CUZ50YKEA - Aire acondicionado PANASONIC - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

MANUAL DE USUARIO CUZ50YKEA PANASONIC

contributeurs ne peuvent être utilisés pour endosser ou promouvoir des produits dérivés de ce logiciel sans autorisation écrite préalable spécifi que. CE LOGICIEL EST FOURNI PAR LES DÉTENTEURS DES DROITS D’AUTEUR ET LES CONTRIBUTEURS TEL QUEL ET TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER SONT REJETÉES. EN AUCUN CAS LE PROPRIÉTAIRE DES DROITS D’AUTEUR OU LES CONTRIBUTEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS (Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, L’ACHAT DE BIENS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT, LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE PROFITS, OU L’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS), QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, ET SELON TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, CONTRACTUELLE OU OBJECTIVE, OU DE RESPONSABILITÉ CIVILE (NÉGLIGENCE OU AUTRE) DÉCOULANT DE QUELQUE FAÇON DE L’UTILISATION DE CE LOGICIEL, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A FAIT L’OBJET D’UN AVIS. Dépannage / Informations ACXF55-33580.indb 45ACXF55-33580.indb 45 2/15/2022 4:34:38 PM2/15/2022 4:34:38 PM46 Adaptador de red integrado que le permite controlar el funcionamiento de la unidad de aire acondicionado desde cualquier lugar. ContenidoPrecauciones de seguridad …………………………………………………………………………… 46-47Vista general del sistema ………………………………………………………………………………… 48Forma de uso …………………………………………………………………………………………… 49-62Adaptador de red y preguntas sobre la aplicación ……………………………………………… 63-65Localización de averías ………………………………………………………………………………… 66Información ……………………………………………………………………………………………… 66-67Muchas gracias por elegir este producto Panasonic.Antes de que intente controlar / operar este producto de aire acondicionado a través de la comunicación inalámbrica desde un lugar remoto, asegúrese de que la instalación del aparato y su área circundante sea verifi cada, y tenga cuidado con cualquier persona que se encuentre en las cercanías.Para evitar lesiones personales, lesiones a terceros, o daños materiales, cumpla lo siguiente: El uso incorrecto por no seguir las instrucciones puede causar daños o averías; su gravedad se clasifi ca con las indicaciones siguientes: ADVERTENCIA Esta indicación advierte del posible peligro de muerte o de daños graves. PRECAUCIÓN Esta indicación advierte de los posibles daños o desperfectos materiales.Las instrucciones que deben seguirse están clasifi cadas mediante los siguientes símbolos:Este símbolo denota una acción que está PROHIBIDA.Este símbolo denota una acción que es OBLIGATORIA. ADVERTENCIA Adaptador de red (activado) No utilice la unidad interna cerca de equipos médicos ni equipos de control automático (puertas automáticas, alarmas de incendios, etc.).(Es posible que las ondas de radio de la unidad interna interfi eran con los equipos y provoquen fallos por averías) Precauciones de seguridad ACXF55-33580.indb 46ACXF55-33580.indb 46 2/15/2022 4:34:38 PM2/15/2022 4:34:38 PM47 Español Precauciones de seguridad Sepárese un mínimo de 15 cm de la unidad interna si es portador de un marcapasos cardíaco. (Es posible que las ondas de radio de la unidad interna interfi eran con el funcionamiento del marcapasos) PRECAUCIÓN Adaptador de red (activado) Compruebe los siguientes requisitos por adelantado (En la unidad doméstica):

Inserte la fuente de alimentación directamente. Compruebe que no hay acumulación de polvo en la fuente de alimentación. (ya que podría provocar un incendio si se prende un contacto débil de la fuente de alimentación)

Compruebe el estado de la activación del temporizador si lo defi nió otra persona. (Si el funcionamiento se detiene inesperadamente, las personas, animales o plantas pueden sufrir lesiones)

El aparato de aire acondicionado no debe presentar ninguna anomalía, como por ejemplo, un cambio en el fl ujo de aire. Asegúrese de que no haya ningún objeto que pueda desplazarse fácilmente debido al fl ujo de aire que sopla directamente sobre él. Los objetos caídos o movidos pueden causar peligros como incendios, lesiones, etc.

