FlexBrew 49945 - Maquina de cafe HAMILTON BEACH - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Cafetera de cápsulas y café molido (compatible con K-Cup)
Marca	Hamilton Beach
Modelo	FlexBrew 49945
Alimentación	120 V ~ 60 Hz
Capacidad máxima del depósito	414 ml (14 oz)
Métodos de infusión	Cápsula 1 taza, café molido
Opciones de infusión	Regular (BREW REG), Intenso (BREW BOLD)
Apagado automático	Sí, después de cada ciclo
Bandeja recogegotas extraíble	Sí
Reposavasos para taza de viaje	Sí, extraíble
Mirilla de nivel de agua	Sí
Dimensiones (aprox.)	L 25 x An 18 x Al 30 cm
Peso (aprox.)	2,3 kg
Materiales	Plástico, acero inoxidable (aguja)
Mantenimiento	Limpieza mensual con vinagre, enjuague de piezas
Piezas de repuesto	Soporte para cápsula, cesta-filtro, embudo, bandeja recogegotas, reposavasos
Seguridad	Enchufe polarizado, tapa con seguro, apagado automático
Garantía	5 años (Canadá), 1 año (Estados Unidos)
Atención al cliente	1-800-267-2826 (Canadá)

Preguntas frecuentes - FlexBrew 49945 HAMILTON BEACH

¿Cómo usar una cápsula K-Cup con la FlexBrew 49945?

Inserte el embudo y luego el soporte para cápsula gris. Coloque una cápsula (sin quitar la lámina) en el soporte. Cierre la tapa hasta que encaje para perforar la cápsula. Llene el depósito de agua (máx. 10 oz para una cápsula). Seleccione BREW REG o BREW BOLD.

¿Cómo preparar café molido?

Retire el soporte para cápsula. Abra la tapa de la cesta-filtro y añada hasta 3 cucharadas (44 ml) de café molido. Cierre la tapa de la cesta e insértela en el embudo. Cierre la tapa principal hasta que encaje. Llene el depósito de agua y luego elija BREW REG o BREW BOLD.

¿Qué significa el indicador que parpadea 3 veces?

La tapa no está bien cerrada. Baje la tapa hasta que encaje. Si el problema persiste, verifique que el soporte del perforador esté bien asegurado.

¿Cómo limpiar a fondo la cafetera?

Enchufe la cafetera, vierta 177 ml de vinagre blanco y 177 ml de agua fría en el depósito. Coloque una taza grande bajo el dispensador. Inicie un ciclo e interrúmpalo a la mitad presionando nuevamente el botón BREW REG o BREW BOLD. Deje actuar 30 minutos, luego termine el ciclo. Enjuague realizando 2-3 ciclos con agua limpia.

¿Por qué mi taza de café tiene sedimentos?

Use una molienda más gruesa o coloque un filtro de café cónico de papel n.° 1 en la cesta-filtro. Asegúrese de que la tapa de la cesta-filtro esté bien cerrada.

¿Qué hacer si la cápsula se rompe o gotea?

Esto puede ocurrir con algunas marcas de cápsulas. Pruebe otra marca. Verifique que el soporte para cápsula esté correctamente instalado y que la aguja no esté obstruida.

¿Cómo desatascar la aguja del perforador?

Desenchufe y deje enfriar. Retire el soporte del perforador gris de la tapa girando la flecha del icono de bloqueo. Use un clip desplegado para insertar la punta en el orificio de la aguja y empuje suavemente para eliminar residuos. Vuelva a instalar el soporte girándolo hasta que encaje.

¿Se puede usar una taza de viaje con esta máquina?

Sí, retire el reposavasos extraíble para colocar una taza de viaje directamente sobre la bandeja recogegotas. Asegúrese de que la taza esté bien centrada y que la capacidad no supere los 414 ml (14 oz).

¿Por qué se desborda el café de la cesta-filtro?

Use la cesta-filtro y la tapa diseñados para café molido. No supere los 44 ml de café molido. Si la molienda es muy fina, puede provocar un desbordamiento. Verifique también que el sello negro alrededor del perforador esté bien colocado.

