THG520 - Routeur sans fil THOMSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Routeur modem câble avec voix sur IP (VoIP)
Marque et modèle	THOMSON THG520
Dimensions (approx.)	28 x 18 x 5 cm (estimation)
Poids (approx.)	1,2 kg (estimation)
Alimentation	Adaptateur secteur 12 VDC fourni
Consommation électrique	Environ 15 W
Normes supportées	Euro-DOCSIS, DOCSIS (fréquences 112-858 MHz), PacketCable
Interfaces réseau	1 port Ethernet 10/100 Base-T (RJ-45), 1 port USB 1.1 (Type B)
Interfaces téléphoniques	2 ports RJ-11 (LINE1, LINE2) pour service VoIP
Connecteur câble	Port F (coaxial)
Voyants avant	Power, DS, US, Online, Link, Tel 1, Tel 2, Battery
Fonctions principales	Connexion Internet haut débit par câble, téléphonie VoIP (2 lignes), partage de connexion (jusqu'à plusieurs PC via hub Ethernet), gestion DHCP
Compatibilité systèmes d'exploitation	Windows 2000/Me/XP, Linux, Mac OS
Installation	Plug-and-Play, assistance via CD-ROM fourni
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon sec et doux. Ne pas utiliser de produits liquides ou abrasifs.
Sécurité	Usage intérieur uniquement. Ventilation adéquate. Respecter les normes de mise à la terre (Article 820-40 NEC).
Pièces détachées et réparabilité	Contacter le câblo-opérateur ou un service agréé. Batterie interne remplaçable.
Température de fonctionnement	0°C à 40°C
Certifications	FCC Part 15 Classe B, Industrie Canada, conforme aux normes DOCSIS/Euro-DOCSIS
Contenu de la boîte	Modem câble, adaptateur secteur, câble Ethernet, câble USB, câble téléphonique (RJ-11), CD-ROM, supports caoutchouc

FOIRE AUX QUESTIONS - THG520 THOMSON

Que faire si je n'ai pas accès à Internet après l'installation ?

Vérifiez tous les raccordements (câble coaxial, Ethernet ou USB, alimentation). Assurez-vous que les pilotes sont correctement installés (CD-ROM). Contactez votre câblo-opérateur pour confirmer l'activation de votre compte.

Puis-je utiliser le modem THG520 avec une connexion DOCSIS standard ?

Oui, mais uniquement si les fréquences descendantes sont comprises entre 112 et 858 MHz. Pour une compatibilité étendue, utilisez un réseau Euro-DOCSIS.

Comment installer le modem via USB sous Windows XP ?

Insérez le CD-ROM fourni. Branchez le câble USB sur l'ordinateur et le modem. Suivez les étapes de l'assistant 'Found New Hardware Wizard' en choisissant l'installation automatique. Le pilote 'RCA or Thomson USB Cable Modem' sera installé.

Quelle est la différence entre une connexion Ethernet et USB ?

L'Ethernet offre des performances supérieures et une latence plus faible, idéal pour le gaming ou le streaming. L'USB est plus simple pour un seul ordinateur. Les deux sont supportés.

Puis-je regarder la télévision en même temps que surfer sur Internet ?

Oui, le modem n'interfère pas avec les services vidéo du câble. Vous pouvez utiliser simultanément la télévision, Internet et le téléphone VoIP.

Que signifient les voyants clignotants en séquence ?

Le modem effectue une mise à jour automatique de son logiciel. Attendez la fin de la séquence (moins d'une minute). Ne débranchez pas l'alimentation pendant cette phase.

Comment brancher un téléphone au modem ?

Utilisez un câble téléphonique standard (RJ-11) pour connecter votre téléphone, fax ou répondeur à l'une des prises LINE1 ou LINE2 à l'arrière du modem.

Je n'entends pas de tonalité lors des appels. Que faire ?

Vérifiez que le service téléphonique est activé auprès de votre câblo-opérateur. Assurez-vous que le voyant Tel 1 ou Tel 2 est allumé. Débranchez tout autre service téléphonique sur la même ligne.

Puis-je connecter plusieurs ordinateurs au modem ?

Oui, vous pouvez utiliser un hub ou commutateur Ethernet raccordé au port Ethernet du modem. Utilisez des câbles droits pour les PC et un câble croisé pour le hub si nécessaire.

Où trouver le numéro de série et l'adresse MAC ?

Ces informations figurent sur une étiquette apposée au dos du modem. Vous en aurez besoin lors de l'activation auprès de votre câblo-opérateur.

MODE D'EMPLOI THG520 THOMSON

Débrancher le modem cable avant la mise en service.

Attention

Cet appareil est réservé à une utilisation intérieure. Les prises téléphoniques Line1 et Line2 ne doivent pas être raccordées à des câbles externes.

Attention

Afin de bénéficier de toutes les performances de votre modem et d'éviter toute surchauffe, prévoir une ventilation ajustée et maintenir le modem à distance de toute source de chaleur. Ne pas entraver la circulation de l'air aux environs du modem cable et de son alimentation.

Se référer à l'Article 820-40 du National Electrical Code (Section 54 du Code électrique canadien, Partie 1), régissant la mise à la terre. En particulier, il spécifie que la terre du câble doit toujours être raccordée à la terre du local, à proximité immédiate de l'entrée du câble.

Norme euro-docsis (THG520)

Ce produit satisfait aux spécifications Euro-DOCSIS, mais il peut également recevoir des signaux conformes à DOCSIS si leur fréquence est comprise entre 112 et 858 MHz.

PacketCable et DOCSIS (DHG525)

Ce produit satisfait aux spécifications DOCSIS et aux spécifications PacketCable (déphonie par câble voix sur IP).

Il fonctionne sur tout système de câblage hybride - fibre optique / câble coaxial - compatible DOCSIS, et offre la confidentialité inhérente à DOCSIS / PacketCable : toutes les transactions Internet et services téléphoniques sur PC sont sécurisés !

