WP3870 - 饮水机 PHILIPS - 免费用户手册

产品类型	饮水机
品牌	飞利浦
型号	WP3870
尺寸（高 x 宽 x 深）	约 500 x 300 x 300 毫米
重量	约 5 千克
电源	交流 220-240V，50/60Hz
功耗（加热）	500瓦
功耗（制冷）	100瓦
热水容量	2 升
冷水容量	5 升
热水温度	最高 95°C
冷水温度	5-15°C
水源	桶装水或直接连接水管
出水按钮	热水、冷水、常温水
儿童安全锁	是，在热水按钮上
过热保护	自动关闭
维护	每3个月除垢一次
备件供应	可通过飞利浦授权服务中心获取更换零件
可维修性	设计便于访问内部组件
保修	2年（请查看当地法规）

常见问题 - WP3870 PHILIPS

如何安装飞利浦 WP3870 饮水机？

将饮水机放置在平坦稳固的表面上。连接电源（220-240V）。如果使用水管，将附带的软管连接到冷水供应。如果使用桶装水，直接将水桶放置到顶部。然后打开电源，等待水加热/冷却。

为什么热水不热？

确保饮水机已插入电源且电源开关已打开。检查儿童锁是否激活（禁用热水）。如果仍不加热，可能需要除垢或更换加热元件。

如何清洁和除垢饮水机？

按照说明将除垢剂（如柠檬酸）与水混合。倒入水箱，运行热水几分钟，然后静置15分钟。用清水彻底冲洗，倒出几杯水。每3个月重复一次。

我可以在没有水桶的情况下使用饮水机吗？

是的，WP3870可以直接连接水管。确保连接正确且无泄漏。饮水机会自动在桶装水和水管模式之间切换。

儿童锁功能是什么？如何使用？

儿童锁防止意外放出热水。按住儿童锁按钮3秒锁定或解锁。锁定后，热水按钮将无效。

如何更换水过滤器？

WP3870可能包含也可能不包含过滤器。如果您的型号有过滤器，位于进水口附近。关闭饮水机，取出旧过滤器，插入新过滤器，运行水2分钟冲洗。

饮水机发出异常噪音。我该怎么办？

正常声音包括水加热（咔嗒声）和冷却风扇。如果声音大或有摩擦声，检查水管中是否有空气或零件松动。如果持续，联系支持。

饮水机耗电多少？

加热使用500瓦，制冷100瓦。待机时消耗很少。实际使用取决于出水频率。

哪种水桶适合WP3870？

标准3-5加仑（11-19升）水桶，瓶颈直径55毫米。确保水桶兼容。

如何获取更换零件或服务？

访问飞利浦网站或联系授权服务中心。提供型号WP3870。零件如接水盘、加热元件和过滤器均有提供。

用户手册 WP3870 PHILIPS

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您的選擇是完美的。飛利浦 Ultra Pure 是先進技術、頂級效能的淨水器，能有效去除水中的細菌、病毒和囊胞，同時還能去除氯氣和其他雜質，為您帶來口感更佳的飲用與煮食用水。飛利浦，即是純淨好水的品質保證

一般說明 (圖 1)

A 淨水儲水箱
B 儲水箱蓋子
C 储水箱蓋子的控制桿
D 儲水箱水龍頭
E 壁式固定座
F 濾芯固定座釋放桿
G 軟管
H 螺帽
1 減壓按鈕
J 濾芯固定座保護蓋
K 濾芯固定座
L 濾芯
M 供水接口
N 轉接環
○ 護蓋
P 濾芯剖面圖

在使用淨水器之前，請仔細閱讀這份使用者手冊，並妥善保存以供日後參考。本使用者手冊包含關於衛生/清潔和濾芯更換的重要資訊。請將手冊存放在方便取閱之處，以供隨時參考。

衛生注意事項

飛利浦淨水器提供您可以信賴的純淨、安全與甘醇的飲用水。為保持淨水器的最佳效能，請務必以衛生的方式清潔淨水器。如果以不正確的方式清洗產品，可能會使微生物污染淨化水，因而造成飲水的人產生身體不適。

• 當您清潔或碰觸與淨水會接觸的表面時 (特別是儲水箱內側、儲水箱與壁式固定座之間的接口和儲水箱水龍頭)，請務必注意衛生。
• 請勿使用廚房海綿或抹布來清潔或擦乾儲水箱內側，因為這些物品可能含有細菌。若要以衛生的方式清潔儲水箱，請遵循「清潔與保養」單元中的清潔指示。
• 請務必使用乾淨、消毒過的抹布和清潔設備，清潔儲水箱與壁式固定座之間的接口和儲水箱水龍頭。

• 請務必以煮沸或使用消毒劑的方式，對抹布及清潔設備進行消毒。我們建議您將抹布或海棉在 10 毫升家用漂白劑 (5% 的次氯酸鈉溶液) 和 1 公升水混合成的溶液中浸泡 1 分鐘。

• 請務必使用清潔劑或消毒劑清潔雙手經常碰觸的表面，以保持衛生。請參閱「清潔與維護」單元以獲得更詳細的資訊。

• 請務必在處理抹布、海綿或其他清潔設備後洗手。

警示

• 本淨水器不適合供下列人士 (包括小孩) 使用：身體官能或心智能力退化者，或缺乏經驗與使用知識者。他們需要人員在旁指導或說明淨水器的使用方法，以確保安全。
• 請看管孩童，避免他們將淨水器當成玩具。
• 本淨水器只能用來淨化當地自來水公司輸送到您府上的水，因為這些水經過事先處理而且符合飲用水標準
• 本淨水器僅供家用。

警告

• 請務必依照本使用手冊說明，正確安裝淨水器。
• 請務必以穩固、不傾斜的方式安裝壁式固定座。
• 請確認您依據所在國家及地區法令的規定安裝淨水器。
• 請勿將淨水器安裝於陽光直射處或靠近熱源，例如爐子附近或炊具上方。
• 請務必使用飛利浦原廠更換濾芯 (WP3970)。
• 請根據本使用手冊的說明更換淨水器濾芯。
• 如果濾芯固定座尚未安裝至定位，請勿打開主要水閥。
• 若有 2 天以上未曾使用到淨水器，請將儲水箱排空，並將這些淨化後的水倒掉。
• 請勿將淨水器連接至電動水龍頭。
• 請勿將淨水器連接至熱水出口。
• 請勿將一般的管子或軟管連接至儲水箱的水龍頭，來改變淨化水的水流方向。
• 請勿在淨水器上放置任何物品。
• 請勿在淨水器的管子上懸掛任何物品。
• 除「清潔與維護」單元中提到的化學物質之外，請勿使用其他任何化學物質來清潔儲水箱內側。
• 請勿以洗碗機或煮沸方式來清洗任何塑膠零件。
• 請勿改裝淨水器。
• 淨水器請保持遠離熱源，以免變形或損壞。
• 本淨水器無法軟化水質。
• 請勿將淨水器安裝在零度以下的環境。
• 請勿以任何種類的清潔劑或熱水清洗濾芯，如此會損壞濾芯。

第一次使用

僅可將此淨水器連接至壁式冷水廚房水龍頭或次要出水口。請勿將此淨水器連接至水槽式水龍頭。

確定在要安裝淨水器位置的牆壁內部，沒有包覆電纜線或水管。

確定淨水器下方沒有電源插座。

安装

1 安裝淨水器之前，請先關閉主要水閥。
2 確認您要安裝淨水器的牆壁位置，安裝位置取決於出水口位置和可用的軟管長度。

3 從包裝盒中取出鑽孔標示樣本，並使用它在牆上標記要鑽孔的位置。

- 確定頂部兩孔位置呈水平。 - 流理台和壁式固定座之間的建議距離是 35 公分。如果您想注水到高度較高的瓶子，如 1.5 或 2 公升的汽水或礦泉水瓶，為了讓您使用方便，請在 50 公分處鑽孔。當您將淨水器安置在櫥櫃或架子下方時，也請確認在壁式固定座的上方鑽孔洞預留至少 15 公分的間隔距離。

4 使用 6 公釐的鑽孔機鑽孔，然後將固定插栓插入孔內。 - 淨水器有隨附固定插栓和螺絲

注意：如果您是在木牆上安裝淨水器，請跳過這個步驟。

注意：如果您是在空心牆板上安裝淨水器，請使用專門的空心牆板固定插栓 (未隨附)。

5 如果出水口的螺紋是 1/2 英吋，請先將供水接口鎖入出水口，接著安裝轉接環，最後再將原來的廚房水龍頭鎖入轉接環。使用鐵弗龍膠帶纏繞螺紋零件以避免滲漏。

注意：如果出水口是次要出水口，請將護蓋鎖上轉接環的開口。

6 如果出水口的螺紋是 3/4 英吋，請先將轉接環鎖入出水口，接著安裝供水接口，最後再將原來的廚房水龍頭鎖入供水接口。使用鐵弗龍膠帶纏繞螺紋零件以避免滲漏。

注意：如果出水口是次要出水口，請將護蓋鎖上供水接口的開口。

7 從包裝中取出淨水器，放在平坦表面上，然後拉動控制桿以解除鎖定儲水箱護蓋 (1)，將護蓋從儲水箱上取下 (2)。現在您可以將儲水箱從壁式固定座中取出。

8 清潔儲水箱外部及蓋子 (請參閱「清潔與維護」單元)。

9 將輸送鎖往左滑，推入壁式固定座。

10 依您要連接的出水口位置，向左或向右旋轉 L 型接口 (位於壁式固定座後方)，然後將軟管推入凹槽。

1 使用螺絲將壁式固定座安裝到牆壁。請確定軟管位置正確。 - 淨水器有隨附固定插栓和螺絲。

12 從供水接口轉開螺帽，然後將軟管推入螺帽。

13 將軟管末端推入推動供水接口，旋緊螺帽。

壁式固定座安裝到牆壁後，請依照以下程序操作，準備開始使用淨水器。

1 從濾芯固定座轉開護蓋。從包裝盒中取出濾芯，將濾芯安裝到濾芯固定座的護蓋。將濾芯和護蓋安裝到濾芯固定座上，然後將護蓋鎖入濾芯固定座。

2 將濾芯固定座釋放桿往前拉 (1)，然後提起 (2)。

4 壓下濾芯固定座釋放桿將濾芯固定座卡入定位 (這時會發出喀噠一聲)。

5 將儲水箱裝入壁式固定座 (1)。蓋上儲水箱護蓋(2)。若要鎖定護蓋，請將鎖定控制桿朝牆面推 (3)。確定儲水箱水龍頭處於關閉位置 (往左或往右轉動)。

6 打開主要水閥。觀察淨水器 5 分鐘，檢查接口之間是否有任何滲漏。

7 如果發生滲漏，找出滲漏的接口。關閉主要水閥。鬆開滲漏的接口，並以正確的方式重新旋緊接口。重新打開主要水閥。再次檢查。如有必要，重複「安裝」和「使用前準備」中的所有步驟。

8 淨化水會自動注滿儲水箱的最大容量 (約 4 公升)。內部機制會防止儲水箱的水滿溢。

9 當儲水箱注滿到最大容量後，取下儲水箱蓋子，加入 30 毫升的家用漂白劑 (5% 的次氯酸鈉溶液)。如果您的家用漂白劑僅含有 2.5% 的次氯酸鈉溶液，請使用 60 毫升。用湯匙攪拌以均勻混合水和漂白粉。1 分鐘後，倒掉儲水箱的水。儲水箱重新注滿到最大容量後，檢查水是否仍有氯氣味。如果仍然殘留氯氣味，同樣將儲水箱第二次注滿的水倒掉。

