procédure pour sélectionner une unité d'amorçage-temporaire.

Remarque : Tous les disques et les unités de disque dur ne sont pas forcément amorcables.

1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Please select boot device s'affiche, appuyez sur la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. L'ordinateur démarrera à partir de l'unité sélectionnée.

Remarque: La sélection d'une unité d'amorçage dans la fenêtre Please select boot device (Sélectionnez l'unité d'amorçage) ne modifie pas de façon permanente la séquence d'amorçage.

Sélection ou modification de la série d'amorçage

Pour visualiser ou modifier de façon définitive la série d'amorçage configurée, procédez comme suit :

1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 75.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Startup.
3. Sélectionnez les unités pour Primary Startup Sequence, Automatic Startup Sequence et Error Startup Sequence. Lisez les informations qui s'affichent dans la partie droite de l'écran.
4. Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de Setup Utility » à la page 79.

Activation du mode de conformité erp

Vous pouvez activer mode de conformité ErP via le menu Power dans le programme Setup Utility pour réduire la consommation d'électricité lorsque votre réfrigérateur est en mode veille ou inactif.

Pour activer le mode de conformité ErP dans l'utilitaire de configuration, procédez comme suit :

1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque plusieurs signaux sonores sont émis ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F1. L'utilitaire de configuration est démarré.

Remarque: Si un mot de passe à la mise sous tension ou un mot de passe administrateur a été défini, le menu principal de l'utilitaire de configuration ne sera affiché qu'après saisie de ce mot de passe.

1. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power → Enhanced Power Saving Mode et appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez Enabled, puis appuyez sur Entrée.
3. Dans le menu Power, Sélectionnez Automatic Power On et appuyez sur Entrée.
4. Sélectionnez Wake on Lan et appuyez sur Entrée.
5. Sélectionnez Disabled, puis appuyez sur Entrée.
6. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.

Remarque : Lorsque le mode de conformité ErP est activé, vous pouvez sortir du mode veille automatique en procédant comme suit :

• Sélection de l'interrupteur d'alimentation
• Activation de la fonction de réveil en cas d'alarme

La fonction de réveil en cas d'alarme permet à votre ordinateur de sortir du mode veille automatique à une heure définie. Pour activer la fonction de réveil en cas d'alarme, procédez comme suit :

1. Démarrez Setup Utility.
2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power → Automatic Power On et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Wake Up on Alarm et appuyez sur Entrée. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y étes invite, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.
5. Activation de la fonction après coupure de courant

La fonction après coupure de courant permet à votre ordinateur de sortir du mode veille automatique lorsque l'alimentation est rétablie après une panne d'électricité. Pour activer la fonction après perte de courant, procédez comme suit :

1. Démarrez Setup Utility.
2. Dans le menu principal du programme Setup Utility, sélectionnez Power → After Power Loss et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Power On et appuyez sur Entrée.
4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Entrée pour confirmer la sortie.

Une fois les paramètres affichés ou modifiés, appuyez sur Echap pour retourner au menu principal de Setup Utility. Vous devrez peut-être appuyer plusieurs fois sur cette touche. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous souhaitez sauvegarder les nouveaux paramètres, appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder et quitter Setup Utility.
• Si vous ne souhaitez pas enregistrer les paramètres, sélectionnez Exit → Discard Changes and Exit.
• Si vous souhaitez revenir aux paramètres par défaut, appuyez sur la touche F9 afin de charger les paramètres par défaut.

Chapitre 8. Mise à jour des programmes système

Le présent chapitre fournit des informations sur la mise à jour des programmes POST et BIOS et sur la reprise en cas d'échéance de cette mise à jour.

Utilisation de programmes système

Les programmes système sont la couche logicielle de base de votre ordinateur. Sont notamment inclus l'autotest à la mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration. Le POST désigne une série de tests et de procédures qui sont exécutés à chaque mise sous tension de l'ordinateur. Le système BIOS est la couche logicielle qui transforme les instructions d'autres couches logicielles en signaux électriques pouvant être exécutés par le matériel de votre ordinateur. L'utilitaire de configuration permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.

La carte mère de votre système est dotée d'un module EEPROM (mémoire morte effacable et programmable électriquement, également appelée mémoire flash). Vous pouvez facilement mettre à jour l'autotest à la mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration en démarrant l'ordinateur à l'aide d'un disque de mise à jour des programmes système ou en exécutant un programme de mise à jour spécial à partir de ce système d'exploitation.

Il peut arriver que Lenovo apporte des modifications aux programmes d'autotest et du BIOS. Dès parution, les mises à jour sont disponibles sous forme de fichiers téléchargeables sur le site Web Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com. Un fichier TXT inclus avec les fichiers de mise à jour des programmes POST et BIOS contient les instructions d'utilisation de ces mises à jour. Pour la plupart des modèles, vous pouvez télécharger soit un programme de mise à jour permettant de créer un disque de mise à jour des programmes système (flash), soit un programme de mise à jour pouvant être exécuté à partir du système d'exploitation.

Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque

La présente section explique comment mettre à jour (flasher) le système BIOS à partir d'un disque.

Remarque : Vous pouvez télécharger une image du disque amorcable automatiquement (également dénommée image ISO) avec les mises à jour des programmes système pour créer un disque de mise à jour des programmes système. Accédez au site Web : http://www.lenovo.com/support

Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à l'aide d'un disque, procédez comme suit:

1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'affiche, relâchez la touche F12.
3. Dans le Startup Device Menu, sélectionnez l'unité de disque optique de votre choix comme unité d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de réparation dans cette unité de disque optique et appuyez sur Entrée. La mise à jour commence.
4. Lorsque vous êtes invité à modifier le numéro de série, il est recommandé de ne pas procéder à cette modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne pouvez pas modifier le numéro de série, appuyez sur Y. Ensuite saisissez le numéro de série et appuyez sur Entrée.
5. Lorsque you etes invite a modifier le type et modèle de machine, il est recommendé de ne pas proceder à cette modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne voulez pas modifier le type et modèle de machine, appuyez sur Y. Ensuite saisissez le type et modèle de machine et appuyez sur Entrée.
6. Suívez les instructions qui s'affichent pour terminer la mise à jour. À la fin de la mise à jour, retirez le disque de l'unité de disque optique.

Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation

Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante.

Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à partir de votre système d'exploitation, procédez comme suit:

1. Rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support.
2. Localisez les fichiers téléchargeables pour votre type d'ordinateur comme suit :

a. Cliquez sur Download & Drivers (Téléchargement et pilotes). b. Dans le volet gauche, cliquez sur Downloads and drivers (Téléchargement et pilotes). c. Dans la liste déroulante Brand (Marque), sélectionnez Desktops (Ordinateurs de bureau). d. Dans le menu déroulant Family (Famille), sélectionnez le nom de famille approprié. e. Cliquez sur Continue (Continuer). f. Dans le menu déroulant Refine results (Affiner les résultats), sélectionnez BIOS. g. Cliquez sur le lien de mise à jour du BIOS.

1. Cliquez sur le fichier TXT contenant les instructions de mise à jour (par flashage) BIOS à partir du système d'exploitation.
2. Imprimez ces instructions, car elles n'apparaissent plus à l'écran une fois le téléchargement commencé.
3. Suivez les instructions imprimées pour télécharger, extraire et installer la mise à jour.

Récupération suite à l'échec de la mise à jour des programmes post/bios

Si l'alimentation de l'ordinateur est coupée pendant la mise à jour POST ou BIOS, il est possible que l'ordinateur ne redémarre pas correctement. Le cas échéant, effectuez la procédure suivante pour rétablir la situation suite à l'échec de la mise à jour POST ou BIOS. Cette procédure est généralement appelée récapucération du bloc d'amorçage.

1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur. Débranchez ensuite tous les cordons d'alimentation des prises de courant, puis déconnectez tous les câbles reliés à l'ordinateur.
2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Retrait du carter de l'ordinateur » à la page 32.
3. Identifiez le cavalier CMOS d'effacement/de reprise se trouvant sur la carte mère. Voir « Localisation des composants sur la carte mère » à la page 12.
4. Retirez tout câble gênant l'accès au cavalier CMOS d'effacement/de reprise.
5. Faites passer le cavalier de la position par défaut (broches 1 et 2) à la position de maintenance (broches 2 et 3).
6. Rebranche les câbles que vous avez débranchés et réinstallez la carte PCI si vous l'aviez retirée.
7. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de l'écran aux prises secteur. Voir « Fin du remplacement de composants » à la page 65.
8. Mettez l'ordinateur sous tension, puis insérez le disque de mise à jour POST et BIOS (mise à jour flash) dans l'unité de disque optique. Patientez quelques minutes. Ensuite, la session de récupération commence. La session de récupération dure entre deux et trois minutes. Pendant ce temps, un message d'advertisement s'affiche et aucune action n'est requise de votre part.
9. Une fois la session de récapération terminée, l'écran est noir et votre ordinateur est automatiquement mis hors tension.
10. Répétez les étapes 1 à 4.
11. Remettez le cavalier d'effacement CMOS/récupération sur la position par défaut (broches 1 et 2).
12. Rebranchez les câbles que vous avez débranchés et réinstallez la carte PCI si vous l'aviez retirée.
13. Remettez le carter de l'ordinateur en place et rebranchez les câbles que vous avez débranchés.
14. Allumez l'ordinateur pour démarrer le système d'exploitation.

Chapitre 9. prévention des incidents

Le présent chapitre fournit des informations qui vous permettront d'éviter les incidents les plus courants et de préserver le bon fonctionnement de votre ordinateur.

Maintien de votre ordinateur à jour

Dans certains cas, il vous sera peut-être nécessaire de disposer des logiciels, des pilotes de périphérique ou du système d'exploitation le plus récent. La présente rubrique vous explique comment obtenir les dernières mises à jour concernant votre ordinateur.