Indications de fonctionnement

Température de fonctionnement: à C (32° à 104° F)

En cas d'achat chez un détaillant, veuillez lire l'indication suivante :

Informations sur le produit

Conservez le reçu, qui fait office de garantie et de preuve d'achat. Joignez-le à ce document, et notez les numéros de série et de modèle à titre de référence. Ces numéros figurent au dos du produit.

N° de modèle N° de série

Date d'achat : _ _ Revendeur/Adresse/Téléphone : _ _

Chapitre 1: raccordement et installation

Les atouts du modem cable voix sur IP 1 CD-ROM : suivezleguide 1 Affichage de l'écran des diagnostics sur le CD-ROM 1 Configuration nécessaire 2 Installation des supports en caoutchouc sous le modem cable 2 Présentation du modem cable THG520 3 Panneau avant 3 Panneau arrière 4 1. Caractéristiques générales du DHG525 6 Panneau avant 6 Panneau arrière 7 Installation murale 7 Installation de la batterie 8 Lien entre les appareils 10 Rôle du modem 10 Facteurs nécessaires au bon fonctionnement du modem 11 Contactez notre cable-opérateur local 11 Raccordement du modem cable à un seul ordinateur 13 Fixation du cable de cabling distribution au modem cable 13 Informations clés pour le raccordement 14 Raccordement USB à un ordinateur 14 Utilisation de Windows 2000 pour le raccordement USB 15 Utilisation de Windows Me pour le raccordement USB 18

Table des matières

Utilisation de Windows XP pour le raccordement USB 19

Raccordement Ethernet à un ordinateur 22

Raccordement de plus de deux ordinateurs au modem câble. 23

Raccordement du téléphone ou du télécopieur 24

Activation du modem câble 25

FAQ 26

Résolution des problèmes 28

Déclaration de conformité FCC (Commission fédérale des communications) et informations de l'agence fédérale Industrie Canada 30

Informations sur les services 30

Glossaire 32

Les atouts du modem cable voix sur IP

• Deux lignes téléphoniques Vitesse de transmission pouvant atteindre 10 Mégabits par seconde
• Envoi et réception de données par le cable Raccordement simultané à plusieurs ordinateurs par un port Ethernet10/100 BaseT ou USB (le cas échéant, et si vous fournisseur propose des raccordements avec plusieurs ordinateurs)
• Système Plug-and-Play simplifiant le montage et l'installation

Cd-Rom : suivez le guide !

En insérant le CD-ROM dans votre lecteur, vous visualiserez sans plus tarder les conseils de dépannage, diagnostics internes, et autres informations pertinentes...

Attention : en cas de raccordement par le port USB, le CD-ROM sert également à installer le pilote USB.

Contenu du CD-ROM :

• Liens vers les sites Web de RCA et Thomson Fichier électronique du manuel d'installation dans différentes langues
• Conseils d'utilisation et de dépannage

Affichage de l'écran des diagnostics sur le cd-rom

Dans le menu du CD-ROM, l'option « Look at diagnostics » (menu « About my cable Modem ») lance le navigateur. Il permet d'afficher toutes les informations d'état et de diagnostic enregistrées dans le modem au format HTML.

Le serveur du cablo-opérateur affecte, par le réseau cablé, une adresse IP à votre PC. Une fois la page de diagnostic affichée, elle peut être sauvegardée sous forme de signet.

DOCSIS et PacketCable sont des marques déposées de Cable Television Laboratories, Inc.

Configuration nécessaire

Pour que votre modem câble puisse offrir les performances optimales, votre PC doit au moins présenter la configuration suivante :

	COMPATIBLE PC IBM	MACINTOSH**
Proesseur	Pentium recommandé	PowerPC ou supérieur
RAM système	16 Mo (32Mo recommends)	24 Mo (32Mo recommends)
Système d'exploitation	Windows* NT/2000/Me/XP, Linux	Mac OS** 7.6.1 ou supérieur
Espace disque disponible	125 Mo	50 Mo
Carte son	Requise pour les fichiers audio du CD-ROM	-
Vidéo	Carte VGA ou supérieure (SVGA recommmandée)	Carte VGA ou supérieure (SVGA intégrée recommmandée)
Lecteur de CD-ROM	Requis	Requis
Ethernet	10BaseT ou 100BaseT	10BaseT ou 100BaseT
	Grâce à la carte Ethernet, l'ordinateur peut échanger des données avec Internet. La carte Ethernet et les logiciels pilotes doivent être installés sur l'ordinateur. Vous devrez également dispose d'un cable Ethernet standard pour raccarder la carte Ethernet à votre modem cable.
Port USB	USB (Windows 2000/ME/XP uniquement)
	Le bus USB (Universal Serial Bus) est un bus Haute Vitesse permettant la communication simultanée avec plusieurs péripériques. Toutefois, si ces péripériques envoient et recoivent une multitude d'informations - par exemple des hauts parleurs, imprimantes ou scanners -, nous recommendons d'utiliser une carte Ethernet.

*Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation.

**Macintosh et Mac OS sont des marques déposées d'Apple Computer, Inc.**

Installation des supports en caoutchouc sous le modem câble

Des patins en caoutchouc sont offerts avec le modem. Ces patins (ou « supports »), fixés au modem, empêcheront tout glissement.

Panneau avant

Panneau avant du modèle THG520 :

Caractéristiques de voyants (de gauche à droite)