淨水器現已就緒，可供使用。

儲水箱僅可用於盛裝淨化水。請勿將冰或任何其他成分裝入儲水箱中。

使用淨水器

若有 2 天以上未曾使用到淨水器，請排空儲水箱，並將水倒掉。如有需要，請清洗儲水箱。請參閱「清潔與維護」單元。

注意：請保持主要水閥開啟，這樣做可讓您確保純水儲水箱自動重新注水。儲水箱的注水速度因濾芯狀態和輸水品質及壓力而異。

給水

1 在儲水箱水龍頭下放置玻璃杯來盛裝淨化水。

注意：除玻璃杯外，您也可以使用塑膠瓶或清洗乾淨的舊礦泉水或汽水瓶。

- 若要增加水流量，請將水龍頭調整鈕向前旋轉。

- 若要減少水流量，請將水龍頭調整鈕向左或向右旋轉。

清潔與維護

警告：請勿使用鋼絲絨、清潔劑、有研磨成分的洗潔劑或稀釋劑、酒精、汽油或丙酮類的侵蝕性液體清洗淨水器。這些物質可能會使淨水器的材質產生裂痕、褪色或變形。請勿將淨水器的任何組件放入洗碗機清洗。

請勿使用廚房海綿或抹布來清潔或擦乾儲水箱內側，因為這些物品可能含有細菌。若要以衛生的方式清潔儲水箱，請遵循下列清潔指示。

為方便清洗，您可以取下儲水箱，而不必關閉主要水閥。由於單向閥門會堵住水流，因此不會發生滲漏。

將儲水箱從淨水器取下之前，建議您先倒掉儲水箱的水，這樣可讓您更容易清理儲水箱。

清洗淨水器的外部表面

- 使用瀑布和一些清潔劑清潔淨水器外部。

- 必要時，您也可以拆下儲水箱的正面護板。若要卸下正面護板，請壓下儲水箱拉片(1)，然後旋轉儲水箱拉片(2)。使用柔軟海綿和清潔劑清洗正面護板背面和儲水箱外側。

請僅使用消毒過的海綿或抹布清潔儲水箱水龍頭和儲水箱與壁式固定座之間的接口。請參閱「重要事項」單元中的「衛生注意事項」

徹底清潔儲水箱

飛利浦建議您定期徹底清潔儲水箱內側 (每月一次)。若要以衛生又簡單的方式清洗儲水箱，請依照以下說明操作。

- 確定儲水箱已注滿到最大容量。取下儲水箱蓋子，若您使用的是5%的次氯酸鈉溶液，請加入30毫升的家用漂白粉，若您使用的是2.5%的次氯酸鈉溶液，則加入60毫升的家用漂白粉。

- 用湯匙攪拌以均勻混合漂白粉，消毒儲水箱內側。

- 1 分鐘後，倒掉儲水箱的水。

- 在儲水箱重新注水到最大容量之後，檢查水是否仍殘留氯氣味。

如果有氯氣味，請將儲水箱第二次注滿的水倒掉。

濾芯固定座

濾芯固定座不需要定期清洗。只有在更換濾芯時才需要清洗 (請參閱「更換濾芯」單元)。

如果濾芯固定座尚未安裝至定位，請勿打開主要水閥。

注意：濾芯在淨化 2000 公升的水之後，會啟動 Ultra Pure Protect 保護鎖。保護鎖可關閉流過濾芯的水流，因而不會再對儲水箱注水，出現此情況時請更換濾芯。

注意：若濾水器在使用 6 個月後未啟動 Ultra Pure Protect 保護鎖，飛利浦仍建議您更換濾芯，如此可防止淨化水因濾芯的活性碳功能減弱而產生異味。淨化後的水質仍屬純淨，但水中異味可能使您無法享受純淨水質。如果水中含有大量雜質，則濾水器會在淨化完 2000 公升的水前，先啟動 Ultra Pure Protect 保護鎖。

注意：由於主要水閥會在更換期間關閉，因此更換濾芯之前，請先在乾淨容器貯存數公升的水，清潔濾芯固定座將需要使用這些水。

1 在您更換濾芯之前，請先關閉主要水閥。

2 打開儲水箱水龍頭，並完全排空儲水箱。

3 拉出鎖定桿 (1)，掀開蓋子 (2)，然後將儲水箱從壁式固定座卸下。

4 在出水口下放置杯子以貯存減壓期間從濾芯固定座排出的水，然後按下減壓按鈕。按住減壓按鈕直到不再有水或空氣從出水口逸出。

5 若要打開濾芯固定座釋放桿，單手按下減壓按鈕 (1)，然後用另一隻手將釋放桿朝身體方向拉出 (2)。

10 如有必要，使用您先前積存的水清潔濾芯固定座內側。 請先將濾芯裝入濾芯固定座，並將儲水箱裝回壁式固定座，再打開主要水閥。

1 將新濾芯安裝到護蓋，然後將濾芯和護蓋裝入濾芯固定座。將護蓋裝回濾芯固定座。 注意：請務必以飛利浦原廠替換濾芯 (WP3970 型)。

12 如果濾芯固定座釋放桿不是處於直立狀態，請將釋放桿往前拉(1)，然後提起(2)。

繁體中文42

13 將濾芯固定座和濾芯裝入壁式固定座。

14 壓下濾芯固定座釋放桿將濾芯固定座卡入定位 (這時會發出喀噠一聲)。

15 將儲水箱裝入壁式固定座。蓋上儲水箱蓋子。確定儲水箱水龍頭已關閉。

16 打開主要水閥。觀察淨水器 5 分鐘，檢查接口之間是否有任何滲漏。

17 如果發生滲漏，請重複在本單元中的上述的所有步驟。

18 淨化水自動注滿到儲水箱的最大容量 (約 4 公升) 時，內部機制會防止儲水箱的水滿溢。

19 當儲水箱注滿到最大容量後，取下儲水箱蓋子，加入 30 毫升的家用漂白劑 (5% 的次氯酸鈉溶液)。如果您的家用漂白劑僅含有 2.5% 的次氯酸鈉溶液，請使用 60 毫升。用湯匙攪拌以均勻混合水和漂白粉。1 分鐘後，倒掉儲水箱的水。儲水箱重新注滿到最大容量後，檢查水是否仍有氯氣味。如果仍然殘留氯氣味，同樣將儲水箱第二次注滿的水倒掉。

淨水器現已就緒，可供使用。

環境保護

- 本淨水器使用壽命結束時請勿與一般家庭廢棄物一併丟棄。請將該產品放置於政府指定的回收站，此舉能為環保盡一份心力。 - 依正常家庭廢棄物規定丟棄舊濾芯。

保證書與服務

若您需要相關服務或資訊，或是有任何問題，請瀏覽飛利浦網站，網址為 www.philips.com，或聯絡當地的飛利浦客戶服務中心 (電話號碼可參閱全球保證書)。若您當地沒有客戶服務中心，請洽詢當地的飛利浦經銷商。

保固限制

1 淨水器的保固不包含下列相關零件：容易磨損與破損的零件、本質上可視為耗材的零件。
2 濾芯為耗材，因此不包含在兩年的全球保固範圍內，但適用於製造瑕疵相關的 90 天保固。
3 本保固不包含淨水器隨附的配件 (軟管子、夾鉗、轉接環、密封環等)。
4 飛利浦或其授權服務人員有權保留依據保固範圍而更換的所有故障零件。
5 飛利浦授權之服務中心針對淨水器相關的服務需求所產生的重新安裝、回收、遞送等費用，都將由客戶承擔。
6 保固/保證政策僅適用於未經竄改或僅由授權的飛利浦服務中心所提供修理/修正的產品。
7 不當使用、保養或摔落本淨水器造成的損害不在保固範圍內。
8 如果將淨水器用於商業用途，則保固將失效。

技術規格

UltraPure Protect 功能

注意：請參閱圖 1 的濾芯剖面圖 (P)。

• 本飛利浦淨水器的濾芯為 WP3970 型，內含 (1) 前層濾芯，(2) 顆粒狀活性碳 (GAC)，(3) 超密過濾膜 (UF) 和 (4) 濾芯止塞。
• 前層濾芯可濾除大型粒子，如砂粒。
• GAC 活性碳一般可濾除許多溶解的有害化學物質，如氯、揮發性的有機化合物 (VOC)、加氯消毒產生的副產品 (CBP)、殺蟲劑及藥物殘留，因此可改善水質、味道、顏色和異味。
• 超密過濾膜 (UF) 的功能就像佈滿超小氣孔的篩網 (大小約 10-15 奈米)，能去除所有微粒和大型微生物。本淨水器榮獲美國水質協會 (WQA) 頒發的三項金標章證書，表示本產品所提供的飲用水，通過依據 USEPA 微生物指南的生物安全測試。明確地說，本淨水器能有效去除至少 99.9999% 的細菌、99.99% 的病毒和 99.9% 的囊胞。
• 濾芯具有內建機制，可計算濾芯淨化的水量，稱為 Ultra Pure Protect 保護鎖。本機制會在淨化 2000 公升的水之後關閉濾芯，以確保淨化水飲用安全並且保持高品質。當本機制關閉濾芯時，便是該更換濾芯的時候。請參閱「更換濾芯」單元。
• 本淨水器經測試資料認證支持，符合 NSF/ANSI 42 的微粒濾除 (等級 I) 和氯氣去除、NSF/ANSI 53 的濁度去除及 USEPA 微生物指南的細菌、病毒和囊胞去除規範。
• 本淨水器經 Falc o Bauer 測試，亦符合巴西標準 ABNT-NBR 14908 (2004 年)。

產品名稱與機型編號 淨水器 WP3870

類型 壁掛式、非插電式,含供水用的永久接管

主要過濾零件 聚醚多元醇超密過濾膜和顆粒狀活性碳

經證實可去除微生物* 通過依據 USEPA 微生物指南的測試,可去除細菌、病毒和囊胞,並且榮獲美國水質協會 (WQA) 頒發的三項金標章證書。

濾芯的額定容量 2000 公升,或以每日 10 公升的濾水量使用約 6 個月。實際壽命因輸水品質和輸水壓力而異。

替換濾芯類型 WP3970

淨化流速 0.4 公升/分鐘 (最高)

儲水箱水龍頭的給水流速 2.5 公升/分鐘 (最高)

最小輸水壓力 0.2 巴,20 kPa,2 公尺水柱

最大輸水壓力 4.0 巴,400 kPa,40 公尺水柱

最低輸水溫度 5°C

最高輸水溫度 40°C

產品尺寸 (寬x深x高) 和重量 295 x 195 x 330 公釐,約 2.2 公斤

包裝尺寸 (寬x深x高) 和重量 355 x 245 x 445 公釐,約 3.0 公斤

產地 巴西

\*經證實可去除微生物

本淨水器通過依據 NSF/ANSI 42、NSF/ANSI 53 和 USEPA 微生物指南之以下物質減量測試。本淨水器符合 NSF/ANSI 42、53 和 USEPA 微生物指南規範，可降低水中標示物質濃度，使其低於或等於容許限制後再排出系統。本測試在標準實驗室條件下進行，實際結果可能因環境條件而異。

去除 去除功效 (記錄) 去除功效 (%)

細菌	6	99.9999
病毒	4	99.99
囊胞	3	99.9

表中所顯示的統計數字尚未經巴西 Inmetro 產品認證程序評估。符合 WQA 認證的三項金標章標準。

物質 最大許可濃度 (mg/L)	平均流入 (mg/L)	平均流出 (mg/L)	最小減量百分比 (%)	平均減量百分比 (%)
濁度 0.1 10.0 0.1 98.9 99.01
微粒等級 1 989 47701 529 97.9 98.9
囊胞 2 255125 2 99.99 99.99
氯 >50% 縮減 1.89 0.02 98.9 98.9

微生物流入流出記錄減量最小記錄減量
細菌 6.2*107 <1 >7.62 >5.94
囊胞 255125 2	99.99	99.99
病毒 1.0*107 <3.4	6.46	>3.79

