Q: Mine BOSE QuietComfort Ultra høretelefoner vises som tilsluttet, men der er ingen lyd - hvordan kan jeg løse det?

Hvis dine BOSE QuietComfort Ultra høretelefoner vises som tilsluttet via Bluetooth, men der ikke kommer nogen lyd, kan flere faktorer være årsagen. Prøv disse løsninger i rækkefølge: Tjek pasform og indsættelse : Brug et spejl til at sikre, at ørepropperne sidder korrekt i din øregang, og at stabilitetsbåndene passer godt til dit øre. Sørg for, at dit hoved er lige under indsættelsen, og at ørepropperne ikke er for dybt inde eller for meget vinklet bagud, da dette påvirker lydkvaliteten og kan skabe dårlig tæthed. Hvis nødvendigt, prøv en anden størrelse øreprop eller bånd (høretelefonerne leveres med tre størrelser: lille, mellem og stor). Du kan også bruge tætningsprøven til at kontrollere pasformen, som findes i Bose Music-appen (indstillingsmenuen). Forøg lydstyrken : Swipe op på den berøringsfølsomme overflade af høretelefonerne for at øge lydstyrken. Lydstyrken kan være indstillet til minimum, hvilket ville forhindre lyden i at komme ud, selvom forbindelsen er aktiv. Forøg også lydstyrken på din kildeenhed (telefon, tablet eller computer) og i musikappen selv. Tjek lydudgangen : Sørg for, at BOSE QuietComfort Ultra Headphones er valgt som den primære lydudgangsenhed i Bluetooth-menuen på din enhed. Lyden kan nogle gange blive sendt til en anden enhed (telefonens højttaler, et andet headset osv.). Test med forskellige lydkilder : Tryk på

Question 1

Hvordan konfigurerer jeg BOSE Smart Soundbar 900 på tysk?

Accepted Answer

Språget for BOSE Smart Soundbar 900 konfigureres primært via Bose Music-appen på din smartphone.

Indstilling af sprog for stemmeassistenten (Alexa/Google Assistant)

Åbn Bose Music-appen
Vælg din Smart Soundbar 900
Gå til indstillinger (gearikon)
Vælg Sprachbefehle eller Sprachassistent (stemmekommandoer)
Vælg Tysk (Deutsch) som sprog

Appens grænsefladesprog

Bose Music-appen vises automatisk på sproget for din smartphone. Hvis din telefon er indstillet til tysk, vil appen også være det.

Bemærk: Disse indstillinger gør det muligt for Soundbaren at forstå dine stemmekommandoer på tysk og vise menuer på dette sprog.

Question 2

Mine BOSE QuietComfort Ultra høretelefoner vises som tilsluttet, men der er ingen lyd - hvordan kan jeg løse det?

Accepted Answer

Hvis dine BOSE QuietComfort Ultra høretelefoner vises som tilsluttet via Bluetooth, men der ikke kommer nogen lyd, kan flere faktorer være årsagen. Prøv disse løsninger i rækkefølge:

Tjek pasform og indsættelse: Brug et spejl til at sikre, at ørepropperne sidder korrekt i din øregang, og at stabilitetsbåndene passer godt til dit øre. Sørg for, at dit hoved er lige under indsættelsen, og at ørepropperne ikke er for dybt inde eller for meget vinklet bagud, da dette påvirker lydkvaliteten og kan skabe dårlig tæthed. Hvis nødvendigt, prøv en anden størrelse øreprop eller bånd (høretelefonerne leveres med tre størrelser: lille, mellem og stor). Du kan også bruge tætningsprøven til at kontrollere pasformen, som findes i Bose Music-appen (indstillingsmenuen).

Forøg lydstyrken: Swipe op på den berøringsfølsomme overflade af høretelefonerne for at øge lydstyrken. Lydstyrken kan være indstillet til minimum, hvilket ville forhindre lyden i at komme ud, selvom forbindelsen er aktiv. Forøg også lydstyrken på din kildeenhed (telefon, tablet eller computer) og i musikappen selv.

Tjek lydudgangen: Sørg for, at BOSE QuietComfort Ultra Headphones er valgt som den primære lydudgangsenhed i Bluetooth-menuen på din enhed. Lyden kan nogle gange blive sendt til en anden enhed (telefonens højttaler, et andet headset osv.).

Test med forskellige lydkilder: Tryk på

Question 3

Hvordan får jeg adgang til brugermanualen på andre sprog til BOSE SoundLink Revolve+?

Accepted Answer

Manualen til BOSE SoundLink Revolve+ er tilgængelig på flere sprog direkte på denne side, herunder fransk, engelsk og japansk.