THG520	Tel 2	Tel 1	Message	Cable Activity	Cable Link	PC Link	Internet	Description
Fonctionnement au démarrage	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	Réglage (Recherche du signal descendant)
	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Etablissement de la connexion du signal remontant
	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Connexion du signal remontant établie, Optimisation des niveaux de puissance et du décalage de synchronisation
	X	X	ETEINT	ETEINT	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Connexion établie, requête DHCP en cours pour l'acquisition de l'adresse IP (adresse du modem)
	X	X	ETEINT	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Adresse IP acquise, Téléchargement du fichier de configuration en cours
	X	X	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Enregistrement et initialisation de la confidentialité de la ligne de base (teléchargement fichier de configuration terminé, initiale BPI si BPI créé, enregistrement en cours)
	X	X	Entre en mode de fonctionnement normal					Enregistrement terminé
Fonctionnement normal	X	X	X	X	X	X	ETEINT ALLUME	Connexion Internet désactivée Connexion Internet activée
	X	X	X	X	X	ETEINT CLIGNOTE ALLUME	X	PAS de porteuse Ethernet/USB Traffic Transmission/Réception Ethernet/USB Porteuse Ethernet/USB, pas de traffic
	X	X	X	X	ETEINT CLIGNOTE ALLUME	X	X	PAS de liaison par cable Le cable-opérateur a désactifé le modem cable Le modem cable est enregistré
	X	X	X	ETEINT CLIGNOTE	X	X	X	Connexion Internet désactivée, Pas de traffic réseau cable descendant/remontant Traffic réseau cable descendant/remontant
	X	X	ETEINT CLIGNOTE	X	X	X	X	Le cable-opérateur ne fourit aucun message La messagerie électronique peut être utilisée par le cable-opérateur pour indiquer la présence de messages
Pas en service	X	X	X	X	Clignote	X	X	NACO = Eteint Refus BPI (lorsque le BPI est activé)
	S'allume trois secondes puis s'éteint

Chapitre 1 : Raccordements et installation

Initialisation MTA	ETEINT	CLIGNOTE	< Fonctionnement normal du modem cable>					DHCP MTA
	CLIGNOTE	ETEINT						SNMP/TFTP MTA
	CLIGNOTE	CLIGNOTE						RSIP
Fonctionnement MTA	ALLUME	ALLUME						Les deux lignes sont raccrochées
	ALLUME	CLIGNOTE						Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	CLIGNOTE	ALLUME						Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	CLIGNOTE	CLIGNOTE						Les deux lignes sont décrochées
Téléchargement logiciel	ALLUME	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE	Téléchargement d'un logiciel parallèlement à la mise à jour de la mémoire FLASH
	CLIGNOTE	ALLUME	De droit à gauche

Panneau arrête

12VDC : Prise 12V

CM RESET : Réinitialisation du modem selon les paramètres usine

Téléphonie (LINE1/LINE2): Raccord de poste téléphonique RJ-11

ETHERNET: Raccord Ethernet 10/100 BaseT RJ-45

Raccord USB

EMTA RESET : Réinitialisation du modem câble

CABLE : Raccord type F

Chapitre 1 : raccordements et installation

Remarque : en cas d'installation murale, vérifie que tous les composants se trouvent à proximité de la prise. 3 vis (4,4 mm) sont nécessaires. Opérations à suivre :

1. Vérifiez que la cloison est lisse, uniforme, sèche et résistante. Percez trois trous, les deux trous successifs étant espacés de 101,6 mm.
2. Enforcez les vis dans la cloison, de manière à ce que leur tête se trouve à une distance de 3 mm (0,12 pouce) de sa surface.
3. Retirez tous les fils, et placez le modem sur la tête des vis. Quand l'ensemble est en place, poussez doucement le modem, et abaissez-le de manière à le fixer.
4. Orientation : panneau lumineux orienté vers le haut.

Panneau avant

Panneau avant du modèle THG520 :

Caractéristiques des voyants (de gauche à droite):

PKE220VB-D49	Power	DS	Internet US	Online		Link	Tel 1	Tel 2	Battery	Description
Fonct. Àl'amorce	ALL	ALL	ALL	ALL		ALL	ALL	ALL	ALL	Marche : 0,25 s
	ALL	0,25 sec
	ALL	CLIGNOTE	CLIGNOTE	CLIGNOTE		X	X	X	X	De mise sous tension à fin de initialisation système
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	X	X	X	Fin initialisation à (avant)Scan DS
		1 sec
DOCSISFonct. au démarrage	ALL	CLIGNOTE	ETEINT	ETEINT		X	X	X	X	Scan DS and acquis. SYNC
	ALL	ALL	CLIGNOTE	ETEINT		X	X	X	X	De fin SYNC, récep. UCD à fin établissement de connexion
	ALL	ALL	ALL	CLIGNOTE		X	X	X	X	Pdt DHCP, téléchargement fichier de configuration, enregistrement, et initiaisisation deconfidentialité de la ligne de base
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	X	X	X	Fonctionnel (NACO=ALL)
	ALL	CLIGNOTE	CLIGNOTE	ETEINT		X	X	X	X	Fonctionnel (NACO=ETEINT)
InitialisationMTA	ALL	ALL	ALL	ALL		X	CLIGNOTE	ETEINT	ETEINT	DHCP MTA
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	ETEINT	CLIGNOTE	ETEINT	SNMP/TFTP MTA
	ALL	ALL	ALL	ALL		X	CLIGNOTE	CLIGNOTE	ETEINT	RSIP
Fonct.UCT	ALL	X	X	X		ETEINTALLCLIGNOTE	X	X	X	Pas de liaison EthernetLiaison EthernetTraffic Ethernet RX/TX
	ALL	X	X	X		X	X	X	X	Pas de liaison USBLiaison USBTraffic USB TX/RX
CA OKBatterie OK	ALL	< Fonct. normal CM>					ALL	ALL	ALL	Deux lignes raccrochées
	ALL						CLIGNOTE	ALL		Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	ALL						ALL	CLIGNOTE		Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	ALL						CLIGNOTE	CLIGNOTE		Deux lignes décrochées
CA: OKBatterie faible	ALL						ALL	ALL	CLIGNOTE	Deux lignes raccrochées
	ALL						CLIGNOTE	ALL		Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	ALL						ALL	CLIGNOTE		Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	ALL						CLIGNOTE	CLIGNOTE		Deux lignes décROCHÉES
AC OKPb batterie	ALL						ALL	ALL	ETEINT	Deux lignes raccrochées
	ALL						CLIGNOTE	ALL		Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
	ALL						ALL	CLIGNOTE		Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
	ALL						CLIGNOTE	CLIGNOTE		Deux lignes décRCHÉES
Pb CABatterie OK	CLIGNOTE	ETEINT					ALL	ETEINT	ETEINT	Deux lignes raccrochées
							CLIGNOTE			Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
							ALL			Tel1 raccrochék, Tel2 décrochée
							CLIGNOTE			Deux lignes décrochées
Pb CABatterie faible							ALL	ETEINT	CLIGNOTE	Deux lignes raccrochées
							CLIGNOTE			Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
							ALL			Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
							CLIGNOTE			Deux lignes décrochées
Pb CAPb batterie	<Tous voyants éteints : batterie trop faible>								ETEINT	Deux lignes raccrochées
										Tel1 décrochée, Tel2 raccrochée
										Tel1 raccrochée, Tel2 décrochée
										Deux lignes décrochées
TéléchargerSW	ALL	CLIGNOTE	CLIGNOTE	ALL		X	X	X	X	Téléchargement du logiciel et mise à jour de mémoire FLASH

