PRO-870 - Cámara de vigilancia SWANN - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Cámara de vigilancia
Marca	Swann
Modelo	PRO-870
Resolución de video	1080p Full HD
Ángulo de visión	90°
Visión nocturna	Sí, hasta 10 metros
Detección de movimiento	Sí
Audio	Micrófono integrado
Conexión	Ethernet RJ45
Alimentación	Adaptador de corriente 12V / 1A
Dimensiones	7 x 7 x 12 cm (aproximadamente)
Peso	300 g (aproximadamente)
Resistencia a la intemperie	IP66
Almacenamiento	Grabación en DVR/NVR
Funcionalidades principales	Detección de movimiento, visión nocturna, alertas por correo electrónico
Mantenimiento y limpieza	Limpiar el lente con un paño suave y seco
Seguridad	Usar una contraseña segura para el acceso
Piezas de repuesto y reparabilidad	Adaptador de corriente disponible como pieza de repuesto
Información general	Garantía de 1 año, uso interior y exterior

Preguntas frecuentes - PRO-870 SWANN

¿Cómo instalar la cámara Swann PRO-870?

Fije la cámara a la pared con los tornillos incluidos, conecte el adaptador de corriente y conecte el cable Ethernet a su router o DVR. Siga las instrucciones de la aplicación Swann para la configuración inicial.

¿La visión nocturna funciona en color?

No, la visión nocturna es en blanco y negro con LED infrarrojos para un alcance de hasta 10 metros.

¿Puedo usar la cámara de forma inalámbrica?

No, el modelo PRO-870 es una cámara cableada que requiere conexión Ethernet. No está equipada con Wi-Fi.

¿Cómo recibir alertas de detección de movimiento?

Configure las alertas a través de la aplicación Swann o el software DVR. Puede recibir notificaciones por correo electrónico o mediante la aplicación móvil.

¿Cuál es la resolución máxima de la cámara?

La cámara graba en 1080p Full HD (1920x1080 píxeles).

¿La cámara es resistente al agua?

Sí, tiene un índice de protección IP66, lo que la hace resistente a la lluvia y al polvo. Se puede usar en exteriores.

¿Cómo limpiar el lente de la cámara?

Use un paño suave y seco para limpiar suavemente el lente. Evite productos químicos o abrasivos.

¿Puedo grabar videos en una tarjeta SD?

No, la PRO-870 no tiene ranura para tarjeta SD. La grabación se realiza en un DVR o NVR conectado.

¿Cómo restablecer la cámara a los valores de fábrica?

Mantenga presionado el botón de reinicio (generalmente en el cable) durante 10 segundos. Consulte el manual para la ubicación exacta.

¿Qué hacer si la cámara no se enciende?

Verifique la alimentación eléctrica y el cable Ethernet. Asegúrese de que el adaptador de corriente esté correctamente conectado. Si el problema persiste, contacte al soporte de Swann.

MANUAL DE USUARIO PRO-870 SWANN

Cámaras profesional de seguridad para todo propósitos

Ha elegido bien: creemos que es una de las mejores cámaras de video de CCTV disponibles. La cámara PRO-CAM es ideal para supervisar un área específica y puede proporcionar alto nivel de detalle, incluso por la noche: se puede ver hasta 35 m / 115 pies en la oscuridad.

Guía de colocación

La cámara PRO-CAM posee una lente de 6mm, 45° incorporada que le permite enfocar su atención en un área específica.

• La cámara enfocará un área en particular delante de la lente, pero no verá mucho de lo que sucede hacia los lados. Deberá apuntar la cámara específicamente a lo que desea ver.
• Los objetos y las personas parecerán estar levemente más cerca de la cámara de lo que en realidad se encuentran. Podrá supervisar un espacio más bien largo (o más largo) que ancho.

La cámara PRO-CAM es ideal para supervisar espacios largos y angostos tales como pasillos o corredores. También es ideal para supervisar un espacio específico, como una entrada, una habitación pequeña o el área de la escalera.

Se coloca mejor en un rincón en una posición elevada mirando hacia abajo, hacia el espacio a supervisar, de tal forma que pueda ver por encima de los obstáculos que puedan interponerse. Asimismo, cuanto más alto se monta la cámara, más difícil será para un intruso acceder a la cámara o interferir con ella.

Sugerencias y trucos

• Intente apuntar la cámara hacia un área con luz uniforme. Los objetos o personas en sombras cercanas a objetos fuertemente iluminados con muy difíciles de ver.
• Es mejor tener la cámara en la sombra mirando hacia la luz que lo opuesto.
• Evite las fuentes de luz brillante en su imagen. Esto incluye fuentes obvias como el solo una luz artificial, pero también los reflejos. Los automóviles son fuentes reflectoras notables, como los edificios con muchas ventanas, los espejos, entre otros.

Montaje de la Cámara

La cámara se monta sobre una superficie plana usando tornillos. La superficie debe ser lo suficientemente fuerte como para sostener la cámara. Materiales tales como madera dura, ladrillos o mampostería son buenas opciones y hemos incluido los elementos que necesitará para montarla (con excepción de las herramientas... Lo sentimos, necesitará su propio taladro). Puede montar la cámara sobre una superficie metálica, pero necesitará sus propios elementos de montaje.

Para montar la cámara:

• Con la llave hexagonal pequeña (provista), desatornille los tres tornillos de fijación de los costados del cámara PRO-CAM.
• Quite las partes superiores del cámara, es decir, la cámara en sí y la cubierta del cámara.
• Con los tornillos provistos, coloque la placa de base del cámara a la pared o al cielorraso en la posición deseada. Si la monta sobre ladrillo, hormigón u otra superficie de mampostería, use los tacos que se incluyen.
• Oriente la cámara en la dirección deseada. Puede ayudarse ubicando un monitor o televisión en el lugar de la cámara para asegurarse de que la está orientando y colocando correctamente.
• Una vez que orientó la cámara, vuelva a colocar la cubierta del cámara.

Consejos: Ubicación de los cables

• Al colocar el cable, intente evitar doblarlo en ángulos pronunciados.
• No coloque el cable cerca de cables con electricidad. La electricidad CA genera "ruidos" de radio que pueden interferir con la señal de la cámara.

Consejos: A prueba de intemperie

• La PRO-CAM es a prueba de intemperie. Resiste mojarse ocasionalmente, pero no está hecha para que la use debajo del agua todo el tiempo. Al montar la cámara, asegúrese de que no sea en un lugar donde se acumule o se forme agua con el tiempo.
• La exposición prolongada y directa al sol perjudicará la cámara. Con el tiempo, la radiación infrarroja y ultravioleta perjudicará la cubierta plástica, lo que disminuirá su transparencia y la hará quebradiza (y por lo tanto, más vulnerable a actos de vandalismo o a daños accidentales). Básicamente, ubíquela a la sombra.
• El cámara en sí es resistente a la intemperie; los cables, no (en especial, los conectores). Asegúrese de que todos los cables y los conectores estén bien aislados y protegidos de la humedad y la luz del sol.

Consejos: Visión nocturna

- No coloque la cámara de forma tal que queden objetos cerca de la lente. Incluso un objeto transparente o que aparentemente no interfiere (como el vidrio o una telaraña) reflejará la luz infrarroja y perjudicará la visión de la cámara durante la noche.

Guía de conexión

1. Conecte los cables DC y BNC de la cámara al cable de extensión.
2. (Opcional) Si intenta utilizar el controlador OSD, conecte el enchufe verde RS485 al cable de extensión. Podría necesitar acoplar primero el enchufe RS485 a los alambres en los cables como se muestra en el siguiente diagrama.
3. Para conectar a un DVR, conecte el cable de extensión BNC a un canal abierto en la parte trasera de su DVR.
4. Conecte el enchufe DC del cable de extensión a un extremo del cable divisor de potencia.
5. (Opcional) Para utilizar el controlador OSD, conecte el enchufe del cable de extensión RS485 y el otro extremo del divisor de potencia al puerto RS485 del controlador OSD y la hembra del DC.
6. Conecte el cable divisor de potencia al adaptador, y enchufe el adaptador a la salida de pared.

Función avanzada: Visualización en pantalla (OSD)

La OSD es una función opcional, avanzada y recomendada sólo para usuarios experimentados. La cámara trabajará perfectamente bien si nunca acopla el controlador OSD - regulará todas sus funciones automáticamente.

Los controles OSD son muchos y variados, y simplemente no hay espacio suficiente en este manual para cubrirlos. Puede descargar una guíadetallada de nuestro sitio web:

www.swann.com/osdpro

Solución de problemas

Problema: De noche, sólo se ve una imagen blanca.

Solución: La cámara probablemente está enfocando una ventana. De noche, la luz infrarroja que usa la cámara para ver en la oscuridad puede “rebotar” en una superficie reflexiva (como el vidrio, agua, telas de araña, algunas cerámicas, etc.) y efectivamente cegar la cámara. Si desea ver hacia afuera, monte la cámara en el exterior, ¡por algo la hicimos impermeable!

Problema: Sólo veo una pantalla en blanco donde debería haber imagen.

Solución: Verifique el cableado de la cámara y asegúrese de que la cámara reciba alimentación del adaptador de energía provisto. Intente usar otro cable de video o conectar la cámara a un televisor o monitor diferente. Asegúrese de que no haya dispositivos que interfieran con la señal, tales como una grabadora de DVD o video que no emite la señal correctamente.

Problema: No veo nada de noche.

Solución: El rango máximo de visión nocturna es exactamente eso, el rango máximo. Si no hay nada en este rango, no verá nada. Asimismo, algunos objetos oscuros (como el famoso gato negro) pueden no reflejar la suficiente luz como para ser vistos excepto como una silueta si el fondo es más brillante. Algunos objetos que pueden verse fácilmente con luz visible no reflejan mucha luz infrarroja.

Detalles del servicio de asistencia / Soporte Técnico

Soporte técnico Swann

Correo electrónico para todos los países: [e-mail]

Teléfono del servicio de asistencia

Número de llamada sin cargo EE.UU.

1-800-627-2799

Número de llamada sin cargo AUSTRALIA

1300 138 324

Cambio y reparaciones EE. UU.

1-800-627-2799 (Opción 1)

(L-V, 9am-5pm EE. UU. PT)

Número de llamada sin cargo

NUEVA ZELANDA

0800 479 266

Reino Unido

0203 027 0979

Swann

Información sobre la garantía

Swann Communications garantiza este producto por defectos de fabricación y material, por un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra. Usted deberá presentar su recibo como prueba de la fecha de compra para validar la garantía. Cualquier unidad que se compruebe defectuosa durante el período antes citado será reparada sin cobrar los repuestos o la mano de obra, o será sustituida, a discreción exclusiva de Swann. La reparación o sustitución se garantizará por noventa días o por el período que falte de la garantía original de un año, el que resulte más largo de los dos. El usuario final asume los costos de fletes incurrido para enviar el producto a los centros de reparación de Swann. El usuario final se responsabiliza de los costos de envío en que incurran cuando envía desde y hacia cualquier país distinto al país de origen. La garantía no cubre daños accidentales, circunstanciales o que resulten del uso o la imposibilidad de utilizar este producto. Cualquier costo asociado con la adaptación o remoción de este producto por parte de un vendedor o de otra persona, o cualquier costo asociado con el uso del mismo son responsabilidad del usuario final. Esta garantía aplica exclusivamente al comprador original del producto, y no es transferible a terceros.

Si el usuario final o un tercero hacen modificaciones no autorizadas a cualquier componente o si hay evidencia de mal uso o abuso del dispositivo, se anularán todas las garantías.

Verificación de la FCC:

NOTA: Este equipo ha sido probado y se encontró que cumple con los límites para aparatos digitales Clase B, de acuerdo con la parte 15 de la FCC. Estos límites están diseñados para proveer protección razonable contra interferencia dañina en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia, si no se instala y se usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia dañina en la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se alienta al usuario intentar corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

• Reoriente o cambia de ubicación la antena receptora.
• Incremente la separación entre el equipo y el receptor.
• Conecte el equipo a una toma en un circuito diferente al que está conectado el receptor.
• Consulte al distribuidor o a un técnico en radio/television con experiencia por ayuda.

Estos dispositivos cumplen con la parte 15 del Reglamento de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos siguientes condiciones:

(1) Estos aparatos no deben causar interferencia dañina, y
(2) Estos aparatos deben aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado