SIM 3024 B - ütü BEKO - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Ürün Tipi	Buharlı Ütü
Marka	Beko
Model	SIM 3024 B
Gerilim	220-240 V~ 50-60 Hz
Güç Tüketimi	2000-2400 W
Fışkırtma Buhar Miktarı	120 g'a kadar
Sürekli Buhar Çıkışı	25 g/dk
Yalıtım Sınıfı	I
Taban Malzemesi	Belirtilmemiş
Su Tankı Kapasitesi	Belirtilmemiş
Otomatik Kapanma	Evet: 30 saniye yatay/yan, 8 dakika dikey
Damlama Önleyici Sistem	Evet
Kireç Önleyici Sistem	Evet (kalıcı filtre)
Kendi Kendini Temizleme Fonksiyonu	Evet (her 10-15 günde bir önerilir)
Püskürtme Fonksiyonu	Evet
Dikey Buhar	Evet (kumaştan 15-30 cm uzakta tutun)
Kuru Ütüleme	Evet
Kablo Uzunluğu	Belirtilmemiş
Ağırlık	Belirtilmemiş
Boyutlar	Belirtilmemiş

Sık sorulan sorular - SIM 3024 B BEKO

Fışkırtma buhar fonksiyonunu nasıl kullanırım?

Ütü ayarlanan sıcaklığa ulaştıktan sonra (termostat gösterge ışığı söndüğünde) fışkırtma buhar düğmesine (10) basın. Basmalar arasında birkaç saniye bekleyin. Sıcaklık düğmesinin '•••' veya daha yüksekte olduğundan emin olun.

Otomatik Kapanma özelliği ne işe yarar?

Ütü gözetimsiz bırakılırsa otomatik olarak kapanır: yatay veya yan pozisyonda 30 saniye sonra, dikey pozisyonda 8 dakika sonra. Yeniden başlatmak için ütüyü hareket ettirin.

Kendi kendini temizleme fonksiyonu ile ütüyü nasıl temizlerim?

Su tankını maksimuma doldurun, buhar düğmesini 'Self-Clean' konumuna ayarlayın, fişe takın ve sıcaklığı maksimuma ayarlayın. Termostat ışığı söndüğünde fişi çekin ve ütüyü bir lavabo üzerinde yatay tutun. Kendi kendini temizleme düğmesine (9) basın ve hafifçe sallayın. Gerekirse tekrarlayın.

Musluk suyu kullanabilir miyim?

Evet, ütü musluk suyu için tasarlanmıştır. Su çok sertse, damıtılmış veya demineralize su ile karıştırın.

Neden tabandan su damlıyor?

Bu, su doldurma kapağı sıkı kapatılmamışsa veya çok düşük sıcaklıkta (• veya ••) fışkırtma buharı kullanıyorsanız olabilir. Sıcaklık ayarını yükseltin.

İpek gibi hassas kumaşları nasıl ütülerim?

Düşük sıcaklık ayarı (•) kullanın ve kumaşın ters tarafını ütüleyin. Lekeleri önlemek için püskürtme fonksiyonunu kullanmayın.

Damlama önleyici sistem nedir?

Damlama önleyici sistem, sıcaklık çok düşük olduğunda buhar üretimini otomatik olarak durdurarak suyun giysilerinize damlamasını önler.

Kendi kendini temizleme fonksiyonunu ne sıklıkta kullanmalıyım?

Tabandaki birikintileri gidermek için her 10-15 günde bir kendi kendini temizleme fonksiyonunun kullanılması önerilir.

Ütüyü dikey olarak kullanabilir miyim?

Evet, dikey buharlama için ütüyü giysi veya perdelerden 15-30 cm uzakta tutun. Dikey fışkırtma buharı kullanmadan önce termostat gösterge ışığının sönük olduğundan emin olun.

Tabanda lekeler varsa ne yapmalıyım?

Ütü soğuduktan sonra, tabanı sirkeye batırılmış bir mikrofiber veya pamuklu bezle silin.

KULLANIM KILAVUZU SIM 3024 B BEKO

Lütfen önce bu kullanma kılavuzunu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Bu Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalitede ve en yeni teknolojiyle üretilen ürününüzden en iyi sonuçları alacağınıı umuyoruz. Ürünü kullanmadan önce lütfen bu kullanım kılavuzunun tamamını ve ekli tüm belgeleri dikkatlice okuyun ve ileride kullanmak üzere referans olarak saklayın. Cihazınızı birine devredecek olmanız durumunda, kullanım kılavuzunu da birlikte vermeyi unutmayın. Kullanım kılavuzundaki tüm uyarılara ve bilgilere uyun.

