RS60R - 灯 GODOX - 免费用户手册
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用户手册 RS60R GODOX
首先作为最基本原则:本产品为专业灯光布景设备,应由专业灯光师使用或在专业人士指导下使用。使用时必须始终遵循基本的安全预防措施,具体安全预防措施如下:
- 使用前必须阅读并理解产品说明书。
- 专业灯具,禁止儿童使用。当儿童靠近时,家长或陪护人必须密切监督,以免儿童因碰撞灯具或私用灯具造成人身伤害。
- 本灯具并非普通照明灯具,不可用于普通照明,任何有过眼部损伤或眼部敏感的人群均应避免使用本灯具。
- 灯具点亮时,必须小心使用,禁止接触高温部件,如LED灯珠,以免造成灼伤。
- 灯具点亮时,任何情况下均禁止直视灯珠。应该在专业灯光师指导下使用强光,任何情况下避免长时间处于强光环境,如引起眼睛不适,请及时关闭灯具,暂停使用,请及时就医。
- 倘灯珠损坏或因热变形,应停止使用,并及时联系制造商、服务代理商或合格的维修人员更换灯珠,以免发生意外。
- 本产品仅适用于 -20^ C 40^ C 工作环境温度及正常湿度环境下使用。
- 请勿使用损坏的设备或设备配件,待专业维修人员检查维修,确认设备正常方可使用。
- 在使用过程中,如果本产品由于跌落、受到挤压或遭受强烈冲击而造成外壳破裂的,请勿继续使用,以免因接触到内部电子元件而受到电击伤害。
- 如需要延长线,请使用额定电流 ≥ 该设备额定电流的延长线。如延长线额定电流小于该设备,可能导致过热。
- 部分产品电源线较长,请合理放置电源线,使其处于安全位置。避免电源线接触过热物体表面、避免放置不当导致拉扯损坏或绊倒现场人员。请使用本厂原装电源线,如使用非本厂电源线导致产品损坏,一概不在本厂维修范围内。
- 在清洁和维修之前,请务必从电源插座上拔下该设备插头。不使用时,禁止拉扯电源线以将设备插头从电源插座中拔出。正常断电,应是用手抓住该设备插头两端,将插头从电源插座中拔出。此设备需连接到接地插座中。
- 本设备没有防水性能,请让设备保持干燥,请勿将本设备浸入水中或其他液体中。设备需安装在干燥且通风处,避免在雨天、潮湿、多尘或过热环境下使用。请勿将任何物体置于灯具上或使液体流入灯具内部,以免发生意外。
- 请勿私自拆卸产品,如产品出现故障,须由本公司或授权的维修人员进行检查维修。
- 存放本设备之前,请确保设备已完全冷却。存放时,将电源线从设备上拔出。设备应放置于设备便携包内或通风干燥处。
- 请勿将设备放置在酒精、汽油等易燃易挥发的溶剂附近。
- 本厂不推荐的产品附件,请勿使用,以免导致火灾、触电或人身伤害。
-
请务必经常清洁灯珠玻璃并使其保持干净,玻璃如粘上蚊虫尸体或深色有机物污渍,可能引起玻璃炸裂;清洁本设备时,请勿用湿布擦拭,请用干燥的软布擦拭设备污垢。
-
本产品已通过 ROHS, CE 和 FCC 认证,请参考相关国家标准使用和操作。
- 安全说明依据本厂严格测试制定,设备设计和规格如有变更,恕不另行通知。客户可以上神牛官网查看最新的电子版说明,了解产品最新资讯。
- 部分产品内置锂电池,此类产品请使用专用的充电器进行充电,并且按正确的操作说明,在规定的电压、温度范围内使用。
- 部分产品使用电池供电,此类产品请勿使用说明书中未指定的任何电池、电源或附件。请将电池和其他附件置于儿童及婴幼儿无法触及之处。如果儿童或婴幼儿吞下电池或附件,请立刻就医。如果电池漏液、变色、变形、冒烟或发出异味,请立刻将其取出。在取出过程中请小心,以免烫伤。如果继续使用,可能会引起火灾、触电或皮肤烫伤。请勿使用任何变形或改造过的电池。请勿拆卸或改造本产品或电池。请勿加热电池或焊接电池。请勿让电池与火或水接触。请勿让电池受到强烈的外力撞击。请勿将电池的正负端错误插入,或将新旧电池或不同类型的电池混合使用。
- 一年保修期,消耗品电池、适配器、电源线等配件不在此保修范围内。
- 经发现,擅自检修设备,将取消一年保修期,维修需要收取相关费用。
- 对于不规范操作引起的机器故障不在保修范围内。