Panneau arrêté

15VDC

Prise 15V

REBOOT EMTA :

Réinitialisation du modem cable voix sur IP selon les paramètres usine

Telephony (LINE1/LINE2) :

Raccord de poste téléphonique RJ-11

ETHERNET:

Raccord Ethernet 10/100 Base-T RJ-45

USB

Raccord USB

CABLE:

Raccord type F

Installation murale

Nombre de vis : 2 pcs

Sens : panneau lumineux orienté vers le haut.

Dimensions des vis : TBD

Trois fentes, ménagées en dessous du modem cable, permettent l'installation murale :

Remarque : en cas d'installation murale, vérifie que tous les composants sont à proximité de la prise. 3 vis (4,4 mm) sont nécessaires. Opérations à suivre :

Chapitre 1 : raccordements et installation

1. Vérifiez que la cloison est lisse, uniforme, sèche et résistante. Percez trois trous, les deux trous successifs étant espacés de 101,6 mm.
2. Enoncez les vis dans le mur, de manière à ce que leur tête se trouve à une distance de 3 mm (0,12 pouce) de la surface du mur.
3. Retirez tous les fils, et placez le modem sur la tête des vis. Quand l'ensemble est en place, poussez doucement sur le modem, et abaissez-le de manière à le fixer.
4. Orientation : panneau lumineux vers le haut.

Installation de la batterie

Pour installer la batterie dans le modem :

1. Débranchez du modem le fil de l'adaptateur, le cas échéant.
2. Retirez le couvercle du panneau arrière. Deux logements permettent d'installer la batterie.

1. Insérez la batterie dans le logement arrière, en suivant le sens de la flèche.

Chapitre 1 : raccordements et installation

1. Remplacez le couvercle.
2. Le modem cable peut donc fonctionner grâce à la batterie. Il est inutile d'utiliser un adaptateur.

Lien entre les appareils

Schéma d'un câblo-opérateur offrant des services voix / données compatibles avec la norme DOCSIS/Euro-DOCSIS :

Rôle du modem

Le modem cable voix sur IP est un modem cable privé, activé par la voix, qui transmet des données vocales rapides sur le cable par le biais des Fournisseurs de Services de Téléphone et Internet (TSP / IP). Il convertit les informations provenant d'Internet ou de votre ordinateur en messages électroniques, lesquels sont véhiculés par le câblo-opérateur, sur les mêmes cables que les signaux vidéo. Par ailleurs, il convertit les signaux téléphoniques en un format qui garantit une transmission de qualité sur Internet.

Facteurs nécessaires au bon fonctionnement du modem :

Un câblo-opérateur performant : vérifie que les services de données offerts par le câblo-opérateur local sont compatibles Euro-DOCSIS ou DOCSIS (THG520 et DOCSIS : uniquement pour les fréquences comprises entre 112 et 858 MHz). Un Fournisseur de Services Internet/TELéphonie (ISP/TSP) : le câble-opérateur donne accès à un Fournisseur de Services Internet (ISP) et à un Fournisseur de Services de Téléphonie (TSP). L'ISP vous fraye la voie vers Internet. Le TSP permet un accès téléphonique aux autres modems ou aux autres services de téléphonie sur le réseau téléphonique public commuté (RTPC).

Vérifiez auprès de votre cable-opérateur que vous disposez de tous les éléments nécessaires pour vous lancer. Il vous indiquera s'il convient d'installer des logiciels spécifiques ou de réinitialiser votre ordinateur avant de bénéficier des services Internet par le câble.

Contactez votre câblo-opérateur local

Avant d'utiliser votre modem, contactez votre cablo-opérateur pour créer un compte Internet. Il vous demandera les indications suivantes (figurant sur l'étiquette apposée au modem):

□ Numéro de série (serial number) □ Numéro de modèle du modem (model number) Adresse MAC (Contrôle d'accès au support) du Modem cable (CM) □ Adresse MAC du MTA (Adaptateur de terminal multimédia)

Vos coordonnées :

Numéro de série :

Numéro de module :

Adresse MAC du CM :

Adresse MAC du MTA :

Vérifications à opérer auprès du cablo-opérateur

Le service de câblage de votre domicile prend en charge l'accès par modem bidirectionnel compatible Euro-DOCSIS ou DOCSIS (remarques sur les fréquences pour DOCSIS sur le THG520). Votre compte Internet a été ouvert. (si le compte cable existe, l'adaptateur de terminal media offre un service de transmission de données, mais aucun service de téléphonie n'est disponible.) Une sortie de cable située à proximité de votre PC est prête à recevoir le modem cable.

Attention : le modem doit rester branché pour garantir en permanence la connexion à Internet.

Ainsi, il sera toujours disponible en cas de besoin !

Attention !

Vous devez tous les jours consulter votre cablo-opérateur avant d'installer une nouvelle sortie de cable. Évitez tout recâblage sans l'avoir contacté au préalable.

Cette section explique le raccordement du modem cable au port USB ou Ethernet, et l'installation des logiciels nécessaires (illustré sur la figure 1)

Fixation du câble de câblodistribution au modem cable

1. Repérez le cable de câblodistribution. Trois solutions possibles :

a. Il est directement raccordé à un téléviseur, à un boîtier décodeur ou à un magnétoscope. La ligne est raccordée à la prise dénommée IN, CABLE IN, CATV, CATV IN, etc. b. Il est raccordé à une sortie de cable murale. c. Il sort d'une plinthe électrique ou autre. Voir l'exemple de cablage sur la Figure 1.

