PS 7010 BT - Teraziler GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu
Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun PS 7010 BT GRUNDIG PDF formatında.
| Ürün Tipi | Bluetooth Vücut Analiz Tartısı |
| Marka | Grundig |
| Model | PS 7010 BT |
| Güç Kaynağı | 4 x 1.5V AAA pil (dahil) |
| Maksimum Ağırlık Kapasitesi | 180 kg / 400 lb |
| Minimum Ağırlık Kapasitesi | 5.0 kg |
| Doğruluk | 100 g / 0.2 lb artışlarla |
| Ölçüm Yöntemi | Biyoelektrik Empedans Analizi (BIA) - 4 nokta ölçüm |
| Ölçülen Metrikler | Ağırlık, Vücut Yağ Yüzdesi, Vücut Su Yüzdesi, Kas Kütlesi, Kemik Kütlesi |
| Bağlantı | Bluetooth 4.2 (yalnızca BLE) |
| Uyumlu Uygulama | HomeWhiz (iOS ve Android) |
| Ekran | LCD |
| Otomatik Kapanma | Yaklaşık 20 saniye hareketsizlikten sonra |
| Birim Değiştirme | lb/kg (arka anahtar) |
| Çalışma Sıcaklığı | 5°C ila 35°C |
| Frekans Bandı | 2402 - 2480 MHz |
| Maksimum İletim Gücü | 2.6 dBm |
| Elektrik Yalıtım Sınıfı | III |
| Malzeme | Cam plaka, plastik kaide |
| Temizlik | Nemli bez; temizlik ürünleri kullanmayın |
| Güvenlik | Kalp pili veya implante edilmiş tıbbi cihazlarla kullanıma uygun değildir; vücut yağ analizi için hamile kadınlar veya 18 yaş altı kişiler için uygun değildir. |
| Uygunluk | WEEE, RoHS, CE |
| Kullanıcı Tanıma | İlk ağırlık verisiyle otomatik kullanıcı tanıma |
Sık sorulan sorular - PS 7010 BT GRUNDIG
Kullanıcıların soruları hakkında PS 7010 BT GRUNDIG
0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.
Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor
Cihazınız için talimatları indirin Teraziler PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun PS 7010 BT - GRUNDIG ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. PS 7010 BT markasının GRUNDIG.
KULLANIM KILAVUZU PS 7010 BT GRUNDIG
Lütfen cihazı kullanmadan önce bu kullanma kılavuzunu tam olarak okuyun! Hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarları önlemek için tüm güvenlik talimatlarına uyun!
Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.
- Bu tartı sadece evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
- Tartıyı kilim veya halı üzerinde kullanmayın.
- Tartıyı her zaman düz ve sert bir zemin üzerinde kullanın. Böylece sabit ölçüm elde edersiniz.
- Tartının üzerindeyken, lütfen tartının kenarlarından 2 cm'lik bir boşluk bırakın. Bunu yapar- ken dikkatli olun.
- Bir ayağınızı tartıdan indirmeden önce vücut ağırlığınızı cihazın ortasına ortalayın. Bu noktada, tartının devrilmeyeceğinden her zaman emin olun (yaralanma riski).
-
Tartıya ıslak ayakla çıkmayın. Kayma riski vardır!
-
Tartıyı kesinlikle açık havada kullanmayın.
- Arıza yaptığı takdirde tartıyı kullanmayın.
- Cam plakada çatlak veya kırık varsa tartıyı kullanmayın.
- Tartının cam plakasının üzerine herhangi bir nesne koymayın.
- Tartı çalışmazsa pillerini çıkarın ve yenilerini takın.
- Tartının üzerine ya da tartının üzerinden başka bir yere ziplamayın.
- Tartı banyoda kullanılıyorsa, suyla temas etmediğinden emin olun.
- Tartı suya batırılmamalıdır.

