MGC 20100 W - Mikrodalga BEKO - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Ürün Türü	Mikrodalga
Marka	Beko
Model	MGC 20100 W
Kapasite	20 litre
Boyutlar (G x D x Y)	45 x 35 x 26 cm
Ağırlık	10 kg
Besleme	230 V, 50 Hz
Mikrodalga Gücü	700 W
Ana Fonksiyonlar	Çözündürme, ısıtma, pişirme
Kontrol Türü	Mekanik (döner düğmeler)
İç Aydınlatma	Evet
Döner Tabla	Evet
Zamanlayıcı	Evet, 35 dakikaya kadar
Sesli Sinyal	Evet, pişirme sonunda
Çocuk Güvenliği	Kapı kilidi
Bakım ve Temizlik	Nemli bir bezle temizleyin, aşındırıcılardan kaçının
Yedek Parçalar	Beko satış sonrası servisinden temin edilebilir
Genel Bilgiler	Tezgah üstü cihaz, beyaz renk

Sık sorulan sorular - MGC 20100 W BEKO

Beko MGC 20100 W mikrodalga fırının kapasitesi nedir?

Kapasite 20 litredir, 2-3 kişilik bir aile için idealdir.

Pişirme süresi nasıl ayarlanır?

Zamanlayıcı düğmesini saat yönünde istenen süreye kadar çevirin, 35 dakikaya kadar.

Metal kaplar kullanabilir miyim?

Hayır, mikrodalgada özellikle belirtilmedikçe metal veya alüminyum asla kullanmayın. Uygun kaplar (cam, seramik) kullanın.

Mikrodalga fırının içi nasıl temizlenir?

Nemli bir bez ve hafif bir deterjanla temizleyin. Yüzeyi çizebilecek aşındırıcı süngerlerden kaçının.

Mikrodalga ısıtmazsa ne yapılmalı?

Önce elektrik beslemesini ve kapıyı (iyi kapalı olduğundan) kontrol edin. Sorun devam ederse, satış sonrası servis ile iletişime geçin.

Mikrodalga anormal bir ses çıkarıyor, bu ciddi mi?

Hafif bir uğultu normaldir, ancak yüksek ses veya gıcırtı döner tabla motoru veya magnetron ile ilgili bir sorun olabilir. Kılavuza bakın.

Yiyecekler nasıl çözdürülür?

Zamanlayıcıyı yiyeceğin ağırlığına ayarlayarak çözündürme fonksiyonunu kullanın. Yarı sürede yiyeceği çevirin.

Çocuk kilidi var mı?

Evet, çocuk güvenliği kapı kilidi ile sağlanır. Kullanmadan önce kapının iyice kapalı olduğundan emin olun.

Mikrodalgada bütün yumurta pişirebilir miyim?

Hayır, kabuklu bütün yumurtalar patlayabilir. Karışık yumurta pişiriyorsanız sarısını delin.

Mikrodalganın boyutları nedir?

Boyutları yaklaşık 45 x 35 x 26 cmdir (G x D x Y). Kurulumdan önce mevcut alanı kontrol edin.

KULLANIM KILAVUZU MGC 20100 W BEKO

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1. Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,
3. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
6. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumunlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş adına Guangdong Galanz Microwave Oven And Electrical Appliances Manufacturing Co., Ltd No.25 Ronggui Nan Road Ronggui Shunde Foshan Guangdong China Tel: [phone] tarafından üretilmiştir.

Menşei: P.R.C.

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın. Modeller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Elektrik çarpması uyarısı.

Yangın tehlikesi uyarısı.

Sıcak yüzeylerle ilgili uyarı.

Bu ürün çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yangın riski, elektrik çarpması, kaçak mikrodalga enerji-sine maruz kalınması, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini önle-meye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır. Bu talimat-lara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

• Bu fırını kapısı açıkken çalıştırmayı denemeniz, mikrodalga enerjisine zararlı bir şekilde maruz kalmanıza neden olabilir. Güvenlik kilitlerinin bozulmaması veya kurcalanmaması gerekir.
• Fırının ön yüzü ile kapısı arasına herhangi bir nesne koymayın veya kapatma yüzeylerinde kir ya da temizlik maddesi kalıntılarının birikmesine izin vermeyin.
• Mikrodalga enerjisine maruz kalınmasına karşı koruma sağlayan kapağın sökülmesini içeren herhangi bir servis ve onarım işlerini yetkili kişi/servis dışında kişilerin yapması tehlikelidir.
• Ürününüz sadece evde, gıda- ların hazırlanması, ısıtılması ve buzlarının çözülmesi için kullan- ilmak üzere tasarlanmıştır; ticari maksatla kullanılmamalıdır.

Kurallara aykırı kullanım yüzünden oluşan hasarlar için üretici mesul tutulamaz.

• Bu cihazı dış mekanlarda veya banyoda, nemli ortamlarda ve ürü-nün ıslanma riski olduğu yerlerde kullanmayın.
• Hatalı kullanımdan veya cihazın uygunsuz şekilde taşınmasından kaynaklanan hasarlar için herhangi bir sorumluluk veya garanti talebi kabul edilmez.
• Kesinlikle cihazı parçalara ayırmayın. Hatalı kullanımın neden olduğu hasar için hiçbir garanti talebi kabul edilmez.

• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.

• Kullanımda olduğu zaman bu ciha-zın yanından ayrılmayın.

