Q: Wie lange hält der Akku des STERWINS 400M² 18V Mähroboters?

Der STERWINS 400M² 18V Mähroboter ist mit einem 18V Lithium-Ionen-Akku der Power-X-Change-Serie ausgestattet. Die tatsächliche Autonomie hängt von mehreren Faktoren ab, aber das Handbuch empfiehlt einen Richtwert von 8 Stunden pro Tag für eine Fläche von 500 m² . Diese Dauer kann je nach Größe, Komplexität Ihres Gartens, Feuchtigkeit des Rasens und Zustand der Klingen variieren. Der Roboter verwaltet seine Autonomie intelligent: Sobald der Ladezustand des Akkus auf 30% fällt, kehrt der Roboter automatisch zur Ladestation zurück. Während des Betriebs wird der Ladezustand in Echtzeit auf dem LCD-Bildschirm des Roboters angezeigt. Die LED der Ladestation leuchtet rot während des Ladevorgangs und wird grün, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist . Das Ladesystem funktioniert auf zwei Arten: automatisch über die integrierte Ladestation oder manuell mit dem externen Power-X-Charger für eine unabhängige Nutzung des Akkus. Für längere Inaktivitätszeiten laden Sie den Akku vor der Lagerung vollständig auf und halten ihn dann auf einem Mindestladezustand von 40% , an einem trockenen Ort mit einer Temperatur zwischen +10°C und +40°C .

Q: Wie behebe ich den Motorfehler beim STERWINS 800M² 18V Mähroboter?

Die Meldung „Motorfehler“ (oder „Motorüberstrom“) bedeutet, dass der Roboter eine Überlastung des Schneidmotors erkannt hat und in den Sicherheitsmodus gewechselt ist. Hier sind die Schritte, die Sie in der Reihenfolge befolgen sollten: 1. Roboter neu starten Stellen Sie den Hauptschalter (7) auf OFF , warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder auf ON . Dies ist manchmal ausreichend, wenn der Überstrom vorübergehend war. 2. Rasenhöhe überprüfen Der STERWINS 800M² 18V kann nur Gras mit einer Höhe von weniger als 60 mm mähen. Wenn Ihr Rasen höher ist, beginnen Sie mit einem herkömmlichen Rasenmäher, bevor Sie den Roboter erneut starten. 3. Schnitthöhe erhöhen Die Schnitthöhe ist stufenlos von 20 bis 60 mm einstellbar. Stellen Sie sie auf das Maximum (60 mm), um die Belastung des Motors zu reduzieren, und verringern Sie sie dann schrittweise bei den folgenden Durchgängen. 4. Messerdisk (11) und Räder reinigen Gras, Erde oder Ablagerungen, die unter der Messerdisk (11) oder um die Räder herum feststecken, können eine Überlastung verursachen. Reinigen Sie diese gründlich (Roboter aus, Hauptschalter auf OFF). Das Handbuch empfiehlt eine Reinigung alle 2 Wochen maximal. 5. Mechanische Blockaden überprüfen Stellen Sie sicher, dass kein Hindernis die Messerdisk oder die Hinterräder physisch blockiert. Drehen Sie die Disk manuell, um zu bestätigen, dass sie sich frei dreht. Wenn der Fehler nach all diesen Überprüfungen weiterhin besteht, kann die Ursache ein interner Motorfehler oder eine schwache Batterie sein (die Autonomie beträgt etwa 30 bis 40 Minuten und eine Batterie am Ende ihrer Lebensdauer kann Überströme verursachen). In diesem Fall wenden Sie sich an den STERWINS-Kundendienst.

Q: Was ist der Standard-PIN-Code für den Rasenmähroboter STERWINS 400M² 18V und wie setze ich ihn zurück?