For at få adgang til manualen på dit sprog:

Rul til bunden af siden
Brug den integrerede PDF-læser, der viser den fulde manual
Hvis du ikke ser dit sprog, skal du tjekke sprogmenuen - højttaleren tilbyder et sprogvalg ved første opstart via stemmevejledninger

Den downloadede PDF indeholder alt væsentligt indhold: installationsprocedurer (micro-B USB-forbindelse, opladningstid ~4 timer), Bluetooth-parring (rækkevidde på 9 meter), hovedkontroller og garantinformation. Alle disse elementer er oversat til de forskellige tilgængelige sprogversioner.

Question 4

Hvad skal jeg gøre, hvis min Bose SoundLink Revolve II-højttaler ikke producerer nogen lyd?

Accepted Answer

Hvis din Bose SoundLink Revolve II-højttaler ikke producerer nogen lyd, skal du følge disse diagnostiske trin for at identificere og løse problemet. Den officielle manual fra Bose anbefaler først at kontrollere de grundlæggende elementer og derefter Bluetooth- eller kablede forbindelser, hvis det er nødvendigt.

Trin 1: Tjek strøm og batteri. Tryk på tænd/sluk-knappen (I) for at tænde højttaleren. Batteriindikatoren (6) øverst skal lyse og vise opladningsniveauet. Hvis indikatoren blinker rødt eller er slukket, er dit batteri afladet. Tilslut højttaleren til et USB-kabel i cirka 4 timer for at oplade den helt (indikatoren skal blive grøn).

Trin 2: Kontroller statusindikatorerne. Afhængigt af din lydkilde skal du kontrollere de tre indikatorer øverst på højttaleren. For en Bluetooth-forbindelse skal Bluetooth-indikatoren lyse med fast hvidt lys. For en kabelforbindelse (AUX 3,5 mm) skal indgangsindikatoren lyse med fast hvidt lys. Hvis ingen indikator viser en aktiv forbindelse, er din højttaler dårligt tilsluttet.

Trin 3: Forøg lydstyrken. Det er meget almindeligt, at mangel på lyd skyldes lav lydstyrke. Tryk på V (lydstyrke) flere gange for at øge lydstyrken på højttaleren. Tjek også lydstyrken på din kildeenhed (telefon, computer, tablet) og sørg for, at den ikke er sat til minimum eller i lydløs tilstand. For en AUX-forbindelse skal du også øge lydstyrken på din tilsluttede enhed.

Trin 4: For en Bluetooth-forbindelse, tilslut igen. Deaktiver først Bluetooth på din mobile enhed. Fjern derefter Bose SoundLink Revolve II-højttaleren fra din liste over parrede Bluetooth-enheder. Aktiver derefter Bluetooth igen, og udfør en ny parring ved at vælge højttaleren fra listen over tilgængelige enheder. Når den er parret, bør du høre stemmemeddelelsen „Forbundet til [enhedsnavn]”, og Bluetooth-indikatoren skal forblive fast hvid.

Trin 5: For en kabelforbindelse, kontroller lydindgangen. Hvis du bruger et 3,5 mm kabel, skal du trykke på indgangstilstandsknappen (7), indtil du hører „AUX audio”, og indgangsindikatoren er hvid. Sørg for, at kablet er korrekt tilsluttet AUX-stikket på højttaleren. Prøv også et andet kabel for at udelukke et problem med et defekt kabel.

Trin 6: Test med en anden lydkilde. Skift sang eller musik kilde for at bekræfte, at problemet ikke kommer fra din enhed. Hvis du har to tilsluttede Bluetooth-enheder, kan højttaleren spille fra en enhed i stedet for en anden. Tryk på Bluetooth-knappen (l) for at høre, hvilken enhed der i øjeblikket er aktiv. Om nødvendigt, pause musikken på den anden enhed eller frakobl den ved at deaktivere Bluetooth.

Hvis lyden stadig ikke vender tilbage efter alle disse tests, skal du udføre en fuld nulstilling af højttaleren: tryk på tænd/sluk-knappen og hold den nede i 10 sekunder, indtil den slukker. Bluetooth-indikatoren skal derefter blive blå, og du vil høre en stemmemeddelelse for at vælge sprog. For fuld teknisk support, besøg Bose-webstedet på worldwide.Bose.com/contact.

Question 5

Hvordan slukker jeg lyden eller deaktiverer lyden på BOSE SoundLink Revolve II-højttaleren?

Accepted Answer

BOSE SoundLink Revolve II-højttaleren har ikke en dedikeret mute-knap, men du har flere effektive metoder til at slå lyden fra eller reducere den.

