HSR 100 - Staubsauger XORO - Kostenlose Bedienungsanleitung
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Laden Sie die Anleitung für Ihr Staubsauger kostenlos im PDF-Format! Finden Sie Ihr Handbuch HSR 100 - XORO und nehmen Sie Ihr elektronisches Gerät wieder in die Hand. Auf dieser Seite sind alle Dokumente veröffentlicht, die für die Verwendung Ihres Geräts notwendig sind. HSR 100 von der Marke XORO.
BEDIENUNGSANLEITUNG HSR 100 XORO
BEDIENUNGSANLEITUNG (DE)
SICHERHEITSHINWEISE 4-5
LIEFERUMFANG 6-7
WO FINDE ICH WAS
Vorderansicht, Rückansicht 8
Staubbehälter, Wassertank und Ladestation 9
ERSTE SCHRITTE
Vorbereitung 10-11
REINIGEN UND BEDIENEN
Reinigung beginnen 12-13
Pause, Aufwecken und Herunterfahren 14
Zeitplan erstellen 14
STEUERUNG ÜBER APP
App installieren und Gerät einbinden 15
Steuerung über App ....17-18
Sprachsteuerung über Google Home ....19
WASSERTANK VERWENDEN
Vorbereitung ....20
KOMPONENTENWARTUNG
Staubbehälter 21-23
Wassertank 24-25
Hauptbürste und Seitenbürste 26
Sonstige 27
PROBLEMBEHANDLUNG 28
GEWÄHRLEISTUNGSBEDINGUNGEN....29
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ACHTUNG STROMSCHLAGGEFÄR! NICKT ÖFFNEN!Das Blitzsymbol im Dreieck weist den Benutzer auf gefährliche Spannungen an einigen freiliegenden Bauteilen im Inneren des Gerätes hin.