Utilice en todo momento el mando a distancia interno cuando exista la posibilidad de que una o varias personas (como bebés, niños, personas discapacitadas, ancianos o enfermos) sean incapaces de controlar la temperatura por sí mismas y dependan de la confi guración preestablecida del aire acondicionado. El aumento y la disminución de la temperatura debido a la operación remota podría causar incomodidad al/a los ocupante(s) y/o interrumpir su rutina diaria. La(s) planta(s) y el/los animal(es) pueden verse afectados por ajustes repentinos de temperatura. Verifi que los siguientes requisitos antes de operar el aparato de aire acondicionado desde un lugar remoto:

Informe a la(s) persona(s) que se encuentra(n) en las cercanías del área que está siendo climatizada que usted controlará el funcionamiento y los ajustes del aparato de aire acondicionado de forma remota. Esto es para evitar la posibilidad de que se produzcan efectos graves en la(s) persona(s), ya sea por ser tomada(s) por sorpresa o debido a cambios bruscos de temperatura (de la comodidad al frío o viceversa). (Esto podría provocar lesiones debido a cambios repentinos de la temperatura exterior y la temperatura ambiente. Se puede ajustar la temperatura con un mando a distancia)

Si la pantalla principal de Panasonic Comfort Cloud APP no muestra el estado de la operación, utilice el mando a distancia interno para hacer funcionar el aire acondicionado.

Como la aplicación utiliza la comunicación de red, puede haber ocasiones en las que el funcionamiento remoto no sea posible debido a fallos de comunicación y/o de red (tales como el tiempo de inactividad del servidor Panasonic Cloud, el tiempo de inactividad del servidor de los proveedores de telecomunicaciones, la conectividad WIFI, etc.). En caso de tales fallos, utilice el mando a distancia interno para hacer funcionar el aire acondicionado. Precauciones de seguridad ACXF55-33580.indb 47ACXF55-33580.indb 47 2/15/2022 4:34:38 PM2/15/2022 4:34:38 PM48 Vista general del sistema

Esta característica requiere la aplicación para funcionar con un smartphone con Android 5.0 y superior o iOS 9 y superior. Sin embargo, no hay garantías de que la aplicación funcione correctamente con todas las versiones.

El adaptador de red está diseñado específi camente como un terminal para la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”.

La cobertura de red LAN inalámbrica debe llegar al lugar de instalación de la unidad interior. Adaptador de red Módulo LAN inalámbrico (integrado) Modelo DNSK-P11 Voltaje de entrada 5 V CC (desde la unidad interna del aire acondicionado) Consumo actual Tx/Rx máx. 290/100 mA LAN inalámbrica estándar Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica (IEEE) 802,11 b/g/n Rango de frecuencia banda de 2,4 GHz Cifrado WPA2-PSK (TKIP/AES) Especifi cación Máxima potencia de radiofrecuencia transmitida en las bandas de frecuencia Tipo de red inalámbrica Banda de frecuencia Máx. potencia isótropa radiada equivalente (EIRP) (dBm) WLAN de 2412 a 2472 MHz 20 dBm Panasonic Descargar de la App Store Enrutador Internet Smartphone Elementos que debe preparar (comprar y registrarse por separado) Aplicación Panasonic Comfort Cloud (gratis) Unidad interior

• NO desmonte ni modifi que este adaptador de red de ninguna manera.

• NO retire este adaptador de red de la unidad interior durante el funcionamiento.

• Es posible que los datos que se transmiten y reciben mediante ondas de radio se intercepten y monitoricen. Precauciones Adaptador de red ACXF55-33580.indb 48ACXF55-33580.indb 48 2/15/2022 4:34:38 PM2/15/2022 4:34:38 PM49 Español Instalación de la aplicación Usuarios de Android (Android 5.0 y superior)

Busque la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”.