Remarque: pour obtenir les mêmes résultats, veillez à raccorder votre modem cable au premier point d'entrée du cable à votre domicile. Le séparateur doit être réglé au moins sur 1GHz.

Fig. 1 : Installation électrique de base

Informations clés pour le raccordement

Le modem cable peut être raccordé à un port USB ou Ethernet.

Avant de raccorder le modem cable, gardez en mémoire ces indications :

Pour le raccordement USB, suivez les instructions spécifiées sur cette page. Pour le raccordement Ethernet, voir page 23. Pour le raccordement du téléphone et du télécopieur, voir page 25.

Raccordement USB à un ordinateur

Attention : utilisez uniquement l'alimentation électrique fournie avec cet appareil. Sinon, l'appareil risque d'être endommagé.

Fig. 2 : Raccordement USB

Si un kit d'installation / démarrage rapide vous a été remis lors de l'achat du modem, vous devrez utiliser le logiciel associé. Sinon, le CD du modem cable - fourni avec le modem - contient les pilotes, l'assistant d'installation et toutes les autres informations inhérentes. L'assistant

Chapitre 1 : raccordements et installation

d'installation prodigue ses précieux conseils au moment opportun pour raccorder et configurer le modem cable.

1. Suivez, pas à pas, les indications suivantes.
2. Avant de commencer, fermez toutes les applications et boîtes de dialogue ouvertes : elles risquent de perturber l'installation du modem câble.
3. Insérez le CD-ROM. Attendez l'ouverture du menu du CD.

1. Fermez toutes les applications et boîtes de dialogue ouvertes, y compris le menu du CD. ATTENTION : Les applications ouvertes peuvent porter préjudice à l'installation du modem cable.
2. Raccordez une extrémité du câble USB au port USB situé derrière l'ordinateur, et l'autre extrémité au port USB du modem cable.

Attention : utilisez uniquement l'alimentation électrique fournie avec l'appareil. Sinon, il risque d'être endommagé.

Vous devrez ensuite installer le pilote USB du système d'exploitation.

Utilisation de windows 2000 pour le raccordement USB

Si vous êtes sous Windows 2000, suivez les étapes 6 à 14 :

1. Lors de l'ouverture de l'écran « Found New Hardware Wizard », cliquez sur « Next » pour lancer la recherche des pilotes USB.

Chapitre 1 : raccordements et installation

Attention : Si Windows 2000 ne détecte pas la présence du modem câble voix sur IP, les paramétrages du BIOS n'acceptent certainement pas les appareils USB et/ou Plug-and-Play. Contactez le service après-vente de votre constructeur informatique.

1. Sélectionnez l'option « Search for a suitable driver for my device (recommended) » et cliquez sur « Next »

1. Sélectionnez UNIQUÉMENT l'option « CD-ROM » et cliquez sur « Next »

1. Les pilotes des « Thomson USB CDC Devices » doivent alors apparaitre. Pour confirmer, cliquez sur « Next » et passez à l' étape 11. Sinon, suivez l' étape 10.

Important : NE poursuivez PAS si vous obtenez « USB Composite Device ». Dans ce cas, passez à l'étape 10.

1. Les instructions suivantes s'appliquent SEULEMENT si le pilote détecté n'est PAS celui des « Thomson USB CDC Devices »

A. Cliquez sur « Back » pour revenir à la fenêtre précédente. B. Vérifiez que l'option « CD-ROM » est cochée. C. Outre l'option CD-ROM, sélectionnez « Specify a location ». Cliquez sur « Next » pour poursuivre. D. Précisez votre lecteur de CD-ROM dans la fenêtre de localisation. S'il se trouve sur le lecteur E:, entrez « E:\ » Cliquez sur « Ok » E. Cliquez sur « Next » F. « RCA or Thomson USB Cable Modem » doit apparaître.

1. Windows ne doit pas vous demander d'installer les « Thomson USB CDC Devices ». Cliquez sur « Next » pour installer le pilote.

Les illustrations ne figurent dans le présent document qu'à titre d'exemple.

Chapitre 1 : raccordements et installation

À ce stade, votre PC doit copier les fichiers Windows 2000 associés. Si ces fichiers n'existent pas sur le disque dur, vous pourrez insérer le CD-ROM Windows 2000 après avoir retiré le CD-ROM du modem cable.

1. Une fois les fichiers Windows copiés, on vous demandera le fichier du pilote USB « NETRCACM.SYS », existant sur le CD-ROM du modem cable. Insérez de nouveau le CD-ROM après avoir retiré celui de Windows 2000 (le cas échéant).
2. Cliquez sur « Finish » pour terminer la procédure.

1. Désormais, l'installation du modem cable voix sur IP est terminée. Pour valider l'installation :

A. Cliquez sur l'icône « Start », en haut à gauche de l'écran. B. Sélectionnez « Settings », puis « Control panel ». La fenêtre « Control panel » s'ouvre. C. Double-cliquez sur l'icône « System », cliquez sur l'onglet « Hardware » et choisissez « Device Manager ». D. Déroulez la liste jusqu'à « Network Adapters ». Double-cliquez sur « Network Adapters ». E. « RCA or Thomson USB Cable Modem » doit s'afficher. Sinon, le modem cable n'a PAS été correctement installé. Recommencez l'installation.

Utilisation de windows me pour le raccordement USB

Si vous êtes sous Windows Me, suivez les étapes 6 à 9 :

1. Pendant un court instant, Windows Me affiche « Found New Hardware Wizard » et exécute automatiquement « Add New Hardware Wizard ».

Choisissez l'option « Automatic search for a better driver (Recommended) », puis cliquez sur « Next ».

Chapitre 1 : raccordements et installation

Attention : Si Windows Me ne détecte pas la présence du modem câble, à savoir si « Add New Hardware Wizard » ne s'affiche pas automatiquement, les paramétrages du BIOS n'acceptent certainement pas les périphériques USB et/ou Plug-and-Play. Contactez le service après-vente de votre constructeur d'ordinateur.

1. La recherche automatique doit détecter et installer le pilote du « RCA or Thomson USB Cable Modem ». Cliquez sur « Finish » pour terminer la procédure.