¿La garantía cubre las piezas de repuesto?

La garantía limitada cubre defectos de materiales y mano de obra durante 5 años (Canadá) o 1 año (Estados Unidos) a partir de la compra. Los gastos de envío corren por su cuenta. Para obtener piezas de repuesto, contacte al servicio de atención al cliente al 1-800-267-2826 (Canadá).

MANUAL DE USUARIO FlexBrew 49945 HAMILTON BEACH

READ BEFORE USE LIRE AVANT UTILISATION LEA ANTES DE USAR

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Preguntas Por favor llámenos – nuestros amables representantes están listos para ayudar. EE. UU.: 1.800.851.8900 MEX: 01 800 71 16 100 Le invitamos a leer cuidadosamente este instructivo antes de usar su aparato.

SALVAGUARDIAS IMPORTANTES

Cuando utilice artefactos eléctricos, siempre deben seguirse precauciones de seguridad básicas a fin de reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica, y/o lesiones a personas, incluyendo las siguientes:

1. Lea todas las instrucciones.
2. Este aparato no se destina para utilizarse por personas (incluyendo niños) cuyas capacidades físicas, sensoriales o mentales sean diferentes o estén reducidas, o carezcan de experiencia o conocimiento, a menos que dichas personas reciban una supervisión o capacitación para el funcionamiento del aparato por una persona responsable de su seguridad.
3. Se requiere de una estrecha supervisión cuando el aparato se use cerca de niños. Los niños deben supervisarse para asegurar que ellos no empleen los aparatos como juguete.
4. Verifique que el voltaje de su instalación corresponda con el del producto.
5. No toque superficies calientes. Use manijas o perillas. Es importante tener cuidado ya que pueden ocurrir quemaduras al tocar partes calientes o como resultado del derrame de líquido caliente.
6. Para protegerse contra choques eléctricos no sumerja el cordón, el enchufe o la cafetera en el agua o en otro líquido.
7. Desenchufe la cafetera cuando no esté en uso y antes de la limpieza. Deje que se enfríe antes de ponerle o quitarle piezas y antes de su limpieza.

8. La cafetera debe ser operada sobre una superficie plana lejos del borde de la mesera o mostrador para evitar que se vuelque accidentalmente.

9. No opere ningún aparato con cables o enchufe dañados o después de que el aparato funcione mal o se caiga o dañe de cualquier manera. El reemplazo del cable de suministro y las reparaciones deben ser efectuadas por el fabricante, su agente de servicio, o personas igualmente calificadas para poder evitar un peligro. Llame al número de servicio al cliente proporcionado para información sobre examinación, reparación o ajuste.

10. El uso de aditamentos de accesorio no recomendados por el fabricante del aparato pueden causar lesiones.
11. No lo use a la intemperie.
12. No deje que el cable cuelgue del borde de la mesa, mostrador, ni que toque superficies calientes, incluyendo la estufa.
13. No lo coloque sobre o cerca de una cocina eléctrica o a gas caliente o dentro de un horno caliente.
14. ADVERTENCIA! Para que no salga agua caliente de la aguja de perforación, no levante la tapa durante el proceso de preparación.
15. No use el artefacto para fines ajenos a los que está destinado.
16. ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o choque eléctrico, no quite la cubierta inferior de la cafetera. En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar. Las reparaciones deberán ser realizadas solamente por personal de servicio autorizado.
17. ¡PRECAUCIÓN! Peligro de Cortaduras: El soporte de paquete desmontable de servicio individual contiene una aguja de filosa. Tenga cuidado al manipular.
18. ¡PRECAUCIÓN! Peligro de Cortaduras: La aguja de perforación es filosa. Tenga cuidado al lavarla.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Otra Información de Seguridad para el Cliente

Este aparato ha sido diseñado solamente para uso doméstico.

ADVERTENCIA Peligro de Descarga Eléctrica: Este aparato es provisto con un enchufe polarizado (una pata más ancha) para reducir el riesgo de una descarga eléctrica. El enchufe embona únicamente en una dirección dentro de un tomacorriente polarizado. No trate de obviar el propósito de seguridad del enchufe modificándolo de alguna manera o utilizando un adaptador. Si el enchufe no entra completamente en la toma, invierta el enchufe. Si aún no entra, haga que un electricista reemplace la toma.

El largo del cable que se usa en este aparato fue seleccionado para reducir el peligro de que alguien se enganche o tropiece con un cable más largo. Si es necesario usar un cable más largo, se podrá usar un cable de extensión aprobado. La clasificación eléctrica nominal del cable de extensión debe ser igual o mayor que la clasificación nominal del aparato. Es importante tener cuidado de colocar el cable de extensión para que no se pliegue sobre el mostrador o la mesera en donde niños puedan tirar del mismo o tropezarse accidentalmente.

Para evitar una sobrecarga eléctrica del circuito, no use otro aparato de alto voltaje en el mismo circuito que este aparato.

Piezas y Características

*Para ordenar partes:

EE.UU.:1.800.851.8900

www.hamiltonbeach.com

México: 01 800 71 16 100

Soporte de Paquete

Desmontable de Servicio

Individual de Color Gris*

Tapa

Soporte de la Aguja

Desmontable de Color

Gris con Sellado Negro

Tapa de la Canasta de

Preparación con Bisagra

Manija de la Canasta

de Preparación

Canasta de Preparación

Desmontable de Color

Marrón para Café Molido*

Embudo Negro*

Manija del Embudo

ANTES DEL PRIMER USO: Lave todas

las piezas desmontables en agua caliente

jabonosa. Enjuague y seque. Prepare un ciclo

con agua y descarte el agua.

Traba de la Tapa

Depósito de Agua

con Tapa

Luz Indicadora de Preparación

Ventana de Nivel de Agua

Bandeja de Goteo

Desmontable*

Botón BREW REG

(preparación normal)

Botón BREW BOLD

(preparación intensa)

Cubierta del Apoyo

para Taza Desmontable*

Apoyo para Taza

para Almacenamiento*

Apoyo para Taza de Viaje

Cómo Preparar un Paquete de Servicio Individual

ADVERTENCIA Peligro de Quemaduras.

Si ocurre un derrame, desenchufe la cafetera y deje que se enfríe.

Para evitar el desborde de café caliente:

• Llene el depósito con agua con la taza o la taza de viaje en la que preparará el café.
• Introduzca por completo la taza o la taza de viaje sobre la bandeja de goteo.
• No levantar la tapa durante el proceso de preparación.
• Si el proceso de preparación se detiene antes de tiempo, debe drenarse el agua de la unidad. Coloque una taza grande sobre la bandeja de goteo/apoyo de taza. Presione el botón BREW REG (preparación normal) o BREW BOLD (preparación intensa). No drenar la unidad puede provocar un desborde en la taza siguiente.

PRECAUCIÓN Peligro de Cortaduras.

El soporte de paquete desmontable de servicio individual contiene una aguja de filosa. La aguja de perforación ubicada en el lado inferior de la tapa también es filosa. Tenga cuidado al manipular.

NOTAS:

• Sólo utilice agua fría en el depósito. No utilice agua caliente.
• No recaliente café en la máquina.
• No utilice crema o crema no láctea en el depósito.
• Después de preparar paquetes de cacao caliente de servicio individual, haga funcionar un ciclo con sólo agua sin un paquete de servicio individual para evitar la posibilidad de obstruir la aguja de perforación.
• La cafetera prepara toda el agua que se coloca.
• Presione el botón BREW REG o BREW BOLD de nuevo para DETENER la preparación a mitad del ciclo. Debe eliminarse el agua restante. Ver la advertencia de arriba.
• Si la luz indicadora de preparación destella tres veces, la tapa no está cerrada. Baje la tapa hasta que se trabe en su lugar. Presione el botón BREW REG o BREW BOLD.