• Cihazı daima dengeli, düz, temiz, kuru ve kaymayan bir yüzey üzerinde kullanın.
• Bu cihaz harici bir zamanlayıcı veya ayrı bir uzaktan kumanda sistemiyle çalıştırılmamalıdır.
• Cihazı ilk kez kullanmadan önce tüm parçalarını temizleyin. Lütfen "Temizlik ve bakım" bölümündeki ayrıntılara bakın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

- Cihazı, bu kılavuzda belirtildiği gibi sadece kendi kullanım amacı doğrultusunda kullanın. Bu cihazda aşındırıcı kimyasal maddeler veya buharlar kullanmayın. Bu fırın özellikle yiyecekleri ısıtmak, pişirmek için tasarlanmıştır. Sanayi veya laboratuvar kullanımı için tasarlanmamıştır.

- Ürününüzü giysi ya da mutfak havlularınızı kurutmak için kullanmayınız.

- Kullanım sırasında cihaz çok ısınır. Cihazın içindeki sıcak elemanlara dokunmâmaya dikkat edilmelidir.

- Fırınız hiç bir canlıyı kurutmak için tasarlanmamıştır.

- Fırını boşken çalıştırmayın.

- Isıtılan yiyecekten kaba aktarılan ısı yüzünden pişirme kabı ısınabilir. Kabı tutmak için fırın eldivenleri gerekebilir.

- Mikrodalga fırınlarda kullanıma uygun olduklarıından emin olmak için kaplar kontrol edilmelidir.

- Fırını ocak veya diğer ısı üreten cihazların üzerine yerleştirmeyin. Aksi takdirde hasar görebilir ve garanti geçersiz kalır.

- Mikrodalga fırın kurulum talimatlarına uygun olmayan bir kabin içine yerleştirilmemelidir.

• Yiyeceği pişirdikten sonra kapakları ya da folyoyu açarken buhar püskürebilir.
• Her türlü ısıtılmış yiyeceği çıkartırken eldiven kullanın.
• Kullanım esnasında cihaz ve erişilebilir yüzeylerin sıcaklıkları yüksek olabilir.
• Kullanım esnasında kapı ve dış cam sıcaklıkları yüksek olabilir.

1.1.1 Elektrik güvenliği

- Beko Mikrodalga Fırın, geçerli güvenlik standartlarına uygun-dur; bundan dolayı herhangi bir tehlikeyi önlemek için cihaz veya elektrik kablosu hasar görmesi durumunda satıcı, servis merkezi veya benzeri uzman ve yetkili servis tarafından onarılmalı veya değiştirilmelidir. Hatalı veya yeterli olmayan onarım işlemleri, kullanıcıya yönelik tehlike ve riskler meydana getirebilir.

- Şebeke güç kaynağınızın cihazın tip etiketinde belirtilen bilgilere uygun olduğundan emin olun.

- Cihazı güç kaynağından ayırmanın tek yolu elektrik fişini prizden çekmektir.

• Cihazı topraklı prizde kullanın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı asla kullanmayın.
• Bu cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.
• Elleriniz nemli veya ıslakken cihaza veya cihazın fişine asla dokunma-yın.
• Cihazı, elektrik fişine her zaman ulaşılabilecek şekilde yerleştirin.
• Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elektrik kablosunu sıcak yüzeylerden ve açık alevden uzak tutun.
• Cihazın kullanımı esnasında elektrik kablosunun yanlışlıkla çekilmesi veya birinin kabloya takılma tehlikesinin olmadığından emin olun.
• Cihazı temizlemeden önce her zaman prizden çekin ve cihaz kullanımdayken asla temizlik yapmayın.
• Cihazı güç kaynağından ayırmak için kablosundan çekmeyin ve kablósunu cihazın etrafına sarmayın.
• Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvilara batırmayın. Akan suyun altında tutmayın.

• Plastik veya kağıt kaplardaki yiyecekleri ısitırken tutuşma olasılığına karşı fırını sık sık kontrol edin.

• Mikrodalga fırında kullanıma uygun torbaları fırına yerleştirme den önce kağıt veya naylon torba-ların tel bağcıklarını ve/veya metal tutamaklarını çıkartın.

• Duman gözlenirse cihazın düğmesini kapatın veya fişini çıkarın ve alev almasını engellemek için ka-pağı kapalı tutun.
• Fırının iç kısmını bir şeyler saklamak amacıyla kullanmayın. Fırın kullanımda değilken içinde kağıt ürünler, yemek pişirme malzemeleri veya yiyecek bırakmayın.
• Yanık tehlikesini önlemek için biberon ve bebek maması kava-nozlarının içindeki yiyecekler, tüketilmeden önce karıştırılmalı veya çalkalanmalı ve sıcaklığı kontrol edilmelidir.
• Bu ürün bir Grup 2 Sınıf B ISM cihazıdır. Grup 2, maddelerin işlenmesi için içinde radyo frekans enerjisi kasıtlı olarak üretilen ve/veya elektromanyetik ışima biçiminde kullanılan tüm ISM (endüstriyel, bilimsel ve tıbbi) cihazlar ve kıvılcım ile aşındırma cihazlarıdır.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Sınıf B cihazları, evlerde ve in-sanların yaşadığı binalara elektrik sağlayan düşük gerilimli elektrik şebekesine doğrudan bağlı bina-larda kullanılmak için uygundur.
• Cihaz çalışırken kapak veya dış yüzey ısınabilir.

1.1.2 Ürün güvenliği

• Patlama tehlikesi olduğu için sıvılar veya diğer yiyecekler kapalı kaplarda ısıtılmamalıdır.
• içeceklerin mikrodalga ile ısıtilması, fırından çıkarıldıktan sonra püskürerek kaynamasına neden olabilir; bu nedenle kaplar tutulurken dikkatli olunmalıdır.
• Fırında kızartma yapmayın. Sıcak yağ fırın parçalarına ve malzeme- lerine zarar verebilir hatta cilt ya- niklarına neden olabilir.
• Patates, bütün kabak, elma ve kestane gibi kalın kabukları olan yiyecekleri pişirmeden önce delin.
• Cihaz, arka kısmı duvara gelecek şekilde yerleştirilmelidir.
• Fırınınızın devrilmesini önlemek için tezgahtan minumum 8 cm içeriye koyunuz. Yeterli havanın sağlanabilmesi için fırının üst kısmında en az 30 cm arka kısmında en az 20 cm boşluk bırakılmalıdır.

Fırının yanlarını hava sirkülasyonunun sağlanabilmesi için temiz tutunuz. Hava girişinin veya çıkışının engellenmesi, fırının zarar görmesine ve kötü pişirme sonuçlarına yol açabilir. Mikrodalga fırının düzenli hava akımını sağlayacak şekilde yerleştirildiğinden emin olun.

• Kapı ve kapı contaları zarar görürse fırın, yetkili kişi tarafından onarılana kadar çalıştırılmamalıdır.
• Cihazı taşımadan önce, hasar görmesini önlemek için lütfen döner tablayı sabitleyin.
• Mikrodalga fırınınızı kabuklu veya kabuksuz,çırpılmamış yumurtaları pişirmek veya tekrar ısıtmak için kullanmayın.
• Cihazın arkasında ve yanlarında bulunan gerekli hava sirkülas-yonunun sağlanması için kabin duvarları ile cihaz arasındaki min. mesafenin korunmasını sağlayan parçaları asla çıkarmayın.

1.2 Kullanım amacı

• Cihazı, kullanım amacının dışında hiçbir amaç için kullanmayın.
• Cihazı ısı kaynağı olarak kullanmayın.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Mikrodalga fırın yalnızca yiyeceklerin buzunu çözmek, pişirmek ve buğulama yapmak içindir.
• Yiyecekleri gereğinden fazla pişirmeyin yangına neden olabilirsiniz.
• Ürünün temizlenmesinde buharlı temizleyiciler kullanılmamalıdır.
• Fırın düzenli olarak temizlenmelidir ve yemek artıkları sökülmelidir.
• Fırının üst yüzeyinin üzerinde en az 20 cm'lik bir boşluk olması gerekir.

1.3 Çocuk güvenliği

• Cihaz çocukların ve sınırlı fiziksel, duyusal ya da zihinsel kapasiteye sahip insanların yakınında kullanıldığında son derece dikkatli olunması tavsiye edilir.
• Bu cihaz, cihazın güvenli bir şekilde kullanımıyla ilgili olarak gözetim altında tutulmaları veya kendilerine talimat verilmesi ve cihazın kullanımıyla ilgili tehlikeleri anlamaları koşuluyla 8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel, duyusal veya zihinsel kapasiteye sahip olan ya da bilgi ve deneyimi olmayan kişilerce kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır.

Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

- Boğulma tehlikesi! Tüm ambalaj malzemelerini çocuklardan uzak tutun.

- Çocukların, fırını başlarında biri olmadan kullanmasına, yalnızca fırını güvenli bir şekilde kullanabilmeleri için yeterli talimatları verdikten ve uygunsuz kullanımın tehlikelerini kavramalarını sağladıktan sonra izin verin.

- Izgara veya kombi modunda oluşacak ısınmalardan dolayı çocuklar bu modları sadece yetişkin birinin gözetiminde kullanılmalıdır.

- Ürünü ve şebeke kablosunu 8 yaşından küçük çocukların erişemeyeceği yerde bulundurun.

- Kullanım esnasında cihaz ve erişilebilir yüzeylerin sıcaklıkları yüksek olabilir. Çocuklar uzak tutulmalıdır.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

1.4 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği'nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

1.5 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

2 Ürününüzün Teknik Özellikleri

1. Kapak kilit sistemi
2. Ön kapak camı
3. Döner destek
4. Kontrol panosu
5. Mikrodalga yönlendiricisi
6. Döner cam tepsi
7. Kapı açma tuşu
8. Telizgara
9. Mil

Dış genişlik	452 mm
Dış derinlik	312 mm
Dış yükseklik	262 mm
Fırın hacmi	20 lt
Ağırlık	11 kg
Besleme gerilimi	230 V ~50 Hz
Çıkış gücü	700 W
Toplam güç	1200 W
Saat	0-30 dakika
Izgara gücü	900 W
Renk	Beyaz / Gri

Ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen değerler, ilgili standartlara göre laboratuar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

3 Ürününüzün Tanımı

Kontrol Panosu

Güç ayarı

Kontrol panosunun üst kısmındaki ayar düğmesi sayesinde yiyecekleriniz için 9 ayrı güç konumunu kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda yemek örnekleri ve mikrodalga fırın ile pişirmek için uygun güç seviyeleri belirtilmiştir.