Sembollerin anlamları

Aşağıdaki semboller, bu kılavuzun çeşitli bölümlerinde kullanılmıştır:

Kullanımla ilgili önemli bilgiler ve faydalı ipuçları.

UYARI: Can ve mal güvenliği ile ilgili tehlikeli durumlara yönelik uyarılar.

UYARI: Sıcak yüzey uyarısı.

UYARI: Buhar nedeniyle yanma ve hastanma tehlikesi.

1. Güç kablosu
2. Ütü tabanı
3. Su haznesi
4. Termostat göstergesi ve Otomatik Kapanma ışığı
5. Sıcaklık ayar düğmesi
6. Taban plakası
7. Su püskürtme nozülü
8. Su doldurma kapağı
9. Buhar ayarı / Otomatik temizleme düğmesi
10. Şok buhar düğmesi
11. Su püskürtme düğmesi

Teknik veriler

Voltaj 220 - 240 V~ 50 - 60 Hz
Güç tüketimi 2000-2400 W
Şok buhar miktarı 120 grama kadar
Sürekli buhar miktarı 25 g/dk
Yalıtım sınıfı l

Teknik ve tasarım modifikasyon hakları saklıdır.

Cihazınızın üzerine eklenmiş işaretlerde veya cihaz ile birlikte temin edilen diğer basılı belgelerde beyan edilen değerler, ilgili standartlar gereğince laboratuvarlarda elde edilmiş olan değerleri göstermektedir. Bu değerler cihazın kullanımına ve ortam koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde yaralanma veya maddi hasar riskinden korunmanıza yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır.

Bu talimatlara uyulmaması verilen garantiyi geçersiz kılar.

1.1 Genel güvenlik

- Bu cihaz uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.

- Bu cihaz, 8 yaş ve üzerindeki çocuklar ile fiziksel, algısal veya zihinsel yetenekleri azalmış veya deneyim ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından, cihazın güvenli kullanımı ve karşılaşılabilecek tehlikeler konusunda gözetim sağlandığı ve talimat verildiği sürece kullanılabilir. Çocuklar bu cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, bir büyüğün gözetiminde olmadıkça çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

- Fişe takılıyken dikkatinizi üründen ayırmayın.

- Su haznesine su doldurmadan önce ürünün fişini prizden çekin.

- Cihazı sabit bir yüzeyde çalıştırın ve saklayın.

- Cihazı tabanının üzerine koyduğunuz zaman alttaki yüzeyin düz olduğundan emin olun.

- Elektrik kablosu veya cihazın kendisi hasar görmüşse cihazı kullanmayın. Yetkili servise başvurun.

- Cihaz düşerse, su sızdırırsa veya başka arızalar olursa yetkili servisi arayın. Onarılana dek cihazı kullanmayın.

- Cihaz kullanımdayken veya soğumaya bırakıldığında, cihazı ve elektrik kablosunu 8 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği bir yerde bulundurun.

- Cihaz dış ortamlarda kullanıma uygun değildir.

- Sadece orijinal veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.

- Cihazı sökmeye çalışmayın.

- Şebeke elektriğinin cihazın bilgi levhasında belirtilen bilgilerle uyumlu olduğundan emin olun.

- Cihazın şebeke beslemesi minimum 16 A sigorta ile emniyete alınmalıdır.

- Cihazı sadece topraklı prizle kullanın.

- Cihazı uzatma kablosu ile kullanmayın.

- Cihazın fişini prizden çıkarırken elektrik kablosunu çekmeyin.

- Temizlik işlemlerinden önce cihazın fişini prizden çekin.

- Kabloyu cihaza dolamayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazın prizi takılıyken ıslak veya nemli ellerle cihaza veya fişine dokunmayın.
• Taban plakası ve çevresindeki alan aşırı derecede sıcak olabilir. Sıcak yüzeylere temas etmek yanıklara neden olabilir.
  Dolayısıyla, ürünü kullanırken veya kullandıktan hemen sonra sıcak yüzeylere dokunmamaya özen gösterin.
• Cihazı parlayıcı veya yanıcı yerlerin ve malzemelerin bulunduğu alanlarda veya yakınında kullanmayın.
• Ambalaj malzemelerini elinizde bulunduruyorsanız bunları çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

1.2 AEEE Yönergesine Uygunluk ve Atık Ürünün İmhası:

Bu ürün AB AEEE Yönergesine (2012/19/EU) uygundur. Bu ürün, atık elektrikli ve elektronik ekipman (AEEE) için bir sınıflandırma sembolü taşır.

Bu sembol, bu ürünün hizmet ömrünün sonunda diğer ev atıkları ile birlikte atılmayacağını gösterir. Kullanılmış cihaz elektriksel ve elektronik cihazların geri dönüşümü için resmi bir toplama noktasına iade edilmelidir. Bu toplama sistemlerini öğrenmek için, lütfen yerel yetkililerle veya ürünün satın alındığı perakendeci ile iletişime geçin. Her bir ev, eski cihazların geri kazanılması ve geri dönüşümünde önemli bir rol üstlenir. Kullanılmış cihazınız uygun bir şekilde bertaraf edilmesi, çevreye ve insan sağlığına verebileceği potansiyel negatif etkilerin engellenmesine yardımcı olacaktır.

1.3 RoHS Direktifine Uyum

Satın almış olduğunuz ürün AB RoHS Yönergesine (2011/65/EU) uygun-dur. Yönergede belirtilen zararlı ve yasak malzemeleri içermez.

1.4 Ambalaj Bilgileri

Ürünün ambalaj malzemeleri Ulusal Çevre Düzenlemelerimize uygun şekilde geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj malzemelerini evsel veya diğer atıklarla birlikte bertaraf etmeyin. Bu malzemeleri yerel yetkililer tarafından belirlenen am- lzemesi toplama noktalarına götürün.

2 Kullanım

2.1 Kullanım amacı

Bu cihaz yalnızca ev tipi kullanım ve ütüleme işlemi için tasarlanmıştır; profesyonel kullanıma uygun değildir.

2.2 İlk kullanım

İlk kullanımdan önce cihazı iki kez su ile doldurup suyu buharlaştırarak üretim kalıntılarını giderin. Bunu yaparken de şok buhar düğmesini (10) sıklıkla kullanın.

Bu esnada hafif bir koku alabilir veya taban plakasının deliklerinden beyaz kalıntıların çıktığını görebilirsiniz. Buharlaştırma işlemini iki kez yaptıktan sonra bu kokular ve kalıntılar yok olacaktır. Su haznesinin içinde su damlacıkları da oluşabilir; bu normal bir durumdur.

2.3 Su haznesinin doldurulması

Cihazınız musluk suyu ile kullanım için tasarlanmıştır. Cihazınızda kullanacağını musluk suyu çok sert ise musluk suyu ve içme suyu karışımı kullanmanızı öneririz.

2.4 Sıcaklığın ayarlanması

- Cihazın fişini prize taktıktan sonra, sıcaklık ayar düğmesini (5) saat yönünde çevirerek sıcaklığı kumaşınızın türüne göre ayarlayın (bkz. 2.5).

-- Termostat gösterge ışığı (4) yanar.

- Cihaz ayarlanan sıcaklığa ulaştığında termostat gösterge ışığı (4) söner ve cihaz kullanıma hazır hale gelir.

2 Kullanım

2.5 Sıcaklık ve buhar ayarları tablosu

Cihazın sıcaklığını ayarlarken aşağıdaki tabloyu dikkate alın.

Kumaş Türü Sıcaklık kontrolü Sıcaklık gereksinimi
Naylon	●	Düşük sıcaklık
İpek	●●	Orta sıcaklık
Pamuklu, Yünlü	●●●	Yüksek sıcaklık
Keten - Kot Maksimum Yüksek sıcaklık

• Giysinizin kumaşının ne olduğunu bilmiyorsanız öncelikle giysinin görünleyen bir kısmını ütüleyerek doğru ütüleme sıcaklığını belirleyin.
• İpek gibi sentetik kumaşlarda parlak lekeler oluşmasını önlemek için kumaşı tersten ütüleyin. Leke oluşumunu önlemek için su püskürtme özelliğini kullanmayın.

UYARI: Ütüleme işleminden önce giysinin etiketini kontrol edin.

2.6 Buharlı ütüleme

UYARI:

• Buharlı ütüleme yapmak için sıcaklık ayar düğmesi 🔊” ile “max” konumu arasında olmalıdır.
• Buhar ayar düğmesini (9) istediğiniz buhar seviyesine getirin.

2 Kullanım

2.7 Şok buhar

UYARI:

• Şok buhar düğmesine (10) tekrar basmadan önce birkaç saniye bekleyin. Bu düğmeye arka arkaya basarsanız taban plakasından (6) buharla birlikte su da çıkabilir.
• Ütüleme işlemine başlarken düğmeye ilk birkaç basisınızda şok buhar gelmeyebilir. Şok buharın üretilebilmesi için sıcaklık düğmesi “ veya daha yüksek bir seviyede olmalıdır.
• Şok buhar özelliğini kullanabilmeniz için termostat gösterge ışığı (4) kapalı olmalıdır.

2.8 Dikey buhar

UYARI:

• Cihazı giysi ve perdelerden 15-30 cm mesafede tutun.
• Ütüleme esnasında termostat gösterge ışığı (4) yanarsa şok buhar işlemine devam etmeden önce bu ışığın sönmesini bekleyin.
• Bu buhari asla insanlara ve hayvanlara doğru tutmayın.

2.9 Su püskürtme

Su püskürtme özelliğini kullanarak kırışıklıkları kolayca giderebilirsiniz.

2 Kullanım

2.10 Kuru ütüleme

Kuru ütüleme işlemi yapmak için buhar ayar düğmesini (9) "konumuna getirin.

Cihazın içinde su olması size fayda sağlar; gerektiğinide su püskürtme düğmesini (11) kullanabilirsiniz.

2.11 Damlama önleme sistemi

Bu ütüde damlama durdurma fonksiyonu bulunur; sıcaklık çok düştüğünde, taban plakasından su damlamasını önlemek adına ütü buhar vermeyi otomatik olarak durdurur.

Damlama önleme sistemi sayesinde en hassas kumaşları bile kusursuz şekilde ütüleyebilirsiniz.

2.12 Otomatik Kapanma

• Otomatik kapanma durumunda otomatik kapanma ışığı (4) yanıp söner.
• Cihazı yatay konumda hareket ettirirseniz açılır.
• Taban plakasının (6) önceden ayarlamış olduğunuz sıcaklığa ulaşması 60 saniye sürebilir.

Cihazı yatay ve dikey konumda 30 saniye, dikey konumda ise 8 dakika boyunca hareket ettirmezseniz cihaz otomatik olarak kapanır.

3 Temizlik ve bakım

3.1 Temizlik

UYARI:

• Ütüleme işlemi sona erdiğinde cihazın fişini prizden çekin. Su doldurma kapağını (8) açıp ütüyü öne doğru eğerek haznedeki suyu boşaltabilirsiniz.
• Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizlik maddeleri veya sert fırça kullanmayın.

3.2 Kireç önleme sistemi

Su haznesinin içinde yer alan özel filtre suyu yumuşatarak taban plakasında kireç birikmesini önler. Bu filtre kalıcıdır; değiştirilmesi gerekmez.

3.3 Otomatik temizleme

Otomatik temizleme özelliği taban plakasının içini temizleyerek kirleri giderir. Bu özelliği 10-15 günde bir kullanmanızı öneririz.

3.4 Saklama

Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız dikkatli bir şekilde saklayın.

• Cihazı kaldırmadan önce fişini prizden çekin ve cihazın tamamen soğumasını bekleyin.
• Su haznesini boşaltın.
• Cihazı ve aksesuarlarını orijinal ambalajlarında saklayın.
• Serin ve kuru bir yerde muhafaza edin.
• Cihazı çocukların ulaşamayacağı yerlerde saklayın.

3.5 Hareket ettirme ve taşıma

• Hareket ettirme ve taşıma sırasında, cihazı orijinal paketine koyun. Cihaz paketi cihazı fiziksel hasarlara karşı korur.
• Cihazın ya da ambalajın üzerine ağır nesneler koymayın. Cihaz hasar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi cihazın çalışmamasına veya kalıcı hasar görmesine neden olabilir.

Çalıştırma, genel kullanım ve temizlik için lütfen bu kullanım kılavuzunun 5-6. sayfalarındaki talimatlara uyun.

4 Sorun giderme

Sorun Olası Neden Çözüm
Cihazın fişi prize ta-kılı olmasına rağmen taban plakası (6) ısın-miyor.	Cihaz doğru bağlanma-mış olabilir.	Cihazın fişini ve güç kablosunu (1) kontrol edin.
	Sıcaklık ayar düğmesi (5) Min. konumunda olabilir.	Sıcaklık ayar düğmesi saat yönünde çevirerek buhar işaretine getirin.
Cihaz buhar üretmiyor.	Su haznesinde yeterli su olmayabilir.	Su haznesini Max. se-viyesine kadar su ile doldurun.
	Buhar ayar düğmesi (9) buharsız konumda ola-bilir.	Buhar ayar düğmesini buhar konumuna getirin.
Şok Buhar - Dikey Buhar fonksiyonu ça-lışmıyor.	Bu fonksiyonlar çok kısa bir süre içerisinde çok sık kullanılmış olabilir.	Yatay konumda ütüle-meye devam edin ve şok buhar fonksiyonu-nu tekrar kullanmadan önce biraz bekleyin.
	Taban plakası (6) yete-rince sıcak olmayabilir.	Sıcaklık ayar düğmesi-ni (5) saat yönünde çevirerek buhar işaretine getirin. Cihazı dikey ko-numa getirin ve taban plakasının ısınmasını bekleyin.
Ütüleme işlemi sı-rasında kumaşa su damlıyor.	Su doldurma kapağını (8) iyice kapatmamış olabilirsiniz.	Su doldurma kapağını sıkıca kapatın.
	Şok buhar özelliğini • veya • sıcaklık seviye-sinde kullanıyor olabi-lirsiniz.	Sıcaklık seviyesini yük-seltin

4 Sorun giderme

Ütüleme işlemi sıra-sında taban plakasından (6) tortu ve kalıntılar düşüyor.	Cihazda kullandığınız su çok sert ise bu tür kalıntılar meydana gelebilir.	Otomatik temizleme özelliğini bir veya birkaç kez kullanın. Arka arkaya ütüleme işlemi yapacaksanız cihazın su haznesine musluk suyu ile içme suyu karışımı doldurun.
Cihaz soğuduktan sonra veya saklanmak üzere kaldırıldığında su damlatıyor.	Su haznesinde su var-ken cihazı yatay ko-numda bırakmış olabılirsiniz.	Su haznesini boşaltın.
Taban plakasında (6) lekeler var.	İslak giysileri ütülemiş olabilirsiniz ve taban plakasında (6) kireç le-keleri oluşmuş olabilir.	Cihaz yeterince soğuduktan sonra, sirkeye batırdığınız mikrofiber veya pamuklu bir bezle taban plakasını silin.

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

- www.beko.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- [e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

- https://www.instagram.com/bekoturkiye/

- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

- https://www.beko.com.tr/yetkili-saticilar

* Yetkili Servislerimiz,

- https://www.beko.com.tr/yetkili-servis

- Online servis randevusu almak için,

- http://digital.arcelik.com.tr

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Beko'ya ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Beko olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

graph TD
    A["Hizmet talebinin değerlendirilmesi"] --> B["Müşteri Başvurusu1"]
    B --> C["Web sitesi"]
    B --> D["0850 210 0 888 Çağrı merkezi"]
    B --> E["Yetkili Servis"]
    B --> F["musteri.hizmetleri @beko.com.tr"]
    B --> G["Yetkili Satıcı"]
    B --> H["Faks 0216 423 2353"]
    C --> I["2 Başvuru kaydı"]
    D --> I
    E --> I
    F --> I
    G --> I
    H --> I
    I --> J["Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi"]
    J --> K["3 Hizmet talebinin alınması"]
    K --> L["- Hizmet talebi analizi\n- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)\n- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi"]
    K --> M["4 Müşteri memnuniyetinin alınması"]
    M --> N["Memnun"]
    M --> O["Memnun değil"]
    N --> P["5 Başvuru kaydıının kapatılıp, bilgilerin saklanması"]

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

. 1Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

1. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
2. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
3. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
5. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
6. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş. adına Ningbo Haojia Electrical Appliances Co., Ltd No.58, Jiyixiang Road, Langxia Street, Yuyao City, Zhejiang Province, China Tel: [phone] tarafından üretilmiştir.

Menşei: P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.

3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

4) a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

5) b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

6] Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

7) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

8) - Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

9) - Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

10] - Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

11] tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

12) Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

13) Igili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

14) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.

15) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

16) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın

Ünvanı:	Arçelik A.Ş.	Markası:	Beko
Adresi:	Arçelik A.Ş. Karaağaç Cad. No:2-634445 Sütlüce / İSTANBUL / TÜRKİYE	Cinsi:	El ÜtüsüSIM 3024 B
Telefonu:	(0-216) 585 8 888	Bandrol ve Seri No:
Faks:	(0-216) 423 23 53	Garanti Süresi:	2 YIL
web adresi:	www.beko.com.tr	Azami Tamir Süresi:	20 İş günü

GENEL MÜDÜR

Hahn Bgl

GENEL MÜDÜR YRD.

Satici Firmanın:

Ünvani: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.