Question 1

Il touchscreen del Securio P36i non risponde per cambiare modalità

Accepted Answer

Il touchscreen del Securio P36i dovrebbe rispondere ai tocchi (swipe) per cambiare tra le tre modalità: Silenzioso, Standard e Prestazioni. Se lo schermo non risponde, ecco le soluzioni:

1. Pulire la cella fotoelettrica

La prima causa è spesso l'accumulo di sporco sulla cella fotoelettrica nell'alimentazione della carta. Utilizzare un pennello o un panno asciutto per pulire quest'area. Un deposito di polvere può bloccare la rilevazione del tocco.

2. Riattivare lo schermo

Se il dispositivo è in modalità di sospensione, lo schermo potrebbe apparire inattivo. Toccare l'area di visualizzazione per riattivare il touchscreen e provare di nuovo a scorrere per cambiare modalità.

3. Scorrere correttamente

Assicurarsi di far scorrere la punta del dito sullo schermo come si farebbe con uno smartphone. L'interazione deve essere un vero scorrimento (swipe), non solo un semplice tocco.

Le modalità disponibili sul Securio P36i sono: Silenzioso (45-50 dB), Standard (55-60 dB) e Prestazioni (65-70 dB). Vengono visualizzate in modo ciclico sul touchscreen.

Question 2

Come disattivare la modalità risparmio energetico del Securio P36i?

Accepted Answer

Il HSM Securio P36i non ha una vera e propria 'modalità ECO', ma diverse funzioni automatiche di risparmio energetico:

Standby automatico (2 minuti)

Dopo 2 minuti senza alimentazione di carta, il dispositivo passa automaticamente alla modalità Pronto per funzionare (standby). Per riavviarlo, inserisci semplicemente della carta o tocca il touchscreen.

Spegnimento automatico dopo 8 ore

Se il distruggidocumenti non viene utilizzato per 8 ore, il dispositivo riduce automaticamente il suo consumo elettrico. Questa funzione è integrata e non può essere disattivata - è una misura di sicurezza e di risparmio energetico.

Modalità Permanente (funzionamento continuo)

Se preferisci che il distruggidocumenti funzioni senza standby automatico, attiva la Modalità Permanente premendo e tenendo premuto il centro del touchscreen per 3 secondi. In questa modalità, il motore funziona continuamente fino a quando non disattivi la modalità toccando nuovamente lo schermo.

Tre modalità di potenza disponibili

Puoi anche controllare la potenza tramite le tre modalità operative (scorrimento dello schermo):

Silenzioso: 45-50 dB(A) per un funzionamento silenzioso
Standard: 55-60 dB(A) per un equilibrio tra potenza e rumore
Prestazioni: 65-70 dB(A) per massima potenza

Question 3

Come sbloccare un inceppo di carta nello shredder HSM Securio C18c e pulire il meccanismo?

Accepted Answer

Se un foglio è bloccato nel tuo shredder HSM Securio C18c, sappi che il dispositivo è dotato di un sistema anti inceppamento automatico con funzionamento inverso. Ecco come procedere in modo efficace:

In caso di inceppamento della carta:

Attendere che il meccanismo di taglio funzioni automaticamente in senso inverso per alcuni secondi, quindi espellerà il foglio bloccato.
Se il foglio rimane bloccato, premere il pulsante di ritorno “R” per rimuovere la pila di carta.
Rimuovere metà della pila di carta e inserire i documenti uno alla volta per evitare sovraccarichi.
Non forzare mai il foglio bloccato per evitare di danneggiare i cilindri di taglio in acciaio temprato massiccio.
Se il blocco persiste dopo questi passaggi, contattare il servizio clienti HSM, poiché i lavori sul meccanismo di taglio devono essere eseguiti solo da tecnici autorizzati.

Pulizia e manutenzione regolare:

Prima di qualsiasi operazione di manutenzione, scollegare il dispositivo dalla presa di corrente.
Pulire l'esterno del dispositivo con un panno morbido e acqua saponata non corrosiva. Assicurarsi che l'acqua non penetri all'interno.
Oliare il meccanismo di taglio in caso di diminuzione delle prestazioni, di comparsa di rumori, o ogni volta che si svuota il raccoglitore da 25 litri.

Lubrificazione dei cilindri di taglio: Utilizzare solo olio speciale per blocco di taglio HSM. Spruzzare l'olio su tutta la larghezza dei cilindri attraverso l'alimentazione della carta, quindi lasciare funzionare il dispositivo senza carta per circa 10 secondi in modalità continua. Questa operazione rimuove la polvere di carta e le particelle che potrebbero ostacolare il funzionamento. In caso di dubbi o se le prestazioni non migliorano, contattare un centro di assistenza autorizzato HSM.

Question 4

Come impostare o ripristinare il codice PIN sulla distruttrice di documenti HSM Securio P44i?

Accepted Answer

La distruttrice HSM Securio P44i dispone di una funzione di blocco dello schermo touch che consente di proteggere il dispositivo da utilizzi non autorizzati impostando un codice PIN personale di 4 cifre.

Impostare un codice PIN per la prima volta:

Tieni premuto il tasto di blocco dello schermo per almeno 1 secondo.
Una tastiera numerica appare sullo schermo touch da 4,3 pollici.
Inserisci il tuo codice PIN personale di 4 cifre (ad esempio 1234).
Conferma la tua selezione. Lo schermo si scurisce per indicare che il blocco è attivato.
Chi desidera utilizzare la distruttrice dovrà quindi inserire questo codice PIN per accedere alle funzioni di distruzione.

Disattivare lo schermo con il codice PIN:

Tocca ovunque sullo schermo touch per visualizzare la tastiera numerica.
Inserisci il tuo codice PIN di 4 cifre.
Lo schermo si riattiva e il dispositivo torna operativo.

Se hai dimenticato il tuo codice PIN:

Puoi utilizzare il codice master universale: 8731
Inserisci questo codice quando appare la tastiera numerica. Questo sblocca il dispositivo senza cancellare il tuo codice PIN personale.
Puoi quindi impostare un nuovo codice PIN ripetendo la procedura di blocco.

Disattivare il blocco dello schermo:

Se desideri disattivare completamente la funzione di blocco, prima sblocca lo schermo con il tuo codice PIN o il codice master.
Tieni premuto di nuovo il tasto di blocco dello schermo per 1 secondo per cambiare lo stato (attivato/disattivato).

Per la sicurezza ottimale della tua distruttrice HSM Securio P44i, scegli un codice PIN facile da ricordare ma difficile da indovinare e conservalo in un luogo sicuro per evitare qualsiasi blocco accidentale del dispositivo.

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