- Tartıyı doğrudan güneş ışığına, yüksek sıcaklıklara veya uzun süreli yüksek neme maruz bırakmayın.
- Tartıyı çocuklardan uzak tutun.
- Gözle görülür şekilde hasar gördüğü takdirde tartıyı kullan-mayın.
- Asla tartının içini açmayın. Cihaz uygun olmayan şekilde kurcalandığı için hasar görürse, garanti tümüyle geçersiz kalır.
Dikkat
Cihaz aşağıda tanımlanan kişiler tarafından kullanılmamalıdır:
- Bu cihaz, gözetim altında tutulduklarında veya cihazın güvenli kullanımına yönelik olarak gereken talimatlar sağlandığında ve söz konusu riskleri anlamış olmaları durumunda 8 yaşından büyük çocuklar ve fiziksel, duyusal ya da zihinsel kapasiteleri yetersiz veya yeterince deneyim veya bilgi sahibi olmayan kişiler tarafından kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Çocuklar bir yetişkinin gözetimi altında olmadıkları sürece cihazı temizlememeli veya cihaza bakım yapmamalıdır.
- Tartı, Biyoelektrik Empedans Analizini (BIA) kullanarak vücut yağı oranınızı ölçer. Bu sırada vücudunuza zararsız bir sinyal iletilir.
Bu nedenle tartı, vücudunda kalp pili veya cerrahi olarak yerleştirilmiş diğer medikal cihazlar bulunan kişiler için uygun değildir. Şüpheniz olursa lütfen doktorunuzla iletişime geçin.
- Hamile kadınlar ve 18 yaşının altındaki kişiler tartıyı analiz için kullanmamalıdır (kullan-dıkları takdirde vücut yağı oranı doğru olarak belirlenemez).
- Cihazınız karmaşık elektronik algoritmalar ile çalışır. Dolayısıyla cihazın yakınındaki harici elektromanyetik etkenler sonuçları etkileyebilir. Bu tür durumlarda ilk önce elektromanyetik parazitin kaynağını ortadan kaldırın, daha sonra ölçümü tekrarlayın.
- Aşırı elektromanyetik parazit durumunda, cihaz kendini korumak için güvenlik moduna geçer. Normal çalışma moduna geri dönmek için parazitin kaynağını ortadan kaldırın, cihazın içinden pillerini çıkarın ve yenileriyle değiştirin.
Değerli Müşterimiz,
Bluetooth Vücut Analiz Tartısı PS 7010 BT ürünü- müzü satın aldığınız için teşekkür ederiz.
Kaliteli Grundig ürününüzü yıllarca tam verim alarak kullanabilmek için lütfen aşağıda tartı için verilmiş olan kullanıcı talimatlarını dikkatli bir şekilde okuyun.
Vücut analiz tartısı hakkında
Bu ürün yüksek hassasiyete sahip sensör sayesinde ağırlık bilgilerinizi cep telefonunuzda saklamanıza ve takip etmenize olanak tanır. Bu tartı ağırlık bilginizi Bluetooth teknolojisi ile akıllı telefonunuza iletir ve sonuçlarının takibini istediğiniz zaman yapmanızı sağlayan grafikler oluşturur. Bluetooth tartınızı kullanabilmek için uygulamayı indirin. Kilo kontrolünüz için ilk adımınızı tamamlamış olacaksınız.
Dikkat
- PS 7010 BT ürünü tıbbi bir ürün değil, bir sağlık ürünüdür. Bu nedenle cihazın kullanımı/görüntülenen sonuçlar hakkında herhangi bir tıbbi öneri yapılamaz.
Sembollerin anlamları
Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı.
Çalıştırma öğeleri
Lütfen sayfa 3'teki çizimlere bakın.
A Ölçüm elektrotları
B Ekran
C Cam plaka
D Taban
E Pil yuvası
F Birim seçme düğmesi (lb, kg)

Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
Uygulamamızın indirilmesi ve kullanılması
Uygulamanın indirilmesi
1 "App Store" veya "Google Play" den "HomeWhiz" uygulamasını indirin.
2 Ya da aşağıdaki QR kodunu tanıtın:
HomeWhiz-AppStore and Google Play

