WKM 4215 W - Fierbător BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE WKM 4215 W BEKO

Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie do Urządzeń zakupionych od dnia 01.03.2019 r. Gwarant oświadcza, że niniejsza Gwarancja jest udzielana Użytkownikowi dodatkowo i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej na podstawie Kodeksu cywilnego.Vă rugăm să ctţ ma întâ acest manual de ut- lzare! Stmaţ clenţ, Vă mulţumm pentru selectarea unu produs Beko. Sperăm să obţneţ cele ma bune rezultate de la produsul dumneavoastră, care a fost fabrcat la o caltate înaltă ş cu tehnolog performante. În acest scop, vă rugăm să ctţ cu grjă ş în întregme acest manual de utlzare ş toate celelalte documente însoţtoare înante de a utlza produsul ş să le păstraţ pentru consultăr ulteroare. Dacă transmteţ produsul alte persoane, oferţ- ş manualul de utlzare. Respectaţ toate avertsmentele ş nformaţle dn manualul de utlzare. Semnfcaţa smbolurlor Următoarele smbolur sunt utlzate în dverse părţ ale acestu manual de utlzare:

Informaţii importante și sfaturi utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situaţii periculoase referitoare la siguranţa vieţii și proprietăţii. AVERTISMENT: Avertisment de suprafeţe fierbinţi. Materiały te przeznaczone są do kontaktu z żywnością.Nu imersaţi produsul, cablul de alimentare sau ştecherul în apă sau alte lichide.1. Orificiu2. Filtru de apă (în interior)3. Capac4. Buton de eliberare al capacului5. Mâner6. Indicator nivel apă7. Buton Pornit/Oprit8. Bază 9. Strângere cablu10. Rezervorul de apă Date tehnice Tensiune de alimentare: 220-240 V~, 50-60 HzPutere: 1850-2200 WModificări tehnice şi de proiectare rezervate.55 / RO Fierbător / Manual de utilizare Vă rugăm să citiţi cu atenţie manualul de instrucţiuni înainte de utilizarea produsului! Urmaţi toate instrucţiunile de siguranţă pentru evitarea pericolele datorate unei utilizări necorespunzătoare! Păstraţi manualul de instrucţiuni pentru o viitoare utilizare. Dacă produsul va fi încredinţat unei terţe părţi, atunci şi manualul de instrucţiuni trebuie încredinţat.

• Acest produs este destinat doar pentru uz domestic privat și nu este destinat în scopuri profesionale de catering. Acesta nu trebuie folosit în scopuri comerciale.
• Nu utilizaţi produsul pentru altceva decât uzul destinat. Fierbătorul este proiectat pentru fierberea apei. Nu utilizați fierbătorul pentru a fierbe și încălzi orice alte lichide sau alimente învelite în aluminiu, în borcan sau în sticlă.
• Nu utilizaţi niciodată produsul în sau lângă locuri şi materiale combustibile sau inflamabile.
• Nu utilizaţi produsul afară sau în baie.
• Verificați dacă tensiunea principală menționată pe pe eticheta de clasificare corespunde cu tensiunea dumneavoastră locală. Singura cale pentru deconectarea produsului de la priză este să scoateţi ştecherul.
• Pentru protecție suplimentară, acest produs trebuie să fie conectat la un comutator de protecție al curentului rezidual cu o tensiune nu mai mult de 30 mA. Consultaţi electricianul pentru sfaturi.
• Nu imersați produsul, baza, cablul de alimentare, sau ștecherul de alimentare în apă sau în alte lichide și nu curățați componentele în mașina de spălat vase.
• Deconectați cablul de alimentare după utilizarea produsului, înainte de curățarea produsului, înainte de părăsirea camerei sau în timpul apariției unei defecțiuni.
• Nu deconectați ștecherul de alimentare prin tragerea de cablu.
• Nu acoperiți produsul utilizând cablul de alimentare.

Instrucțiuni importante pentru siguranță și mediu înconjurător56 / RO Fierbător / Manual de utilizare

• Nu apăsați sau arcuiți cablul de alimentare și nu-l trageți peste marginile tăioase pentru prevenirea oricărei avarii. Mențineți cablul de alimentare departe de suprafețele fierbinți și flăcările deschise.

• Nu utilizați un prelungitor atunci când utilizați produsul.

• Nu utilizați niciodată produsul dacă cablul de alimentare sau produsul este avariat.

• Produsele noastre BEKO sunt corespunzătoare cu standardele de siguranță aplicabile; dacă produsul sau cablul de alimentare este avariat, acesta trebuie să fie reparat sau înlocuit de către un centru de service pentru evitarea oricărui pericol. Lucrările de reparații defectoase sau necalificate pot cauza pericol și riscuri utilizatorului.

• Nu demontați produsul sub niciun fel de circumstanțe. Nu sunt acceptate solicitări de garanţie pentru avarii cauzate de manevrarea incorectă a produsului.

• Menţineţi întotdeauna produsul departe de copii.

• Acest produs poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani și de persoanele cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau lipsă de experiență și cunoaștințe dacă aceștia au fost supravegheați sau instruiți cu privire la utilizarea produsului într-un mod sigur și că înţeleg pericolele implicate. Copii nu trebuie să se joace cu produsul. Operațiunile de curățare și întreținere vârsta minimă de 8 ani nu trebuie să fie efectuate de către copii fără supraveghere.

• Nu lăsați produsul nesupravegheat atât timp cât acesta se află în utilizare. Atenția extremă este destinată atunci când produsul este utilizat lângă copii și lângă persoane cu capacități fizice, senzoriale sau mentale limitate.

• Înainte de utilizarea produsului pentru prima dată, curătați cu atenție toate componentele care vin în contact cu apa. Vă rugăm să consultați detaliile complete din secțiunea “Curățare și întreținere”.

• Înainte de conectarea la priză, uscați produsul.

Informații importante referitoare pentru siguranță și mediu înconjurător57 / RO Fierbător / Manual de utilizare

• Nu utilizați sau plasați orice componentă al acestui produs pe sau lângă suprafețe fierbinți cum ar fi un arzător de gaz, arzător electric sau cuptor încălzit.

• Utilizați produsul doar cu componentele furnizate.

• Utilizați produsul cu baza sa originală. Nu utilizați baza în alt scop.

• Nu utilizați niciodată produsul cu mâinile umede.

• Utilizați întotdeauna produsul pe o suprafață stabilă, dreaptă, curată și uscată.

• Asiguraţi-vă că cablul de alimentare nu poate fi scos accidental din priză sau că o persoană se poate împiedica de el atunci când produsul este utilizat.

• Plasaţi produsul într-o poziţie în aşa fel încât ştecherul este întotdeauna accesibil.

• Țineți produsul doar de mâner. Există pericolul de arsuri. Evitați contactul cu suprafețele fierbinți precum și cu aburul emitent.

• Poziționați capacul în așa fel încât aburul fierbinte să fie direcționat departe de dumneavoastră.

• Nu deschideți capacul în timp ce apa fierbe. Fiți atenți în timp ce deschideți capacul după ce aceasta a fiert. Aburul care iese din fierbător este foarte fierbinte.

• Atunci când utilizați fierbătorul, asigurați-vă că capacul rămâne întotdeauna închis.

• Nu umpleți niciodată produsul peste indicatorul maxim de nivel. Dacă este preaplin, apa fiartă poate să se reverse.

• Nu umpleți niciodată produsul sub indicatorul minim de nivel.

• Nu utilizați niciodată produsul fără apă în interiorul acestuia.

• Nu umpleți fierbătorul atunci când rezervorul este montat pe baza acestuia.

• Nu introduceți obiecte străine în produs.

• Copiii trebuıe supravegheați ca să nu se joace cu aparatul. Nu lăsați aparatul și cablul acestuia la îndemâna copiilor cu vârste mai mici de 8 ani.

• Din cauza căldurii reziduale, nu atingeți suprafețele sau placa de încălzire a fierbătorului înainte ca acestea să se fi răcit.

Instrucțiuni importante pentru siguranță și mediu înconjurător58 / RO Fierbător / Manual de utilizare

• Folosiți fierbătorul numai pentru încălzirea apei. Este periculos să folosiți greșit acesta poate provoca potențiale răniri.
• Nu lăsați aparatul și cablul acestuia la îndemâna copiilor cu vârste mai mici de 8 ani.

1.2 Conformitate cu Directiva

WEEE şi depozitarea la deşeuri a produsului uzat: Acest produs respectă Directiva UE WEEE (2012/19/UE). Produsul este marcat cu un simbol de clasificare pentru deşeuri electrice şi electronice (WEEE).Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispozitive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor utilizate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

Instrucţun mportante pentru sguranţă ș medu înconjurător

1.3 Conformitatea cu Directiva

RoHS Produsul pe care l-aţi achiziţionat respectă Directiva UE RoHS (2011/65/EU). Nu conţine materiale dăunătoare şi interzise specificate în Directivă.