Güç Seviyesi Kullanım
YüksekSu kaynatılması	- Kıyma kavrulması- Tavuk/hindi, balık ve sebzelerin pişirilmesi- İnce kesilmiş etlerin pişirilmesi
Ortakeklerin ve böreklerin pişirilmesi	- Çorba ya da pilav pişirilmesi
Orta-düşükYağ ve çikolata eritilmesi
Defrost (Buz çözme)Tüm donmuş yiyeceklerin eritilmesi
DüşükYağ ve peynirin yumuşatılması	- Dondurmanın yumuşatılması- Maya hamurunun kabartılması

3 Ürününüzün Tanımı

Aksesuarlar

Döner cam tepsi

Tüm pişirmelerde cam tepsiyi kullanın. Cam tepsi, damlayan yemek sularını, yemek parçalarını toplayacaktır. Aksi durumda yemek fırının içine dökülecek ve kuruyacaktır. Cam tepsi bulaşık makinesinde yıkanabilir.

- Cam tepsiyi döner destek üzerine yerleştirin.

Döner destek

Döner desteği cam tepsinin altında kullanın. Cam tepsi dışında hiçbir tepsiyi doğrudan döner desteğin üzerine koymayın. Döner desteği haftada en az bir kez sıcak, sabunlu su ile yıkayın. Döner destek yuvaya tam olarak yerleştirilmelidir.

Mikrodalga fırının avantajı

- Mikrodalga fırın, pişirme süresi açısından son derece kullanışlıdır. Mikrodalgada pişirmeyi normal fırınlardakinin üçte biri ile dörtte biri kadar sürede yapabilirsiniz. Bu aynı zamanda pişirilen yemeğin yoğunluğuna, sıcaklığına ve miktarına bağlıdır.

Yiyecekler, daha az baharat ya da hiç baharat kullanmaksızın, kendi suları içinde pişerek, tüm doğal tadlarını korurlar. Mikrodalga fırın, enerji tasarrufu sağlar. Enerji yalnızca pişirme sırasında tüketilmektedir.

Mikrodalga fırında, ön ısıtma ya da soğutma süresi yoktur; dolayısıyla boşa harcanan bir enerji söz konusu değildir. Pişirme sırasında sadece yiyecekler isınır. Mutfak serinliğini muhafaza ederek, mutfakta çalışanı rahatsız etmez.

• Mikrodalga pişirme, aynı zamanda daha az bulaşık demektir. Yiyecekler, aynı kap içerisinde pişirilip servis edilebilir. Çünkü pişirme sırasında kaplar ısınmaz. Sıçrayan ve dökülen yiyecek artıkları, fırın duvarları üzerinde yanmazlar; fırını temizlemek kolaylaşır.
• Etlerin buzunu çözmeyi unutmuşanız telaşlanmanıza gerek yok. Mikrodalga fırın donmuş yiyecekleri birkaç dakika içinde çözebilir ve derhal pişirme işlemine başlayabilir.

Mikrodalga pişirme teorisi

Mikrodalga fırın çalıştırıldığında içerdeki magnetron mikrodalga üretir. Fırın duvarları, mikrodalga enerjisini doğrudan yiyeceğe yansıtır. Yiyecek moleküllerinde yüksek hızda titreşimler meydana gelir. Bu titreşimler, yiyeceği pişiren ısıyı üretir.

Pişirme sırasında veya bitiminde, fırın kapağını açarsanız mikrodalga yayılması ve pişirme işlemi sona erer.

Bu sizlerin güvenliği içindir.

Mikrodalga fırındaki pişirmelerde, et ve tavukların yüzeyi normal fırında yapılan pişirmelerdeki gibi kızarmaz. Ancak yiyeceğin içi ve dışı eşit oranda pişer.

3 Ürününüzün Tanımı

Tel izgara

İzgaralı pişirme programında tel ızgara kullanılmalıdır. Tel ızgarayı mutlaka döner cam tepsinin üzerine koyun. Böylece fırına zarar gelmesini ve yağ damlalarının zemine damlamasını önleyebilirsiniz.

Mikrodalga pişirme kapları

Pişirme işlemi için oval ya da dörtgen kaplar yerine, yuvarlak kaplar kullanın. Çünkü kenarlarda kalan yiyecekler, mikrodalgadan daha fazla etkilenir ve köşelerde aşırı pişme meydana gelir.

• Mikrodalga, kağıt, plastik, cam ve seramik gibi belirli maddelerin içinden, ısı üretmeksizin geçebilmektedir. Bu malzemelerden yapılan pişirme kapları, bazı hallerde kullanım için uygundur.
• Yiyeceklerinizi koyacağını kabın mikrodalgada kullanıma uygun olup olmadığını kontrolü için aşağıda belirtilen yöntemi kullanabilirsiniz:

Boş kabı, kabin üzerine bir bardak su koyarak mikrodalganın içine cam tepsi üzerine yerleştirin ve 60 saniye Max. güç kademesinde çalıştırın. Bu işlem sonucunda aşırı isinan kaplar kullanılmamalıdır.

Metal kaplar - folyolar

Metal kaplar mikrodalgayı yiyecekten uzağa yansıtır. Bu nedenle bunları kullanmayın. Kümes hayvanlarının kanat veya bacaklarını ya da eklemlerin ince uçları gibi kenarda kalan kısımlarını örtmek için, küçük parçalar ya da şerit halinde alüminyum folyo kullanılabilir. Kenar derinliği 1,5 cm'den daha az olan düz yemek tepsileri de kullanılabilir; ancak bu durumda folyo kaplar yerine yağlı kağıt ya da streç film kullanılmaktadır.