请勿直视光源
AC电源模组Type-C端口仅用于灯具光源供电,不用于其他产品供电。
本设备包含型号核准代码为:CMIIT ID:24J44V807298,为该产品的无线电发射模块。
前言
感谢您购买神牛产品!
神牛全新推出全彩LED摄影灯RS60R,RS60R以全彩光色含多种色彩模式如CCTRGBW/FX光效,1800K-10000K广域双色温,精确微调的千分级调光,支持有线DMX连接与蓝牙无线控制,灯珠高亮高显等特性能更好地应对拍摄工作,适用于采访、直播、短视频、静物拍摄时进行布光。
部件名称


1.灯珠
- 开关按键
2.调节按钮(滚动/按压)
11.灯体USB-C接口
-
MODE按键
-
卡口推制
-
MENU 按键
-
电池USB-C接口
5.彩屏
-
电池电量指示灯
-
NFC感应区域
-
挂绳孔 *2
-
电池
-
电池电量指示灯按键
8.1/4"接口
17.透镜反光杯
- 电池拆卸推制
RS60R 物品清单

灯体 × 1

透镜反光杯 × 1

电池 × 1
(MS60BAT01)

(80cm)

透镜反光杯 × 1 适配电源 × 1

(MS60PA01)

电源线 × 1

RS60R 2K 物品清单
灯体 × 2 电池 × 2

透镜反光杯 × 2

(MS60BAT01)

(80cm)

适配电源 × 2

电源线 × 2USB - C 充电线







磁吸套件×1(MK)

柔光球 × 1 (SD15)

深口柔光箱 1^ × 1 (SP1)

收纳包 × 1

说明书 × 1
温馨提示:说明书中线图均为示意图,仅供参考。由于产品不断更新与升级,产品实物与线图可能存在差异,请以实物为准。
安装 / 拆卸透镜反光杯
安装:将透镜反光杯对准灯头卡口插入,再顺时针旋转即可安装完毕。
以透镜反光杯上的 标志指向卡口推制,透镜反光杯与灯体侧面的对齐线连成一条,为正确安装。

拆卸:按住卡口推制,逆时针旋转透镜反光杯即可拆卸完毕。

安装 / 拆卸转接座 AD-E2
安装:灯体上的1/4"接口对准螺丝,顺时针滚动锁紧装置,灯体与转接座即安装为一体,再安装于另购的三脚架即可。
拆卸:如需拆卸,逆时针滚动锁紧装置,可将灯体取下。

电池说明
安装:灯体与电池两端的金属触点对齐,将电池卡入槽内向下按压,电池拆卸推制“咔”一声自动锁紧,电池安装完毕。

拆卸:按住电池拆卸推制,将电池向上拔出即可。

指示灯:按下电池电量指示灯按键,可随时查看电池电量。
电池充电:电池上设有USB-C接口,在灯具关机状态下插入标配的USB-C充电线,接入电源可给电池充电,请勿在开机状态下进行充电。


灯体 USB-C 口供电
灯体上设有USB-C接口,插入标配的USB-C充电线后,接入电源可给灯具供电,此供电方式无法给电池充电。

注:需使用 >60W 的供电设备
有线 DMX 连接
灯体USB-C接口插入DMX转接线DMX-C2后灯具即具备DMX输出口和DMX输入口,再使用DMX连接线连接控制台并串联灯具,进行有线DMX连接。
注:上文提到的DMX转接线DMX-C2、DMX控制台、DMX连接线皆为另购物品。
套装 / 另购附件
以下列举的附件为另购附件或不同套装中内含的附件,是否含有以下附件请查看实际购买的物品清单。



球形柔光罩 SL1 四角柔光箱 SS11



NPF电池转接板MS60NPA
束光筒AK-SN聚光镜DL5



- 灯体与适配电源两端的金属触点对齐,将适配电源卡入槽内向下按压,电池拆卸推制“咔”一声自动锁紧即安装完毕。
- 如需拆卸,按住电池拆卸推制的同时将适配电源向上拔出即可。
- 适配电源上设有 8 字电源插座,通过 8 字电源线连接,接入电源可给灯具供电。


