RT-N14U - Routeur ASUS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil RT-N14U ASUS au format PDF.
| Type de produit | Routeur sans fil N300 |
| Marque | ASUS |
| Modèle | RT-N14U |
| Alimentation | Adaptateur secteur : +19V/1.58A ou +12V/2A |
| Température de fonctionnement | 0 à 40°C |
| Humidité de fonctionnement | 50 à 90% |
| Ports | 4 ports Ethernet LAN 10/100/1000, 1 port WAN, 1 port USB 2.0 |
| Boutons | WPS, Réinitialisation, Interrupteur d'alimentation |
| Normes sans fil | IEEE 802.11b/g/n (2.4 GHz) |
| Débit maximal | Jusqu'à 300 Mbit/s |
| Fonctions principales | Routeur, point d'accès, partage de fichiers USB, serveur FTP, serveur multimédia DLNA, réseau invité, QoS, DDNS, imprimante réseau |
| Sécurité | Chiffrement WEP, WPA/WPA2, filtrage MAC, pare-feu SPI |
| Gestion | Interface web (192.168.1.1), utilitaires ASUS |
| Entretien | Nettoyer avec un chiffon sec, éviter les liquides |
| Pièces détachées et réparabilité | Aucune pièce détachable, réparation par un professionnel agréé |
| Informations générales | Fabriqué par ASUSTeK Computer Inc., Taiwan |
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MODE D'EMPLOI RT-N14U ASUS
Manuel de l'utilisateur
RT-N14U
Routeur sans fil N300

Copyright © 2012 ASUSTeK COMPUTER INC. Tous droits réservés.
Aucun extrait de ce manuel, incluant les produits et logiciels qui y sont décrits, ne peut être reproduit, transmis, transcrit, stocké dans un système de restitution, ou traduit dans quelque langue que ce soit sous quelque forme ou quelque moyen que ce soit, à l'exception de la documentation conservée par l'acheteur dans un but de sauvegarde, sans la permission écrite expresse de ASUSTeK COMPUTER INC. ("ASUS").
La garantie sur le produit ou le service ne sera pas prolongée si (1) le produit est réparé, modifié ou altéré, à moins que cette réparation, modification ou altération ne soit autorisée par écrit par ASUS; ou (2) si le numéro de série du produit est dégradé ou manquant.
ASUS FOURNIT CE MANUEL "TEL QUE" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, COMPRENANT MAIS SANS Y ETRE LIMITE LES GARANTIES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION OU D'APTITUDE POUR UN USAGE PARTICULIER. EN AUCUN CAS ASUS, SES DIRECTEURS, CADRES, EMPLOYES OU AGENTS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPECIAL, SECONDAIRE OU CONSECUTIF (INCLUANT LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFIT, PERTE DE COMMERCE, PERTE D'UTILISATION DE DONNEES, INTERRUPTION DE COMMERCE ET EVENEMENTS SEMBLABLES), MEME SI ASUS A ETE INFORME DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES PROVENANT DE TOUT DEFAULT OU ERREUR DANS CE MANUEL OU DU PRODUIT.
LES SPECIFICATIONS ET INFORMATIONS CONTENUES DANS CE MANUEL SONT FOURNIES A TITRE INFORMATIF SEULEMENT, ET SONT SUJETTES A CHANGEMENT A TOUT MOMENT SANS AVERTISSEMENT ET NE DOIVENT PAS ETRE INTERPRETEES COMME UN ENGAGEMENT DE LA PART D'ASUS. ASUS N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITE POUR TOUTE ERREUR OU INEXACTITUDE QUI POURRAIT APPARAITRE DANS CE MANUEL, INCLUANT LES PRODUITS ET LOGICIELS QUI Y SONT DECRITS.
Les produits et noms de sociétés qui apparaissent dans ce manuel ne sont utilisés que dans un but d'identification ou d'explication dans l'intérêt du propriétaire, sans intention de contrefaçon.
Table des matières
À propos de ce manuel ....5
Contenu de la boîte 7
1 Aperçu rapide
Votre routeur sans fil 8
Montage 10
Positionner le routeur sans fil ....11
2 Créer votre réseau
Pré-requis 12
Configurer le routeur sans fil ....13
Connexion filaire ....13
Connexion sans fil ....14
Avant de commencer 15
A. Désactivez le serveur proxy. 15
B. Configurez les paramètres TCP/IP pour l'obtention automatique d'une adresse IP. 17
C. Désactivez la numérotation de votre connexion à distance (si disponible). 19
3 Interface de configuration Web
Se connecter à l'interface de configuration .....20
Configurer la connexion Internet ......21
Quick Internet Setup (QIS) avec auto-détection .....21
Configurer les paramètres de sécurité sans fil .....26
Gérer les clients du réseau....27
Surveiller votre périphérique USB 28
Créer un réseau invité ....30
Utiliser le gestionnaire de trafic 32
Surveillance du trafic ....33
Table des matières
Utiliser les applications USB 34
Utiliser AiDisk pour partager des fichiers ....34
Utiliser les services de serveurs multimédia ....37
Utiliser le service de partage de fichiers Samba ....38
Utiliser le service de partage FTP ....40
Paramètres divers ....43
Configuration du serveur DHCP ....44
Mise à jour du firmware ....46
Restauration/Sauvegarde/Transfert de paramètres .....47
Configurer une imprimante réseau ....48
Device Discovery ....51
4 Utiliser les utilitaires
Firmware Restoration 52
5 Dépannage
Service DDNS ASUS 58
Foire aux questions (FAQ) 58
Appendice
Notices 61
Informations de contact ASUS 74
Centres d'appels mondiaux 75
À propos de ce manuel
Ce manuel de l'utilisateur contient les informations dont vous aurez besoin pour installer et configurer votre routeur sans fil ASUS.
Comment ce guide est organisé
Ce guide contient les sections suivantes :
- Chapitre 1 : Présentation du routeur sans fil
Ce chapitre fournit des informations sur le contenu de l'emballage, les configurations système requises, les caractéristiques matérielles et les indicateurs lumineux du routeur sans fil ASUS.
- Chapitre 2 : Configuration d'un réseau sans fil
Ce chapitre fournit des instructions sur la configuration d'un réseau sans fil.
- Chapitre 3 : Interface de configuration Web
Ce chapitre fournit des instructions sur la configuration de certains paramètres de l'interface de gestion graphique du routeur.
- Chapitre 4 : Utilitaires
Ce chapitre fournit des instructions sur l'utilisation des utilitaires inclus avec votre routeur.
- Chapitre 5 : Dépannage
Ce chapitre contient une section de dépannage des problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation du routeur.
- Appendice
Ce chapitre fournit diverses notices et déclarations relatives à la sécurité.
Aperçu rapide 1
Contenu de la boîte
☑ Routeur sans fil RT-N14U ☑ Câble réseau (RJ-45) ☑ Adaptateur d'alimentation ☑ Guide de démarrage rapide ☑ Carte de garantie