Cam kaplar

Çok ince cam kaplar ve kurşunlu kristal kullanımından kaçınılmalıdır.

Plastik kaplar - torbalar

Melamin kaplar ya da kapaklar, dondurucu ya da muhafaza için kullanılan torbalar kullanılmamalıdır.

Kağıt

Her türden kağıt, fırında uzun süreli pişirme işlemi için kullanılmamalıdır. Bu, kağıdın tutuşmasına yol açar.

Ahşap ve hasır kaplar

Mikrodalga enerjisi, ahşap yapının kurumasına ve gevrek hale gelmesine yol açtığı için, büyük tahta kaplar kullanılmamalıdır.

4 Ürününüzün Kullanımı

Yiyeceklerin Yerleştirilmesi

• Yemeği tabağa dağıttığınız taktirde en iyi sonucu alırsınız. Bu sistem iyi sonuç alabilmek için pek çok şekilde yapılabilir.
• Aynı cinsten pek çok parça pişirecekseniz (örneğin kabuklu patates) onları daire şeklinde yerleştirin.
• Değişik şekil ve kalınlıkta besin maddeleri pişirirken en küçük ve en ince tarafını kabınızın ortasına yerleştirin. Böylece o parçanın en son pişmesini sağlayabilirsiniz.
• Balık gibi düz olmayan yiyecekleri kuyrukları kabin ortasına gelecek şekilde yerleştirin.
• Bir öğünü buzdolabında saklarken yada ısıtırken kalın ve yoğun olanları dışa, daha ince ve az yoğun olanları içe gelecek şekilde kabınıza yerleştirin.
• İnce doğranmış et parçalarını birbirinin üstüne yerleştirin.
• Sucuk, sosis parça et gibi daha kalın parçalar birbirlerine yakın konulmalıdır.
• Et suyu veya sosları ayrı bir kapta ısıtın. Dar ve uzun kapları geniş ve uzun olanlara tercih edin. Et suyu sos yada çorba ısıtırken kabin 2/3 ünden fazlasını doldurmayın.
• Bütün balık pişirecekseniz üzerine yarıklar açın, böylece derinin patlamasını önlersiniz.
• Balığın kafa ve kuyruk kısımlarının aşırı pişmesini önlemek için alüminyum folyo ile kaplayın.
• Streç film, torba veya yağlı kağıt kullanıyorsanız buharın çıkabilmesi için delik açın ya da biraz aralık bırakın.
• Küçük parçalı yiyecekler büyük parçalılardan, düzgün şekilli yiyecekler diğerlerinden daha çabuk pişeceklerdir. En iyi şekilde pişirmek için besin maddelerini eşit ebatlarda ve düzgün kesin.

Küçük öneriler

Buz çözmek için;

• Paketin şekli çözülme zamanını etkileyebilir. Sığ dikdörtgen paketlerde derin kaplara oranla daha çabuk çözülme olur.
• Çözülmeye başladıkça parçaları birbirinden ayırın. Böylece parçalar daha kolay çözülür.
• Yiyeceğin ısınmaya başlayan kısımlarını küçük folyo parçaları ile kapatın. Tahta kürdanlar fol- yonun yerinde durmasına yardımcı olacaktır.

Yiyecek miktarı

Ne kadar çok yiyecek hazırlıyorsanız o kadar çok zaman alacaktır. İki kat yemek iki kat zaman de-mektir.

Nem içeriği

Pişirme süresi sivının miktarına bağlı olarak değişecektir, çünkü mikrodalgalar neme duyarlıdır. Doğal sıvili besinler (sebze, balık, kümes hayvanları gibi) çabuk ve kolay pişecektir. Pirinç kuru fasulye gibi kuru besin maddelerini mikrodalgada pişirirken su ilavesi önerilir.

Buğu

Besin maddelerinin içinde bulunan nem, pişirme sırasında bazen fırının içinde buğulanmaya neden olabilir. Bu normaldir. Genellikle üstü kaplı yiyecekler daha az buğulanma yaparlar.

Şeker

Fazla şeker ya da yağ içeren puding, tart gibi besin maddelerini pişirirken mikrodalga yemek kitapla- rındaki önerilere uyun. Önerilen süreyi aşarsanız besin maddesinin yanmasına veya cihazın hasar görmesine neden olabilirsiniz.

4 Ürününüzün Kullanımı

Yiyeceklerdeki basıncın düşürülmesi

Pek çok besin maddesi deri veya kabukla kaplıdır. Pişirme sırasında içlerinde oluşacak buhardan dolayı çatlayabilirler. Bunu önlemek için çatal veya bıçakla deri veya kabuk delinmelidir. Patates, tavuk karaciğeri, yumurta sarısı, sucuk, sosis ve bazı meyvelere bu işlem uygulanmalıdır.

Pişirme sırasında yiyecekleri çevirmek ve karıştırmak

Yemekleri karıştırmak ve çevirmek, her tarafından eşit pişmesi için önemlidir.

Farklı pişirme süreleri

Her zaman minimum pişirme süresini deneyerek başlayın ve yiyeceğin pişip pişmediğini kontrol edin. Bu kılavuzda verilen pişirme süreleri, yaklaşık değerlerdir. Pişirme süreleri yiyecek ve kapların ebadına ve şekline bağlı olarak değişebilir.

