VRR 94314 VW - Aspirator BEKO - Manual de utilizare gratuit
Găsiți gratuit manualul dispozitivului VRR 94314 VW BEKO în format PDF.
| Tip produs | Aspirator robot cu stație de golire automată |
| Marcă | Beko |
| Model | VRR 94314 VW |
| Alimentare electrică | 220-240 V~, 50-60 Hz |
| Ieșire încărcător | 24 V / 1,5 A |
| Tip baterie | Li-ion 14,4 V / 5 Ah |
| Timp de încărcare | 6 până la 7,5 ore |
| Autonomie (mod silențios) | Până la 250 minute |
| Capacitate recipient praf (robot) | 0,4 L |
| Capacitate rezervor apă | 0,3 L |
| Capacitate stație de golire | 4 L |
| Funcții de curățare | Automat, pe cameră, pe zonă, punct fix, programare prin aplicație |
| Curățare umedă | Da, cu mop și rezervor de apă reglabil |
| Conectivitate | Wi-Fi 2,4 GHz (IEEE 802.11 b/g/n), aplicația HomeDirect-SDA |
| Senzori | Lidar, parașoc, anti-cădere, detectare covor |
| Filtrare | Filtru HEPA lavabil |
| Accesorii incluse | Perie laterală de rezervă, mop, filtru, 2 saci de praf, perie de curățare |
| Întreținere | Curățarea regulată a rezervorului, filtrului, perilor și senzorilor |
| Siguranță | Protecție împotriva șocurilor electrice, oprire automată, baterie sigură |
| Greutate și dimensiuni | Nu sunt comunicate |
Întrebări frecvente - VRR 94314 VW BEKO
Întrebările utilizatorilor despre VRR 94314 VW BEKO
0 întrebare despre acest aparat. Răspundeți la cele pe care le cunoașteți sau puneți-vă propria.
Pune o întrebare nouă despre acest aparat
Descărcați instrucțiunile pentru Aspirator în format PDF gratuit! Găsiți manualul dvs. VRR 94314 VW - BEKO și luați din nou în mână dispozitivul dvs. electronic. Pe această pagină sunt publicate toate documentele necesare pentru utilizarea dispozitivului dvs. VRR 94314 VW mărcii BEKO.
MANUAL DE UTILIZARE VRR 94314 VW BEKO
Vă mulțumim că ați ales un produs BEKO. Dorim să obțineți eficiență optimă de la acest produs de înaltă calitate, fabricat cu tehnologie de ultimă generație. Vă rugăm să citiți și să înțelegeți integral acest ghid și documentația suplimentară înainte de utilizare și să îl păstrați ca referință. Includeți acest ghid împreună cu unitatea dacă o predați altcuiva. Respectați toate avertizările și informațiile din acest document și urmați instrucțiunile.
Simboluri și semnificațiile lor
Următoarele simboluri sunt utilizate pe parcursul acestui ghid:

AVERTIZARE: Avertizări despre situații periculoase privind siguranța vieții și bunurilor.

Clasa de protecție împotriva șocurilor electrice.
1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător
Această secțiune conține instrucțiuni de siguranță pentru prevenirea pericolelor care pot cauza vătămări corporale sau daune materiale.
Orice garanție este nulă dacă aceste instrucțiuni nu sunt respectate.
1.1 Siguranța generală
- Acest aparat este conform cu standardele internaționale de siguranță.
- Acest dispozitiv poate fi utilizat de copii cu vârsta peste 8 ani, de persoane cu probleme fizice, senzoriale sau psihice ori de persoane fără experiență sau cunoștințe; atâta timp cât se asigură controlul sau le sunt furnizate informații privind utilizarea în siguranță a dispozitivului și despre potențiale pericole. Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Curățarea și operațiunile de întreținere nu trebuie realizate de copii nesupravegheați.
- Nu utilizați aparatul dacă cablul de alimentare sau aparatul este deteriorat. Contactați unitatea autorizată de service.
- Sursa dumneavoastră de alimentare trebuie să fie conformă cu informațiile specificate pe eticheta de tip de pe aparat.
- Nu utilizați aparatul cu un prelungitor.
- Pentru a preveni deteriorarea cablului de alimentare, evitați prinderea, îndoirea sau frecarea acestuia de muchii ascuțite. Dacă aveți mâinile ude sau umede, nu atingeți ștecherul aparatului când este conectat la priză.
- Nu deconectați aparatul trăgând de cablu.
- Nu aspirați materiale inflamabile și asigurați-vă că scrumul de țigară este stins înainte de a-l curăța.
- Nu aspirați apă sau alte lichide. Protejați aparatul de precipitații, umiditate și surse de căldură.
1. Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător
- Nu utilizați aparatul în medii și substanțe explozive sau inflamabile sau în apropierea acestora.
- Înainte de curățare și întreținere, scoateți aparatul din priză.
- Pentru curățare, nu introduceți aparatul sau cablul acestuia în apă.
- Nu dezasamblați aparatul. Utilizați doar componente originale sau componente recomandate de către producător.
- Pentru a preveni obturarea filtrului sau deteriorarea motorului, nu aspirați ciment, tencuială sau hârtie compactată. Utilizați aparatul numai cu adaptorul cu care a fost furnizat.
- Nu utilizați aparatul fără filtru, deoarece poate fi deteriorat.
- Dacă păstrați materialele de ambalare, depozitați-le în locuri inaccesibile copiilor.
- Acest aparat nu este destinat utilizării de către persoane, inclusiv copii, cu dizabilități fizice, senzoriale și mentale sau de către persoane fără experiență și cunoștințe adecvate despre utilizarea acestuia, cu excepția cazului în care sunt supravegheate de persoane responsabile pentru siguranța lor sau persoanele au fost informate despre modul de funcționare a aparatului.
- Copiii vor fi supravegheați pentru a preveni joaca cu aparatul.
- Înainte de a începe orice procedură de curățare sau întreținere, decuplați adaptorul și înlăturați acumulatorul.
- Pentru a evita orice risc de pericol, adaptorul deteriorat trebuie înlocuit de către producător, reprezentantul autorizat al producătorului sau de un tehnician calificat similar.
- În timp ce aspirați, feriți degetele, părul și hainele largi de componentele în mișcare sau de degajări.
1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător
- Bateria ar trebui înlăturată din aparat, înainte de a fi scos din uz.
- Deconectați aparatul de la sursa de alimentare, înainte de scoaterea bateriei.
- Vă rugăm să eliminați bateriile în conformitate cu reglementările și legislația locală.
- Bateriile acestui aparat pot fi înlocuite numai la o unitate autorizată de service.
- Nu folosiți tipuri diferite de baterii sau combinați baterii vechi și noi.
- Bateriile trebuie instalate cu polaritatea corectă.
- Nu scurtcircuitați bornele de alimentare.
- Trebuie utilizat numai cu bateriile LG ME1XXFG CM 5000 mAh.
- Acest aparat nu trebuie utilizat de către copii și persoane cu capacitate fizică sau senzorială sau capacitate cognitivă limitată, sau de persoane fără experiență și cunoștințe, decât dacă sunt supravegheate sau au primit instrucțiuni relevante.
- Copiii vor fi supravegheați pentru a preveni joaca cu aparatul.
- Nu așezați obiecte pe aparat.
- Nu utilizați aparatul pe suprafețe la înălțime precum masă sau scaun.
- Acest produs nu este destinat utilizării comerciale, este destinat utilizării la domiciliu și în aplicații după cum urmează:
- în bucătăriile pentru personalul magazinelor, birouri și în alte medii de lucru,
- în ferme, - de către clienți în hoteluri, moteluri sau alte unități de cazare; - în hosteluri sau alte medii similare. - în locuri de dormit și unde se servește micul dejun
- Nu așezați obiecte pe aparat. Asigurați-vă că copiii și animalele domestice nu se urcă pe aparat.
1 Instrucțiuni importante referitoare la siguranță și mediu înconjurător
1.2 Conformitatea cu Regulamentul WEEE și eliminarea deșeurilor

Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deșeuri electrice și electronice (WEEE).
Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.
1.3 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu legislația națională.
Nu eliminați deșeurile de ambalaje împreună cu deșeurile menajere sau alte deșeuri, ci eliminați-le în zonele de colectare a ambalajelor specificate de autoritățile locale.
1.4 Baterii uzate

Asigurați-vă că bateriile uzate sunt eliminate în conformitate cu reglementările și legislația locală. Simbolul de pe baterie și de pe ambalaj semnalizează faptul că bateria furnizată
cu acest produs nu trebuie eliminată împreună cu deșeurile menajere. În anumite regiuni, acest simbol este reprezentat însoțit de un simbol chimic. În situația în care bateriile conțin mercur mai mult de 0,0005% și plumb mai mult de 0,004%, simbolul chimic Hg este adăugat pentru mercur, iar simbolul chimic Pb este adăugat pentru plumb sub simbol. Prin asigurarea unei eliminări corecte a bateriilor, contribuiți la prevenirea potențialelor daune asupra mediului și sănătății umane, pericole rezultate din cauza eliminării necorespunzătoare a bateriilor.
1.5 Modalități de reducere a consumului de energie electrică
- Când folosiți aparatul, ajustați setările de viteză în funcție de suprafață pentru a economisi energia.
- În mod normal, pentru curățarea suprafețelor dure sunt necesare viteze reduse, în timp ce pentru curățarea covoarelor sunt necesare viteze ridicate.
1.6 Conformitatea cu RoHS
Directiva Produsul pe care l-ați achiziționat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/UE). Nu conține materiale dăunătoare și interzise specificate în directivă.
2 Conținutul cutiei


ROBOT ASPIRATOR Stație de încărcare și colectare a prafului + sac intern pentru praf


Lavetă mop Accesoriu mop Manual de utilizare și Documentația produsului (2 bucăți)
Perie de curățare
3 Prezentare generală








| Tensiune 220-240V~, 50-60 Hz | |
| În starea de Încârcare 0.4 | A |
| În starea de colectare a prafului | 4.5 A |
| Iesire 24.0V / 1.5 A | |
| Baterie Li-ion: 14.4V / 5 Ah | |
| Temp de Încârcare 6-7.5 ore | |
| Temp de fonctionare | Timp de fonctionare Până la 250 de minute (in modul silentios) |
| Capacitatea recipientului de praf | 0.4 L |
| Capacitatea rezervorului de apă | 0.3 L |
| Capacitate apă a statiei de colectare a prafului | 4 L |
| Banda de freventață Wi-Fi 2,4G | 2412-2472 MHz |
| Conexiuni suportate | WLAN IEEE 802.11 b/g /n wireless |
| Putere maximă de iesire radiofrecventață Wi-Fi 2,4G | 20 dBm |
| Informatii despite expunerea la freventa radio | 2.4G Wi-Fi maxim |
| Timp de fonctionare | Maxim: 65 minute Puternic: 120 minute Standard: 180 minute Silentios: 250 minute |
Informații despre expunerea la radiofrecvență: Nivelul maxim permis pentru expunere este calculat în conformitate cu distanța de 20 cm între aparat și corpul uman. Pentru conformarea cu condiția de expunere la radiofrecvență, trebuie păstrată o distanță de 20 cm între aparat și persoană.
Declarația CE de conformitate
Prin prezenta, Arçelik A.S. declară că acest aparat este în conformitate cu Directiva 2014/53/UE. Textul integral al Declarației de conformitate UE este disponibil la următoarea adresă de internet: - Produse, de la: beko.com
4 Instalarea
2- Instalați stația de încărcare și colectare a prafului.

Instalați stația de încărcare și colectare a prafului într-un loc ușor accesibil pentru robotul aspirator. Instalați stația de încărcare și colectare a prafului pe o suprafață dură plană, nu pe un covor.
Pentru a asigura operarea lină a robotului, este recomandat să nu existe obstacole până la 1,5 metri în față și până la 0,5 metri în stânga și dreapta.

4 Instalarea
Instalați stația de încărcare și colectare a prafului pe o suprafață dură plană astfel încât spatele acesteia să fie orientat spre perete, apoi conectați-o.



Păstrați întotdeauna cuplată stația de încărcare și colectare a prafului; în caz contrar robotul aspirator nu va putea reveni automat.

Pentru încărcare lină, nu mutați frecvent stația de colectare a prafului. Când locația aspiratorului este schimbată, acesta poate șterge harta existentă și va crea o nouă hartă din pricina erorii de poziționare.
5 Funcționarea

Vă rugăm să încărcați aparatul înainte de prima utilizare.

Dacă produsul nu va fi folosit pentru o perioadă lungă de timp, încărcați-l complet, apoi opriți comutatorul de alimentare pentru a păstra durata de viață a bateriei. Produsul trebuie reîncărcat cel puțin o dată la trei luni.
5.1. Domeniul de utilizare
Acest aparat este destinat pentru uz casnic, nu este adecvat pentru utilizare în scopuri industriale.
5 Funcționarea
5.2 Încărcarea aparatului
- Aduceți butonul lateral pornit-oprit în poziția pornit pentru pornirea inițială.

- Așezați aparatul la stația de încărcare și colectare a prafului astfel încât să se alinieze cu portul de încărcare.

Încărcarea începe după ce indicatorul albastru de pe stația de încărcare clipește de 3 ori și apoi se oprește în totalitate.
Când aparatul este conectat la stația de încărcare și colectare a prafului, aceasta începe să colecteze praful. Această operațiune durează aproximativ 15 secunde.
5.3 Operarea
Pentru prima utilizare, aduceți butonul lateral PORNIT/OPRIT din poziția 0 în poziția I. Pentru a porni aspiratorul, apăsați
butonul pentru secvență.
- În timpul curățării, nu opriți aparatul direct cu butonul PORNIT/OPRIT; în caz contrar datele aspiratorului nu pot fi salvate.
- Dacă butonul PORNIT/OPRIT este în poziția OPRIT, aspiratorul va fi pornit automat când este așezat în stația de încărcare și oprit automat când este înlăturat din stația de încărcare.
- Dacă aspiratorul nu va fi utilizat o perioadă lungă de timp, aduceți butonul PORNIT/OPRIT în poziția oprit.
Începerea curățării

Apăsați butonul pentru a începe curățarea în modul automat. Când este pornit, aspiratorul este îndepărtat din stația de încărcare și va efectua o scanare automată pentru a crea harta, va determina în mod inteligent ruta de curățare și va împărți zona în câteva regiuni. Ruta de curățare este planificată de-a lungul peretelui, iar aspiratorul se mișcă înainte și înapoi pentru a curăța în ordine diferite regiuni.
AVERTIZARE: Dacă nivelul de încărcare este prea scăzut, curățarea nu poate fi începută. Vă rugăm să încărcați aparatul înainte de a începe curățarea. AVERTIZARE: Înainte de curățare, aranjați toate cablurile, pentru a preveni deconectările din pricina încurcării/tragerii acestora și pentru a preveni deteriorarea mobilierului. AVERTIZARE: În modul automat de curățare, dacă zona de curățat este mai mică de 10 metri pătrați, curățarea este făcută implicit de două ori. AVERTIZARE: Nu mutați stația de încărcare sau de colectare a prafului în timpul curățării și asigurați-vă că puntea sau stația este cuplată; în caz contrar, aspiratorul s-ar putea să nu poată reveni pentru reîncărcare.
Punerea pe pauză
Apăsați orice buton pentru a pune pe pauză operațiunea în timp ce aspiratorul este în utilizare.
Încărcarea automată: După ce curățarea este finalizată, aspiratorul revine automat pentru reîncărcare. Încărcarea manuală: Aspiratorul robot revine automat la stația de încărcare atunci când apăsați butonul de pe corpul superior atunci când este în poziția de pauză.
A. Dacă operarea este pusă pe pauză, apăsați butonul pentru a reîncărca automat. B. Dacă aspiratorul este prins undeva și nu poate găsi stația de încărcare, vă rugăm să mutați dumneavoastră aspiratorul la stația de colectare a prafului pentru a-i permite să se încarce.
Curățarea punctelor fixe