Sélectionnez l'une des sections suivantes :

• Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur à la page 85
• Mise à jour du système d'exploitation à la page 85
• Utilisation de System Update à la page 86

Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur

Remarque: Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante.

Vous soupiez télécharger et installer des pilotes de périphérique mis à jour en vous connectant au site Web Lenovo et en procédant comme suit :

Attention: Ne téléchargez pas de pilote de périphérique mis à jour depuis le site Web Windows Update. Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des incidents imprévisibles. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo.

1. Rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support.
2. Cliquez sur Downloads and drivers (Téléchargements et pilotes).
3. Sélectionnez le type de votre ordinateur dans la liste correspondante.
4. Cliquez sur la catégorie de périphérique pour laquelle vous souhaitez obtenir un pilote.
5. Cliquez sur le pilote de périphérique approprié.
6. Téléchargez et installez le pilote de périphérique.

Mise à jour du système d'exploitation

Microsoft crée des mises à jour pour les différents systèmes d'exploitation Windows et les met à disposition sur le site Web Update de Microsoft Windows. Le site Web identifie automatiquement les mises à jour Windows disponibles pour votre ordinateur et affiche uniquement la liste de ces mises à jour. Il peut s'agir de correctifs de sécurité, de nouvelles versions de composants Windows (comme le Lecteur multimédia), de correctifs pour d'autres éléments du système d'exploitation Windows ou d'améliorations.

Attention: Ne téléchargez pas des pilotes de périphérique mis à jour depuis le site Web de Windows. Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des incidents imprévisibles. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo. Pour plus d'informations, voir « Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 85.

Pour accéder au site Microsoft Windows Update, procédez comme suit :

1. Accédez au site http://windowsupdate.microsoft.com/.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Utilisation de system update

Le programme de mise à jour du système (System Update) permet de maintenir à jour les logiciels installés sur votre ordinateur. Des modules de mise à jour sont stockés sur les serveurs Lenovo et peuvent être téléchargés à partir du site Web du support Lenovo. Les modules de mise à jour contiennent des applications, des pilotes de périphérique, des mises à jour flash du BIOS ou des mises à jour logicielles. Lorsque le programme System Update se connecte au site Web du support Lenovo, il détecte automatiquement le type et le modèle de votre ordinateur, le système d'exploitation installé et la langue du système d'exploitation afin de déterminer les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. System Update affiche ensuite la liste des modules de mise à jour et classe chaque mise à jour en fonction des catégories critique, recommandée et facultative afin de vous aider à déterminer leur importance. Vous contrôlez entièrement le téléchargement et l'installation des mises à jour. Une fois que vous avez sélectionné les modules de mise à jour de votre choix, le programme System Update télécharge et installe automatiquement les mises à jour sans autre intervention de votre part.

Le programme System Update est préinstallé sur la plupart des ordinateurs Lenovo et est prêt à être utilisé. La seule condition requise est une connexion Internet active. Vous pouvez démarrer manuellement le programme, ou bien utiliser la fonction de planification pour que le programme active automatiquement la recherche de mises à jour aux intervalles spécifiés. Vous pouvez également prédéfinir la recherche de mises à jour planifiées en fonction de la gravité (mises à jour critiques, mises à jour critiques et recommandées ou toutes les mises à jour) afin que la liste des résultats contienne uniquement les types de mise à jour qui vousInterested.

Si le programme System Update est installé sur votre ordinateur, vous pouvez le lancer en suivant comme suit :

Sous Windows Vista, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer Tous les programmes ThinkVantage.
2. Cliquez sur Mise à jour du système.

Sous Windows 7, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer Lenovo ThinkVantage Tools.
2. Cliquez deux fois sur Mise à jour et pilotes de périphérique.

Si le programme System Update n'est pas installé sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger à partir du site de support Lenovo, à l'adresse : http://www.lenovo.com/support.

Entretien et maintenance

Votre ordinateur, s'il fait l'objet de l'entretien et de la maintenance appropriés, vous fournira un service fiable. Vous trouverez dans les rubriques suivantes les informations permettant de le conserver en parfait état de fonctionnement.

• « Précautions élémentaires » à la page 87
• Nettoyage de l'ordinateur à la page 87
• Ordinateur à la page 87
• « Clavier » à la page 87
• « Souris optique » à la page 87
• « Écran » à la page 88
• Règles à respecter pour une bonne maintenance » à la page 88

Précautions élémentaires

Voici quelques précautions élémentaires à respecter pour le bon fonctionnement de l'ordinateur :

• Placez l'ordinateur dans un endroit sec et propre, sur une surface plane et solide.
• Ne posez rien au-dessus de l'écran. N'obturez pas les grilles d'aération de l'ordinateur et de l'écran sous peine de surchauffe.
• Ne posez pas de nourriture ni de boissons à proximité de l'ordinateur. Vous pourriez faire tomber des miettes ou renverser du liquide sur le clavier et la souris, les rendant inutilisables.
• Évitez d'exposer à l'eau les interrupteurs d'alimentation et autres boutons de contrôle. L'humidité peut les endommager et provoquer des décharges électriques.
• Débranche toujours un cordon d'alimentation par la prise et non par le cordon.

Nettoyage de l'ordinateur

Il est conseillé de nettoyer régulièrement l'ordinateur de manière à protéger sa surface et à assurer son bon fonctionnement.

Attention :

Veillez à bien éteindre l'ordinateur et le moniteur avant de les nettoyer.

Ordinateur

Utilisez des produits de nettoyage doux sur un chiffon humide pour nettoyer les surfaces peintes de l'ordinateur.

Clavier

Pour nettoyer le clavier de votre ordinateur, procédez comme suit :

1. Imbibez un chiffon doux et propre d'alcool isopropylique dénaturé.
2. Essuyez le dessus de chaque touche avec le chiffon. Essuyez les touches une par une : si vous essuyez plusieurs touches à la fois, le chiffon risque d'accrocher une touche adjacente et de l'endommager. Assurez-vous qu'aucun liquide ne tombe sur ou entre les touches.
3. Pour enlever les miettes ou la poussière qui se trouvent sous les touches, vous pouvez utiliser un couffinet pour appareil photo avec une brosse ou un sèche-cheveux en position froid.

Remarque : Évitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur l'écran ou le clavier.

Souris optique

Cette section fournit des instructions concernant le nettoyage d'une souris optique.

Une souris optique utilise une diode électroluminescente (LED) et un détecteur optique pour le déplacement du pointeur. Si le pointeur de l'écran ne se déplace pas parallèlement à la souris, vous devrez peut-être nettoyer cette dernière.

Pour nettoyer une souris optique, procédez comme suit :

1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Débranche le cordon de la souris de l'ordinateur.
3. Retournez la souris pour examiner la lentille.

a. Si vous apercevez une tache sur la lentille, nettoyez doucement cette dernière à l'aide d'un bâtonnet ouaté sans produit. b. Si des débris se trouvent sur la lentille, soufflez doucement sur la zone.

1. Vérifiez la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Si cette surface présente une image ou un motif très complexe, l'écran peut avoir des difficultés à déterminer les changements de position de la souris.
2. Rebranche le cordon de la souris sur l'ordinateur.
3. Remettez votre ordinateur sous tension.

Écran

L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gène liée aux reflets. Pensez à nettoyer régulièrement l'écran de votre ordinateur. Voir « Ecran plat » à la page 88 ou « Ecran classique » à la page 88.

Écran plat

Si votre ordinateur est doté d'un écran plat dont la surface est un film souple, celle-ci doit être entretenue comme indiqué. Nettoyez-la à l'aide d'un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour enlever les particules de poussière. Puis, utilisez un chiffon humidifié à l'aide d'un liquide nettoyant pour écrans LCD.

Les magasins de matériel informatique commercialisent des liquides de nettoyage destinés aux écrans. Utilisez ceux qui ont été conçus pour les écrans LCD uniquement. Après avoir appliqué le liquide sur un chiffon doux, non pelucheux, nettoyez l'écran LCD. Il existe également des serviettes pré-humidifiées pour l'entretien des écrans LCD.

Écran classique

Nettoyez la vitre de ce type d'écran à l'aide d'un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour enlever les particules de poussière. Puis, utilisez un chiffon doux, humidifié d'un nettoyant pour vitres liquide non abrasif.

Règles à respecter pour une bonne maintenance

Le respect de quelques règles de maintenance peut vous permettre de maintenir les bonnes performances de votre ordinateur, de protéger vos données, et de vous préparer en cas de défaillance de votre ordinateur.

• Videz régulièrement la corbeille.
• Lancez de temps à autre le Défragmentateur de disque Windows afin d’éviter les problèmes de performance liés à un nombre excessif de fichiers fragmentés.
• Faites régulièrement le ménage des dossiers Boîte de réception, Éléments envoyés et Éléments supprimés dans votre application de messagerie.
• Effectuez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données vitales sur des supports amovibles et rangez ces supports en lieu sûr. La fréquence de ces sauvegardes dépend de l'importance que vous ou votre entreprise accordez à ces données. Lenovo propose en option différentes unités de stockage amovibles comme, par exemple, des unités CD-RW ou des unités de DVD inscriptibles.
• Sauvegardez régulièrement l'intégralité de votre unité de disque dur.
• Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista, utilisez ou programmez l'outil Restauration du système pour créer régulièrement une image instantanée de votre système.

Remarque: Créez systématiquement une image instantanée du système avant l'installation d'un nouveau pilote de périphérique, la mise à jour ou l'installation de logiciels.