1. Quand la fenêtre « System Settings Change » s'affiche, cliquez sur « Yes » pour redémarrer l'ordinateur.

1. L'installation du modem cable n'est pas terminée. Pour valider l'installation :

A. Cliquez sur l'icône « Start » en bas à gauche de l'écran. B. Sélectionnez « Settings », puis « Control Panel ». La fenêtre « Control Panel » s'ouvre. C. Double-cliquez sur l'icône « System » et sélectionnez « Device Manager » D. Déroulez la liste jusqu'à « Network Adapters ». Double-cliquez sur « Network Adapters »

E. « RCA or Thomson USB Cable Modem » doit s'afficher. Sinon, le modem cable n'a PAS été correctement installé.

Utilisation de windows XP pour le raccordement USB

Si vous êtes sous Windows XP, suivez les étapes 6 à 9 :

1. Pendant un court instant, Windows XP affiche « Welcome to the Found New Hardware Wizard » et vous demande d'insérer le CD-ROM d'installation offert avec l'appareil. Choisissez l'option « Install the software automatically (Recommended) » et cliquez sur « Next »

Chapitre 1 : raccordements et installation

Attention : Si Windows XP ne détecte pas la présence du modem cable, à savoir si « Welcome to the New Hardware Wizard » ne s'affiche pas automatiquement, les paramétrages du BIOS n'acceptent certainement pas les périphériques USB et/ou Plug-and-Play. Contactez le service après-vente du constructeur de votre ordinateur.

1. Notre ordinateur installe les pilotes du « RCA or Thomson USB Cable Modem ». Cliquez sur « Next » pour terminer la procédure.

1. Lors de l'ouverture de la fenêtre « Completing the Found New Hardware Wizard », cliquez sur « Finish » pour terminer la procédure.

Chapitre 1 : raccordements et installation

1. Désormais, l'installation du modem cable voix sur IP est terminée. Pour valider l'installation :

A. Cliquez sur l'icône « Start » en bas à gauche de l'écran. B. Sélectionnez « Settings », puis « Control Panel ». La fenêtre « Control Panel » s'ouvre. C. Double-cliquez sur l'icône « System », et sélectionnez le « Device Manager » D. Déroulez la liste jusqu'à « Network Adapters ». Double-cliquez sur « Network Adapters » E. « RCA or Thomson USB Cable Modem » doit s'afficher. Sinon, le modem cable n'est PAS correctement installé.

Raccordement ethernet à un ordinateur

Suivez ces étapes dans l'ordre :

1. Raccordez une extrémité du câble coaxial à la prise murale, et l'autre extrémité à la prise CABLE du modem cable.
2. Insérez la fiche de l'alimentation secteur CA dans la prise POWER AC ADAPTER du modem cable, et branchez l'alimentation sur une sortie CA.

Attention : utilisez uniquement l'alimentation fournie avec l'appareil. Les autres adaptateurs risquent d'endommager l'appareil. 3. Raccordez une extrémité du cable Ethernet (droit, voir ci-dessous) au port Ethernet situé à l'arrière de votre ordinateur, et l'autre extrémité au port ETHERNET du modem cable.

Vérifiez que le cable Ethernet est droit (pas « null-modem » ou croisé). En revanche, un cable croisé sera nécessaire si vous raccordez le modem à un hub, ou un hub au sein d'un commutateur de port qui remplit la même fonction.

Raccordement de plus de deux ordinateurs au modem câble

Si vous devez raccorder deux ordinateurs ou plus et que le port USB ne peut être utiliser, vous devez également disposer des éléments suivants :

Cable Ethernet croisé ou « null-modem », de catégorie 5, pour le modem cable à raccorder au hub Hub ou commutateur 10BaseT ou 100BaseT Cable Ethernet droit ou standard, de catégorie 5 (un pour chaque ordinateur à raccorder)

Si le hub présente un port montant*, un cable peut être utilisé au lieu d'un cable croisé.

*Un port montant compte un petit commutateur qui permet de modifier la polarité du raccordement. Il peut accepter un cable croisé ou droit, en fonction du réglage.

Fig. 4 : Raccordement Hub Ethernet

Attention : pour raccorder plusieurs ordinateurs, vous pouvez consulter votre fournisseur des services.

Raccordement du téléphone ou du télécopieur

Si le raccordement est réalisé correctement, sur la plupart des appareils de téléphonie, l'utilisation du modem cable peut s'apparenter aux services téléphoniques traditionnels. Pour passer un appel téléphonique classique, décrochez le combiné, attendez la tonalité, puis composez le numéro souhaité. Pour les services tels que l'appel en attente, utilisez le crochet commutateur (ou bouton FLASH) pour passer d'un appel à l'autre. Vous trouverez ci-dessous certains exemples de raccordement entre les appareils téléphoniques et le cable modem.

1. Insérez un cordon téléphonique standard directement entre le téléphone (télécopieur, répondeur, afficheur d'identité d'appelant, etc.) et l'une des prises LINE du modem cable (voir Fig. 5).
2. Si, à votre domicile, une ligne téléphonique n'est PAS raccordée à un autre fournisseur de services téléphoniques, insérez un cordon téléphonique standard entre une prise de cette ligne et l'une des prises LINE du modem cable. Insérez un cordon téléphonique standard directement entre le téléphone (télécopieur, répondeur, afficheur d'identité d'appelant, etc.) et l'une des autres prises de votre domicile qui utilisent cette ligne.
3. Dans le cas d'un poste multiligne, insérez un cordon téléphonique standard (et non un cordon téléphonique de type RJ-14) entre le téléphone et la prise gauche RJ-11 du modem cable. (Des sépareurs de lignes standard vous permettront de rajouter des postes sur chaque ligne).

Fig. 5: Raccordement au téléphone/télécopieur

Activation du modem câble

Suite à l'installation du modem et à la première mise sous tension (et à chaque raccordement à l'alimentation), plusieurs étapes sont nécessaires avant l'utilisation. Chacune de ces étapes est caractérisée par un aspect différent des voyants lumineux à l'avant du modem.

Attention : tous les témoins clignotent avant la séquence d'initialisation.

