DH70W1WG - Acondicionador de aire HISENSE - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

MANUAL DE USUARIO DH70W1WG HISENSE

Electrodoméstico Hi-Smart Air Aplicación para teléfonos inteligentes Manual de usuario

• Modelos: Aire acondicionado portátil AP10CW1G Deshumificador DH70W1WGII Índice de contenidos Bienvenido p. 1
• Precauciones de SEGURIDAD p. 1
• Sistema de electrodoméstico Hi-Smart Air p. 2
• Parámetros del rendimiento del módulo de wifi p. 3
• Requisitos del funcionamiento del sistema p. 4
• A. Requisitos del sistema del teléfono inteligente p. 4
• B. Requisitos del router inalámbrico p. 4
• C. Consejos de conectividad de la red Wifi del hogar p. 6
• D. Otros requisitos y precauciones p. 6
• Descarga de la aplicación p. 7
• Método para el registro e inicio de sesión p. 8
• Método para la sincronización p. 10
• Sincronización para IOS p. 11
• Sincronización para Android p. 13
• Instrucciones para la desincronización y funciones generales p. 16
• Desincronización p. 16
• Información y términos adicionales p. 17
• Funciones del electrodoméstico p. 18
• Aire acondicionado portátil p. 19
• Deshumificador p. 21
• Solución de problemas de la aplicación de Hisense Hi-Smart Air p. 23
• Declaración p. 26
• Declaración de la FCC p. 26
• Declaración de la IC Bienvenido ¡Bienvenido a la familia Hisense y gracias por confiar en nosotros con su compra! Nos alegra que haya elegido Hisense y confiamos en que estará completamente satisfecho con su nuevo electrodoméstico durante los próximos años. Hisense respalda orgullosamente sus productos y espera sus sugerencias y comentarios para que nos ayuden a continuar cumpliendo con sus expectativas. Para contactarnos directamente, refiérase a la información de contacto de la aplicación Hi-Smart Air. ¡Esperamos que comparta la experiencia positiva que tuvo con nuestro producto y servicio! Aceptamos el informe del producto y esperamos que comparta su experiencia con Hisense en el sitio web de comerciante, en Facebook o en Twitter.1 Precauciones de SEGURIDAD La aplicación de Hisense Hi-Smart Air sólo es compatible con los modelos específicos de los electrodomésticos de Hisense (deshumificadores, aires acondicionados portátiles y aires acondicionados Mini-Split). Esta aplicación no es compatible con otros electrodomésticos de Hisense o productos de otras marcas. Aviso: Puede que la aplicación no funcione correctamente si no se utiliza según las instrucciones dadas en este manual. Este manual corresponde sólo a los electrodomésticos Hi-Smart Air específicos de Hisense (deshumificadores, aires acondicionados portátiles y aires acondicionados mini-split). Compruebe que los electrodomésticos estén instalados correctamente antes de utilizarlos. Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las reglas de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo no puede causar2 interferencias nocivas y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado. Visite www.Hisense-usa.com/fccpart15b para más información. Sistema de electrodoméstico Hi-Smart Air El manual le brinda instrucciones al usuario sobre el uso del electrodoméstico Hi-Smart Air de Hisense, incluyendo el módulo de wifi inteligente y la aplicación del teléfono inteligente. Se requiere de un teléfono inteligente para instalar la aplicación Hi-Smart Air. Actualmente, no se admite en dispositivos como tabletas. Ruta de comunicación del sistema Hi-Smart3 Primero, los usuarios instalan la aplicación Hi-Smart en sus teléfonos inteligentes y la aplicación envía instrucciones de control al módulo interno de wifi dentro del electrodoméstico a través de la ruta de comunicación que se muestra en el diagrama de arriba. El electrodoméstico inteligente es controlado y administrado por el teléfono inteligente. Parámetros del rendimiento del módulo de wifi Tabla 1: Parámetros del rendimiento del módulo de wifi interno Modelo de wifi AEH-W4B1 Frecuencia de transmisión 2,4GHz Potencia de transmisión ≤19dBm Fuente de alimentación 5V/450mA Temperatura de funcionamiento 0~40℃ Humedad operativa 20%~85%RH4 Requisitos del funcionamiento del sistema A. Requisitos del sistema del teléfono inteligente Las siguientes son las especificaciones mínimas necesarias para hacer funcionar correctamente la aplicación Hi-Smart Air en el móvil: Tabla 2： Requisitos del teléfono inteligente Dispositivo de terminal Android IOS p. 291