• Maintenez à jour votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à la page 85.
• hérique, les incidents survenus par intermittence et les solutions mises en œuvre pour y remédier, ainsi que tous les incidents mineurs qui se sont produits. Ce journal permet (aussi bien à vous qu'à un technicien Lenovo) de déterminer si un incident est lié à une modification matérielle, logicielle ou à un autre événement.
• upération Product Recovery, voir « Création et utilisation d'un support de récupération » à la page 67.
• Création d’un support de récovery. Pour plus d’informations sur l’utilisation d’un support de récovery (CD ou DVD) dans le cadre de la reprise suite à une défaillance vous empêchant d’accéder à l’environnement Windows ou à l’espace de travail Rescue and Recovery sur votre unité de disque dur, voir « Création et utilisation d’un support de récovery d’urgence » à la page 71.

Déplacement de l'ordinateur

Avant de déplacer votre ordinateur, prenez les précautions ci-dessous.

1. Sauvegardez tous les fichiers et données de l'unité de disque dur. Il existe un grand nombre de logiciels de sauvegarde dans le commerce. Vous pouvez également utiliser le programme de sauvegarde de votre système d'exploitation, le cas échéant. Lenovo fournit le programme Rescue and Recovery pour vous aider à sauvegarder et récupérer vos données. Pour plus d'informations, voir « Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération » à la page 68.
2. Retirez tout support des unités (disquettes, CD, bandes et autres).
3. Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés. Pour éviter d'endommager le disque dur, les têtes de lecture/écriture de ce dernier sont automatiquement placées sur des zones ne contenant pas de données.
4. Débranchez les câbles d'alimentation des prises de courant.
5. Débranchez les câbles de communication (câbles modem et réseau, par exemple) tout d'abord des prises de courant, puis débranchez l'autre extrémité des câbles de l'ordinateur.
6. Notez l'emplacement des autres câbles sur l'ordinateur, puis retirez-les.
7. Si vous avez conservé les cartons et les emballages de protection, rangez-y les unités. Si vous utilisez d'autres cartons, emballez soigneusement les unités pour éviter de les endommager.

Chapitre 10. dépannage et diagnostics

Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils de diagnostic. Si vous rencontrez un incident qui n'est pas décrit ici, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents.

Résolution des incidents de base

Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de se produire sur votre ordinateur.

Remarque : Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Pour obtenir une liste des numéros de téléphone du support et de la maintenance, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie livré avec votre ordinateur ou visitez le site de support Web Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone.

Symptôme	Action
L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation.	Vérifiez les points suivants : • Le cordon d'alimentation est branché correctement à l'arrête de l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. • Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrête, assurez-vous qu'il est en fonction. • Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé. • La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises électriques dans votre pays.
L'écran est noir.	Vérifiez les points suivants : • Le cable d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans le port d'écran approprié de l'ordinateur. • Le cordon d'alimentation de l'écran est branché correctement sur l'écran et sur une prise de courant alimentée. • L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont correctement régliés. • La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises électriques dans votre pays. • Si votre ordinateur comprend deux ports d'écran, voir à utiliser celui qui est situé sur la carte graphique.
Le clavier ne fonctionne pas.	Vérifiez les points suivants : • L'ordinateur est allumé. • Le clavier est correctement relié à un port USB de l'ordinateur. • Aucune touche n'est bloquée.
La souris ne fonctionne pas.	Vérifiez les points suivants : • L'ordinateur est allumé. • La souris est correctement relié à un port USB de l'ordinateur. • La souris est propre. Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la page 87.
Le système d'exploitation ne démarre pas.	Vérifiez les points suivants : • La série d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir « Sélection d'une unité d'amorçage » à la page 78.
L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système d'exploitation.	Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.

Procédure de dépannage

Utilisez la procédure suivante comme point de départ pour diagnostiquer les incidents qui surviennent :

1. Assurez-vous que les câbles de toutes les unités sont correctement connectés.
2. Vérifiez que tous les périhériques connectés nécessitant une alimentation électrique sont correctement branchés à des prises électriques fonctionnant correctement et mises à la terre.
3. Assurez-vous que tous les périphériques connectés sont activés dans les paramètres du BIOS de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'accès au BIOS et la modification de ses paramètres, reportez-vous au chapitre Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.
4. és. Si celles-ci ne permettent pas de résoudre l'incident, passez à l'étape suivante.
5. Essayez d'utiliser une configuration enregistrée antérieurement afin de déterminer si une modification récente de paramètres matériels ou logiciels n'a pas entraîné un incident. Avant de restaurer une configuration antérieure, enregist
6. Sous Windows Vista, cliquez sur Demarrer Panneau de configuration Système et maintenance Système Protection du système Restauration du système.
7. Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Système et sécurité

Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

1. Executez les programmes de diagnostic. Pour plus d'informations, voir « Programmes de diagnostic » à la page 109.
2. Si les programmes de diagnostic déetectent un incidentiel, prenez contact avec le centre de service clients Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.
3. Si l'exécution des programmes de diagnostic est impossible, prenez contact avec le centre de support
4. Si les programmes de diagnostic ne déduisent pas d'incident matériel, passez à l'étape suivante.
5. Utilisez un programme antivirus afin de déterminer si l'ordinateur a été infecté par un virus. Le cas échéant, supprimeze le virus.
6. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, faites appel à l'assistance technique. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Identification et résolution des incidents

Vous pouvez utiliser les informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents pour remedier aux incidents dont les symptômes sont bien identifiés.

Si l'incident s'est produit immédiatement après l'installation d'une option matérielle ou logicielle, procédez comme suit avant de consulter ces informations.

1. Retirez l'option matérielle ou logicielle que vous venez d'installer. Si vous nevez déposé le carter de l'ordinateur pour accéder à l'option matérielle, veillez à observer les consignes de sécurité électrique fournies avec l'ordinateur. Pour toute sécurité, ne faites pas fonctionner l'ordinateur sans son carter.
2. Exécutez les programmes de diagnostic pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement.
3. Réinstallez la nouvelle option matérielle ou logicielle en respectant les instructions du constructeur.

Sélectionnez l'incident retenu dans la liste suivante :

• Incidents liés aux dispositifs audio » à la page 93
• Incidents liés aux CD » à la page 95
• Incidents liés au port DVD à la page 96
• « Incidents intermittents » à la page 97
• Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage à la page 97
• « Incidents liés à l'écran » à la page 99
• Incidents liés à l'utilisation en réseau » à la page 101
• « Incidents liés aux dispositifs en option » à la page 104
• Incidents liés aux performances et au verrouillage» à la page 105
• « Incidents liés à l'imprimante » à la page 107
• Incidents liés au port série » à la page 107
• « Incidents logiciels » à la page 108
• Incidents liés au port USB à la page 109

Incidents liés aux dispositifs audio

Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :

• « Aucun son sous Windows » à la page 93
• « Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité » à la page 94
• Le son ne provient que d'un haut-parleur externe » à la page 94
• Aucun son lors de l'utilisation de produits DOS à la page 94

Aucun son sous windows

Symptôme : Aucun son sous Windows

Actions :

• Si vous utilisez des haut-parleurs externes asservis équipés d'un interrupteur d'alimentation (I/O), assurez-vous que celui-ci se trouve sur la position I et que le câble d'alimentation est connecté à un socle de prise de courant CA, correctement mis à la terre.
• Si les haut-parleurs externes sont dotés d'un bouton de réglage du volume, assurez-vous que celui-ci est correctement positionné.
• Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La fenêtre de réglage du volume général apparait. Vérifiez que les paramètres de volume n'ont pas été définis sur un niveau trop faible et que la case Muet n'est pas cochée.
• Certains modèles sont équipés d'un panneau audio avant pour le réglage du volume. Si tel est le cas, vérifie que le volume n'est pas trop bas.
• âbles de haut-parleur sont identifiés par un code de couleur correspondant au connecteur.

Remarque : Lorsqu'un câble de haut-parleur externe ou de casque est relié au connecteur audio, le haut-parleur interne (s'il existe) est automatiquement désactivé. Dans la plupart des cas, si une carte son est installée dans l'un des emplacements d'extension, la fonction audio intégrée à la carte mère est désactivée ; utilisez les prises audio de l'adaptateur.

Assurez-vous que le programme utilisé est compatible avec le système d'exploitation Microsoft Windows. S'il est donc pour s'exécuter sous DOS, il n'utilise pas les fonctions audio de Windows. Il doit donc être configuré en vue de l'émulation de SoundBlaster Pro ou de SoundBlaster. - Vérifiez que les pilotes de périphérique audio sont correctement installés. Reportez-vous à l'aide de Microsoft Windows pour plus d'informations.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité

Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité

Action : Voir « Incidents liés aux CD » à la page 95.

Le son ne provient que d'un haut-parleur externe

Symptôme : Le son ne provient que d'un haut-parleur externe.

Actions :

• Vérifiez que le câble du haut-parleur est complètement inséré dans le connecteur de l'ordinateur. Assurez-vous que le câble qui relie le haut-parleur gauche au haut-parleur droit est correctement connecté.
• Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La fenêtre de réglage du volume général apparaît. Assurez-vous que les paramètres de la balance sont correctement définis.

Si l'incident persiste, le haut-parleur est peut-être défectueux. Faites-le réparer. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Aucun son lors de l'utilisation de produits ou de programmes DOS

Symptôme : Aucun son lors de l'utilisation de produits DOS

Actions :

• Vérifiez que le jeu ou le programme est configuré pour émuler SoundBlaster Pro ou SoundBlaster. Pour la procédure relative à la sélection des paramètres de la carte son, reportez-vous à la documentation livrée avec le programme DOS.
• Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés aux CD

Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :

• « Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD » à la page 95
• « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 95
• Impossible d'utiliser un support de récapitulation démarrable (amorçable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur à la page 95

Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD

Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD.

Actions :

• Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD (ou unités CD-ROM et DVD combinées) sont installées sur votre ordinateur, essayez d'insérer le disque dans l'autre unité. Dans certains cas, une seule de ces unités est connectée au sous-système audio. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou Windows 7

Si l'incident persiste, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 95.

Un cd-rom ou un disque DVD ne fonctionne pas

Symptôme : Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas.

Actions :

• Vérifiez que le disque est correctement inséré, étiquette vers le haut.
• Vérifiez que le disque utilisé est propre. Pour effacer la poussière ou des traces de doigts, utilisez un chiffon doux et propre pour essuyer le disque en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de mouvements circulaires lorsque vous essuvez le disque car vous pourriez perdre des données.
• Vérifiez que le disque utilisé est en bon état, qu’il n’est ni rayé ni endommagé. Essayez d’insérer un autre disque dont vous êtes sur qu’il fonctionne correctement. Si vous ne parvenez pas non plus à le lire, l’unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, ou son câblage, est peut-être à l’origine de l’incident. Assurez-vous que le cordon d’alimentation et le câble d’interface sont correctement connectés à l’unité.

Impossible d'utiliser un support de récapétation amorcable, tel que le CD product recovery, pour démarrer l'ordinateur

Symptôme : Impossible d'utiliser un support de récapétation démarrable (amorcable), tel que le CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur.

Action : Assurez-vous que l'unité de CD ou de DVD est indiquée dans la séquence d'amorçage avant l'unité de disque dur. Reportez-vous à la section « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page 78 pour plus d'informations sur la consultation et la modification de la séquence d'amorçage. Sur certains modèles, la séquence d'amorçage ne peut pas être modifiée.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés au port DVD

Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :

• « Écran noir à la place de la série vidéo du DVD-ROM » à la page 96
• Impossible de dire la série vidéo du DVD-ROM » à la page 96
• « Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM » à la page 96
• Lecture très lente ou saccadée » à la page 96
• « Disque incorrect ou introuvable » à la page 97

Écran noir à la place de la série vidéo du dvd-rom

Symptôme : Écran noir à la place de la série vidéo du DVD-ROM.

Actions :

• Relancez le programme de l'unité de DVD-ROM.
• Fermez tous les fichiers ouverts, mettez l'ordinateur hors tension puis redémarrez-le.
• Essayez avec une définition d’écran ou un nombre de couleurs inférieurs.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Impossible de dire la série vidéo du dvd-rom

Symptôme : Impossible de dire la série vidéo du DVD-ROM.

Actions :

• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez le système de codage défini. Vous devrez éventuellement accéder à un disque approprié.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un dvd-rom

Symptôme : Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM.

Actions :

• Vérifiez les paramètres de réglage du volume définis sur votre ordinateur et sur les haut-parleurs.
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez toutes les connexions des haut-parleurs.
• À l'aide du menu du DVD, sélectionnez une autre piste.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Lecture très lente ou saccadée

Symptôme : Lecture très lente ou saccadée.

Actions :

• Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 × 864.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Disque incorrect ou introuvable

Symptôme : Disque incorrect ou introuvable

Actions :

Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas. - Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 × 864. - Sur un ordinateur équipé également d'une unité de CD-ROM ou de CD réinscriptible, vérifiez que le DVD se trouve dans l'unité de «DVD».

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Symptôme : Un incident se produit de façon irrégulière et est difficile à reproduire.

Actions :

• Vérifiez que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez que la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer un début d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer.
• Si des unités SCSI sont installées, assurez-vous que la première unité de chaque câblage en chaîne SCSI est équipée d'un module de terminaison. (Reportez-vous à la documentation SCSI.)

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage

Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :

• Le clavier est partiellement ou totalement inopérant » à la page 97
• « La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas » à la page 98 « Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris » à la page 98 « Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas » à la page 98
• Le clavier sans fil ne fonctionne pas » à la page 99

Le clavier est partiellement ou totalement inopérant

Symptôme : Le clavier est totalement ou partiellement inopérant.

Actions :

• Vérifiez que le clavier est correctement relié au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur.
• Si vous utilisez un clavier USB Enhanced Performance et que seules une ou quelques touches d'accès rapide ne fonctionnent pas, il se peut que ces touches aient été désactivées ou n'aient pas été affectées à une fonction. Utilisez le système d'aide du programme de personnalisation du clavier Enhanced Performance pour identifier les incidents liés aux touches d'accès rapide.
• Sous Windows Vista, procédez comme suit :
• Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
• Cliquez sur Matériel et son.
• Dans la rubrique Clavier, cliquez sur Vérifier l'état du clavier.
• Cliquez sur Propriétés pour afficher les informations relatives au clavier et vérifier s'il fonctionne correctement ou non.
• Sous Windows 7, procédez comme suit :
• Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
• Cliquez sur Matériel et son.
• Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
• Cliquez deux fois sur Clavier USB Enhanced Performance. Le programme de personnalisation du clavier USB Enhanced Performance démarre.

Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur et le clavier. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas

Symptôme : La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas.

Actions :

• Vérifiez que la souris ou le périphérique de pointage sont correctement reliés au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur. En fonction du type de souris utilisé, le cordon doit être relié au port souris, au port série ou au port USB. Certains claviers sont dotés de connecteurs USB intégrés auxquels une souris ou un périphérique de pointage USB peuvent être reliés.
• Vérifiez que les pilotes de la souris ou du périphérique de pointage sont correctement installés.
• Si vous utilisez un clavier ou une souris USB, assurez-vous que les ports USB sont activés dans les paramètres du système BIOS. Voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 77.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris

Symptôme : Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris.

Action : Les mouvements désordonnés du pointeur sont généralement dus à une accumulation de poussière, de particules grasses ou autres sur la bille située à l'intérieur de la souris. Il suffit alors de nettoyer la souris. Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la page 87.

Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas

Symptôme : Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas.

Action : Les actions suivantes peuvent empêcher le lecteur d'empreintes digitales de fonctionner correctement :

• Enregistrer l'empreinte digitale de façon incorrecte.
• Grattage de la surface du lecteur à l'aide d'un objet dur et pointu.
• Raclage de la surface du lecteur à l'aide d'un ongle ou de tout objet dur.
• Utilisation ou contact du lecteur avec des doigts sales.
• La surface de votre doigt est très différente de celle figurant dans l'enregistrement de votre empreinte digitale.

Le clavier sans fil ne fonctionne pas

Symptôme : Le clavier sans fil ne fonctionne pas.

Action : Si le voyant d'émission/reception est allumé et que le clavier sans fil ne fonctionne pas, redémarrez le système. Si le redémarrage de l'ordinateur ne résout pas l'incident, vérifiez que les conditions suivantes sont bien remplies :

• Les batteries sont correctement installées.
• Les batteries conservent encore du courant.
• Le clavier sans fil est situé à moins de dix mètres de l'émetteur-récepteur. L'émetteur-récepteur est correctement installé.

Action: Si le voyant d'émission/reception n'est pas allumé, reconnectez l'émetteur/recepteur et le clavier.

Incidents liés à l'écran

Remarque: Un grand nombre d’écrans représentant des voyants d’état et des boutons de contrôle intégrés permettant de régler la luminosité, le contraste, la largeur, la hauteur et d’ajuster d’autres caractéristiques de l’image. Toutefois, ces boutons de contrôle variant d’un type d’écran à un autre. Pour plus d’informations sur les voyants d’état et l’utilisation des boutons de contrôle, reportez-vous à la documentation livrée avec l’écran.

Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :

• « Des caractères incorrects s'affichent à l'écran » à la page 99
• L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain délai d'inactivité
• L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez certaines applications
• « L'imag tremblote » à la page 100 « L'image est décolorée » à la page 101

Des caractères incorrects s'affichent à l'écran

Symptôme : Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.

Action : Faites réparer l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain délai d'inactivité

Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain délai d'inactivité.

Action : Notre ordinateur est probablement configuré pour économiser l’énergie à l’aide des fonctions évoluées de gestion de l’alimentation (APM). Si ces fonctions sont activées, vous pouvez tenter de résoudre l’incident en désactivant ces fonctions ou en modifiant les paramètres de gestion de la consommation.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez certaines applications

Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez certaines applications.

Actions :

• Vérifiez que le cordon d'interface de l'écran est correctement relié à l'écran et au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur. Une mauvaise connexion peut provoquer des incidents intermittents.
• Vérifiez que vous avez installé les pilotes nécessaires pour ces applications. Pour déterminer si des pilotes sont requis, reportez-vous à la documentation du programme concerné.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

L'image tremblote

Symptôme : L'image tremblote.

Actions :

• La fréquence de rafraîchissement définie pour l'écran est trop faible. Choisissez la fréquence de rafraîchissement la plus élevée en mode non entrelacé prise en charge par l'écran et par le contrôleur vidéo de l'ordinateur.

Attention : L'utilisation d'une définition ou d'une fréquence de rafraîchissement non prise en charge risque d'endommager votre écran. Pour connaître les fréquences de rafraîchissement prises en charge, consultez la documentation.

• s magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Éloignez de l'écran les éclairages fluorescentes et tout autre appareil produit des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez comme suit :
• Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration de l'image.)
• Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques.
• Rallumez l'écran.
• Vous pouze réinitialiser la fréquence de rafraîchissement via le Panneau de configuration du système d'exploitation :

Sous Microsoft Windows 7, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Matériel et audio Ajuster la résolution de l'écran Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Écran et sélectionnez une nouvelle fréquence de rafraîchissement.

• Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide ou à la documentation du système d'exploitation.

Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

L'image est décolorée

Symptôme : l'image est décolorée.

Action : L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Éloignez de l'écran les éclairages fluorescents et tout autre appareil produit des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez comme suit :

1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.

Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés à l'utilisation en réseau

Voici les incidents les plus courants liés à l'utilisation en réseau. Sélectionnez l'incident rencontre dans la liste suivante :

• « Incidents liés à Ethernet » à la page 101
• Incident lié au réseau local sans fil » à la page 103
• Incident lié au réseau étendu sans fil» à la page 103
• Incidents liés aux périphériques Bluetooth » à la page 103

Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 113.

Incidents liés à ethernet

Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :

• « Notre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 101
• « La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 102
• « Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou des erreurs se produisent. » à la page 102
• « Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 102

Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau

Symptôme : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.