Si tous les voyageants clignotent successivement, le modem cable met automatiquement à jour son logiciel système. Attendez leur extinction : il est impossible d'utiliser le modem pendant cette phase. Ne retirez pas l'alimentation et ne réinitialisez pas le modem cable au cours de cette procédure.

Q. Que se passe-t-il si je ne m'abonne pas à un service de câblodistribution ?

A. Si un service de câblodistribution est disponible dans votre secteur, les services voix /

données sont accessibles en présence ou en l'absence d'un service de câblodistribution.

N'hésitez pas à contacter votre câble-opérateur local pour obtenir des informations exhaustives

sur les services de câbling distribution, y compris l'accès Internet à haut débit.

Q. Comment installer mon système ?

A. Il est vivement recommandé de faire appel à un professionnel : votre câblo-opérateur. Il

réalisera de main de maître le raccordement entre le modem et l'ordinateur. Mais votre

revendeur vous a peut-être remis un kit d'auto-installation, regroupant tous les logiciels

necessaires pour établir la communication avec votre ISP.

Q. Une fois le modem cable raccordé, comment accéder à Internet ?

Le câblo-opérateur local offre une myriade de services Internet*, notamment la messagerie

électronique, les forums de discussion, les services d'informations et d'actualités, ainsi qu'une

connexion au Web.

Q. Puis-je simultanément regarder la télévision, surfer sur Internet et discuter avec mes

amis par le modem câble ?

A. Naturellement!

Q. Qu'entendez-vous par « Large bande » ?

A. Pour parler en des termes simples, les informations arrivent par un « plus gros canal », qui

une plus grande largeur de bande qu'une ligne téléphonique classique. Une bande plus large

permet d'obtenir plus d'informations, plus rapidement.

Que signifie DOCSIS, et quel est son rôle ?

A. « Data Over Cable Service Interface Specifications » est la norme industrielle adoptée par la

plupart des cablo-opérateurs lors de la mise à jour des systèmes. Le jour où vous déménagez, le

modem câble fonctionne avec tous les systèmes de câblage mis à jour, compatibles

Euro-DOCSIS ou DOCSIS *.

• Uniquement pour le THG520.

Le THG520 ne fonctionne que pour des fréquences descendantes Euro-DOCSIS.

Chapitre 2 : informations supplémentaires

Q. Que signifie Euro-DOCSIS, et quel est son role ?

A. Euro-DOCSIS est une modification de la norme DOCSIS prenant en compte les systèmes de câblage européens, qui recourent souvent à des réseaux de câblage représentant un espacement de 8 MHz entre les voies.

La plupart des problèmes rencontrés trouvent leur solution ci-dessous :

Je n'ai pas accès à Internet.

Vérifiez tous les raccordements de votre modem cable. La carte Ethernet ou le port USB fait l'objet d'un dysfonctionnement. Consultez la documentation de chaque produit pour obtenir de plus amples informations. - Les propriétés réseau de votre système d'exploitation ne sont pas correctement établies, ou les paramètres sont incorrects. Consultez votre fournisseur de services Internet ou votre cable-opérateur.

Tous les voyants clignotent les uns après les autres.

Le modem cable met automatiquement à jour son logiciel système. Attendez leur extinction. Généralement, la mise à jour dure moins d'une minute. - Ne débranchez pas l'alimentation et ne réinitialisez pas le modem cable au cours de cette procédure.

Le modem ne permet pas d'obtenir de connexion Ethernet.

• Même certains ordinateurs de la première génération n'offrent pas d'Ethernet : vérifiez que votre ordinateur compte une carte Ethernet correctement installée, ainsi que le logiciel pilote associé. Vérifiez que vous utilisez le bon type de câble Ethernet.

Le modem n'enregistre pas de raccordement par cable (le voyant CABLE LINK ne s'allume pas en continu).

• Si le modem est en mode initialisation, le voyant INTERNET clignote. Appelez votre cablo-opérateur si cette procédure, comptant 5 étapes, n'est pas terminée au bout de 30 minutes, et repérez l'étape qui pose problème (Voir page 24 pour obtenir plus de détails.) Le modem fonctionne avec un cable coaxial RG-6 classique. Si vous utilisez un cable different de celui recommendé par votre cablo-opérateur, ou si le raccordement des bornes n'est pas suffisant, un dysfonctionnement peut apparaitre. Vérifiez auprès de votre cablo-opérateur que vous disposez du bon cable.
• Si vous vous abonnez à un service vidéo par le cable, le signal du cable n'atteint peut-être pas le modem. Vérifiez la qualité des images de câblodistribution avec le connecteur coaxial en le raccordant à une télévision. Si votre sortie de cable n'est plus opérationnelle, contactez votre câblo-opérateur.

Chapitre 2 : informations supplémentaires

• Vérifiez que le service du modem câble est compatible Euro-DOCSIS ou DOCSIS auprès de votre câblodistributeur (DOCSIS sur le THG520 ne fonctionne que si les fréquences utilisées sont comprises entre 112 et 858 MHz).

Je n'entends pas de tonalité lors des appels

Le service téléphonique n'est pas activé. Si le voyant à l'extrême droit du modem câble reste allumé alors que les autres voyants clignotent, adressez-vous à votre fournisseur de services téléphoniques ou votre cablo-opérateur. - Si le modem câble est relié au câblage téléphonique existant dans votre logement, vérifiez l'absence de raccordement à un autre service téléphonique. L'autre service peut normalement être déconnecté au niveau de l'interface réseau, à l'extérieur. Si vous utilisez la seconde ligne d'un téléphone biligne, utilisez un câble adaptateur 2 / 1.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'utilisation et le dépannage, rendez-vous sur les sites Web spécifiés sur le CD-ROM :

Cet appareil est conforme au chapitre 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement remplit les deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas générer d'interférences préjudiciables et (2) cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences qui peuvent entraîner un fonctionnement indésirable.

Nom commercial :

RCA Model: DHG525

Classification du matériel :

Accessoire informatique

Partie compétente :

Thomson Inc.

10330 N. Meridian Street

Indianapolis, IN 46290

Ce matériel a été testé et respecte les restrictions relatives aux appareils numériques de Classe B, conformément à l'article 15 de la législation FCC. Ces restrictions garantissent une protection efficace contre les interférences préjudiciables en zone d'habitation. Ce matériel génère, utilise et peut émettre des fréquences radioélectriques et, en cas d'installation et d'utilisation non conformes aux instructions, donner lieu à des interférences néfastes aux communications radio. Toutefois, l'absence d'interférences n'est pas garantie dans une installation particulière. Si ce matériel provoque effectivement des interférences préjudiciables à la réception de signaux radio ou de télévision, ce qui peut être vérifié en mettant l'appareil hors tension puis sous tension, l'utilisateur peut tenter de corriger les interférences en procédant :

Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. Éloigner l'appareil du récepteur. - Brancher l'appareil sur une prise d'un circuit différent du récepteur. - Consulter son revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté.

La réglementation FCC stipule que les changements ou modifications non autorisées sur cet appareil risquent d'annuler le droit d'utilisation accordé à l'utilisateur.

Cet appareil numérique de Classe B satisfait aux normes "Canadian Interference Causing Equipment Regulations" (réglementation canadienne sur les appareils susceptible d'entraîner des interférences).

Informations sur les services

Si vous avez acheté ou loué votre modem cable directement auprès de votre cablo-opérateur, la

Chapitre 2 : informations supplémentaires

garantie pour le modem câble peut être proposée par votre cablodistributeur ou son représentant agréé. Pour obtenir de plus amples informations sur 1) la demande de services, 2) le support client ou 3) des informations supplémentaires sur les services, contactez votre cablo-opérateur. Si vous avez acheté votre modem câble auprès d'un revendeur, consultez la carte de garantie fournie.

10BaseT - Câble à paire torsadée non blindée avec un connecteur RJ-45, utilisé dans un réseau local (LAN) Ethernet. « 10 » correspond à la vitesse (10 Mbit/s), « Base » fait référence à la technologie de bande de base et « T » est utilisé pour câble à paire torsadée.

Authentication - Procédure de vérification de l'identité d'une entité sur un réseau.

DHCP (Dynamic Host Control Protocol) - Protocole qui permet à un serveur d'attribuer, de manière dynamique et rapide, des adresses IP aux postes de travail.

DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specifications) - Projet visant à élaborer un ensemble de spécifications nécessaires et spécifications d'interface support des opérations pour les modems cable et le matériel associé.

Carte Ethernet - Carte de circuit enchâssable installée dans un connecteur d'extension d'un PC. La carte Ethernet (parfois appelée carte réseau ou carte NIC) extrait les données parallèles de l'ordinateur, les convertit en données sérielle, les condense et les envoie sur le câble du réseau local 10BaseT ou 100BaseT.

Euro-DOCSIS - Norme DOCSIS modifiée, adaptée aux systèmes de câblage européens qui utilisent souvent des réseaux de câblage à espacement entre voies de 8 MHz.

Connecteur de type F - Type de connecteur coaxial, dénommé CABLE IN à l'arrière du modem cable, raccordant le modem au système de câblage.

HTTP (HyperText Transfer Protocol) – Invisible pour l'utilisateur, le protocole HTTP permet la communication entre le serveur et le client, et l'affichage des informations sur le navigateur.

Hub - Périphérique utilisé pour raccorder plusieurs ordinateurs au modem câble.

Adresse IP - Adresse unique de 32 bits, attribuée à chaque périphérique sur un réseau. Une adresse IP (Internet Protocol) comporte deux sections : une adresse réseau et une adresse hôte. Ce modem reçoit une nouvelle adresse IP par votre câblodistributeur via le protocole DHCP chaque fois qu'il est en mode d'initialisation.

Echange de clés - Echange de valeurs mathématiques entre des entités sur un réseau afin de permettre une communication codée.

Adresse MAC (Media Access Control) - « Identité » permanente d'un périphérique programmée dans la couche MAC de l'architecture de réseau au cours de la fabrication du modem.

Gestionnaire de réseau - Fichier chargé sur l'ordinateur pour lui permettre de détecter la carte Ethernet ou le port USB.

Chapitre 2 : informations supplémentaires

NID (Network Interface Device) - Interconnexion entre le câblage téléphonique interne de la maison et un matériel classique de service téléphonique du fournisseur. Ces connexions de câblage sont normalement logées dans une petite boîte en plastique installée sur un mur externe de la maison. C'est la démarcation légale entre la propriété de l'abonné et la propriété du fournisseur de services.

PacketCable - Projet visant à élaborer un ensemble de spécifications nécessaires en termes de téléphonie, et de spécifications d'interface support d'opérations pour les modems câble et le matériel associé utilisé sur le réseau de câblage compatible DOCSIS.

RTPC (Réseau téléphonique Public Commuté) – Réseau téléphonique vocal mondial qui fournit une tonalité d'invitation à numéroter, une sonnerie, du son sur bande téléphonique bidirectionnelle simultanée et des services en option à l'aide de téléphones standard.

Dimensionnement de réseau - Procédure d'activation de l'adaptateur de terminal multimédia (MTA) pour enregistrer et offrir des services sur le réseau.

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) - Protocole réseau permettant une communication, sur les réseaux interconnectés, entre des ordinateurs représentant différentes architectures de réseau et différents systèmes d'exploitation.

TFTP (Trivial File Transfer Protocol) - Système permettant le téléchargement du fichier de données de configuration du MTA.

TSP (Telephony Service Provider) - Organisation qui propose des services téléphoniques tels que la tonalité d'invitation à numéroter, les appels locaux, les appels interurbains, la facturation, les enregistrements et la maintenance.

USB (Universal Serial Bus) – Le bus USB est une interface « Plug-and-Play » entre un ordinateur et des périphériques ajoutés, tels que le modem cable.

N'envoyez aucun produit à l'adresse d'Indianapolis spécifiée dans le présent manuel. Cela pourrait entraîner des retards pour les services associés à voir réduit.

Thomson inc.

Marques commerciales déposées

Imprimé en Chine

Pièce N° 5207-006270

THOMSON