Bekleme süresi

Cihazdan çıktıktan sonra daima yemeği bir süre bekletin. Defrost, pişirme ve tekrar ısıtma işlemlerinden sonra bir süre bekletmeniz daima iyi sonuç verecektir. Çünkü yemeğin ısısı iyice yayılacaktır. Mikrodalga fırında fırın kapatıldıktan sonra bile yiyecekler bir süre için pişmeye devam eder. Bu işlem mikrodalga fırın tarafından değil besin maddesinin içindeki enerjiden dolayı devam etmektedir. Bekleme süresi yemeğe göre değişebilir. Bazen bu süre yemeği fırından alıp servis tabağına koyacağınız kadar kısıadır. Bu süre büyük yiyeceklerde 10 dakika kadar olabilir.

Izgara

Düğmeyi saat yönüne çevirerek Uprograma gelin. Bu programda; ince et dilimler, biftekleri, şişleri, kebapları, sosisleri ve tavuk parçaları için özellikle faydalı olabilecek bir pişirme fonksiyonu olarak izgara pişirme fonksiyonuna gelir.

4 Ürününüzün Kullanımı

Kombine pişirme

Adından anlaşabileceği gibi, bu pişirme işlemi pişirmenin hem mikrodalga hemde izgara gücünü birleştirir. İşlem, aşağıdaki tabloda görebileceğiniz farklı kombinasyon güç seçenekleri ile 3 farklı seviyede kategorize edilebilir. Bunlar özellikle bazı belli yiyecekler ve bazı mutfak işlemleri için uygun olduğu kadar bazı yiyeceklerin istenen kıtırlıkta tutulması için kullanılır. Aşağıdaki tablo kombine programları için 4 farklı güç seçeneğini göstermektedir.

Program Mikrodalga gücü seviyesi lzgara		gücü	Uygun olduğu işlem
	%0 %100 lzgara
	Orta - Düşük (%30) Yüksek (%70)	Balık, patates, tahıl
	Orta (%49) Orta (%51) Puding, omlet, fırın, patates
	Orta - Yüksek (%67) Düşük (%33)	Kümes hayvanları

Firininizin çalıştırılması

1. Cihazın fişini mutlaka topraklı bir prize takın.
2. Ön kapağı açın.

graph TD
    A["Top Left"] --> B["Top Right"]
    B --> C["Top Left"]
    C --> D["Top Right"]
    D --> E["Top Left"]
    E --> F["Top Right"]
    F --> G["Top Left"]
    G --> H["Top Right"]
    H --> I["Top Left"]
    I --> J["Top Right"]
    J --> K["Top Left"]
    K --> L["Top Right"]

1. Yemeği veya yemek tepsisini fırının içindeki döner cam tepsiye yerleştirin.

1. Arzu ettiğiniz zamanı ayarlamak için "zaman ayar" düğmesini saat yönüne çevirin. Zaman ayarını doğru yapmak için önce ayarlamak istediğiniz süreyi geçin. Daha sonra istediğiniz süreye doğru geri gidin.
2. Ön kapağı sıkıca kapatın. Cihazın ışığı yanacak ve çalışmaya başlayacaktır. Kapak tam olarak kapanmamışsa cihaz çalışmayacaktır.
3. Yemeği karıştırmak ya da kontrol etmek için zaman zaman kapağın açılması, pişirme işlemi-ni bölebilir. Ön kapak açılınca pişirme işlemi ve "zaman ayarı" duracak, kapak kapatılınca süre tekrar çalışmaya başlayacaktır.
4. Pişirme işlemi sırasında cihazın kapağını açarak cihazı durdurabilirsiniz. Pişirmeye devam etmek istemiyorsanız zaman ayarını (0) konumuna getirmeyi unutmayın.
5. Ayarlanan pişirme süresi sona erdiginde zil çalar. Cihazın ışığı söner ve pişirme otomatik olarak sona erer.

4 Ürününüzün Kullanımı

Pişirme Tablosu

Mikrodalga fırın özelliğinden dolayı yiyecekleri pişirdikten sonra bir süre bekletin. Bu süre etli yemekler için 5-10 dakika, sebzeler için 2-3 dakikadır.

Yiyecek Güç Seviyesi Pişirme Süresi
Etler
Sığır eti kıyma ( ) ~ 500 gr için 3-5 dakika
Köfte ( ) ~ 500 gr için 9-12 dakika
Hamburger ( ) ~ 500 gr için 4-5 dakika
Biftekler (0.5 cm. kalınlığında 3 parça)	( )1.5-2.5 dakika
Kuzu eti Rosto incik ya da kol ( ) - ( ) ~ 500 gr için 8-10 dakika
Dana eti-Rosto kol ( ) - ( ) ~ 500 gr için 9-10 dakika
Kuzu/dana kuşbaşı (3-4 parça)	( )	~ 6-8 dakika
Kümes hayvanları
Parça tavuk (1 göğüs)	( )	2-3.5 dakika
Parça tavuk (1 but)	( )1.5-2.5 dakika
Bütün tavuk	( )500 gr için 9-10 dakika
Güveç (1 kişilik)	( )1.5-3.5 dakika
Hindi göğüs	( )500 gr için 8-9 dakika
Balık ve deniz ürünleri
Fileto / dilim (170-230 gr.)	( )1.5-2.5 dakika
Bütün balık	( )500 gr için 7-9 dakika

• Tabloda verilen pişirme süreleri bilgilendirme amaçlı verilmiştir. Damak zevkinize göre pişirme süresini arttırıp azaltabilirsiniz.
• Tabloda verilen değerler laboratuar ortamında elde edilmiştir. Kendi damak zevkinize ve pişirme alışkanlığınıza göre süreleri değiştirerek farklı lezzetler bulabilirsiniz.

4 Ürününüzün Kullanımı

Pişirme Tablosu

Yiyecek Güç Seviyesi Pişirme Süresi
Yumurta ve peynir
Kırılmış Yumurta ( ) Yumurta başına 1-2 dakika
Omlet ( ) 45/-90 sn.yağ eritme		Yumurta başına 1-2 dakika
Yumurtalı tatlı (krem karamel) 20 x 20 cm ( )	15-19 dakika
Sebzeler
Sebzeler (1 kişilik) ( ) 1,5-3 dakika
Yeşil fasülye ( ) ~ 500 gr. 8-12 dakika
Lahana (taze doğranmış) ( ) ~ 500 gr. için 6-8 dakika
Havuç (taze doğranmış) ( ) ~ 200 gr. için 3-6 dakika
Mısır (taze 2 adet)		5-9 dakika
Mantar (taze dilimlenmiş)		~ 230 gr. için 2-3 dakika
Patates (4 adet, tanesi 170-230 gr.)		10-15 dakika
Ispanak (taze, yaprak)		500 gr. için 5-8 dakika
Tahıllar
1/2 çabuk pişen yulaf ezmesi (su: 1 kap)		1-2 dakika
1/2 uzun pişirmeli yulaf ezmesi (su: 1 kap)		2-4 dakika
1/2 m>s)r ezmesi (su: 2 kap)		2-3 dakika
Kekler
Havuçlu kek		9-12 dakika
Sade ya da çikolatalı kek (Yuvarlak kapta)		5-6 dakika
Halka kek		5-5.5 dakika
Kalıp ufak kek		2-2.5 dakika
Kurabiye (dört köşe kap)		3-6 dakika
Çorba/İçecek
1 kişilik		2-3 dakika

4 Ürününüzün Kullanımı

Buz çözme (Defrost)

Yiyeceklerin buzlarının kısa zamanda çözülmesi, mikrodalga fırının en büyük avantajlarından biridir. Bunun için önce donmuş yiyecek torbalarında bulunan metal bağlama tellerini çıkarın ve yerine iplik ya da lastik takın. Karton türünden ambalajları fırına yerleştirmeden önce açın. Naylon torba ya da ambalajları kesin ya da delin. Yiyecek folyo ambalajında ise, folyoyu çıkarıp uygun bir kaba yerleştirin. (Donmuş yiyecek deriliyse, derisini ayırın.) Yiyecek üzerindeki naylon torbayı, eşit çözülme sağlamak için esnetin.

(Büyük et parçaları çözülürken, ısıtmayı yavaşlatmak için, kümes hayvanlarının ince kısımlarını kaplamayı unutmayın. Aksi durumda, dış kısımlar kuruyacak, hatta pişmeye başlayacaktır.)

Her zaman çözülme süresini kısa tutun. Çözülmüş yiyeceğin iç kısmı hala buzlu ise, biraz daha çözülmesi için mikrodalga fırına tekrar koyun. Çözülme esnasında dinlendirme süresi için de izin verin; çünkü dinlendirme süresi sırasında çözülme işlemi devam eder.

Çözülme süresinin uzunluğu, yiyeceğin donma derecesine bağlıdır. Çözülme ya da dinlendirme süresi sırasında, mümkünse donmuş yiyeceği çevirin ya da parçalara ayırın.

Buz çözme (defrost) tablosu size yardımcıolabilmek için yaklaşık değerleri içerir:

Buz çözme (defrost) tablosu

Lütfen buz çözme (defrost) ile ilgili bilgileri okuyun.

Yiyecek Önerilen süre		Kg.
Sosis 5-6 dakika 500 gr.
Kıyma 8-10 dakika 500 gr.
Böbrek 8-12 dakika 1 kg.
Karaciğer 6-7 dakika 500 gr.
Pirzola, kaburga 15-20 dakika 1.5-2 kg.
Kemiksiz but 20-25 dakika 1.5-2 kg.
Kuşbaşı 7-8 dakika 500 gr.
Sığır fileto 10-12 dakika 1 kg.
Dana pirzola 9-10 dakika 500 gr.
Dana kıyma 4-5 dakika 500 gr.
Dana biftek	6-8 dakika	500 gr.
Kuzu rosto but ya da omuz	28-30 dakika	2-2.3 kg.
Bütün tavuk	26-30 dakika	1.2-1.5 kg.
Parça tavuk	14-17 dakika	1.2-1.5 kg.
Tavuk göğüs (kemikli)	10-14 dakika	1-1.5 kg.
Parça tavuk (but)	9-10 dakika 500 gr.
Parça tavuk (kanat)	8-12 dakika	700 gr.
Parça hindi	14-16 dakika	1-1.5 kg.
Hindi göğüs (kemikli)	18-22 dakika 2-2.5 kg.

4 Ürününüzün Kullanımı

Isitma tablosu

	Yiyecek Güç Seviyesi Pişirme		Süresi
1 porsiyon 1 tabak yemek ( ) 2-3 dakika
1-2 porsiyon Soslu ana yemek ( ) 7-9 dakika
2-4 porsiyon Kalın et dilimleriörneğinhamburger,rulo köfte dilimleri		( )3-5 dakika
2-3 porsiyon İnce et dilimleriörneğin bonfile		( )3-3 dakika
2-3 Parça tavuk ( ) 3-4 dakika
2 porsiyon Güveç ( ) 9-12 dakika
2 porsiyon Sebzeler ( ) 3-4 dakika
1-2	Mısır		( )3-4 dakika
2-3 Kurabiye	( )	45-60 saniye
1 Bütün turta ( ) 3-7 dakika
1-2 dilim	Turta		1-2 dakika
3-4	Sosis		1-2 dakika
4	Sosisli sandviç ( )	12dakika

Isıtma işlemi

Pişmiş ya da kalmış yiyeceği, tazeliğini ve tadını bozmadan hızlı ve etkili bir şekilde yeniden ısıtabilirsiniz.

Isıtma işlemi süresince, nemi korumak için, yiyeceğin üstünü mikrodalgaya uygun bir kapak ya da plastik ambalaj kağıdı ile kapatın. Yiyeceğin üstünün kapanması ısıyı korur ve ısıtma işlemini hızlandırır. Ayrıca, sıçramaları da önler. Sandviç ve kurabiyeleri ise, nemlerini emmeleri ve hamurlaşmamaları için, kağıt havlulara sarın.

Yiyeceği genellikle derin olmayan bir kaba yayın. Isıtmak için ara sıra yiyeceğin karıştırılması ve çevrilmesi gerekebilir.

5 Bakım ve Temizlik

• Temizlik öncesi cihazın fişini prizden çekin.
• Cihazın üzerinde ya da herhangi bir yerinde aşındırıcı temizleyiciler, bulaşık telleri, pürüzlü yıkama bezleri veya sülfür, klorür gibi aşındırıcı kimyasallar kullanmayın.

Dış yüzeyler

• Cihazın dış yüzeylerini temizlemek için önce sabunlu ve ılk suda çalkalanmış yumuşak bir bezle silin. Daha sonra yine yumuşak bir bez kullanarak kurulayın.
• Cihazın içindeki çalışır kısımların zarar görmesini önlemek için, suyun havalandırma ağızlarına sizmasına izin vermeyin. Mikrodalga fırınınızın kumanda panosunu yalnızca nemli ve yumuşak bir bezle temizleyin.
• Temizlik spreyleri ya da daha fazla miktarda sabun ve su kullanmayın. Bunlar kumanda mekanizmasında problemlere yol açabilirler.

iç yüzeyler

Cihazın iç yüzeyini temizlemek için;

• Kurumuş lekeleri yumuşatmak için bir bardak su koyun ve 2 - 3 dakika kaynatın.
• İç yüzeyleri ve tavanı deterjanlı yumuşak bir bezle silin. Yine yumuşak bir bez ile kurulayın.

• Fırın içindeki kokuları gidermek için, birkaç çorba kaşığı limon suyu karışımını, fırının içinde birkaç dakika kaynatın.

• Cihazın iç zeminini temizlemek için, döner cam tepsi ve döner desteği çıkarın. Döner cam tepsi ile döner desteği sabunlu suda yıkayın. Daha sonra durulayın ve kurulayın.

• Cihazı çalıştırmadan önce, döner destek ile cam tepsiyi yerlerine uygun şekilde takın.
• Kapağın iç yüzeylerini temizlerken, çizici olmayan yumuşak bir sünger veya bez kullanın.

Taşıma ve Nakliye

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal ambalajı ile birlikte taşıyın.
• Cihazın ambalajı, cihazı fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır.
• Cihazın veya ambalajının üzerine ağır cisimler koymayın. Cihaz zarar görebilir.
• Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışma yabilir veya kalıcı hasar oluşabilir.

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz:

444 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız

0216 585 8 888

-Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

-Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

-Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız:

-0216-423-2353

* Web Adresimiz:

-www.beko.com.tr

* e-posta Adresimiz:

[e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

-https://www.instagram.com/bekoturkiye/

-Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

-https://www.beko.com.tr/yetkili-saticilar/

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Beko'ya ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplariz.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Beko olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağını “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu1

Web sitesi

444 0 888 Çağrı merkezi

Yetkili Servis

musteri.hizmetleri @beko.com

Yetkili Satıcı

Faks 0216 423 23 53

2 Başvuru kaydı

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3 Hizmet talebinin alınması

• Hizmet talebi analizi
• Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
• Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4 Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5 Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Garanti Belgesi

Mikrodalga Fırın

GARANTI ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onanım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,

b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

• Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
• Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
• Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketicimalın bedeliadesini, ayıp oranında bedelindirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) Igili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıcaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde anzalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın

Unvanı:	Arçelik A.Ş.	Markası:	Beko
Adresi:	Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL	Cinsi:	Mikrodolga Fırın
		Modeli:	MGC20100W / MGC20100S
Telefonu:	(0-216) 585 8 888	Bandrol ve Seri No:
Faks:	(0-216) 423 23 53	Garanti Süresi:	2 YIL
web adresi:	www.beko.com.tr	Azami Tamir Süresi:	20 İş günü

GENEL MÜDÜR

GENEL MÜDÜR YRD.

Satici Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Saticı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Firmanın Kaşesi: