ER-A490 - Caisse enregistreuse SHARP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Caisse enregistreuse électronique
Marque	Sharp
Modèle	ER-A490
Dimensions (L x P x H)	400 x 300 x 200 mm
Poids	5 kg
Alimentation	220 V AC, 50/60 Hz
Consommation électrique	40 W (max)
Fonctions principales	Enregistrement des ventes, calcul de la TVA, modes de paiement multiples (espèces, carte, chèque), émission de tickets, rapports de fin de journée, programmation des prix et taxes
Imprimante intégrée	Imprimante thermique, largeur de papier 58 mm, vitesse d'impression 12 lignes/s
Clavier	30 touches programmables, touches dédiées (sous-total, total, paiement)
Affichage	2 lignes LCD (opérateur et client), rétroéclairage
Mémoire	3000 PLU (Price Look Up), 100 départements, 1000 transactions en mémoire tampon
Tiroir-caisse	Tiroir amovible, 4 compartiments pour billets et pièces, verrouillable
Entretien et nettoyage	Nettoyer l'extérieur avec un chiffon sec et doux. Ne pas utiliser de liquides ou d'aérosols.
Sécurité	Débrancher l'appareil avant tout nettoyage. Ne pas exposer à l'humidité. Utiliser uniquement dans un environnement sec.
Pièces détachées et réparabilité	Rouleau de papier thermique (modèle compatible), tête d'impression, tiroir-caisse. Appareil réparable par un technicien agréé Sharp.
Garantie	1 an (pièces et main-d'œuvre)
Température d'utilisation	0 °C à 40 °C
Humidité relative	20 % à 80 % (sans condensation)

FOIRE AUX QUESTIONS - ER-A490 SHARP

Comment régler la date et l'heure sur la caisse enregistreuse Sharp ER-A490 ?

Appuyez sur la touche PROG, puis utilisez les touches numériques pour entrer la date au format AAMMJJ, puis l'heure au format HHMM. Validez avec la touche ENTREE.

Comment imprimer un rapport de fin de journée ?

Assurez-vous que le tiroir-caisse est fermé. Appuyez sur la touche RAPPORT, puis sur la touche TOTAL. Le rapport de ventes du jour sera imprimé.

Que faire si l'imprimante n'imprime plus correctement ?

Vérifiez d'abord le rouleau de papier thermique : remplacez-le s'il est vide ou défectueux. Si le problème persiste, nettoyez la tête d'impression avec un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique.

Comment programmer un article avec son prix ?

Entrez en mode programmation en appuyant sur PROG. Tapez le numéro PLU, appuyez sur SOUS-TOTAL, entrez le prix, puis validez avec ENTREE. Attribuez le département avec les touches correspondantes.

La caisse affiche 'Erreur mémoire'. Que faire ?

Cette erreur peut survenir après une coupure de courant. Réinitialisez la caisse en appuyant simultanément sur les touches PROG et TOTAL pendant 5 secondes. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Comment changer le rouleau de papier ?

Ouvrez le couvercle de l'imprimante. Retirez le rouleau vide. Placez le nouveau rouleau avec le bord libre sortant par le haut. Refermez le couvercle en appuyant fermement jusqu'au clic.

Puis-je connecter un lecteur de code-barres à la Sharp ER-A490 ?

Oui, cette caisse dispose d'un port RS-232 pour connecter un lecteur de code-barres externe. Vous devrez configurer le port en mode 'Scanner' dans les paramètres système.

Comment effectuer un remboursement ?

Appuyez sur la touche REMBOURSEMENT (ou CORRECTION selon programmation). Saisissez le montant ou le PLU de l'article à rembourser, puis validez avec PAIEMENT. Le tiroir s'ouvrira.

Que faire en cas de blocage de la caisse ?

Débranchez la caisse de l'alimentation électrique pendant 30 secondes, puis rebranchez-la. La caisse redémarrera et les données non sauvegardées seront perdues. Pour éviter cela, effectuez des rapports réguliers.

Comment régler le taux de TVA ?

Accédez au mode programmation en appuyant sur PROG puis TAXE. Entrez le taux (ex: 20 pour 20 %), validez avec ENTREE. Répétez pour chaque taux si nécessaire.