- Contactez votre service après-vente ASUS si l'un des éléments est manquant ou endommagé. Consultez la liste des centres d'appels ASUS en fin de manuel.
- Conservez l'emballage d'origine pour toutes futures demandes de prises sous garantie.
Votre routeur sans fil
Face avant

Éteinte : routeur éteint ou aucune connexion physique.
Allumée : périphérique USB connecté.
2 LED réseau local (LAN)
Éteinte : routeur éteint ou aucune connexion physique.
Allumée : connexion établie à un réseau local (LAN).
3 LED Wi-Fi
Éteinte : aucun signal sans fil détecté.
Allumée : réseau sans fil prêt.
Clignote : aucune activité de données sur le réseau sans fil.
4 LED réseau étendu (WAN)
Éteinte : routeur éteint ou aucune connexion physique.
Allumée : connexion établie à un réseau étendu (WAN).
5 LED d'alimentation
Éteinte : routeur éteint.
Allumée : routeur prêt à établir une connexion réseau.
Clignote : fonction WPS en cours d'exécution.
Face arrière

| 6 | Port USB 2.0Insérez un dispositif USB 2.0 tel qu’un périphérique de stockage USB sur ce port. |
| 7 | Bouton WPSCe bouton permet de lancer l’Assistant WPS. |
| 8 | Ports réseau local 1 ~ 4Connectez des câbles réseau sur ces ports pour établir une connexion à un réseau local. |
| 9 | Port réseau étendu (Internet)Connectez un câble réseau sur ce port pour établir une connexion à un réseau étendu. |
| 10 | Interrupteur d’alimentationDéplacez vers le haut ou le bas pour allumer ou éteindre le routeur. |
| 11 | Prise d’alimentation (CC)Insérez l’adaptateur secteur sur ce port puis reliez votre routeur à une source d’alimentation. |
| 12 | Bouton de réinitialisationCe bouton restaurer les paramètres par défaut du routeur. |
| 13 | Crochets de fixationUtilisez les crochets de fixation pour installer votre routeur sur un mur ou une surface en bois à l’aide des deux vis à tête ronde. |
Montage
Pour monter le routeur sans fil sur son socle :
- Localisez les deux ouvertures situées sous le routeur sans fil.
- Insérez les deux crochets du socle dans les deux ouvertures situées sous le routeur sans fil.
- Faites glisser le routeur sans fil dans la direction de la flèche (comme indiqué dans l'illustration ci-contre) pour sécuriser le routeur au socle.

- N'utilisez que l'adaptateur secteur accompagnant le routeur. L'utilisation d'autres adaptateurs peut endommager le routeur.
- Spécifications :
| Adapatetur secteur CC | Sortie CC : +19V avec courant max. de 1.58A ; +12V (2A) | ||
| Température d'opération | 0~40°C Stockage 0~70 | °C | |
| Humidité d'opération | 50~90% Stockage 20~90% | ||
Créer votre réseau 2
Positionner le routeur sans fil
Pour optimiser la transmission du signal sans fil entre votre routeur et les périphériques réseau qui y sont connectés, veuillez vous assurer des points suivants :
- Placez le routeur sans fil dans un emplacement central pour obtenir une couverture sans fil optimale.
- Maintenez le routeur à distance des obstructions métalliques et des rayons du soleil.
- Maintenez le routeur à distance des appareils ne fonctionnant qu'avec les standards/fréquences Wi-Fi 802.11g ou 20 MHz, des périphériques 2,4 GHz et Bluetooth, des téléphones sans fil, des transformateurs électriques, des moteurs à service intense, des lumières fluorescentes, des micro-ondes, des réfrigérateurs et autres équipements industriels pour éviter les interférences ou les pertes de signal sans fil.
- Placer le routeur dans une position verticale ou horizontale peut aider à améliorer la qualité de couverture du signal sans fil.
- Mettez toujours le routeur à jour avec la version de firmware la plus récente. Visitez le site Web d'ASUS sur http://www.asus.com pour consulter la liste des mises à jour.

Pour établir votre réseau, vous aurez besoin d'un ou deux ordinateurs répondant aux critères suivants :
• Port Ethernet RJ-45 (LAN) (10Base-T/100Base-TX/1000Base-TX) - Compatible avec le standard sans fil IEEE 802.11b/g/n • Un service TCP/IP installé • Explorateur Internet tel que Internet Explorer, Firefox, Safari ou Google Chrome

- Si votre ordinateur ne possède pas de module réseau sans fil, installez une carte réseau sans fil compatible avec le standard IEEE 802.11b/g/n sur votre ordinateur.
- Si vous n'utilisez qu'un seul ordinateur avec une carte réseau sans fil uni-bande IEEE 802.11b/g/n, vous ne pourrez utiliser que la bande des 2,4 GHz.
- Les câbles réseau Ethernet RJ-45 utilisés pour établir une connexion réseau ne doivent pas excéder une longueur de 100 mètres.
Configurer le routeur sans fil

Il est recommandé d'utiliser une connexion filaire pour la configuration initiale afin d'éviter des problèmes d'installation causés par l'instabilité du réseau sans fil.
Avant toute chose, veuillez vous assurer des points suivants :
- Si vous remplacez un routeur existant, déconnectez-le de votre réseau.
- Déconnectez tous les câbles de votre configuration modem actuelle. Si votre modem possède une batterie de secours, retirez-la. Redémarrez votre ordinateur (recommandé).
Connexion filaire

Une fonction de détection de croisement automatique est intégrée au routeur sans fil pour que vous puissiez aussi bien utiliser un câble Ethernet droit que croisé.
![graph TD A["Input Data"] --> B["Modem"] B --> C["Output Module"] B --> D["Device 2"] B --> E["Device 3"] B --> F["Device 4"] B --> G["Laptop"] style A fill:#f9f,stroke:#333 style B fill:#ccf,stroke:#333 style C fill:#cfc,stroke:#333 style D fill:#fcc,stroke:#333 style E fill:#cff,stroke:#333 style F…](/content/2026/06/1244078/images/ad5867c2d1af819a8adb97b58de896ca944ca048830e469685210457bee6986f.jpg)
Pour configurer votre routeur via une connexion filaire :
- Reliez une extrémité de l'adaptateur secteur au port d'alimentation du routeur et l'autre extrémité à une prise électrique.
- À l'aide d'un câble réseau, connectez votre ordinateur au port réseau local (LAN) du routeur sans fil.

