THG520 - Routeur sans fil THOMSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Modem câble
Fonction principale	Accès Internet haut débit
Voix sur IP	Oui
Normes réseau	Non précisé
Vitesse de connexion	Non précisé
Ports Ethernet	Non précisé
Ports téléphoniques	Non précisé
Alimentation	Non précisé
Dimensions	Non précisé
Poids	Non précisé
Compatibilité OS	Non précisé
Sécurité	Non précisé
Indicateurs LED	Non précisé
Installation	Non précisé
Garantie	Non précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - THG520 THOMSON

Comment réinitialiser le THOMSON THG520 ?

Pour réinitialiser le THOMSON THG520, appuyez sur le bouton 'Reset' à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que les voyants clignotent.

Que faire si je ne peux pas me connecter à Internet ?

Vérifiez d'abord si tous les câbles sont correctement branchés. Ensuite, redémarrez le THG520 et votre modem. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet.

Comment changer le mot de passe Wi-Fi ?

Pour changer le mot de passe Wi-Fi, connectez-vous à l'interface web du THG520 en entrant l'adresse IP dans votre navigateur. Allez dans les paramètres Wi-Fi et modifiez le mot de passe dans la section appropriée.

Le THOMSON THG520 ne s'allume pas, que faire ?

Assurez-vous que l'appareil est correctement branché à une prise de courant fonctionnelle. Testez avec une autre prise ou un autre câble d'alimentation si nécessaire.

Comment mettre à jour le firmware du THG520 ?

Pour mettre à jour le firmware, accédez à l'interface web du THG520, recherchez la section 'Mise à jour du firmware' et suivez les instructions pour télécharger et installer la dernière version.

Comment vérifier la vitesse de ma connexion ?

Vous pouvez vérifier la vitesse de votre connexion en utilisant un service de test de vitesse en ligne, tel que Speedtest.net, en vous connectant à votre réseau Wi-Fi.

Pourquoi suis-je déconnecté fréquemment de mon réseau ?

Les déconnexions fréquentes peuvent être causées par des interférences de signal ou un trop grand nombre d'appareils connectés. Essayez de réduire le nombre d'appareils ou de changer le canal Wi-Fi dans les paramètres.

Comment configurer un contrôle parental sur le THG520 ?

Connectez-vous à l'interface web du THG520, allez dans la section 'Contrôle parental' et suivez les instructions pour définir des restrictions d'accès pour certains appareils.

Le signal Wi-Fi est faible, que faire ?

Essayez de repositionner le THG520 dans un endroit central de votre maison, loin des murs épais et des appareils électroniques. Vous pouvez également envisager d'utiliser un répéteur Wi-Fi.

Comment ajouter un appareil à mon réseau Wi-Fi ?

Pour ajouter un appareil, recherchez le réseau Wi-Fi du THG520 dans les paramètres Wi-Fi de l'appareil, entrez le mot de passe si demandé, et connectez-vous.

MODE D'EMPLOI THG520 THOMSON

Débrancher le modem cable avant la mise en service.

ATTENTION

Cet apparéil est réservé à une utilisation interieure. Les prises téléphoniques Line1 et Line2 ne doivent pas être raccordées à des câbles externes.

ATTENTION

Afin de bénéficier de toutes les performances de votre modem et d'éviter toute surchauffe, prévoir une ventilation ajustée etmaintenir le modem à distance de toute source de chaleur. Ne pas entraver la circulation de l'air aux environs du modem cable et de son alimentation.

INSTALLATEUR EN AMERIQUE DU NORD :

Se référer à l'Article 820-40 du National Electrical Code (Section 54 du Code électrique canadien, Partie 1), régissant la mise à la terre. En particulier, il spécifie que la terre du cable doit toujours être raccordée à la terre du local, à proximité immédiate de l'entrée du cable.

Norme Euro-DOCSIS (THG520)

Ce produit satisfait aux spécifications Euro-DOCSIS, mais il peut également receivevoir des signaux conformes à DOCSIS si leur fréquence est comprise entre 112 et 858 MHz.

PacketCable et DOCSIS (DHG525)

Ce produit satisfait aux specifications DOCSIS et aux specifications PacketCable (déléphonie par cable voix sur IP).

Il fonctionne sur tout système de câblage hybride - fibre optique / cable coaxial - compatible DOCSIS, et offre la confidentialité inherente à DOCSIS / Packetcable : toutes les transactions Internet et services téléphoniques sur PC sont sécurisés !

Indications de fonctionnement

Température de fonctionnement: 0^ à 40^ C (32° à 104° F)

Température au repos :-30° à 65° C

En cas d'achat chez un détaillant, veuilles lire l'indication suivante :

Informations sur le produit

Conservez le reçu, qui fait office de garantie et de preuve d'achat. Joignez-le à ce document, et notez les numérores de série et de modèle à titre de référence. Ces numéroros figurent au dos du produit.

N° de modulo N° de série

Date d'achat : __ Reveneur/Adresse/Téléphone : __

Table des matières

Chapitre 1: Raccordement et installation

Introduction 1

Les atouts du modem cable voix sur IP 1
CD-ROM:suivezleguide！ 1
Affichage de I'ecran des diagnostics sur le CD-ROM 1
Configurationnecessaire 2
Installation des supports en caoutchouc sous le modem cable 2
Présentation du modem cable THG520 3
Panneau avant 3
Panneau arrriere 4
1. Caracteristiques generales du DHG525 6
Panneau avant 6
Panneau arriré 7
Installation murale 7
Installation de la batterie 8
Lien entre les apparciels 10
Rôle du modem 10
Facteurs nécessaires au bon fonctionnement du modem 10
Contactez notre cable-opérateur local 11
Raccordement du modem cable à un seul ordinateur 13
Fixation du cable de cabling distribution au modem cable. 13
Informations clés pour le raccordement 14
Raccordement USB à un ordinateur 14
Utilisation de Windows 2000 pour le raccordement USB. 15
Utilisation de Windows Me pour le raccordement USB 18