Actions : Vérifiez que :

• Le câble est correctement installé. Le câble de réseau doit être correctement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la limite maximale, essayez un autre câble.
• Le câble est correctement installé.
• Vous utilisez le pilote de périphérique approprié.

Sous Windows 7 et Windows Vista, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le.
4. Si un point d'exclamation est affiché en regard du nom d'une carte sous Cartes réseau, vous n’utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il n’est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
5. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
6. Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.

Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.

• Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.

Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.

La carte cesse de fonctionner sans raison apparente

Symptôme : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.

Action : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être altérés ou manquants. Mettez le pilote à jour en vous reportant à la rubrique «Solution» correspondante afin de vous assurer que le pilote de périphérique approprié est installé.

La fonction wake on LAN n'est pas disponible

Symptôme : La fonction Wake on LAN (WOL) n'est pas disponible.

Actions :

• Vérifiez que cette fonction est activée dans BIOS Setup Utility.
• Si tel est le cas, demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.

Si vous utilisez un modèle gigabit ethernet avec une vitesse de 1000 mbps, la connexion échoue ou des erreurs se produisent.

Symptôme : Si vous utilisez un modè sent.

Actions :

• Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté.
• Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non 1000 BASE-X).

Symptôme : Si un module Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se .

Actions :

• Essayez un autre câble.
• Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
• Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).

Incident lié au réseau local sans fil

Symptôme : Vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.

Actions :

• Assurez-vous que c'est la première version du pilote de réseau sans fil qui est installée. Consultez le site Web et vérifiez que la version du pilote de périphérique pris en charge par Access Connections est la dernière documentation dans le fichier readme. Assurez-vous que l'ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil. Assurez-vous que la connexion radio est activée en cliquant deux fois sur l'icône Access Connections dans la zone de notification Windows.

Remarque : Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 7, cliquez sur Afficher les icônes cachées dans la zone de notification Windows. L'icône Access Connections s'affiche. Pour plus d'informations sur l'icône, voir l'aide d'Access Connections.

• Vérifiez le nom de réseau (SSID) et les informations de chiffrement. Utilisez Access Connections pour vérifier ces informations qui différencient les majuscules et les minuscules.

Incident lié au réseau étendu sans fil

Message : Une carte réseau étendue non autorisée est connectée - Mettez la carte réseau étendue hors tension et retirez-la.

Action: La carte réseau étendue n'est pas prise en charge sur cet ordinateur. Retirez-la.

Remarque: Tous les modèles d'ordinateurs ne sont pas équipés d'un réseau étendu.

Incidents liés aux périphériques bluetooth

Si vous rencontrez un incident lié à un périphérique Bluetooth, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :

• « Aucun son ne provient du casque Bluetooth » à la page 103
• Les éléments PIM envoyés depuis Windows 7 ou Windows Vista ne peuvent pas être reçus correctement » à la page 104

Aucun son ne provient du casque bluetooth

Symptôme : Le son ne provient pas du casque Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le casque est connecté à l'aide du profil Casque ou du profil AV.

Action : Procédez comme suit :

1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (Windows Media Player par exemple).
2. Ouvrez le Panneau de configuration en cliquant sur Démarrer Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et son Son.
4. Sélectionnez l'onglet Lecture.
5. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur le bouton Définir par défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur le bouton Définir par défaut.
6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son.

Les éléments PIM envoyés depuis windows 7 ou windows vista ne peuvent pas être reçus correctement

Symptôme : Les éléments PIM (Personal Information Manager) dans le carnet d'adresses des autres périphériques compatibles Bluetooth.

Action : Windows 7 et Windows Vista envoient des éléments PIM au format XML, mais la plupart des périphériques compatibles Bluetooth gèrent des éléments PIM au format vCard. Si un autre périphérique compatible Bluetooth peut recevoir un fichier via Bluetooth, un élément PIM envoyé depuis Windows 7 et Windows Vista devrait pouvoir être enregistré sous forme de fichier avec l'extension. contact.

Incidents liés aux dispositifs en option

Les informations qui suivent permettent de diagnostiquer les incidents liés à des options matérielles Lenovo qui ne disposent pas de leurs propres informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents.

Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :

• Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas » à la page 104
• Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus à la page 104

Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas

Symptôme : Une option venant juste d'être installée ne fonctionne plus.

Action : Vérifiez les points suivants :

• L'option est bien conçue pour le système.
• Vous vous êtes bien conformé à la procédure d'installation fournie avec l'option ainsi qu'à celle accompagnant l'ordinateur, et tous les fichiers nécessaires à l'installation de l'option (les pilotes, le cas échéant) sont correctement installés.
• Vous n'avez pas desserré les connecteurs d'autres cordons ou dispositifs en option déjà installés.
• L'option concernée (s'il s'agit d'une carte) dispose de suffisamment de ressources matérielles pour pouvoir fonctionner correctement. Afin de déterminer les ressources matérielles requises pour chaque carte, consultez la documentation qui accompagne la carte (ainsi que la documentation des autres cartes installées).

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus

Symptôme : Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus.

Actions :

• Vérifiez l'état de l'option et le raccordement des cordons.
• Si l'option a été livrée avec ses propres instructions de test, utilisez-les.
• Si l'option défectueuse est une unité SCSI, vérifie les points suivants :
• Les câbles de toutes les unités SCSI externes sont correctement connectés.
• La dernière unité de chaque chaîne SCSI ou l'extrémité du câble SCSI est équipée d'un module de terminaison.
• Toutes les unités SCSI externes sont sous tension. Ces unités doivent être mises sous tension avant le système. Pour plus de détails, consultez la documentation SCSI.
• Vérifiez que les options et les pilotes requis sont correctement installés.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés aux performances et au verrouillage

De faibles performances ou un verrouillage de l'ordinateur peuvent être dus aux événements suivants :

• Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur à la page 105
• « Trop de fichiers fragmentés » à la page 106
• « Mémoire insuffisante » à la page 107

Choisissez un élément dans la liste ci-dessus pour connaître la procédure correcte à suivre.

Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur

Symptôme : Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur

Le système d'exploitation Windows ralentit et peut générer des erreurs si la quantité d'espace disponible sur l'unité de disque dur devient trop faible.

Pour vérifier l'espace disponible sous Windows Vista et Windows 7, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer Bureau.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. La quantité d'espace disque disponible s'affiche.

Actions à entreprendre pour libérer de l'espace disque:

• Sous Windows Vista, effectuez l'une ou la totalité des opérations suivantes :
• Cliquez sur Démarrer Poste de travail.
• Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur Nettoyage de disque.
• Sélectionnez Mes fichiers ou Les fichiers de tous les utilisateurs.
• Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche. Sélectionnez chaque catégorie de fichiers à supprimer, puis cliquez sur OK.
• Cliquez sur Supprimer les fichiers.
• Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
• Cliquez sur Programmes.
• Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
• Une liste de composants Windows facultatifs s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Cliquez sur Démarrer Poste de travail.
• Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur Nettoyage de disque.
• Sélectionnez les fichiers de tous les utilisateurs.
• Cliquez sur Continuer.
• Cliquez sur l'onglet Autres options.
• Dans la zone Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton Nettoyer.
• Une liste d'applications installées s'affiche. Sélectionnez l'application à supprimer. Cliquez sur Désinstaller/Modifier, puis sur Continuer.
• Sous Windows 7, effectuez l'une ou la totalité des opérations suivantes :
• Cliquez sur Démarrer Poste de travail.
• Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur Nettoyage de disque.
• Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche. Sélectionnez chaque catégorie de fichiers à supprimer, puis cliquez sur OK.
• Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration.
• Cliquez sur Programmes.
• Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
• Une liste de composants Windows facultatifs s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Cliquez sur Démarrer Poste de travail.
• Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur Nettoyage de disque.
• Cliquez sur Nettoyage des fichiers système.
• Cliquez sur l'onglet Autres options.
• Dans la zone Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton Nettoyer.
• Une liste d'applications installées s'affiche. Sélectionnez l'application à supprimer. Cliquez sur Désinstaller/Modifier.
• ent en fonction de l'application. Si vous avez besoin d'assistance, consultez le système d'aide de votre application de messagerie.

Trop de fichiers fragmentés

Symptôme : Trop de fichiers fragmentés

Action : Exécutez le programme Défragmentateur de disque de Windows.

Remarque : Selon la taille de l'unité de disque dur et la quantité de données qui y sont actuellement stockées, le processus de défragmentation peut prendre plusieurs heures.

• Sous Windows Vista, procédez comme suit :
• Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes.
• Cliquez sur Démarrer → Bureau.
• Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l'onglet Outils.
• Click Analyser le disque pour déterminer si une défragmentation du disque est nécessaire. Cliquez sur Défragmenter le disque pour lancer le processus de défragmentation du disque.
• Sous Windows 7, procédez comme suit :
• Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes.
• Cliquez sur Démarrer → Bureau.
• Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l'onglet Outils.
• Cliquez sur Défragmenter maintenant, puis sur Continuer.
• Cliquez à nouveau sur Défragmenter maintenant pour lancer un processus de défragmentation de disque.

Mémoire insuffisante

Symptôme : Mémoire insuffisante

En règle générale, plus la quantité de mémoire installée est importante, meilleur est le fonctionnement du système d'exploitation Windows.

Action : Installez plus de mémoire. Pour plus d'informations sur l'acquisition de mémoire, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113. Pour suivre les instructions détaillées d'installation de la mémoire, voir « Installation ou remplacement d'un module de mémoire » à la page 37.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés à l'imprimante

Symptôme : L'imprimante ne fonctionne pas.

Actions : Vérifiez les points suivants :

1. L'imprimante est sous tension et prête.
2. Le papier est chargé correctement.
3. Le cordon d'interface de l'imprimante est branché sur le port série, sur le port parallèle ou sur le port USB approprié du système.