Tartıyı 4 adet 1,5 V LR3/AAA (toplam 6 V) pil ile çalıştırın.
1 Pil yuvasının kapağını E açın.
2 1,5 V LR3/AAA pilleri takın. Pil yuvasının alt kısmındaki işaretli kutuplara dikkat edin.
3 Pil yuvasının kapağını E kapatın.
Notlar
- Pilleri güneş ışığı, radyatör, ateş vb. gibi aşırı sıcaklıklara maruz bırakmayın.
- Pil seviyesi düştüğünde, ekranda » Lo « görün-tülenir. Pilleri hemen değiştirin.
- Piller bitmişse veya cihazı uzun bir süre kullanmayacaksanız pilleri çıkarın. Akmış pillerden dolayı meydana genel hasarlardan sorumlu değiliz.
Çevre ile ilgili not
Piller, ağır metal içermiyor olsalar dahi evsel atık olarak atılmamalıdır. Kullanılmış piller, ticari veya kamu atık yönetim hizmetlerinde bulunan pil toplama kutularına atılmalıdır.
Batarya takma
Tartının arkasında bulunan batarya kapağını görselde gösterildiği gibi açın ve pilleri yuvada gösterilen kutup işaretlerini dikkate alarak yerleştirin.

Tartının çalıştırılması
Notlar
- Vücut ağırlığını ölçmek için hiçbir veri girilmesine gerek yoktur
- Tartı, vücut ağırlığınızı (kilonuzu) 100 gramlık aralıklarla ölçer.
- Ölçüm yöntemi olarak çok kesin olan 4 nokta ölçüm kullanılır.
düğmesini (arka tarafta bulunur) kullanarak İngiliz ölçü birimleri (lb/in) mi yoksa Avrupa ölçü birimleri (kg/cm) mi kullanmak istediğinizi belirleyin. - Tartıyı düz ve sabit bir zemine yerleştirin.
Ağırlık Birimini Değiştirme
Tartının altında birim dönüştürme butonu bula-caksınız. Butonu kullanarak ağırlık birimini değiş-tirip, değişimi ekran üzerinde görebilirsiniz.

Tartının telefona bağlanması
Telefonunuzun bluetooth bağlantısını açın, HomeWhiz uygulamasına giriş yapın, hesabınız yoksa yeni bir hesap oluşturun, uygulamaya giriş yaptıktan sonra Cihazlar sekmesinden “CİHAZ EKLE”ye basınız ve uygulamadaki ürün ekleme talimatlarını takip edin. Bu işlemleri yaparken telefonunuzun bluetooth ile tartıya bağlı olduğundan emin olun.
Tüm ölçümler, istenilen zamanda tekrar görüntü-lenebilmesi için geçmiş olarak kaydedilebilir.

bağlantı sırasındaki sembolü:

Bağlantı sorunu: Sembol devamlı olarak yanıp sönecek.
Başarılı bağlantıda: Sembol sabit olarak gö- rülecektir.
Bazı modeller bağlantı sembollerine sahip olmayabilir.
Ölçüme başlama
İlk ölçüm için, tartıyı uygulama ile bağlı tutun. Sonraki aşama olarak, tartıyı düz bir zemine koyarak üzerine çıkın. Ekrandaki ağırlık değeri sabitlendiğinde ve yanıp söndüğünde, yağ ölçümü başlayacaktır. Ağırlığınızı ve vücut yağ oranınızı ekranda birkaç kez gördükten sonra, tartı otomatik olarak kapanacaktır.

- Tartıyı halı üzerine veya diğer yumuşak yüzeylere koymayın. Bu durum hatalı ölçüm sonuçlarına sebep olabilir.
- İlk ölçüm Bluetooth bağlantısı açıkken yapılmalıdır. ilk ağırlık bilgisi, otomatik kullanıcı tanıma özelliği için referans olacaktır.
- Doğru bir yağ ölçümü yapabilmek için, çıp-lak ayaklarını tartı üzerindeki elektrotlardan ayırmayın. Ayrıca, tartı yüzeyi kuru ve temiz olmalıdır.
- Eğer tüm ölçüm datasını görüntülemek isterseniz, uygulamayı açarak detayların bulunduğu arayüzden kontrol edebilirsiniz.