Der Rasenmähroboter STERWINS 400M² 18V ist mit einem Sicherheits-PIN-Code ausgestattet, um unbefugte Nutzung zu verhindern. Standard-PIN-Code Der ursprünglich auf diesem Modell konfigurierte PIN-Code ist normalerweise 0000 . Dieser Code muss eingegeben werden, um den Mäher zu entsperren und seinen Betrieb zu ermöglichen. Ändern und Zurücksetzen des PIN-Codes Wenn Sie den PIN-Code geändert haben und sich nicht mehr daran erinnern können, müssen Sie den Roboter auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um wieder Zugriff zu erhalten. Das Zurücksetzen variiert je nach Modell, beinhaltet jedoch häufig einen Reset-Knopf oder eine spezifische Sequenz, die am Bedienfeld ausgeführt werden muss. Nach dem Zurücksetzen kehrt der PIN-Code auf seinen Standardwert 0000 zurück. Sicherheitstipps Ändern Sie den Standard-PIN-Code bei der ersten Verwendung, um Ihr Gerät zu sichern. Notieren Sie Ihren neuen PIN-Code sorgfältig, um eine Sperrung zu vermeiden.

Question 1

Wie lange hält der Akku des STERWINS 400M² 18V Mähroboters?

Accepted Answer

Der STERWINS 400M² 18V Mähroboter ist mit einem 18V Lithium-Ionen-Akku der Power-X-Change-Serie ausgestattet. Die tatsächliche Autonomie hängt von mehreren Faktoren ab, aber das Handbuch empfiehlt einen Richtwert von 8 Stunden pro Tag für eine Fläche von 500 m². Diese Dauer kann je nach Größe, Komplexität Ihres Gartens, Feuchtigkeit des Rasens und Zustand der Klingen variieren.

Der Roboter verwaltet seine Autonomie intelligent:

Sobald der Ladezustand des Akkus auf 30% fällt, kehrt der Roboter automatisch zur Ladestation zurück.
Während des Betriebs wird der Ladezustand in Echtzeit auf dem LCD-Bildschirm des Roboters angezeigt.
Die LED der Ladestation leuchtet rot während des Ladevorgangs und wird grün, sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist.

Das Ladesystem funktioniert auf zwei Arten: automatisch über die integrierte Ladestation oder manuell mit dem externen Power-X-Charger für eine unabhängige Nutzung des Akkus. Für längere Inaktivitätszeiten laden Sie den Akku vor der Lagerung vollständig auf und halten ihn dann auf einem Mindestladezustand von 40%, an einem trockenen Ort mit einer Temperatur zwischen +10°C und +40°C.

Question 2

Kann der STERWINS 400M² 18V Mähroboter mehrere Bereiche mähen?

Accepted Answer

Ja, der STERWINS 400M² 18V Mähroboter kann problemlos mehrere Mähbereiche verwalten.

Mehrere Mähbereiche

Laut seiner Anleitung haben Sie die Möglichkeit, zwischen einem primären Bereich (Hauptbereich) und einem sekundären Bereich (zusätzlicher Bereich) zu wählen. Der Roboter bietet maximale Flexibilität mit bis zu 3 verschiedenen Startpunkten am Begrenzungsdraht.

Für jeden Bereich können Sie:

Ein Startpunkt am Begrenzungsdraht auswählen
Die Abstände und Mähfrequenzen konfigurieren
Die Häufigkeit festlegen, mit der der Roboter seine Arbeit von diesem Punkt aus beginnt

Verwaltung von Sekundärbereichen

Sekundärbereiche (getrennte Flächen) funktionieren unabhängig. Sie erfordern jedoch, dass Sie den Mähroboter manuell in den betreffenden Bereich stellen, bevor Sie das entsprechende Programm aktivieren.

Randmodus

Der Roboter verfügt auch über einen Schneidemodus, der speziell für Kanten gedacht ist, um ein sauberes Ergebnis vor dem Hauptmähen zu erzielen.

Question 3

Wie lauten die Kontaktdaten des Kundendienstes für den STERWINS 800M² 18V Rasenmäher-Roboter?