Android 4.4 o superior IOS 8 o superior Resolución 800*480 o superior 960*640 o superior B. Requisitos del router inalámbrico Tabla 3： Requisitos del router inalámbrico Estándar IEEE 802.11b/g/n Rango de frecuencia 2,412-2,472GHz Seguridad 128 bits WEP,AES,WPA,WPA25 Potencia de salida 802.11b: 11dBM(11Mbps) 802,11g: 15dBM(54Mbps) 802.11n: 11dBM(72.2Mbps) Velocidad de datos 802.11b: 11Mbps 802,11g: 54Mbps 802.11n: 72.2Mbps Respuesta 802.11b: 11Mbps 802,11g: 54Mbps 802.11n: 72.2Mbps Número de canales 2.4GHz:Ch1~Ch13 Modulación QPSK+OFDM Aviso: *Utilice un router inalámbrico 2.4G certificado. *Los requisitos del router inalámbrico son una especificación general. *Dependiendo del ambiente, puede haber múltiples puntos de acceso wifi disponibles. Es importante garantizar que se utilice el correcto.

• El firewall del router puede tener una configuración de alta seguridad o de control parental; estas configuraciones pueden bloquear algunos puertos de red requeridos por el6 dispositivo. Los siguientes puertos de red debería estar abiertos/habilitados en su router: 80/443/53/55055/55056 (Verifique el manual de usuario del router para instrucciones sobre la configuración de los firewalls.) C. Consejos de conectividad de la red Wifi del hogar Coloque el electrodoméstico Hi-Smart Air lo más cerca posible del router inalámbrico. Si la potencia de la señal wifi es débil, la aplicación Hi-Smart y el módulo wifi pueden desconectarse dependiendo de la potencia de la señal del wifi. Compruebe que no haya objetos de metal en el electrodoméstico Hi-Smart u otros objetos que interfieran en la señal del wifi. D. Otros requisitos y precauciones *El teléfono inteligente debe conectarse con wifi en lugar de 3G/4G cuando se sincroniza al electrodoméstico Hi-Smart por primera vez. *Cuando utiliza la aplicación Hi-Smart Air, el uso de datos del móvil puede generar gastos si está conectado al servicio de datos 3G/4G. *La conexión de internet puede fallar debido a la presencia de7 cualquier firewall. Si este es el caso, se recomienda contactar a su proveedor de servicio de internet. *Si su proveedor de servicio de internet requiere un ID o una contraseña para conectar a internet, debe ingresar su ID o contraseña cuando se conecta a internet. Descarga de la aplicación

1. Asegúrese de que el teléfono inteligente se haya conectado

a internet antes de descargar la aplicación.

2. Para usuarios Android, abra PLAY Store e ingrese Hi-Smart

Air en la barra de búsqueda para encontrar la última versión. Descárguela e instálela.

3. Para usuarios IOS, abra APP Store e ingrese Hi-Smart Air

en la barra de búsqueda para encontrar la última versión. Descárguela e instálela.8 Método para el registro e inicio de sesión (Asegúrese de que su teléfono inteligente tenga una conexión de internet activa) Después de descargar la aplicación, instale Hi-Smart Air como se indica y, luego, ingrese a la aplicación pulsando el ícono del escritorio. Como se muestra en la imagen, el usuario sin una cuenta debe registrar una cuenta pulsando en "Unirse ahora" y los usuarios con una cuenta deben ingresar directamente pulsando en "Iniciar sesión"; Después de pulsar “Unirse”, el sistema le enviará un código de registro a la casilla de correo del usuario. Luego, el usuario envía el código y activa la cuenta a través de la interfaz que se muestra aquí. Después, el usuario pulsa "Ya recibí el9 e-mail” en la interfaz de registro e ingresa el código. Inicio de sesión de la cuenta. Ingrese su e-mail y contraseña para iniciar sesión. Si ha olvidado la contraseña, pulse "¿Olvidó la contraseña?"; luego, ingrese la dirección de e-mail y verifique el código en la casilla de correo.

Ingrese el código y cambie la contraseña en la interfaz.10 Método para la sincronización Antes de sincronizar su dispositivo, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a internet a través de un router inalámbrico. Para un deshumificador: presione el botón "modo" y "fan" al mismo tiempo y un timbre sonará 3 veces; espere hasta que la unidad muestre "P2"; Para un aire acondicionado portátil: haga clic 6 veces en el botón de flujo de “SWING” del control remoto y el timbre sonará 5 veces, espera hasta que la pantalla muestre "77" Para un aire acondicionado Mini-Split: presione el botón de flujo de aire horizontal 6 veces en el control remoto y un timbre sonará 5 veces; espere hasta que la unidad muestre "77".

Avisos: 1.Los tres electrodomésticos inteligentes mencionados arriba sólo admiten un usuario para realizar la sincronización. Si otros usuarios desean verificar o controlar el estado de estos electrodomésticos Hi-Smart, necesitan obtener una11 autorización del primer usuario. Verifique la sección "compartir" para los métodos de funcionamiento específicos.

2. El usuario inicial de la sincronización perderá la conexión si

otro usuario realiza la operación mencionada arriba y lleva a cabo la sincronización de manera exitosa. Sincronización para IOS (Asegúrese de que el teléfono inteligente se haya conectado a internet mediante un router inalámbrico) Después de ingresar a la cuenta, el usuario ingresará a la interfaz (derecha) y pulsará "+", que se encuentra en el rincón derecho inferior, para añadir su electrodoméstico inteligente. La imagen (izquierda) es una interfaz de guía de sincronización (4 páginas en total). El usuario puede iniciar la sincronización después de familiarizarse con los pasos de la misma.12 Si se requiere más confirmación después de buscar las páginas de guía de sincronización, el usuario puede verificar los pasos en la "Guía", que se encuentra en el rincón derecho superior. Añadir electrodomésticos. Paso 1: Pulse "Elegir dispositivo", se mostrará la interfaz. Luego, elija el electrodoméstico que comienza con "Hi-Smart" y espere a que la interfaz se muestre automáticamente. Nota: Si la interfaz no se muestra automáticamente 10 segundos después de seleccionar el producto (Hi-Smart-xxxx), pulse dos veces “Inicio” para volver a la interfaz de "Configuración del dispositivo" y pulse "Siguiente".13

Paso 2: Elija el router inalámbrico y luego se mostrará la interfaz.

Paso 3: Ingrese la contraseña para el router inalámbrico y espere a que se complete la sincronización con el electrodoméstico.

Sincronización para Android (Asegúrese de que el teléfono inteligente se haya conectado a internet mediante un router inalámbrico)14

Después de ingresar a la cuenta, el usuario ingresará a la interfaz (derecha) y pulsará "+", que se encuentra en el rincón derecho, para añadir su electrodoméstico inteligente.

Sincronización: Cuando añada el electrodoméstico, el usuario puede elegir desincronizar el electrodoméstico (el número de serie del electrodoméstico comenzará con Hi-Smart), pulse "Siguiente" para comenzar la sincronización. Al pulsar "Guía", en la parte derecha superior de la pantalla, se pueden encontrar sugerencias para la sincronización.15

En la imagen de la derecha se muestra una lista de routers inalámbricos. Pulse "Siguiente".

Ingrese la contraseña del router inalámbrico y pulse "Añadir nuevo dispositivo" para completar la sincronización.16 Instrucciones para la desincronización y funciones generales Desincronización Después de la sincronización, ingrese a la interfaz de la lista de electrodomésticos. Para eliminar cualquier electrodoméstico, seleccione el electrodoméstico que necesita eliminar y deslice el selector hacia el lado izquierdo como se muestra en la imagen de la derecha. Para usuarios de Android, seleccionar y mantener presionado el producto requerido, por 2 segundos hasta que aparezca la opción de “eliminar".