Une fois le câble réseau connecté, vérifiez que la LED (voyant lumineux) de réseau local (LAN) clignote.
3. À l'aide d'un autre câble réseau, connectez votre modem au port réseau étendu (WAN) du routeur sans fil.
- Reliez une extrémité de l'adaptateur secteur au port d'alimentation du modem et l'autre extrémité à une prise électrique.
Connexion sans fil
![graph TD A["User Interface"] --> B["Modem"] B --> C["1"] B --> D["2"] B --> E["3"] F["Laptop"] --> G["Wireless Signal"] G --> H["Server"] style A fill:#f9f,stroke:#333 style F fill:#ccf,stroke:#333 style G fill:#cfc,stroke:#333 style H fill:#fcc,stroke:#333](/content/2026/06/1244078/images/9f774056cfe0c686546069197a4ca0ab4abbee760bd52bed3821959aa8a98e63.jpg)
Pour configurer votre routeur via une connexion sans fil :
- Reliez une extrémité de l'adaptateur secteur au port d'alimentation du routeur et l'autre extrémité à une prise électrique.
2. À l'aide d'un câble réseau, connectez votre modem au port réseau étendu (WAN) du routeur sans fil.
- Reliez une extrémité de l'adaptateur secteur au port d'alimentation du modem et l'autre extrémité à une prise électrique.
- Installez un adaptateur sans fil supportant les standards IEEE 802.11 b/g/n sur votre ordinateur.

- Référez-vous au manuel de la carte réseau sans fil pour la procédure de configuration de la connexion sans fil.
- Pour configurer les paramètres de sécurité de votre réseau, reportez-vous à la section Définir les paramètres de sécurité de ce manuel.
Avant de commencer

Avant de configurer votre routeur sans fil, suivez les instructions données dans cette section et appliquez-les à chaque client se connectant au réseau sans fil.
A. Désactivez le serveur proxy.
Sous Windows® 7
- Cliquez sur Démarrer > Internet Explorer pour lancer le navigateur.
- Cliquez sur Outils > Options Internet > onglet Connexions > Paramètres réseau.

- À partir de l'écran Paramètres du réseau local, décochez l'option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local.
- Cliquez d'abord sur OK puis sur Appliquer.

- Dans la barre des menus, cliquez sur Safari > Préférences > Avancée > Modifier les réglages...

- Dans la liste des protocoles, décochez les options Proxy FTP et Proxy web sécurisé (HTTPS).
- Cliquez d'abord sur OK puis sur Appliquer.

B. Configurez les paramètres TCP/IP pour l'obtention automatique d'une adresse IP.
Sous Windows® 7
- Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte.
- Dans la fenêtre « Connexions réseau », double-cliquez sur Connexion au réseau local (ou le nom de votre connexion si celui-ci a été modifié).
- Cliquez sur Propriétés.

- Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) ou Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) puis cliquez sur Propriétés.

- Cochez l'option Obtenir une adresse IP automatiquement.
- Cliquez sur OK une fois terminé.

- Cliquez sur Pomme > Préférences Système > Réseau > Configurer...

- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Ethernet.
- Sélectionnez l'option Via DHCP du menu déroulant Configurer IPv4.
- Cliquez sur Appliquer une fois terminé.

C. Désactivez la numérotation de votre connexion à distance (si disponible).
Sous Windows® 7
- Cliquez sur Démarrer > Internet Explorer pour lancer le navigateur.
- Cliquez sur Outils > Options Internet > onglet Connexions.
- Cochez l'option Ne jamais établir de connexion.
- Cliquez sur OK puis sur Appliquer.

Se connecter à l'interface de configuration
Le routeur sans fil ASUS inclut une interface utilisateur en ligne qui permet de configurer le routeur sans fil sur votre ordinateur à l'aide d'un explorateur Web tel que Internet Explorer, Firefox, Safari ou Google Chrome.
Pour vous connecter à l'interface de configuration Web :
- Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP par défaut de votre routeur sans fil : 192.168.1.1
- Dans la fenêtre de connexion, saisissez le nom d'utilisateur par défaut (admin) et le mot de passe (admin).

- L'interface de configuration du routeur se lance. Utilisez cette interface pour configurer divers paramètres du routeur.

Lors de la toute première configuration de connexion Internet, appuyez sur le bouton de réinitialisation de votre routeur sans fil pour restaurer ses paramètres par défaut.
Quick Internet Setup (QIS) avec auto-détection
La fonction Quick Internet Setup (QIS) détecte le type de connexion à Internet automatiquement et vous guide dans la configuration de votre réseau.
Pour utiliser la fonction QIS avec auto-détection :
- Lancez votre navigateur Web tel que Internet Explorer, Firefox, Safari ou Google Chrome.
- L'assistant de configuration Internet rapide s'exécute automatiquement. Cliquez sur Next (Suivant).

- Entrez un nouveau mot de passe administrateur. Cliquez sur Next (Suivant).

- Définissez le mode de fonctionnement en mode routeur sans fil ou point d'accès. Cliquez sur Next (Suivant).

Pour configurer un réseau sans fil doté d'un accès Internet, utilisez le mode routeur sans fil.

- Le routeur sans fil détecte automatiquement le type de connexion.

- Entrez les informations nécessaires en fonction de votre type de connexion.

Vous pouvez obtenir vos informations de connexion auprès de votre FAI (Fournisseur d'accès à Internet).

• L'auto-détection de votre type de connexion a lieu lorsque vous configurez le routeur sans fil pour la première fois ou lorsque vous restaurez les paramètres par défaut du routeur. - Si la détection automatique du type de connexion Internet échoue, sélectionnez un mode de connexion manuellement.
- L'étape suivante vous permet de définir un nom d'hôte, une adresse MAC et un serveur DNS. Cliquez sur Next (Suivant).


- Assignez un nom au réseau (SSID) ainsi qu'une clé de sécurité pour votre connexion sans fil. Cliquez sur Apply (Appliquer) une fois terminé.

- Les paramètres de connexion Internet et sans fil apparaissent. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.

- Lisez le tutoriel de connexion réseau, puis une fois terminé cliquez sur Finish (Terminé).

Configurer les paramètres de sécurité sans fil
Pour protéger votre réseau sans fil contre les accès non autorisés, vous devrez configurer les paramètres de sécurité du routeur.
Pour configurer les paramètres de sécurité sans fil :
- Entrez 192.168.1.1 dans la barre d'adresse de votre navigateur Web.
- Dans la fenêtre de connexion, saisissez le nom d'utilisateur par défaut (admin) et le mot de passe (admin), puis cliquez sur OK. Le menu principal de l'interface de configuration Web du routeur apparaît.
- Dans l'écran Network Map (Carte réseau), sélectionnez l'icône System status (État du système) pour afficher les options de sécurité telles que le SSID, le niveau de sécurité et la méthode de chiffrement.
Paramètres de sécurité Wi-Fi
Gérer les clients du réseau
Pour gérer les clients de votre réseau :
- Ouvrez l'interface de configuration Web du routeur sans fil.
- Dans l'écran Network Map (Carte du réseau), sélectionnez l'icône Client Status (État des clients) pour afficher les informations relatives aux clients de votre réseau.

Surveiller votre périphérique USB
Le routeur sans fil ASUS intègre un port USB 2.0 pour la connexion de périphériques USB tels qu'un dispositif de stockage ou une imprimante USB.

REMARQUE : Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez connecter un périphérique de stockage USB (ex : disque dur ou clé USB) sur l'un des ports USB 3.0 situés à l'arrière de votre routeur sans fil. Assurez-vous que le périphérique de stockage USB est formaté et correctement partitionné. Visitez le site Web d'ASUS sur http://www.asus.com pour la liste des formats de fichiers pris en charge.

Vous devrez d'abord créer un compte utilisateur avant de pouvoir autoriser d'autres clients du réseau à accéder au périphérique USB. Pour plus de détails, référez-vous à la section Utiliser AiDisk pour partager des fichiers de ce manuel.
Pour surveiller votre périphérique USB :
Dans l'écran Network Map (Carte réseau), sélectionnez l'icône USB Disk Status (État du disque USB) pour afficher les informations du disque USB connecté au routeur sans fil.

Le routeur sans fil fonctionne avec la plupart des périphériques de stockage USB d'une taille maximum de 2 To et supporte la lecture/écriture pour les formats de fichiers FAT16, FAT32, EXT2, EXT3 et NTFS.
Pour retirer le périphérique de stockage USB en toute sécurité :
Cliquez sur l'icône USB puis sur Eject USB1 (Éjecter le périphérique USB1).


Une mauvaise éjection du périphérique de stockage peut endommager les données contenues sur le disque.
Créer un réseau invité
Un réseau invité permet d'offrir une connexion Internet pour les utilisateurs temporaires sans restreindre l'accès au réseau local privé.
Pour créer un réseau invité :
- Cliquez sur l'élément Guest Network (Réseau invité) situé sur le volet de gauche.
- Cliquez sur Enable (Activer) pour créer un réseau pour vos invités.

- Pour configurer d'autres options, cliquez sur Modify (Modifier).

- Dans le menu déroulant Enable Guest Network? (Activer le réseau invité), sélectionnez Yes (Oui).
- Assignez un nom au réseau sans fil temporaire dans le champ Network Name (SSID) (Nom du réseau).
- Sélectionnez une méthode d'authentification dans le menu déroulant Authentication Method.
- Sélectionnez un type de chiffrement dans le menu déroulant WEP Encryption.
- Entrez une valeur dans le champ Access time (Durée d'accès) ou cliquez sur Limitless (Illimité).
- Dans le menu déroulant Access Intranet (Accès Intranet), sélectionnez l'option «Enable» (Activer) ou «Disable» (Désactiver).
- Cliquez sur Apply (Appliquer).
Utiliser le gestionnaire de trafic
Le service QoS (Quality of Service) vous permet de définir la priorité de la bande passante et de gérer le trafic du réseau.
Pour configurer l'ordre de priorité de la bande passante :
- Sur l'écran Traffic Manager (Gestionnaire de trafic), sélectionnez l'onglet QoS.
- Cliquez sur ON (Activer) pour activer la règle par défaut, puis cliquez sur Save (Enregistrer).

Obtenez vos informations de bande passante auprès de votre FAI (Fournisseur d'accès à Internet).
- Si vous souhaitez hiérarchiser des applications ou des périphériques réseau spécifiques, sélectionnez l'une des règles QoS disponibles.

- Si nécessaire, certains types de services en ligne, des adresses IP, des ports et des protocoles peuvent être soumis aux règles QoS.

Surveillance du trafic
La fonction de surveillance du trafic vous permet d'évaluer l'usage de la bande passante et la vitesse des connexions Internet, du réseau local et du réseau étendu.

Utiliser les applications USB
La page des applications USB contient les sous-menus AiDisk, Servers Center et Network Printer Server.

Utiliser AiDisk pour partager des fichiers
AiDisk vous permet de partager les fichiers contenus sur un périphérique de stockage USB via Internet.

Avant d'utiliser AiDisk, assurez-vous d'avoir connecté un périphérique de stockage USB au port USB 2.0 de votre routeur sans fil. Celui-ci doit être correctement formaté et partitionné. Consultez le site Web http://event.asus.com/networks/disksupport pour obtenir la liste des formats de disque, des partitions et des tailles de disques compatibles.

Prenez soin d'éjecter correctement votre périphérique de stockage USB pour éviter de perdre ou d'endommager vos données. Voir page 29 pour plus de détails.
Pour utiliser AiDisk :
- Cliquez sur l'icône AiDisk de la page des applications USB.
- Sur l'écran Welcome to AiDisk wizard (Bienvenue dans l'assistant AiDisk), cliquez sur Go.

- Définissez les droits d'accès des différents clients accédant aux données partagées. Cliquez sur Next (Suivant).

- Si vous souhaitez créer votre propre nom de domaine pour votre serveur FTP via le service DDNS d'ASUS, sélectionnez I will use the service and accept the Terms of service (Je souhaite utiliser ce service et en accepte les conditions) et spécifiez le nom de votre domaine. Le nom de domaine sera de type xxx.asuscomm.com, où xxx fait référence à votre nom d'hôte.
- Cliquez sur Next (Suivant).

- Cliquez sur Finish (Terminé).

- Pour accéder au périphérique de stockage USB via un client FTP du réseau, lancez votre navigateur Internet ou un client FTP tiers et saisissez l'adresse suivante (ftp://).
Utiliser les services de serveurs multimédia
Votre routeur sans fil permet aux périphériques multimédia UPnP (Universal Plug and Play), tels que la PS3 ou la XBox 360, d'accéder aux fichiers multimédia stockés sur le dispositif de stockage USB connecté au routeur.

Avant d'utiliser la fonctionnalité UPnP, assurez-vous que votre périphérique UPnP possède un module réseau sans fil.
Pour utiliser le routeur comme serveur multimédia :
- Cliquez sur l'élément USB application (Applications USB) du menu de navigation de gauche et sélectionnez l'icône Servers Center (Serveurs multimédia).
- Déplacez l'interrupteur de l'option Enable DLNA media server (Activer le serveur DLNA) sur «ON» (Activer) pour diffuser du contenu multimédia par le biais du protocole DLNA.
Déplacez l'interrupteur de l'option Enable iTunes server (Activer le serveur iTunes) sur «ON» (Activer) pour diffuser du contenu multimédia par le biais d'iTunes.

Utiliser le service de partage de fichiers Samba
Le partage de fichiers Samba permet aux clients Window, MAC OSX et Linux d'accéder aux fichiers contenus sur un périphérique de stockage USB connecté au routeur.
Pour utiliser le partage Samba :
- Cliquez sur l'élément USB application (Applications USB) du menu de navigation de gauche et sélectionnez l'icône Servers Center (Serveurs multimédia).
- Cliquez sur l'onglet Network place (Samba) Share (Partage Samba).
- Cliquez sur les options Enable Share (Activer le partage) et Share with account (Partager avec un compte).

- Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) pour créer un compte utilisateur pour les personnes souhaitant accéder au périphérique de stockage USB par le biais du service Samba.

- Spécifiez un nom de compte ainsi qu'un mot de passe, puis cliquez sur Add (Ajouter).

- Utilisez les boutons Modify (Modifier) et Delete (Supprimer) pour modifier le mot de passe ou supprimer le compte.
- Sélectionnez les autorisations d'accès aux fichiers et dossiers contenus sur le périphérique de stockage USB :
• R/W : privilège de lecture/écriture. • R : privilège de lecture seule. • No : aucun privilège d'accès aux fichiers/dossiers.

- Cliquez sur Apply (Appliquer).
Utiliser le service de partage FTP
Le routeur sans fil ASUS vous permet de partager les fichiers contenus sur un périphérique de stockage USB via un serveur FTP.
Pour partager des fichiers via un serveur FTP :
- Assurez-vous d'avoir configuré votre serveur FTP avec AiDisk (voir pages 34 et 35 pour plus de détails).
- Activez le service DDNS. Pour ce faire :
a. À partir du menu de navigation, cliquez sur WAN (Réseau étendu) > onglet DDNS. b. Dans le champ Enable the DDNS Client? (Activer le client DDNS ?), cochez Yes (Oui). c. Sélectionnez l'un des serveurs DDNS disponibles.
d. Entrez votre nom d'hôte.
e. Cliquez sur Apply (Appliquer).

- Cliquez sur l'élément USB application (Applications USB) du menu de navigation de gauche et sélectionnez l'icône Servers Center (Serveurs multimédia).
- Cliquez sur l'onglet FTP Share (Partage FTP).
- Cliquez sur les options Enable FTP (Activer le partage FTP) et Share with account (Partager avec un compte).

- Cliquez sur le bouton Add (Ajouter) pour créer un compte utilisateur pour les personnes souhaitant accéder au périphérique de stockage USB par le biais du service FTP.
- Spécifiez un nom de compte ainsi qu'un mot de passe, puis cliquez sur Add (Ajouter).

- Utilisez les boutons Modify (Modifier) et Delete (Supprimer) pour modifier le mot de passe ou supprimer le compte.
- Dans la liste de fichier/dossiers, sélectionnez le type de droits d'accès à assigner aux différents types de fichiers/dossiers :
• R/W: Sélectionnez cette option pour assigner un droit de lecture/écriture à un fichier/dossier spécifique. • W: Sélectionnez cette option pour assigner un droit d'écriture à un fichier/dossier spécifique. • R: Sélectionnez cette option pour assigner un accès en lecture seule à un fichier/dossier spécifique. • No: Sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas partager un fichier/dossier spécifique.

- Cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les modifications.
- Pour accéder au serveur FTP, entrez le lien ftp ftp:// .asuscomm.com ainsi que votre nom d'utilisateur et mot de passe dans la barre d'adresse de votre navigateur Web ou d'un client FTP tiers. Lorsque vous y êtes invité, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe définis à l'étape 7.
Paramètres divers
La page des paramètres divers vous permet de configurer d'autres paramètres de disque USB, comme le nombre d'utilisateurs pouvant s'y connecter, le nom du périphérique USB, le groupe de travail et la langue du serveur FTP.
Pour utiliser les paramètres divers :
- Cliquez sur l'élément USB application (Applications USB) du menu de navigation de gauche et sélectionnez l'icône Servers Center (Serveurs multimédia).
- Cliquez sur l'onglet Miscellaneous setting (Paramètres divers).
- Suivez les instructions apparaissant à l'écran.
- Une fois terminé, cliquez sur Apply (Appliquer).

Configuration du serveur DHCP
Vous pouvez activer la fonctionnalité DHCP Server (Serveur DHCP) du routeur pour que les clients du réseau puissent obtenir une adresse IP automatiquement.
Pour configurer le serveur DHCP :
- Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur LAN (Réseau local).
- Cliquez sur l'onglet DHCP Server (Serveur DHCP).

- Dans le champ Enable the DHCP Server? (Activer le serveur DHCP), cochez Yes (Oui).
- Dans le champ IP Pool Starting Address (Adresse IP de départ), entrez l'adresse de départ du pool d'adresses IP.
- Dans le champ IP Pool Ending Address (Adresse IP de fin), entrez l'adresse de fin du pool d'adresses IP.
- Dans le champ Lease Time (Durée du bail), entrez le délai d'expiration des adresses IP. Une fois ce délai expiré, le client se verra assigné une nouvelle adresse IP.

- Pour les champs relatifs au pool d'adresses l'le départ et de fin, il est recommandé d'utiliser une adresse IP au format 192.168.1.xxx (xxx peut être un nombre quelconque compris entre 2 et 254).
- L'adresse IP de départ ne peut pas être supérieure à l'adresse IP de fin.
Mise à jour du firmware

Téléchargez le dernier firmware sur le site Web d'ASUS : http://www.asus.com
Pour mettre à jour le firmware :
- Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Administration.
- Cliquez sur l'onglet Firmware Upgrade (Mise à jour du firmware).
- Dans le champ New Firmware File (Nouveau Fichier de Firmware), cliquez sur Browse (Parcourir) pour localiser le nouveau firmware sur votre ordinateur.
- Cliquez sur Upload (Charger).

Si le processus de mise à jour échoue, le routeur sans fil basculera automatiquement en mode de secours et le voyant d'alimentation en façade clignotera lentement. Pour restaurer le système, utilisez l'utilitaire Firmware Restoration.
Restauration/Sauvegarde/Transfert de paramètres
Pour restaurer / sauvegarder / charger des paramètres :
- Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Administration.
- Cliquez sur l'onglet Restore/Save/Upload Setting (Restaurer/Enregistrer/Transférer des paramètres).

- Sélectionnez les tâches que vous souhaitez effectuer :
- Pour restaurer les paramètres par défaut, cliquez sur Restore (Restaurer) puis cliquez sur OK lorsque le message de confirmation apparaît.
- Pour sauvegarder les paramètres système actuels, cliquez sur Save (Enregistrer), puis cliquez sur Save (Enregistrer) dans la fenêtre de téléchargement de fichiers pour sauvegarder le fichier système à l'emplacement désiré.
- Pour restaurer les paramètres système précédents, cliquez sur Browse (Parcourir) pour localiser le fichier système que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Upload (Transférer).
Configurer une imprimante réseau
Utilisez l'utilitaire Network Printer Setup pour configurer une imprimante USB sur votre routeur sans fil et permettre aux clients du réseau d'accéder à l'imprimante USB.

REMARQUES :
- Pour vérifier que votre imprimante est compatible avec le routeur sans fil ASUS, visitez le site Web d'ASUS sur http://event.asus.com/networks/printersupport
- La fonction de serveur d'impression du routeur sans fil n'est pas compatible avec Windows ® 2000.
Pour configurer votre imprimante USB :
- Cliquez sur l'élément USB application (Applications USB) du menu de navigation de gauche, puis sur Network Printer Server (Serveur d'impression réseau).
- Cliquez sur l'élément Download Now! (Télécharger maintenant!) pour télécharger l'utilitaire pour imprimante réseau.

- Décompressez le fichier téléchargé, puis cliquez sur l'icône représentant une imprimante pour exécuter le programme de configuration d'imprimante réseau.

Printer.exe
- Suivez les instructions apparaissant à l'écran pour configurer le matériel, puis cliquez sur Next (Suivant).

- Patientez quelques minutes le temps que la configuration initiale se termine, puis cliquez sur Next (Suivant).

- Cliquez sur Finish (Terminer) pour conclure l'installation.

- Suivez les instructions du système d'exploitation Windows® pour installer le pilote de l'imprimante.

- Une fois le pilote installé, les clients du réseau pourront utiliser l'imprimante.

Utiliser les utilitaires
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Device Discovery
Device Discovery est un utilitaire sans fil ASUS qui détecte les routeurs sans fil ASUS et permet de les configurer facilement.
Pour lancer l'utilitaire Device Discovery :
- Depuis le bureau de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > ASUS Utility > RT-N14U Wireless Router > Device Discovery.

Lorsque le routeur fonctionne en mode point d'accès, vous devez utiliser l'utilitaire Device Discovery pour obtenir son adresse IP.
Firmware Restoration est un utilitaire qui recherche automatiquement les routeurs sans fil ASUS dont la mise à niveau du firmware a échoué puis restaure ou charge le firmware que vous avez spécifié. Le processus prend de 3 à 4 minutes.

Utilisez le mode de secours avant de lancer l'utilitaire Firmware Restoration.
Pour lancer le mode de secours et utiliser l'utilitaire Firmware Restoration :
- Débranchez la source d'alimentation de votre routeur sans fil.
- Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur et rebranchez l'adaptateur d'alimentation au routeur. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation en façade se mette à clignoter lentement pour indiquer que le routeur est en mode de secours.
- Utilisez les paramètres TCP/IP suivants :
Adresse IP : 192.168.1.x
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
- Depuis le bureau de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > ASUS Utility RT-N14U Wireless Router > Firmware Restoration.

- Spécifiez un fichier de firmware, puis cliquez sur Upload (Transférer).

Cet utilitaire n'est pas un utilitaire de mise à niveau du firmware et ne peut pas être utilisé avec un routeur sans fil ASUS fonctionnant normalement. Les mises à jour du firmware doivent être effectuées via l'interface Web. Voir section Interface de configuration Web pour plus de détails.
Impossible d'accéder à l'interface de configuration Web.
- Lancez votre navigateur Web, puis ouvrez la boîte de dialogue "Options Internet" du menu Outils.
- Cliquez sur "Supprimer les Cookies" et "Supprimer les fichiers" dans Fichiers Internet temporaire.

Les options de suppression des cookies et des fichiers temporaires peuvent varier en fonction de l'explorateur Web utilisé.
Le client ne peut pas établir de connexion sans fil avec le routeur.
Hors de portée :
• Rapprochez le client du routeur. • Essayez d'autres paramètres de canaux.
Authentication :
- Utilisez une connexion filaire pour vous connecter au routeur. Vérifiez les paramètres de sécurité sans fil.
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur pendant plus de 5 secondes.
Routeur introuvable :
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur pendant plus de 5 secondes. Vérifiez les paramètres SSID et de chiffrement de l'adaptateur sans fil.
Impossible d'accéder à Internet via l'adaptateur sans fil.
Rapprochez le client du routeur. Vérifiez que l'adaptateur sans fil est connecté au bon routeur sans fil. Vérifiez que le canal sans fil que vous utilisez appartient aux canaux disponibles dans votre pays/région. Vérifiez les paramètres de chiffrement. Vérifiez la connexion ADSL ou au câble. Utilisez un autre câble Ethernet.
Internet n'est pas accessible.
- Vérifiez les voyants lumineux du modem ADSL/câble et du routeur sans fil.
- Vérifiez l'état de la LED "WAN" du routeur. Si celle-ci n'est pas allumée, utilisez un autre câble réseau et réessayez.
Quand la LED "LINK" du modem ADSL est allumée, cela signifie qu'il est possible d'accéder à Internet.
Redémarrez votre ordinateur. Référez-vous au guide de configuration rapide du routeur et reconfigurez les paramètres. Vérifiez que la LED WAN du routeur est allumée. Vérifiez les paramètres de chiffrement sans fil. Vérifiez si l'ordinateur peut obtenir une adresse IP (via un réseau Ethernet ou sans fil). Vérifiez que votre navigateur Internet est configuré pour utiliser le réseau local, et non un serveur proxy.
Si la LED "LINK" du modem ADSL clignote ou reste éteinte en permanence, cela signifie alors qu'il n'est pas possible d'accéder à Internet - le routeur n'est pas en mesure d'établir une connexion au réseau ADSL.
Vérifiez que les câbles sont correctement connectés. Débranchez le câble d'alimentation du modem. Patientez quelques secondes, puis reconnectez le câble. Si la LED ADSL clignote ou reste éteinte en permanence, contactez votre fournisseur d'accès ADSL.
Nom de réseau ou clé de cryptage oublié
- Essayez de configurer une connexion filaire et configurez à nouveau les paramètres de chiffrement sans fil.
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur pendant plus de 5 secondes.
Comment restaurer les paramètres par défaut du système
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur pendant plus de 5 secondes.
- Référez-vous à la section Restauration/Sauvegarde/Transfert des paramètres de ce manuel.
Les éléments suivants sont les paramètres par défaut du routeur :
Nom d'utilisateur : admin
Mot de passe : admin
Service DHCP : Activer (si un câble WAN est connecté)
Adresse IP : 192.168.1.1
Nom de domaine : (vide)
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Serveur DNS 1 : 192.168.1.1
Serveur DNS 2 : (vide)
SSID : ASUS
Service DDNS ASUS
Le RT-N14U est compatible avec le service DDNS d'ASUS. Lorsque vous échangez des appareils dans un centre d'assistance, si vous êtes enregistré par le service DDNS d'ASUS et que vous souhaitez garder votre nom de domaine original, le transfert des données est important. Visitez votre centre d'assistance local pour plus d'informations.

- S'il n'y a pas d'activité sur le domaine - comme par exemple une reconfiguration du routeur ou l'accès au nom de domaine enregistré - sous 90 jours, le système efface automatiquement les informations enregistrées.
- Si vous rencontrez un problème ou des difficultés pour utiliser votre appareil, contactez un centre d'assistance.
Foire aux questions (FAQ)
- Les informations enregistrées peuvent-elles être perdues ou enregistrées par d'autres personnes ?
Si vous ne mettez pas à jour les informations enregistrées dans un délai de 90 jours, le système efface automatiquement les informations enregistrées et le nom de domaine peut être utilisé par d'autres personnes.
- Je n'ai pas souscrit au service DDNS ASUS pour le routeur sans fil que j'ai acheté il y a six mois. Puis-je encore m'enregistrer ?
Oui, vous pouvez toujours souscrire au service DDNS ASUS pour votre routeur. Le service DDNS est intégré au routeur, vous pouvez donc activer le service DDNS ASUS à tout moment. Avant de vous enregistrer, cliquez sur Query pour vérifier si le nom d'hôte est déjà enregistré ou non. S'il n'existe pas déjà, le système enregistre automatiquement votre nom d'hôte.
- J'ai enregistré un nom de domaine par le passé qui fonctionnait très bien jusqu'à ce que mes amis me préviennent qu'ils ne peuvent plus accéder à mon nom de domaine.
Vérifiez les points suivants :
- Internet fonctionne normalement.
- Le serveur DNS fonctionne normalement.
- La dernière date de mise à jour de votre nom de domaine.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à votre nom de domaine, contactez votre centre d'assistance.
- Puis-je enregistrer deux noms de domaine pour accéder séparément à mes serveurs http et ftp ?
Non, cette opération est impossible. Vous ne pouvez enregistrer qu'un seul nom de domaine par routeur. Utilisez le mappage de port pour augmenter la sécurité du réseau.
- Lorsque je redémarre le routeur, pourquoi l'adresse IP du réseau est différente sur MS DOS et sur la page de configuration du routeur ?
Ceci est normal. Le laps de temps entre le serveur DNS de votre fournisseur d'accès à Internet et les résultats DDNS ASUS entraîne l'apparition d'adresses IP du réseau différentes de celles de la page de configuration du routeur. Les fournisseurs d'accès à Internet ont des délais de mise à jour de l'adresse IP différents.
- Le service DDNS ASUS est-il gratuit ou est-ce juste une version d'essai ?
Le service DDNS ASUS est gratuit et intégré sur certains routeurs ASUS. Vérifiez que votre routeur ASUS supporte le service DDNS ASUS.
Appendice
A
Notices
Services de reprise et de recyclage d'ASUS
Les programmes de recyclage et de reprise d'ASUS découlent de nos exigences en termes de standards élevés de respect de l'environnement. Nous souhaitons apporter à nos clients des solutions permettant de recycler de manière responsable nos produits, batteries et autres composants ainsi que nos emballages. Veuillez consulter le site http://csr.asus.com/english/Takeback.htm pour plus de détails sur les conditions de recyclage en vigueur dans votre pays.
REACH
En accord avec le cadre réglementaire REACH (Enregistrement, Evaluation, Autorisation, et Restriction des produits chimiques), nous publions la liste des substances chimiques contenues dans nos produits sur le site ASUS REACH : http://csr.asus.com/english/REACH.htm.
Rapport de la Commission Fédérale des Communications
Ce dispositif est conforme à l'alinéa 15 des règles établies par la FCC. L'opération est sujette aux 2 conditions suivantes :
- Ce dispositif ne peut causer d'interférence nuisible, et
- Ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, y compris toute interférence pouvant causer un fonctionnement indésirable.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites applicables aux appareils numériques de classe B, conformément à la section 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé
conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, rien ne garantit que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisée, ce qui peut être déterminé en éteignant puis en allumant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger les interférences par une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. • Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur. • Connecter l'équipement à une prise sur un circuit différent de celui du récepteur. • Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Tout changement ou modification non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité pourrait annuler le droit de l'utilisateur à utiliser cet équipement.
Interdiction de co-localisation
Cet appareil et son ou ses antennes ne doivent pas être co-localisés ou fonctionner en conjonction avec une autre antenne ou un autre émetteur.
Informations de sécurité
Pour se conformer aux exigences d'exposition aux radiofréquences de la FCC, cet appareil doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps. Utilisez uniquement l'antenne fournie.
Déclaration de conformité (Directive R&TTE 1999/5/CE)
Protection de la santé et de la sécurité – Article 3.1a : Tests de sécurité électrique conformes à la norme EN 60950-1, jugés pertinents et suffisants.
Protection en matière de compatibilité électromagnétique – Article 3.1b
Tests de compatibilité électromagnétique conformes aux normes EN 301 489-1 et EN 301 489-17, jugés pertinents et suffisants.
Utilisation efficace du spectre radioélectrique – Article 3.2
Tests radio conformes à la norme EN 300 328-2, jugés pertinents et suffisants.
Marque d'avertissement CE
Ceci est un produit de classe B. Dans un environnement domestique, ce produit peut causer des interférences radio, auquel cas l'utilisateur pourra être amené à prendre les mesures adéquates.
Canada, avis d'Industrie Canada (IC)
Cet appareil numérique de classe B est conforme aux normes canadiennes ICES-003 et RSS-210.
Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer d'interférence et (2) cet appareil doit accepter toute interférence, notamment les interférences qui peuvent affecter son fonctionnement.
Informations concernant l'exposition aux fréquences radio (RF)
La puissance de sortie émise par l'appareil sans fil est inférieure à la limite d'exposition aux fréquences radio d'Industrie Canada (IC). Utilisez l'appareil sans fil de façon à minimiser les contacts humains lors du fonctionnement normal.
Ce périphérique a été évalué et démontré conforme aux limites SAR (Specific Absorption Rate – Taux d'absorption spécifique) d'IC lorsqu'il est installé dans des produits hôtes particuliers qui fonctionnent dans des conditions d'exposition à des appareils portables.
Ce périphérique est homologué pour l'utilisation au Canada. Pour consulter l'entrée correspondant à l'appareil dans la liste d'équipement radio (REL - Radio Equipment List) d'Industrie Canada, rendez-vous sur : http://www.ic.gc.ca/app/sitt/reltel/srch/nwRdSrch.do?lang=eng
Pour des informations supplémentaires concernant l'exposition aux RF au Canada, rendez-vous sur :
ASUSTeK COMPUTER INC. (Asie Pacifique)
Adresse : 15 Li-Te Road, Peitou, Taipei, Taiwan 11259
Support en ligne : support.asus.com
ASUS COMPUTER INTERNATIONAL (Amérique)
Adresse : 800 Corporate Way, Fremont, CA 94539, USA
Téléphone : +1 502 955 0883
Fax : +1 502 933 8713
Site Web : usa.asus.com
Support en ligne : support.asus.com
ASUS France SARL
Adresse : 10, Allée de Bienvenue
93160 Noisy Le Grand, France
Téléphone : +33 (0) 1 49 32 96 50
Site Web : www.france.asus.com
Support technique
Téléphone : +33 (0) 8 21 23 27 87
Fax : +33 (0) 1 49 32 96 99
Support en ligne : support.asus.com
Centres d'appels mondiaux
| Pays/Région Numéro Hotline Langues | Horaires Jours | |||
| Australie | 1300-2787-88 | Anglais 8:00-20:00 | Lun. au Ven. | |
| Autriche | 0043-820240513 | Allemand 9:00-18:00 | Lun. au Ven. | |
| Belgique | 0032-78150231 | Néerlandais/Français | 9:00-17:00 Lun. au Ven. | |
| Chine | 8400-620-6655 | Chinois simplifié 9:00-18:00 Mon. to Sun. | ||
| Danemark | 0045-3832-2943 | Danois/Anglais 9:00-17:00 Lun. au Ven. | ||
| Finlande | 00358-9693-7969 | Finlandais/Anglais/Suédois | 10:00-18:00 Lun. au Ven. | |
| France | 0033-170949400 | Français 9:00-17:45 Lun. au Ven. | ||
| Grèce | 00800-44-14-20-44 | Grec | 9:00-13:00;14:00-18:00 | Lun. au Ven. |
| Hong-Kong | 3582-4770 | Cantonnais/Chinois/Anglais | 10:00-20:00 | Lun. au Ven. |
| 10:00-17:00 Sat. | ||||
| Irlande | 0035-31890719918 | Anglais 9:00-17:00 | Lun. au Ven. | |
| Italie | 199-400089 | Italien | 09:00-13:0014:00-18:00 | Lun. au Ven. |
| Japon | 0800-123-2787 | Japonais | 9:00-18:00 Lun. au Ven. | |
| 9:00-17:00 Sat. to Sun. | ||||
| Malaisie | +603 2148 0827(Vérification du statut de réparation)+603-6279-5077 | Bahasa Melayu/Anglais | 10:00-19:00 | Lun. au Ven. |
| Pays-bas/Luxembourg | 0031-591-570290 | Néerlandais /Anglais | 9:00-17:00 Lun. au Ven. | |
| N. Zélande | 0800-278-788/0800-278-778 | Anglais 8:00-20:00 | Lun. au Ven. | |
| Norvège | 0047-2316-2682 | Norvégien/Anglais | 9:00-17:00 Lun. au Ven. | |
| Philippines | +632-636 8504;180014410573 | Anglais 9:00-18:00 | Lun. au Ven. | |
| Pologne | 00225-718-03300225-718-040 | Polonais | 9:00-17:008:30-17:30 | Lun. au Ven. |
| Portugal | 707-500-310 | Portugais 9:00-17:00 | Lun. au Ven. | |
| Russie | +8-800-100-ASUS; +7-495-231-1999 | Russe/Anglais | 9:00-18:00 Lun. au Ven. | |
| Singapour | +65-6720-3835(Vérification du statut de réparation)-66221701 | Anglais | 11:00-19:00 Lun. au Ven. | |
| Slovaquie | 00421-232-162-621 | Tchèque | 8:00-17:00 Lun. au Ven. | |
| Espagne | 902-88-96-88 Espagnol 9:00-18:00 Lun. au Ven. | |||
| Suède | 0046-8587-6940 | Suédois/Anglais | 9:00-17:00 Lun. au Ven. | |
Centres d'appel mondiaux
| Pays/Région Numéro Hotline Langues | Horaires Jours | |||
| Suisse | 0041-848111010 Allemand | d/Français 9:00-18:00 | Lun. au Ven. | |
| 0041-848111014 Français | 9:00-17:45 Lun. au Ven. | |||
| 0041-848111012 Italien 9 | 00-17:00 Lun. au Ven. | |||
| Taiwan | 0800-093-456;02-81439000 | Chinois traditionnel | 9:00-12:00;13:30-18:00 | Lun. au Ven. |
| Thaïlande | +662-679-8367 -70; 001800 852 5201 | Thaï/Anglais 9:00-18:00 | Lun. au Ven. | |
| Turquie +90-216-52 | 4-3000 Turc 09:00-18:00 | Mon. to Fri | ||
| Royaume-Uni | 0044-870-1208340;0035-31890719918 | Anglais | 9:00-17:00 Lun. au Ven. | |
| USA/Canada | 1-812-282-2787 | Anglais | 8:30-12:00amEST(5:30am-9:00pmPST) | Lun. au Ven. |
| 9:00am-6:00pm EST(6:00am-3:00pmPST) | Sam. auDim. | |||

REMARQUE : Pour plus d'informations, visitez le site Web d'ASUS sur : http://support.asus.com
| Fabricant | ASUSTeK Computer Inc.Tél : +886-2-2894-3447Adresse : No. 150, LI-TE RD., PEITOU, TAIPEI 112, TAIWAN |
| Représentant légale en Europe | ASUS Computer GmbHAdresse : HARKORT STR. 21-23, 40880 RATINGEN, Allemagne |
| Distributeur autorisé en Turquie | BOGAZICI BIL GISAYAR SAN. VE TIC. A.S.Tél : +90 212 3311000Adresse : AYAZAGA MAH. KEMERBURGAZ CAD.NO.10 AYAZAGA/ISTANBUL |
| CIZGI Elektronik San. Tic. Ltd. Sti.Tél : +90 212 3567070Adresse : CEMAL SURURI CD. HALIM MERIC IS MERKEZINo: 15/C D:5-6 34394 MECIDIYEKOY/ISTANBUL |