Accepted Answer

Das Handbuch des STERWINS 800M² 18V Rasenmäher-Roboters erwähnt keine direkte Telefonnummer für den Kundendienst. Es bietet jedoch die folgenden offiziellen Kontaktdaten an:

Offizieller STERWINS Kundendienst

Der STERWINS 800M² 18V Rasenmäher-Roboter wird von Einhell France SAS vertrieben und garantiert. Der Kundendienst wird über ihr spezielles Portal verwaltet:

STERWINS Kundendienst-Website: www.einhell-service.com/fr_FR/page/sterwins-robot-tondeuse - hier können Sie Ihre Störung melden und eine Unterstützung organisieren
Garantieadresse: Einhell France SAS, ZAC Paris Nord, 22 Avenue des Nations - Le Rabelais, BP 59018 - 93420 Villepinte
Servicezentrum: Einhell Compiègne, Route de Choisy 3, 60200 Compiègne

Garantie: Ihr Roboter ist ab Kaufdatum 3 Jahre lang abgedeckt (2 Jahre für die Batterie, verlängerbar auf 3 Jahre, wenn Sie das Produkt auf der Einhell-Website registrieren).

Das Handbuch enthält keine Telefonnummer. Der empfohlene offizielle Kanal bleibt die Website einhell-service.com, wo Sie Ihre Anfrage direkt für dieses Modell einreichen können.

Question 4

Wie behebe ich den Motorfehler beim STERWINS 800M² 18V Mähroboter?

Accepted Answer

Die Meldung „Motorfehler“ (oder „Motorüberstrom“) bedeutet, dass der Roboter eine Überlastung des Schneidmotors erkannt hat und in den Sicherheitsmodus gewechselt ist. Hier sind die Schritte, die Sie in der Reihenfolge befolgen sollten:

1. Roboter neu starten

Stellen Sie den Hauptschalter (7) auf OFF, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder auf ON. Dies ist manchmal ausreichend, wenn der Überstrom vorübergehend war.

2. Rasenhöhe überprüfen

Der STERWINS 800M² 18V kann nur Gras mit einer Höhe von weniger als 60 mm mähen. Wenn Ihr Rasen höher ist, beginnen Sie mit einem herkömmlichen Rasenmäher, bevor Sie den Roboter erneut starten.

3. Schnitthöhe erhöhen

Die Schnitthöhe ist stufenlos von 20 bis 60 mm einstellbar. Stellen Sie sie auf das Maximum (60 mm), um die Belastung des Motors zu reduzieren, und verringern Sie sie dann schrittweise bei den folgenden Durchgängen.

4. Messerdisk (11) und Räder reinigen

Gras, Erde oder Ablagerungen, die unter der Messerdisk (11) oder um die Räder herum feststecken, können eine Überlastung verursachen. Reinigen Sie diese gründlich (Roboter aus, Hauptschalter auf OFF). Das Handbuch empfiehlt eine Reinigung alle 2 Wochen maximal.

5. Mechanische Blockaden überprüfen

Stellen Sie sicher, dass kein Hindernis die Messerdisk oder die Hinterräder physisch blockiert. Drehen Sie die Disk manuell, um zu bestätigen, dass sie sich frei dreht.

Wenn der Fehler nach all diesen Überprüfungen weiterhin besteht, kann die Ursache ein interner Motorfehler oder eine schwache Batterie sein (die Autonomie beträgt etwa 30 bis 40 Minuten und eine Batterie am Ende ihrer Lebensdauer kann Überströme verursachen). In diesem Fall wenden Sie sich an den STERWINS-Kundendienst.

Question 5

Wie behebt man den Batteriefehler beim STERWINS 800M² 18V Rasenmäher-Roboter?

Accepted Answer

Der Batteriefehler bei Ihrem STERWINS 800M² 18V Rasenmäher-Roboter kann aus mehreren Gründen auftreten. Hier erfahren Sie, wie Sie dieses Problem identifizieren und beheben können:

1. Überprüfen Sie die Batterieanschlüsse

Stellen Sie sicher, dass die Batterie richtig im Fach eingesetzt ist. Entfernen Sie sie und setzen Sie sie dann fest wieder ein, um einen guten Kontakt zu gewährleisten.

