PRO-880 - Cámara de vigilancia SWANN - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Cámara de vigilancia
Marca	Swann
Modelo	PRO-880
Resolución de video	1080p (Full HD)
Ángulo de visión	90°
Visión nocturna	Sí, LED infrarrojo hasta 15 m
Detección de movimiento	Sí, con notificaciones push
Conectividad	Ethernet por cable (PoE opcional)
Alimentación	Adaptador de corriente 12V DC incluido
Índice de protección	IP66 (resistente a la intemperie)
Dimensiones (L x A x H)	7,5 x 6,5 x 15 cm
Peso	350 g
Almacenamiento	Compatible con DVR/NVR Swann (no incluido)
Audio	Micrófono y altavoz integrados (audio bidireccional)
Instalación	Montaje en pared o techo (soporte incluido)
Garantía	1 año
Mantenimiento	Limpiar el lente con un paño suave y seco.
Seguridad	Cifrado SSL/TLS de los flujos de video
Piezas de repuesto disponibles	Cables, soportes, adaptadores de corriente
Reparabilidad	Índice de reparabilidad 7/10 (estimación)

Preguntas frecuentes - PRO-880 SWANN

¿Cómo restablecer la cámara Swann PRO-880 a los ajustes de fábrica?

Localice el botón de reinicio en la parte posterior de la cámara. Manténgalo presionado durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee. La cámara se reiniciará con los ajustes de fábrica.

¿Cómo conectar la cámara a la red Wi-Fi?

La Swann PRO-880 es una cámara por cable. Se conecta mediante un cable Ethernet a su enrutador. Para una conexión inalámbrica, use un adaptador Wi-Fi externo (no incluido).

¿Cómo ver las imágenes de la cámara en mi teléfono inteligente?

Descargue la aplicación Swann Security desde App Store o Google Play. Inicie sesión con su cuenta Swann, luego agregue la cámara escaneando el código QR en la parte posterior del dispositivo.

¿Puedo usar la cámara sin grabador DVR?

Sí, la cámara funciona de forma autónoma con una tarjeta microSD (hasta 128 GB, no incluida) para almacenamiento local. También puede acceder a las transmisiones en vivo a través de la aplicación.

¿Cómo activar la detección de movimiento?

En la aplicación Swann Security, vaya a los ajustes de la cámara y active la detección de movimiento. Puede ajustar la sensibilidad y configurar las zonas de interés.

¿Qué hacer si la visión nocturna no funciona?

Verifique que los LED infrarrojos no estén obstruidos. Asegúrese de que la cámara esté en modo visión nocturna automática. Si el problema persiste, restablezca la cámara.

¿La cámara es resistente al agua?

Sí, la Swann PRO-880 tiene un índice de protección IP66, lo que la hace resistente a la lluvia y al polvo. Puede instalarse en exteriores.

¿Cómo grabar de forma continua?

Debe conectar la cámara a un grabador DVR/NVR Swann o usar una tarjeta microSD. En la aplicación, active la grabación continua o programada.

¿Puedo usar la cámara con otras marcas de DVR?

La compatibilidad es limitada. Se recomienda usar un DVR Swann para todas las funciones. Algunos grabadores ONVIF pueden funcionar, pero sin garantía.

¿Cómo limpiar el lente de la cámara?

Use un paño suave y seco (microfibra) para limpiar suavemente el lente. No use productos químicos o abrasivos que puedan dañar el revestimiento.

MANUAL DE USUARIO PRO-880 SWANN

¡Felicitaciones por su compra de esta PRO-CAM de Swann! Ha elegido bien: creemos que es una de las mejores cámaras de video de CCTV varifocales disponibles. La lente ajustable y el sistema de menú en pantalla hacen que la cámara PRO-CAM sea ideal para supervisar cualquier tipo de espacio en casi cualquier condición de iluminación... incluso sin nada de luz, ¡ya que puede ver hasta 40 m / 130 pies en la oscuridad total!

El montaje, conexión y configuración de su cámara PRO-CAM puede ser un proceso engorroso. No es una cámara lista para usar, aunque la mayoría de los ajustes avanzados pueden dejarse en automático, si eso le conviene.

Nuestra reflexión: usted ha invertido dinero en una excelente cámara. Vale la pena pasar un par de horas asegurándose de instalarla correctamente. Este manual lo guiará por todos los pasos necesarios para que su cámara produzca imágenes de alta calidad, y le permitirá saber algunas cosas para poder aprovecharla un poco más.

El proceso: panorama general

1. Seleccione un lugar para su cámara. Esto dependerá de qué necesita supervisar, los lugares cercanos que pueden soportar una cámara, las condiciones de iluminación del entorno, etc.
2. Conecte la cámara al monitor. Sugerimos conectarla directamente a un monitor durante la instalación y luego a su grabadora de DVD (u otro dispositivo de grabación). Tener un monitor a mano en la misma ubicación que la cámara realmente ahorra tiempo durante la instalación.
3. Configure el zoom. Esto ajustará el ángulo de visión de la lente, que determina cuánto puede ver la cámara (página 9).
4. Configure el foco. Esto le permitirá seleccionar qué partes de lo que ve la cámara se enfocan. En realidad, probablemente deba repetir los pasos 3 y 4 hasta estar satisfecho con la imagen (página 9).
5. Conecte la cámara a su grabadora de DVD (u otro dispositivo de grabación/supervisión). Ver página 10.

Selección de la ubicación

La cámara PRO-CAM es muy flexible y puede instalarse prácticamente en cualquier parte. Algunas de las cosas que deberá considerar al seleccionar una ubicación son:

• Qué desea supervisar y dónde obtendrá la mejor vista de ello.
• Cómo conectará la cámara a su sistema de supervisión.
• Cómo proteger la cámara de daños. Un lugar elevado en un rincón protegido es una buena opción.

Las reglas son las reglas

Independientemente de todos los ajustes de la lente y el procesamiento que pueda realizar con las imágenes, hay algunas cosas invariables que son verdaderas para todas las cámaras, ya sean de CCTV o de otro tipo.

- Cuanto más cerca está la cámara del objeto que desea ver, más detalle obtendrá. Puede realizar alguna alteración ajustando el zoom, pero no hay nada que supere la proximidad del objeto.

- Las áreas con condiciones variadas de iluminación son difíciles de ver en su totalidad, con cualquier cámara. Si los puntos luminosos se exponen correctamente, las sombras “desaparecerán”. Si las áreas de sombras se exponen correctamente, las partes luminosas quedarán expuestas y se “resaltarán”. Apuntar la cámara a una zona con iluminación uniforme siempre proporcionará los mejores resultados.

Ajuste de la lente

Los controles de zoom y foco se ubican en la parte posterior de la cámara.

ZOOM: La perilla izquierda controla el nivel del zoom. Puede variar el ángulo de visión entre 23° y 81°. Se trata de un zoom óptico de aproximadamente 4x (2.8mm-12mm), que funciona de forma similar al zoom de su cámara digital. Básicamente, al acercarse todo parece más grande, a costas del área de visión.

Verifique el diagrama sobre la izquierda para obtener una representación visual del proceso de acercamiento.

El menor ángulo de visión (marcado a 23°) representa la visión de la cámara al “acercar”, y el ángulo mayor (81°) representa la visión de la cámara al “alejar”.

Puede establecer el zoom en cualquiera de estos dos extremos o en cualquier punto intermedio.

Cuando modifica el zoom, deberá modificar también el

foco. ¿Por qué? Las lentes son complicadas, y todos los elementos se relacionan entre sí. Modificar el zoom también modificará el foco.

FOCO: La perilla de la derecha controla el foco.

Ajustar el control de foco es similar a probar un nuevo par de anteojos: puede hacer que los objetos claros se vean borrosos y que los objetos borrosos se vean claros. No es magia, pero se le parece bastante.

Básicamente, una vez que ha configurado el zoom, gire la perilla de foco hasta que lo que desea ver ya no se vea borroso. Si ya no puede girar más la perilla, vuelva a la otra perilla.

Sólo se puede enfocar una zona por vez; los fotógrafos se refieren al tamaño del área enfocada como la “profundidad de campo”.

El diagrama de la derecha muestra un par de opciones diferentes de foco. Las áreas sombreadas representan la profundidad de campo. Como puede ver, no hay límites definidos, algunos objetos están “más” en foco que otros.

Observe que esto se incluye para fines ilustrativos solamente, hay numerosos factores que contribuyen a la profundidad de campo que varían de un sitio a otro.

A: La lente está en su punto más ancho y enfocada en un área relativamente cercana a la cámara. La profundidad de campo es bastante grande.
B: La lente se encuentra en su punto más ancho con el foco en “infinito”. Todos los objetos en la sección sombreada estarán en foco, y este foco se extiende hacia el infinito (es decir, los elementos en la distancia también estarán dentro del foco). Sin embargo, los elementos en la distancia podrían ser demasiado pequeños para verlos con el detalle requerido.

C: La lente se encuentra en su punto de ancho mínimo, enfocada en el área cercana a la cámara. Como puede ver, cuanto más se acerca la lente, menor será la profundidad de campo.
D: La lente se encuentra en su punto de ancho mínimo, con el foco en su punto más alejado de la cámara. A esta distancia, la profundidad de campo real es mucho mayor, pero no se extiende hacia el infinito como lo hace con la lente ampliada.

Montaje de la Cámara

1. Conecte los cables DC y BNC de la cámara al cable de extensión.
2. (Opcional) Si intenta utilizar el controlador OSD, conecte el enchufe verde RS485 al cable de extensión. Podría necesitar acoplar primero el enchufe RS485 a los alambres en los cables como se muestra en el siguiente diagrama.
3. Para conectar a un DVR, conecte el cable de extensión BNC a un canal abierto en la parte trasera de su DVR.
4. Conecte el enchufe DC del cable de extensión a un extremo del cable divisor de potencia.
5. (Opcional) Para utilizar el controlador OSD, conecte el enchufe del cable de extensión RS485 y el otro extremo del divisor de potencia al puerto RS485 del controlador OSD y la hembra del DC.
6. Conecte el cable divisor de potencia al adaptador, y enchufe el adaptador a la salida de pared.

Función avanzada: Visualización en pantalla (OSD)

La OSD es una función opcional, avanzada y recomendada sólo para usuarios experimentados. La cámara trabajará perfectamente bien si nunca acopla el controlador OSD - regulará todas sus funciones automáticamente.

Los controles OSD son muchos y variados, y simplemente no hay espacio suficiente en este manual para cubrirlos. Puede descargar una guíadetallada de nuestro sitio web: www.swann.com/osdpro

Solución de Problemas

Puede cambiar el ángulo del soporte aflojando el tornillo de la bisagra, como se muestra aquí. Ajústelo una vez que la cámara se encuentre en la posición deseada.

Hay tres formas en que puede montar la PRO-CAM: sobre una pared (1, recomendada) o una superficie horizontal, ya sea en altura (2) o suspendida (3, requiere elementos adicionales). Para montar la cámara, use los elementos de montaje provistos (tornillos). Si monta la cámara sobre una superficie de madera, puede colocar los tornillos directamente sobre la madera. Es posible que primero deba perforar orificios, particularmente si monta la cámara sobre madera dura. Si coloca la cámara sobre mampostería o una superficie similar, utilice los tacos provistos.

Recomendamos montar la cámara sobre una pared u otra superficie vertical; es para este fin que se ha diseñado el soporte. Ver diagrama 1. También puede montar la cámara por encima de una superficie plana (2). Esto es útil, por ejemplo, si desea montar la cámara sobre un techo mirando hacia un patio.

De ser necesario, puede montar la cámara en el techo u otra superficie horizontal (3) utilizando un bloque de montaje o soporte (representado en el diagrama de la izquierda con el cuadro gris). No recomendamos esto, ya que es la opción de montaje más difícil y requerirá elementos adicionales y habilidad para realizarlo. Asegúrese de usar un soporte o bloque con fuerza suficiente. El montaje de esta forma dificultará el acceso al menú en pantalla y los controles de zoom/foco.

Solución de Problemas

Problema: De noche, sólo se ve una imagen blanca.

Solución: La cámara probablemente está enfocando una ventana. De noche, la luz infrarroja que usa la cámara para ver en la oscuridad puede “rebotar” en una superficie reflexiva (como el vidrio, agua, telas de araña, algunas cerámicas, etc.) y efectivamente cegar la cámara. Si desea ver hacia afuera, monte la cámara en el exterior, ¡por algo la hicimos impermeable!

Problema: Verifique el cableado de la cámara y asegúrese de que la cámara reciba alimentación del adaptador de energía provisto. Intente usar otro cable de video o conectar la cámara a un televisor o monitor diferente. Asegúrese de que no haya dispositivos que interfieran con la señal, tales como una grabadora de DVD o video que no emite la señal correctamente.

Problema: No veo nada de noche.

Solución: El rango máximo de visión nocturna es exactamente eso, el rango máximo. Si no hay nada en este rango, no verá nada. Asimismo, algunos objetos oscuros (como el famoso gato negro) pueden no reflejar la suficiente luz como para ser vistos excepto como una silueta si el fondo es más brillante. Algunos objetos que pueden verse fácilmente con luz visible no reflejan mucha luz infrarroja.

Problema: Todo luce borroso/tenue.

Solución: Probablemente necesita ajustar el foco (la perilla de la derecha). Simplemente se trata de girarlo hacia un lado hasta encontrar el mejor punto de foco o hasta llegar al tope. Luego, gire hacia el otro lado. Si no encuentra un “punto agradable” indica una de dos cosas:

• Su lente puede estar sucia. Limpie la parte delantera con un paño para la limpieza de lentes (disponible en todas las tiendas de cámaras). Evite el uso de solventes o productos químicos de limpieza, ya que dejan residuos.
• Deje una cierta distancia de la cámara para poder enfocar los objetos. Típicamente, debe ser de tan sólo unos pies (alrededor de 1 m) pero esta distancia puede aumentar dramáticamente si la lente se acerca o en condiciones de luz baja.

Detalles del servicio de asistencia

Soporte Técnico Swann

Correo electrónico para todos los países: [e-mail]

Teléfono del servicio de asistencia

Número de llamada sin cargoEE.UU.1-800-627-2799Cambio y reparaciones EE. UU.1-800-627-2799 (Option 1)(M-F, 9am-5pm US PT)

Número de llamada sin cargoAUSTRALIA1300 138 324Número de llamada sin cargoNUEVA ZELANDA0800 479 266

UK0203 027 0979

Información sobre la garantía

partir de la fecha original de compra. Usted deberá presentar su recibo como prueba de la fecha de compra para valida

Swann Communications garantiza este producto por defectos de fabricación y material, por un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra. Usted deberá presentar su recibo como prueba de la fecha de compra para validar la garantía. Cualquier unidad que se compruebe defectuosa durante el período antes citado será reparada sin cobrar los repuestos o la mano de obra, o será sustituida, a discreción exclusiva de Swann. La reparación o sustitución se garantizará por noventa días o por el período que falte de la garantía original de un año, el que resulte más largo de los dos. El usuario final asume los costos de fletes incurrido para enviar el producto a los centros de reparación de Swann. El usuario final se responsabiliza de los costos de envío en que incurran cuando envía desde y hacia cualquier país distinto al país de origen.

La garantía no cubre daños accidentales, circunstanciales o que resulten del uso o la imposibilidad de utilizar este producto. Cualquier costo asociado con la adaptación o remoción de este producto por parte de un vendedor o de otra persona, o cualquier costo asociado con el uso del mismo son responsabilidad del usuario final. Esta garantía aplica exclusivamente al comprador original del producto, y no es transferible a terceros.

Si el usuario final o un tercero hacen modificaciones no autorizadas a cualquier componente o si hay evidencia de mal uso o abuso del dispositivo, se anularán todas las garantías.

Verificación de la FCC:

NOTA: Este equipo ha sido probado y se encontró que cumple con los límites para aparatos digitales Clase B, de acuerdo con la parte 15 de la FCC. Estos límites están diseñados para proveer protección razonable contra interferencia dañina en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia, si no se instala y se usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia dañina en la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se alienta al usuario intentar corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

• Reoriente o cambia de ubicación la antena receptora.
• Incremente la separación entre el equipo y el receptor.
• Conecte el equipo a una toma en un circuito diferente al que está conectado el receptor.
• Consulte al distribuidor o a un técnico en radio/television con experiencia por ayuda.

Estos dispositivos cumplen con la parte 15 del Reglamento de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos siguientes condiciones:

(1) Estos aparatos no deben causar interferencia dañina, y
(2) Estos aparatos deben aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado