BEKO VCO 4320 WR - Aspiratör

VCO 4320 WR - Aspiratör BEKO - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun VCO 4320 WR BEKO PDF formatında.

📄 88 sayfa Türkçe TR İndir 💬 Yapay zeka sorusu 10 sorular ⚙️ Özellikler
Notice BEKO VCO 4320 WR - page 10
Kılavuzu görüntüle : English EN Македонски MK Русский RU Shqip SQ Türkçe TR
Dilinizi secin ve e-postanizi yazin: ozel olarak cevrilmis bir surum gondereceğiz.
Ürün Türü Canister Tipi Süpürge
Marka Beko
Model VCO 4320 WR
Boyutlar (G x D x Y) 44 x 25 x 32 cm
Ağırlık 5.2 kg
Güç Kaynağı 220-240 V, 50/60 Hz
Güç Tüketimi 800 W
Emiş Gücü 300 Hava Watt
Toz Kapasitesi 2.5 L (torbalı) veya 1.5 L (torbasız varyant)
Filtrasyon Sistemi HEPA 13 filtresi
Ses Seviyesi 78 dB(A)
Kablo Uzunluğu 7 m
Çalışma Yarıçapı 9 m
Birlikte Verilen Aksesuarlar Dar uç aparatı, döşeme meme başlığı, toz alma fırçası
Zemin Başlığı Kombinasyon zemin başlığı (sert zemin ve halı)
Değişken Güç Kontrolü Evet, elektronik kaydırıcı
Torba Dolu Göstergesi Evet
Otomatik Kablo Sarma Evet
Park Sistemi Dikey park
Bakım Torba dolduğunda değiştirin; HEPA filtresini her 6 ayda bir temizleyin
Yedek Parça Bulunabilirliği Toz torbaları (tip VAC 600), HEPA filtresi (tip HEPA 13)
Güvenlik Özellikleri Termal koruma, motor koruma filtresi

Sık sorulan sorular - VCO 4320 WR BEKO

Toz torbasını ne sıklıkla değiştirmeliyim?
Toz torbasını torba dolu göstergesi kırmızı yandığında veya emiş gücü belirgin şekilde azaldığında değiştirin. En iyi performans için, kullanıma bağlı olarak torbayı her 3-4 ayda bir değiştirin.
HEPA filtresini nasıl temizlerim?
HEPA filtresini çıkarın ve gevşek tozu temizlemek için hafifçe vurun. Daha derin temizlik için soğuk su altında durulayın (deterjan kullanmayın) ve yeniden takmadan önce 24 saat boyunca tamamen kurumasını bekleyin. Her 12 ayda bir değiştirin.
VCO 4320 WR hangi tip toz torbası kullanır?
Süpürge, Beko VAC 600 toz torbalarını kullanır. Benzer boyutlara sahip (30x24 cm) uyumlu jenerik torbalar da çalışır, ancak toz sızıntısını önlemek için çok katmanlı malzemeden yapıldıklarından emin olun.
Süpürge neden kiri çekmiyor?
Toz torbasının dolu olup olmadığını, filtrenin tıkanıp tıkanmadığını veya başlığın tıkalı olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca emiş gücü ayarının çok düşük olmadığından emin olun. Hortumu tıkanıklıklara karşı inceleyin.
Süpürgeyi sert zeminlerde kullanabilir miyim?
Evet, kombinasyon zemin başlığının sert zemin modu vardır. Hassas yüzeyler için, varsa döner fırçayı kapatın veya birlikte verilen fırça aparatını kullanın.
Güç kablosunu otomatik olarak nasıl sararım?
Fişi tutun ve gövdenin üst kısmında bulunan kablo sarma pedalına basın. Kablo otomatik olarak geri çekilecektir. Kabloyu asla sertçe geri çekmeyin.
Süpürge aşırı ısınıp kapanıyor. Ne yapmalıyım?
Cihaz tıkanırsa veya filtreler kirlenirse termal koruma devreye girer. Kapatın ve fişi çekin, tıkanıklıkları kontrol edin, filtreleri temizleyin veya değiştirin ve yeniden başlatmadan önce 30 dakika bekleyin.
VCO 4320 WR evcil hayvan tüyleri için uygun mu?
Evet, evcil hayvan tüylerinde iyi çalışır. Mobilyalar için döşeme başlığını, halılar için zemin başlığını kullanın. Evcil hayvan tüyleriyle uğraşırken filtreyi daha sık temizleyin.
Yedek parçaları nereden satın alabilirim?
Yedek toz torbaları, filtreler ve diğer aksesuarlar çevrimiçi olarak yetkili Beko bayilerinden veya e-ticaret platformlarından temin edilebilir. 'Beko VCO 4320 WR parçaları' araması yapın.
Süpürgeyi nasıl saklarım?
Süpürgenin dikey park özelliği vardır: zemin başlığını gövdenin arkasındaki park klipsine oturtun. Kabloyu kablo kancalarına sarın ve kuru bir yerde saklayın.

