MACBOOK PRO 13 POUCES - Ordinateur portable APPLE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Téléchargez la notice de votre Ordinateur portable au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice MACBOOK PRO 13 POUCES - APPLE et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil MACBOOK PRO 13 POUCES de la marque APPLE.



FOIRE AUX QUESTIONS - MACBOOK PRO 13 POUCES APPLE

Comment réinitialiser mon MacBook Pro 13 pouces?
Pour réinitialiser votre MacBook Pro, éteignez l'ordinateur, puis maintenez les touches Commande (⌘) et R enfoncées pendant le démarrage. Cela lancera les Utilitaires macOS, où vous pourrez choisir 'Réinstaller macOS'.
Que faire si mon MacBook Pro ne s'allume pas?
Vérifiez si votre MacBook est chargé. Branchez-le sur une source d'alimentation et attendez quelques minutes. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas, essayez de forcer le redémarrage en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
Comment résoudre des problèmes de connexion Wi-Fi?
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans les Préférences Système. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre routeur et de réinitialiser les paramètres réseau dans les Préférences Système.
Comment libérer de l'espace de stockage sur mon MacBook Pro?
Vous pouvez libérer de l'espace en supprimant des fichiers inutiles, en vidant la corbeille, ou en utilisant l'outil de gestion de stockage dans le menu 'À propos de ce Mac' sous l'onglet 'Stockage'.
Que faire si mon MacBook Pro est lent?
Vérifiez les applications en cours d'exécution et fermez celles qui ne sont pas nécessaires. Vous pouvez également redémarrer votre Mac, vider le cache, ou mettre à jour votre système d'exploitation pour améliorer les performances.
Comment mettre à jour le système d'exploitation de mon MacBook Pro?
Allez dans le menu 'Pomme' en haut à gauche, puis sélectionnez 'À propos de ce Mac' et cliquez sur 'Mise à jour de logiciels'. Suivez les instructions pour télécharger et installer les mises à jour disponibles.
Mon écran est noir, que dois-je faire?
Essayez de régler la luminosité de l'écran en utilisant les touches de fonction. Si l'écran reste noir, forcez le redémarrage en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre.
Comment connecter mon MacBook Pro à un écran externe?
Utilisez un câble compatible avec le port Thunderbolt ou HDMI de votre MacBook Pro. Une fois connecté, allez dans les Préférences Système, puis 'Moniteurs' pour ajuster les paramètres d'affichage.
Comment sauvegarder mes données?
Utilisez Time Machine, qui est intégré à macOS. Connectez un disque dur externe, puis allez dans 'Préférences Système' et sélectionnez 'Time Machine' pour configurer les sauvegardes automatiques.
Comment résoudre des problèmes de son sur mon MacBook Pro?
Vérifiez le volume dans la barre de menu et assurez-vous que le son n'est pas coupé. Allez dans 'Préférences Système', puis 'Son' pour sélectionner la sortie audio appropriée.

MODE D'EMPLOI MACBOOK PRO 13 POUCES APPLE

Félicitations, votre MacBook Pro et vous êtes faits l’un pour l’autre.

Dites bonjour à votre MacBook Pro. www.apple.com/fr/macbookpro

Caméra iSight intégrée avec iChat Discutez en vidéo avec vos amis et votre famille, où qu’ils soient dans le monde. Aide Mac isight

Parcourez vos fichiers de la même manière que vous naviguez parmi vos morceaux de musique avec Utilisation du trackpad Multi-Touch Utilisation de la batterie du MacBook Pro Comment obtenir des réponses à vos doutes

Chapitre 3 : Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

37 Remplacement du disque dur 44 Installation de mémoire supplémentaire

Maintien à jour de vos logiciels Réinstallation des logiciels fournis avec le MacBook Pro Utilisation d’Utilitaire de disque Informations, services et assistance Localisation du numéro de série de votre produit

Chapitre 5 : Dernières recommandations

70 Apple et l’environnement Regulatory Compliance Information

« Votre MacBook Pro au quotidien, » pour découvrir les nouvelles fonctionnalités de ce MacBook Pro.

Vous trouverez la plupart des réponses à vos questions dans l’Aide Mac. Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’Aide Mac, consultez la rubrique « Comment obtenir des réponses à vos doutes » à la page 32. Comme Apple publie de temps en temps de nouvelles versions et mises à jour de ses logiciels système, il est possible que les images de ce manuel soient légèrement différentes de ce que vous voyez à l’écran.

ÂÂ Le branchement des câbles et l’accès à un réseau.

ÂÂ La mise sous tension du MacBook Pro et l’utilisation du trackpad. ÂÂ La configuration d’un compte d’utilisateur et d’autres paramètres via Assistant réglages. ÂÂ La configuration des préférences et du bureau Mac OS X. Chapitre 1   Prêt, feu, configurez !

La première fois que vous branchez l’adaptateur secteur sur le MacBook Pro, la lampe témoin du connecteur MagSafe s’illumine. Une lumière orange indique que la batterie est en charge. Une lampe témoin verte indique que la batterie est complètement chargée. Si aucune lumière ne s’allume, assurez-vous que le connecteur est correctement branché et que l’adaptateur secteur est branché sur une prise de courant.

Chapitre 1   Prêt, feu, configurez !

« Migration des informations sur votre MacBook Pro », pour en savoir plus.

Si vous ne comptez pas conserver ou utiliser votre autre Mac, il est préférable de lui retirer son autorisation à lire la musique, les clips vidéo ou les livres audio achetés sur l’iTunes Store. Le retrait de l’autorisation d’un ordinateur empêche la lecture par un tiers de tout morceau, vidéo ou livre audio acheté et permet de libérer l’autorisation afin qu’elle puisse être utilisée. Pour en savoir plus sur le retrait de l’autorisation d’accès, choisissez Aide iTunes dans le menu Aide de l’application iTunes.