Remarque : L'utilisation de câbles d'interface non conformes IEEE peut entraîner des incidents imprévisibles.

1. Les pilotes de périphérique et autres logiciels livrés avec l'imprimante sont installés correctement.
2. Vous avez correctement affecté le port de l'imprimante pour votre système d'exploitation, programme d'application ou BIOS. Pour plus d'informations sur les paramètres du BIOS, voir Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 75.

Si l'incident persiste, lancez les tests décrits dans le manuel qui accompagne votre imprimante. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés au port série

Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les incidents liés au port série et aux périphériques qui y sont connectés.

Symptôme : Le port série est inaccessible.

Actions :

• Vérifiez que le câble série est correctement connecté au port série de l'ordinateur et au périphérique série. Si le périphérique série dispose d’un cordon d'alimentation, assurez-vous qu’il est relié à un socle de prise de courant correctement mis à la terre.
• Si le périphérique série est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifie qu'il est en position I.
• Si le périphérique série est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifie qu'il est en position Online.
• Si le périphérique série est une imprimante, vérifie que le papier est chargé correctement.
• Vérifiez que les logiciels fournis avec le périphérique série sont correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative à l'option du périphérique série.
• Vérifiez que la carte du port série, si vous en avez installé une, est bien en place.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents logiciels

Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :

• Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct » à la page 108
• « Un logiciel ne fonctionne pas » à la page 108

Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct

Symptôme : Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct.

Action : Certains logiciels développés avant l'an 2000 triaient les dates sur les deux derniers chiffres de l'année, en considérant que les deux premiers chiffres étaient 19. Les dates ne sont donc pas triées dans le bon ordre. Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières sont souvent accessibles sur le Web.

Un logiciel ne fonctionne pas

Symptôme : Un logiciel ne fonctionne pas.

Actions :

• Les logiciels sont souvent dotés de systèmes d'aide en ligne intégrés qui fournissent des instructions pour la plupart des tâches. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'exécution d'une tâche dans un logiciel, consultez l'aide en ligne correspondante. Pour accéder à l'aide en ligne, vous utilisez généralement un menu ou un bouton et souvent, la touche F1.
• Si vous rencontrez émarrer. Pour déterminer si un incident est lié à un logiciel récemment installé, vérifiez les points ci-dessous :
• La configuration du système satisfait aux exigences de mémoire du logiciel. Consultez pour cela la documentation fournie avec le logiciel. (Si vous venez d'installer une carte ou de la mémoire, il s'est peut-être produit un conflit au niveau de l'adresse mémoire.)
• Le logiciel a été créé pour ce type de système.
• D'autres logiciels fonctionnent normalement sur votre système.
• Le logiciel en question fonctionne correctement sur un autre système.
• Si des messages d'erreur se sont affichés pendant l'utilisation du logiciel, consultez la documentation imprimée livrée avec ce dernier ou l'aide correspondante afin de tracer la description des messages et les actions à entreprises pour remédier à l'incident.
• Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières sont souvent accessibles sur le Web.
• Si le logiciel ne fonctionne plus correctement, procédez comme suit :
• Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Système et maintenance Système Protection du système Restauration du système.
• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Système et sécurité Système Protection du système Restauration du système.
• Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident par d'autres méthodes, désinstallez le logiciel, puis installez-le à nouveau.

Si l'incident persiste, vous devrez peut-être faire appel à l'assistance technique. Pour plus d'informations, contactez le fabricant du logiciel ou reportez-vous au chapitre Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Incidents liés au port USB

Symptôme : Les ports USB sont inaccessibles.

Actions :

• Vérifiez que le câble USB est correctement connecté au port et au périphérique USB. Si le périphérique USB dispose d’un cordon d'alimentation, assurez-vous qu’il est relié à un socle de prise de courant correctement mis à la terre.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifie qu'il est en position I.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifie qu'il est en position Online.
• Si le périphérique USB est une imprimante, vérifie que le papier est chargé correctement. Assurez-vous que les pilotes de périphérique et les autres logiciels livrés avec le périphérique USB sont correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative au périphérique USB.
• Réinitialisez le périphérique en le déconnectant puis reconnectant au port USB.

Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic pour tester le port USB (voir « Programmes de diagnostic » à la page 109 pour obtenir les instructions correspondantes). Si le périphérique USB est doté de programmes de diagnostic, exécutez ces programmes. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 113.

Programmes de diagnostic

Les programmes de diagnostic sont utilisés pour tester les composants matériels de votre ordinateur. Ils permettent aussi de signaler les paramètres contrôlés qui altèrent le bon fonctionnement de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le programme de diagnostic préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques, si votre ordinateur fonctionne sous le système d'exploitation Windows.

Remarques :

1. Selon la date de fabrication de votre ordinateur, le programme Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox est préinstallé pour diagnostiquer les incidents informatiques. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox, voir « Lenovo ThinkVantage Toolbox » à la page 110. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo Solution Center, voir « Lenovo Solution Center » à la page 110.
2. lenovo.com/support. Pour plus de détails, voir « PC-Doctor for DOS » à la page 110.
3. Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté les programmes, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par les deux programmes. Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo.

Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques. Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances du système.

Remarques :

• Le programme Lenovo Solution Center est uniquement disponible sur les modèles livrés avec le système d'exploitation Windows 7 préinstallé. Si le programme n'est pas préinstallé sur votre modèle Windows 7, vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/diagnose.
• Si vous utilisez Windows Vista ou Windows XP, accédez à la page http://www.lenovo.com/diagnose pour consulter les dernières informations relatives aux diagnostics pour votre ordinateur.

Pour exécuter le programme Lenovo Solution Center sous Windows 7, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Lenovo ThinkVantage Tools → État de santé du système et diagnostic. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de Lenovo Solution Center.

Remarque: Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté le programme, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par le programme. Vous en aurez besoin lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo.

Lenovo thinkvantage toolbox

Lenovo ThinkVantage Toolbox permet de : gérer l'ordinateur, d'améliorer la sécurité, de diagnostiquer les incidents, de se familiariser avec les nouvelles technologies de Lenovo et de consulter des informations supplémentaires sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser la fonction Diagnostics de Lenovo ThinkVantage Toolbox pour tester des périphériques, diagnostiquer les incidents informatiques, créer des supports de diagnostic amovibles, mettre à jour les pilotes de système et consulter les informations système.

• Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows 7, cliquez sur Démarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools État de santé du système et diagnostic. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Pour exécuter le programme Lenovo ThinkVantage Toolbox sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer Tous les programmes ThinkVantage Lenovo ThinkVantage Toolbox. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de Lenovo ThinkVantage Toolbox.

Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for DOS sur le site http://www.lenovo.com/support. Le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS s'exécute indépendamment du système Windows. Utilisez le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows ou si les deux programmes de diagnostic

préinstallés sur votre ordinateur n'ont pas réussi à isoler un événementiel incident. Vous pouvez exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS à partir d'un disque de diagnostic que vous avez créé.

Création d'un disque de diagnostic

Cette section explique comment créer un disque de diagnostic.

Pour créer un disque de diagnostic, procédez comme suit :

1. Téléchargez une image CD/DVD amorcable automatiquement (également dénommée image ISO) du programme de diagnostic depuis le site : http://www.lenovo.com/support
2. Utilisez n'importe quel logiciel de gravure de CD/DVD pour créer un disque de diagnostic avec l'image

Exécution du programme de diagnostic à partir du disque de diagnostic

Cette section explique comment exécuter le programme de diagnostic à partir d'un disque de diagnostic que vous avez créé.

Pour exécuter le programme de diagnostic à partir d'un disque de diagnostic créé, procédez comme suit :

1. Vérifiez que l'unité de disque optique que vous souhaitez utiliser est définie comme la première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Voir « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page 78.
2. Vérifiez que l'ordinateur est sous tension, puis insérez le disque dans l'unité de disque optique. Le programme de diagnostic s'ouvre.

Remarque : Vous pouvez insérer le disque dans l'unité de disque optique lorsque vous définissez la série de démarrage des périphériques. Si vous insérez le disque alors que le système d'exploitation est déjà en cours de fonctionnement, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour accéder au programme de diagnostic.

1. Suivez les instructions qui s'affichent pour sélectionner le test de diagnostic à exécuter.

Remarque : Pour obtenir de l'aide supplémentaire, appuyez sur la touche F1.

1. Une fois le diagnostic terminé, retirez le disque de diagnostic de l'unité de disque optique.

Chapitre 11. assistance technique

Le présent chapitre contient des informations relatives à l'aide, aux services et à l'assistance technique concernant les produits Lenovo.

Sources d'informations

Cette section désigne comment accéder aux sources d'informations utiles pour votre ordinateur.

Lenovo thinkvantage tools

Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous guide vers de nombreuses sources d'informations et offre un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.

Remarque : Le programme Lenovo ThinkVantage Tools est uniquement disponible sur les ordinateurs Lenovo livrés avec le système d'exploitation Windows 7.

Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer Tous les programmes Lenovo ThinkVantage Tools.

Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.

Aide et support

Le Centre d'aide et de support de Windows vous permet d'accéder à de nombreuses informations relatives aux produits Lenovo et Microsoft : mise à jour des pilotes, accès aux technologies ThinkVantage, obtention des manuels d'utilisation, etc.

Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, cliquez sur Démarrer Aide et support.

Sécurité et garantie

Le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec votre ordinateur contient des informations relatives à la sécurité, à la configuration et à la garantie. Assurez-vous de bien lire et comprendre toutes les consignes de sécurité avant d'utiliser ce produit.

Site web lenovo (http://www.lenovo.com)

Le site Web Lenovo fournit les informations les plus récentes et des services pour acheter, mettre à jour et assurer la maintenance de votre ordinateur. Il vous permet également :

d'acheter des ordinateurs de bureau ou bloc-notes, des écrans, des projecteurs, des mises à niveau et des accessoires pour l'ordinateur, et vous propose des promotions; d'acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les systèmes d'exploitation, les programmes d'application, la configuration du réseau et les installations personnalisées; - d'acheter des mises à niveau et des services étendus de réparation du matériel; - de télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus récents pour votre méthode d'ordinateur : - d'accéder aux manuels en ligne correspondant à vos produits :

d'accéder à la Garantie Lenovo; - d'accéder aux informations du support et de résolution des incidents relatives à votre ordinateur ainsi qu'à d'autres produits pris en charge; - de rechercher les numéros de téléphone du support et de la maintenance pour votre pays ou votre région; - couvrir un prestataire de services situé à proximité.

Site web du support lenovo

Des informations relatives au site Web du support Lenovo sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support

Ce site Web contient les informations du support les plus récentes sur les sujets suivants :

• Pilotes et logiciels
• Solutions de diagnostic
• Garantie de produit et service
• Détail du produit et des pièces
• Manuels et guides d'utilisation
• Base de connaissances et foire aux questions

Aide et support

La présente section contient des informations relatives à l'assistance technique.

Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic

En cas d'incident sur votre ordinateur, voir Chapitre 10 « Dépannage et diagnostics » à la page 91. Pour obtenir des informations concernant des ressources supplémentaires vous permettant d'identifier et de résoudre l'incident sur votre ordinateur, voir « Sources d'informations » à la page 113.

Si vous pensez que l'incident est d'origine logicielle, consultez la documentation qui accompagne le système d'exploitation ou les logiciels, ainsi que les fichiers readme et l'aide en ligne.

La plupart des ordinateurs sont dotés de programmes de diagnostic qui vous aident à identifier les incidents matériels. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces programmes, voir « Programmes de diagnostic » à la page 109.

Vous pouvez également consulter les informations techniques les plus récentes et télécharger les pilotes périphériques et les mises à jour depuis le site Web de support de Lenovo : http://www.lenovo.com/support

Obtenir des services par téléphone

Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations en appelant par téléphone le centre de service clients.

Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie :

• Détermination des incidents - Du personnel de maintenance spécialisé est disponible pour vous assister dans la détermination d'incidents matériels et des actions à mener pour corriger ces incidents.
• Réparation matérielle - Si un incident est occasionné par du matériel sous garantie, du personnel de maintenance spécialisé est disponible pour vous fournir le service ajustat.
• Gestion de modification technique - Des modifications peuvent être requises une fois le produit vendu. Lenovo ou votre distributeur vous fourniront les modifications techniques sélectionnées (EC) qui s'applique averse matériel.

Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :

• remplacement ou utilisation de composants n'ayant pas été fabriqués pour ou par Lenovo ou de composants non garantis par Lenovo
• l'identification des problèmes d'origine logicielle
• configuration du BIOS lors d'une installation ou d'une mise à niveau
• changements, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique
• installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS)
• l'installation et la maintenance des programmes d'application

Pour plus d'informations sur le type et la durée de la garantie, reportez-vous au manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie ThinkCentre livré avec votre ordinateur. Pour pouvoir bénéficier d’une intervention dans le cadre de votre garantie, vous devez conserver vos preuves d’achat.

Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou votre région, consultez l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone ou reportez-vous au guide Consignes de sécurité et déclaration de garantie fourni avec l'ordinateur.

Remarque : Les numéros de téléphone sont susceptibles de modification sans préavis. Si le numéro relatif à votre pays ou votre région n'est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire commercial Lenovo.

Si possible, soyez devant votre ordinateur lorsque vous téléphonez et ayez les informations suivantes avec vous :

• type et modèle de machine
• numéro de série des éléments matériels
• description de l'incident survenu
• libellé exact des messages d'erreur
• informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système.

Utilisation d'autres services

Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où votre ordinateur portable ou de bureau est commercialisé, il est possible que vous puissiez bénéficier du service de garantie internationale qui vous permet de bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière. Ce service sera assuré par les fournisseurs de services autorisés à effectuer le service de garantie.

Les méthodes et procédures permettant d'assurer le service prévu par la garantie ne sont pas identiques pour tous les pays; certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie internationale se présente sous la forme d'une méthode de maintenance (par exemple, dépôt, atelier ou sur site) qui est assurée dans le pays concerné. Il est possible que les centres de maintenance de certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d'un type de machine particulier. Dans certains pays, des frais et des restrictions peuvent s'appliquer pour la maintenance.

Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, accédez à l'adresse http://www.lenovo.com/support, cliquez sur Warranty (Garantie) et suivez les instructions qui s'affichent.

Pour obtenir une assistance technique sur l'installation des Service Packs du logiciel Windows préinstallé ou d'autres informations, consultez le site Web Microsoft de services de support produit à l'adresse http://support.microsoft.com/direction ou appelez le centre de support client. Des frais peuvent être facturés.

Achat de services supplémentaires

Pendant et après la période de garantie, vous pouvez accéder à des services supplémentaires : assistance pour le matériel, les systèmes d'exploitation, les applications, l'instruction et la configuration de réseaux, la mise à niveau ou la maintenance matérielle étendue, les installations personnalisées. Les noms et la disponibilité des services varient selon les pays. Pour plus d'informations sur ces services, consultez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com

Annexe a. remarques

Ce document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n’implique pas que celui ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’entraîne aucune contrefaçon de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.

Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans ce document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :

Ce document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce document.

Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés ou utilisés dans un environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner des dommages corporels ou le décès de personnes. Les informations contenues dans ce document n'affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été obtenues dans des environnements spécifiques et sont représentées en tant qu'illustration. Les résultats peuvent varier selon l'environnement d'exploitation utilisé.

Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies.

Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d'information uniquement et n’impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu’ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des éléments de ce produit Lenovo et l’utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité.

Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent être le résultat d'extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation.

Marques

Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux États-Unis et/ou dans certains autres pays :

Lenovo

Logo Lenovo

Rescue and Recovery

ThinkCentre

ThinkVantage

Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques de Microsoft Group.

Intel, Intel Core, Celeron et Pentium sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et/ou dans certains autres pays.

Linux est une marque de Linus Torvalds aux États-Unis et/ou dans certains autres pays.

Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers.

Avis de classification pour l'exportation

L'exportation de ce produit est soumise aux réglementations EAR (Export Administration Regulations) des États-Unis et porte le numéro de contrôle ECCN (Export Classification Control Number) 4A994. b. Il peut être réexporté à l'exception des pays sous embargo recensés dans la liste EAR E1.

Consigne relative à la sortie télévision

La consigne ci-après s'applique aux modèles dotés en usine d'une sortie télévision.

Ce produit contient une technologie anti-duplication protégée par des brevets américains et autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Macrovision Corporation et autres. Cette technologie ne peut être utilisée que pour un usage privé et des usages limités de visualisation. Tout autre visualisation de cette technologie doit recevoir l'accord explicite de Macrovision Corporation. Tout désassemblage et ingénierie inverse sont strictement interdits sauf si la loi vous y autorise expressément nonobstant toute interdiction contractuelle.

Avis sur les émissions électroniques

Les informations suivantes font référence aux types d'ordinateurs personnels Lenovo : 0896, 0958, 1112, 3498, 3593, 3595, 3597, 3617, 3634, 3655, 3662, 3665 et 3675.

Déclaration de conformité de la federal communications commission (FCC) [états-unis]

Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils numériques définies par la classe B, conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les zones résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio s'il n'est pas installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il n'est pas garanti que des perturbations n'interviendront pas pour une installation particulière. Si cet appareil provoque des perturbations gênantes dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. L'utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

• Réorienter ou déplacer l'antenne réceptrice.
• Détacher l'appareil du récepteur.
• Brancher l'appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un circuit distinct.
• Prendre contact avec un distributeur agréé ou un technicien de maintenance pour obtenir de l'aide.

Lenovo n'est pas responsable des perturbations radio ou télévision causées par l'utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés ou par les modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification non autorisée pourrait annuler le droit d'utilisation de cet appareil.

Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la réglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations électromagnétiques génantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles susceptibles d'occasionner un fonctionnement indésirable.

Partie compétente :

Avis de conformité à la réglementation d'industrie canada pour la classe b

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada.

Cet apparéil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Directive de l'union européenne relative à la conformité électromagnétique

Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la directive 2004/108/CE du Parlement européen et du Conseil concernant le rapprochement des législations des États membres relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo decline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultat d'une modification non recommandée du produit, y compris l'installation de cartes en option non Lenovo.

Ce produit respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils de traitement de l'information définies par la classe B de la norme européenne EN 55022. La conformité aux spécifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de communication agréés, dans les zones résidentielles.

Avis de conformité à la réglementation pour la classe b (allemagne)

Avis de conformité à la réglementation pour la classe B (Corée)

Avis de conformité aux normes japonaises pour les produits qui se branchent sur les principaux blocs d'alimentation dont l'intensité mesurée est inférieure ou égale à 20 A par phase

Lenovo

0800-000-702

Informations supplémentaires concernant la réglementation

Pour plus d'informations concernant la réglementation, reportez-vous au manuel ThinkCentre Regulatory Notice livré avec votre ordinateur. En fonction de la configuration de votre ordinateur ainsi que du pays ou de la région où vous l'avez acheté, vous avez peut-être reçu des notices supplémentaires concernant la réglementation. Toutes les notices relatives à la réglementation sont disponibles au format électronique sur le site Web du support Lenovo. Pour accéder à la version électronique de ces documents, rendez-vous sur la page http://www.lenovo.com/support, puis cliquez sur User Guides and Manuals (Manuels et guides d'utilisation).

Informations importantes sur la directive européenne 2002/96/CE

EU Only

Le marquage Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (UE) et à la Norvège. Les appareils sont marqués conformément à la Directive française 2002/96/CE en matière des Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable à l'ensemble de l'Union Européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usagés. Cette marque est apposée sur différents produits pour indiquer que ces derniers ne doivent pas être jetés, mais回收。请忽略我之前的内容，我将遵循您的指示进行纠正。以下是根据规则纠正后的文本： Le marquage Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (UE) et à la Norvège. Les appareils sont marqués conformément à la Directive française 2002/96/CE en matière des Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable à l'ensemble de l'Union Européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usagés. Cette marque est apposée sur différents produits pour indiquer que ces derniers ne doivent pas être jetés, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette directive. Les utilisateurs d'équipements électriques et électroniques (EEE) portant la marque DEEE, conformément à l'Annexe IV de la Directive DEEE, ne doivent pas mettre au rebut ces équipements comme des déchets municipaux non triés, mais ils doivent utiliser la structure de collecte mise à leur disposition pour le retour, le recyclage et la récupération des déchets d'équipements électriques et électroniques et pour réduire tout effet potentiel des équipements électriques et électroniques sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances dangereuses. Pour plus d'informations sur les équipements portant la marque DEEE, consultez la page suivante : http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

Informations sur le recyclage

Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique (IT) à recycler leur matériel lorsqu'il n'est plus utilisé. Lenovo propose une gamme de programmes et services concernant le recyclage du matériel informatique. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits Lenovo, accédez au site Web : http://www.lenovo.com/recycling

Si vous devez mettre au rebut un ordinateur ou un écran Lenovo appartenant à la société qui vous emploie, vous devez vous conformer à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources. Les ordinateurs et les écrans sont catégorisés comme des déchets industriels et doivent être mis au rebut par une société d'élimination des déchets industriels certifiée par un organisme public local. Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources, Lenovo Japan assure, par le biais de ses services de collecte et de recyclage des PC, la collecte, la réutilisation et le recyclage des ordinateurs et écrans usagés. Pour plus de détails, visitez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante: http://www.lenovo.com/recycling/japan. Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources, la collecte et le recyclage par le fabricant des ordinateurs et écrans familiaux a commencé le 1er octobre 2003. Ce service est assuré gratuitement pour les ordinateurs familiaux vendus après le 1er octobre 2003. Pour plus d'informations, consultez le site web de Lenovo sur http://www.lenovo.com/recycling/japan.

Mise au rebut des composants d'ordinateur Lenovo

Certains produits informatiques Lenovo vendus au Japon peuvent intégrer des composants contenant des métaux lourds ou d'autres substances dangereuses pour l'environnement. Pour permettre le rebut des composants usagés de manière adéquate, tels qu'une carte de circuit imprimé ou une unité, suivez les méthodes de collecte et de recyclage d'un ordinateur ou d'un écran usagé décrites ci-dessus.

Mise au rebut des piles au lithium des ordinateurs Lenovo

Une pile au lithium en forme de bouton est installée sur la carte mère de votre ordinateur Lenovo afin d'alimenter l'horloge système lorsque l'ordinateur est hors tension ou déconnecté de la source d'alimentation principale. Si vous VOULEZ la replacER par une nouvelle pile, prenez contact avec votre revendeur ou adressez une demande de réparation à Lenovo. Si vous avez remplacée vous-meme et que vous souhaitez mettre au rebut la pile au lithium usagée, isolez-la avec une bande adhesive en vinyle, prenez contact avec votre revendeur et suivez ses instructions. Si vous utilisez un ordinateur Lenovo chez vous et que vous devez mettre au rebut une pile au lithium, vous devez vous conformer à la réglementation locale en vigueur.

Informations sur le recyclage des piles et batteries pour l'union européenne

Remarque: ce logo s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (EU).

Les piles et batteries ou emballages des piles et batteries sont étiquetés conformément à la Directive Européenne 2006/66/CE sur les piles, les accumulateurs et les piles/accumulateurs usagés. Cette directive, applicable à l'ensemble de l'Union européenne, concerne la collecte et le recyclage des piles, batteries et accumulateurs usagés. Cette marque est apposée sur différentes piles et batteries pour indiquer que ces dernières ne doivent pas être jetées, mais récupérées en fin de vie, conformément à cette directive.

Conformément à la Directive Européenne 2006/66/CE, cette étiquette est apposée sur les piles, batteries et accumulateurs pour indiquer qu'ils doivent être collectés séparément et recyclés en fin de vie. Par ailleurs, l'étiquette peut représenter le symbole chimique du métal contenu dans la batterie (Pb pour le plomb, Hg pour le mercure ou Cd pour le cadmium). Les utilisateurs de piles, batteries et accumulateurs ne doivent pas les mettre au rebut comme des déchets municipaux non triés, mais utiliser la structure de collecte mise à disposition des clients pour le retour, le recyclage et le traitement des piles, batteries et accumulateurs. La participation des clients est essentielle pour réduire tout effet potentiel des piles, batteries et accumulateurs sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances dangereuses dans ces équipements. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement appropriés, accédez à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/lenovo/environment

Achat de services supplémentaires 116

administrateur, mot de passe 76

Affichage et modification des paramètres 75

aide

Autotest à la mise sous tension (POST) 81

avant

connecteurs, boutons de commande, voyants 8

bloc avant de connecteurs audio et de ports USB, repositionnement 53

bloc d'alimentation

dispositifs 3

bloc d'alimentation électrique, remplacement 44

bloc de ventilation arrière, remplacement 52

boîtier de l'ordinateur, réinstallation 65

cartemere

connecteurs 12

emplacements 12

Localisation des composants 12

module de mémoire 37

Carte PCI 34

emplacements 34

Installation, remplacement 34

carter

retrait 32

centre de service clients 114

clayier

replacement 63

CMOS, effacement 77

Composants internes 11

Composants sensibles à l'électricité statique, manipulation 31

composants sensibles à l'électricité statique, manipulation 31

configuration

mot de passe 76

connecteur 9

Connecteur d'écran VGA 10

connecteur d'entrée audio 9

connecteur de sortie audio 9

Connecteur du micro 10

Connecteur Ethernet 10

connecteurs

arrière 9

connecteurs arrière 9

connecteurs, boutons de commande, voyants

avant 8

consignes

Consignes de sécurité, p. 113

creation

et utilisation d'un support de récapuration d'urgence 71

création et utilisation

support de récapitulation 67

Démarrage de Setup Utility 75

Description 9

Diagnostics, résolution des incidents 91

dispositifs 1

dissipateur thermique et bloc de ventilation, remplacement 42

Documentation, utilisation 114

échéance, récapitulation des programmes POST/BIOS 82

environnement d'exploitation 4

espace de travail, sauvegarde et récupération 70

Ethernet 1

extension 2

flashage du BIOS 81

Fonctions d'entrée-sortie (E-S) 2

garantie 113

installation

unite SSD 49

installation d'options

Carte PCI 34

module de mémoire 37

Lenovo Solution Center 110

Lenovo ThinkVantage Toolbox 110

Lenovo ThinkVantage Tools 113

Lenovo Welcome 5,113

Localisation des composants 11

Logiciel antivirus 7

logiciels

récapitulation 67

loquet de la carte PCI 35

marques 118

microprocesseur

replacement 46

mise à jour

Flashage du BIOS 81

Programmes système 81

Mise à jour (flashage) du BIOS 82

Mise à jour du BIOS (flashage) 81-82

modification

mot de passe 76

séquence d'amorçage 78

module de mémoire

cartemere 37

Installation, remplacement 37

mots de passer

Administrateur 76

définition, modification, suppression 76

effacement 77

perte ou oubli 77

Mot de passe d'allumage 76

remarkues 76

mot de passe, utilisation 75

Nettoyage d'une souris optique 87

opérations de sauvegarde et de récupération 68

opérations, sauvegarde et récupération 68

Options externes, installation 31

panneau frontal

Panneau frontal, retrait 33

Panneau frontal, réinstallation 33

paramètres

affichage 75

modification 75

pile, remplacement 41

Pilotes de périphérique 66

pilotes, périphérique 66

port clavier 10

Port DisplayPort 10

port série 10

port souris 10

Port USB 10

Programmes de diagnostic, utilisation 114

programmes système, mise à jour 81

récapération

À partir d'un incident de mise à jour POST/BIOS 82

bloc d'amorçage 82

incidents, résolution 74

logiciels 67

Opérations, sauvegarde et 68

récupération d'un bloc d'amorçage 82

remarkues 117

Remarques, mots de passe 76

replacement

clavier 63

dissipateur thermique et bloc de ventilation 42

microprocesseur 46

pile 41

souris 64

unité de disque dur 50

Remplacement de composants, fin 65

Résolution des incidents de base 91

résolution des incidents de récupération 74

Résolution des incidents, de base 91

Résolution des incidents, diagnostics 91

Retrait du carter de l'ordinateur 32

sécurities

Activation ou désactivation 77

dispositifs 3

verrou avec câble 27

slection

unité d'amorçage 78

unité d'amortissement temporaire 78

service

Achat supplémentaire 116

autres 115

Setup Utility 75

sous-système audio 1

sous-système vidéo 1

Spécifications physiques 4

support de récapitulation, création et utilisation 67

support, création et utilisation d'un support de récapération 67

suppression d'un mot de passe 76

système

gestion 2

programmes 81

un support de récapitulation d'urgence, création et utilisation 71

united'amorcage 78

séquence, modification 78

temporaire, sélection 78

united'amorçage temporaire 78

unité de disque dur, remplacement 50

unité de disque optique, remplacement 39

unité remplaçable par l'utilisateur (CRU)

Fin de l'installation 65

cable d'antenne WiFi, remplacement 54

utilisation

Autres services 115

d'un support de récapitulation d'urgence, création et 71

Documentation 114

mot de passe 75

Programmes de diagnostic 114

Setup Utility 75

verrou avec câble, sécurité 27

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