Question 1

¿Por qué no funciona la apertura y cierre de la bandeja de CD del MCD11?

Accepted Answer

La bandeja de CD del BIGBEN INTERACTIVE MCD11 se abre y se cierra con una simple presión manual, sin un botón eléctrico dedicado. Según el manual, debe presionar directamente sobre la tapa de la bandeja para abrirla, y luego cerrarla de la misma manera.

Si el mecanismo no funciona:

Verifique la alimentación - El dispositivo debe estar correctamente conectado (adaptador de corriente 100-240 V ~ 50/60 Hz) o equipado con 2 pilas AAA (LR03) si está utilizando las pilas de respaldo. Sin alimentación, la bandeja puede quedar atascada.
Pruebe con una presión más firme - La tapa de la bandeja a veces requiere una presión directa bastante firme para activarse. Intente presionar en el centro de la tapa con un dedo.
Verifique que no haya objetos bloqueando - Asegúrese de que no haya desechos, polvo u objetos que obstruyan la bandeja o los altavoces desmontables.
Reinicio - Apague el dispositivo durante unos segundos mediante el botón DE ENCENDIDO/APAGADO/FUNCIÓN y luego enciéndalo nuevamente.

Si la bandeja sigue atascada después de estas verificaciones, el mecanismo puede estar defectuoso. Contacte con el soporte de Bigben Interactive para asistencia o reparación.

Question 2

¿Qué significa el código de error N5 en el BIGBEN INTERACTIVE MCD11?

Accepted Answer

El código de error N5 no está documentado en el manual del BIGBEN INTERACTIVE MCD11. Si este código aparece en su dispositivo, aquí están los pasos recomendados para resolver el problema:

Pasos de solución de problemas

Verifique las conexiones eléctricas: asegúrese de que el adaptador de corriente (100-240V ~50/60Hz) esté correctamente conectado, o que las 2 pilas AAA de respaldo (1,5V cada una) estén bien instaladas y en buen estado.
Verifique la fuente de reproducción seleccionada (CD, FM, MP3/USB o AUX) - debe coincidir con lo que desea escuchar.
Si estaba utilizando la reproducción de MP3 a través de USB, asegúrese de que la unidad USB esté formateada en FAT32 y no exceda los 16 GB.
Intente un ciclo completo de encendido/apagado del dispositivo.

Si el código N5 persiste después de estas verificaciones, contacte al servicio de atención al cliente de BIGBEN INTERACTIVE:

Teléfono: 09 69 39 79 59
Correo electrónico: sav.audio@bigben.fr

Question 3

¿Cómo encender y usar la función de radio en la tableta BIGBEN INTERACTIVE Kids Tab BB8252?

Accepted Answer

Para encender y usar la función de radio en su tableta BIGBEN INTERACTIVE Kids Tab BB8252, siga los pasos a continuación:

Pasos para encender la radio:

Encienda la tableta presionando el botón de encendido hasta que la pantalla se ilumine.
Acceda a la aplicación de Radio: en la pantalla de inicio o en el menú de aplicaciones, busque el ícono de la aplicación de radio.
Abra la aplicación de Radio tocando sobre ella.
Seleccione una estación de radio de la lista proporcionada o use la función de búsqueda si está disponible.
Inicie la reproducción presionando el botón de reproducción.

Tenga en cuenta que para usar la radio FM, puede ser necesario conectar unos auriculares, que sirven como antena. También asegúrese de que el volumen esté ajustado a un nivel audible.

Si la tableta no tiene una aplicación de radio preinstalada, puede descargar una aplicación de radio desde la tienda de aplicaciones compatible.

Instrucciones de uso BIGBEN INTERACTIVE : manuales e instrucciones en PDF

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