Table des matières

Utilisation de Windows XP pour le raccordement USB 19

Raccordement Ethernet à un ordinateur 22

Raccordement de plus de deux ordinateurs au modem cable. 23

Raccordement du téléphone ou du télécopieur 24

Activation du modem cable 25

FAQ 26

Résolution des problèmes 28

Déclaration de conformité FCC (Commission fédérale des communications) et informations de l'agence fédérale Industrie Canada 30

Informations sur les services 30

Glossaire 32

Les atouts du modem cable voix sur IP

• Deux lignes téléphoniques
  Vitesse de transmission pouvant atteindre 10 Mégabits par seconde
• Envoi et réception de données par le cable
  Raccordement simultané à plusieurs ordinateurs par un port Ethernet10/100 BaseT ou USB (le cas échéant, et si vous fournisseur propose des raccordements avec plusieurs ordinateurs)
• Systeme Plug-and-Play simplifiant le montage et l'installation

CD-ROM : suivez le guide !

En insérant le CD-ROM dans votre lecteur, vous visualiserez sans plus tarder les conseils de dépannage, diagnostics internes, et autres informations pertinentes...

Attention : en cas de raccordement par le port USB, le CD-ROM sert également à installer le pilote USB.

Contenu du CD-ROM :

• Liens vers les sites Web de RCA et Thomson
  Fichier électronique du manuel d'installation dans différentes langues
• Conseils d'utilisation et de dépannage

Affichage de I'écran des diagnostics sur le CD-ROM

Dans le menu du CD-ROM, l'option « Look at diagnostics » (menu « About my cable Modem ») lance le navigateur. Il permet d'afficher toutes les informations d'etat et de diagnostic enregistrées dans le modem au format HTML.

Le serveur du cablo-opérateur affecte, par le réseau cablé, une adresse IP à votre PC. Une fois la page de diagnostic affichée, elle peut être sauvégardée sous forme de signet.

DOCSIS et PacketCable sont des marques déposées de Cable Television Laboratories, Inc.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Configuration nécessaire

Pour que votre modem cable puisse offrir les performances optimales, votre PC doit au moins)-- présenter la configuration suivante :

	COMPATIBLE PC IBM	MACINTOSH**
Proesseur	Pentium recommandé	PowerPC ou supérieur
RAM système	16 Mo (32Mo recommends)	24 Mo (32Mo recommends)
Système d'exploitation	Windows* NT/2000/Me/XP, Linux	Mac OS** 7.6.1 ou supérieur
Espace disque disponible	125 Mo	50 Mo
Carte son	Requise pour les fichiers audio du CD-ROM	-
Vidéo	Carte VGA ou supérieure (SVGA recommmandée)	Carte VGA ou supérieure (SVGA intégrée recommmandée)
Lecteur de CD-ROM	Requis	Requis
Ethernet	10BaseT ou 100BaseT	10BaseT ou 100BaseT
	Grâce à la carte Ethernet, l'ordinateur peut échanger des données avec Internet. La carte Ethernet et les logiciels pilotes doivent être installés sur l'ordinateur. Vous devrez également dispose d'un cable Ethernet standard pour raccarder la carte Ethernet à votre modem cable.
Port USB	USB (Windows 2000/ME/XP uniquement)
	Le bus USB (Universal Serial Bus) est un bus Haute Vitesse permettant la communication simultanée avec plusieurs péripériques. Toutefois, si ces péripériques envoient et recoivent une multitude d'informations - par exemple des hauts parleurs, imprimantes ou scanners -, nous recommendons d'utiliser une carte Ethernet.

*Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation.

**Macintosh et Mac OS sont des marques déposées de Apple Computer, Inc.

Installation des supports en caoutchouc sous le modem cable

Des patins en caoutchouc sont offerts avec le modem. Ces patins (ou « supports »), fixés au modem, empêcheront tout glissement.

Panneau avant

Panneau avant du modele THG520 :

a r c t e r i s t i q u e s d e v o y a n t s (d e g a u c h e a d r o i t e)

THG520	Tel 2	Tel 1	Message	Cable Activity	Cable Link	PC Link	Internet	Description
Fonctionnement au démarrage	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	Réglage (Recherche du signal descendant)
	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Etablissement de la connexion du signal remontant
	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Connexion du signal remontant établie, Optimisation des niveaux de puissance et du décalage de synchronisation
	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Connexion établie, requête DHCP en cours pour l'acquisition de l'adresse IP (adresse du modem)
	X	X	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Adresse IP acquise, Téléchargement du fichier de configuration en cours
	X	X	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Enregistrement et initialisation de la confidentialité de la ligne de base (teléchargement fichier de configuration terminé, initiale BPI si BPI créé, enregistrement en cours)
	X	X	Entre en mode de fonctionnement normal					Enregistrement terminé
Fonctionnement normal	X	X	X	X	X	X	ETEINT ALLUME	Connexion Internet désactivée Connexion Internet activée
	X	X	X	X	X	ETEINT CLIGNOTE ALLUME	X	PAS de porteuse Ethernet/USB Traffic Transmission/Réception Ethernet/USB Porteuse Ethernet/USB, pas de traffic
	X	X	X	X	ETEINT CLIGNOTE ALLUME	X	X	PAS de liaison par cable Le cable-opérateur a désactifé le modem cable Le modem cable est enregistré
	X	X	X	ETEINT CLIGNOTE	X	X	X	Connexion Internet désactivée, Pas de traffic réseau cable descendant/remontant Traffic réseau cable descendant/remontant
	X	X	ETEINT CLIGNOTE	X	X	X	X	Le cable-opérateur ne fourit aucun message La messagerie électronique peut être utilisée par le cable-opérateur pour indiquer la présence de messages
Pas en service	X	X	X	X	Clignote	X	X	NACO = Eteint Refus BPI (lorsque le BPI est activé)
	S'allume trois secondes puis s'éteint