故障排除

本單元概述使用本淨水器最常遇到的問題。詳情請參閱相關單元之說明。如果問題無法解決，請與您所在國家的飛利浦消費者服務中心聯繫。

問題原因	解決方法
淨水器滲漏。	其中一個接口未正確接合。	找出滲漏的接口。關閉主要水閥。鬆開滲漏的接口,並以正確的方式重新旋緊接口。再次檢查,如有必要,重複「安裝」和「使用前準備」中的所有步驟。
軟管不夠長,無法接到安裝點。		請向飛利浦授權之服務中心或經銷商購買更長的軟管。請勿連接兩條以上的軟管,否則可能導致滲漏。
淨化水沒有流出。	主要水閥關閉。	打開主要水閥。
	濾芯使用壽命結束。濾芯使用壽命結束時,會啟動Ultra Pure Protect保護鎖。為維護您的飲用水安全,水流會立即停止。請向飛利浦授權之服務中心或經銷商購買新濾芯。
儲水箱水龍頭漏水。	水龍頭中的閥門遭到未淨化自來水中的小型微粒或清潔抹布的纖維阻塞。	打開儲水箱水龍頭並排空儲水箱以沖洗髒污。
減壓按鈕滲漏。	減壓按鈕遭到未淨化過自來水中的小型微粒或清潔抹布的纖維阻塞。	按下減壓按鈕沖洗髒污。貯存自濾芯固定座護蓋流出的水。

常見問題集

本單元列出本淨水器的常見問題。如仍有疑問,請與您所在國家/地區的客戶服務中心聯繫。

問題解答

我可以用飛利浦淨水器淨化井水或地下水嗎?	否。本淨水器是針對事先經過處理、適於飲用的水源所設計的,不適合用於淨化湖水、河水或其他未經處理的水。
我可以將淨化後的水放入冰箱冷藏嗎?	是的。為了避免淨化過的純水受到污染,請將水貯存在有密封蓋的乾淨容器裡。如果將水置於密封容器並放入冰箱冷藏,則淨化過的水可貯存長達24小時。
飛利浦淨水器可以改變水的味道嗎?	水的味道取決於水中的物質為何。淨水器能去除許多溶解物質,例如水中的微粒和氯氣,因而改善水的味道、氣味和清澈度。
那裡可以買到WP3970型的替換濾芯?	您可以向飛利浦授權之服務中心或經銷商購買替換濾芯。如需有關您所在城市之授權經銷商的進一步資訊,請與您所在國家的客戶服務中心聯繫。

产品简介

感谢您的惠顾，欢迎光临飞利浦！为了您能充分享受飞利浦提供的支持，请注册您的产品，网址为 www.philips.com/welcome。这是您的明智之选。飞利浦 Ultra Pure 净水器是一款先进的顶级性能净水器，它可以有效去除水中的病毒、细菌和包囊。它还可以通过消除氯及其他杂质，改善饮用水和食用水的味道。飞利浦，您的纯净水保证。

一般说明 (图 1)

A 纯净水储水箱
B 水箱盖
c 水箱盖锁杠
D 水箱龙头
E 墙面固定器
F 滤芯固定架释放杆
G 软管
H 螺母
解压按钮
J 滤芯固定架护盖
K 滤芯固定架
L 过滤网
M 供水接头
N 转接环
○ 护盖
P 滤芯横截面
1 预过滤网
2 颗粒状活性碳 (GAC)
3 超微过滤 (UF) 薄膜
4 滤芯阻滤器

注意事项

使用净水器之前，请仔细阅读本用户手册，并妥善保管以供日后参考。本用户手册包含有关卫生保健/清洁和过滤网替换的重要信息。任何时候都要随时可供查阅。

卫生意识

飞利浦净水器为您提供干净、安全和好喝的饮用水，值得信赖。为了优化净水器的性能，使用卫生是重中之重。如果清洁产品方法不当，则滋生的微生物会重新污染净化水，并可能导致饮用这些水的人生病。

• 建立良好的卫生意识，在您清洁或触摸与净化水接触的表面，尤其是储水箱的内表面、储水箱和墙面固定器之间的接口，以及储水箱龙头时，确保卫生。
• 不要使用抹布或海绵来清洁或擦干储水箱内部，因其可能含有细菌。要以卫生的方式清洁储水箱，请按照“清洁和保养”一章中的清洁说明执行操作
• 请务必使用干净、已消毒的抹布和清洁设备来清洁储水箱和墙面固定器之间的接口以及水箱龙头。

• 请务必通过蒸煮方式或消毒剂对抹布和清洁设备进行消毒。建议您将抹布或海绵在以10毫升家用漂白剂（5%的次氯酸钠）对1升水兑制而成的溶液中浸泡1分钟。

• 请务必使用清洁剂或消毒剂清洁经常用手触摸的表面。有关详情，请参阅“清洁和保养”一章。

• 在使用过抹布、海绵或其它清洁设备后，请务必洗净双手。

警告

• 本净水器不适合由肢体不健全、感觉或精神上有障碍或缺乏相关经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们使用本净水器进行监督或指导。
• 应照看好儿童，确保他们不会玩耍净水器。
• 本净水器只能用来净化由当地自来水公司输送到您家的自来水，因为这水已经过预先处理，符合饮用水标准。
• 本净水器仅限于家用。

注意

• 确保按照本用户手册中的说明正确安装净水器。
• 确保墙面固定器安装在稳固和水平的表面。
• 确保按照国家及地方的相关法规来安装本净水器。
• 不要在有阳光直射或炎热的地方安装净水器，例如靠近火炉或放在电磁炉上面。
• 务必使用原装飞利浦替换滤芯 (WP3970)。
• 按照本使用说明书中的指引更换过滤网芯。
• 如果尚未安装滤芯固定架，请勿打开主水阀。
• 如果 2 天以上没有使用净水器，请先倒空储水箱。
• 请勿将净水器连接到电水龙头。
• 请勿将净水器连接到热水出水口。
• 请勿将普通硬管或软管连接到储水箱的水龙头来改变净化水的流向。
• 请勿在净水器上放置任何物品。
• 请勿将任何东西悬挂在净水器的水管上。
• 请勿使用除“清洁和保养”一章中提及的化学药品以外的任何其他药品来清洁储水箱的内表面。
• 请勿在洗碗机中清洁任何塑料部件，也不要使用开水清洁它们。
• 不要随意改动净水器。
• 使净水器远离热源，以免变形或破裂。
• 本净水器不能将水软化。
• 请勿在温度低于 0^ C 的地方安装净水器。
• 请勿使用任何类型的清洁剂或热水清洁过滤网，否则会损坏滤网。