Descárguela e instálela. Usuarios de iOS (iOS 9 y superior)

Busque la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”.

Es posible que la interfaz de usuario de la aplicación cambie sin previo aviso si la versión se actualiza.

El uso de esta aplicación es sin cargo. Sin embargo, podría incurrir en otros cargos de conexión y operación de red. Inicio de “Panasonic Comfort Cloud”

En caso de ser un usuario nuevo, seleccione “Create new Panasonic ID” para registrarse.

En caso de ser un usuario registrado, inicie sesión con su ID de Panasonic y su contraseña. Use la aplicación “Panasonic Comfort Cloud” como una opción para controlar este producto. Please enter your Panasonic ID and password.Panasonic IDPasswordPasswordRemember meForgot ID/PasswordCreate new Panasonic IDView an exampleLoginLoginPanasonic ID Crear nuevo ID de Panasonic Forma de uso Antes de la confi guración de la conexión de red

Confi rme que el router está conectado a la red correctamente.

Confi rme que la red LAN inalámbrica del smartphone está activada.

Confi rme que su smartphone y este producto están conectados al mismo router inalámbrico. Precauciones de uso

Antes de usar el producto, asegúrese de leer todas las precauciones de este manual. La Empresa no se responsabiliza de ningún defecto o daño incurrido por el uso de este producto que ocurran debido a un uso incorrecto por parte de usted o de un tercero, a menos que la responsabilidad legal sea reconocida, en lo que respecta a fallas. Medida de seguridad

La LAN inalámbrica utiliza ondas de radio para intercambiar información. Por lo tanto, hay un riesgo de acceso no autorizado.

Inicializar los ajustes de la aplicación en el producto antes de su eliminación o transferencia a un tercero. Vista general del sistema / Forma de uso ACXF55-33580.indb 49ACXF55-33580.indb 49 2/15/2022 4:34:38 PM2/15/2022 4:34:38 PM50 Confi guración de la aplicación Añadir un nuevo aire acondicionado

Forma de uso Preparación de la unidad interior para la conexión de LAN inalámbrica

• Seleccione Confi guración de funciones en el menú principal del mando a distancia. 12:00,LunMenú principalSelecc.Confir.Confi g. de funcionesComprob. sistemaConfi g. personalContacto de servicio12:00,LunConfig. de funcionesSelecc.Confir.PotenteSilenciosoComprob. fi ltro WLAN 12:00,Lun WLAN Selecc.Confir.WLAN ON/OFFConfi g. sencilla (WPS)Confi g. avanzada (AP)Registro del disp.12:00,LunWLAN ON/OFFConfir.Solicitar (Pantalla del mando a distancia) ACXF55-33580.indb 50ACXF55-33580.indb 50 2/15/2022 4:34:38 PM2/15/2022 4:34:38 PM51 Español Forma de uso Confi gurar la conexión a la red

Compruebe que el led de la red LAN inalámbrica esté ENCENDIDO. En el mando a distancia, seleccione WLAN ON/OFF hasta que parpadee el LED de conexión LAN inalámbrica.

• Si el LED de la red LAN inalámbrica parpadea de forma continua y no desea utilizar la aplicación, seleccione WLAN ON/OFF para apagarla. (LED de LAN inalámbrica de la unidad interior) Parpadeo rápido La unidad está estableciendo la conexión. Parpadeo lento La unidad no está asegurando la conexión. Sin parpadeo (fi jo) La unidad ha establecido la conexión.

Las interfaces que se muestran en este documento pertenecen a modelos con mando a distancia inalámbrico; sin embargo, los modelos con mando a distancia con cable comparten la misma interfaz e ilustraciones. Diríjase a la selección de la pantalla del mando con cable para realizar la confi guración de la aplicación. (Pantalla del mando a distancia) ACXF55-33580.indb 51ACXF55-33580.indb 51 2/15/2022 4:34:38 PM2/15/2022 4:34:38 PM52 Forma de uso Conexión a la red con el modo WPS (método 1)

Seleccione Confi guración sencilla (WPS) en el mando a distancia. Pulse el botón WPS del router que se conectará al aire acondicionado.

