THOMSON NEO360X - Computadora portátil

NEO360X - Computadora portátil THOMSON - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Encuentra gratis el manual del aparato NEO360X THOMSON en formato PDF.

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Notice THOMSON NEO360X - page 55
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Tipo de producto Portátil
Marca Thomson
Modelo NEO360X
Tamaño de pantalla 11.6 pulgadas
Sistema operativo Windows 10
Procesador No especificado en el manual
RAM No especificado en el manual
Almacenamiento No especificado en el manual
Batería Iones de litio recargable, capacidad específica no proporcionada
Fuente de alimentación Adaptador de CA, ¿5V? (no especificado)
Cámara frontal Cámara web para videollamadas y fotos
Micrófono Micrófono incorporado
Altavoces Altavoces estéreo incorporados
Panel táctil Panel táctil multigestos
Pantalla táctil
Teclado Teclado completo con teclas de función
Puertos 2 x USB Tipo-A, 1 x USB Tipo-C, 1 x Mini HDMI, 1 x lector de tarjetas Micro-SD, 1 x combinación de auriculares/micrófono
Conectividad inalámbrica Wi-Fi, Bluetooth
Temperatura de funcionamiento 5°C a 35°C
Seguridad No exponer a la humedad, calor o campos magnéticos; usar solo accesorios originales
Mantenimiento Limpiar con un paño seco; evitar líquidos; hacer copias de seguridad de los datos regularmente
Reparabilidad No desmontar; reemplazo de batería solo por un técnico autorizado
Accesorios incluidos Adaptador de CA, manual de usuario

Preguntas frecuentes - NEO360X THOMSON

Aparece un punto negro o de color en la pantalla. ¿Qué debo hacer?
Esto no afecta el rendimiento de su dispositivo. Si el problema persiste, consulte las condiciones generales de garantía y contacte al Servicio al Cliente de Thomson.
El panel táctil no funciona. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Verifique que el panel táctil esté correctamente activado usando las teclas de función (Fn + F3 o similar, consulte el manual). Si aún no funciona, contacte al soporte.
El indicador de carga de la batería no se enciende. ¿Qué sucede?
Asegúrese de que el cargador de CA esté correctamente conectado a una toma de corriente y al puerto de alimentación del dispositivo. Si el problema persiste, contacte al Servicio al Cliente de Thomson.
¿Cómo puedo optimizar la duración de la batería?
Ajuste el brillo de la pantalla, desactive el Wi-Fi y Bluetooth cuando no los use, y cierre las aplicaciones no utilizadas para extender la duración de la batería.
Perdí el adaptador de CA. ¿Dónde puedo conseguir un reemplazo?
Contacte al Servicio al Cliente de Thomson para un adaptador de CA de reemplazo. Use solo accesorios aprobados.
La batería ya no funciona. ¿Qué debo hacer?
Contacte al Servicio al Cliente de Thomson. No intente reemplazar la batería usted mismo; solo un técnico autorizado debe hacerlo.
El dispositivo no emite ningún sonido. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Verifique que el sonido no esté desactivado (Fn + tecla de silencio o subir volumen). Asegúrese de que no haya auriculares conectados. Si aún no hay sonido, contacte al soporte.
La computadora no se despierta del modo de suspensión. ¿Cómo resolverlo?
Presione el botón de encendido para salir del modo de espera. Verifique el nivel de la batería conectando el cargador. Si aún no se despierta, reinicie forzadamente manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
¿Dónde puedo encontrar los controladores para mi dispositivo Thomson?
Los controladores se encuentran en la carpeta C:\WINDOWS\DRIVERS\. Recomendamos hacer una copia de seguridad de esta carpeta en un dispositivo de almacenamiento externo.
¿Cómo restablezco mi portátil a la configuración de fábrica?
Vaya al menú Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. En 'Restablecer este equipo', haga clic en 'Comenzar' y elija conservar sus archivos o eliminar todo. Siga las instrucciones en pantalla.

Preguntas de los usuarios sobre NEO360X THOMSON

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Descarga las instrucciones para tu Computadora portátil en formato PDF gratis! Encuentra tus instrucciones NEO360X - THOMSON y toma tu dispositivo electrónico nuevamente en la mano. En esta página están publicados todos los documentos necesarios para el uso de su dispositivo. NEO360X de la marca THOMSON.

MANUAL DE USUARIO NEO360X THOMSON

Gracias por elegir un dispositivo de Thomson Computing. Para asegurarse de que está completamente satisfecho con su dispositivo, le invitamos a leer la información de este manual de usuario.