Das Ausrufezeichen im Dreieck weist den Benutzer auf wichtige Bedienungs- und Wartungsanweisungen (Service) hin, die unbedingt befolgt werden sollten.
Bedienungsanleitung
Bitte lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch und bewahren Sie die Anleitung auf. Jeder Betrieb, der nicht mit dieser Bedienungsanleitung übereinstimmt, kann zu Schäden führen. Befolgen Sie alle üblichen Sicherheitsvorkehrungen.
Sicherheitshinweise (Aufstellung und Betrieb)
- Nur autorisierte Techniker dürfen dieses Produkt zerlegen. Benutzern wird nicht empfohlen, dieses Produkt selbst zu zerlegen.
• Dieses Produkt kann nur das vom Hersteller mitgelieferte Netzteil verwenden. Wenn andere Adapter verwendet werden, kann das Produkt beschädigt werden. - Berühren Sie keine Kabel, Steckdosen oder Netzteile, wenn Ihre Hände nass sind.
- Stellen Sie dieses Gerät nicht in der Nähe von Zigarettenkippen, Feuerzeugen und anderen schwelenden Bränden auf.
- Stellen Sie keine schweren oder scharfen Gegenstände auf das Gerät.
- Dieses Produkt ist ein Haushaltsprodukt für den Innenbereich. Verwenden Sie es nicht im Freien.
- Setzen oder stellen Sie sich nicht auf das Produkt.
- Verwenden Sie dieses Produkt nicht in feuchter Umgebung (z. B. im Badezimmer).
- Bevor Sie dieses Produkt verwenden, entfernen Sie bitte alle anfälligen Gegensstände (z.B. Gläser, Lampen usw.) vom Boden sowie Gegenstände (z. B. Drähte, Vorhänge, etc.), in die sich die Seitenbürsten und die Luftansaugkanäle verwickeln könnten.
- Stellen Sie dieses Gerät nicht an einem Ort auf, vom dem es leicht fallen kann (z.B. auf Schreibtische und Stühle).
- Bitte prüfen Sie vor dem Gebrauch sorgfältig, ob das Netzteil an die Steckdose angeschlossen ist. Andernfalls kann der Akku beschädigt werden.
- Informieren Sie bitte alle Mitglieder des Haushaltes sowie Besucher, wie dieses Produkt funktioniert, um Unfälle zu vermeiden.
- Bitte leeren Sie den Staubbehälter, wenn er voll ist, bevor Sie dieses Produkt verwenden.
Sicherheitshinweise (Aufstellung und Betrieb) Fortsetzung
• Die für dieses Gerät erlaubte Umgebungstemperatur liegt zwischen 0° bis 40° Celsius. Verwenden Sie dieses Gerät nicht in Umgebungen mit sehr hohen oder sehr niedrigen Temperaturen.
- Bitte entfernen Sie den Akku, bevor das Gerät verschrottet wird.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät beim Herausnehmen des Akkus ausgeschaltet ist.
- Verwenden Sie nur den vom Hersteller mitgelieferten Original-Akku und die Ladestation. Nicht aufladbare Batterien sind strengstens verboten.
- Es ist verboten, das Produkt in Umgebungen mit offenen Flammen oder empfindlichen Objekten zu verwenden.
- Es ist verboten, dass sich menschliches Haar, Kleidung, Finger und andere Teile der Öffnung und den Betriebsteilen nähern. Es besteht Verletzungsgefahr.
- Es ist verboten, das Gerät auf nassem oder stehendem Untergrund zu verwenden.
• Steine und Altpapier können das Gerät verstopfen.
- Es ist verboten, entzündbare Substanzen wie Benzin oder Druckertoner aufzunehmen.
- Es ist verboten, brennende Gegenstände wie Zigaretten, Streichhölzer, Asche und andere Gegenstände, die einen Brand verursachen können, mit dem Gerät aufzunehmen.
- Platzieren Sie keine Gegenstände an der Absaugöffnung. Verwenden Sie das Gerät nicht bei verstopftem Sauganschluss. Entfernen Sie an der Saugöffnung Staub, Watte, Haare usw., um eine reibungslose Luftzirkulation an der Saugöffnung zu gewährleisten.
- Verwenden Sie das Netzkabel vorsichtig, um Beschädigungen zu vermeiden. Ziehen Sie das Gerät und die Ladestation nicht am Netzkabel.
- Es ist verboten, das Netzkabel als Griff zu verwenden.
- Es ist verboten, das Netzkabel unter der Tür festzuklemmen. Das Ziehen des Netzkabels an scharfen Ecken und Ecken ist verboten.
• Verwenden Sie keine beschädigte Ladestation.
• Das Verbrennen des Gerätes ist verboten. Der Akku könnte explodieren.
Verwendungszweck
Der Saugroboter ist für den Einsatz in privaten Haushalten konzipiert und vorgesehen. Eine Verwendung für gewerbliche oder industrielle Betriebe ist nicht gestattet. Der Saugroboter darf nur im Innenbereich eingesetzt werden.
Im Lieferumfang sind folgende Bestandteile enthalten. Falls eines dieser Teile fehlen sollte, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an Ihren Händler. Bewahren Sie die Originalverpackung für den Fall auf, dass das Gerät an den Händler zurückgeschickt werden muss.

Die Batterien in der Fernbedienung und der Filter müssen, sobald sie verbraucht oder unbenutzbar geworden sind, ausgetauscht werden. Achten Sie bitte auf die korrekte Entsorgung der Batterien. Siehe auch „Recycling Informationen“ auf Seite 30.

Fernbedienung (inkl. Batterien)

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Start/Pause Taste Abdeckung mit Statusanzeige StoßstangeTaste zum Entfernen des Staubbehälters/Wassertanks
Rückansicht

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Sensoren Seitenbürste Antriebsrad Staubbehälter
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Ladestange Universalrad Akku HauptbürsteStaubbehälter

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Filter Filtersieb Metallblech Abdeckung Staubbehälter SeitenabdeckungWassertank

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Wassereinfüllschacht Wassertank WischtuchLadestation

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Signalanzeige DC IN Anschluss Ladepins
Entfernen Sie vor dem ersten Gebrauch des Roboters den Schutzstreifen.

Stellen Sie die Ladestation flach auf den Boden und lehnen die Rückseite an eine Wand an. Positionieren Sie keine Gegensstände jeweils im Abstand 0,5m zu den Seiten sowie 1,5m davor.
Schließen Sie die Stromversorgung an.

Installieren Sie die Seitenbürste links und rechts (L/R).
! Bitte achten Sie darauf, die rechte Bürste rechts und die linke Bürste links zu installieren. Siehe auch Markierungen am Roboter und an den Bürsten.