Compruebe que el led de la red LAN inalámbrica esté ENCENDIDO. Si el LED de la red LAN inalámbrica está APAGADO, seleccione WLAN ON/OFF para encenderlo y para habilitar la conexión LAN inalámbrica.

Las interfaces que se muestran en este documento pertenecen a modelos con mando a distancia inalámbrico; sin embargo, los modelos con mando a distancia con cable comparten la misma interfaz e ilustraciones. Diríjase a la selección de la pantalla del mando con cable para realizar la confi guración de la aplicación. (Pantalla del mando a distancia) ACXF55-33580.indb 52ACXF55-33580.indb 52 2/15/2022 4:34:39 PM2/15/2022 4:34:39 PM53 Español Forma de uso Conexión a la red con el modo AP (método 2) (Solo para Android 5.0 y versiones superiores e iOS 11 y versiones superiores) Seleccione Confi guración avanzada (WPS) en el mando a distancia.

Apunte el mando a distancia hacia el aire acondicionado y pulse SET . Únase para conectar la red “Panasonic-CS-wirelessAP”.

Las interfaces que se muestran en este documento pertenecen a modelos con mando a distancia inalámbrico; sin embargo, los modelos con mando a distancia con cable comparten la misma interfaz e ilustraciones. Diríjase a la selección de la pantalla del mando con cable para realizar la confi guración de la aplicación. (Pantalla del mando a distancia) ACXF55-33580.indb 53ACXF55-33580.indb 53 2/15/2022 4:34:39 PM2/15/2022 4:34:39 PM54 Forma de uso

Cuando el aire acondicionado está conectado al router correctamente, el led de la red LAN inalámbrica deja de parpadear y se enciende. Si el led de la red LAN inalámbrica está ENCENDIDO, conecte el smartphone al router inalámbrico para continuar con la confi guración.

Las interfaces que se muestran en este documento pertenecen a modelos con mando a distancia inalámbrico; sin embargo, los modelos con mando a distancia con cable comparten la misma interfaz e ilustraciones. Diríjase a la selección de la pantalla del mando con cable para realizar la confi guración de la aplicación. ACXF55-33580.indb 55ACXF55-33580.indb 55 2/15/2022 4:34:40 PM2/15/2022 4:34:40 PM56 Registro completo

Una vez establecido el registro y la conexión entre la aplicación y el aire acondicionado, defi na el nombre que desee para este aire acondicionado para que sea más fácil identifi carlo.

• Una vez registrado el nombre que desee para el aire acondicionado, puede usar las funciones de la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”.

Además del control de funcionamiento, la aplicación puede monitorizar el consumo energético estimado y comparar según distintos períodos haciendo referencia al gráfi co de estadísticas. -Enter your preferred name for this air-condiƟonerAir condiƟoner nameAir condiƟoner name Model :

• Compruebe el estado de conectividad de la aplicación antes y durante el funcionamiento. Si el estado no se refl eja, use el mando a distancia para hacer funcionar el aire acondicionado. ACXF55-33580.indb 56ACXF55-33580.indb 56 2/15/2022 4:34:40 PM2/15/2022 4:34:40 PM57 Español

Inicie sesión en la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”.