Reducer volumen til minimum: Volumenkontrollerne, der er placeret på toppen af højttaleren, giver dig mulighed for gradvist at sænke lyden til et næsten uhørligt niveau. Brug knappen volume down (z) til gradvist at sænke volumen. Du kan gå ned til et meget lavt niveau, men teknisk set stopper lyden ikke helt ved denne metode.

Mute under et telefonopkald: Under et aktivt opkald skal du trykke samtidig på knapperne volume up (H) og volume down (z) for at mute opkaldet. For at genaktivere mikrofonen skal du trykke på disse to knapper sammen igen. Denne funktion er specifikt designet til telefonopkald og slukker for den indbyggede mikrofon.

Deaktiver stemmeannoncer: Hvis du vil deaktivere højttalerens informationsmeddelelser (batteriannoncer, stemmevejledninger), skal du trykke og holde knapperne volume down (z) og volume up (H) nede samtidig, indtil du hører "Voice prompts off". Dette slukker kun for de informative stemmeannoncer, ikke lyden fra musikken. Gentag handlingen for at genaktivere annoncerne.

Sætte musikken på pause: Du kan også sætte lydafspilningen fra højttaleren på pause ved at trykke på multifunktionsknappen (V) én gang, hvilket straks afbryder musikken. Du kan også styre afspilningen fra din tilsluttede mobile enhed (smartphone, tablet) ved at sætte den på pause via lydafspilningsappen.

Brug Bose Connect-appen: For mere præcis kontrol over lydindstillingerne skal du installere Bose Connect-appen på din mobile enhed. Denne app giver dig mulighed for at administrere indstillingerne for stemmeannoncer og justere lydkontroller centralt.

Question 6

Hvordan parrer man Bluetooth med Bose SoundLink Revolve II højttaleren?

Accepted Answer

For at parre din Bose SoundLink Revolve II højttaler med en Bluetooth-enhed har du to metoder: klassisk Bluetooth og NFC-teknologi. Bluetooth-metoden er den mest almindelige og fungerer med alle mobile enheder, der er udstyret med Bluetooth.

Bluetooth-parring:

Tænd højttaleren ved at trykke på tænd/sluk-knappen. Den første tænding aktiverer automatisk Bluetooth.
Tryk og hold Bluetooth-knappen, der er placeret på toppen af højttaleren, indtil Bluetooth-indikatoren blinker blåt. En stemme-notifikation vil informere dig "Klar til at parre en anden enhed".
På din smartphone eller tablet skal du aktivere Bluetooth i indstillingerne og søge efter tilgængelige enheder.
Vælg "SoundLink Revolve II" fra listen over opdagede enheder og bekræft forbindelsen.
Når den er parret, vil du høre en stemme-notifikation, der annoncerer "Forbundet med [navn på din enhed]". Bluetooth-indikatoren vil derefter lyse fast hvidt, hvilket bekræfter, at forbindelsen er etableret.

NFC-parring (hvis din enhed understøtter det): Lås din mobile enhed op, aktiver Bluetooth- og NFC-funktionerne i indstillingerne, og tryk derefter og hold din telefon på NFC-berøringspunktet, der er placeret øverst på højttaleren, nær Bose-logoet. Du vil høre en stemme-notifikation, der bekræfter forbindelsen.

Vigtige punkter: Din højttaler kan huske op til otte mobile enheder og forbinde to samtidig (selvom kun én kan streame musik ad gangen). Den effektive Bluetooth-rækkevidde er omkring 9 meter. For bedste ydeevne skal du holde din mobile enhed inden for 9 meter fra højttaleren. Hvis du oplever problemer, skal du holde Bluetooth-knappen nede i 10 sekunder for at rydde listen over parrede enheder og starte processen forfra.

Question 7

Hvad betyder det røde blinkende lys på BOSE SoundLink Color II højttaleren?

Accepted Answer

Det røde blinkende lys på BOSE SoundLink Color II højttaleren indikerer, at batteriet er meget lavt. Her er hvad det betyder, og hvilke handlinger der skal tages:

Lav batteriindikator: Det blinkende røde lys signalerer, at batteriet skal oplades snart.
Konsekvens: Hvis batteriet ikke oplades, kan højttaleren automatisk slukke for at beskytte batteriet.
Løsning: Tilslut højttaleren til en strømkilde ved hjælp af det medfølgende ladekabel for at oplade batteriet.

Det anbefales at oplade højttaleren, så snart dette lys vises, for at sikre kontinuerlig brug og undgå pludselig slukning.

Question 8

Hvordan kontrollerer jeg batteriniveauet på Bose SoundLink Color II?

Accepted Answer

For at kontrollere batteriniveauet på din Bose SoundLink Color II-højttaler kan du bruge følgende metoder:

1. Lysindikator på højttaleren

På toppen af højttaleren viser en LED-indikator batteristatus.
Farverne på indikatoren svarer til ladningsniveauet:

Grøn: Batteri godt opladet.
Orange: Batteri på et mellem niveau.
Rød: Lavt batteri, det er tid til at oplade.

2. Via den enhed, der er tilsluttet via Bluetooth

Når din højttaler er tilsluttet via Bluetooth til en smartphone, tablet eller en anden kompatibel enhed, kan du ofte se batteriniveauet for højttaleren direkte på skærmen på den tilsluttede enhed, normalt i statuslinjen eller i Bluetooth-indstillingerne.

Disse to metoder gør det muligt for dig nemt at overvåge batteriladningen og vide, hvornår det er nødvendigt at oplade din Bose SoundLink Color II.

Question 9

Hvordan får jeg adgang til indstillingerne for Bose SoundLink Plus-højttaleren i Bose Connect-appen?

Accepted Answer

Bose-appen (og ikke "Bose Connect") er det officielle værktøj til at få adgang til indstillingerne for Bose SoundLink Plus. Denne app giver dig mulighed for at konfigurere og styre højttaleren fra din smartphone eller tablet.

For at downloade og tilføje din højttaler i appen:

Download Bose-appen til din enhed (tilgængelig til iOS og Android)
Følg appens instruktioner for at tilføje SoundLink Plus
Hvis du allerede har Bose-appen til et andet Bose-produkt, kan du tilføje højttaleren direkte fra produktlisten

Indstillinger, der er tilgængelige i Bose-appen:

Håndtering af Bluetooth-forbindelser og identifikation af tilsluttede enheder
Kontrol af højttalerens volumen
Valg af sprog til stemmevejledning (indstillingsmenu)
Håndtering af stemmeopfordringer (indstillingsmenu)
Ændring eller deaktivering af genveje (genvejsknap på produktets kontrolskærm)
Håndtering af multipoint-forbindelse (kontrol af aktiv forbindelse af flere enheder samtidigt)
Ændring af indstillingen for automatisk slukketimer (indstillingsmenu)
Skift mellem Stereo-tilstand og Fest-tilstand
Frakobling af højttaleren fra andre tilsluttede Bose-produkter
Download og installation af højttaleropdateringer

Højttaleren opdateres automatisk, når den er tilsluttet Bose-appen, og en opdatering er tilgængelig. Følg blot instruktionerne, der vises i appen. Under opdateringen vil strømindikatoren blinke hvidt 3 gange.

For at få adgang til de fleste af disse indstillinger skal du sørge for, at din SoundLink Plus er tændt og tilsluttet via Bluetooth til din enhed, åbn derefter Bose-appen og vælg din højttaler fra enhedslisten. Hvis du leder efter en specifik indstilling, skal du først sikre dig, at du bruger den nyeste version af Bose-appen, da opdateringer kan tilføje nye funktioner.

Question 10

Hvordan slukker jeg BOSE SoundTouch Wireless Link Bluetooth-modtageren uden at trække den ud?

Accepted Answer

BOSE SoundTouch Wireless Link Bluetooth-modtageren har ikke en standard tænd/sluk-knap til helt at slukke den uden at trække den ud. Her er dog mulighederne for at styre dens tilstand:

1. Sætte den i dvaletilstand via SoundTouch-appen

Du kan bruge SoundTouch-appen på din smartphone eller tablet til at sætte enheden i dvaletilstand. Dette stopper lydafspilningen og reducerer energiforbruget uden at skulle trække enheden ud.

2. Brug fjernbetjeningen

Hvis du har fjernbetjeningen, der følger med SoundTouch Wireless Link, skal du trykke på knappen Paus eller Stop for at afbryde afspilningen. Dette slukker ikke helt for den, men sætter enheden i dvaletilstand.

3. Uddragning nødvendig for fuldstændig slukning

For at slukke for modtageren helt og afbryde al strøm er det nødvendigt at trække den ud af stikkontakten. Der er ingen fysisk tænd/sluk-knap, der gør det muligt at slukke for enheden helt uden at trække den ud.

Sammenfattende: SoundTouch Wireless Link slukker ikke helt via en knap eller softwarekommando. Den bedste mulighed er at sætte den i dvaletilstand via appen eller fjernbetjeningen og trække den ud, hvis du ønsker at slukke den helt.

Instruktioner BOSE : brugsanvisninger og manualer i PDF

Modeller BOSE mest sete

Gennemse manualer BOSE efter apparattype

Seneste spørgsmål om enheder BOSE