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1 cmLegen Sie den Roboter zum Laden auf die Ladestation. Achten Sie auf 1 cm Abstand zur Ladestation. Die Elektrodenplatte und die Ladepins müssen gut verbunden (Kontakt) sein.
Während des Ladevorgangs blinkt die Kontrollleuchte. Der Ladevorgang ist beendet, wenn die Kontrollleuchte dauerhaft leuchtet. Die Ladezeit beträgt etwa 5 Stunden.
Hinweise:
Während des Reinigungsvorgangs kann der Roboter feststellen, dass die Stromversorgung unzureichend ist, und er startet automatisch den Lademodus. Sie können den Lademodus auch über die entsprechende Taste auf der Fernbedienung oder App starten. Ziehen Sie nicht den Netzstecker von der Ladestation ab. So ist gewährleistet, dass sich der Roboter jederzeit wieder aufladen kann.

ACHTUNG
- Die Ladestation kann nicht in Umgebungen mit starker Reflexion wie direktem Sonnenlicht und in der Nähe von Spiegeln verwendet werden. Bei stark reflektierenden Objekten heben Sie diese bitte ca. 7 cm vom Boden ab.
- Um die normale Betriebsdauer des Roboters sicherzustellen, laden Sie ihn vor der ersten Verwendung vollständig auf. Die Ladezeit beträgt ca. 5 Stunden.
- Entfernen Sie vor dem Laden immer den Wassertank, um die Ladesicherheit zu gewährleisten und um zu verhindern, dass nasse Wischtücher durch das lange Verweilen auf einer Stelle den Boden beschädigen.
- Falls die Ladestation verdeckt sein sollte, kann der Roboter die Ladestation unter Umständen nicht finden. Achten Sie darauf, dass die Ladestation problemlos zugänglich ist.
Reinigung beginnen
Sie können die Reinigung über den Roboter, die Fernbedienung oder die App auf Ihrem Smartphone starten. Bevor Sie die Reinigung starten, entfernen Sie Kabel oder andere Gegenstände, die lose auf dem Boden liegen oder sich unter Möbel befinden.
Übersicht Fernbedienung
Automatikmodus
Start/Pause
Zeitplaneinstellung

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88:88Display
Modus umschalten
Richtungssteuerung
Uhr einstellen
Aufladen
Automatikmodus
Bei dieser Reinigungsmethode wird ein bogenförmiger Pfad verwendet, um die gesamte Fläche im Haus entsprechend der tatsächlichen häuslichen Umgebung zu planen und zu reinigen. Bei der ersten Reinigung im Automatik-Modus lernt der Roboter die Umgebung kennen und merkt sich diese. Auf diese Weise können Hindernisse wie z.B. Möbelstücke umgangen werden.
Drücken Sie die Einschalttaste. Wenn die Kontrollleuchte leuchtet, ist der Roboter eingeschaltet. Sie können die Einschalttaste auf dem Roboter kurz drücken und er beginnt mit der automatischen Reinigung. Um in den Super-Modus zu gelangen, drücken Sie die Taste noch einmal. Ebenso können Sie die Automatikmodus-Taste auf der Fernbedienung drücken.

Im Super-Modus wird mit stärkerer Saug-kraft gereinigt.
Reinigung beginnen
Einraum-Modus
Klicken Sie auf die Modus-Taste 📋 auf der Fernbedienung, um den Einraumreinigungsmodus auszuwählen und die Reinigung zu starten.
Hinweis:
Wenn nur ein einziges Zimmer gereinigt werden muss, schließen Sie bitte die Tür. Der Roboter führt eine zentrale Reinigung des Zimmers durch. Wenn in diesem Zimmer keine Ladestation vorhanden ist, kehrt er zum ursprünglichen Punkt zurück. Der Einraumreinigungsmodus ist immer im Super-Modus.
Kantenmodus
Zur Reinigung von Kanten reinigt der Roboter entlang der Begrenzung feststehender Objekte (z. B. Wände) und kehrt nach Beendigung der Kantenreinigung zur Ladestation zurück.
Klicken Sie auf die Modus-Taste 📋. Wählen Sie den Kantenreinigungsmodus aus, um die Kantenreinigung zu starten.
Manuelle Steuerung
Mit den Steuerungstasten ren Wünschen steuern (vo