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Initialisation MTA	ETEINT	CLIGNOTE	< Fonctionnement normal du modem cable>					DHCP MTA
	CLIGNOTE	ETEINT						SNMP/TFTP MTA
	CLIGNOTE	CLIGNOTE						RSIP
Fonctionnement MTA	ALLUME	ALLUME						Les deux lignes sont raccrochées
	ALLUME	CLIGNOTE						Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	CLIGNOTE	ALLUME						Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	CLIGNOTE	CLIGNOTE						Les deux lignes sont décrochées
Téléchargement logiciel	ALLUME	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Téléchargement d'un logiciel parallèlement à la mise à jour de la mémoire FLASH
	CLIGNOTE	ALLUME	De droit à gauche

Panneau arrête

12VDC : Prise 12V

CM RESET : Réinitialisation du modem selon les paramètres usine

Telephony (LINE1/LINE2): Raccord de poste téléphonique RJ-11

ETHERNET: Raccord Ethernet 10/100 BaseT RJ-45

USB： Raccord USB

EMTA RESET : Réinitialisation du modem cable

CABLE : Raccord type F

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Remarque : en cas d'installation murale, vérifie que tous les composants se trouvent à proximé de la prise. 3 vis (4,4 mm) sont nécessaires. Opérations à suivre :

1. Vérifiez que la cloison est lisse, uniforme, sèche et résistante. Percez trois trouss, les deux trouss successifs étant espacés de 101,6 mm.
2. Enforcez les vis dans la cloison, de manière à ce que leur tête se trouve à une distance de 3 mm (0,12 pouce) de sa surface.
3. Retirez tous les fils, et placez le modem sur la tete des vis. Quand l'ensemble est en place, poussez doucement le modem, et abaissez-le de manière à le fixer.
4. Orientation: panneau lumineux orienté vers le haut.

Panneau avant

Panneau avant du modele THG520 :

Caracteristiques des voyants (de gauche à droite):

PKE220VB-D49	Power	DS	Internet US	Online		Link	Tel 1	Tel 2	Battery	Description
Fonct. Àl'amorce	ALL	ALL	ALL	ALL		ALL	ALL	ALL	ALL	Marche : 0,25 s
	ALL	0,25 sec
	ALL	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE		X	X	X	X	De mise sous tension à fin de initialisation système
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	X	X	X	Fin initialisation à (avant)Scan DS
		1 sec
DOCSISFonct. au démarrage	ALL	CLIGNOTE	ETEINT	ETEINT		X	X	X	X	Scan DS and acquis. SYNC
	ALL	ALL	CLIGNOTE	ETEINT		X	X	X	X	De fin SYNC, récep. UCD à fin établissement de connexion
	ALL	ALL	ALL	CLIGNOTE		X	X	X	X	Pdt DHCP, téléchargement fichier de configuration, enregistrement, et initiaisisation deconfidentialité de la ligne de base
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	X	X	X	Fonctionnel (NACO=ALL)
	ALL	CLIGNOTE	CLIGNOTE	ETEINT		X	X	X	X	Fonctionnel (NACO=ETEINT)
InitialisationMTA	ALL	ALL	ALL	ALL		X	CLIGNOTE	ETEINT	ETEINT	DHCP MTA
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	ETEINT	CLIGNOTE	ETEINT	SNMP/TFTP MTA
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	CLIGNOTE	CLIGNOTE	ETEINT	RSIP
Fonct.UCT	ALL	X	X	X		ETEINTALLCLIGNOTE	X	X	X	Pas de liaison EthernetLiaison EthernetTraffic Ethernet RX/TX
	ALL	X	X	X		X	X	X	X	Pas de liaison USBLiaison USBTraffic USB TX/RX
CA OKBatterie OK	ALL	< Fonct. normal CM>					ALL	ALL	ALL	Deux lignes raccrochées
	ALL						CLIGNOTE	ALL		Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	ALL						ALL	CLIGNOTE		Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	ALL						CLIGNOTE	CLIGNOTE		Deux lignes décrochées
CA: OKBatterie faible	ALL						ALL	ALL	CLIGNOTE	Deux lignes raccrochées
	ALL						CLIGNOTE	ALL		Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	ALL						ALL	CLIGNOTE		Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	ALL						CLIGNOTE	CLIGNOTE		Deux lignes décROCHÉES
AC OKPb batterie	ALL						ALL	ALL	ETEINT	Deux lignes raccrochées
	ALL						CLIGNOTE	ALL		Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	ALL						ALL	CLIGNOTE		Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	ALL						CLIGNOTE	CLIGNOTE		Deux lignes décRCHÉES
Pb CABatterie OK	CLIGNOTE	ETEINT					ALL	ETEINT	ETEINT	Deux lignes raccrochées
							CLIGNOTE			Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
							ALL			Tel1 raccrochék, Tel2 décrochée
							CLIGNOTE			Deux lignes décrochées
Pb CABatterie faible							ALL	ETEINT	CLIGNOTE	Deux lignes raccrochées
							CLIGNOTE			Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
							ALL			Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
							CLIGNOTE			Deux lignes décrochées
Pb CAPb batterie	<Tous voyants éteints : batterie trop faible>								ETEINT	Deux lignes raccrochées
										Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
										Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
										Deux lignes décrochées
TéléchargerSW	ALL	CLIGNOTE	CLIGNOTE	ALL		X	X	X	X	Téléchargement du logiciel et mise à jour de mémoire FLASH

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Panneau arrête

15VDC：

Prise 15V

REBOOT EMTA :

Réinitialisation du modem cable voix sur IP selon les paramètres usine

Telephony (LINE1/LINE2) :

Raccord de poste téléphonique RJ-11

ETHERNET:

Raccord Ethernet 10/100 BaseT RJ-45

USB：

Raccord USB

CABLE:

Raccord type F

Installation murale

Nombre de vis : 2 pcs

Sens: panneau lumineux orienté vers le haut.