Seleccione el aire acondicionado a controlar. Instalación de la aplicaciónInicie la aplicación ID Panasonic Menú principal Dispositivo Añadir dispositivo nuevo Primer grupo Segundo grupo Contraseña Restablecer el ID Panasonic / la contraseña Registrarse para una nueva ID Panasonic Iniciar una demostración Please enter your Panasonic ID and password.Panasonic IDPasswordPasswordRemember meForgot ID/PasswordCreate new Panasonic IDView an exampleLoginLoginPanasonic IDMy Home OFF 27.0˚c Living Room OFF 25.0˚c Bedroom OFF 26.0˚c Dining OFF 26.0˚c Kitchen OFF 30.0˚c 2F Kids room

23.0˚c Bedroom 2 First Floor Forma de uso Pantalla principal del dispositivo: confi guración de operación Atrás Información Temperatura exterior Conmutador de APAGADO/ ENCENDIDO del aire acondicionado Estadísticas Cambiar la velocidad del ventilador Temporizador semanal Cambio entre dispositivos Temperatura interior (Sujeto a compatibilidad de modelo) Confi guración de temperatura Confi guración de temperatura Modo de operación Estado de todos los aires acondicionados del mismo grupo Confi gurar la temperatura Funciones adicionales APAGADAS/ ENCENDIDAS Cambiar la posición de oscilación Características básicas My Home

23.0˚c Living Room OFF 27.0˚c Kitchen OFF 26.0˚c Bedroom OFF 25.0˚c 2F Kids room OFF 30.0˚c Dining OFF 26.0˚c ACXF55-33580.indb 58ACXF55-33580.indb 58 2/15/2022 4:34:40 PM2/15/2022 4:34:40 PM59 Español Estadísticas Temperatura interior Temperatura exterior Comparación de fecha elegida Selección de fecha Información de la fecha Selección Gráfi co Confi gurar la temperatura Nota

El consumo energético estimado puede no ser admitido por determinados modelos.

Presione para añadir un programa nuevo. Se puede confi gurar un máximo de seis programas en un día. Weekly timerLiving RoomMondayNo. Time 10:00 14:00 OFF OFF

Editar el temporizador Copiar el temporizador Weekly timer SET Living RoomMy HomeConrm

Cool Ajuste la hora Establecer las condiciones Weekly timer^ĞƚƟŵĞƌ10 5814 02

AUTOAUTOAUTO Weekly timerAll OFF All ONMy Home Living Room Air conditioner name Edit ON/OFF Forma de uso Temporizador semanal ACXF55-33580.indb 60ACXF55-33580.indb 60 2/15/2022 4:34:41 PM2/15/2022 4:34:41 PM61 Español El menú principal permite a los usuarios editar la confi guración y brinda información importante. Lista de usuarios Cambio de la contraseña del dispositivo Opciones solo para el administrador Lista de usuarios Cambio de la contraseña del dispositivo Cambiar el idioma de la aplicación Manual del usuario Condiciones de uso Derecho de autor Cerrar sesión de la ID actual de Panasonic Editar el nombre de usuario Ingresar la contraseña anterior Ingresar la nueva contraseña Ingresar la nueva contraseña otra vez Habilitar el control Editar / eliminar el control de usuario Sustituir dispositivo Lista de dispositivos Lista de grupos Cambiar la confi guración del router Menú principal Changing device password Make sure the device is correct and enter oldpassword and new password. Password must be8-15 characters with letters and numbers.My HomeLiving RoomAir-conditioner modelOld passwordCS-HZ25UKE-5Old passwordNew passwordNew passwordRe-enter new passwordRegister User list My HomeLiving RoomtĂŝƟŶŐĨŽƌĂƉƉƌŽǀĂůhƐĞƌ&tĂŝƟŶŐĨŽƌĂƉƉƌŽǀĂůhƐĞƌ'Note Edit ůůŽǁ ĞůĞƚĞĐŽŶƚƌŽůhƐĞƌhƐĞƌhƐĞƌhƐĞƌhƐĞƌ Forma de uso ACXF55-33580.indb 61ACXF55-33580.indb 61 2/15/2022 4:34:41 PM2/15/2022 4:34:41 PM62 Forma de uso Sustituir dispositivo Lista de dispositivos Cambiar la confi guración del router Lista de grupos

Seleccionar “Replace device” del menú.

Seleccionar “Change router settings” del menú. Presionar Iniciar Editar la información del dispositivo y la confi guración Eliminar el dispositivo Presionar Iniciar Editar el nombre del grupo Eliminar el grupo Añadir grupo nuevo Replace deviceMy HomeLiving RoomAir-conditioner modelReplace the indoor PCB or wireless module.1. Connect the air-conditioner to the server viawireless router.2. Use smartphone to register air-conditioner tothe server.*Kindly redo weekly timer setting afterreplacement of wireless module.CS-HZ25UKE-5Cancel StartChange router settingsMy HomeLiving RoomAir-conditioner modelSet up the wireless network again when youreplaced the wireless router or changed thepassword.You will have to set up each device if two ormore air conditioners are connected to thesame router.CS-HZ25UKE-5Cancel Start Device list My Home Living Room Air conditioner name Change Delete Kitchen Child Room Group list Add new group My Home Group name Change Delete First Floor ACXF55-33580.indb 62ACXF55-33580.indb 62 2/15/2022 4:34:41 PM2/15/2022 4:34:41 PM63 Español Confi guración inicial Síntoma Solución La aplicación “Panasonic Comfort Cloud” no se puede instalar en el smartphone. Compruebe si la versión del smartphone es compatible (Android 5.0 y superior o iOS 9 y superior). No hay garantías de que la aplicación funcione correctamente con todas las versiones. Registrar otro aire acondicionado en la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”. Siga los pasos para la confi guración inicial del aire acondicionado. Recomendamos poner nombre a las unidades de aire acondicionado registradas para que sea fácil distinguirlas. Registrar otro usuario para que controle el adaptador de red. Descargue la aplicación “Panasonic Comfort Cloud” y cree un nuevo ID de Panasonic. Siga los pasos de la confi guración inicial. Cuando haya registrado el aire acondicionado, introduzca la contraseña que estableció el primer usuario (propietario). El propietario debe dar su aprobación para completar el registro. Para dar su aprobación, el propietario debe seleccionar Menu y, a continuación, seleccionar “Owner”. Después de eso, seleccione “User List” para aprobar el usuario adicional. Conexión Síntoma Solución El aire acondicionado y el router inalámbrico no se pueden conectar. Compruebe que la señal LAN del router llegue a la unidad, el SSID no esté oculto, la confi guración de la dirección MAC esté habilitada en la unidad, y que la señal de doble banda del router esté habilitada para una conexión de 2,4 GHz. Antes de confi gurar, compruebe la conexión a una red de 2,4 GHz. Algunos routers de red MESH se asignan automáticamente a una señal 5 GHz. En ese caso, agregue un router dedicado de 2,4 GHz a la red. No es posible conectarse a Cloud. No se admite la red que requiere un inicio en el servidor. La dirección IP de PCPF y AFUS puede estar fi ltrada o bloqueada. Confi gure otra red LAN inalámbrica para productos de IoT. Para confi gurar, use el puerto 443 (URL: Idcws.pcpf.panasonic.com) La señal inalámbrica está desconectada o se ha interrumpido. Es posible que la conexión de red sea inestable. Para comprobar la intensidad de la señal con estos pasos:

Seleccione la intensidad de WLAN con el mando a distancia.

Tras 5 segundos, el led de la red LAN inalámbrica de la unidad interior mostrará la intensidad de la señal. Intensa: Parpadea 3 veces con un intervalo Moderado: Parpadea 2 veces con un intervalo Débil: Parpadea una vez con un intervalo Sin señal: OFF

La conexión de red se detiene automáticamente después de 10 minutos. Seleccione WLAN ON/OFF con el mando a distancia para detenerla inmediatamente. Acceso sospechoso o no autorizado a la unidad.

Restablezca la unidad de aire acondicionado al estado predeterminado por el fabricante. Para más detalles, consulte “Otros: transferir o desechar el aire acondicionado” en este capítulo. A continuación, confi gure de nuevo la conexión de red. Adaptador de red y preguntas sobre la aplicación Antes de llamar al agente de servicio local, revise esta lista. Le ahorrará tiempo. Forma de uso / Adaptador de red y preguntas sobre la aplicación ACXF55-33580.indb 63ACXF55-33580.indb 63 2/15/2022 4:34:41 PM2/15/2022 4:34:41 PM64 Aplicación “Panasonic Comfort Cloud” Síntoma Solución Inhabilite para recuperar el ID Por el acta de protección de datos privados, el administrador de “Panasonic Comfort Cloud” no puede recuperar su ID. Cree una ID de Panasonic. No he recibido el link para restablecer luego de seleccionar “Forgot ID/ password” Se debe haber ingresado mal su dirección de correo. Seleccione “Forgot ID/ password” nuevamente. Se cerró la sesión aunque “Remember me” estaba activado.

El usuario rechazó el aviso.

Por el acta de protección de datos privados, se cerrará la sesión automáticamente si no accede a la aplicación “Panasonic Comfort Cloud” durante 15 días consecutivos.

La aplicación “Panasonic Comfort Cloud” se cerró en su teléfono. Vuelva a abrir la aplicación “Panasonic Comfort Cloud” sin conectarse a la red.

El servidor de “Panasonic Comfort Cloud” está en mantenimiento o actualizándose.

Su ID de Panasonic se usó para iniciar sesión en otro smartphone. Solo puede acceder con un ID Panasonic en un smartphone.

Se limpiaron la memoria caché y el almacenamiento de “Panasonic Comfort Cloud”. Vuelva a iniciar sesión en la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”. No se muestra el ícono Temperatura interior. El ícono Temperatura interior solo se aplica a modelos con el diseño reciente. Algunas funciones, como HEAT, iAUTO-X, Air Swing (izquierdo-derecho) y Powerful no están disponibles. Las funciones se mostrarán según la confi guración de cada país. Seleccione el país durante el registro de la ID. El administrador de la aplicación puede habilitar las características del producto de cada aire acondicionado del grupo de la siguiente forma: Adaptador de red y preguntas sobre la aplicación ACXF55-33580.indb 64ACXF55-33580.indb 64 2/15/2022 4:34:41 PM2/15/2022 4:34:41 PM65 Español Síntoma Solución El Temporizador semanal no funciona. Verifi que si lo encendió en la aplicación “Panasonic Comfort Cloud” de esta forma: Home Living RoomAir conditioner name Edit ON/OFF Verifi que si hay problemas entre el Temporizador semanal y el del control remoto. El temporizador del servidor y el del control pueden ser diferentes. El temporizador se activará en el tiempo menor. Verifi que si la zona horaria se confi guró bien de esta forma: Daylight OpƟon

¿Hora diferente?Cambie la zonaOpción de día Otros Síntoma Solución Sustitución del router. Seleccione Menu en la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”. Seleccione “Owner” y seleccione “Change router settings”. Cambiar el modelo de smartphone. Compruebe si la versión del smartphone es compatible (Android 5.0 y superior o iOS 9 y superior). Instale la aplicación “Panasonic Comfort Cloud” e inicie sesión con su ID de Panasonic y su contraseña. Siga los pasos para la confi guración inicial de la conexión. Cambiar el cuadro de control de la unidad interna. Cambie la tarjeta de control. A continuación, seleccione Menu en la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”. Seleccione “Owner” y seleccione “Replace device”. Tenga en cuenta que lo deberá realizar el distribuidor de servicio autorizado. Cambio del adaptador de red/ módulo LAN inalámbrico de la unidad interna. Cambie el módulo de adaptador de red/LAN inalámbrico. A continuación, seleccione Menu en la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”. Seleccione “Owner” y seleccione “Change router settings”. Tenga en cuenta que lo deberá realizar el distribuidor de servicio autorizado. Transferir o desechar el aire acondicionado. Restablezca la unidad de aire acondicionado al estado predeterminado por el fabricante.