8 字电源插座 USB-C 输出接口

变焦透镜 SZL2
- 实现光束变焦,调节范围 15^ 30^ 。
- 将SZL2对准灯头卡口插入,顺时针旋转即可安装完毕。
- 如需拆卸,按住卡口推制,逆时针旋转SZL2即可。

磁吸套件 MK
- 束光筒、变形片配合透镜反光杯使用;束光筒也可在裸灯上使用,套于灯头卡口即可。
- 四叶挡板、半球扩散罩配合磁吸转接环使用。
- 磁吸转接环安装:将磁吸转接环对准灯头卡口插入后顺时针旋转,卡口推制自动锁紧即安装完毕。




NPF电池转接板MS60NPA
- 重要说明:请确保另购电池的带载能力 ≥ 70W ,以保证灯具在高亮度模式下正常工作。或者可以降低灯具的亮度输出,减轻电池负载,避免因超载而触发自动关机。
2.灯体与MS60NPA两端的金属触点对齐,将MS60NPA卡入槽内向下按压,电池拆卸推制“咔”一声自动锁紧即安装完毕,另购电池装入MS60NPA即可。 - 如需拆卸,按住电池拆卸推制的同时将MS60NPA向上拔出即可。
- 转接板上设有 DC 口,插入另购的转接线与 14.8V 的 V 口电池连接,可进行 V 口电池供电。

深口柔光箱 SP1
1.先将柔光箱安装在卡盘上,内侧有魔术贴可粘贴上外白布与格栅,将深口柔光箱SP1组装好。
2. 将组装好的 SP1 对准灯头卡口插入,顺时针旋转即可安装完毕。
3. 如需拆卸,按住卡口推制,逆时针旋转 SP1 即可。

柔光球 SD15
- 转接环设计为一面平整另一面有凹槽,将平整面套进柔光球内组装好,外露的凹槽面对准灯头卡口插入再顺时针旋转,卡口推制自动锁紧。
- 如需拆卸,按住卡口推制,逆时针旋转柔光球即可。

开关机
接通电源后拨动开关按键至ON实现开机,拨动至OFF实现关机,灯具内设防误触功能,可在菜单内找到该项,设置开启或关闭。
模式选择
短按 MODE 按键进入模式选择,滚动调节按钮可选图中任意一种模式,短按调节按钮进入该模式的具体设置。通过短按并滚动调节按钮设置参数值,向上滚动递增参数值,向下滚动递减参数值。

CCT 模式
短按 MODE 按键进入模式选择,选中 CCT 后短按调节按钮进入该模式,可选亮度/色温/GM。
亮度范围: 0% 100%
色温范围:1800K ~ 10000K
GM 范围:-100% ~ +100%

HSI 模式
短按 MODE 按键进入模式选择,选中 HSI 后短按调节按钮进入该模式,可选亮度/色相/饱和度。
亮度范围: 0% 100%
色相范围: 0^ 360^
饱和度范围: 0% 100%

RGBW 模式
短按 MODE 按键进入模式选择,选中 RGBW 后短按调节按钮进入该模式,可选亮度/红光/绿光/蓝光/白光。
亮度范围: 0% 100%
红光范围: 0% 100%
绿光范围: 0% 100%
蓝光范围: 0% 100%
白光范围: 0% 100%

FX 模式
短按 MODE 按键进入模式选择,选中 FX 后短按调节按钮进入该模式,可选光效有以下 14 类。

1. 闪光灯
此光效模拟闪光灯闪光或传统镁光灯闪光,常用于营造一种生动、活泼的氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
颜色:CCT/HSI
此光效模拟雷电的闪电,常用于营造一种紧张、恐怖或神秘的氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
色温:1800K-10000K
闪烁次数:随机/1-10
频率:随机/2-20
触发:自动/手动
3. 多云
此光效模拟云层遮挡效果,常用于营造一种阴沉、压抑或悲伤氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
亮暗比例:30%-90%
速度:随机/1-100
4. 坏灯泡

此光效模拟一盏损坏的灯泡闪光,常用于营造昏黄的环境氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
颜色:CCT/HSI
此光效模拟电视机或屏幕的光线效果,常用于营造出一种冷淡、机械或数字化的氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
颜色:CCT/HSI
速度:1- 100
6. 蜡烛
此光效模拟蜡烛的光线效果,常用于营造出一种柔和、温暖、闪烁的氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
速度:1-100
7.火
此光效模拟火焰的光线效果,常用于营造出一种明亮、热烈、闪烁氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
速度:1-100
8. 烟花
此光效模拟烟花的光线效果,常用于营造出一种绚丽、多彩、浪漫的氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
余烬:1-100
速度:1-100
9. 爆炸
此光效模拟爆炸的光线效果,常用于营造出一种明亮、猛烈、闪烁氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
颜色:CCT/HSI
此光效模拟焊接的光线效果,常用于营造出一种炽热、机械的氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
颜色:CCT/HSI
此光效模拟警车灯光的闪烁效果,常用于营造紧张、追逐或紧张氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
颜色:红 + 蓝、红、蓝、蓝 + 白、蓝 + 黄、黄、红 + 白 + 蓝、红 + 黄 + 蓝
模式:1-5
12.SOS SOS
此光效模拟SOS求救信号的闪烁效果,常用于营造危险、求救或紧急情况氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
颜色:CCT/HSI
此光效模拟模拟彩色光线的循环和变化效果,常用于营造一种梦幻、科幻的氛围。
开关:开启/关闭
此光效模拟彩色光线、闪光灯和激光等效果,常用于营造出一种狂欢、欢乐、高能氛围。
开关:开启/关闭
亮度: 0% -100% (以 0.1% 为增量)
饱和度: 0% -100%
速度:1- 100
注:根据需求滚动调节按钮设置当前参数值,设置完毕后短按并滚动调节按钮可跳入下一栏参数进行设置;选中手动时,通过短按一次调节按钮触发一次该光效;某个光效设置完毕后短按MODE按键回到14类光效选择界面。
菜单设置
短按 MENU 按键进入菜单界面,滚动调节按钮进行选择,选定后短按调节按钮进入该项的具体设置。
1.DMX

短按调节按钮进入DMX设置,通过滚动并短按调节按钮设置参数值,如下表所示。


| 一级选项 | 二级选项 | 说明 |
| 地址 | 001-512 | 起始地址 |
| DMX模式 | 01: CCT 8Bit | 8位CCT模式 |
| 02: HSI 8Bit | 8位HSI模式 | |
| 03: RGB 8Bit | 8位RGB模式 | |
| 04: RGBW 8Bit | 8位RGBW 模式 | |
| 05: CCT+HSI 8Bit | 8位CCT+HSI模式 | |
| 06: CCT+RGBW 8Bit | 8位CCT+RGBW 模式 | |
| 07: FX 8Bit | 8位FX 模式 | |
| 08: CCT 16Bit | 16位CCT 模式 | |
| 09: HSI 16Bit | 16位HSI 模式 | |
| 10: RGB 16Bit | 16位RGB 模式 | |
| 11: RGBW16Bit | 16位RGBW 模式 | |
| 12: FX 16Bit | 16位FX 模式 | |
| 13: ULTIMATE 8Bit | 8位ULTIMATE DMX 模式 | |
| 14: ULTIMATE 16Bit | 16位ULTIMATE DMX 模式 | |
| RDM状态 | 开启 | 开启RDM,开启后控制台可设置灯具地址及DMX 模式 |
| 关闭 | 关闭 RDM | |
| DMX丢失状态 | 保持最后状态 | 失去DMX 控制信号后,在关机或再次接收有效DMX 控制信号前,持续使用最后一次接收的DMX 控制信号。 |
| 直接关闭 | 灯具直接熄灭 | |
| 保持最后状态2分钟熄灭 | 失去DMX 控制信号后,持续使用最后一次接收的DMX 控制信号2分钟,2分钟后灯具熄灭。注:如2分钟内接收到有效DMX 控制信号,则使用新的DMX 控制信号。 | |
| 终止开关 | 开启 | 开启 DMX 终端 |
| 关闭 | 关闭 DMX 终端 | |
| 增强通道 | 开启 | 开启增强通道信号 |
| 关闭 | 关闭增强通道信号 |
注:使用DMX/RDM控制台控制灯具,可登录官网https://www.godox.com.cn/下载DMX模式表。
2.蓝牙

短按调节按钮进入蓝牙设置,通过短按并滚动调节按钮设置开启或关闭;如需进行重置,滚动调节按钮到重置栏,短按调节按钮可选确定重置或取消重置,选定后短按调节按钮即可;下一栏可查看蓝牙MAC码,方便查找灯具。

"Godox Light"app下载
扫描二维码即可下载“Godox Light”手机app(安卓和苹果系统都可以使用)。
注:
- 首个移动设备(手机或平板电脑)可直接使用 app 操控灯体。更换其他移动设备时,灯体需进行蓝牙重置方可正常使用 app。
2.app需升级至V3.0以上版本。

手机中打开GodoxLight,进入其中一个场景,点击 + (添加设备),设备添加完成后,点击延伸出多项设置,再选择固件升级即可。

3. 调光曲

短按调节按钮进入调光曲线设置,通过滚动调节按钮可选线性/S曲线/指数/对数,定后短按调节按钮完成设置。

4. 风扇

短按调节按钮进入风扇设置,通过滚动调节按钮可选静音/自动/中速/高速,选短按调节按钮完成设置。

5. 防误触

短按调节按钮进入防误触设置,通过滚动调节按钮可选开启或关闭,选定后短按调节按钮完成设置;开启防误触后,开机不会立刻进入主界面,屏幕会出现解锁方法,如图示向下滚动调节按钮即可进入主界面。

6. 屏幕设置

短按调节按钮进入屏幕设置,通过滚动调节按钮设置 10% - 100% 屏幕亮度。

7. 语言
短按调节按钮进入语言设置,通过滚动调节按钮可选简体中文 /English,选定后短按调节按钮完成设置。

8. 恢复出厂设置

短按调节按钮进入恢复出厂设置,通过滚动调节按钮可选确定/取消,当您短按调节按钮确定恢复出厂,灯具将自动重启,界面会出现简体中文和English选项,设置您需要的语言后灯体亮度值自动变为 100% 且界面来到CCT模式。

9. 灯具信息

短按调节按钮进入灯具信息,此界面可查看如图示内容。

NFC 加灯
通过手机NFC功能与灯具NFC芯片相互通信后完成快速添加灯具到【Godoxlight】App中。
1、前置条件:灯具支持NFC添加、【Godox light】App版本V3.2.4以上、手机开启蓝牙和NFC功能。
2、使用方法:前置条件成立情况下,打开【Godox light】进入对应场景中,点击【+】选择【NFC加灯】功能,进入【NFC添加设备】页面将手机NFC感应区靠近灯具感应区即可完成加灯,支持多灯添加。
注意:Android 系统直接靠近感应加灯,iOS 需点击右上角(NFC)图标后出现弹窗感应加灯。