auf der Fernbedienung können Sie den Roboter nach Ih- , rückwärts, nach rechts und links drehen).
Punktmodus
Zur Reinigung einer bestimmten Stelle können Sie den Punktmodus wählen. Der Roboter bewegt sich innerhalb einer kreisförmigen Fläche und reinigt an dieser Stelle.
Lademodus
Möchten Sie den Roboter zum Aufladen zur Ladestation schicken, aktivieren Sie den La-demodus. Der Roboter sucht die Ladestation auf und startet den Ladevorgang.
Hinweise:
Achten Sie darauf, dass die Ladestation nicht verstellt und frei zugänglich ist.
Der Roboter verfügt über einige Sprachansagen und weist Sie ggf. auf Fehler in der Bedienung hin oder bestätigt den ausgewählten Modus. Siehe hierzu auch Seite 28.
Pausieren, Aufwecken und Herunterfahren
Pause
Drücken Sie während des Betriebs des Roboters die Pausentaste ⚠️, um den Betrieb des Roboters zu unterbrechen.
Aufwecken
Wenn der Roboter länger als zehn Minuten nicht mehr arbeitet, wechselt er automatisch in den Ruhemodus (alle Leuchten des Roboters sind ausgeschaltet). Sie können den Roboter aktivieren, indem Sie zuerst auf die Einschalttaste und dann auf eine beliebige Taste auf der Fernbedienung oder App klicken, um die Arbeit neu zu starten.
Herunterfahren
Wenn der Roboter nicht mehr reagiert, drücken Sie lange die Einschalttaste am Roboter bis die Kontrollleuchte des Roboters erlischt. Der Roboter wird dann heruntergefahren.
Hinweis:
Nachdem der Roboter seine Reinigung beendet hat, wird empfohlen, ihn nicht herunterzufahren. So kann er sich jederzeit aufladen und der nächste Reinigungsauftrag kann problemlos ausführt werden.
Zeitplan erstellen
Wenn Sie möchten, dass der Roboter immer zu einer bestimmten Zeit die Reinigung selbständig vornimmt, können Sie einen Zeitplan erstellen.
Drücken Sie die Zeitplan-Taste stellen. Mit den Steuerungstasten

auf der Fernbedienung, um die Zeitplanung einzukönnen Sie die Reinigungszeit einstellen.
Nachdem Sie erneut kurz die Zeitplan-Taste 📄 gedrückt haben, ist die Einstellung abgeschlossen. Der Roboter wird automatisch zur gewählten Reinigungszeit eines jeden Tages gestartet.
Zum Löschen des Zeitplans drücken Sie lange die Zeitplan-Taste
Hinweis:
Vor der Einstellung der Zeitplanung müssen Sie zuerst die Uhr des Roboters einstellen. Drücken Sie die Uhr-Taste 📞 und dann die Steuerungstasten, um die Uhrzeit des Roboters einzustellen. Bestätigen Sie mit der Uhr-Taste 🔒.
! ACHTUNG
Informieren Sie auf jeden Fall alle Haushaltsmitglieder über die Funktionsweise des Roboters, um Unfälle zu vermeiden. Achten Sie auch auf Ihre Haustiere.
App installieren und Gerät einbinden
Über die passende App können Sie den Roboter noch komfortabler kontrollieren und bedienen. Die gleichen Funktionen wie mit der Fernbedienung sind möglich und darüber hinaus gibt es weitere Vorteile wie z.B. mehrfache Zeitplanerstellung, Kontrolle aus der Ferne, etc. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Scannen Sie den QR Code (Sie finden ihn auch auf der Unterseite des Roboters)

Um die App herunterladen und installieren zu können, muss eine Internetverbindung bestehen.
oder suchen Sie nach "Smart Life" im Store und laden Sie die App herunter.
- Nachdem die App installiert wurde, registrieren Sie sich bitte mit einem Benutzer-Login (entweder über eine Emailadresse oder eine Handynummer). Sie erhalten einen Verifizierungscode, den Sie in der App eingeben müssen. Anschließend können Sie ein Passwort festlegen.
- Nach dem Anmelden befolgen Sie die Anweisungen in der App (vor allem bei der Ersteinrichung eines Smart Life Kontos). Klicken Sie anschließend auf „Gerät hinzufügen“ bzw. „Add Device“.
- Klicken Sie auf das Symbol + und „Alle“, und wählen Sie in der Liste „Staubsauger“ aus.