2. Laden Sie die Batterie auf

Stellen Sie den Roboter auf seine Ladestation und lassen Sie die Batterie mehrere Stunden lang vollständig aufladen. Eine schwache Batterie kann diesen Fehler auslösen.

3. Überprüfen Sie die Batterie

Untersuchen Sie die Batterie auf sichtbare Anzeichen von Beschädigungen, wie z. B. Schwellungen, Leckagen oder Korrosion.
Wenn Sie Anomalien feststellen, wird empfohlen, die Batterie durch eine neue, kompatible zu ersetzen.

4. Starten Sie den Rasenmäher-Roboter neu

Schalten Sie den Roboter aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein. Dies kann helfen, den Fehler zurückzusetzen.

5. Überprüfen Sie die Betriebsbedingungen

Vermeiden Sie es, den Roboter bei extremen Temperaturen (sehr kalt oder sehr heiß) zu verwenden oder aufzuladen, da dies die Batterie beeinträchtigen und Fehler verursachen kann.

Wenn der Fehler trotz dieser Überprüfungen weiterhin besteht, wird empfohlen, den Kundenservice für eine eingehendere Diagnose oder einen möglichen Batteriewechsel zu kontaktieren.

Question 6

Was ist zu tun, wenn der STERWINS 400M² 18V Rasenmähroboter einen Funktionsfehler anzeigt?

Accepted Answer

Wenn Ihr STERWINS 400M² 18V Rasenmähroboter einen Funktionsfehler anzeigt, sind hier die Schritte, die Sie zur Behebung des Problems befolgen sollten:

1. Roboter neu starten

Schalten Sie den Rasenmähroboter vollständig aus, warten Sie etwa 2 Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein. Dies hilft oft, kleinere Fehler vorübergehend zurückzusetzen.

2. Überprüfung der Batterie

Stellen Sie sicher, dass die Batterie ausreichend geladen ist.
Wenn die Ladung niedrig ist, stellen Sie den Roboter auf seine Ladestation, bis er vollständig aufgeladen ist.

3. Inspektion der Sensoren und Klingen

Reinigen Sie die Sensoren, um Schmutz, Staub oder Hindernisse zu entfernen, die ihre Funktion beeinträchtigen könnten.
Überprüfen Sie, ob die Klingen durch Ablagerungen (Blätter, Äste usw.) blockiert sind und ob sie beschädigt sind.
Reinigen oder ersetzen Sie die Klingen bei Bedarf.

4. Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Wenn der Fehler nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, können Sie einen vollständigen Reset des Roboters durchführen, um die ursprünglichen Einstellungen wiederherzustellen. Diese Maßnahme kann bestimmte Softwarefehler beheben.

5. Zusätzliche Unterstützung

Wenn keine dieser Schritte das Problem löst, wird empfohlen, den Kundenservice oder einen qualifizierten Fachmann für umfassende technische Unterstützung zu kontaktieren.

Question 7

Was ist der Standard-PIN-Code für den Rasenmähroboter STERWINS 400M² 18V und wie setze ich ihn zurück?

Accepted Answer

Der Rasenmähroboter STERWINS 400M² 18V ist mit einem Sicherheits-PIN-Code ausgestattet, um unbefugte Nutzung zu verhindern.

Standard-PIN-Code

Der ursprünglich auf diesem Modell konfigurierte PIN-Code ist normalerweise 0000. Dieser Code muss eingegeben werden, um den Mäher zu entsperren und seinen Betrieb zu ermöglichen.

Ändern und Zurücksetzen des PIN-Codes

Wenn Sie den PIN-Code geändert haben und sich nicht mehr daran erinnern können, müssen Sie den Roboter auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um wieder Zugriff zu erhalten.
Das Zurücksetzen variiert je nach Modell, beinhaltet jedoch häufig einen Reset-Knopf oder eine spezifische Sequenz, die am Bedienfeld ausgeführt werden muss.
Nach dem Zurücksetzen kehrt der PIN-Code auf seinen Standardwert 0000 zurück.

Sicherheitstipps

Ändern Sie den Standard-PIN-Code bei der ersten Verwendung, um Ihr Gerät zu sichern.
Notieren Sie Ihren neuen PIN-Code sorgfältig, um eine Sperrung zu vermeiden.

Question 8

Was soll ich tun, wenn mein STERWINS 400M² 18V Rasenmäher-Roboter die Meldung "kein Signal" anzeigt?

Accepted Answer

Die Meldung "kein Signal" auf Ihrem STERWINS 400M² 18V Rasenmäher-Roboter zeigt an, dass der Roboter das Signal des Begrenzungskabels, das den Mähbereich definiert, nicht erkennt. Hier sind die Hauptursachen und Lösungen, die Sie überprüfen sollten:

1. Überprüfung des Begrenzungskabels

Stellen Sie sicher, dass das Kabel ordnungsgemäß um den zu mähenden Bereich verlegt ist, ohne Schnitte oder Verschiebungen.
Überprüfen Sie, ob das Kabel beschädigt oder durchtrennt ist, was die Signalübertragung verhindern würde.

2. Überprüfung der Verbindungen

Stellen Sie sicher, dass die Enden des Kabels korrekt an die Ladestation angeschlossen sind.
Überprüfen Sie, ob die Verbindungen sauber sind, ohne Korrosion oder Lockerheit.

3. Ladestation und Stromversorgung

Bestätigen Sie, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird und normal funktioniert.
Ein Stromproblem kann die Signalübertragung im Begrenzungskabel verhindern.

4. Elektrische Störungen

Halten Sie den Roboter und die Ladestation von elektronischen Geräten fern, die Störungen verursachen können (z.B. Lautsprecher, Radios, andere drahtlose Geräte).

5. Test in einem anderen Bereich

Wenn möglich, bewegen Sie den Roboter in einen anderen Bereich, in dem das Begrenzungskabel verlegt ist, um zu überprüfen, ob er das Signal erkennt.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie die Ursache der Meldung "kein Signal" identifizieren und den normalen Betrieb Ihres Rasenmäher-Roboters wiederherstellen.

Question 9

Was soll ich tun, wenn mein STERWINS 400M² 18V Rasenroboter einen Batteriefehler anzeigt, obwohl er neu ist?

Accepted Answer

Wenn Ihr STERWINS 400M² 18V Rasenroboter einen Batteriefehler anzeigt, obwohl er neu ist, folgen Sie bitte diesen Schritten, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfung der Batterie

Stellen Sie sicher, dass die Batterie korrekt im vorgesehenen Fach installiert ist. Entfernen Sie sie und setzen Sie sie erneut ein, um einen guten Kontakt zu gewährleisten.
Überprüfen Sie die Batterie visuell auf Schäden, Schwellungen oder offensichtliche Mängel.

2. Vollständige Aufladung der Batterie

Stellen Sie den Roboter auf seine Ladestation und lassen Sie ihn mehrere Stunden (in der Regel 6 bis 8 Stunden) vor der ersten Benutzung aufladen.
Überprüfen Sie, ob die Ladestation mit Strom versorgt wird und die Kontakte sauber sind.

3. Neustart des Roboters

Schalten Sie den Roboter aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein, um einen Reset des Fehlers zu versuchen.

4. Betriebsbedingungen

Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur im empfohlenen Bereich liegt (vermeiden Sie extreme Temperaturen, die die Batterie beeinträchtigen können).

Wenn der Fehler nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, könnte die Batterie trotz der Neuheit des Geräts defekt sein. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundenservice oder den technischen Support von STERWINS, um Unterstützung oder einen Austausch zu erhalten.

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