Dimensions des vis : TBD

Trois fentes, menagées en dessous du modem cable, permettent l'installation murale :

Remarque : en cas d'installation murale, vérifie que tous les composants sont à proximité de la prise. 3 vis (4,4 mm) sont nécessaires. Opérations à suivre :

Chapitre 1 : Raccordements et installation

1. Vérifiez que la cloison est lisse, uniforme, sèche et résistante. Percez trois troughs, les deux troughs successifs étant espacés de 101,6 mm.
2. Enoncez les vis dans le mur, de manière à ce que leur tête se trouve à une distance de 3 mm (0,12 pouce) de la surface du mur.
3. Retirez tous les fils, et placez le modem sur la tete des vis. Quand l'ensemble est en place, poussez doucement sur le modem, et abaissez-le de manière à le fixer.
4. Orientation : panneau lumineux vers le haut.

Installation de la batterie

Pour installer la batterie dans le modem :

1. Debranchez du modem le fil de l'adaptateur, le cas échéant.
2. Retirez le couvercle du panneau arriere. Deux logements permettent d'installer la batterie.

1. Insérez la batterie dans le logement arrière, en suivant le sens de la flèche.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

1. Replacez le couvercle.
2. Le modem cable peut donc fonctionner grâce à la batterie. Il est inutile d'utiliser un adaptateur.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Lien entre les apparèils

Scheme d'un cable-opérateur offrant des services voix / données compatibles avec la norme DOCSIS/Euro-DOCSIS :

Rôle du modem

Le modem cable voix sur IP est un modem cablee privé, activé par la voix, qui transmet des données vocales rapides sur le cable par le biais des Fournisseurs de Services de Télophone et Internet (TSP / IP). Il convertit les informations provenant d'Internet ou de votre ordinateur en messages électroniques, lesquels sont vehiculés par le cablo-operateur, sur les mêmes cables que les signaux video. Par ailleurs, il convertit les signaux téléphoniques en un format qui garantit une transmission de qualité sur Internet.

Facteurs nécessaires au bon fonctionnement du modem :

Un cablo-opérateur performant : vérifie que les services de données offerts par le cablo-opérateur local sont compatibles Euro-DOCSIS ou DOCSIS (THG520 et DOCSIS : uniquement pour les fréquences comprises entre 112 et 858 MHz).
Un Fournisseur de Services Internet/TELéphonie (ISP/TSP) : le cable-opérateur donne accès à un Fournisseur de Services Internet (ISP) et à un Fournisseur de Services de Téléphonie (TSP). L'ISP vous fraye la voie vers Internet. Le TSP permet un accès téléphonique aux autres modems ou aux autres services de téléphonie sur le réseau téléphonique public commuté (RTPC).

Vérifiez auprès de votre cable-opérateur que vous disposez de tous les éléments nécessaires pour vous lancer. Il vous indiquera s'il convient d'installer des logériels spécifique ou de réinitialiser votre ordinateur avant de bénéficiair des services Internet par le cable.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Contactez votre cablo-opérateur local

Avant d'utiliser votre modem, contactez votre cable-opérateur pour creer un compte Internet. Il vous demandera les indications suivantes (figurant sur l'étiquette apposée au modem):

□ Numéro de série (serial number)
Numéro de modèle du modem (model number)
Adresse MAC (Contrôle d'accès au support) du Modem cable (CM)
□ Adresse MAC du MTA (Adaptateur de terminal multimédia)

Vos coordonnées :

Nombre de série :

Numero de modulo :

Adresse MAC du CM :

Adresse MAC du MTA :

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Vérifications à opérer auprès du cablo-opérateur

Le service de câblage de votre domicile prend en charge l'accès par modem bidirectionnel compatible Euro-DOCSIS ou DOCSIS (remarques sur les fréquences pour DOCSIS sur le THG520).
Votre compte Internet a ete ouvert. (si le compte cable existe, l'adaptateur de terminal media offre un service de transmission de donnees, mais aucun service de telephonie n'est disponible.)
Une sortie de cable située a proximite de votre PC est prete a receivevoir le modem cable.

Attention : le modem doit rester branché pour garantir en permanence la connexion à Internet.

Ainsi, il sera toujours disponible en cas de besoin !

Attention !

Vou devez tous jours consulter votre cablo-opérateur avant d'installer une nouvelle sortie de cable. Evitez tout recâblage sans l'avoir contacté au préalable.

Cette section explique le raccordement du modem cable au port USB ou Ethernet, et l'installation des logiciels nécessaires (illustré sur la figure 1)

Fixation du cable de câblodistribution au modem cable

1. Repérez le cable de câblodistribution. Trois solutions possibles :

a. Il est directement raccordé à un téléviseur, à un boîtier décodeur ou à un magnétoscope. La ligne est raccordée à la prise dénommée IN, CABLE IN, CATV, CATV IN, etc.
b. Il est raccordé à une sortie de cable murale.
c. Il sort d'une plinthe electrique ou autre. Voir l'exemple de cablage sur la Figure 1.

Remarque: pour obtenir les mêleurs résultats, veillez à raccorder votre modem cable au premier point d'entrée du cable à votre domicile. Le séparateur doit être régèle au moins sur 1GHz.

Fig. 1 : Installation électrique de base

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Informations clés pour le raccordement

Le modem cable peut être raccordé à un port USB ou Ethernet.

Avant de raccorder le modem cable, gardez en mémoire ces indications :

Pour le raccordement USB, suivez les instructions spécifiées sur cette page.
Pour le raccordement Ethernet, voir page 23.
Pour le raccordement du téléphone et du télécopieur, voir page 25.

Raccordement USB à un ordinateur

Attention : utilisez uniquement l'alimentation électrique fournie avec cet apparéil. Sinon, l' apparéil risque d'être endommagé.

Fig. 2 : Raccordement USB

Si un kit d'installation / démarrage rapide vous a été remis lors de l'achat du modem, vous devrez utiliser le logiciel associé. SInon, le CD du modem cable -fourni avec le modem - contient les pilotes, l'assistant d'installation et toutes les autres informations inherentes. L'assistant

Chapitre 1 : Raccordements et installation

d'installation prodigue ses précieux conseils au moment opportun pour raccorder et configurer le modem cable.

1. Suivez, pas à pas, les indications suivantes.
2. Avant de commencer, fermez toutes les applications et boîtes de dialogue ouvertes : elles risquent de perturber l'installation du modem cable.
3. Insérez le CD-ROM. Attendez l'ouverture du menu du CD.

1. Fermez toutes les applications et boîtes de dialogue ouvertes, y compris le menu du CD.
   Attention : Les applications ouvertes peuvent porter préjudice à l'installation du modem cable.
2. Raccordez une extrémité du cable USB au port USB situé derrière l'ordinateur, et l'autre extrémité au port USB du modem cable.

Attention : utilisez uniquement l'alimentation electrique fournie avec l'appareil. Sinon, il risque d'être endommagé.

Vous devrez ensuite installer le pilote USB du système d'exploitation.

Utilisation de Windows 2000 pour le raccordement USB

Si vous etes sous Windows 2000, suivez les etapes 6 à 14 :

1. Lors de l'ouverture de l'écran « Found New Hardware Wizard », cliquez sur « Next » pour lancer la recherche des pilotes USB.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Attention : Si Windows 2000 ne detecte pas la présence du modem cable voix sur IP, les paramétrages bu BIOS n'acceptent certainement pas les appareils USB et/ou Plug-and-Play. Contactez le service après-vente de votre constructeur informatique.

1. Sélectionnez l'option « Search for a suitable driver for my device (recommended) » et cliquez sur « Next »

1. Sélectionnez UNIQUÉMENT l'option « CD-ROM » et cliquez sur « Next »

1. Les pilotes des « Thomson USB CDC Devices » doivent alors apparaitre. Pour confirmer, cliquez sur « Next » et passez à l' étape 11. SInon, suivez l' étape 10.

Important : NE poursuivez PAS si vous obtenez « USB Composite Device ». Dans ce cas, passes à l' étape 10.

1. Les instructions suivant s'appliquent SEULEMENT si le pilote détecté n'est PAS celui des « Thomson USB CDC Devices »

A. Cliquez sur « Back » pour revenir à la fenêtre précédente.
B. Vérifiez que l'options « CD-ROM » est cochée.
C. Outre l'option CD-ROM, selectionnez « Specify a location ». Cliquez sur « Next » pour poursuivre.
D. Precisez votre lecteur de CD-ROM dans la fenêtre de localisation. S'il se trouve sur le lecteur E:, entrez « E:\ » Cliquez sur « Ok »
E. Cliquez sur « Next »
F. « RCA or Thomson USB Cable Modem » doit apparaitre.

1. Windows ne doit pas vous demander d'installer les « Thomson USB CDC Devices ». Cliquez sur « Next » pour installer le pilote.

Les illustrations ne figurent dans le present document qu'a titre d'exemple.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

A ce stade, votre PC doit copier les fichiers Windows 2000 associés. Si ces fichiers n'existent pas sur le disque dur, vous pourrez insérer le CD-ROM Windows 2000 après avoir retire le CD-ROM du modem cable.

1. Une fois les fichiers Windows copés, on vous demandera le fichier du pilote USB « NETRCACM.SYS », existant sur le CD-ROM du modem cable. Insérez de nouveau de CD-Rom après avoir retirené celui de Windows 2000 (le cas échéant).
2. Cliquez sur « Finish » pour terminer la procédure.

1. Désormais, l'installation du modem cable voix sur IP est terminée. Pour valider l'installation :

A. Cliquez sur l'icone « Start», en haut à gauche de l'écran.
B. Sélectionnez « Settings », puis « Control panel ». La fenêtre « Control panel » s'ouvre.
C. Double-cliquez sur l'icone « System », cliquez sur l'onglet « Hardware » et choisissez « Device Manager »
D. Déroulez la liste jusqu'à « Network Adapters ». Double-cliquez sur « Network Adapters »
E. « RCA or Thomson USB Cable Modem » doit s'afficher. Sinon, le modem cable n'a PAS eté correctement installé. Recommencez l'installation.

Utilisation de Windows Me pour le raccordement USB

Si vous étés sous Windows Me, suivez les étapes 6 à 9 :

1. Pendant un court instant, Windows Me affiche « Found New Hardware Wizard » et exécuté automatiquement « Add New Hardware Wizard »

Choisissez l'option « Automatic search for a better driver (Recommended)», puis cliquez sur « Next ».

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Attention : Si Windows Me ne detecte pas la présence du modem cable, à savoir si « Add New Hardware Wizard » ne s'affiche pas automatiquement, les paramétrages du BIOS n'acceptent certainement pas les péripériques USB et/ou Plug-and-Play. Contactez le service après-vente de votre constructeur d'ordinateur.

1. La recherche automatique doit détecter et installer le pilote du « RCA or Thomson USB Cable Modem ». Cliquez sur « Finish » pour terminer la procédure.

1. Quand la fenetre « System Settings Change » s'affiche, cliquez sur « Yes » pour redémarrer l'ordinateur.

1. L'installation du modem cable n'est pas terminée. Pour valider l'installation :

A. Cliquez sur l'icone « Start » en bas à gauche de l'écran.
B. Sélectionnez « Settings », puis « Control Panel ». La fenêtre « Control Panel » s'ouvre.
C. Double-cliquez sur l'icone « System » et selectionnez « Device Manager »
D. Déroulez la liste jusqu'à « Network Adapters ». Double-cliquez sur « Network Adapters »

E. « RCA or Thomson USB Cable Modem» doit s'afficher. Sinon, le modem cable n'a PAS eté correctement installé.

Utilisation de Windows XP pour le raccordement USB

Si vous étés sous Windows XP, suiviez les étapes 6 à 9 :

1. Pendant un court instant, Windows XP affiche « Welcome to the Found New Hardware Wizard » et vous demande d'insérer le CD-ROM d'installation offert avec l'appareil. Choisissez l'options « Install the software automatically (Recommended) » et cliquez sur « Next »

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Attention : Si Windows XP ne détecte pas la présence du modem cable, à savoir si « Welcome to the New Hardware Wizard » ne s'affiche pas automatiquement, les paramétrages du BIOS n'acceptent certainement pas les péripériques USB et/ou Plug-and-Play. Contactez le service après-vente du constructeur de votre ordinateur.

1. Notre ordinateur installe les pilotes du « RCA or Thomson USB Cable Modem ». Cliquez sur « Next » pour terminer la procédure.

1. Lors de l'ouverture de la fenêtre « Completing the Found New Hardware Wizard », cliquez sur « Finish » pour terminer la procédure.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Found New Hardware Wizard

1. Désormais, l'installation du modem cable voix sur IP est terminée. Pour valider l'installation :

A. Cliquez sur l'icone « Start » en bas à gauche de l'écran.
B. Sélectionnez « Settings », puis « Control Panel ». La fenêtre « Control Panel » s'ouvre.
C. Double-cliquez sur l'icone « System », et selectionnez le « Device Manager »
D. Déroulez la liste jusqu'à « Network Adapters ». Double-cliquez sur « Network Adapters »
E. « RCA or Thomson USB Cable Modem » doit s'afficher. Sinon, le modem cable n'est PAS correctement installé.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Raccordement Ethernet à un ordinateur

Suivez ces étapes dans l'ordre :

1. Raccordez une extrémité du cable coaxial à la prise murale, et l'autre extrémité à la prise CABLE du modem cable.
2. Insérez la fiche de l'alimentation secteur CA dans la prise POWER AC ADAPTER du modem cable, et branchez l'alimentation sur une sortie CA.

Attention : utilisez uniquement l'alimentation fournie avec l'appareil. Les autres adaptateurs risquent d'endommager l'appareil.
3. Raccordez une extrémité du cable Ethernet (droit, voir ci-dessous) au port Ethernet situé à l'arrête de votre ordinateur, et l'autre extrémité au port ETHERNET du modem cable.

Vérifiez que le cable Ethernet est droit (pas « null-modem » ou croisé). En revanche, un cable croisé sera nécessaire si vous raccordez le modem à un hub, ou un hub au sein d'un commutateur de port qui remplit la même fonction.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Raccordement de plus de deux ordinateurs au modem cable

Si vous devez raccarder deux ordinateurs ou plus et que le port USB ne peut etre utiliser, vous devez également dispose des éléments suivants :

Cable Ethernet croisé ou « null-modem», de catégorie 5, pour le modem cable à raccorder au hub
Hub ou commutateur 10BaseT ou 100BaseT
Cable Ethernet droit ou standard, de catégorie 5 (un pour chaque ordinateur à raccorder)

Si le hub présente un port montant*, un cable peut etre utiliser au lieu d'un cable croisé.

*Un port montant compte un petit commutateur qui permet de modifier la polarité du raccordement. Il peut accepter un cable croisé ou droit, en fonction du réglage.

Fig.4 : Raccordement Hub Ethernet

Attention : pour raccarder plusieurs ordinateurs, vous pouvez consulter votre fournisseur deservices.

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Raccordement du téléphone ou du télécopieur

Si le raccordement est réalisé correctement, sur la plupart des appareils de téléphonie, l'utilisation du modem cable peut s'apparter aux services téléphoniques traditionnels. Pour passer un appel téléphonique classique, décrochez le combiné, attendez la tonalité, puis composez le numéro souhaïte. Pour les services tels que l'appel en attente, utilisez le crochet commutateur (ou bouton FLASH) pour passer d'un appel à l'autre. Vous trouverez ci-dessous certains exemple de raccordement entre les appareils téléphoniques et le cable modem.

1. Insérez un cordon téléphonique standard directement entre le téléphone (telecopier, répondeur, afficheur d'identité d'applant, etc.) et l'une des prises LINE du modem cable (voir Fig. 5).
2. Si, à votre domicile, une ligne téléphonique n'est PAS raccordée à un autre fournisseur de services téléphoniques, insérez un cordon téléphonique standard entre une prise de cette ligne et l'une des prises LINE du modem cable. Insérez un cordon téléphonique standard directement entre le téléphone (telecopier, répondeur, afficheur d'identité d'applant, etc.) et l'une des autres prises de votre domicile qui utilisent cette ligne.
3. Dans le cas d'un poste multiligne, insérez un cordon téléphonique standard (et non un cordon téléphonique de type RJ-14) entre le téléphone et la prise gauche RJ-11 du modem cable. (Des sépareurs de lignes standard vous permettront de rajouter des postes sur chaque ligne).

Fig. 5: raccordement au téléphone/télécopieur

Activation du modem cable

Suite à l'installation du modem et à la première mise sous tension (et à chaque raccordement à l'alimentation), plusieurs étapes sont nécessaires avant l'utilisation. Chacune de ces étapes est caractérisée par un aspect différent des voyants lumineux à l'avant du modem.

Attention : tous les témoins clignotent avant la séquence d'initialisation.

Si tous les voyageants clignotent successivement, le modem cable met automatiquement à jour son logiciel système. Attendez leur extinction : il est impossible d'utiliser le modem pendant cette phase. Ne retirez pas l'alimentation et ne réinitialisez pas le modem cable au cours de cette procédure.

Q. Que se passé-t-il si je ne m'abonne pas à un service de câblodistribution ?

A. Si un service de câblodistribution est disponible dans votre secteur, les services voix /

données sont accessibles en présence ou en l'absence d'un service de câblodistribution.

N'hésitez pas à contacter votre cable-opérateur local pour obtenir des informations exhaustives

sur les services de cabling distribution, y compris l'accès Internet à haut débit.

Q. Comment installer mon système ?

A. Il est vivement recommandé de faire appel à un professionnel : votre câblo-opérateur. Il

réalisera de main de maître le raccordement entre le modem et l'ordinateur. Mais votre

revendeur vous a peut-etre remis un kit d'auto-installation, regroupant tous les logiciels

necessaires pour étabir la communication avec votre ISP.

Q. Une fois le modem cable raccordé, comment acceder à Internet ?

A. Le câblo-opérateur local offre une myriade de services Internet*, notamment la messagerie

électronique, les forums de discussion, les services d'informations et actualités, ainsi qu'une

connexion au Web.

Q. Puis-je simultanément regarder la télévision, surfer sur Internet et discuter avec mes

amis par le modem cable ?

A. Naturellement!

Q. Qu'entendez-vous par « Large bande » ?

A. Pour parler en des termes simples, les informations arrivent par un « plus gros canal», qui

une plus grande largeur de bande qu'une ligne telephonique classique. Une bande plus large

permet d'obtenir plus d'informations, plus rapidement.

Q. Que signifie DOCSIS, et quel est son role ?

A. « Data Over Cable Service Interface Specifications » est la norme industrielle adoptée par la

plupart des cablo-opérateurs lors de la mise à jour des systèmes. Le jour où vous déménagez, le

modem cable fonctionne avec tous les systèmes de câblage mis à jour, compatibles

Euro-DOCSIS ou DOCSIS*.

• Uniquement pour le THG520.

** Le THG520 ne fonctionne que pour des fréquences descendantes Euro-DOCSIS.

Chapitre 2 : Informations supplémentaires

Q. Que signifie Euro-DOCSIS, et quel est son role ?

A. Euro-DOCSIS est une modification de la norme DOCSIS prénant en compte les systèmes de câblage européens, qui recourent souvent à des réseaux de câblage représentant un espacement de 8 MHz entre les voies.

La plupart des problèmes rencontres trouvent leur solution ci-dessous :

Je n'ai pas accès à Internet.

Vérifiez tous les raccordements de votre modem cable.
La carte Ethernet ou le port USB fait l'objet d'un dysfonctionnement. Consultez la documentation de chaque produit pour obtenir de plus amples d'informations.
- Les propriétés réseau de votre système d'exploitation ne sont pas correctement établies, ou les paramètres sont incorrects. Consultez votre fournisseur de services Internet ou votre cable-opérateur.

Tous les voyants clignotent les uns après les autres.

Le modem cable met automatiquement a jour son logiciel système. Attendez leur extinction. Généralement, la mise a jour dure moins d'une minute.
- Ne débranchez pas l'alimentation et ne réinitialisez pas le modem cable au cours de cette procédure.

Le modem ne permet pas d'obtenir de connexion Ethernet.

• Mème certains ordinateurs de la première génération n'offrent pas Ethernet : vérifie que votre ordinateur compte une carte Ethernet correctement installée, ainsi que le calculiciel pilote associé.
  Vérifiez que vous utilisez le bon type de cable Ethernet.

Le modem n'enregistre pas de raccordement par cable (le voyant CABLE LINK ne s'allume pas en continu).

• Si le modem est en mode initialisation, le voyant INTERNET clignote. Appelez votre cablo-opérateur si cette procédure, comptant 5 étapes, n'est pas terminée au bout de 30 minutes, et repêrez l'étape qui pose problème (Voir page 24 pour obtenir plus de détails.)
  Le modem fonctionne avec un cable coaxial RG-6 classique. Si vous utilisez un cable different de celui recommendé par votre cablo-opérateur, ou si le raccordement des bornes n'est pas suffisant, un dysfonctionnement peut apparaitre. Vérifiez auprès de votre cablo-opérateur que vous disposez du bon cable.
• Si vous vous abonnez à un service video par le cable, le signal du cable n'atteint peut-être pas le modem. Vérifiez la qualité des images de câblodistribution avec le connecteur coaxial en le raccordant à une télévision. Si vous sortie de cable n'est plus opérationnelle, contactez votre câblo-opérateur.

Chapitre 2 : Informations supplémentaires

• Vérifiez que le service du modem cable est compatible Euro-DOCSIS ou DOCSIS auprès de votre câblodistributeur (DOCSIS sur le THG520 ne fonctionne que si les fréquences utilisées sont comprises entre 112 et 858 MHz).

Je n'entends pas de tonalité lors des appeals

Le service téléphonique n'est pas activé. Si levoyant à l'extreme droit du modem cable reste allumé alors que les autres voyants clignotent, adressez-vous à votre fournisseur de services téléphoniques ou votre cablo-opérateur.
- Si le modem cable est relié au câblage téléphonique existant dans votre logement, vérifie l'absence de raccordement à un autre service téléphonique. L'autre service peut normalement être déconnecté au niveau de l'interface réseau, à l'extérieur.
Si vous utilisez la deuxieme ligne d'un téléphone biligne, utilisez un cable adaptateur 2 / 1.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'utilisation et le dépannage, rendez-vous sur les sites Web spécifiés sur le CD-ROM :

Cet apparéil est conforme au chapitre 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement remplit les deux conditions suivantes : (1) cet apparéil ne doit pas générer d'interférences préjudiciables et (2) cet apparéil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences qui peuvent entraîner un fonctionnement indésirable.

Nom commercial :

RCA Model: DHG525

Classification du matériel :

Accessoire informatique

Partie compétente :

Thomson Inc.

10330 N. Meridian Street

Indianapolis, IN 46290

Ce matériel a été testé et respecte les restrictions relatives aux appareils numériques de Classe B, conformément à l'article 15 de la légplementation FCC. Ces restrictions garantissent une protection efficace contre les interférences préjudiciables en zone d'habitation. Ce matériel généne, utilise et peut émettre des fréquences radioélectriques et, en cas d'installation et d'utilisation non conformes aux instructions, donner lieu à des interférences néfastes aux communications radio. Toutefois, l'absence d'interférences n'est pas garantie dans une installation particulière. Si ce matériel provoque effectivement des interférences préjudiciables à la réception de signaux radio ou de télévision, ce qui peut être vérifié en mettant l'appareil hors tension puis sous tension, l'utiliseur peut tenter de corriger les interférences en procédant :

Réorienter ou déplacer l'antenne de réception.
Eloigner l'appareil du récepteur.
- Brancher l'appareil sur une prise d'un circuit différent du récepteur.
■ Consulter son revendeur ou un technician radio/TV experimenté.

La réglementation FCC stipule que les changements ou modifications non autorisées sur cet apparéil risquent d'annuler le droit d'utilisation accordé à l'utilisateur.

Cet apparéil numérique de Classe B satisfait aux normes "Canadian Interference Causing Equipment Regulations" (réglementation canadienne sur les apparëils susceptible d'entrainer des interférences).

Informations sur les services

Si vous avez acheté ou loué votre modem cable directement auprès de votre cablo-opérateur, la

Chapitre 2 : Informations supplémentaires

garantie pour le modem cable peut etre proposée par votre cablodistributeur ou son représentant agreé. Pour obtenir de plus amples informations sur 1) la demande de services, 2) le support client ou 3) des informations supplémentaires sur les services, contactez vous cablo-opérateur. Si vous avez acheté votre modem cable auprès d'un revendeur, consultez la carte de garantie fournie.

10BaseT - Câble à paire torsadée non blindée avec un connecteur RJ-45, utilisé dans un réseau local (LAN) Ethernet. « 10 » correspond à la vitesse (10 Mbit/s), « Base » fait liérence à la technologie de bande de base et « T » est utilisé pour cable à paire torsadée.

Authentication - Procedure de vérification de l'identité d'une entité sur un réseau.

DHCP (Dynamic Host Control Protocol) - Protocole qui permet à un serveur d'attribuer, de manière dynamique et rapide, des adresses IP aux postes de travail.

DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specifications) - Projet visant à élaborer un ensemble de specifications nécessaires, et spécifications d'interface support des opérations pour les modems cable et le matériel associé.

Carte Ethernet- Carte de circuit enchachieable installée dans un connecteur d'extension d'un PC. La carte Ethernet (parfois appelée carte réseau ou carte NIC) extrait les données paralleles de l'ordinateur, les convertit en données sérieles, les condense et les envoie sur le cable du réseau local 10BaseT ou100BaseT.

Euro-DOCSIS - Norme DOCSIS modifiée, adaptée aux systèmes de câblage européens qui utilisent souvent des réseaux de câblage à espacement entre voies de 8 MHz.

Connecteur de type F - Type de connecteur coaxial, dénommé CABLE IN à l'arrête du modem cable, raccordant le modem au système de câblage.

HTTP (HyperText Transfer Protocol) – Invisible pour l'utilisateur, le protocole HTTP permet la communication entre le serveur et le client, et l'affichage des informations sur le navigateur.

Hub - Periphérique utilisé pour raccorder plusieurs ordinateurs au modem cable.

Adresse IP - Adresse unique de 32 bits, attribuée à chaque périphérique sur un réseau. Une adresse IP (Internet Protocol) comporte deux sections : une adresse réseau et une adresse hôte. Ce modem reçoit une nouvelle adresse IP par votre câblodistributeur via le protocole DHCP chaque fois qu'il est en mode d'initialisation.

Echange de clés - Echange de valeurs mathématiques entre des entités sur un réseau afin de permettre une communication codée.

Adresse MAC (Media Access Control) - « Identité » permanente d'un périphérique programmée dans la couche MAC de l'architecture de réseau au cours de la fabrication du modem.

Gestionnaire de réseau - Fichier charge sur l'ordinateur pour lui permettre de détecter la carte Ethernet ou le port USB.

Chapitre 2 : Informations supplémentaires

NID (Network Interface Device) - Interconnexion entre le câblage téléphonique interne de la maison et un matériel classique de service téléphonique du fournisseur. Ces connexions de câblage sont normalement logées dans une petite boîte en plastique installée sur un mur exter de la maison. C'est la démarcation légale entre la propriété de l'abonné et la propriété du fournisseur de services.

PacketCable - Projet visant à élaborer un ensemble de specifications nécessaires en termes de téléphonie, et de specifications d'interface support d'opérations pour les modems cable et le matériel associé utilisé sur le réseau de câblage compatible DOCSIS.

RTPC (Réseau téléphonique Public Commuté) – Réseau téléphonique vocal mondial qui fournit une tonalité d'invitation à numéroter, une sonnerie, du son sur bande téléphonique bidirectionnelle simultanée et des services en option à l'aide de téléphones standard.

Dimensionnement de réseau - Procedure d'activation de l'adaptateur de terminal multimédia (MTA) pour enregistrer et offrir des services sur le réseau.

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) - Protocole réseau permettant une communication, sur les réseaux interconnectés, entre des ordinateurs représentant différentes architectures de réseau et différents systèmes d'exploitation.

TFTP (Trivial File Transfer Protocol) - Système permettant le téléchargement du fichier de données de configuration du MTA.

TSP (Telephony Service Provider) - Organisation qui propose des services téléphoniques tels que la tonalité d'invitation à numéroter, les appeals locaux, les appeals interurbains, la facturation, les enregistrents et la maintenance.

USB (Universal Serial Bus) – Le bus USB est une interface « Plug-and-Play » entre un ordinateur et des péripériques ajoutés, tels que le modem cable.

N'envoyezaucun produit à l'adresse d'Indianapolis spécifiée dans le present manuel. Celapourrait entrainer des retardss pour les services associés àvoitréduit.

Thomson Inc.

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Imprimé en Chine

Piece N° 5207-006270

THOMSON