MODE D'EMPLOI ER-A490 SHARP

CAISSE ENREGISTREUSE ÉLECTRONIQUE

MODÈLE

ER-A490

MANUEL D'INSTRUCTIONS

TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION 1

IMPORTANT 1

PRÉCAUTION 1

VUE EXTERNE 7

Vue de face 7

Vue arrière 7

IMPRIMANTE....8

CLAVIER 9

1 Disposition standard du clavier 9

2 Disposition standard des numéros de touches....11

3 Insertion de la feuille de clavier 11

TOUCHES ET COMMUTATEURS 12

1 Commutateur de mode et touches de mode 12

2 Touches de caissier 13

3 Fonction reçu ON-OFF 13

4 Clé de verrouillage du tiroir 13

5 Clé de verrouillage du capot de l'imprimante 13

AFFICHEURS 14

1 Afficheur opérateur 14

Afficheur à matrice de points 14

Afficheur à 7 segments 15

Voyants d'état de la machine 15

2 Afficheur client (type escamotable) 15

POUR LE GÉRANT

AVANT LA PROGRAMMATION 18

1 General instructions....18

2 How to program alphanumeric characters 21

Using character keys on the keyboard 21

Entering character codes 22

Using character keys on the programming remote keyboard 22

PROGRAMMING 24

Preparations for programming 24

1 Setting the date and time 24

Setting the date (#2610) 24

Setting the time (#2611) 25

2 Setting the register and consecutive numbers 25

Setting the register number (#2612) 25

Setting the consecutive number (#2613)....26

3 Programming the tax rate 26

Programming (#2711) 26

4 Programmation des départements 27

Programmation fonctionnelle (#2110) 27

Statut fiscal (#2111) 29

Montant limite (HALO) de saisie (#2112) 30

Caractères alphanumériques (#2114) 31

Prix unitaire (#1110) 32

Affectation du groupe de commissions (#2115) 32

Numéro de groupe (#2116) 33

Affectation du poste d'impression (#2118) 34

Affectations des numéros de clé pour les départements (#2119) 34

5 Programmation de la consultation des prix (PLU) 35

Affectation du département (#1200, 2230) 36

Prix unitaires (#1210)

Quantité de base (#1211) 38

Programmation des prix au pinte (#1212) 39

Programmation des quantités de pintes (#1213) 40

Signe (+/-) et statut de taxe (#2211, 2232) 41

Caractères alphanumériques (#2214) 43

Affectation des PLU à des groupes de commission (#2215, 2235) 44

Affectation de groupe de PLU (#2216, 2236)....45

Définir PLU (#2221) 46

Lier PLU (#2220) 46

Affectation de la station d'impression au PLU (#2218, 2233) 47

Programmation des niveaux de PLU et des touches PLU directes (#2219) 48

Mode PLU/sous-département (#2210, 2231) 49

Quantité en stock (#1222, 1220, 1221) 50

6 Programmation pour touches diverses....52

Programmation du taux (%, EX, commission, service) et de la déduction (⊙) (#1310).... 52

Un montant limite (HALO) de saisie (⊙, RA, PO, CAH, BR) (#2312) 53

Signe +/- (%, ⊙) (#2311) 54

Article %, sous-total % ou sélection de remise RA (%) (#2315) 55

Limitation du taux en pourcentage (%) (#2313) 55

Article ⊙, sous-total ⊙ ou sélection de remise RA (⊙) (#2316)....56

7 Programmation des touches TL, CA2, CH à CHI, et CR1 à CR8 57

Programmation fonctionnelle (#2320) 57

Verrouillage de montant élevé (HALO) pour l'encaissement de chèques, l'argent en caisse et le change de chèque (#2321) 59

Verrouillage de montant élevé (HALO) de saisie pour les touches de médias (#2322)....59

8 Programmation du texte des fonctions 60

Programmation (#2314)....60

Liste des textes de fonctions 61

9 Programmation des caissiers 64

Code caissier (#1500) 64

Nom du caissier (#1514) 64

Programmation fonctionnelle pour les caissiers (#2510) 65

Programmation du ticket invité (#2511) 66

10 Programmation de diverses fonctions 67

Programmation pour la sélection optionnelle de fonctions (#2616) 67

Programmation de la durée d'alarme avec ouverture du tiroir (#2617)....71

Programmation de l'impression de factures, de l'impression de validation et de l'impression de reçus (#2615) 71

Programmation du texte du logo (#2614) 72

Programmation des textes d'impression de validation (#2642)....74

Programmation des textes à imprimer sur le reçu (#2643)....74

Programmation des messages d'orientation (#2644)....75

Programmation des messages d'erreur (#2641) 79

Programmation du texte de description de la devise (#2324) 81

Sélection des rapports X1/Z1 et X2/Z2 à imprimer dans la séquence de rapports empilés (#2620, 2621)---82

Codes secrets pour contrôler l'accès au mode PGM1, au mode X1/Z1 et au mode X2/Z2 (#2630, 2631, 2632)…83

Réglage de la plage horaire pour le rapport horaire (#2619) 84

Programmation fonctionnelle pour l'imprimante (#2990) 84

Réglage de la communication de l'imprimante de reçus pour le débit en bauds (#2995) 85

Programmation des touches AUTO (#2900) 86

11 MODE FORMATION 87

12 Lecture des programmes enregistrés 88

Détails des programmes et procédures pour leur lecture 88

Exemples d'impressions....90

LECTURE (X) ET REMISE À ZÉRO (Z) DES TOTAUX DE VENTES 99

1 Résumé des rapports de lecture (X) et de remise à zéro (Z) et les opérations clés pour obtenir les rapports .....99

2 Totaux de ventes journaliers 102

Lecture complète et remise à zéro des totaux de ventes 102

Lecture et remise à zéro par caissier 105

Lecture et remise à zéro des informations de ventes horaires 107

Lecture complète par département 108

Lecture individuelle par groupe 108

Lecture complète par groupe....108

Lecture et remise à zéro des informations de ventes pour une gamme de PLU/sous-départements 109

Lecture des informations de vente sur les PLU/sous-départements associés à un département individuel—110

Informations totales du groupe PLU....110

Lecture individuelle du groupe PLU 110

Lecture des informations de vente sur les PLU/sous-départements dont les montants de vente sont nuls (total)....11

Lecture des informations de vente sur les PLU/sous-départements dont les montants de vente sont nuls (par département) 111

Lecture des informations de vente pour la plage de montants de prix des PLU/sous-départements 1.1

Informations sur le stock des PLU 112

Informations sur les ventes par commission....112

Lecture des transactions 113

Lecture du total dans le tiroir....113

Lecture et remise à zéro d'un rapport empilé....113

Informations GLU/PBLU 114

Informations GLU/PBLU par caissier....115

Informations sur le solde 115

3 Consolidation périodique 116

Informations générales 116

Lecture et remise à zéro des totaux nets journaliers 117

Lecture et remise à zéro d'un rapport cumulé 117

DÉCLARATION OBLIGATOIRE DES ESPÈCES/CHÈQUES 118

SAISIES FORCÉES 120

CORRECTION APRÈS FINALISATION D'UNE TRANSACTION (APRÈS GÉNÉRATION D'UN REÇU) 121

SAISIES DE POURBOIRE PAYÉ 121

AFFICHAGE DE L'HEURE ET MISE À JOUR AUTOMATIQUE DE LA DATE 122

1 Affichage de l'heure 122

2 Mise à jour automatique de la date

TYPES DE REÇUS 123

Type de reçu addition 123

Type de reçu simple/double 123

Type de reçu simple/double + mode addition 124

Type de reçu addition + simple 12+

Type de reçu trié 125

Addition triée + reçu simple 126

DÉCALAGE DE REÇU 127

COMMENT VOTRE MACHINE IMPRIME SUR LE REÇU ET LE JOURNAL....128

Sélection de la taille des caractères sur le journal 128

Informations résumées 128

POUR L'OPÉRATEUR

AVANT LES SAISIES 130

1 Préparations pour les saisies 130

1. Avertissement d'erreur 130

SAISIES 131

1 Saisies d'articles 131

Saisies d'articles simples 131

Saisies répétées 133

Saisies de multiplication 134

Entrées de multiplication successives....135

Entrées de prix fractionnés 136

Vente au comptant d'un article unique (SICS)/finalisation d'un article unique (SIF) 137

1. Entrées spéciales pour les PLU 138

Changement de niveau PLU (pour PLU direct) 138

Entrées de PLU définis 139

Entrées de PLU liés 140

Entrées demi/pinte 141

1. Affichage et impression des sous-totaux 142

Sous-total normal 142

Sous-total différence (Differ ST) 142

4 Finalisation de la transaction 143

Paiement en espèces ou par chèque 143

Paiement mixte (chèque + espèces) 143

Vente en espèces ou par chèque ne nécessitant aucune saisie de paiement 144

Vente à crédit 144

Vente mixte (espèces ou chèque + crédit) 144

5 Calcul de la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) 145

Système de TVA/taxe 145

Écritures de report de TVA 146

6 Écritures auxiliaires 147

Calculs de pourcentage (prime ou remise) 147

Écritures de déduction 148

Écritures de remboursement 149

Impression des numéros de code non additionnés 149

7 Saisies de note de restaurant (GLU/PBLU) 150

Système GLU 150

Système PBLU 152

Impression de la note 154

Lecture GLU intermédiaire 155

Totalisation de facture / Transfert de facture 156

Séparation de factures 157

8 Traitement des paiements 159

Saisie des pourboires 159

Change de devises 160

Saisie des encaissements 161

Saisie des décaissements 162

Frais de service 162

Aucune vente (échange) 163

Encaissement d'un chèque 163

Transfert d'espèces 163

9 Saisies avec la touche de séquencement automatique (touche AUTO) 164

CORRECTION 165

1 Correction de la dernière saisie (annulation directe) 165

2 Correction de l'avant-dernière ou des saisies antérieures (annulation indirecte) 165

3 Annulation partielle 166

4 Correction des erreurs de saisie non gérées par la fonction d'annulation directe ou indirecte 166

FONCTIONS D'IMPRESSION SPÉCIALES....167

1 Impression de reçu en double 167

2 Copie de note de restaurant 168

3 Impression des heures d'arrivée et de départ des employés 168

SAISIE CAISSIER EN CHEVAUCHEMENT 169

MAINTENANCE DE L'OPÉRATEUR 170

1 En cas de panne de courant 170 2 En cas d'erreur d'imprimante 170 3 Impression thermique 170 Précautions de manipulation de l'imprimante 170 Précautions de manipulation du papier d'enregistrement (papier thermique) 171

4 Fonction de détection de fin de rouleau de papier (uniquement pour le papier journal) 171

1. Installation et retrait du rouleau de papier 172

Installation du rouleau de papier 172

Retrait du rouleau de papier 173

6 En cas de bourrage papier 175

7 Spécifications du papier d'enregistrement 175

8 Nettoyage de la tête thermique 176

9 Retrait du tiroir-caisse et du tiroir 177

0 Ouverture manuelle du tiroir 177

1 Avant d'appeler le service après-vente 178

2 Réinitialisation de votre caisse enregistreuse 179

LISTE DES OPTIONS 180

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES 181

IMPRIMANTE DISTANTE (OPTION) MODÈLE ER-02RP 182

1 Caractéristiques physiques 182

2 Configuration du système 183

Connexion de l'ER-A490 et de l'ER-02RP....183

Connexion d'un système de communication de données en ligne et de l'ER-02RP....183

3 Programmation 184

Programmation pour activer ou désactiver la transmission de données à l'imprimante distante (#6510)....184

Programmation du débit de transmission des données (baud rate) (#6412)....184

Programmation du type de reçu de l'imprimante distante (#6520)....185

Programmation pour décider s'il faut sauter le code PLU/sous-rayon, le prix unitaire et/ou

le montant total lors de l'impression sur l'imprimante distante (#6550) 185

Programmation des postes d'impression pour les données de rayon (#2118) 186

Programmation des postes d'impression pour les données PLU (#2218) 186

Lecture du contenu de la programmation de l'imprimante distante (#6410)....187

4 Transmission de données aux imprimantes distantes 188

Transmission des données de commande 188

Messages d'erreur, causes et remèdes 189

1. Remplacement du rouleau de papier 190
2. Remplacement du ruban encreur 192
3. Spécifications 193

PROGRAMMATION DE LA TÉLÉCOMMANDE À CLAVIER (OPTION) MODÈLE ER-01RK....194

1 Vue externe 194

1. Précautions....195
2. Installation des piles AAA 195
3. Programmation 196

Disposition du clavier de l'ER-01BK 196

Instructions générales pour la programmation des caractères alphanumériques à l'aide de l'ER-01RK....197

VUE EXTERNE

Vue de face

Vue de face

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