初次使用

仅可将此净水器连接到装墙的厨房用冷水龙头或次要出水口。请勿将此净水器连接到装在水槽上的水龙头。

确保您想要安装净水器的地方的墙里没有埋有电线或水管。

确保净水器下面没有电源插座。

安装

1 在安装净水器之前，请先关好主水阀。
2 确定您要将净水器装到墙的位置。这取决于出水口的位置和可用水管的长度。

3 从包装盒中取出钻孔模板，使用它来在墙上要钻孔的点上标注。

- 确保上面两个孔水平。 - 厨房工作台面与墙架下方安装孔之间的建议距离为 35 厘米。要想能够为高脚瓶装水，例如 1.5 升或 2 升软饮料或矿泉水瓶，应将下方的孔钻在 50 厘米处为宜。在将净水器装在厨房柜橱或搁架下时，也要确保至少在墙架上面两个安装孔上方留出 15 厘米的开阔空间。

4 使用 6 毫米钻机钻孔并将固定梢插到孔中。

- 固定梢和螺钉随净水器附带

注意：如果是木墙，请跳过此步骤。

注意：如果墙壁中空，请使用制殊的中空墙固定梢（未随附）。

5 如果出水口带 1/2 英寸螺纹，请先将供水接头拧到出水口。然后套上转接环，最后将原来的厨房水龙头拧到转接环上。将铁氟龙防水胶带缠到所有带螺纹的部件上，以防漏水。

注意：如果出水口是次要出水口，请将护盖拧到转接环的开口端。

6 如果出水口带 3/4 英寸螺纹，请先将转接环拧到出水口。然后套上供水接头，最后将原来的厨房水龙头拧到供水接头上。将铁氟龙防水胶带缠到所有带螺纹的部件上，以防漏水。

注意：如果出水口是次要出水口，请将护盖拧到供水接头的开口端。

7 从包装中抬出净水器，放在平坦的表面。然后拉动锁杠解锁水箱盖(1)，将其从储水箱取出(2)。现在您可以从墙架上取下储水箱。

10 根据您要连接出水口的位置，将位于墙架背面的弯管接头转到左侧或右侧，然后将软管按到其沟槽中。

1 用螺钉将墙架装到墙上。确保软管仍然正确放置。 - 固定梢和螺钉随净水器附带。

12 从供水接头拧下螺母，然后将其滑到软管上。

13 将软管一端按到供水接头上，然后固定螺母。

使用准备

由于墙架装到墙上，因此在首次使用净水器前，务必先执行以下步骤准备净水器。

1 从滤芯固定架上拧下护盖。从包装中取出过滤网并将其装到滤芯固定架护盖中。将带护盖的过滤网放到滤芯固定架中并将护盖拧到滤芯固定架上。

2 向前拉滤芯固定架释放杆 (1), 将其提起 (2)。

4 按下滤芯固定架释放杆将滤芯固定架锁入到位（可听到“咔哒”一声）。

5 将储水箱放到墙架上 (1)。将箱盖放在储水箱上面 (2)。要锁定箱盖，请向墙推锁杠杆 (3)。确保水箱龙头处于闭合位置（完全转到左边或右边）。

6 打开主水阀。观察净水器 5 分钟，检查各接口之间是否漏水。

7 如果发生漏水，请找到漏水的接口。关闭主水阀。松开漏水的接口，然后以正确方式重新将其紧固。重新打开主水阀。再次检查。如有必要，请重复“安装”和“使用准备”中的所有步骤。

8 储水箱现在将自动注入净化水到其最大水量（约 4 升）。内部具有防止储水箱溢出的装置。

9 当储水箱第一次注入到其最大水量后，取下水箱盖并加入30毫升的家用漂白剂（5%的次氯酸钠）。如果您的家用漂白剂只含有2.5%的次氯酸钠，则应使用60毫升。使用汤匙将漂白剂与自来水彻底混合。这样可以对储水箱的内部进行消毒处理。1分钟后，放完并倒掉储水箱中的水。当储水箱再次注入到其最大水量后，检查水是否仍然有氯味。如果还有，第二箱水也要倒掉。现在可以开始使用净水器了。

储水箱只能用于装净化水。请勿将冰块或其他原料放入储水箱中。

使用净水器

如果您超过 2 天没有使用过净水器，请将储水箱中的水全部放掉。如有必要，请清洁储水箱。请参阅“清洁和保养”一章。

注意：使主水阀始终打开。这可确保纯净水储水箱自动重新注水。储水箱注水的速度取决于过滤网的状态和进水的质量和水压。

放水

1 在水箱龙头下放玻璃杯来接净化水。

注意：除了玻璃杯，您也可以使用广口瓶或用过的洁净矿泉水瓶软饮料瓶来接水。

- 要增加水流量，请将水龙头控制杆转到前面。

- 要减少水流量，请将水龙头控制杆转到左侧或右侧。

清洁和保养

注意: 切勿使用钢丝绒、除垢剂、研磨性清洁剂或腐蚀性液体（例如稀释剂、酒精、汽油或丙酮）来清洁净水器。这些物质可能会致使净水器的机身材料破裂、变色或变形。请勿用洗碗机清洗净水器的任何部件。

不要使用抹布或海绵来清洁或擦干盛水箱内部，因其可能含有细菌。要以卫生的方式清洁盛水箱，请按照以下清洁方法进行操作。在清洁时，您可以在不关闭主水阀的情况下取下储水箱。由于单向式阀门可以阻止水流出，因此不会发生漏水。

我们建议您从净水器取下储水箱之前先排完水箱中的水。这样处理储水箱将更加容易。

清洁净水器的外表面

- 用湿布和少许清洁液清洁净水器外面。

- 如有必要，您也可以卸下储水箱前面板。要释放前面板，请向下推储水箱上的固定钮(1)，然后从储水箱滑动面板(2)。用柔软的海棉和少许清洁液清洁前面板的反面和储水箱的外面。

只能使用正确消毒的海棉或清洁布清洁水箱龙头和储水箱与墙架之间的接口。请参阅“注意事项”一章中的“卫生意识”。

彻底清洁储水箱

飞利浦建议您定期彻底清洁储水箱内部（每月一次）。要又卫生又容易地清洁储水箱，请按照下面的说明执行操作。

- 确保储水箱中注入了达到其最大水量的水。取下水箱盖并加入30毫升含 5% 次氯酸钠的家用漂白剂或60毫升含 2.5% 次氯酸钠的飘白剂。

- 使用汤匙将漂白剂与自来水彻底混合。这样可以对储水箱的内部进行消毒处理。

- 1分钟后，放完并倒掉储水箱中的水。

- 当储水箱再次注入到其最大水量后，检查水是否仍然有氯味。

- 如果还有，第二箱水也要倒掉。

滤芯固定架

滤芯固定架不需要定期清洁。只有在更换过滤网才需要清洁（见“更换过滤网”一章）。

注意：过滤网本身不需要进行清洁。

更换过滤网

如果尚未安装滤芯固定架，请勿打开主水阀。

注意：在过滤网净化 2000 升水之后，超纯水保护锁将被激活。该锁会切断水流通过过滤网，并因此不能给储水箱重新注水。当发生这种情况时，即表明是时候更换过滤网了。

注意：如果在使用 6 个月后超纯水保护锁仍未激活，飞利浦建议您无论如何都应该更换过滤网。这样可以避免由于过滤网中的活性炭效用降低而导致净化水味道变差。虽然净化水仍然是纯净的，但是味道变差始终会影响纯净水的效果。如果水中有许多杂质，则可能是超纯水保护锁在净化 2000 升水之前就已激活。

注意：在更换过滤网之前，请先用干净的容器接几升水，这是因为在更换过程中，主水阀会关闭。您需要这些水来清洁滤芯固定架。

2 打开水箱龙头，将储水箱中的水完全放出。

3 拉出锁杠 (1), 提起箱盖 (2) 并从墙架取下储水箱。

4 在出水口下放一个杯子来接解压滤芯固定架和按下解压按钮时流出来的水。按住解压按钮，直到出水口不再有水或气冒出。

5 要打开滤芯固定架释放杆，请用一只手按住解压按钮 (1)，另一只手朝向自己拉释放杆的正面 (2)。

9 从护盖拉下过滤网。
10 如有必要，请用您之前接好的水清洁滤芯固定架。

在您给滤芯固定架装好过滤网并将储水箱放回墙架之前，请不要打开主水阀。

1 给护盖装上新的过滤网，并将护盖与过滤网一起放到滤芯固定架中。将护盖一起拧回到滤芯固定架上。

注意：务必使用飞利浦原装备用过滤网（型号 WP3970）更换过滤网。

12 如果滤芯固定架释放杆不是竖直放置，请向前拉释放杆 (1) 并将其提起 (2)。

13 将带过滤网的滤芯固定架放到墙架上。

14 按下滤芯固定架释放杆将滤芯固定架锁入到位（可听到“咔哒”一声）。

15 将储水箱放到墙架上。将箱盖放在储水箱上面。确保水箱龙头处于闭合位置。
16 打开主水阀。观察净水器 5 分钟，检查各接口之间是否漏水。
17 如果发生漏水，请重复本章中前面所述的所有步骤。
18 储水箱现在将自动注入净化水到其最大水量（约 4 升）。内部具有防止储水箱溢出的装置。
19 当储水箱第一次注入到其最大水量后，取下水箱盖并加入30毫升的家用漂白剂（5%的次氯酸钠）。如果您的家用漂白剂只含有2.5%的次氯酸钠，则应使用60毫升。使用汤匙将漂白剂与自来水彻底混合。这样可以对储水箱的内部进行消毒处理。1分钟后，放完并倒掉储水箱中的水。当储水箱再次注入到其最大水量后，检查水是否仍然有氯味。如果还有，第二箱水也要倒掉。现在可以开始使用净水器了。

环境

• 弃置净水器时，请不要将其与一般生活垃圾堆放在一起；应将其交给官方指定的回收中心。这样做有利于环保。
• 按正常的生活垃圾丢弃用过的过滤网。

保修和服务

如果您需要服务或信息，或者有任何疑问，请访问飞利浦网

站：www.philips.com。您也可与以所在国家/地区的飞利浦顾客服务中心联系（可从全球保修卡中找到其电话号码）。如果您的所在地没有飞利浦客户服务中心，可与当地的飞利浦经销商联系。

保修限制

1 保修不含因损耗而导致的净水器部件故障，该等部件应被视为自然消耗品。
2 过滤网是一种消耗品，因此不涵盖在两年期世界保修范围之内。但默认适用有关制造的 90 天保修。
3 该保修不含净水器随附的附件（软管、夹板、适配器、密封装置等等）。
4 飞利浦或其授权的维修人员保留在保修期内更换所有有缺陷的部件的权利。
5 任何因向飞利浦授权服务中心或经销商提出的针对净水器重新安装、回收和运送等服务要求所产生的费用，由消费者自付。
6 只有产品未经擅自改动并仅由授权的飞利浦服务中心提供维修/修正，保修/保证政策才有效。
7 如果净水器使用和/或保养不当，或者因摔落而损坏，则保修将会失效。
8 如果将净水器用于商业目的，则保修将会失效。

技术数据

超纯水保护功能

注意：请参阅图 1 了解过滤网的横截面图 (P)。

• 此飞利浦净水器使用滤芯型号 WP3970，其中包含 (1) 预过滤网、(2) 颗粒状活性碳 (GAC)、(3) 超微过滤 (UF) 薄膜以及 (4) 过滤网阻滤器。
• 预过滤网可滤掉大块颗粒，例如沙子。
• 颗位状活性碳是为大家所熟知的除臭剂，它可以去除多种难以降解的化学药品（例如氯）、挥发性有机化合物 (VOC)、氯化副产品（CBP）、杀虫剂和药物残留，并因此改善水的质量、味道、颜色和气味。
• 超微过滤薄膜就像带极小筛眼的细筛一样（约10-15纳米），能够消除所有体形稍大的颗粒和微生物。美国水质协会(WQA)颁发的三重金玺(triple gold seal)证书意味着这款净水器能够为您提供在微生物学上安全的饮用水，这是依据美国环保署微生物基准(USEPA Microbiological Guide)规定的。更具体一点来说，该净水器能够有效地去除至少 99.9999% 的细菌、 99.99% 的病毒和 99.9% 的包囊。
• 滤芯具有用于计算过滤网净化水量的综合机制，即超纯水保护锁。为了保证净化过的饮用水始终安全并保留其高品质，此机制将在净化2000升水后切断过滤网。当该机制切断过滤网时，即表示是时候更换过滤网了。请参阅“更换过滤网”一章。
• 此净水器符合针对除颗粒（一类）和除氯的 NSF/ANSI 42、针对除浑浊的 NSF/ANSI 53 和针对除细菌、病毒和包裹的美国环保署微生物基准 (USEPA Microbiological Guide)，有测试数据为证。
• 经 Falc☐o Bauer 测试，此净水器也符合巴西标准 ABNT-NBR 14908 (2004)。

类别 壁挂、不带电、始终接通水源

主要过滤组件 聚醚砜超微过滤薄膜和颗粒状活性碳

经得住考验的微生物过滤能力* 根据美国环保署微生物基准 (USEPA Microbiological Guide) 测试,可除细菌、病毒和包囊。获颁美国水质协会 (WQA) 三重金玺 (triple gold seal) 证书。

过滤网额定处理能力 2000 升,或大约 6 个月,以日均消耗 10 升水计。实际寿命取决于输入水质和输入水压。

备用滤网型号 WP3970

净化流率 0.4 升/分钟(最大)

水箱龙头的出水流率 2.5 升/分钟(最大)

最小进水水压 0.2 巴、20 千帕、2 米水柱

最大进水水压 4.0 巴、400 千帕、40 米水柱

最低进水温度 5°C

最高进水温度 40°C

产品尺寸(宽 x 厚 x 高)和重量 295 x 195 x 330 毫米,约 2.2 千克

包装尺寸(宽 x 厚 x 高)和重量 355 x 245 x 445 毫米,约 3.0 千克

原产地 巴西

\*经得住考验的微生物过滤能力

这款净水器根据 NSF/ANSI 42、NSF/ANSI 53 和美国环保署微生物基准 (USEPA Microbiological Guide) 进行了测试，证明下面的物质大大减少。在进水系统中，所示物质的浓度已经减少到小于或等于出水系统允许的浓度限制，该限制是由 NSF/ANSI 42、53 和美国环保署微生物基准 (USEPA Microbiological Guide) 规定的。虽然测试是在标准实验室条件下完成的，但实际表现可能会有所不同。

过滤对象 过滤效果（对数） 过滤效果 (%)

细菌699.9999

病毒499.99

包囊 3 99.9

下表中所示的统计数据未经巴西国家计量标准及工业质量组织(Inmetro)的产品认证流程评估。符合美国水质协会(WQA)三重金玺(Triple Gold Seal)的要求。

物质 最大允许浓度 (mg/L)	平均流入 (mg/L)	平均流出 (mg/L)	最少减少百分比 (%)	平均减少百分比 (%)
浑浊 0.1 10.0 0.1 98.9 99.01
一类颗粒 989 47701 529 97.9 98.9
包囊 2 255125 2 99.99 99.99
氯 减少 >50% 1.89 0.02 98.9 98.9

微生物 流入 流出 对数减少 最小对数减少
细菌 6.2*107 <1 >7.62 >5.94
包囊 255125 2	99.99	99.99
病毒 1.0*107 <3.4	6.46	>3.79

故障种类和处理方法

本章归纳了您在使用净水器时最常遇到的问题。如果这仍不能帮助您解决问题，请与您所在地的飞利浦客户服务中心联系。

问题原因	解决方法
净水器漏水。	有一个接口安装不当。	找到漏水的接口。关闭主水阀。松开漏水的接口,然后以正确方式重新将其紧固。再次检查。如有必要,请重复“安装”和“使用准备”中的所有步骤。
软管不够长,够不到安装点。		从授权的飞利浦服务中心或授权经销商处获取更长的软管。不要互连两节或两节以上软管,否则会导致漏水。
没有净化水流出。	主水阀闭合。	打开主水阀。
	过滤网达到了其寿命的终点。	当过滤网达到了其寿命的终点时,超纯水保护锁将激活。为了确保安全,水流将立即停止。请从授权的飞利浦服务中心或授权经销商购买新的过滤网。
水箱龙头漏水。	水龙头内的阀门被非净化自来水中的小杂质或清洁布中的纤维弄脏。	打开水箱龙头并放掉水箱中的水,以便冲掉污物。

问题 原因 解决方法

解压按钮漏水。解压阀被非净化自来水中的小杂质或清洁布中的纤维弄脏。

按解压按钮冲掉污物。接住滤芯固定架护盖流出来的水。

常见问题

本章列出了关于本净水器最常见的问题。如果您无法找到您的问题的答案，请联系您所在国家/地区的客户服务中心。

问题回答

我可以使用飞利浦净水器净化井水或钻孔水吗?	不可以。本净水器设计用于净化来自本地水源的预处理饮用水。它不得用于净化湖水、河水或任何其他类型未处理的水。
我可以在电冰箱中存放净化水吗?	可以。为了防止净化后的水再被污染,请选用带有密封盖的干净容器。如果正确冷藏在密封的容器中,净化后的水可以储存长达24小时。
此飞利浦净水器会改变水的味道吗?	水的味道取决于水所包含的物质。本净水器会去掉杂质微粒、氯等许多溶于水中的物质,因此能改善水的味道、气味和清澈度。
我在哪可以购买型号为WP3970的备用滤网?	您可以从授权的飞利浦服务中心或授权的飞利浦经销商处购买。有关在哪可找到您所在城市的授权经销商的更多信息,请联系您所在国家/地区的客户服务中心。