ÂÂ sans fil, par un accès direct entre les deux ordinateurs en les faisant rejoindre le même réseau sans fil

Avant de réaliser la migration, lancez Mise à jour de logiciels sur votre premier Mac. L’autre Mac doit disposer de l’une de ces versions du logiciel Mac OS X —soit Mac OS X 10.4.11, soit Mac OS X 10.5.6 (ou ultérieur). Vous avez le choix des éléments à transférer (comptes utilisateur, documents, films, musique, photos, etc.) vers votre MacBook Pro. Important : n’utilisez pas le premier Mac pour quoi que ce soit d’autre tant que la migration n’est pas terminée. Si vous n’utilisez pas l’Assistant réglages pour transférer vos informations lors du premier démarrage de l’ordinateur, vous pouvez le faire ultérieurement. Si la connexion venait à s’interrompre au cours de la migration, vous pouvez la reprendre ultérieurement à l’aide de l’Assistant migration sur votre MacBook Pro et sur l’autre Mac. Allez dans le dossier Applications, ouvrez le dossier Utilitaires, puis double-cliquez sur Assistant migration. Chapitre 1   Prêt, feu, configurez !

Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système dans la barre des menus ou cliquez sur l’icône Préférences Système dans le Dock. Les Préférences Système constituent votre centre de commande pour la plupart des réglages de votre MacBook Pro. Pour en savoir plus, ouvrez l’Aide Mac et recherchez « Préférences Système » ou la préférence que vous souhaitez modifier.

Extinction ou suspension d’activité de votre MacBook Pro

Lorsque vous avez terminé de travailler avec le MacBook Pro, suspendez son activité ou éteignez-le. Suspendez l’activité de votre MacBook Pro si vous ne comptez vous en éloigner que quelques instants. Vous pourrez ensuite le réactiver rapidement sans avoir à le redémarrer. Pour suspendre l’activité de votre MacBook Pro, procédez de l’une des manières suivantes : mm Rabattez l’écran. mm Choisissez le menu Pomme () > Suspendre l’activité, dans la barre des menus. mm Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) et cliquez sur Suspendre l’activité dans la

zone de dialogue qui apparaît. mm Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système, cliquez sur Économiseur

d’énergie, et définissez un délai pour la minuterie de mise en veille.

Chapitre 1   Prêt, feu, configurez !

touches du clavier. À la réactivation de votre MacBook Pro, vos applications, vos documents et vos réglages sont conservés tels que vous les aviez laissés.

Extinction de votre MacBook Pro

Si vous ne comptez pas utiliser votre MacBook Pro pendant deux jours ou plus, il est préférable de l’éteindre. La lampe témoin de suspension d’activité reste allumée quelques instants au moment de l’extinction. Pour éteindre votre MacBook Pro, procédez de l’une des manières suivantes : mm Choisissez le menu Pomme () > Éteindre dans la barre des menus. mm Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) et cliquez sur Éteindre dans la zone de

dialogue qui apparaît.

Si vous comptez ranger votre MacBook Pro pour une durée prolongée, consultez la page 76 afin d’obtenir des informations sur les mesures à prendre pour éviter que votre batterie ne se décharge complètement. 18

Chapitre 1   Prêt, feu, configurez !

Cette caméra permet d’organiser des vidéoconférences avec d’autres utilisateurs à l’aide d’iChat, de prendre des photos via Photo Booth ou de capturer de la vidéo avec iMovie. La lampe témoin brille lorsque la caméra iSight fonctionne. Micro intégré Capturez des sons grâce au micro (situé au-dessus de la touche Échap de votre clavier) ou discutez avec des amis en direct et en haut débit à l’aide de l’application iChat incluse. Haut-parleurs stéréo intégrés Pour écouter de la musique, des films, des jeux et d’autres types de données multimédia. Batterie intégrée et témoins de la batterie Utilisez la batterie lorsque vous n’êtes pas à proximité d’une prise de courant. Appuyez sur le bouton de la batterie pour activer les lampes témoins du niveau de charge. Trackpad Vous pouvez cliquer ou double-cliquer n’importe où sur le trackpad. Touchez le trackpad avec un ou plusieurs doigts pour déplacer le pointeur ou utiliser les gestes Multi-Touch (décrits à la page 26). Lampe témoin de suspension d’activité Une lumière blanche clignote lorsque le MacBook Pro est en suspension d’activité. Récepteur à infrarouge Associé à une télécommande Apple Remote (vendue séparément), le récepteur à infrarouge vous permet de contrôler, jusqu’à une distance de 9,1 mètres, les applications Front Row et Keynote sur votre MacBook Pro. Logement de sécurité Ce logement vous permet de protéger votre ordinateur contre le vol en y fixant un cadenas et un câble (disponible séparément). Lecteur ptique SuperDrive à chargement par fente Ce lecteur optique permet de lire et de graver des CD et DVD de taille standard.

Maintenez cette touche enfoncée pour éjecter un disque que vous n’utilisez pas. Il est

également possible d’éjecter un disque en faisant glisser son icône dans la Corbeille.

Chapitre 2   Votre MacBook Pro au quotidien

Système, puis cliquez sur Trackpad. Voici différentes manières d’utiliser le trackpad de votre MacBook Pro :

ÂÂ Le défilement à deux doigts vous permet de défiler rapidement vers le haut, le bas ou latéralement dans la fenêtre active. Cette option est activée par défaut.

ÂÂ En resserrant ou en écartant deux doigts, vous pouvez effectuer un zoom avant ou arrière dans les PDF, les images, les photos, etc.

ÂÂ En pivotant deux doigts vous pouvez faire pivoter des photos, des pages, etc.

ÂÂ Le défilement à quatre doigts fonctionne dans le Finder et dans toutes les applications. En faisant défiler quatre doigts vers la gauche ou la droite, vous activez Permutation d’applications qui vous permet de passer d’une application ouverte à une autre. Si vous faites défiler quatre doigts vers le haut ou le bas, Exposé affiche le bureau ou toutes les fenêtres ouvertes.

Pour activer ou désactiver un geste quelconque, choisissez le menu Pomme ()

> Préférences Système, puis cliquez sur Trackpad. Cochez les cases pour activer ou désactiver les gestes correspondants. Chapitre 2   Votre MacBook Pro au quotidien

La désactivation de fonctions comme AirPort Extreme ou la technologie sans fil Bluetooth® et la réduction de la luminosité de l’écran peuvent contribuer à économiser la batterie lors des voyages en avion par exemple. De nombreuses Préférences Système sont automatiquement réglées pour optimiser l’autonomie de la batterie. Il est possible de déterminer la charge restante de la batterie en observant les huit lampes témoins du niveau de la batterie, qui se trouvent sur le côté gauche de votre MacBook Pro. Appuyez sur le bouton situé en regard des lampes témoins afin que ces dernières s’allument brièvement pour indiquer la charge restante de la batterie. Important : si un seul témoin est allumé, le niveau restant est très faible. Si aucun témoin ne s’allume, c’est que la batterie est totalement vide et que le MacBook Pro ne peut alors pas démarrer sans que l’adaptateur secteur ne soit branché sur une prise de courant. Branchez l’adaptateur secteur et laissez la batterie se recharger. Pour en savoir plus sur les lampes témoins de la batterie, consultez la page 55.

Chapitre 2   Votre MacBook Pro au quotidien

Recharge de la batterie Lorsque l’adaptateur secteur fourni avec le MacBook Pro est connecté, la batterie se recharge, que l’ordinateur soit éteint, allumé ou en mode de suspension d’activité. La recharge sera toutefois plus rapide si l’ordinateur est éteint ou en mode de suspension d’activité. La batterie de votre MacBook Pro ne peut être remplacée que par un fournisseur de service agréé Apple ou dans un Apple Store.

Chapitre 2   Votre MacBook Pro au quotidien

1 Cliquez sur l’icône du Finder dans le Dock (la barre des icônes située au bord de l’écran).

2 Cliquez sur le menu Aide dans la barre des menus et procédez de l’une des manières suivantes : a Saisissez une question ou un terme dans le champ de recherche, puis sélectionnez une rubrique dans la liste des résultats ou sélectionnez « Afficher tous les résultats » pour voir toutes les rubriques. b Choisissez Aide Mac pour ouvrir la fenêtre de l’Aide Mac, qui vous permet de cliquer sur des liens ou de saisir une question.

Pour obtenir des informations sur :

Reportez-vous aux sources suivantes :

L’installation de mémoire

chapitre 3, « Augmentez la puissance de votre MacBook Pro » à la page 35.

Le dépannage de votre

MacBook Pro en cas de problème

chapitre 4, « À tout problème sa solution » à la page 49.

L’obtention de services et d’une assistance pour votre

chapitre 4, « Informations, services et assistance » à la page 64.

Ou bien, rendez-vous sur le site d’assistance Apple, à l’adresse www.apple.com/fr/support/macbookpro.

L’utilisation de Mac OS X Site web de Mac OS X à l’adresse www.apple.com/fr/macosx. Vous pouvez également rechercher « Mac OS X » dans l’Aide Mac.

La modification des Préférences Système

Préférences Système, accessibles en choisissant le menu Pomme

(K) > Préférences Système. Vous pouvez également rechercher « préférences système » dans l’Aide Mac.

L’utilisation du trackpad

Ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Trackpad.

L’utilisation du clavier

Recherchez « clavier » dans l’Aide Mac.

L’utilisation de la technologie sans fil AirPort Extreme

La page web d’assistance AirPort à l’adresse www.apple.com/fr/support/airport.

L’utilisation de la technologie sans fil Bluetooth

La page web d’assistance Bluetooth à l’adresse www.apple.com/fr/support/bluetooth. Vous pouvez aussi ouvrir l’utilitaire Échange de fichiers Bluetooth (dans le dossier Utilitaires du dossier Applications) et sélectionner Aide > Aide Bluetooth.

L’entretien de la batterie

Recherchez « batterie » dans l’Aide Mac.

La connexion d’une imprimante

Informations Système en choisissant le menu Pomme (K) > « À propos de ce Mac » dans la barre des menus, puis en cliquant sur Plus d’infos.

Actualités, téléchargement gratuits et catalogues en ligne des logiciels et du matériel Apple

La page web d’Apple à l’adresse www.apple.com/fr.

Instructions, assistance technique et manuels

La batterie de votre MacBook Pro n’est pas remplaçable par l’utilisateur. Si vous estimez que votre batterie est à remplacer, contactez un magasin Apple Store ou un fournisseur de service agréé Apple.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

Le disque dur de remplacement doit être de 2,5 pouces et doté d’un connecteur Serial ATA (SATA). Important : Apple recommande de sauvegarder les données stockées sur votre disque dur avant de le retirer et de le remplacer. Apple décline toute responsabilité en cas de perte de données. Pour remplacer le disque dur de votre MacBook Pro : 1 Éteignez votre MacBook Pro. Débranchez l’adaptateur secteur, le câble Ethernet, les câbles USB, le verrou de sécurité et tous les autres câbles connectés au MacBook Pro afin d’éviter toute détérioration de ce dernier. AVERTISSEMENT : les composants internes de votre MacBook Pro risquent d’être chauds. Si vous venez d’utiliser votre MacBook Pro, attendez 10 minutes après l’avoir éteint, afin de laisser aux composants internes le temps de refroidir. 2 Retournez votre MacBook Pro et retirez les dix (10) vis maintenant en place la plaque du socle. Retirez les vis les plus courtes, situées aux angles montrés dans l’illustration. Soulevez la plaque pour ouvrir l’ordinateur.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

électricité statique que vous pouvez avoir emmagasinée.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

Le connecteur est relié à un câble et demeure à l’intérieur de la baie de disque dur. Important : il y a quatre (4) vis de montage sur les côtés de votre disque dur. Si votre nouveau disque dur n’est pas fourni avec des vis de montage, récupérez les vis de votre ancien disque dur et montez-les sur le nouveau avant de l’installer.

7 Branchez le connecteur sur la partie gauche du nouveau disque dur.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

Pour installer de la mémoire supplémentaire dans votre MacBook Pro : 1 Suivez les étapes 1 à 3 qui commencent à la page 37. Important : en retirant le fond du boîtier, vous avez mis à nu des composants internes fragiles. Veillez à ne toucher que la structure de montage de la mémoire lorsque vous retirez ou que vous ajoutez de la mémoire.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

La carte mémoire se dégage alors en se soulevant légèrement d’un côté. Avant de la retirer, assurez-vous que les encoches en demi-cercle sont bien visibles. Si ce n’est pas le cas, réessayez en repoussant les languettes vers l’extérieur.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

Important : saisissez les modules de mémoire en les tenant par les côtés et en veillant

à ne pas toucher les connecteurs dorés. 5 Insérez le nouveau module de mémoire dans le logement : a Alignez l’encoche du bord doré du module sur celle qui se trouve dans le logement de mémoire inférieur. b Inclinez la carte et poussez-la dans le logement. c Utilisez deux doigts pour exercer une pression ferme et uniforme afin de pousser le module de mémoire vers le bas. Vous devez entendre un clic indiquant que la mémoire est correctement insérée. d Répétez l’opération pour installer un module de mémoire supplémentaire dans le logement supérieur. Appuyez sur le module pour vous assurer qu’il est bien de niveau.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

Pour vérifier la mémoire de votre ordinateur : 1 Démarrez votre MacBook Pro. 2 Lorsque le bureau Mac OS X s’affiche, choisissez le menu Pomme () > À propos de ce Mac. Pour plus de détails sur la mémoire installée sur votre ordinateur, ouvrez Informations Système en cliquant sur Plus d’infos puis sur Mémoire. Si le MacBook Pro ne reconnaît pas la mémoire ou ne démarre pas correctement, vérifiez que la mémoire est compatible avec le MacBook Pro et qu’elle est correctement installée.

Chapitre 3   Augmentez la puissance de votre MacBook Pro

Vous trouverez des informations supplémentaires concernant le dépannage dans l’Aide Mac et sur le site web d’assistance consacré au MacBook Pro, à l’adresse www.apple.com/fr/support/macbookpro. Il existe généralement une solution simple et rapide aux problèmes qui peuvent survenir au cours de l’utilisation de votre MacBook Pro. Réfléchissez aux conditions qui ont entraîné l’apparition de ce problème. Ce récapitulatif de la totalité des opérations effectuées avant que le problème ne survienne permet de restreindre les causes possibles et de trouver la solution. Les éléments à noter comprennent :

ÂÂ les applications que vous étiez en train d’utiliser quand le problème est apparu ; les problèmes qui n’apparaissent qu’avec une application spécifique peuvent indiquer que cette application n’est pas compatible avec la version de Mac OS installée sur votre ordinateur ;

ÂÂ les nouveaux logiciels installés, notamment ceux qui ont ajouté des éléments à votre dossier Système ;

ÂÂ tout composant matériel installé (mémoire supplémentaire ou périphérique, par exemple).

Il peut arriver, très rarement, qu’une application se « fige » à l’écran. Mac OS X propose une solution pour quitter une application figée sans redémarrer votre ordinateur. Pour forcer la fermeture d’une application : 1 Appuyez sur les touches Commande (x) + Option + Échap ou choisissez le menu Pomme () > Forcer à quitter dans la barre des menus. La zone de dialogue « Force des applications à quitter » apparaît. L’application concernée est sélectionnée. 2 Cliquez sur Forcer à quitter. L’application se ferme, en laissant toutes les autres applications ouvertes. Si nécessaire, vous pouvez également redémarrer le Finder à partir de cette zone de dialogue. Enregistrez ensuite votre travail dans les applications ouvertes, puis redémarrez l’ordinateur afin de vous assurer que le problème est entièrement réglé. Si le problème survient fréquemment, choisissez Aide > Aide Mac dans la barre des menus en haut de l’écran. Recherchez le mot « bloquer » pour obtenir de l’aide en cas de blocage ou d’absence de réponse de l’ordinateur. Si le problème ne survient que lorsque vous utilisez une application particulière, vérifiez auprès de son éditeur si elle est compatible avec votre ordinateur. Pour obtenir des informations de contact et d’assistance relatives aux logiciels fournis avec votre MacBook Pro, rendez-vous à l’adresse www.apple.com/guide.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Si le MacBook Pro se bloque au démarrage, si un point d’interrogation clignotant apparaît ou si l’écran est éteint et que la lampe témoin de suspension d’activité reste allumée (pas en mode de suspension d’activité) Le point d’interrogation clignotant signifie généralement que l’ordinateur ne parvient pas à localiser le logiciel système sur le disque dur interne ou sur tout disque externe relié à l’ordinateur.

ÂÂ Patientez quelques secondes. Si l’ordinateur ne démarre pas, éteignez-le en maintenant le bouton d’alimentation (®) enfoncé pendant 8 à 10 secondes.

Débranchez tous les périphériques, puis tentez de redémarrer l’ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation (®) tout en maintenant la touche Option enfoncée. Lorsque votre ordinateur démarre, cliquez sur l’icône du disque dur, puis sur la flèche droite. Une fois que l’ordinateur a démarré, ouvrez Préférences Système et cliquez sur Démarrage. Sélectionnez un dossier Système local de Mac OS X.

ÂÂ Si cela ne donne pas de résultats, tentez de réparer le disque à l’aide d’Utilitaire de disque :

• Insérez le DVD d’installation de Mac OS X dans votre ordinateur.

• Redémarrez ensuite votre ordinateur en maintenant la touche C enfoncée lors du démarrage.

• À l’invite, choisissez la langue qui vous convient.

• Une fois l’écran suivant affiché, choisissez Utilitaire de disque dans le menu Utilitaires

de la barre des menus. Lorsqu’Utilitaire de disque s’ouvre, suivez les instructions de la sous-fenêtre S.O.S pour savoir s’il est en mesure de réparer le disque.

à la page 62. Si votre MacBook Pro ne s’allume pas ou ne démarre pas Tentez les opérations suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que votre ordinateur s’allume :

ÂÂ Assurez-vous que l’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et branché sur une prise de courant en état de marche. Veillez à utiliser l’adaptateur secteur MagSafe

60 W fourni avec le MacBook Pro. Si l’adaptateur secteur ne recharge plus l’ordinateur et que la lampe témoin de l’adaptateur secteur ne s’allume pas lorsque vous branchez le câble d’alimentation, essayez de le débrancher puis de le brancher à nouveau afin de le positionner correctement. Vérifiez si votre batterie à besoin d’être rechargée. Appuyez sur le petit bouton qui se trouve sur le côté gauche de votre ordinateur. Vous devez voir apparaître un à huit témoins lumineux indiquant le niveau de charge de la batterie. Si une seule lampe témoin est allumée, branchez votre adaptateur secteur pour recharger l’ordinateur. Pour en savoir plus sur les lampes témoins de la batterie, consultez la page 55. ÂÂ Si le problème persiste, réinitialisez le gestionnaire d’alimentation du MacBook Pro (tout en conservant vos fichiers) en appuyant simultanément sur les touches Maj de gauche, Option (alt) de gauche, Contrôle de gauche et sur le bouton d’alimentation (®) pendant cinq secondes jusqu’à ce que l’ordinateur redémarre.

ÂÂ Si vous avez récemment ajouté de la mémoire, assurez-vous qu’elle est correctement installée et qu’elle est compatible avec votre ordinateur. Vérifiez si le fait de retirer cette mémoire et de remettre l’ancienne en place permet à l’ordinateur de démarrer

(consultez la page 44).

Chapitre 4   À tout problème sa solution

ÂÂ Si vous ne parvenez toujours pas à faire démarrer le MacBook Pro, consultez la rubrique « Informations, services et assistance » à la page 64 afin d’obtenir les informations nécessaires pour prendre contact avec Apple. Si l’écran devient subitement noir ou que votre MacBook Pro se bloque Essayez de redémarrer votre MacBook Pro. 1 Débranchez tout périphérique connecté à votre MacBook Pro excepté l’adaptateur secteur. 2 Appuyez sur le bouton d’alimentation (®) pour redémarrer le système. 3 Le niveau de charge de la batterie doit atteindre au moins 10 pour cent avant la connexion d’un périphérique et la reprise du travail. Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, cliquez sur l’icône d’état de la batterie ( ) dans la barre des menus ou vérifiez les lampes témoins de la batterie sur le côté gauche du MacBook Pro. Le moniteur pourrait également s’assombrir si les fonctions d’économie d’énergie de la batterie sont en place. Si un périphérique audio connecté au port audio ne fonctionne pas Débranchez le périphérique audio. Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système et ouvrez les préférences Son. Dans la sous-fenêtre Entrée, spécifiez si vous souhaitez que le port soit utilisé pour l’entrée audio ou la sortie audio. Rebranchez le périphérique audio.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Si vous appuyez sur le bouton de la batterie et que toutes les lampes témoins clignotent cinq fois de suite Votre batterie doit être remplacée. Prenez contact avec un magasin Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Si vous appuyez sur le bouton de la batterie et que les lampes témoins clignotent cinq fois de suite de gauche à droite, puis de droite à gauche Votre batterie n’est pas reconnue. Prenez contact avec un magasin Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Si vous oubliez votre mot de passe Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe d’administrateur et les mots de passe de tous les autres comptes. 1 Insérez le DVD d’installation de Mac OS X. Redémarrez ensuite votre ordinateur en maintenant la touche C enfoncée lors du démarrage. 2 À l’invite, choisissez la langue qui vous convient. 3 Une fois l’écran suivant affiché, choisissez Réinitialisation de mot de passe dans le menu Utilitaires de la barre des menus. Suivez les instructions à l’écran. En cas de problème à l’éjection d’un disque

ÂÂ Fermez toutes les applications susceptibles d’utiliser le disque et essayez à nouveau.

ÂÂ Si cela ne donne pas de résultats, redémarrez l’ordinateur tout en maintenant le trackpad enfoncé.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

2 Redémarrez votre MacBook Pro tout en maintenant enfoncée la touche D. 3 Lorsque l’écran principal d’Apple Hardware Test s’affiche, sélectionnez votre langue. 4 Appuyez sur la touche Retour ou cliquez sur la flèche droite. 5 Lorsque l’écran principal d’Apple Hardware Test s’affiche (après 45 secondes environ), suivez les instructions à l’écran. 6 En cas de détection d’un problème, Apple Hardware Test affiche un code d’erreur. Notez le code d’erreur avant d’entreprendre les démarches d’assistance. Si Apple Hardware Test ne détecte pas de panne matérielle, il est probable que le problème soit lié aux logiciels. Si la procédure ne donne rien, vous pouvez utiliser l’outil Apple Hardware Test à partir du DVD d’installation des applications fourni avec votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez le fichier Ouvrez-moi de l’Apple Hardware Test situé sur le DVD d’installation des applications.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Votre MacBook Pro dispose de l’application Assistant réglages de réseau pour vous aider tout au long de la procédure de configuration d’une connexion à Internet. Ouvrez Préférences Système, puis cliquez sur Réseau. Cliquez sur le bouton « Assistant » pour ouvrir Assistant réglages de réseau. En cas de problèmes avec votre connexion à Internet, vous pouvez essayer les méthodes proposées dans cette rubrique en commençant par Diagnostic réseau. Pour utiliser Diagnostic réseau : 1 Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système. 2 Cliquez sur Réseau puis cliquez sur « Assistant ». 3 Cliquez sur Diagnostic pour lancer Diagnostic réseau. 4 Suivez les instructions à l’écran. Si Diagnostic réseau n’est pas en mesure de résoudre le problème, celui-ci se situe peut-être au niveau du fournisseur d’accès à Internet auquel vous essayez de vous connecter, du périphérique externe utilisé pour la connexion au fournisseur d’accès à Internet ou du serveur auquel vous essayez d’accéder. Vous pouvez également tenter de réaliser les opérations suivantes.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Éteignez le modem câble ou DSL, puis rallumez-le après quelques minutes. Certains fournisseurs d’accès à Internet conseillent de débrancher le câble d’alimentation du modem. Si votre modem dispose d’un bouton de réinitialisation, vous pouvez l’actionner avant ou après avoir éteint puis rallumé le modem. Important : les instructions relatives aux modems ne concernent pas les utilisateurs de réseau LAN. Contrairement aux utilisateurs de modems câble et DSL, les utilisateurs de réseau LAN peuvent disposer de concentrateurs, commutateurs, routeurs et autres blocs de connexion. Ils doivent faire appel à leur administrateur réseau plutôt qu’à un FAI. Connexions PPPoE Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre fournisseur d’accès à Internet via PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet), assurez-vous que les informations que vous avez saisies dans les préférences Réseau sont correctes. Pour vérifier les réglages PPPoE : 1 Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système. 2 Cliquez sur Réseau. 3 Cliquez sur Ajouter (+) en bas de la liste des services de connexion réseau et choisissez PPPoE dans le menu local Interface.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Ethernet si vous vous connectez à un réseau câblé ou AirPort si vous vous connectez à un réseau sans fil. 5 Saisissez les informations transmises par votre fournisseur d’accès, telles que le nom de compte, le mot de passe et le nom du service PPPoE (si votre fournisseur d’accès l’exige). 6 Cliquez sur Appliquer pour activer les réglages. Connexions au réseau Assurez-vous que le câble Ethernet est branché à votre MacBook Pro et au réseau. Vérifiez les câbles et l’alimentation de vos routeurs et concentrateurs Ethernet. Si vous disposez de plusieurs ordinateurs tentant de partager une connexion à Internet, assurez-vous que votre réseau est correctement configuré. Vous devez savoir si votre FAI fournit une seule ou plusieurs adresses IP, autrement dit, une pour chaque ordinateur. Si une seule adresse IP est fournie, vous devez disposer d’un routeur capable de partager la connexion ; on parle alors de conversion d’adresse réseau (NAT) ou de masquage d’adresses IP. Pour obtenir des informations sur la configuration, consultez la documentation fournie avec votre routeur ou contactez la personne qui a configuré votre réseau. La borne d’accès AirPort peut être utilisée pour que plusieurs ordinateurs partagent une même adresse IP. Pour obtenir des informations sur l’utilisation d’une borne d’accès AirPort, consultez l’Aide Mac ou rendez-vous sur le site web AirPort d’Apple, à l’adresse www.apple.com/fr/support/airport.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

En cas de problèmes avec les communications sans fil AirPort Extreme :

ÂÂ Vérifiez que l’ordinateur ou le réseau auquel vous souhaitez vous connecter est activé et dispose d’un point d’accès sans fil.

ÂÂ Assurez-vous que le logiciel est correctement configuré conformément aux instructions incluses avec votre borne d’accès ou point d‘accès.

ÂÂ Assurez-vous que l’autre ordinateur ou le point d’accès au réseau se trouve dans la zone de couverture de l’antenne de votre ordinateur. Des appareils électroniques ou des structures métalliques se trouvant à proximité peuvent interférer avec les communications sans fil et réduire la portée de votre antenne. Vous pouvez

éventuellement améliorer la réception en tournant et en réorientant l’ordinateur.

ÂÂ Vérifiez l’icône d’état AirPort (Z) dans la barre des menus. Jusqu’à quatre barres de mesure apparaissent pour afficher la puissance du signal. Si l’intensité du signal est faible, essayez de changer de place.

ÂÂ Pour plus d’informations, consultez l’Aide AirPort (choisissez Aide > Aide Mac, puis

Bibliothèque > Aide AirPort dans la barre des menus) ainsi que les instructions fournies avec votre appareil sans fil.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Vous pouvez vous connecter à Internet pour télécharger et installer automatiquement les dernières versions de logiciels, gestionnaires et autres améliorations fournies par Apple. Chaque fois que vous vous connectez à Internet, « Mise à jour de logiciels » consulte les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. Vous pouvez configurer le MacBook Pro afin qu’il recherche régulièrement des mises à jour et que vous puissiez télécharger et installer les logiciels mis à jour. Pour rechercher des logiciels mis à jour : 1 Choisissez le menu Pomme () > Préférences Système. 2 Cliquez sur l’icône « Mise à jour de logiciels » et suivez les instructions à l’écran.

ÂÂ Pour plus d’informations, recherchez « Mise à jour de logiciels » dans l’Aide Mac.

ÂÂ Pour obtenir les toutes dernières informations sur Mac OS X, rendez-vous à l’adresse www.apple.com/fr/macosx.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Important : Apple vous recommande de sauvegarder les données de votre disque dur avant de procéder à la restauration des logiciels. Apple décline toute responsabilité en cas de perte de données.

Installation de Mac OS X Pour installer Mac OS X :

1 Sauvegardez vos fichiers importants. 2 Insérez le DVD d’installation de Mac OS X fourni avec votre ordinateur. 3 Double-cliquez sur Installer Mac OS X. 4 Suivez les instructions à l’écran. Remarque : Pour rétablir les réglages d’origine de Mac OS X sur votre MacBook Pro, vous devez d’abord effacer le volume sur lequel vous voulez l’installer. Pour cela, utilisez l’Utilitaire de disque. Pour de plus amples instructions, consultez l’article de la Base de connaissances à l’adresse support.apple.com/kb/HT3910?viewlocale=fr_FR. 5 Une fois l’installation terminée, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur. 6 Suivez les instructions données par l’Assistant réglages pour configurer votre compte utilisateur.

Pour installer les applications fournies avec votre MacBook Pro : 1 Sauvegardez vos fichiers importants. 2 Insérez le DVD d’installation des applications fourni avec votre MacBook Pro. 3 Double-cliquez sur « Installer les applications liées ». 4 Suivez les instructions à l’écran. 5 Cliquez sur Fermer une fois l’installation terminée.

Utilisation d’Utilitaire de disque

Vous pouvez utiliser Utilitaire de disque pour réparer, vérifier et effacer le disque dur de votre MacBook Pro. Pour utiliser Utilitaire de disque : 1 Insérez le DVD d’installation de Mac OS X fourni avec votre ordinateur. 2 Double-cliquez sur Installer Mac OS X. 3 Après avoir sélectionné votre langue, choisissez Utilitaires > Utilitaire de disque pour l’ouvrir, puis suivez les instructions de la sous-fenêtre S.O.S pour savoir s’il est en mesure de réparer le disque. 4 Quittez le programme d’installation de Mac OS X. Chapitre 4   À tout problème sa solution

Si Utilitaire de disque n’a pas été utile, tentez de réinstaller le système d’exploitation de votre MacBook Pro. Voir « Réinstallation des logiciels fournis avec le MacBook Pro » à la page 62.

Informations en ligne Pour obtenir des informations en ligne sur le service et l’assistance, rendez-vous sur www.apple.com/fr/support. Choisissez votre pays dans le menu local. Vous pouvez faire des recherches dans la base de données AppleCare Knowledge Base, vérifiez si de nouvelles mises à jour de logiciels sont disponibles ou obtenir de l’aide dans les forums de discussion Apple. Aide à l’écran Vous pouvez chercher des réponses à vos questions ainsi que des instructions et des informations concernant le dépannage dans l’Aide Mac. Choisissez Aide > Aide Mac.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

Cette application vous fournit la liste des composants matériels et des logiciels installés, le numéro de série et de version du système d’exploitation, la quantité de mémoire installée, etc. Pour ouvrir Informations Système, choisissez le menu Pomme () > À propos de ce Mac dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.

Service et assistance AppleCare

Votre MacBook Pro bénéficie d’une assistance technique de 90 jours et d’un an de couverture pour les réparations de matériel effectuées dans les magasins Apple Store ou les centres de réparations agréés Apple, tel qu’un fournisseur de services agréé Apple AASP Vous avez la possibilité d’étendre la durée de cette couverture en adhérant à un programme AppleCare Protection Plan. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.apple.com/fr/support/products ou bien visitez le site web adapté à votre pays (répertorié ci-dessous). Si vous avez besoin d’assistance, le personnel d’assistance par téléphone AppleCare peut vous aider à installer et à ouvrir les applications, et propose des services de dépannage élémentaires. Appelez le centre d’assistance le plus proche de chez vous (gratuit pendant les 90 premiers jours). Gardez la date d’achat et le numéro de série de votre MacBook Pro à portée de main lorsque vous appelez.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

ÂÂ Retournez votre MacBook Pro. Le numéro de série est gravé dans le boîtier, à proximité de la charnière. Numéro de série

ÂÂ Choisissez le menu Pomme () > À propos de ce Mac. Cliquez sur le numéro de version sous les mots « Mac OS X » pour passer du numéro de version de Mac OS X à la version, puis au numéro de série.

ÂÂ Cliquez sur l’icône du Finder puis ouvrez /Applications/Utilitaires/Informations

Système. Cliquez alors sur Matériel dans la sous-fenêtre Contenu.

Chapitre 4   À tout problème sa solution

AVERTISSEMENT : ne pas suivre ces consignes pourrait déclencher un feu, occasionner des décharges électriques ou entraîner tout type de blessure ou dommage. Batterie intégrée Ne retirez pas la batterie de votre MacBook Pro. La batterie ne doit être remplacée que par un fournisseur de services agréé Apple. Abandonnez toute utilisation de votre MacBook Pro après une chute ou s’il semble avoir été écrasé, plié, déformé ou endommagé. N’exposez pas l’ordinateur à des températures supérieures à 100°C.

Chapitre 5   Dernières recommandations

Eau et endroits humides Évitez de placer votre MacBook Pro à proximité de sources de liquide telles que des boissons, un évier, un lavabo, une baignoire ou une douche, par exemple. Protégez votre MacBook Pro de l’humidité et des intempéries (neige, pluie et brouillard par exemple). Adaptateur secteur MagSafe 60 W  Veillez à ce que la fiche ou le câble d’alimentation secteur CA soit entièrement inséré dans l’adaptateur secteur avant de brancher ce dernier sur une prise de courant. N’utilisez que l’adaptateur secteur qui accompagne le MacBook Pro ou, au besoin, un adaptateur secteur agréé Apple compatible avec ce produit. L’adaptateur secteur peut chauffer au cours d’une utilisation normale de l’appareil. Branchez toujours l’adaptateur secteur directement sur la prise de courant ou posez-le par terre, dans un endroit correctement aéré. Débranchez l’adaptateur secteur et tous les autres câbles si l’un des cas suivants se présente :

ÂÂ Vous cherchez à ajouter de la mémoire ou à remplacer le disque dur.

Chapitre 5   Dernières recommandations

ÂÂ Le MacBook Pro ou l’adaptateur secteur est exposé à la pluie ou à une humidité excessive, ou du liquide a été versé dans le boîtier.

ÂÂ Le MacBook Pro ou l’adaptateur secteur a subi une chute, le boîtier a été endommagé ou vous pensez qu’une réparation est nécessaire.

Le port secteur MagSafe contient un aimant qui peut effacer les données d’une carte de crédit, d’un iPod ou d’autres appareils. Pour protéger vos données, ne placez pas de matériaux ou d’appareils à sensibilité magnétique (comme ceux cités précédemment ou autres) à moins de 25 mm de ce port. Si des résidus quelconques se trouvent dans le port secteur MagSafe, enlevez-les doucement à l’aide d’un bâtonnet de coton. Caractéristiques électriques de MagSafe :

ÂÂ Fréquence :  50 à 60 Hz, simple phase

ÂÂ Tension de ligne :  100 à 240 V ÂÂ Tension en sortie :  16,5 V CA, 3,65 A ÂÂ Baissez le volume si vous ne parvenez pas à entendre une personne qui parle à côté de vous. Activités à haut risque Cet ordinateur n’est pas conçu pour être utilisé dans des installations nucléaires, pour la navigation ou la communication aérienne, pour le contrôle du trafic aérien, ni dans aucune autre situation où une panne du système informatique pourrait entraîner la mort, des blessures ou de graves dommages écologiques.

Chapitre 5   Dernières recommandations

Le lecteur optique de votre ordinateur contient un laser qui est entièrement sans danger si l’on en fait un usage normal mais qui peut s’avérer dangereux pour les yeux s’il est démonté. Afin d’assurer votre sécurité, ce dispositif ne doit être réparé que par un fournisseur de services agréé Apple.

Informations importantes sur la manipulation

AVIS : ne pas suivre les présentes instructions sur la manipulation peut provoquer des dommages à votre MacBook Pro ou à d’autres objets. Environnement de production Faire fonctionner votre MacBook Pro sans respecter les limites indiquées peut influer sur les performances :

ÂÂ Températures de fonctionnement : 10° à 35° C

ÂÂ Températures de stockage : -20° à 45° C ÂÂ Humidité relative :  5 % à 90 % (sans condensation) ÂÂ Altitudes de fonctionnement :  0 à 3 048 mètres

Utilisation des connecteurs et des ports  Ne forcez jamais un connecteur à entrer dans un port. Lorsque vous branchez un appareil, assurez-vous que le port ne contient aucun résidu quelconque, que le connecteur correspond bien au port et qu’il est placé de manière à entrer correctement dans le port. Utilisation du lecteur optique Le lecteur SuperDrive de votre MacBook Pro prend en charge les disques de 12 cm. Les disques de forme irrégulière et de moins de 12 cm ne peuvent pas être lus et peuvent rester coincés dans le lecteur.

Chapitre 5   Dernières recommandations

Nettoyage du MacBook Pro Pour nettoyer le boîtier de votre MacBook Pro et de ses composants, éteignez d’abord le MacBook Pro et débranchez l’adaptateur secteur.

Puis, pour nettoyer le boîtier de l’ordinateur, utilisez un chiffon doux, humide et non pelucheux. Évitez les infiltrations d’humidité par quelque ouverture que ce soit. Ne vaporisez jamais de liquide directement sur l’ordinateur. N’utilisez ni aérosols, ni dissolvants, ni abrasifs qui pourraient endommager les finitions de l’appareil. Nettoyage de l’écran du MacBook Pro Pour nettoyer l’écran du MacBook Pro, éteignez d’abord le MacBook Pro et débranchez l’adaptateur secteur. Humidifiez ensuite, à l’eau seulement, le chiffon fourni et essuyez l’écran. Ne vaporisez jamais de liquide directement sur l’écran.

étant placée dans le prolongement du poignet.

Position recommandée

Ménagez un espace suffisant pour la manipuler avec aisance.

Optez pour un siège de bureau réglable et offrant un dossier et une assise confortables. Réglez la hauteur du siège de telle sorte que vos cuisses reposent à l’horizontale et vos pieds à plat sur le sol. Le dossier du siège doit soutenir votre région lombaire, c’est-àdire la partie inférieure de votre dos. Suivez les instructions du fabricant de sorte que le réglage du dossier soit parfaitement adapté à votre morphologie.

Réglez la luminosité et le contraste de l’écran chaque fois que vous déplacez l’ordinateur ou que l’éclairage ambiant change.

Vous trouverez d’autres informations concernant l’ergonomie sur Internet : www.apple.com/fr/about/ergonomics

Apple et l’environnement

Apple Inc. reconnaît sa responsabilité en matière de réduction de l’impact de ses produits et de ses activités sur l’environnement. Des informations supplémentaires sont disponibles sur Internet: www.apple.com/fr/environment

Chapitre 5   Dernières recommandations

Pour en savoir plus sur le programme de recyclage d’Apple, consultez le site www.apple.com/fr/environment/recycling.

Brazil—Disposal Information:

Brasil: Informações sobre descarte e reciclagem

O símbolo indica que este produto e/ou sua bateria não devem ser descartadas no lixo doméstico.  Quando decidir descartar este produto e/ou sua bateria, faça-o de acordo com as leis e diretrizes ambientais locais.  Para informações sobre o programa de reciclagem da Apple, pontos de coleta e telefone de informações, visite  www. apple.com/br/environment. Informations sur l’enlèvement de la batterie Jetez vos batteries usagées en respectant les lois et les consignes environnementales de votre pays. California: The coin cell battery in the optional Apple Remote contains perchlorates. Special handling and disposal may apply. Refer to: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate Deutschland: Dieses Gerät enthält Batterien. Bitte nicht in den Hausmüll werfen. Entsorgen Sie dieses Les autres noms de produits et de sociétés sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les produits commercialisés par des entreprises tierces ne sont mentionnés que pour information, sans aucune intention de préconisation ni de recommandation. Apple décline toute responsabilité quant à l’utilisation et au fonctionnement de ces produits. Fabriqué sous licence de Dolby Laboratories. « Dolby », « Pro Logic » et le logo double-D sont des marques déposées de Dolby Laboratories. Ouvrages confidentiels inédits, © 1992–1997 Dolby Laboratories, Inc. Tous droits réservés. Publié simultanément aux États-Unis et au Canada.