Pulse en el rincón superior izquierdo de la lista de electrodomésticos para ingresar a la interfaz del Menú.17 Información y términos adicionales El controlador de dispositivo tiene diferente interfaz de control para controlar los electrodomésticos. Ajustes del programa: Compruebe los ajustes de temporizador del producto. Notificación: Habilite o deshabilite el servicio push de fallas. Cuando ocurre una falla, la aplicación Hi-Smart Air notificará al usuario sobre la falla. La interfaz de ajustes como se muestra en la Tabla 4 enumera las opciones de función: —Diagnósticos: diagnóstico automático para todos los electrodomésticos Hi-Smart Air. También comprueba si hay fallas en el electrodoméstico. —Idioma: tres idiomas admitidos: inglés, español y francés —Dispositivos compartidos: sólo un usuario puede sincronizarse con una unidad Hi-Smart. Si otros usuarios18 desean verificar o controlar el electrodoméstico, requieren del primer usuario para eliminar la sincronización con el electrodoméstico. —Ayuda: Link de la página web al Manual de Usuario y Preguntas Frecuentes —Modificar contraseña: cambie la contraseña de la cuenta —Acerca de: Versión del software de la aplicación —Cerrar sesión: cierre la sesión de la cuenta Soporte: información del servicio al cliente de Hisense Funciones del electrodoméstico La lista de electrodomésticos muestra la vinculación de datos del deshumificador, aire acondicionado portátil y aire acondicionado Split. En la izquierda se encuentran los valores establecidos para la temperatura y la humedad del electrodoméstico correspondiente. También se muestran los19 nombres y los modos de funcionamiento actuales de cada electrodoméstico. En la derecha se encuentran los botones "Editar nombre" y "Quick Toggle". El usuario puede ingresar a la interfaz de control del electrodoméstico al pulsar en cualquier electrodoméstico. En la interfaz de IOS, los usuarios pueden actualizar el estado del electrodoméstico mediante el deslizamiento hacia abajo del menú. Para Android, el estado de los electrodomésticos se actualizará automáticamente. Aire acondicionado portátil La interfaz de funcionamiento para aires acondicionados portátiles muestra el nombre actual del electrodoméstico. El usuario puede seleccionar otro electrodoméstico vinculado y realizar operaciones al pulsar en el electrodoméstico disponible. También, se muestran la temperatura establecida y la temperatura ambiente actual.

Añada más funciones rápidas pulsando en "+".20 Las siguientes configuraciones están disponibles: MODO: Los diferentes tipos de productos tienen diferentes modos de funcionamiento. Flujo de aire: Configuración de la velocidad del ventilador. FLUJO DE AIRE: Configuración de la dirección de la persiana del ventilador. Suspender: Configuración del modo de reposo. AVANZADO: Incluye las funciones Super, panel del aire acondicionado y Compartir. AJUSTES DEL PROGRAMA: Comprueba la configuración del temporizador del aire acondicionado portátil AJUSTES: Incluye la traducción de la escala de temperatura, edición del nombre del electrodoméstico, información del dispositivo y función de diagnóstico. Ingrese a la interfaz de ajuste del Temporizador pulsando "+" en AJUSTES DEL PROGRAMA. El ajuste del temporizador es como se muestra en la tabla de arriba.21 Seleccione la hora de arranque y defina un día específico para la ejecución del ajuste, temperatura, modo, velocidad del ventilador y flujo de aire para cada semana y guarde los cambios. La aplicación le enviará los resultados del ajuste.

Deshumificador La interfaz de funcionamiento del deshumificador muestra el nombre del electrodoméstico actual y está disponible para habilitar y deshabilitar el electrodoméstico. Además, muestra el ajuste de la temperatura y la temperatura ambiente actual. Añada más ajustes rápidos de las funciones relevantes pulsando en "+".

• Las siguientes configuraciones están disponibles:

• MODO: Los diferentes tipos de electrodomésticos tienen22 diferentes modos de funcionamiento.

• VENTILADOR: Configuración de la velocidad del ventilador.

• AVANZADO: Incluye las funciones Compartir.

• AJUSTES DEL PROGRAMA: Incluye las funciones del temporizador. AJUSTES: Incluye la edición del nombre del electrodoméstico, información del dispositivo y función de diagnóstico. NOTA: Las funciones operativas del deshumificador son similares a las del aire acondicionado portátil.23 Solución de problemas de la aplicación de Hisense Hi-Smart Air Verifique las posibles causas y soluciones: Problema Causa posible Solución No puedo ingresar a la cuenta El wifi del teléfono móvil está desactivado Activar wifi El router inalámbrico no se puede conectar a Internet Contacte a su proveedor de servicio de internet (ISP) local La contraseña de la cuenta es incorrecta Vuelva a ingresar la contraseña La cuenta no está activa Compruebe si se utilizó el código en la casilla de correo registrada La contraseña no se puede reiniciar a través de la función "¿Olvidó la contraseña?" en la interfaz de inicio La cuenta se bloqueará durante 30 minutos si el usuario falla al hacer sesión después de 5 intentos Reinicie la contraseña después de 30 minutos No me puedo registrar para ser miembro El nombre de la cuenta o la contraseña son incorrectos Siga las instrucciones Formato de e-mail incorrecto Regístrese mediante el formato de e-mail correcto

electrodoméstico no puede sincronizarse con la aplicación

El electrodoméstico no está encendido Encienda el electrodoméstico La señal de comunicación inalámbrica es débil debido a que el router está fuera de alcance Ajuste la ubicación del router inalámbrico o la del electrodoméstico La red inalámbrica no se puede conectar a Internet Contacte a su proveedor de servicio de internet (ISP) local El electrodoméstico no está en modo "Sincronizar". Para el deshumificador: presione el botón de "modo" y "fan" al mismo tiempo y el timbre sonará 3 veces; espere a que la unidad muestre "P2"; Para el aire acondicionado portátil: haga clic en el24 botón de flujo de aire vertical 6 veces en el control remoto y el timbre sonará 5 veces; espere a que la unidad muestre "77"; Para el aire acondicionado Mini-Split: presione el botón de flujo de aire horizontal 6 veces en el control remoto y el timbre sonará 5 veces; espere a que la unidad muestre "77". La aplicación no funciona de manera normal Cierre el wifi del teléfono inteligente y luego vuelva a abrirlo Reinicie el teléfono inteligente Contraseña incorrecta Ingrese la contraseña correcta del router inalámbrico El electrodoméstico no funciona de manera normal Apague el electrodoméstico durante 10 segundos y luego reinícielo El electrodoméstico ya está sincronizado con otra cuenta El propietario de la cuenta original debe compartir el control del electrodoméstico

electrodoméstico está fuera de línea todo el tiempo El electrodoméstico no está encendido Encienda el electrodoméstico El router inalámbrico no se puede conectar a Internet de manera normal Contacte a su proveedor de servicio de internet (ISP) local El router inalámbrico está fuera de rango o la señal es débil Ajuste la ubicación del router inalámbrico o la del electrodoméstico. El electrodoméstico no funciona de manera normal Apague el electrodoméstico durante 10 segundos y luego reinícielo La comunicación de la aplicación no es normal Reinicie la aplicación o desactive y reactive el wifi en el teléfono inteligente

electrodoméstico no responde al control remoto El electrodoméstico no está encendido Encienda el electrodoméstico El router inalámbrico no está encendido Encienda el router inalámbrico El router inalámbrico que soporta el electrodoméstico no se Contacte a su proveedor de servicio de internet (ISP) local25 puede conectar a internet de manera normal El router inalámbrico está fuera de rango o la señal es débil Ajuste la ubicación del router inalámbrico o la del electrodoméstico El electrodoméstico no funciona de manera normal Apague el electrodoméstico durante 10 segundos y luego reinícielo La comunicación de la aplicación no es normal Reinicie la aplicación o desactive y reactive el wifi en el teléfono inteligente No se puede desemparejar el electrodoméstico del teléfono inteligente La aplicación no funciona de manera normal Reinicie la aplicación o el teléfono inteligente e intente nuevamente La aplicación se cerró de manera inesperada La aplicación del teléfono se cerró debido a las limitaciones de la memoria del teléfono inteligente. Cierre cualquier aplicación innecesaria que pueda estar funcionando en segundo plano antes de utilizar la aplicación Hi-Smart Air La conexión es inestable debido a un error de la red o carga del servidor. Intente ingresar nuevamente más tarde. Error de la red. -La conexión del servidor puede tomar tiempo (lenta). -Intente ingresar nuevamente -Compruebe la red inalámbrica La sesión se cerró debido a la inactividad. Red no estable. -Intente ingresar nuevamente más tarde. -Apague el electrodoméstico y, luego, vuelva a encenderlo. Falló el comando debido al error de la red *Compruebe la conexión de red. -Apague el electrodoméstico y, luego, vuelva a encenderlo. No se puede utilizar la aplicación o ciertas funciones La aplicación necesita actualizarse. Después de actualizar el sistema operativo del teléfono, si no se puede utilizar la aplicación,26 actualice la aplicación a una versión más nueva Las funciones de tiempo son anormales La aplicación no estaba habilitada para leer el tiempo del teléfono inteligente Para el sistema Android, los ajustes se deben realizar siguiendo las rutas: “Ajustes - Apps (Dispositivo) - Hi-Smart Air - Permisos - Ubicación”, habilite para cambiar la Ubicación; Para IOS, vaya al botón “Ajustes”, busque Hi-Smart Air, ingrese y seleccione “Durante el uso” desde “Ubicación”; Las funciones del temporizador no funcionan Las funciones del temporizador no fueron activadas. El temporizador está basado en la activación y sólo funciona bajo las condiciones establecidas por el usuario. Declaración Declaración de la FCC Este equipo ha sido testeado y cumple con los límites para los dispositivos digitales de Clase B, conforme a la Parte 15 de las reglas de la FCC. Estos límites están diseñados para brindar una protección razonable contra interferencias peligrosas en una instalación doméstica. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radio frecuencia; si no se instala y se utiliza conforme con las instrucciones puede causar interferencias nocivas a las radiocomunicaciones. Sin embargo, no hay garantías de que no ocurran interferencias en instalaciones particulares.27 Si este equipo causa interferencias en la recepción de radio o televisión, la cual se puede producir al apagar y encender el equipo, el usuario puede intentar corregir la interferencia siguiendo una o más de las siguientes medidas:

• orientar o reubicar la antena receptora;

• aumentar el espacio entre el equipo y el receptor;

• conectar el equipo a un tomacorrientes de un circuito diferente de donde está conectado el receptor;

• solicitar ayuda al vendedor o a un técnico de radio/TV con experiencia. Declaración de la exposición de radiación Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación establecidos por la FCC para un entorno incontrolado y también cumple con la Parte 15 de las reglas de la FCC RF. Este equipo debería instalarse y funcionar con un mínimo de distancia de 20 in. (50 cm) entre el radiador y su cuerpo. El transmisor no debe colocarse o funcionar en conjunto con otra antena o transmisor.28 PRECAUCIÓN: Para cumplir con los límites de dispositivos digitales de Clase B, conforme a la Parte 15 de las reglas de la FCC, este dispositivo cumple con los límites de Clase B. Todos los periféricos deben estar protegidos y con conexión a tierra. El funcionamiento con periféricos no certificados o cables sin protección puede resultar en interferencia a la radio o a la recepción. MODIFICACIÓN: Para garantizar el cumplimiento continuo, cualquier cambio o modificaciones no aprobadas expresamente por la garantía de este dispositivo pueden anular la autoridad del usuario para operar el dispositivo. Etiquetado Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las reglas de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones:

1. el dispositivo no puede causar interferencias nocivas; y29

2. el dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida,

incluyendo la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado. Declaración de la IC Este dispositivo cumple con las normas RSS de la Industria de Canadá exentos de licencia. El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones:

1. el dispositivo no puede causar interferencias; y

2. el dispositivo debe aceptar cualquier interferencia,

incluyendo la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado en el dispositivo. Declaración de la exposición a la radiación Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de la IC establecidos para un entorno incontrolado. Este equipo debería instalarse y funcionar con un mínimo de distancia de 50 cm (8 in.) entre el radiador y su cuerpo.I