Compruebe que el LED de la red inalámbrica LAN de la unidad interior esté encendido o parpadee.

Seleccione la inicialización de la WLAN con el mando a distancia.

El led de la red LAN inalámbrica está APAGADO y se ha completado el restablecimiento de fábrica. Para eliminar el registro del aire acondicionado de la aplicación “Panasonic Comfort Cloud”, vaya al Menu y elija “Device list” para eliminar la unidad. Adaptador de red y preguntas sobre la aplicación ACXF55-33580.indb 65ACXF55-33580.indb 65 2/15/2022 4:34:42 PM2/15/2022 4:34:42 PM66 Localización de averías Las siguientes señales no indican un mal funcionamiento. Señal Causa El led de la red LAN inalámbrica está ENCENDIDO cuando la unidad está APAGADA.

• La conexión de la red LAN inalámbrica de la unidad con el router está activada. El led de la red LAN inalámbrica parpadea de forma continua.

• La conexión de la red LAN inalámbrica de la unidad con el router no está establecida. Vuelva a comprobar su conexión.

• Si no desea utilizar la aplicación, seleccione LAN inalámbrica para apagarla. Declaración de conformidad (DOC) Por el presente, “Panasonic Corporation” declara que este producto cumple con los requisitos esenciales y demás disposiciones relevantes de la Directiva 2014/53/EU El texto completo de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: http://www.ptc.panasonic.eu/ Representante autorizado: Panasonic Testing Centre, Panasonic Marketing Europe GmbH, Winsbergring 15, 22525 Hamburgo, Alemania Norway: Existen restricciones de uso en un radio de 20 km desde el centro de Ny-Alesund en Svalbard. Información ACXF55-33580.indb 66ACXF55-33580.indb 66 2/15/2022 4:34:42 PM2/15/2022 4:34:42 PM67 Español Información Para obtener la última información de licencia de software y derechos de autor de este producto, consulte el último manual de usuario en nuestro sitio web : https://accsmart.panasonic.com/Manual/Built-In/en/manual_en.pdf Función de actualización de fi rmware Este producto tiene funcionalidad para conectarse con el servidor de actualización de fi rmware de Panasonic en Internet para actualizar automáticamente el fi rmware del dispositivo a la versión más reciente. Para actualizar el fi rmware, el dispositivo hará una revisión después de encender, una vez por día, para comprobar si cuenta con la versión más reciente. Si hace falta una actualización, esta se aplicará y el dispositivo reiniciará automáticamente. No es posible utilizar el dispositivo mientras reinicia (esto demora entre 1 y 5 minutos). Información de licencia de software Este producto incorpora el siguiente software: (1) El software desarrollado de forma independiente por o para Panasonic Corporation, (2) El software que posee un tercero y otorga la licencia a Panasonic Corporation, (3) El software de código abierto bajo la licencia BSD o licencias equivalentes. El software que se clasifi ca a partir de (3) se distribuye con la esperanza de que será útil, pero SIN ninguna GARANTÍA, sin incluso la garantía implícita de COMERCIALIZACION o IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Los siguientes términos de licencia se aplican a los componentes de código abierto.

1. Licencia de suplicante

Copyright (C) 2003-2016, Jouni Malinen <j@w1.fi > y colaboradores. Reservados todos los derechos. Este software puede ser distribuido, usado y modifi cado bajo los términos de la licencia BSD: La redistribución y el uso en forma de código fuente y binaria, con o sin modifi cación, están permitidos siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Las redistribuciones de código fuente deben conservar el aviso de copyright anterior, esta lista de

condiciones y la siguiente exención de responsabilidad.

2. Las redistribuciones en forma binaria deben reproducir el aviso de derechos de autor anterior, esta

lista de condiciones y la siguiente cláusula de exención de responsabilidad en la documentación y/u otros materiales proporcionados con la distribución.

3. Ni los nombres de los titulares de los derechos de autor arriba mencionados ni los nombres de