Wenn die App-Oberfläche folgendes anzeigt, doppelklicken Sie zuerst auf die Einschalt-Taste des Roboters. Wenn die Anzeige des Roboters blinkt, klicken Sie in der App auf „Weiter“ oder „Bestätigen“.

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2x
Geben Sie anschließend Ihre Netzwerkverbindungsdaten ein.
Hinweis:
Achten Sie darauf, dass sich der Saugroboter und das Smartphone im selben Netzwerk sowie möglichst in der Nähe des Routers befinden. Die Einbindung kann einige Sekunden dauern.
Sobald Ihr Roboter eingebunden ist, können Sie ihn über die App steuern. Siehe hierzu auch Seite 17-18.
Steuerung über App
Über die App Smart Life stehen Ihnen die gleichen Funktionen wie über die Steuerung über Fernbedienung zur Verfügung. Der Vorteil der App ist unter Anderem, dass Sie sich nicht im selben Raum wie der Roboter befinden müssen.

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Einstellungen bearbeiten Anzeige der Batterieleistung Manuelle Steuerungstasten Status Aufladen Ruthemodus Automaticimodus Punktmodus Einraummodus Kantenmodus Lademodus Auswahl verschiedener Modi Kartenanzeige zur Verfolgung der Reinigungsfläche Suchfunktion Kartenanzeige Finde den Roboter Niedrig Reinigungsstärke erhöhen Zeitplan erstellen Schedule Roboter einschalten („aufwecken“)Weitere Informationen zu den Einstellungen siehe auch folgende Seite.
Steuerung über App
Sollten Sie den Saugroboter in Ihrem Haushalt nicht mehr finden können, dann verwenden Sie „Finde den Roboter“. Der Saugroboter gibt ein Tonsignal ab, um Ihnen das Auffinden zu erleichtern.
Hinweis:
Die Suchfunktion steht nur zur Verfügung, wenn der Roboter eingeschaltet ist.
Folgende Einstellungen können Sie in der App bearbeiten bzw. einsehen:
| Name des Gerätes ändern | Sie können dem Gerät einen individuellen Namen vergeben. |
| Standort des Gerätes | Wie bei Ihren anderen Smart Home Geräten auch, können Sie den Standort (Wohnzimmer, Küche, etc.) des Gerätes festlegen. |
| Netzwerk überprüfen | Hier wird die Netzwerkverbindung überprüft. |
| Gerät teilen | Wenn Sie Ihre Smart Home Geräte mit mehreren Familienmitgliedern teilen möchten, können Sie es hier vornehmen. Richten Sie vorher alle Familienmitglieder in der Familieneinstellung ein. |
| Information zum Gerät | Virtuelle ID, IP-Adresse, MAC-Adresse, Zeitzone des Geräts, Signalstärke |
| Upgrade der Firmware | Sofern eine aktuellere Firmware vorhanden ist, können Sie diese hier abrufen. |
| Gerät entfernen | Möchten Sie Ihr Gerät nicht mehr über die App steuern, können Sie hier das Gerät wieder entkoppeln. Beachten Sie, dass dies dann für alle Mitglieder gilt. Das Gerät entfernen kann nur der Admin (erster Benutzer). |
Sprachsteuerung über Google Home
Sofern Sie zusätzlich über ein Google Home Gerät verfügen, können Sie den Roboter darüber einbinden und sprachgesteuert an- und ausschalten. Beachten Sie hierzu auch die Anleitung Ihres Google Home Gerätes und die zugehörige Google Home App.
| Sprachbefehl Funktion wird ausgeführt | |
| „Staubsauger an“ | Der Roboter startet den Automatikmodus und beginnt sofort die Reinigung. |
| „Staubsauger aus“ | Der Roboter fahrt zur Ladestation zurück und geht anschließend in den Ruhemodus. |
Sie können alternativ auch einen individuellen Gerätenamen verwenden, um den Roboter anzusprechen.
Vorbereitung
Verwenden Sie die Bodenwischfunktion nicht auf Teppichen.