• No prepare café sin el soporte de la aguja desmontable trabado en su lugar.

• Enchufe en el tomacorriente.

• Levante la trabá de la tapa hasta que la tapa se trabe en su lugar.
• Introduzca el embudo en la abertura. Coloque el soporte del paquete desmontable de servicio individual de color gris en el embudo, alineando la manija con la manija del embudo.
• Coloque un paquete en el soporte de paquete de servicio individual. No quite el papel metálico.

• Cierre la tapa y trabec en su lugar para perforar el paquete de service individual.

• Levante la tapa del depósito de agua.

• Llene con agua la taza o taza de viaje donde se va a preparar el café y agregue el agua al depósito. 10 oz. (296 ml) de agua es la cantidad MAX para paquetes de servicio individual.

• Cierre la tapa.

• Utilice el apoyo de taza para una taza o jarra y quite el apoyo de taza para una taza de viaje.

• Presione el botón BREW REG o BREW BOLD para comenzar la preparación. La luz indicadora de preparación se encenderá para indicar que la cafetera está preparando café. La cafetera se apagará automáticamente cuando haya finalizado la preparación.

• Presione el botón BREW REG o BREW BOLD para apagar. Desenchufe.

• El embudo y el soporte de paquete de servicio individual deben enjuagarse después de cada uso.

Cómo Preparar un Servicio Individual con Café Molido

ADVERTENCIA Peligro de Quemaduras.

Si ocurre un derrame, desenchufe la cafetera y deje que se enfríe.

Para evitar el desborde de café caliente:

• Llene el depósito con agua con la taza o la taza de viaje en la que preparará el café.
• Introduzca por completo la taza o la taza de viaje sobre la bandeja de goteo.
• Quite el soporte del paquete de servicio individual antes de agregar café molido a la canasta de preparación.
• Para evitar los desbordes, mantenga el café molido por debajo de la línea de llenado MAX.
• No levantar la tapa durante el proceso de preparación.
• Si el proceso de preparación se detiene antes de tiempo, debe drenarse el agua de la unidad. Coloque una taza grande sobre la bandeja de goteo/apoyo de taza. Presione el botón BREW REG (preparación normal) o BREW BOLD (preparación intensa). No drenar la unidad puede provocar un desborde en la taza siguiente.

PRECAUCIÓN Peligro de Cortaduras.

La aguja de perforación ubicada en el lado inferior de la tapa también es filosa. Tenga cuidado al manipular.

NOTAS:

• Sólo utilice agua fría en el depósito. No utilice agua caliente.
• No recaliente café en la máquina.
• No utilice crema o crema no láctea en el depósito.
• No utilice polvo de cacao caliente ni una mezcla en la canasta de preparación.
• La cafetera prepara toda el agua que se coloca.
• Si se utiliza café molido más fino, el café seguirá goteando después de que se haya apagado la luz.
• Presione el botón BREW REG o BREW BOLD de nuevo para DETENER la preparación a mitad del ciclo. Debe eliminarse el agua restante. Ver la advertencia de arriba.
• Si la luz indicadora de preparación destella tres veces, la tapa no está cerrada. Baje la tapa hasta que se trabe en su lugar. Presione el botón BREW REG o BREW BOLD.
• No prepare café sin la canasta de preparación desmontable con la tapa cerrada en su lugar.
• Si tiene sedimentos del café, agregue un filtro de café cónico #1 en la canasta de preparación demontable de color marrón.

- No prepare café sin el soporte de la aguja desmontable trabado en su lugar. 22

1. Enchufe en el tomacorriente.
2. Levante la trab de la tapa hasta que la tapa se trabe en su lugar.
3. Introduzca el embudo en la aperture. Abre la tapa de la canasta de preparación; liege coloque canasta de preparación desmontable de color marrón en el mostrador.
4. Agregue café molido a la canasta de preparación desmontable de color marrón (3 cucharadas [44 ml]) como máximo.
5. Cierre la tapa de la canasta de preparación. Coloque la canasta de preparación en el embudo, alineando la manija con la manija del embudo.
6. Cierre la tapa y trabe en su lugar para cerrar la tapa.
7. Levante la tapa del depósito de agua.
8. Llene con agua la taza o taza de viaje donde se va a preparar el café y agregue el agua al depósito.
9. Cierre la tapa del depósito de agua.
10. Utilice el apoyo de taza para una taza/jarra O quite el apoyo de taza para una taza de viaje.
11. Presione el botón BREW REG o BREW BOLD para comenzar la preparación. La luz indicadora de preparación se encenderá para indicar que la cafetera está preparando café. La cafetera se apagará automáticamente cuando haya finalizado la preparación.
12. Presione el botón BREW REG o BREW BOLD para apagar. Desenchufe.
13. El embudo y la canasta de preparación deben enjuagarse después de cada uso.

Cuidado y Limpieza

ADVERTENCIA Peligro de Descarga.

No sumerja el cable, enchufe o cafetera en ningún líquido.

PRECAUCIÓN Peligro de Cortaduras.

El soporte de paquete desmontable de servicio individual tiene una aguja filosa. La aguja de perforación ubicada en el lado inferior de la tapa es filosa. Tenga cuidado al manipular.

Limpieza General

1. Desenchufe y deje enfriar.

2. Lave a mano todas las piezas removibles en agua caliente jabonosa. Enjuague y seque o lave sólo en el ESTANTE SUPERIOR del lavavajillas. NO utilice la configuración "SANI" cuando lave las piezas en el lavavajillas. Las temperaturas del ciclo "SANI" pueden dañar su producto.

3. Limpie la parte exterior de la cafetera con un paño húmedo suave.

Limpieza de Rutina

Todas las cafeteras deben limpiarse por lo menos una vez por mes (una vez por semana en áreas de agua dura).

1. Enchufe en el tomacorriente.
2. Vierta 3/4 taza (177 ml) de vinagre blanco y 3/4 taza (177 ml) de agua fría en el depósito.

3. Coloque una taza o taza de viaje de 14 oz. (414 ml) o más debajo para recoger la solución de agua/ vinagre. Presione una vez el botón BREW REG (preparación normal) o BREW BOLD (preparación intensa). Cuando la solución empieza a salir, presione el botón BREW REG o BREW BOLD de nuevo para detener la preparación y permitir que el vinagre realice la limpieza. Después de 30 minutos, presione el botón BREW REG o BREW BOLD y deje finalizar el ciclo de preparación. Cuando haya finalizado el ciclo de preparación, vacíe la taza y enjuague. Haga funcionar 2 a 3 ciclos con agua fría de grifo. La unidad ya se encuentra limpia y lista para preparar café.

4. Desenchufe.

Aguja Tapada

1. Desenchufe y deje enfriar.

2. Quite el soporte de la aguja desmontable de color gris de la tapa girando la flecha del ícono trabado (al ícono destrabado)

3. Doble un ganchito para papel. Introduzca la punta del ganchito a través del orificio de la aguja de perforación y hacia arriba dentro del eje de la aguja de perforación para garantizar que se haya eliminado todo el resto de café.

4. Para volver a colocar el soporte de la aguja desmontable de color gris, introduzca la lengüeta entre el ícono de trabado (¿y el ícono de destrabado (¿gire hacia la derecha para trabar.

Resolviendo Problemas

La cafetera no funciona/no sale café.

• La aguja de perforación puede estar tapada. Siempre quite el soporte de la aguja desmontable de color gris. Limpie la aguja de perforación ubicada en la tapa de la cafetera como se indica en la página 23.
• Se han formado depósitos minerales. Limpie la cafetera siguiendo las instrucciones de la sección de Cuidado y Limpieza.
• Muy poca agua. Se necesitan 6 oz. (177 ml) o más.

El café sabe mal.

• Se agregó demasiada agua o se agregó muy poco o demasiado café molido. Cambie la cantidad de agua respecto del café molido o utilice menos agua con los paquetes de café.
• El café es de baja calidad y frescura.
• El agua es de baja calidad (use agua filtrada o embotellada).

Sedimentos de café en la taza.

- Pruebe un café mólido más grueso o agregue un filtro de café cónico del papel #1 en la canasta de preparación de servicio individual. Asegúrese de que la tapa con bisagra esté cerrada en la canasta de preparación desmontable.

Hay agua en el mostrador debajo de la unidad.

- Se llenó de más el depósito de agua. No agregue más de 14 onzas (414 ml) de agua. Algunas jarras/tazas no vierten el líquido limpiamente y pueden derramar agua por el costado de la taza o sobre el mostrador.

El café se derrama de la canasta de preparación.

• Utilice la canasta de preparación desmontable con la tapa para café molido.
• Utilice una menor cantidad de café molido. 3 cucharadas (44 ml) es la cantidad máxima de café molido que puede utilizarse.
• Cuando utilice café en granos, un molido común para cafeteras automáticas de filtro dará el mejor resultado. Tenga cuidado de no moler los granos de más, porque un café muy fino puede provocar desbordes en esta unidad.
• Falta el sellado negro ubicado alrededor de la aguja del soporte de la aguja desmontable. Con cuidado coloque el sellado alrededor de la aguja y presione hasta que quede en su lugar.

El café se derrama de la taza de viaje o taza.

- Para evitar que el café se derrame de la taza/taza de viaje, utilice la misma taza/taza de viaje que usó para llenar el depósito de agua. No agregue más de 14 onzas (414 ml) de agua. También puede haber quedado agua en el sistema, lo que está provocando el desborde. Quite la canasta de preparación o el soporte del paquete de servicio individual. Presione y sostenga el botón BREW REG (preparación normal) o BREW BOLD (preparación intensa) para eliminar el agua restante.

Queda agua en el depósito.

- Se agregó demasiada o muy poca agua. Coloque la taza o la taza de viaje sobre la bandeja de goteo. Quite el paquete de servicio individual y vuelva a colocar la canasta de preparación. Repita el ciclo de preparación. Presione y sostenga el botón BREW REG o BREW BOLD para eliminar el agua restante.

Resolviendo Problemas (cont.)

Explotó el paquete de café de servicio individual.

- Existe variabilidad en el proceso de fabricación de los paquetes de servicio individual, lo que provoca que algunos tipos de paquetes de servicio individual sean más débiles en las juntas, por lo que el sellado de aluminio puede fallar. Pruebe una marca diferente.

Destella la luz indicadora de preparación:

• 2 veces: Debe limpiarse la cafetera. Ver página 23.
• 3 veces: No se ha cerrado bien la tapa de la cafetera. Presione la tapa hacia abajo para trabarla en su lugar.
• 7 veces: Debe limpiarse la cafetera. Ver página 23.
• 8 veces: La aguja está tapada. Siempre quite el soporte de la aguja desmontable de color gris y siga "Aguja Tapada" en la página 23.
• 9 veces: No hay suficiente agua. Agregue agua al depósito de agua.

Hamilton Beach

Grupo HB PS, S.A. de C.V.

Monte Elbruz No. 124 - 401

Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo

Ciudad de México, C.P. 11560

PÓLIZA DE GARANTÍA

PRODUCTO:

MARCA:

MODELO:

Grupo HB PS, S.A. de C.V. cuenta con una Red de Centros de Servicio Autorizada, por favor consulte en la lista anexa el nombre y dirección de los establecimientos en la República Mexicana en donde usted podrá hacer efectiva la garantía, obtener partes, componentes, consumibles y accesorios; así como también obtener servicio para productos fuera de garantía. Para mayor información llame sin costo: Centro de Atención al consumidor: 01 800 71 16 100

Grupo HB PS, S.A. de C.V. le otorga a partir de la fecha de compra:

GARANTÍA DE 1 AÑO.

COBERTURA

• Esta garantía ampara, todas las piezas y componentes del producto que resulten con defecto de fabricación incluyendo la mano de obra.
• Grupo HB PS, S.A. de C.V. se obliga a reemplazar, reparar o reponer, cualquier pieza o componente defectuoso; proporcionar la mano de obra necesaria para su diagnóstico y reparación, todo lo anterior sin costo adicional para el consumidor.
• Esta garantía incluye los gastos de transportación del producto que deriven de su cumplimiento dentro de su red de servicio.

LIMITACIONES

• Esta garantía no ampara el reemplazo de piezas deterioradas por uso o por desgaste normal, como son: cuchillas, vasos, jarras, filtros, etc.
• Grupo HB PS, S.A. de C.V. no se hace responsable por los accidentes producidos a consecuencia de una instalación eléctrica defectuosa, ausencia de toma de tierra, clavija de enchufe en mal estado, etc.

EXCEPCIONES

Esta garantía no será efectiva en los siguientes casos:

a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. (Uso industrial, semi-industrial o comercial.)

b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso.

c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Grupo HB PS, S.A. de C.V. el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
El consumidor puede solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió su producto, siempre y cuando Grupo HB PS, S.A. de C.V. no cuente con talleres de servicio.

PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA

• Para hacer efectiva la garantía no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del producto y la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo vendió.
• Para hacer efectiva la garantía, lleve su aparato al Centro de Servicio Autorizado más cercano a su domicilio (consulte la lista anexa).
• Si no existe Centro de Servicio Autorizado en su localidad llame a nuestro Centro de Atención al Consumidor para recibir instrucciones de como hacer efectiva su garantía.
• El tiempo de reparación, en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recención del producto en nuestros Centros de Servicio Autorizados.
• En caso de que el producto haya sido reparado o sometido a mantenimiento y el mismo presente deficiencias imputables al autor de la reparación o del mantenimiento dentro de los treinta días naturales posteriores a la entrega del producto al consumidor, éste tendrá derecho a que sea reparado o mantenido de nuevo sin costo alguno. Si el plazo de la garantía es superior a los treinta días naturales, se estará a dicho plazo.
• El tiempo que duren las reparaciones efectuadas al amparo de la garantía no es computable dentro del plazo de la misma. Cuando el bien haya sido reparado se iniciará la garantía respecto de las piezas repuestas y continuará con relación al resto. En el caso de reposición del bien deberá renovarse el plazo de la garantía.

FECHA DE ENTREGA SELLO DEL VENDEDOR QUEJAS Y SUGERENCIAS

DÍA___ MES___ AÑO___

Si desea hacer comentarios o sugerencias con respecto a nuestro servicio o tiene alguna queja derivada de la atención recibida en alguno de nuestros Centros de Servicio Autorizados, por favor dirigirse a:GERENCIA INTERNACIONAL DE SERVICIO01 800 71 16 100Email: [e-mail]

RED DE CENTROS DE SERVICIO AUTORIZADA GRUPO HB PS, S.A. DE C.V.

Distrito Federal

ELECTRODOMÉSTICOS

Av. Plutarco Elias Cailes No. 1499

Zacahuitzco MEXICO 09490 D.F.

Tel: [phone] • Fax: [phone]

CASA GARCIA

Av. Patriotismo No. 875-B

FERNANDO SEPULVEDA REFACCIONES

Ruperto Martínez No. 238 Ote

Centro MONTERREY, 64000 N.L.

Tel: [phone] • Fax: [phone]

Jalisco

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CASTILLO

Garibaldi No. 1450

Ladrón de Guevara

GUADALAJARA 44660 Jal.

Tel: [phone] • Fax: [phone]

Modelos:

49974, 49974C, 49979

Tipo:

A122

Características Eléctricas:

120 V\~ 60 Hz 1050 W

Los modelos incluidos en el instructivo de Uso y Cuidado pueden ir seguidos o no por un sufijo correspondiente a una o varias letras del alfabeto y sus combinaciones, separadas o no por un espacio, coma, diagonal, o guión. Como ejemplos los sufijos pueden ser: "Y" y/o "MX" y/o "MXY" y/o "Z".