VERSIÓN EN ESPAÑOL 56

VERSÃO EM PORTUGUÊS 82

ITALIANO VERSÃO 108

VERSION NEDERLANDS 134

THOMSON y el logotipo de THOMSON son marcas registradas de Technicolor (S.A.) o de sus filiales y son utilizadas bajo licencia por el Grupo SFIT. Microsoft®, Windows®, Windows Server® y Windows Vista® son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países/regiones. Los nombres de software en esta Guía del usuario son propiedad de sus respectivas compañías de acuerdo con el acuerdo de licencia correspondiente. Cualquier referencia a este software se da sólo a título informativo. Todos los demás nombres de productos y marcas mencionados aquí pueden ser marcas registradas, marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios. Cualquier referencia a estos nombres es sólo a título informativo.

Derechos de autor

Está prohibido copiar, traducir, modificar o transmitir esta Guía de usuario por cualquier medio o en cualquier formato sin el consentimiento previo por escrito de Group SFIT (SAS).

Extención de responsabilidad

Para una mejor experiencia del usuario, Group SFIT (SAS) se reserva el derecho de hacer cambios en este Manual de usuario. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Los usuarios son responsables de cualquier daño que resulte del uso inadecuado de esta Guía de usuario. Además, a excepción de la garantía explícita dada en el manual de mantenimiento del producto o en nuestro compromiso de servicio, Group SFIT (SAS) no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, relacionada con esta Guía de usuario (incluyendo las formulaciones elegidas).

Declaración de conformidad

El Grupo SFIT declara por la presente que este producto cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones aplicables de la Directiva 2015/53/UE. La declaración de conformidad esta disponible en el enlace de Internet:

www.mythomson.com

THOMSON NEO360X - Declaración de conformidad - 1

text_image e C E

- Instrucciones importantes de seguridad -

Esta unidad debe usarse en un ambiente con una temperatura ambiente entre 5°C (41°F) y 35°C (95°F).

No exponga la unidad a la lluvia o la humedad y manténgala alejada de los líquidos. En caso de salpicaduras de agua u otro líquido sobre la unidad, apáguela inmediatamente y espere a que esté completamente seca antes de volver a encenderla.

No exponga el aparato directamente a la radiación solar.

No utilice disolventes fuertes, detergentes líquidos u otros productos químicos sobre o cerca de la superficie de la unidad para evitar la corrosión o el deterioro de la superficie de la unidad.

No exponga la cámara a un entorno polvoriento.

No utilice la unidad durante una fuga de gas.

No exponga el dispositivo a campos magnéticos o eléctricos fuertes.

Puede pasar el dispositivo por los detectores de rayos X del aeropuerto. Sin embargo, se recomienda no pasar el dispositivo por los portales de detección magnética ni exponerlo a detectores portátiles.

No coloque ningún objeto sobre el dispositivo.

No coloque la unidad sobre una superficie irregular o inestable.

Asegúrese de proteger la unidad contra caídas o cualquier otro impacto que pueda dañarla.

No deje el aparato puesto o cargado en su regazo o en cualquier otra parte de su cuerpo para evitar cualquier riesgo de lesiones relacionadas con el calor.

Apague la unidad antes de transportarla o de cubrirla con un material que no permita una circulación óptima de aire.

No utilice cables de alimentación, accesorios u otros dispositivos dañados con su dispositivo.

Recomendamos el uso exclusivo de los accesorios (fuente de alimentación, cables, etc.) suministrados con la unidad.

Utilice únicamente baterías originales. La sustitución de la batería por una batería incorrecta puede causar un riesgo de explosión.

No desmonte, modifique o repare la unidad usted mismo, ya que esto puede anular la garantía.

Por favor, haga copias de seguridad de su contenido importante con regularidad para evitar la pérdida de datos.

Nuestra empresa no se hace responsable de la pérdida o eliminación de los elementos contenidos en el dispositivo debido al uso inadecuado del hardware o software, a la falta de mantenimiento o a cualquier otro evento accidental.

THOMSON NEO360X - - Instrucciones importantes de seguridad - - 1

Este producto ha sido diseñado para permitir el reciclaje adecuado de piezas y componentes. El símbolo que representa un contenedor de basura tachado indica que el dispositivo no debe desecharse con residuos municipales. Consulte la normativa local para la eliminación de aparatos electrónicos.

THOMSON NEO360X - - Instrucciones importantes de seguridad - - 2

El símbolo que representa un contenedor de basura tachado indica que la batería no debe desecharse con los residuos municipales. Consulte las regulaciones locales para la eliminación de baterías.

THOMSON NEO360X - - Instrucciones importantes de seguridad - - 3

A plena potencia, prolongada escuchar el reproductor de música puede dañar el oído del usuario.

- Presentación del dispositivo -

Vista frontal
THOMSON NEO360X - - Presentación del dispositivo - - 1

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Vista izquierda
THOMSON NEO360X - - Presentación del dispositivo - - 2

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Vista derecha
THOMSON NEO360X - - Presentación del dispositivo - - 3

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Nota : La presentación del dispositivo y algunas características pueden variar según el país, modelo o versión.

Vista frontal

  1. Pantalla
  2. Página de inicio
  3. Cámara frontal - Webcam

Utilice esta cámara para hacer videollamadas o tomar fotografías.

  1. Indicador de alimentación
  2. Micrófono

El micrófono le permite utilizar los comandos de voz de su dispositivo, realizar llamadas de audio/vídeo o realizar grabaciones de audio.

  1. Teclado
  2. Teclado táctil

El touchpad le permite disfrutar de las características de un ratón. Ofrece una interfaz intuitiva gracias a sus características multi-gestos.

Vista izquierda

  1. Puerto de alimentación de red

Este puerto proporciona alimentación cuando se conecta a un adaptador.

  1. Indicador de carga

Este indicador se ilumina mientras se está cargando la tableta.

  1. Puerto USB tipo A

Este puerto es compatible con dispositivos USB como un teclado, un ratón, una unidad flash (lápices USB, lectores de tarjetas de memoria...), un disco duro externo o una impresora.

  1. Puerto mini HDMI (Interfaz multimedia de alta definición)

Este puerto le permite conectar su dispositivo a un dispositivo compatible con HDMI, como un televisor, un monitor o un proyector.

  1. Puerto USB tipo C

Este puerto USB de nueva generación tiene la particularidad de ser versátil, ya que permite la transmisión de datos, vídeo, audio y energía. El uso de un adaptador (no suministrado) será necesario para utilizar algunas de las características del conector.

  1. Altavoces

Vista derecha

  1. Botón de encendido

Una pulsación prolongada de este botón le permite encender o apagar su portátil.

  1. Altavoces

  2. Lector de tarjetas Micro-SD

El lector de tarjetas micro-SD permite leer o escribir en tarjetas de memoria micro-SDHC / micro-SDXC.

  1. Toma de auriculares/micrófono

Utilice este puerto para conectar altavoces o auriculares externos a su tableta. También puede conectar auriculares con un micrófono externo.

  1. Puerto USB tipo A

- Encendido -

Nota : Cargue su dispositivo Thomson antes de utilizarlo por primera vez.

Carga la batería del dispositivo

Conecte el adaptador de AC a una toma de corriente conectada a tierra.

THOMSON NEO360X - Carga la batería del dispositivo - 1

Lea atentamente las siguientes instrucciones sobre la batería de su aparato THOMSON:

  • Sólo un técnico autorizado por Thomson está autorizado a retirar y manipular la batería.
  • La batería de su dispositivo Thomson puede presentar un riesgo de incendio o quemaduras si se retira o desmonta.
  • Respete la información de las etiquetas de advertencia del dispositivo para evitar cualquier riesgo de lesiones.
  • Existe peligro de explosión si se sustituye la batería por un modelo incorrecto.
  • No arroje la batería al fuego.
  • No intente cortocircuitar la batería de la cámara Thomson.
  • No intente desmontar la batería ni volver a montarla.
  • Deje de usar la batería si hay fugas.
  • La batería y sus componentes deben reciclarse o desecharse adecuadamente.
  • Mantenga la batería y sus componentes fuera del alcance de los niños.

Encender y apagar el dispositivo

Encienda el dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante mucho tiempo.

THOMSON NEO360X - Encender y apagar el dispositivo - 1

Para apagar el dispositivo, vaya al menú Inicio y seleccione Inicio/Parada > Detener.

Primera puesta en marcha del dispositivo

Durante el primer arranque, el sistema operativo Windows® 10 le guiará a través de los pasos de configuración.

Una vez completados estos pasos de configuración, el sistema completa la instalación y aplica sus configuraciones personalizadas. No apague la unidad y asegúrese de que haya suficiente energía de la batería durante este paso.

La pantalla de inicio de Windows® 10 aparece una vez finalizada la instalación y la configuración.

Nota : Si desea restaurar la configuración de fábrica o reinstalar su sistema operativo, le recomendamos que utilice la función Reiniciar de Windows. Por esta razón,

  1. Abra el menú de inicio y seleccione «Ajustes».
  2. Haga clic en el botón «Inicio» en la sección «Reiniciar este PC».
  3. Déjese guiar por nosotros

  4. Seleccione «Update and Update and Security» y luego «Recovery» en el menú de la derecha.

- Uso del panel táctil -

Mover el puntero

Deslice el dedo por el panel táctil para mover el cursor.

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 1

Presione brevemente una vez para hacer un clic. Por ejemplo, para seleccionar un elemento en el escritorio o en el explorador de archivos o para abrir una aplicación desde el menú de inicio.

Presione brevemente dos veces para hacer un doble clic. Por ejemplo, en el escritorio o en el explorador de archivos, esta función le permitirá abrir el elemento seleccionado.

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 2

Presiona el trackpad brevemente dos veces para seleccionar el elemento y mantén el dedo en el trackpad deslizándolo hasta la posición deseada y soltándolo. También puede seleccionar un elemento y mantener pulsado el botón izquierdo mientras desliza otro dedo por el panel táctil para arrastrar y mover un elemento.

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 3

Pulse brevemente el panel táctil una vez para hacer clic con el botón izquierdo.

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 4

Pulse brevemente una vez en la parte inferior derecha del panel táctil para hacer clic con el botón derecho del ratón o pulse brevemente con dos dedos sobre el panel táctil.

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 5

Deslice dos dedos hacia arriba o hacia abajo para desplazarse verticalmente.

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 6

Deslice dos dedos hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse horizontalmente.

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 7

Mueva dos dedos más cerca del área del panel táctil para alejar el zoom (zoom -).

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 8

Aleje dos dedos del área del panel táctil para acercar el zoom (zoom +).

THOMSON NEO360X - Mover el puntero - 9

Mostrar todas las aplicaciones en ejecución

Deslice tres dedos hacia arriba para mostrar todas las aplicaciones en ejecución.

THOMSON NEO360X - Mostrar todas las aplicaciones en ejecución - 1

Deslice tres dedos hacia abajo para mostrar el escritorio de Windows® 10

THOMSON NEO360X - Mostrar todas las aplicaciones en ejecución - 2

Abrir el centro de acción

Presione brevemente con cuatro dedos para abrir el centro de acción de Windows® 10.

THOMSON NEO360X - Abrir el centro de acción - 1

El teclado de su dispositivo está equipado con teclas de función para realizar acciones o ajustes.

Nota : Los iconos de las teclas visualizados y las funciones ofrecidas pueden variar según el modelo.

fn + 12 Poner el ordenador en modo de espera

fn + Abre el navegador web predeterminado

fn +Habilita o deshabilita el panel táctil

fn + 📄) Reducir el nivel de volumen

fn + 📄Aumenta el nivel de volumen

fn + ✗ Activa o desactiva el sonido

fn + ♪ Abre el reproductor multimedia predeterminado

fn +▶/II Función de reproducción o pausa del reproductor multimedia

fn + Música o vídeo anterior

fn +★ -Disminuye el brillo de la pantalla

fn +☀ +Aumenta el brillo de la pantalla

fn + ☒ Abre el software de correo electrónico predeterminado

fn +□□Permite el uso de una pantalla externa

fn + ⚙ Abre el menú de configuración

fn + ♿ Abre el panel de búsqueda

fn + Δ|"Δ"Habilita / Deshabilita la red inalámbrica

fn + 📄Muestra las aplicaciones que se ejecutan en tiempo de ejecución

fn + ◎ Abre el panel para compartir

fn + ⬆ Desplazamiento vertical hacia arriba

fn + ⚪ Desplazamiento vertical hacia abajo

fn + ← Función de arranque

fn + → Función fina

Pause Cancela el programa actual (ejemplo: un juego)

PrtScr/ Guarda una captura de Impécr pantalla de su pantalla

Numlck/ Activa/desactiva el teclado VerrNum numérico

ScrLk Habilita/deshabilita el desplazamiento

Ins Habilita/deshabilita el modo Actualizar

Teclas de acceso directo

El uso de las teclas de acceso directo facilita la navegación en Windows® 10.

ore el menú Inicio de Windows® 10

+ A Abre el centro de acción

+ D Muestra el escritorio

+ E Abre el explorador de archivos

+ I Abre el menú Ajustes del aparato

+ L Bloquea el ordenador y muestra la pantalla de bloqueo

+ M Reduce el tamaño de las ventanas activas

+ S Abre la ventana de búsqueda

+ P Abre el panel Proyecto

- Descripción general de Windows® 10 -

Presentación de la interfaz

Nota : La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 10.

THOMSON NEO360X - Presentación de la interfaz - 1

text_image De sobremesa Supremencia Microsoft Verjung Adobe Alkami y Intel Calablanes Calablanes Camera Cerros de planes Cerestar Configuración Contactos Ceres Dragon Maria Uogendo Barra de tareas Abre el panel de búsqueda Abre el menú Inicio Menú de inicio Area de notificación

El menú Inicio es el punto de entrada para su dispositivo. Le permite acceder a aplicaciones, carpetas y configuraciones.

La barra de tareas muestra las aplicaciones en uso y le permite cambiar entre ellas.

El área de notificación muestra información importante sobre el uso de su dispositivo.

El panel de búsqueda le permite buscar fácilmente en sus archivos, aplicaciones y otros elementos del dispositivo.

Presentación del menú de inicio

Nota : La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 10.

El menú Inicio es el punto de entrada para su dispositivo. Le permite acceder a aplicaciones, carpetas y configuraciones.

THOMSON NEO360X - Presentación del menú de inicio - 1

text_image Sugerencias Microsoft Mahjong Grass Recogue o Marina Faria de Ciencias 19:00 - 15:00 Vía 18 Caledano Alberto Terroedor Notas de proyectos Correo 20 Talvado 20°C 30° Bogotá Triveta Mapac Ps Xbox MINECRAFT D Dragon Maria Legnach Buscar en la Web y en Windows

Apagar, reiniciar o suspender el dispositivo

Permite abrir los parámetros

Le permite cerrar sesión, bloquear la sesión de usuario o cambiar la configuración de la cuenta.

Las aplicaciones instaladas en su dispositivo se enumeran a continuación.

Nota : Para abrir una aplicación, mueva el puntero del ratón sobre ella y haga clic para abrirla.

Ver las aplicaciones en ejecución en tiempo de ejecución

Muestra sus aplicaciones favoritas en el mosaico para un acceso rápido y fácil.

Nota : Para mostrar un elemento como una tesela, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione la opción «Pin to Start Menu» (Anclar al menú de inicio). Para eliminar una ficha, haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella y seleccione la opción: «Desconectar del menú de inicio».

Presentación del Centro de Acción

Nota : La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 10.

El centro de acción agrupa todas las notificaciones de las aplicaciones. La parte inferior proporciona los principales atajos útiles para configurar el dispositivo.

THOMSON NEO360X - Presentación del Centro de Acción - 1

text_image No hay testificaciones más visos Connect Moda valores Real Configuración Accusións Importo de con el efectivo Lud escHEMA UP% Excluye de parablo Registrar Character

Para abrir el centro de acción, haga clic en el icono □ del área de notificación area.

Conexión a una red inalámbrica Wi-Fi

Su dispositivo está equipado con un módulo Wi-Fi. Conectarse a una red inalámbrica Wi-Fi le permitirá acceder a Internet, revisar sus correos electrónicos, realizar actualizaciones de dispositivos o acceder a una red doméstica o comercial. Para conectarse, siga estos pasos:

THOMSON NEO360X - Conexión a una red inalámbrica Wi-Fi - 1

Haga clic en el ■o en el área de notificación
Si Wi-Fi no está habilitado, haga clic en el botón
Seleccione su red inalámbrica de la lista
Haga clic en «Conectar». Si su red inalámbrica requiere una clave de seguridad, rellene la clave antes de realizar la conexión.

Emparejar el dispositivo con un dispositivo Bluetooth

Su dispositivo está equipado con un módulo Bluetooth. Este permite conectarlo a un dispositivo Bluetooth (ratón, altavoces portátiles...). Para conectar los dos dispositivos, siga estos pasos:

Vaya al menú Inicio y seleccione Ajustes
Haga clic en la sección «Dispositivos» y seleccione «Bluetooth y otros dispositivos».
Seleccione la opción "Agregar Bluetooth u otro dispositivo"
Deje que el asistente le guíe

Conexión a una red de datos móvil 4G LTE

Su dispositivo está equipado con un módem 4G LTE que le permite acceder a Internet incluso cuando no hay una red inalámbrica Wi-Fi disponible.

Nota : Esta función requiere la suscripción de un contrato de servicio comprado por separado a un ISP.

Siga los siguientes pasos para instalar la tarjeta SIM:

Nota : Su dispositivo sólo acepta tarjetas Nano-SIM

THOMSON NEO360X - Conexión a una red de datos móvil 4G LTE - 1

Para conectarse, siga estos pasos:

Haga clic en el icono o en el área de notificación

Seleccione el icono de la red celular para activarla

Introduzca su nombre de usuario, contraseña, código PIN y nombre de punto de acceso (APN) cuando se le solicite.

Nota : Consulte la información proporcionada por su proveedor de servicios de Internet para obtener más información sobre la configuración que se utilizará.

Activar el modo Avión

El modo avión desactiva la conectividad inalámbrica Wi-Fi y Bluetooth. Para activar el modo de la avión :

Haga clic en el icono ■ o 📞en el área de notificación

Haga clic en el botón

Para desactivar el modo de la avión :

Haga clic en el icono ■ o @en el área de notificación

Haga clic en el botón

Restauración del sistema

ADVERTENCIA:

Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de ejecutar esta opción.

Windows® 10 ofrece varias opciones de recuperación para restaurar la configuración de fábrica:

  • Guarda mis archivos: Reinicie su dispositivo guardando sus archivos personales
  • Borrar todo: Restaura la configuración de fábrica de su dispositivo. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de ejecutar esta opción.
  • Retrograde a la versión anterior de Windows® 10: Utilice esta opción si tiene problemas con su dispositivo después de la actualización del sistema.
  • Arranque avanzado: Esta opción le permite arrancar desde un dispositivo externo o acceder a la configuración del firmware del dispositivo o cambiar la configuración de arranque de Windows o restaurar Windows desde una imagen de disco.

Para realizar una operación de restauración, siga los siguientes pasos :

Vaya al menú Inicio y seleccione Ajustes
Haga clic en la sección «Actualización y seguridad» y seleccione «Recuperación».
Seleccione la opción de restauración que desea ejecutar

- FAQ -

En la pantalla aparece un punto negro o de color!

Esto no afecta al rendimiento de su dispositivo. Si el problema persiste, consulte las condiciones generales de garantía y, a continuación, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

El touchpad no funciona!

Compruebe que el panel táctil está correctamente activado con las teclas de función Fn + 📋.

El indicador de carga de la batería no se enciende!

Asegúrese de que el cargador de AC esté correctamente conectado a una toma de AC y al puerto de alimentación de la unidad. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

¿Cómo optimizar la duración de la batería?

Para optimizar la duración de la batería, puede ajustar el brillo de la pantalla, desactivar Wi-Fi y Bluetooth si no lo está utilizando y cerrar las aplicaciones que no está utilizando.

¡Perdí el adaptador de AC!

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

La batería ya no funciona!

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

El aparato no emite ningún sonido!

Compruebe que el sonido no se ha desactivado con la tecla de función Fn + o aumentando el volumen con la tecla de función Fn + .Asegúrese de que no hay auriculares conectados a su dispositivo.

Cuando el dispositivo arranca, el indicador de encendido se ilumina pero el sistema operativo no arranca!

Obligue al dispositivo a apagarse presionando el botón de encendido durante 10 segundos y luego desconecte todos los dispositivos USB conectados. Conecte el dispositivo a una toma de corriente con el cargador. Encienda el dispositivo.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.

El ordenador no se despierta del modo de suspensión!

Utilice el botón de encendido para salir del modo de espera. Compruebe que el nivel de batería es suficiente conectando la unidad a una toma de corriente alterna con el cargador. Pulse de nuevo el botón de encendido.

¿Dónde puedo encontrar los controladores para mi dispositivo Thomson ?

Los controladores necesarios para el correcto funcionamiento de su dispositivo están presentes en la siguiente carpeta :

C:\WINDOWS\DRIVERS\

Le recomendamos que haga una copia de seguridad de toda la carpeta en un medio de almacenamiento externo (disco duro externo, lápices USB, CD-R) para conservar una copia de estos controladores.

MANUAL DO USUÁRIO

THOMSON NEO360X - MANUAL DO USUÁRIO - 1

  1. Tomada para auscultadores/microfones

fn + 🖱️ Música ou vídeo anterior

Numlck/ Activa/desactiva o teclado VerrNum numérico

ScrLk Habilita/desabilita a rolagem

Mover os dos dispositivos/estratos

- Uso del touchpad -

Asistente de manual
Impulsado por Anthropic
Esperando tu mensaje
Información del producto

Marca : THOMSON

Modelo : NEO360X

Categoría : Computadora portátil