Kullanıcıların soruları hakkında VCO 4320 WR BEKO

0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.

Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor

E-posta gizli kalır: yalnızca birinin sorunuza yanıt verdiğinde sizi bilgilendirmek için kullanılır.

Henüz soru yok. İlk soruyu siz sorun.

Cihazınız için talimatları indirin Aspiratör PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun VCO 4320 WR - BEKO ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. VCO 4320 WR markasının BEKO.

KULLANIM KILAVUZU VCO 4320 WR BEKO

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

BEKO VCO 4320 WR - Sembollerin anlamları - 1

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

BEKO VCO 4320 WR - Sembollerin anlamları - 2

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

BEKO VCO 4320 WR - Sembollerin anlamları - 3

Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

  • Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
  • Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

- Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa kullanmayın. Yetkili servise başvurun.

  • Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.
  • Cihazı kullanacağını şebeke en az 16 A'lık bir sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.
  • Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
  • Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sür tünmesini engelleyin.
  • Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya ıslaksa, cihazın fişine dokunmayın.
  • Cihazın fişini prizden çıkartırken kablosundan çekmeyin.
  • Yanıcı maddeleri süpürmeyin ve sigara külünü süpürürken soğumuş olmasına dikkat edin.
  • Su veya diğer sıvı maddeleri süpürmeyin.
  • Cihazı yağış, nem ve ısı kaynaklarından koruyun.
  • Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin bulunduğu yerde veyayakınında kullanmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

  • Temizlik ve bakım öncesi cihazın fişini prizden çekin.
  • Cihazı veya elektrik kablosunu temizlemek için suya daldırmayın.
  • Cihazın hortumunu düzenli olarak kontrol edin. Hasar durumunda kullanmayın, yetkili servise başvurun.
  • Cihazı parçalarına ayırmayın.
  • Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
  • Çimento, sıva gibi ince tozlu temizliklerde yoğun kullanımda toz torbası dolum lambası erken yanacaktır, bu durumda toz torbası boş olsa dahi değiştirin.
  • Cihazı filtreleri olmadan kullanmayın, zarar görebilir.
  • Merdivenleri süpürürken cihaz kullanıcıının aşağısında bulunmalıdır.
  • Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması

BEKO VCO 4320 WR - AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden çıkarılması - 1

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık elektrikli ve Elektronik esyaların Kontrolü Yönetmeliği'nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

BEKO VCO 4320 WR - Ambalaj bilgisi - 1

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

2 Elektrikli süpürgeniz

2.1 Genel bakış

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

  1. Tutma sapi
  2. Vakum ayar sürgüsü
  3. Teleskobik boru
  4. Teleskobik boru ayar mandalı
  5. Parke halı fırçası
  6. Kablo sarma düğmesi
  7. Parke halı fırçası park kanalı
  8. Açma/kapama düğmesi
  9. Emiş gücü ayar düğmesi
  10. Taşıma sapı
  11. Toz haznesi çıkarma mandalı
  12. Toz haznesi
  13. Emiş ağzı
  14. Hortum başlığı
  15. Hortum

2.2 Teknik veriler

Besleme gerilimi : 220-240V\~50/60 Hz

Güç : 1600 W Nom

Kullanım yarıçapı : 8 m

Emiş gücü : 300 W

Filtre : HEPA 12

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

3 Kullanım

3.1 Kullanım amacı

Cihaz ev tipi kullanım için tasarlanmıştır, sanayi tipi kullanım için uygun değildir.

3.2 Hortumu takma/çıkarma

  1. Hortumu (15) takmak için hortum başlığını (14) yuvaya denk gelecek şekilde itin ("klik" sesi duyulur).
  2. Hortum başlığı üzerindeki çıkıntılı parçalar karşılıklı hizalanmalıdır.
  3. Hortumu (15) çıkarmak için hortum başlığının (14) yan tarafından bulunan kilit açma düğmelerine basın ve hortumu çekin.

3.3 Teleskobik boruyu takma/çıkarma

  1. Teleskobik boruyu (3) tutma sapına (1) takın.
  2. Teleskobik boruyu (3) çıkarmak için tutma sapından (1) çekin.
  3. Teleskobik borunun uzunluğunu ayarlamak için teleskobik boru ayar mandalını (4) ok yönünde itin ve ucundan çekin.

BEKO VCO 4320 WR - Teleskobik boruyu takma/çıkarma - 1

3.4 Parke halı fırçasını takma/çıkarma

  1. Teleskobik boruyu (3) parke halı fırçasına (5) takın.
  2. Teleskobik boruyu (3) çıkarmak için parke halı fırçasından (5) çekin.

3.5 Parke halı fırçasını ayarlama

Parke halı fırçasının (5) üzerinde bulunan ayar mandalını;

- Sert zemin ve parke için "____" konumuna getirin.

BEKO VCO 4320 WR - Parke halı fırçasını ayarlama - 1

- Halı ve kilimler için “” konumuna getirin.

BEKO VCO 4320 WR - Parke halı fırçasını ayarlama - 2

3.6 Çalıştırma

  1. Cihazın arka kısmında yer alan fişi çekerek prize takın.
  2. Cihazınızı çalıştırmak için açma/kapama düğmesine (8) basın.

3.6.1 Emiş gücünün ayarlanması

Cihazın emiş gücünü, temizlenecek yüzey cinsine göre gövde üzerinde bulunan emiş gücü ayar düğmesini (9) saat yönünde çevirerek artırabilirsiniz. Emiş gücünü azaltmak için ise saat yönünün tersine çevirin.

3.6.2 Vakum ayar sürgüsü

Tutma sapı (1) üzerindeki vakum ayar sürgüsü (2) ile istediğiniz zaman sürgüyü geriye çekerek, parke halı fırçası (5) ucundaki emişi, ürünün üzerinde yer alan emiş gücü ayar düğmesini (9) kullanmadan bir miktar azaltabilirsiniz.

3 Kullanım

3.7 Aksesuarlar

Dar ağızlı uç

BEKO VCO 4320 WR - Dar ağızlı uç - 1

Koltuk ve mobilya araları gibi, ulaşılması zor bölgelerin süpürülmesi için uygundur.

Toz fırçası

BEKO VCO 4320 WR - Toz fırçası - 1

Perdeler, döşemeler, hassas kırılabilir cisimler, kanepeler, koltuklar vb. bölgelerin süpürülmesi için uygundur.

BEKO VCO 4320 WR - Toz fırçası - 2

UYARI: Tutma sapının (1) uç kısmını kullanarak temizlik yapmayın.

3.8 Süpürgenin kapatılması ve park özelliği

  1. Açma/kapama düğmesinden (8) cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.
  2. Elektrik kablosunu sarmak için kablo sarma düğmesine (6) basın.

Dikey park özelliği

Cihazın alt kısmında bulunan park kanalına, parke halı fırçasının (5) kancasını takın.

Yatay park özelliği

Cihazın arka kısmında bulunan park kanalına (7), parke halı fırçasının (5) kancasını takın.

4 Temizlik ve bakım

Temizlik yapmadan önce cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.

BEKO VCO 4320 WR - Temizlik ve bakım - 1

UYARI: Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin, solvent, aşındırıcı temizleyiciler, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

4.1 Toz haznesinin boşaltılması

  1. Toz haznesini (12), toz haznesi çıkarma mandalını (11) kendinize doğru çekerek çıkartın.
  2. Toz haznesinin altında bulunan toz haznesi boşaltma düğmesine basarak kapağı açın ve boşaltın.
  3. Toz boşaldığında, toz haznesi (12) kapağını kapatın, tık sesi duyulur.
  4. Toz haznesini (12) yerine yerleştirin.

4.2 Filtrelerin temizlenmesi

BEKO VCO 4320 WR - Filtrelerin temizlenmesi - 1

UYARI: Filtreleri kurutmak için saç kurutma makinesi, soba vb. sıcak hava veren cihazlar kullanmayın.

BEKO VCO 4320 WR - Filtrelerin temizlenmesi - 2

UYARI: Filtreleri tam olarak kurumadan yerine takmayın, aksi halde kullanım esnasında etrafanem kokusu yayılabilir, arka kısmından su sıçrayabilir ve filtreler zarar görebilir.

BEKO VCO 4320 WR - Filtrelerin temizlenmesi - 3

UYARI: Filtreler kuruduktan sonra yerlerine yerleştirin.

4.2.1 Motor koruma filtresi

Bu filtreler toz haznesi (12) bölmesinin arka kısmında yer alır.
5. Toz haznesini (12), toz haznesi çıkarma mandalını (11) kendinize doğru çekerek çıkartın.
6. Toz haznesinin (12) arkasında bulunan HEPA filtre ve motor koruma filtresini çıkartın.

  1. Sünger koruma filtresini suyun altında yıkadıktan sonra hafifçe sıkıp kurumaya bırakın (en az 24 saat).
  2. HEPA giriş filtresinin tozunu silkeleyerek dökün. Daha sonra temiz tarafını akan soğuk suyun altına tutarak yıkayabilirsiniz.
  3. Yıkamanız halinde HEPA filtreyi oda sıcaklığında kurutun (en az 24 saat). Tamamen kuru olduğundan emin olmadan kullanmayın.

4.2.2 HEPA filtre

HEPA çıkış filtresi, cihazın arka tarafındandır.

  1. HEPA çıkış filtresini tutma yerinden çekerek çıkartın.
  2. HEPA çıkış filtresinin tozunu silkeleyerek dökün. Daha sonra temiz tarafını akan soğuk suyun altına tutarak yıkayabilirsiniz.
  3. Yıkamanız halinde HEPA filtreyi oda sıcaklığında kurutun (en az 24 saat). Tamamen kuru olduğundan emin olmadan kullanmayın.

4.3 Saklama

Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın.

  • Cihazın fişini çekin.
  • Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

4.4 Taşıma ve nakliye

  • Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın. Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
  • Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
  • Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi Durumunlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş adına Jiangsu Midea Cleaning Appliances Co., Ltd No.39 Caohu Avenue, Xiangchegn Economic Development Zone, Suzhou, China tarafından üretilmiştir.

Menşei : P.R.C.

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1

BEKO VCO 4320 WR - Müşteri Başvurusu1 - 1

Web sitesi

BEKO VCO 4320 WR - Müşteri Başvurusu1 - 2

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

BEKO VCO 4320 WR - Müşteri Başvurusu1 - 3

Yetkili Servis

BEKO VCO 4320 WR - Müşteri Başvurusu1 - 4

musteri.hizmetleri @beko.com

BEKO VCO 4320 WR - Müşteri Başvurusu1 - 5

Yetkili Satici

BEKO VCO 4320 WR - Müşteri Başvurusu1 - 6

Faks 0216 423 23 53

2

Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3

Hizmet talebinin alınması

  • Hizmet talebi analizi
  • Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
  • Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4

Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5

Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız. Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız 0216 585 8 888 -Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. -Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. -Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. * Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: -0216-423-2353 * Web Adresimiz: -www.beko.com.tr

* e-posta Adresimiz: -musteri.hizmetleri@beko.com

* Sosyal Medya Hesaplarımız: - https://www.instagram.com/bekoturkiye/ - https://twitter.com/beko_tr_ - https://www.facebook.com/bekoturkiye/ - https://www.youtube.com/user/BekoChannel

* Posta Adresimiz: - Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL * Bayilerimiz, - https://www.beko.com.tr/yetkili-saticilar/

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Beko'ya ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz: Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız. * Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz. * Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Beko olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz. - Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız. Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

  • Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
  • Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
  • Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
  • Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı” nı sorunuz.
  • İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
  • Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

  • Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
  • Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
  • Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini saticıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özellikleri sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde anzalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın

Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası:

Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Telefonu: (0-216) 585 8 888 Bandrol ve Seri No:

Faks: (0-216) 423 23 53 Garanti Süresi: 2 YIL

web adresi: www.beko.com.tr

[Non-Text]

Cinsi:

Modeli:

Beko

Elektriklü Süpürge

VCO 4320 WR

Azami Tamir Süresi:

20 Is günü

GENEL MÜDÜR

BEKO VCO 4320 WR - Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın - 1

BEKO VCO 4320 WR - Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın - 2

GENEL MÜDÜR YRD.

BEKO VCO 4320 WR - Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın - 3

Satici Firmanın:

Unvani:

Adresi:

Telefonu:

Faks:

e-posta:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Fatura Tarih ve Sayısı:

Teslim Tarihi ve Yeri:

Yetkilinin İmzası:

Firmanın Kaşesi:

beko

Пылесос бытовой

Kılavuz asistanı
Anthropic tarafından desteklenmektedir
Mesajınız bekleniyor
Ürün bilgisi

Marka : BEKO

Model : VCO 4320 WR

Kategori : Aspiratör