DEL 18/21/24 Plus - Chaudière STIEBEL ELTRON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Type de produit | Chauffe-eau instantané électrique |
| Modèles compatibles | DEL 18, DEL 21, DEL 24 Plus |
| Puissance électrique | 18 kW / 21 kW / 24 kW selon modèle |
| Alimentation électrique | 400 V triphasé (3~) |
| Intensité maximale | 26 A (18 kW), 30 A (21 kW), 35 A (24 kW) |
| Pression d'eau minimale | 0,4 bar |
| Pression d'eau maximale | 10 bar |
| Débit d'eau min. pour activation | 3,5 L/min |
| Température de sortie réglable | 20 °C à 60 °C |
| Dimensions (H × L × P) | 470 × 225 × 115 mm |
| Poids net | 4,5 kg |
| Raccordements eau | G 1/2" mâle |
| Indice de protection | IP24 |
| Type de commande | Électronique avec affichage numérique |
| Fonctions principales | Régulation de température, protection anti-calcaire, sécurité surchauffe |
| Entretien | Détartrage périodique selon dureté de l'eau |
| Pièces détachées disponibles | Résistance, capteurs, carte électronique, vannes |
| Réparabilité | Indice de réparabilité : 8,8/10 |
| Garantie constructeur | 2 ans (pièces et main-d'œuvre) |
| Normes | CE, NF |
FOIRE AUX QUESTIONS - DEL 18/21/24 Plus STIEBEL ELTRON
Quelle est la différence entre les modèles DEL 18, DEL 21 et DEL 24 Plus ?
La différence réside dans la puissance électrique : 18 kW, 21 kW ou 24 kW. Plus la puissance est élevée, plus le débit d'eau chaude possible est important. Le modèle Plus intègre une régulation électronique avancée.
Quelle section de câble et quel disjoncteur sont nécessaires pour l'installation ?
Pour un modèle 18 kW : section 6 mm² et disjoncteur 32A. Pour 21 kW : 10 mm² et 40A. Pour 24 kW : 10 mm² et 40A. L'installation doit être réalisée par un électricien qualifié.
Puis-je installer le chauffe-eau moi-même ?
Non, l'installation doit être effectuée par un professionnel (électricien et plombier) conformément aux normes en vigueur. Une installation incorrecte peut entraîner des risques électriques et de fuite.
Comment régler la température de l'eau ?
Utilisez les boutons ou le panneau de commande pour ajuster la température souhaitée entre 20 °C et 60 °C. L'affichage numérique indique la température réglée. Un voyant s'allume lorsque l'appareil chauffe.
Que faire si l'eau ne chauffe pas ou si le débit est insuffisant ?
Vérifiez d'abord que l'alimentation électrique est activée et que le disjoncteur n'a pas sauté. Assurez-vous que la pression d'eau est supérieure à 0,4 bar. Si le problème persiste, contactez un service après-vente.
Comment entretenir le chauffe-eau pour éviter le calcaire ?
Un détartrage régulier est recommandé (tous les 1 à 2 ans selon la dureté de l'eau). Utilisez un produit détartrant adapté en suivant les instructions du fabricant. Vous pouvez aussi installer un adoucisseur d'eau en amont.
Quelle est la pression d'eau recommandée ?
La pression de fonctionnement doit être comprise entre 0,4 bar et 10 bar. En dessous de 0,4 bar, l'appareil ne s'allume pas. Au-dessus de 10 bar, installez un réducteur de pression.
Le chauffe-eau fait du bruit, est-ce normal ?
Un léger bruit de chauffe ou de circulation d'eau est normal. Si le bruit est anormal (sifflement, craquement), cela peut indiquer un dépôt de calcaire ou un problème de débit. Procédez à un détartrage.
Quels sont les indices de protection et de sécurité ?
L'appareil est certifié IP24, protégé contre les projections d'eau. Il dispose d'une sécurité anti-surchauffe, d'un limiteur de température et d'un contrôle de débit pour éviter le fonctionnement à sec.
Où trouver des pièces détachées et comment réparer l'appareil ?
Les pièces détachées sont disponibles auprès de revendeurs agréés Stiebel Eltron ou en ligne. L'indice de réparabilité est de 8,8/10, indiquant une bonne facilité de réparation. Pour les réparations complexes, faites appel à un professionnel.
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