照度数据
| 色温 | 测试条件 | 照度单位 | 1m | 2m | 3m |
| 1800K | 裸灯 | lux | ≈926 | ≈229 | ≈103 |
| fc | ≈86 | ≈21 | ≈10 | ||
| 2800K | lux | ≈1420 | ≈358 | ≈161 | |
| fc | ≈132 | ≈33 | ≈15 | ||
| 3200K | lux | ≈1420 | ≈358 | ≈161 | |
| fc | ≈132 | ≈33 | ≈15 | ||
| 4300K | lux | ≈1390 | ≈352 | ≈158 | |
| fc | ≈129 | ≈33 | ≈15 | ||
| 5600K | lux | ≈1350 | ≈340 | ≈153 | |
| fc | ≈125 | ≈32 | ≈14 | ||
| 6500K | lux | ≈1320 | ≈343 | ≈149 | |
| fc | ≈122 | ≈32 | ≈14 | ||
| 8500K | lux | ≈1240 | ≈312 | ≈141 | |
| fc | ≈115 | ≈29 | ≈13 | ||
| 10000K | lux | ≈1210 | ≈304 | ≈137 | |
| fc | ≈112 | ≈28 | ≈13 | ||
| R(红光) | lux | ≈504 | ≈125 | ≈55 | |
| fc | ≈47 | ≈12 | ≈5 | ||
| G(绿光) | lux | ≈773 | ≈196 | ≈88 | |
| fc | ≈72 | ≈18 | ≈8 | ||
| B(蓝光) | lux | ≈247 | ≈63 | ≈29 | |
| fc | ≈23 | ≈6 | ≈3 | ||
| 1800K | 带标配透镜反光杯 | lux | ≈7540 | ≈1700 | ≈733 |
| fc | ≈700 | ≈158 | ≈68 | ||
| 2800K | lux | ≈11400 | ≈2740 | ≈1210 | |
| fc | ≈1060 | ≈254 | ≈112 | ||
| 3200K | lux | ≈11400 | ≈2740 | ≈1220 | |
| fc | ≈1060 | ≈255 | ≈113 | ||
| 4300K | lux | ≈11300 | ≈2720 | ≈1200 | |
| fc | ≈1050 | ≈252 | ≈112 | ||
| 5600K | lux | ≈11000 | ≈2650 | ≈1180 | |
| fc | ≈1020 | ≈246 | ≈109 | ||
| 6500K | lux | ≈10800 | ≈2600 | ≈1160 | |
| fc | ≈1010 | ≈242 | ≈108 | ||
| 8500K | lux | ≈10200 | ≈2460 | ≈1090 | |
| fc | ≈948 | ≈229 | ≈102 | ||
| 10000K | lux | ≈10000 | ≈2410 | ≈1070 | |
| fc | ≈929 | ≈224 | ≈100 | ||
| R(红光) | lux | ≈4200 | ≈964 | ≈408 | |
| fc | ≈390 | ≈90 | ≈38 | ||
| G(绿光) | lux | ≈6480 | ≈1570 | ≈695 | |
| fc | ≈602 | ≈146 | ≈65 | ||
| B(蓝光) | lux | ≈2570 | ≈601 | ≈267 | |
| fc | ≈239 | ≈56 | ≈25 |
以上数据均为平均值,非绝对值,以上测试皆在灯体 100% 亮度下进行。
规格参数
| 型号 | RS60R |
| 锂电池参数 | 标称电压14.4V |
| USB-C Input: 5V=3A, 9V=3A, 12V=2.5A, 20V=1.5A | |
| 使用时长≈45分钟(100%亮度) | |
| 充电时长≈2小时15分钟 | |
| 灯体 USB-C 接口输入 | 20V=3A Max.60W |
| 色温 | 1800K-10000K |
| 调光范围 | 0%-100% |
| 调光曲线 | 线性/S曲线/指数/对数 |
| FX 光效 | 14类 |
| CRI | 平均≥95 |
| TLCI | 平均≥95 |
| 控制方式 | 有线DMX控制,支持RDM协议/蓝牙APP控制 |
| 蓝牙控制距离 | 60m |
| 工作环境温度 | -20℃~40℃ |
| 尺寸(不含透镜反光杯和电池) | ≈77mm×77mm×91mm |
| 净重(不含透镜反光杯和电池) | ≈311g |
设计和规格如有变更,恕不另行通知。
尊敬的用户,本保修卡是申请保修服务的重要凭证,请您配合销售商填写并妥善保管,谢谢!
| 产品信息 | 型号 | 产品条码 |
| 用户信息 | 姓名 | 联系电话 |
| 通信地址 | ||
| 销售商信息 | 名称 | |
| 联系电话 | ||
| 通信地址 | ||
| 销售日期 | ||
| 备注 | ||
注:此表应由销售商盖章确认。
产品信息
本文件适用于相关《产品保修信息》(见后面说明)所列产品,其他非属此范围的产品或部件(如促销品、赠品及其他出厂后附加的部件等)不在此保修承诺内。
保修期
产品及部件的相应保修期按相关的《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日起算,购买日以购买产品时保修卡登记日期为准。
如何获得保修服务
您可直接与产品销售商或授权服务机构联系,也可拨打神牛产品售后服务电话,与我们联系,由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时,您应提供有效的保修卡作为保修凭证,方可获得保修。如您不能提供有效的保修卡,则在我们确认产品或部件属于保修范围的情况下,也可以为您提供保修,但这不作为我们的义务。
不适用保修情况
如产品存在下列情况,本文件项下的保证和服务将不适用:①产品或部件超过相应保修期;②错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏,如:不当搬运;非按产品合理预期用途使用;不当插拔外接设备;跌落或外力挤压;接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境;③由非神牛授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏;④产品或部件原有识别信息被修改变更或除去;⑤无有效保修卡;⑥使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏;⑦因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏;⑧其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇上述情况,您应向相关责任方寻求解决,神牛对此不承担任何责任。因非在保修期或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的,不是保修范围内的故障。产品使用过程中正常的脱色,磨损和消耗,不是保修范围内的故障。
产品保修和服务支持信息
产品的保修期和服务类型按以下《产品保修信息》执行:
| 产品类别 | 选件名称 | 保修期(月) | 保修服务类型 |
| 部件 | 电路板 | 12 | 客户送修 |
| 电池 | 3 | 客户送修 | |
| 充电器等带电性能的部件。 | 12 | 客户送修 | |
| 其他 | 如外壳、保护罩、锁紧装置、包装等 | 无 | 无保修 |
神牛产品售后服务电话 0755-29609320-8062
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