Öffnen Sie vorsichtig die blaue Lasche des Wassereinfüllschachtes nach oben und füllen Wasser ein.
Hinweis:
Der Wasserbehälter kann maximal 350 ml fassen. Verwenden Sie nur kaltes oder warmes Wasser bis max. 40 Grad.
Wischtuch befestigen
Befestigen Sie das Wischtuch in vorgegebener Ausrichtung auf dem Wassertank mit den Klettverschlüssen.
Wassertank installieren
Schieben Sie den Wassertank in die Vorrichtung des Roboters bis es einrastet.
Wischfunktion starten
Durch Drücken auf den Startknopf starten Sie den Wischvorgang.
Hinweis:
Entfernen Sie vorher Matten und flache Teppiche, da diese nicht erkannt werden und das Gerät auch über diese Abschnitte versucht zu wischen.
Nach Beendigung der Wischfunktion entfernen Sie die Komponenten wieder. Siehe auch Seite 22-23.
Staubbehälter reinigen

Drücken Sie die Entfernen-Taste am Staubbehälter, um ihn vom Roboter zu lösen und entfernen ihn.

Öffnen Sie die Abdeckung des Staubbehälters.

Leeren Sie den Staubbehälter über einem Müll-eimer aus.
Hinweis:
Leeren Sie den Staubbehälter immer bevor Sie eine Reinigung starten, um die besten Reinigungsergebnisse zu erzielen.

Öffnen Sie die Abdeckung der Filtereinheit.
Staubbehälter

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Filter FiltersiebNehmen Sie das Filtersieb und den Filter heraus. Klopfen Sie den Filter vorsichtig aus, um Staub zu entfernen. Verwenden Sie kein Wasser zur Reinigung des Filters.

Spülen Sie das Filtersieb.
Hinweis:
Es wird empfohlen, das Filtersieb regelmäßig mit fließend Wasser zu reinigen.

Der Staubbehälter wird mit einem trockenem Tuch gereinigt.
Hinweis:
Achten Sie darauf, dass bei der Reinigung kein Wasser in den Lüfteranschluss gelangt.
Staubbehälter

Trocknen Sie den Staubbehälter und das Filtersieb an der Luft.
Hinweise:
- Stellen Sie vor dem Installieren des Filtersiebs sicher, dass der Filter und das Filtersieb trocken sind.
- Setzen Sie die Komponenten nicht der Sonne aus.
- Bewahren Sie alles grundsätzlich in trockener Umgebung auf, um eine bestmögliche Lebensdauer zu gewährleisten.

Setzen Sie das Filtersieb und den Filter wieder in den Staubbehälter ein und schließen Sie die Staubbehälterabdeckung (ohne Abbildung).
Danach installieren Sie den Staubbehälter wieder am Roboter.
Wassertank
Nachdem der Roboter die Wischfunktion beendet hat, entfernen Sie bitte die Komponenten und reinigen Sie diese am besten sofort.

Drücken Sie die Entfernen-Taste und entnehmen Sie den Wassertank.
Dann das Wischtuch entfernen.
Anschließend Wassereinfüllschacht öffnen und das Schmutzwasser aus dem Wassertank leeren.
Das Wischtuch unter fließend Wasser reinigen.
Wassertank

Das Wischtuch vollständig trocknen lassen.

Den Wassertank trocknen (mit einem Tuch oder an der Luft).
Hinweis:
Bei Nichtgebrauch der Komponenten bewahren Sie alles grundsätzlich in trockener Umgebung auf, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. Achten Sie darauf, dass vorher alles wieder getrocknet ist, bevor Sie es verstauen.
Hauptbürste und Seitenbürste

Öffnen Sie die Hauptbürstenabdeckung.

Nehmen Sie die Hauptbürstenwelle heraus.

Benutzen Sie die Reinigungsbürste zum Entfernen von verworrenen Haaren.

Die Seitenbürste können Sie mit einem Tuch reinigen.
Sonstige

Die Ladepins können Sie mit einem trockenen Tuch abwischen.

Reinigen Sie den Sensor vorsichtig mit einem Tuch.

