FOIRE AUX QUESTIONS - INIS KEO SOMFY
Comment réinitialiser le SOMFY INIS KEO ?
Pour réinitialiser le SOMFY INIS KEO, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge puis en vert.
Pourquoi mon SOMFY INIS KEO ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?
Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correct et que le routeur est à proximité. Vérifiez également que le réseau Wi-Fi utilise la bande de 2,4 GHz, car le SOMFY INIS KEO ne supporte pas la bande de 5 GHz.
Comment mettre à jour le firmware du SOMFY INIS KEO ?
Les mises à jour du firmware se font automatiquement lorsque l'appareil est connecté à Internet. Vérifiez l'application SOMFY pour toute notification ou mise à jour disponible.
Que faire si mon SOMFY INIS KEO ne répond pas ?
Essayez de débrancher l'appareil, attendez quelques secondes puis rebranchez-le. Si le problème persiste, réinitialisez l'appareil comme indiqué précédemment.
Comment ajouter un nouvel utilisateur à l'application SOMFY ?
Ouvrez l'application SOMFY, allez dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez 'Ajouter un utilisateur'. Suivez les instructions sur l'écran pour envoyer une invitation par e-mail.
Mon SOMFY INIS KEO émet un son étrange, que faire ?
Si vous entendez un bruit anormal, vérifiez que l'appareil est correctement installé et qu'il n'y a pas d'obstacles. Si le problème persiste, contactez le support technique de SOMFY.
Comment régler la sensibilité de détection du SOMFY INIS KEO ?
La sensibilité de détection peut être ajustée dans les paramètres de l'application SOMFY. Accédez à 'Paramètres' puis 'Sensibilité' pour effectuer les ajustements nécessaires.
Que faire si l'application SOMFY ne se lance pas ?
Vérifiez que votre appareil mobile dispose de la dernière version de l'application. Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application.
Le SOMFY INIS KEO est-il compatible avec d'autres systèmes domotiques ?
Oui, le SOMFY INIS KEO est compatible avec plusieurs systèmes domotiques, mais vérifiez la liste de compatibilité sur le site de SOMFY pour vous assurer de l'intégration.
Comment configurer des scénarios automatiques avec le SOMFY INIS KEO ?
Dans l'application SOMFY, allez dans 'Scénarios', puis 'Ajouter un scénario'. Suivez les étapes pour définir les horaires et les actions souhaitées.
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