Aduceți aspiratorul în zona care trebuie curățată și apăsați butonul acestuia de două ori. Când modul este activat, aspiratorul va curăța o zonă pătrată de 1,5 x 1,5 metri, considerându-se că este în mijloc.
- Aspiratorul nu poate începe operațiunea de curățare în punct fix de la stația de încărcare sau de colectare a prafului.
Nu poate începe operațiunea de curățare în punct fix de la stația de încărcare sau de colectare a prafului. Când curățarea în punct fix este finalizată, nu revine la stația de încărcare și rămâne în poziția sa. Chemați-l la suportul de încărcare apăsând butonul de pe corpul superior.
Selectarea puterii de aspirație
(Suportată numai cu aplicația mobilă relevantă) Din aplicație puteți selecta puterea dorită pentru curățare:
- Silențios Standard
- Puternic Maxim
Curățarea prin comandă de la distanță
(Suportată numai cu aplicația mobilă relevantă) *Puteți direcționa aspiratorul CĂTRE zona de curățat prin utilizarea modului de control manual de la distanță prin intermediul aplicației.
Repaus
Aspiratorul comută automat din modul repaus dacă rămâne staționar pentru 10 minute. Aspiratorul comută automat din modul repaus după 10 minute de la încărcarea sa completă. Modul repaus dezactivează sarcinile actuale.
Resetarea sistemului
Pentru eliminarea aplicației contului, clientul poate apăsa butonul „eliminați produsul și anularea contului" pe APP pentru eliminarea tuturor datelor și a aplicației și în cloud, cum ar fi hărți, cronologia de purificare, condiția mașinii, parola contului WIFI ... etc.
Pentru resetarea sistemului, apăsați timp de 15 secunde butonul pentru modul în așteptare. Când sistemul este resetat, harta și setările originale (inclusiv limitele virtuale) din aspirator sunt șterse.
5.3.1 Operarea cu ajutorul aplicației
Descărcați aplicația
Pentru descărcarea aplicației, căutați aplicația "HomeDirect-SDA" în magazinul de aplicații mobile. Pentru informații detaliate consultați manualul aplicației mobile.
Resetare Wi-Fi
Mențineți butoanele "①" "wide" apăsate simultan până când auziți un sunet de avertizare; apoi indicatorul clipește încet în culoarea albă și aspiratorul comută în modul de asociere.
Adăugarea unui dispozitiv
Deschideți aplicația, creați un cont nou și urmați instrucțiunile din aplicație. Înainte de a seta Wi-Fi, asigurați-vă că aspiratorul și rețeaua Wi-Fi întrunesc următoarele cerințe:
A. Aspiratorul:
- Nivelul de încărcare al aspiratorului să fie peste 20% sau aspiratorul să fie așezat pe stația de încărcare.
B. Rețeaua Wi-Fi:
Obțineți parola corectă a rețelei wireless. - Nu utilizați nicio VPN (Rețea Virtuală Privată). - Routerul Wi-Fi să suporte protocoalele 802.11b/g/n și IPv4.
- Routerul să fie în banda de frecvență 2,4 GHz sau un router cu bandă duală care suportă banda 2,4 GHz, să utilizeze aceasta. Aspiratorul nu suportă banda de frecvență 5 GHz.
- Dacă aspiratorul nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi cu bandă duală 2,4/5 GHz, pentru setările rețelei Wi-Fi vă rugăm selectați 2,4 GHz. Când setarea este finalizată, puteți comuta înapoi la altă bandă de frecvență.
- Dacă vă conectați la o rețea ascunsă, vă rugăm să vă asigurați că introduceți corect numele rețelei [SSID (sensibil la majuscule)] și că sunteți conectat la o rețea wireless 2,4 GHz.
- Dacă utilizați un extinzător de rețea wireless, vă rugăm asigurați-vă că numele rețelei (SSID) și parola sunt aceleași cu rețeaua principală.
- Pentru conectarea aspiratorului la serverul de aplicații, setați firewall-ul și portul routerului Wi-Fi după cum este solicitat.
Eroare conexiune Wi-Fi
| Stare Wi-Fi Cauză principal | Solutie | |
| Lumina alba este aprinsă continuu | Aspiratorul este conectat la router (modem), dar nu se poa-te connecta la retea. | • Verificanti ca modemul să fie conectat la retea. • Contactati operatorul dumnea-voastră de retea pentru a afla dacă este o problema cu datele de internet. |
5 Funcționarea
| Lumina albă clipește rapid | Aspiratorul nu se poate conec- ta la modem | ·Asigurarti-vă că numele și pa- rola rețelei nu sunt schimbate. ·Resetăți conexeunea Wi-Fi dacă este cazul. Vă rugăm consulțăi sețiunea „Resetare Wi-Fi" din capitolul „Descărcarea aplică- ției și resetare Wi-Fi" din acest manual. |
| Lumina albă clipește incet. | Wi-Fi este RESETat sau nu este încă setat. | ·Asigurarti-vă conexeunea Wi-Fi a aspiratorului. Pentru în drumări detaliate vă rugăm consulțăi manualul aplicăței mobile. Re- setăți conexeunea Wi-Fi dacă este cazul. Vă rugăm consulțăi sețiunea „Resetare Wi-Fi" a acentui manual. |
Crearea unei hărți a încăperii în timp real vă poate ajuta să înțelegeți mai ușor ruta de curățare și mediul de curățat. După curățare este creată o hartă a încăperii. Pentru a asigura o navigare normală, harta este actualizată în timp real pe durata operațiunii de aspirare. Pentru a crea o hartă completă a casei:
a. Deschideți ușile încăperilor dumneavoastră pentru a vă asigura că aspiratorul creează o hartă a fiecărei încăperi; b. Înlăturați orice obiect care poate obstrucționa sau bloca aspiratorul; c. Nu schimbați locația punții de încărcare și nu o decuplați după ce harta a fost creată.
B. Repoziționarea și recrearea hărții
Dacă aspiratorul este relocat sau sunt făcute schimbări semnificative în mediul înconjurător, aspiratorul va încerca să se repoziționeze pentru a se adapta la noul mediu înconjurător și ar putea crea din nou o hartă relevantă. Detaliile sunt după cum urmează:
a. Dacă repoziționarea a fost realizată cu succes, aspiratorul continuă curățarea; b. Dacă repoziționarea a eșuat, aspiratorul va recrea harta pentru a asigura navigarea normală pentru operațiunea de curățare;
- Asigurați-vă că aspiratorul începe operațiunea de curățare întotdeauna de la stația de încărcare.
- Nu mutați frecvent aspiratorul în timpul curățării. Dacă este mutat, aduceți-l înapoi în poziția de origine.
Modul curățare încăpere (Suportat numai de aplicația mobilă relevantă)
Cu aplicația mobilă puteți specifica încăperile pe care doriți să le curățați, apoi aspiratorul va curăța numai încăperea(rile) care este/sunt marcate în harta regională a aplicației.

- Aspiratorul poate pătrunde de asemenea și în alte zone decât cele selectate după ce începe curățarea; prin urmare vă rugăm să înlăturați obstacolele de la sol din jurul zonei selectate. Selecția zonei nu oferă o izolare sigură.
- Curățarea regională poate fi începută doar după ce aspiratorul a creat harta cu succes.
Modul curățare regională (Suportat numai de aplicația mobilă relevantă)


Dimensiunile regiunii pot fi determinate ținând din colțul din dreapta jos. Între timp, dimensiunile zonei afișate sunt scrise pe ecran cu linie punctată.
Selectați în aplicație modul de curățare regională și apoi specificați zona de curățat. Aspiratorul va curăța numai zona selectată apoi revine la stația de încărcare.
- Curățarea regională poate fi începută doar după ce aspiratorul a creat harta cu succes.

Pentru sfaturi detaliate de utilizare consultați manualul de operare din aplicația mobilă.
5.4 Operațiune cu mop

Se recomandă amplasarea suportului impermeabil în fața stației de încărcare.
5 Funcționarea

AVERTIZARE: Nu utilizați pe covor modul de curățare cu mop.

AVERTIZARE: Nu puneți înălbitor sau detergent în rezervorul de apă.

AVERTIZARE: Când aspiratorul nu este utilizat sau este la încărcat, înlăturați unitatea cu mop.

AVERTIZARE: Pentru a preveni deteriorarea podelelor din lemn, înlăturați imediat unitatea cu mop la finalizarea operațiunii de curățare cu mop.

AVERTIZARE: Când operațiunea de curățare cu mop este pusă pe pauză sau finalizată, aspiratorul decuplează apa automat. În orice caz, mopul rămâne ud, din această cauză nu trebuie ținut în această condiție pentru mult timp și prin urmare trebuie înlăturat fără întârziere.
5.4.1 Instalarea unității cu mop umed

Înlăturați ansamblul recipient pentru praf și rezervor de apă (2 în 1).

Înlăturați recipientul pentru praf.

Înlăturați dopul din cauciuc de la orificiul de alimentare și adăugați apă în rezervorul pentru apă.
5 Funcționarea


Instalați ansamblul recipient pentru praf și rezervor de apă (2 în 1) pe aparat, cu locul în direcția săgeții.
5.4.2 Setare pentru utilizarea mopului umed
Puteți începe operațiunea de curățare prin selectarea modului de curățare și setați nivelul apei pentru operațiunea cu mop după cum doriți, în aplicație.
- Este recomandat să adăugați în aplicație un perete virtual (zonă interzisă pentru mop) zonelor cu covoare pentru a ține departe aspiratorul de acestea în scopul prevenirii udării covoarelor de către aspirator în timpul operațiunii de curățare cu mop.
6 Curățarea și întreținerea
Opriți aparatul și deconectați-l de la priză înainte de curățarea acestuia.

AVERTIZARE: Nu utilizați benzină, solvenți, agenți abrazivi de curățare, obiecte metalice sau perii dure pentru a curăța aparatul.
6 Curățarea și întreținerea
6.1 Curățarea filtrelor și a recipientului pentru praf

Puteți apela serviciul nostru de relații cu clienții pentru a comanda un nou filtru când filtrul actual a atins ciclul complet de utilizare, s-a deformat sau trebuie schimbat dintr-un motiv.

Pentru a obține performanța maximă a filtrului HEPA, după fiecare curățare curățați-l cu o perie.
Dacă ați efectuat o operațiune de curățare într-un spațiu în care există praf rezultat în urma construcțiilor și praf cu particule foarte mici, înlocuiți filtrul cu unul nou pentru ca performanța sa nu fie redusă.
- Îndepărtați ansamblul recipient pentru praf și rezervor de apă (2 în 1) prin apăsarea butonului și cum este prezentat mai jos.

- Înlăturați recipientul pentru praf trăgându-l în direcția săgeții.

6 Curățarea și întreținerea
- Deschideți recipientul pentru praf așa cum este prezentat mai jos. Aduceți recipientul pentru praf aproape de un coș de gunoi și înlăturați praful grosier lovind ușor recipientul.

- Înlăturați filtrul de înaltă performanță și curățați filtrul cu ajutorul periei de curățare furnizate împreună cu aparatul.

Spălați periodic ansamblul rezervor de apă, recipient pentru praf și filtru cu apă rece după cum este necesar în funcție de frecvența operațiilor.

- După spălare, lăsați ansamblul rezervor de apă, recipient pentru praf și filtru să se usuce, și asigurați-vă că acestea sunt uscate complet.

Uscarea poate dura 24 până la 48 de ore.
- Asamblați ansamblul rezervor de apă, recipient pentru praf și filtru după uscarea la aer, și instalați ansamblul la aspirator.
6 Curățarea și întreținerea

AVERTIZARE: Nu operați aspiratorul fără a avea instalat grupul filtru. În caz contrar, aparatul poate fi deteriorat.
6.2 Înlocuirea sacului pentru praf
Când recipientul pentru praf este plin, indicatorul stației de colectare a prafului clipește în culoarea roșie, sau în aplicație este afișată o notificare în acest sens. Înlocuiți în timp optim sacul pentru praf. Când sacul pentru praf este în condiții normale de operare, lumina albă de pe stația de colectare a prafului luminează staționar sau clipește.

| Ridicatu capacul superior. | Trageti în sus manerul sacului pentru praf. | Aruncatu sacul vechi pentru praf | Instalati un sac nou pentru praf și inclusei capacul superior. |
| i | Când sacul pentru graf nu este instalat în interiorul statiei, operatiunea de colectare automată a grafului nu poate fi initiță cand robotul revine la statiei după operatiunea de aspirare. Cand nu este disponibil un sac pentru graf, graful din interiorul recipientului pentru graf se inlătura manual. |
| i | Achizitionaşi saci de graf de rezerva de la service-ul autorizat. Sacii incompatibili și inadecuţi utilizesi la suportul de încaţare al aspiratorului robot pot deteriorara suportul de încaţare și aspiratorul robot. Deteriorarile și reparatiţile cauzate de sacii de graf care nu sunt originali și sunt utilizesi în suportul de încaţare nu sunt inclusi în garantiei. |
6 Curățarea și întreținerea
6.3 Curățarea periei
- Deschideți capacul superior al periei principale prin apăsarea agățătorilor. Trageți în sus și scoateți rola principală. Îndepărtați părul încurcat de pe peria de curățare cu capătul de tăiere și înlăturați praful de pe perii periei și rolă.

- Reașezați peria după ce ați curățat-o și închideți capacul în direcția săgeții.

6.4 Curățarea și instalarea periei laterale

În cazul utilizării pe termen lung, spălați peria laterală cu apă caldă pentru a evita deformarea formei acesteia. După ce s-a uscat, montați-o înapoi pe robot.
6 Curățarea și întreținerea
6.5 Curățarea senzorilor
Curățați regulat senzorii și înlăturați praful utilizând o cârpă moale și uscată sau o perie de curățat. Informații: Când este necesară curățarea senzorului, veți primi o notificare în aplicație.

6 Curățarea și întreținerea
6.6 Curățarea unității cu mop
Vă recomandăm ca după fiecare operațiune cu unitatea cu mop să înlăturați suportul de mop dintr-o parte, să drenați rezervorul de apă, să limpeziți mopul cu apă și să îl lăsați să se usuce.
Puteti spala mopul in masina de spalat.

| Eşec Cauză și remediu | |
| Nu poate fi operat | 1. Nivelul de înçârcare este scăzut. Așezați aspiratorul pe stată de înçârcare sau colectare a prafuluiastfel înțătăsă se alinieze cu bornele de înçârcare. Aduceți butonul din stânga aspiratorului în poziță „I“;iar aspiratorul operează automat (Când aspiratorul este complet descârcat, va trebui sășlăsătă o perioadă la înçârcat pentru opere-area automata).2. Temperatura ambientă este foarte scăzută (sub 0°C) sau foarte ridicata (peste 50°C). Vă rugăm Utilizăș aspiratorul la o temperatura ambientă de la 0 până la 40°C.3. Vă rugăm sășvă asigurăți că butonul pornit/oprit din lateralul aspiratorului este adus în poziță „I". |
| Bateria nu se încară | 1. Vă rugăm înțăruriș aspiratorul și verificăți dacă indicatorul luminos de pe stată de înçârcare sau colectare a prafului este iluminat și asigurăți-vă că ambele capete ale adaptorului de alimentare ale statăei de înçârcare sunt conectate.2. Contact slab. Vă rugăm curățăți contactele arcuite de pe stată de înçârcare și contactele de înçârcare de pe aspirator.3. Vă rugăm sășvă asigurăți că butonul pornit/oprit din lateralul aspiratorului este adus în poziță „I". |
| Nu revine la punte/statătie pentru înçârcare | 1. Sunt prea multe obstacole în preajma statăiei de înçârcare sau colec-tare a prafului. Vă rugăm așezați statăia de înçârcare sau colectare a prafului intr-o zona fâră obstacole.2. Aspiratorul este mult prea departe de statăia de înçârcare sau colec-tare a prafului. Aduceți aspiratorul maiaproape de statăia de înçârcare sau colectare a prafului și-incercăți din nou.3. Asigurăți-vă că stația suport de înçârcare este alimentata la current și ca există curent. |
| Operare anormală 1. Oprîți și | repornîti din nou. |
| Operează cu zgomot anormal. | 1. Este posibil și fi pătruns corpuri străîne la peria principală,periile laterale sau la roți. Vă rugăm oprîți aspiratorul și curățătăl. |
| Performanță scăzută de curățare/ pierderi de praf | 1. Recipientul pentru praf este plin. Vă rugăm curățătă recipientul pen-tru praf.2. Filtrul este infundat. Vă rugăm curățătă sau schimbați filtrul.3. Posibil și fi pătruns corpuri străîne la peria principală. Vă rugăm curățătă peria principală. |
7 Depanarea
| Nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi. | 1. Semnalul Wi-Fi este slab. Asigurați-vă că semnalul Wi-Fi este puter-nic în locația unde este aspiratorul. 2. Este o condiție anormală în conexiunea Wi-Fi. Vă rugăm resetati Wi-Fi, descărcați cea mai recentă aplicatie mobilă și incercatai din nou. 3. Parola nu a fost introdușă corect. 4. Routerulutilizat este un model ce functionează în banda de frecven-tă 5GHz (acent robot aspirator suportă numai banda de frecventă 2,4GHz). |
| Characteristica de curățare programataù nu funționează | Nivelul de incărcare este scăzut. Curățarea programataù poate fiincepută numai cănd nivalul de incărcare este ≥ 20%. |
| Aspiratorul consumă energia în timpe ce este în stația de incărcare | Aspiratorul consumă o cantitate foarte mică de energia cănd este în stația de incărcare sau colectare a prafului; această caractéristicaș permite păstrarea performantei bateriei la cel mai bun nival. |
| În primele trei operatiuni de incărcare, aspiratorul necessitate a fi incărcat 16 ore. | Bateria cu litiu nu areffect de memorie atunci cănd este Utilizataș și nu este necessar tamp pentru așteptare atunci cănd este complet incărcata. |
| Operatiunea de colectare automataă a prafului nuÎncepe după ce robotul aspirator revine la stația de incărcare sau colectare a prafului. | 1. Asigurați-vă că stația de incărcare sau colectare a prafului este por-nită. Când aspiratorul revine pentru reincărcare după mai mult de 5 minute de curățat, operatiunea de colectare automataă a prafului este pornită; 2. Verificatuă dacă capacul stației de colectare a prafului esteînchis suesteînchis corespunzător (lumina roseie este aprinsă dacă nu esteînchis corespunzător); 3. Asigurați-vă că sacul pentru praf este instalat în stația de colectare a prafului (lumina roseie este aprinsă dacă compartmentul nu esteînchis corespunzător); 4. Pentru o performanță lină de colectare a prafului, este recomandat să permittedeti aspiratorului revenirea automataă pentru incărcare după curățare (dacă așezateș dumneavoastră personal aspiratorul în stația de incărcare sau colectare a prafului vor fi cauzate dezechilibre ale conexiunii și prin urmare performanța de colectare a prafului va fi afectă); 5. Vă rugăm verificăți regulat indifferent dacă sacul pentru praf este plin tau nu; în caz contrar, sacul pentru praf este prea plin și se rupe, tubul de colectare a prafului se vaînfunda, rezultânnd deteriorarea stației de incărcare sau colectare a prafului 6. Dacă problema persistă după utilizarea solutiilor furnizate mai sus, posibil să fie piese defe cate. Contactați service-ul pentru clienti. |
7 Depanarea
| Aspiratorul se oprește după ce a început operatiunea de colectare automată a prafului iar performanța de colectare a prafului este scăzută. | 1. Verificăți dacă sacul pentru praf este plin.Înlocuiți sacul pentru praf dacă este plin. 2. Orificiul de colectare a prafului din recipientul pentru praf al aspi-ratorului esteÎnfundat cu corpuri străine, cauzând imposibilitatea deschiderii compartmentului recipientului; 3. Verificăți eventuale blocaje ale conductei de aer a stației de colec-tare a prafului; 4. Aspiratorul este mutatÎn timul colectări prafului (vă rugăm nu mutăți aspiratorulÎn timul colectări prafului,În caz contrar poate apărea o deteriorare); 5. Este posibil că fi pătruns apăÎn recipientul pentru praf al aspirato-rului, astfelÎmpiedicând aspirarea ușoară a prafului. Vă rugăm nu lăsăți aspiratorul să aspirare cantitatei de apăÎn excess;În caz contrar performanceța de aspirare a prafului va scădea. |
| Compartmentul intern unde se află sacul pentru prafÎn stația de colectare a prafului, este murdar. | 1. Mici particule de praf au trecut prin sacul pentru praf și au aderat pe peretele interior al recipientului pentru praf. Vă rugăm verificăți și curățăți regulat aceste piese; 2. Sacul pentru praf poate fi deteriorarat. Vă rugăm verificăți și schimbați dacă este necessar. 3. Accumularea excessivă de murărieÎn interior afecteazăÎntr-o anu-mită măsură ventilatorul și senzorul pentru presiunea aerului. Este recomandat că curățăți regulat acumulările de murărie din interio-rul compartmentului. |
Listă de eşecuri
Când aspiratorul are o defecțiune, indicatorul roșu al aspiratorului clipește și se va auzi un avertizor sonor relevant. Urmați indicațiile sonore pentru rezolvarea defecțiunii.
| Avertizare sonoră Solutie | |
| Eroare 1: Manifestare anormală a bateriei. Vă rugăm consulțați manualul Sau aplicăția. | • Vă rugăm beschideți compartmentul bateriei verificăți dacă conexiunea bateriei este OK și re-pornți aspiratorul. • Temperatura bateriei este prea ridicata sut preță. Așteptă până când temperatura bateriei atinge valori normale (0°C~40°C / 32°F~104°F). |
| Eroare 2: Modulul roții functionează anormal. Vă rugăm consulțați manualul Sau aplicăția. | • Vă rugăm verificăți pentru eventuale corpuri stră-ine prinse la roți și repornți aspiratorul. |
| Eroare 3: Modulul periilor laterale functionează anormal. Vă rugăm consulțați manualul Sau aplicăția. | • Vă rugăm verificăți pentru eventuale corpuri stră-ine prinse la periile laterale și repornți aspiratorul. |
7 Depanarea
| Eroare 4: Ventilatorul functionează anormal. Vă rugăm consulatiș manualul Sau aplicăția. | • Vă rugăm verificăți pentru eventuale corpu străine prinse în orificiul ventilatorului și repornîti aspiratorul. • Vă rugăm verificăți recipientul pentru praf și fil- trul, și repornîti aspiratorul. |
| Eroare 5: Peria rotativă functionează anormal. Vă rugăm consulatiș manualul Sau aplicăția. | • Vă rugăm înăturateș peria rotativă, curățăți peria rotativă, piesa de connectare a periei, capacul periei rotative și duza de praf. După curățare, repornîti aspiratorul. |
| Eroare 6: Pompa de apă functionează anormal. Vă rugăm consulatiș manualul Sau aplicăția. | • Vă rugăm curățăți rezervorul de apă, conexiunile pompei din rezervor și aparatul, evacuarea de apă de sub aspirator și verificăți modulul pentru operare cu mop. După curățare să rugăm înce- cati să repornîti aspiratorul. |
| Eroare 7: Senzorul cu laser functionează anormal. Vă rugăm consulatiș manualul Sau aplicăția. | • Vă rugăm verificăți pentru eventuale corpuri stră- ine în interiorul senzorului cu laser și repornîti aspiratorul. |
| Eroare 9: Operantiunea de înărcare functionează anormal. Vă rugăm curățăți zona contactelor pentru înărcare. | • Vă rugăm verificăți pentru eventuale contamină in zona de înărcare și curățăți bornele de în- cărcare. • Vă rugăm verificăți dacă bateria este connectă- corespunzător. |
| Eroare 10: Aspiratorul functionează anormal. Vă rugăm opriți-l și repornîti-l din nou. | • Vă rugăm aduceți butonul principal în poziția O și inapoi în poziția I și repornîti aspiratorul. |
| Eroare 12: Performanta este anormală. Vă rugăm asigurăți-vă că butonul principal este pornit. | • Vă rugăm aduceți initial butonul principal în po- zitția pornit. |
CERTIFICAT DE GARANTIE
Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V~, 50-60Hz
Importator: Beko Romania SA, Găești, str. 13 Decembrie nr. 210, jud. Dâmbovița, email: office.ro@beko.com
TIP: Aspirator
S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare
și toate accesoriile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.
Stimați clienți,
La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instrucțiunilor de utilizare și a accesoriilor.
Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:
- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".
- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului Service, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.
Vă mulțumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!
Garanția legală de conformitate
Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!
Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului*
*prin „produs” se înțelege „bun” conform OUG nr. 140/2021
Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:
a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021); b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021); c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).
1Ordonanța de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri
beko
Remediile legale de conformitate conform OUG nr. 140/2021
(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)
Beko Romania S.A. garantează. Toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.
În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).
Consumatorii beneficiază de înlocuirea bunurilor în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice. Art. 11 (7).
Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproporționate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).
Instalarea incorectă a bunurilor (art. 7).
Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:
a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului; b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.
Proba neconformității.
Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).
În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).
Remediere prin reparație.
În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).
Remediere prin înlocuire.
În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).
Reducerea prețului și încetarea contractului.
Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):
a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii; b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia; c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare; d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.
Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art. 13.
Încetarea contractului:
a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră; b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme; c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului; d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.
Garantia legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.
UNITĂȚILE SERVICE ALE BEKO ROMÂNIA S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA
| Nr. CRT. | Data Reclamationiei | Data primarii în reparatie | Reparat | Reparatația curentă și/sau componenta înlocuită | Prelungirea termenului de garantție | Effectuarea verificării | |||
| Programat | Data ridicării aparatului | CauzaÎntârzierii | SERVICE | CLIENT | |||||
CONSTITUIE SUPLIMENTARE DE GARANTIE LEGALA DE CONFORMITATE: Pentru orice defectiune aparuta in perioada de garantie legala, apelati la vanzator (respectiv, prin magazinul de unde a fost achizitionat produsul) sau direct prin Call Center. Prelungirea termenului de garantie se va inscrie in certificatul de garantie de catre unitatea SERVICE care a efectuat reparatia. Garantia acopera repararea si/sau inlocuirea pieselor constatate ca neconforme in sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de catre tehnicienii Service. Termenul de realizare a operatiilor de reparare, inlocuire sau intretinere este de 15 zile calendaristice de la data la care consumatorul a sesizat lipsa de conformitate catre vanzator (respectiv, prin magazinul de unde a achizitionat produsul) sau direct prin Call Center. Reparatiile/inlocuirile se efectueaza cu respectarea urmatoarelor conditii - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021: a) fara costuri si fara vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, tinand seama de natura bunurilor si de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile in cauza; b) consumatorul pune bunurile la dispozitia vanzatorului, iar vanzatorul preia bunurile inlocuite pe propria cheltuiala; c) obligatia de a repara sau inlocui bunurile include, dupa caz, demontarea bunurilor neconforme si instalarea bunurilor de inlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontarii si instalarii; d) consumatorul nu este obligat sa plateasca pentru UTILIZAREA normala a bunurilor inlocuite in perioada care a precedat inlocuirea acestora. Reclamatiile referitoare la aspectele prevazute mai jos se rezolva numai contra cost: - piesele si accesoriile care prezinta lovituri, zgarieturi, sparturi sau deformari din vina exclusiva a consumatorului. PRODUSUL NU BENEFICIAZA DE GARANTIE LEGALA DE CONFORMITATE IN URMATOARELE CAZURI: 1. Nu au fost respectate instructiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare si intretinere prescrise. 2. Subansamblurile si accesoriile casabile care se deterioreaza in timpul transportului vor fi inlocuite de vanzator (in cazul in care transportul este asigurat de vanzator sau sub responsabilitatea acestuia). 3. Garantia nu se acorda subansamblurilor si accesoriilor casabile ale produselor care sufera deteriorari din vina exclusiva a consumatorului. 4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se incadreaza in limitele prevazute de standarde (SR EN 50160). 5. Instalatia electrica a utilizatorului prezinta improvizatii sau neconformitati. 6. Produsul a fost folosit in alte scopuri decat cel pentru care a fost proiectat. 7. Produsul a suportat interventii (reparatii, modificari) din partea unor persoane neautorizate de producator. Drepturile consumatorului sunt cele prevazute in OUG nr. 140/2021 si OG 21/1992 (republicata). In cadrul acestui proces, Beko Romania S.A. va prelucreaza date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidentialitatea si protectia datelor. Pentru informatii complete despre modul in care va prelucram datele, precum si despre drepturile dumneavoastra, va rugam sa consultati sectiunea "Protectia datelor personale", accesand site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.


a 5.4.1