Anschließend Antriebsräder und Universalrad reinigen.
Hinweis:
Das Innere der Ladestange und das Schließblech enthalten empfindliche elektronische Bauteile. Bitte verwenden Sie zum Reinigen nur ein trockenes Tuch. Verwenden Sie kein feuchtes Tuch, um Schäden durch Wasserzufluss zu vermeiden.
Lesen Sie bitte die folgenden Informationen, um die mögliche Ursache zu einem Problem herauszufinden, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
| Fehleransage des Roboters | Lösung |
| Antriebsrad nicht auf der Oberfläche | Bitte setzen Sie den Roboter wieder auf den Boden und drücken Sie erneut die Reinigungstaste. |
| Staubbehälter ist nicht installiert | Installieren Sie den Staubbehälter wieder in den Roboter und drücken Sie die Reinigungstaste erneut. |
| Aktualisierung fehlgeschlagen | Wiederholen Sie den Vorgang. |
| Antriebsrad steckt fest | Prüfen Sie, ob das Rad mit Fremdkörpern blockiert ist, und entfernen Sie ggf. die Fremdkörper. |
| Stoßstange steckt fest | Prüfen Sie, ob die Stoßstange normal abprallen kann. Entfernen Sie ggf. Fremdkörper. |
| Verbindung fehlgeschlagen | Prüfen Sie, ob das verbundene drahtlose Netzwerk eine Verbindung zum Internet herstellen kann. |
| Der Akku ist schwach. Bitte laden Sie das Gerät auf. | Der Roboter wechselt automatisch in den Lademodus. |
| Seitenbürste/Hauptbürste klemmt. | Bitte prüfen Sie, ob sich die Seitenbürste/Hauptbürste verwickelt hat oder sich Kleinteile verklemmt haben. |
| Bewegen Sie den Roboter in Richtung eines offenen Bereichs. | Bewegen Sie den Roboter an einen freien Ort und drücken Sie die Reinigungstaste erneut. |
Führen Sie Reparaturen niemals selbst durch, bitte überlassen Sie dies immer qualifiziertem Personal. Kontaktieren Sie den Reparaturdienst bei folgenden Fehlern:
- Wenn das Netzteil oder Netzkabel defekt ist.
- Wenn das Gerät mit Wasser in Berührung gekommen ist.
- Wenn das Gerät trotz richtiger Anwendung nicht funktioniert.
- Wenn das Gerät fallen gelassen wurde und wenn das Produkt Leistungsschwankungen aufweist.
Verwenden Sie originale Ersatz- und Zubehörteile. Falsche Ersatzteile können zu Kurzschlüssen oder Feuer und anderen Pannen führen.
Sofern die Produkte im Zeitpunkt des Gefahrübergangs nicht die vereinbarte Beschaffenheit haben, ist die MAS Elektronik AG nach Ihrer Wahl zur Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Im Falle der Mangelbeseitigung/Ersatzlieferung erwirbt die MAS Elektronik AG mit dem Ausbau/Austausch Eigentum an den ausgebauten / ausgetauschten Komponenten / Geräten. Im Rahmen der Produktion sowie zur Mangelbeseitigung / Ersatzlieferung verwendet die MAS Elektronik AG Ersatzteile oder Komponenten, die neu oder neuwertig entsprechend dem jeweils üblichen Industriestandard sind. Verschleißsteile (z.B. Akkus und Batterien), die dem normalen Verschleiß unterliegen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Sofern das Gerät einen eingebauten Datenspeicher hat (Festplatte, Flash-Speicher oder ähnliches), ist der Kunde für eine Datensicherung vor Rücksendung verantwortlich. Die MAS Elektronik AG haftet nicht für Datenverluste eingesandter Kundengeräte. Die MAS Elektronik AG behält sich das Recht vor, bei eingesandten Geräten die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Bitte notieren Sie sich daher gegebenenfalls Ihre persönlichen Einstellungen. Die MAS Elektronik AG haftet nicht für vom Kunden mit dem Gerät eingesandtes produktfremdes Zubehör (z.B. DVDs, Festplatten, Flash-Speicher, Batterien). Die Mangelansprüche werden entsprechend der aktuellen gesetzlichen Gewährleistung erfüllt. Die Gewährleistung gilt nur in dem Land, in dem das Produkt gekauft wurde.
Folgendes ist von der Gewährleistung ausgeschlossen: Schäden an der Politur, den Zubehörteilen, den Batterien, unfallbedingte Schäden, Schäden durch Missbrauch, Schmutz, Wasser, Batterieauslauf, Fälschung.
Außerdem ausgeschlossen sind Schäden durch Reparaturarbeiten unautorisierter Agenturen und Schäden die durch das Aufspielen eines Firmware Upgrades entstanden sind, es sei denn, es war erforderlich, das Upgrade zu installieren, um zugesicherte Eigenschaften überhaupt erst zu ermöglichen.
Die MAS Elektronik AG haftet nicht für Schäden durch Verlust, bei unsachgemäßem Gebrauch des Gerätes (getrennt oder mit anderen Geräten zusammen), für Verletzungen des Kunden aufgrund der Benutzung des Gerätes oder aufgrund von so genannter höherer Gewalt oder sonstigen Gründen. Die MAS Elektronik AG hat keinerlei Zugriff auf Daten, die mit der Verwendung des Gerätes erfasst, gespeichert und verarbeitet werden. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Drittanbieter.
Für eine ordnungsgemäße und reibungslose Abwicklung von Gewährleistungsfällen / Reparaturen benötigen Sie eine RMA-Nummer. Diese erhalten Sie im Internet unter www.xoro.de/service/ oder telefonisch (siehe unten).
Senden Sie bitte das Gerät originalverpackt einschließlich aller Zubehörteile mit einer Kopie des Kaufbelegs, einer Fehlerbeschreibung sowie der RMA-Nummer (bitte auf dem Paket gut sichtbar notieren!) an den Kundendienst:
Kontakt mit dem XORO-Kundendienst aufnehmen:
Per Telefon: +49 4161 800 24 24 (Mo-Fr: 11-17:00 Uhr)
Per E-Mail: support@ersservice.de
ERS GmbH Elektronik Repair Service
Weidegrund 3
21614 Buxtehude / Niedersachsen
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Bedienung oder falls Probleme mit Ihrem Gerät auftreten.
Wiederverwertung von Elektrogeräte
Das Produkt wurde mit hochwertigen Materialien und Komponenten entwickelt und hergestellt, die recyclingfähig sind und wieder verwendet werden können. Diese durchkreuzte Mülltonne auf dem Produkt oder auf der Verpackung bedeutet, dass das Produkt der Europäischen Richtlinie 2002/96/EC entspricht.

Informieren Sie sich über die vor Ort geltende Bestimmungen zur separaten Entsorgung elektronischer Geräte. Beachten Sie die örtlichen Bestimmungen und entsorgen Sie keine alten Produkte mit dem normalen Hausmüll. Durch eine richtige Entsorgung alter Produkte tragen Sie zum Umweltschutz und zur Gesundheit der Menschen bei.
Wiederverwertung von Papier und Pappe
Das Materialwiederverwertungssymbol auf dem Verpackungskarton und Benutzerhandbuch bedeutet, dass sie recyclingfähig sind. Entsorgen Sie sie nicht mit dem normalen Hausmüll.

Wiederverwertung von Kunststoffen
Das Materialwiederverwertungssymbol auf Kunststoffteilen bedeutet, dass sie recyclingfähig sind. Entsorgen Sie sie nicht mit dem normalen Hausmüll.

Der Grüne Punkt
Der Grüne Punkt auf Kartons bedeutet, dass die MAS Elektronik AG eine Abgabe an die Gesellschaft für Abfallvermeidung und Sekundärrohstoffgewinnung zahlt.

Batterien
Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Batterien bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde oder im Handel abzugeben, damit sie einer umweltschonenden Entsorgung zugeführt werden können. Bitte entsorgen Sie Batterien nicht im Hausmüll.

EU-Konformitätserklärung
Mit dem CE Zeichen erklärt die MAS Elektronik AG, dass das Gerät der Richtlinie 2014/53/EU entspricht. Der vollständige Text der EU-Konformitätserklärung ist unter der folgenden Internetadresse verfügbar: http://www.xoro.de/downloads/

Ersatzteileset für den HSR 100
Das passende Ersatzteileset für den XORO HSR 100 besteht aus:
1x Wischtuch
1x Reinigungswerkzeug
2x Seitenbürste
1x Hauptbürste
1x Filter
Unter der Artikelnummer ACC 600600 bzw. unter EAN 4260427613191 können Sie es im Fachhandel bestellen. Sie finden es unter anderem in dem ebay-Shop von ERS Service, unserem XORO Kundendienst:
ebay.de/itm/124091849516
Möchten Sie mehr über die XORO Produkte erfahren?
Besuchen Sie uns im Internet auf www.xoro.de. Hier finden Sie aktuelle Bedienungsanleitungen zu Ihrem Gerät im PDF-Format.

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