Question 1

Η οθόνη της φορητής μπαταρίας Xtorm XR204 δεν ανάβει πια

Accepted Answer

Η έξυπνη οθόνη του XR204 θα πρέπει να ανάβει όταν ενεργοποιείτε τη συσκευή. Ακολουθούν οδηγίες για το πώς να το ελέγξετε και να διαγνώσετε το πρόβλημα:

Πώς να ενεργοποιήσετε την οθόνη

Μια μόνο πίεση στο κουμπί τροφοδοσίας: ενεργοποιεί την power bank και η οθόνη εμφανίζει το ποσοστό της μπαταρίας
Διπλή πίεση: απενεργοποιεί την power bank και η οθόνη σβήνει

Αν η οθόνη παραμένει μαύρη

Ελέγξτε πρώτα την μπαταρία: συνδέστε το XR204 μέσω USB-C (συνιστώμενος φορτιστής 65W) για τουλάχιστον 30 λεπτά. Η μπαταρία μπορεί να είναι εντελώς αποφορτισμένη.
Πατήστε μόνο μία φορά το κουμπί τροφοδοσίας - μια διπλή πίεση την απενεργοποιεί αμέσως
Αφήστε να φορτίσει πλήρως: το XR204 χρειάζεται περίπου 3,5 ώρες με φορτιστή 65W
Αφού φορτιστεί, πατήστε ξανά μία φορά το κουμπί τροφοδοσίας

Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη μετά από πλήρη φόρτιση και μια απλή πίεση στο κουμπί, η οθόνη μπορεί να είναι ελαττωματική. Σε αυτή την περίπτωση, η συσκευή δεν θα μπορεί να εμφανίσει το ποσοστό της μπαταρίας, τις πληροφορίες φόρτισης και τον χρόνο που απομένει - επικοινωνήστε με την υποστήριξη για διάγνωση ή αντικατάσταση.

Question 2

Τι σημαίνει το σφάλμα "12" στη φορητή μπαταρία Xtorm XP2W600 και πώς μπορώ να το επιλύσω;

Accepted Answer

Το σφάλμα "12" στον φορητό σταθμό ενέργειας Xtorm XP2W600 σημαίνει σφάλμα τάσης ή συχνότητας στο ηλεκτρικό δίκτυο (Grid voltage or frequency error). Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει πρόβλημα με την AC τροφοδοσία σας (πρίζα), και όχι με ελάττωμα της μπαταρίας ίδιας. Συνήθως εκδηλώνεται όταν ο σταθμός ανιχνεύει ανωμαλία στην τάση ή τη συχνότητα του ηλεκτρικού κυκλώματος του σπιτιού σας.

Αυτό το σφάλμα είναι προσωρινό στις περισσότερες περιπτώσεις και σχετίζεται με την ηλεκτρική σας εγκατάσταση. Το σφάλμα διαγράφεται αυτόματα όταν το ηλεκτρικό δίκτυο επιστρέψει στο φυσιολογικό. Συνήθως δεν απαιτείται καμία χειροκίνητη παρέμβαση.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα:

Ελέγξτε την ηλεκτρική σας εγκατάσταση: Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα στην οποία είναι συνδεδεμένος ο σταθμός XP2W600 λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε την πρίζα με μια άλλη συσκευή (λάμπα, φορτιστής) για να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχει προβλήματα.
Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο: Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας AC από τον σταθμό για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια επανασυνδέστε το. Ο σταθμός θα πρέπει να επαναρυθμιστεί αυτόματα.
Περιμένετε τη σταθεροποίηση του δικτύου: Οι προσωρινές ηλεκτρικές διακυμάνσεις (αιχμές τάσης, μεταβολές συχνότητας) μπορεί να προκαλέσουν αυτή την προειδοποίηση. Περιμένετε μερικά λεπτά και το σφάλμα θα πρέπει να εξαφανιστεί από μόνο του.
Δοκιμάστε σε άλλη πρίζα: Εάν το σφάλμα επιμένει, δοκιμάστε να συνδέσετε το XP2W600 σε άλλη πρίζα στο σπίτι σας για να ελέγξετε αν το πρόβλημα προέρχεται από το τοπικό ηλεκτρικό σας δίκτυο.
Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας εάν επιμένει: Εάν το σφάλμα 12 εμφανίζεται πολύ συχνά ή συνεχώς, αυτό μπορεί να υποδεικνύει πρόβλημα με την ηλεκτρική σας εγκατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας ή έναν πιστοποιημένο ηλεκτρολόγο.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το Xtorm XP2W600 είναι εξοπλισμένο με ενσωματωμένες προστασίες κατά των ανωμαλιών στο δίκτυο. Το σφάλμα 12 είναι ένα σύστημα ασφαλείας που αποτρέπει τη ζημιά στον σταθμό σε περίπτωση ανώμαλης τάσης ή συχνότητας.

Οδηγίες Xtorm Φορητή μπαταρία : εγχειρίδια και οδηγοί σε PDF

Μοντέλα Xtorm Φορητή μπαταρία πιο προβεβλημένα

Πρόσφατες ερωτήσεις για Φορητή μπαταρία Xtorm