Uyarı göstergeleri

Yağ Ölçümü
Yağ ölçümü yapıyor, lütfen tartıdan inmeyin ve çıplak ayaklarının elektrotlara dokunduğundan emin olun.

Düşük yağ yüzdesi göstergesi
Yağ yüzdesi çok düşük. Daha yüksek besin değerleri içeren bir diyet yapın ve kendinize dikkat edin.

Yüksek yağ yüzdesi göstergesi
Yağ yüzdeniz çok yüksek. Lütfen beslenmenize dikkat edin ve daha çok eg-zersiz yapın.

Kalibrasyon
Hata oluştu. Doğru sonuçlar alabilmek için lütfen tekrar kontrol edin.

Aşırı yük göstergesi
Yüzey üzerindeki nesne ağırlığı, tartının maksimum kapasitesini aşıyor. lütfen hasar oluşumunu önlemek için ağırlığı çekin.

Düşük pil göstergesi
Pil gücü düşük. Lütfen yeni bir pil ile değiştirin.
Uygulamada kullanıcı profili oluşturma
Kullanıcı bilgileri bölümünden cinsiyet, doğum tarihi, boy, kilo ve aktivite sıklığı bilgilerini doldurun ve devam et butonuna basın.
Ana Ekran ve Hedef Belirleme
Kullanıcı bilgileri kısmındaki alanları doldurduktan sonra, girdiğiniz değerleri ana ekranda gör-meye başlayabilirsiniz. Ayrıca hedeflediğiniz kilo, yağ yüzdesi ve kas yüzdesi değerlerini girebilir ve geçmişe yönelik ölçüm sonuçlarınız ile karşılaştirma yapabilirsiniz.
Ölçüm anı ve kaydetme
HomeWhiz mobil uygulamanızı ve telefonunuzun Bluetooth bağlantısını açın. Mobil uygulamanız ile Grundig Akıllı Tartı'nın bağlı olduğundan emin olun. Ardından tartıyı sert ve düz bir zemine koyun ve ölçüm için üzerine basın.
Ağırlık değeri tartı ekranında sabitlendiğinde, mobil uygulamanızda da ağırlık gösterim ekranını göreceksiniz. Bu ölçüm, kendi hesabınıza erişir ve ölçüm detaylarını görebilirsiniz. Her zaman her yerde ayrıntılı inceleme için geçmişe kaydedilir.
Geçmiş ekranı ve Geçmisten silme
Geçmişte yaptığınız tüm ölçüm sonuçlarını silmediğiniz sürece görüntüleyebilirsiniz. Bu ölçümler içerisinde silmek istediklerinizi sola, paylaşmak istediklerinizi ile sağa kaydırarak işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
ÖLÇÜM DEĞERLERİ HAKKINDA NOTLAR
Notlar
- Aşağıdaki tabloda vücut yağınızı ve vücudunuzdaki su yüzdesini değerlendirmenize yardımcı olacak ana bilgiler yer almaktadır. Kas kütlesi ve kemik kütlesi için herhangi bir yönerge bulunmamaktadır.
- Vücut ağırlığınıza odaklanmaktansa uzun süreli olarak vücudunuzdaki yağ yüzdesindeki, su yüzdesindeki, kas kütlesindeki ve kemik kütlesindeki değişiklikleri gözlemlemek daha önemlidir.
- Ayaklarının çiplak olduğundan ve sürekli olarak ölçüm elektrotları ile temas halinde olduğundan emin olun. Aşırı kuru deri veya kalın nasır tabakası analiz sonuçlarını etkileyebilir. Bu durumda tartıda » Er« görüntülenir.
- Doğru ölçüm sonuçları elde etmek için tartıyı kahve, bira, şarap ya diğer alkollü içecekleri tükettikten hemen sonra kullanmayın. Aynı durum fiziksel egzersiz için de geçerlidir. Bu faktörler vücut dokusundaki su yüzdesini düşürür (dehidrasyon). Bu tür durumlarda birkaç saat bekleyin.
Vücuttaki yağ yüzdesi
Özellikle vücuttaki yağ yüzdesini izlemek önemli- dir. Vücuttaki yüksek yağ oranı yüksek tansiyona, yüksek kolesterole, kalp sorunlarına da diğer fi- ziksel sorunlara neden olabilir. Vücut yağıyla ilgili olarak aşağıda bulunan öneriler Amerikan Spor Hekimliği Üniversitesi'nden alınmıştır.
Notlar
- Vücut ağırlığının, vücuttaki yağ yüzdesinin ve su yüzdesinin her seferinde aynı zamanda, tercihen akşamları, ölçülmesi gerekir.
- Tartı mümkünse çiplak olarak kullanılmalıdır. Bu sayede daha kesin ölçüm sonuçları elde edebilirsiniz.
- Ölçüm sonuçları, tıbbi sorunları teşhis etmede kullanım için uygun değildir. Şüpheniz olursa lütfen doktorunuzla iletişime geçin.
- Tartıyı kullanırken ayaklarınız daima temiz ve kuru olmalıdır.
| Vücut yağı (kadınlar) Vücut yağı (erkekler) | ||||||||
| Yaş Zayıf Normal Hafif kilolu | Kilolu | Zayıf Normal Hafif | Kilolu | Kilolu | ||||
| 19 - 39 < %20 | %20 | %33-38 > | %38 < %12 | %12-20 %2 | 1-25 > %25 | |||
| 40 - 55 < %23 | %23 | %36-41 > | %41 < %13 | %13-21 %2 | 2-26 > %26 | |||
| 56 - 85 < %24 | %24 | %37-42 > | %42 < %14 | %14-22 %2 | 3-27 > %27 | |||
| Vücut suyu (kadınlar) Vücut suyu (erkekler) | ||||||
| Yaş | Düşük | Normal | Yüksek | Düşük | Normal | Yüksek |
| 17 - 39 | 47 | 47-57 | 57 | 53 | 53-67 | 67 |
| 40 - 55 | 42 | 42-52 | 52 | 47 | 47-61 | 61 |
| 56 - 85 | 37 | 37-47 | 47 | 42 | 42-56 | 56 |
Çalıştırma ve bakım notları
- Pil ömrünü uzatmak için, tartıda otomatik kapatma fonksiyonu bulunmaktadır. İşlem yaklaşık 20 saniye boyunca kesilirse otomatik olarak kapanırlar.
- Tartıyı nemli bir bezle temizleyin. Herhangi bir temizlik maddesi kullanmayın.
- Lütfen tartıyı nemli ve aşırı sıcak ortamda kullanmayın (sicaklık aralığı 5-35 °C arası olmalıdır.)
- Tartı üzerinde kıpırdamadan bekleyin ve tartı üzerindeki elektrotlara çıprak ayakla dokunun. Tartının bir kenarına basmanız düşmenize sebep olacaktır.
- Tartı hassas bir cihaz olduğu için, düşürmeyin veya tartıya vurmayın.
- Tartıyı yoğun sarsıntı olan ortamlarda kullanmayın ve kullanım esnasında üzerinde sabit durun.
- Analizin doğruluğundan emin olmak için, her ölçümün günün aynı zamanında yapılması tavsiye edilir.
- Yağ ölçümü, 10 yaşından küçük ve 100 yaşından büyük bireyler için yapılamaz.
- Pil bittiğinde, tartının yüzey aşınmasını sağlayan pil akmasını önlemek için boş pilleri çıkarın.
- Yağ ölçüm özelliği kalp pili veya diğer monte sağlık cihazları için kullanıma uygun değildir.
AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması
Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.
Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.
Atık piller

Bitmiş pilleri, yerel kanun ve yönetme- liklere uygun şekilde atılmasını sağla- yın. Pil ve ambalajın üzerindeki sembol, ürünle birlikte teslim edilen pilin evsel atık olarak değerlendirilmemesi gerektiğini belirtmektedir. Bazı yerlerde sembol, kimyasal bir sembol ile birleştirilerek kullanılmış olabilir. Piller % 0,0005'den fazla civa veya % 0,004'den fazla kurşun içeriyorsa, civa için Hg, kurşun için Pb kimyasal sembolü işaretin altına eklenir. Pillerin doğru şekilde atılmasını sağlayarak, pillerin uygun olmayan şekilde atılması neticesinde çevre ve insan sağlığında meydana gelebilecek potansiyel zararların engellenmesine katkıda bulunmuş olacaksınız.
CE Uygunluk Beyani
Arçelik A.Ş. olarak bu ürün ve/veya ürünlerin 2014/53/AB Direktifine uygun olduğunu beyan ederiz.
AB uygunluk beyanının tam metni aşağıdaki internet adresinde mevcuttur: grundig.com.tr
Teknik Bilgiler
Güç kaynağı: 4X1.5V AAA (dahil)
Maksimum yük: 180kg/400lb, d=100g/0.2lb
Minimum yük: 5,0 kg
Ortam sıcaklığı: 20 °C ± 15 °C
Elektriksel izolasyon sınıfı: III
Frekans Bandı: 2402 - 2480 MHz
Maks. İletim Gücü: 2.6 dBm
Ağ desteği: Bluetooth 4.2 (sadece BLE modunu destekler)
Marka teknik ve tasarımsal değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.
Müşteri Memnuniyeti Politikası
- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.
Kanallarımız:
* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)
* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888
- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.
- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888
* Faks Numaramız: 0216-423-2353
* Web Adresimiz:
- www.grundig.com.tr
* e-posta Adresimiz:
- musteri.hizmetleri@grundig.com
* Sosyal Medya Hesaplarımız:
- https://www.instagram.com/grundigturkiye/
- https://www.facebook.com/grundig.tr/
- https://www.youtube.com/user/TurkiyeGrundig
* Posta Adresimiz:
- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTÄNBUL
* Bayilerimiz,
- https://www.grundig.com.tr/yetkili-satici/
* Yetkili Servislerimiz,
- https://www.grundig.com.tr/yetkili-servis/
- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.
- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.
- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig'e ulaştığı bilgisini, müşteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.
- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:
Müşterilerimizin istek ve önerilerini;
* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.
* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.
- Grundig olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.
Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticınıza onaylattırınız.
- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.
- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
- Ürünün kullanım ömrü: 5 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Müşteri Başvurusu1

Web sitesi

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

Yetkili Servis

musteri.hizmetleri @grundig.com

Yetkili Satici

Faks 0216 423 23 53
2
Başvuru kaydı
Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi
3
Hizmet talebinin alınması
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi
4
Müşteri memnuniyetinin alınması
Memnun
Memnun değil
5
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.
Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.
Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi
Durumunlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
Ürününüz Arçelik A.Ş adına CAMRY MEASURING TECHNOLOGY (HK) LIMITED 122 Austin Road Unit D, 7/F Ritz PI Hong Kong Tel: 86-760-88231181 tarafından üretilmiştir.
Menşei: P.R.C.
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2)Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3)Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a-Sözleşmeden dönme, c-Ücretsiz onarılmasını isteme,
b-Satış bedelinden indirim isteme, ç-Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6)Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre garanti süresi içinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir mali tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenebilir.
7)Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici mahkemesine başvurulabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;
Ünvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Grundig
Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi
No:2-6, 34445, Sütlüce /
İSTANBUL
Telefonu: (0-216) 585 8 888
Cinsi: Vücut Analiz Tartısı
Modeli: PS 7010 BT
Bandrol ve Seri No:
Garanti Süresi: 2 YIL
Azami Tamir Süresi: 20 İş günü
GENEL MÜDÜR


GENEL MÜDÜR YRD,

Satici Firmanın:
Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:
Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.