1.4 Informaţii despre

ambalare Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile conform Legislaţiei Naţionale. Ambalajele nu trebuie aruncate împreună cu gunoiul menajer sau alt tip. Duceţi-le la punctele de colectare destinate ambalajelor amenajate de către autorităţile locale.59 / RO Fierbător / Manual de utilizare2.1 Utilizarea Nu plasați rezervorul de apă (10) în locașul acestuia (8) în timp ce umpleți cu apă. Nu umpleți niciodată rezervorul de apă (10) peste indicatorul maxim de nivel sau sub indicatorul minim de nivel. Capacul (3) trebuie întotdeauna să fie închis în timpul procesului de fierbere; în caz contrar fierbătorul nu se va opri automat. Dacă dumneavoastră doriți să opriți fierbătorul manual, împingeți butonul Pornit/Oprit (7) în partea superioară. Dacă dumneavoastră doriți să continuați procesul de fierbere, repetați procedura începând procedura de la 1 la 10. Permiteți-i fierbătorului să se răcească la fiecare proces de fierbere.

Nu deschideți capacul (3) deoarece apa fiartă poate să se reverse. Asigurați- vă că apa nu se revarsă pe placa (8). Sfaturi și ponturi • În momentul când apa este evacuată, fierbătorul este echipat cu un filtru de apă (2) ce filtrează calcarul și alte reziduuri. • Pentru prevenirea acumulării de calcar, utilizați apă mai puțin dură sau filtrată. 2 Utilizarea60 / RO Fierbător / Manual de utilizare 3 Informații

3.1 Curățarea și întreținerea

Nu utilizaţi niciodată solvenţi pe bază de petrol, substanţe abrazive, obiecte metalice sau raclete dure pentru curăţarea aparatului.

Nu introduceţi niciodată aparatul, baza (8) sau cablul de alimentare în apă sau în alt lichid.

Înainte de utilizarea produsului după curăţare, uscaţi toate componentele cu grijă utilizând un prosop moale.3.2 Detartrarea fierbătoruluiDetratarea mărește durata de viaţă al fierbătorului dumneavoastră. Perioada de detratare depinde de duritatea apei din zona dumneavoastră.1. Umpleţi fierbătorul cu apă până la nivelul maxim și fierbeţi-o. 2. După ce fierbătorul s-a oprit, deconectaţi produsul. 3. Adăugaţi 2 cești de oţet alb sau 1 linguriţă de acid citric în apa fiartă. 4. Lăsaţi soluţia în aparat timp de câteva ore. 5. Apoi turnaţi-o și clătiţi în întregime partea interioară a fierbătorului. 6. Umpleţi fierbătorul cu apă curată și fierbeţi-o. 7. Goliţi fierbătorul și clătiţi din nou cu apă.3.3 Depozitarea • Dacă dumneavoastrănu intenţionaţi să folosiţi produsul pentru o lungă perioadă de timp vă rugăm, să-l depozitaţi cu grijă. • Asiguraţi-vă că aparatul de decuplat din priză, răcit şi uscat în totalitate. • Depozitaţi produsul într-o loc uscat şi răcoros. • Asiguraţi-vă că produsul este întotdeauna menţinut departe de copii. • Înfășuraţi complet cablul de alimentare în jurul buclei acestuia (9) aflat pe partea inferioară a bazei (8).3.4 Manevrarea și transportul • În timpul manevrării și transportului, transportaţi produsul în ambalajul său original. Ambalajul produsului îl protejează împotriva avariilor fizice. • Nu plasaţi sarcini grele pe aparat sau pe ambalaj. Produsul poate fi avariat. • Scăperea produsul va contribui la nefuncţionarea sau cauza avarii permanente.Pentru punerea în funcţune, utlzare generală ș curăţare urmaţ nstrucţunle de la pagnle 4-5 ale acestu manual de operare.CERTIFICAT DE GARANŢIE Importator: ARCTIC S.A., Găeşti, Dâmboviţa, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail] de alimentare/frecvenţă: 220-240V~, 50-60Hz Model / Serie:........................................................................................................................................................................ TIP: Electrocasnice mici de bucătărie Cuptor cu microunde Puricatoare de aer

S-a efectuat proba de funcţionare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucţiunile de utilizare şi toate accesoriile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcţionare. Service-ul acestui produs este asigurat de ARCTIC S.A. cu sediul în Găeşti, Dâmboviţa, str. 13 Decembrie nr. 210. • *9010 • www.arctic.ro • www.beko.ro • e-mail: [e-mail] Program Call Center: Luni - Vineri 08:30 - 20:00; Sâmbătă 08:30 - 17:00 Stimaţi clienţi, La cumpărare vă recomandăm să solicitaţi efectuarea probei de funcţionare şi să vericaţi existenţa instrucţiunilor de utilizare şi a accesoriilor. Pentru a putea benecia de toate avantajele produselor şi serviciilor noastre vă rugăm: - să citiţi cu atenţie şi să respectaţi recomandările prezentate în “Instrucţiunile de utilizare”. - să păstraţi cu grijă acest certicat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul scal de achiziţie), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanţie. Vă mulţumim că aţi optat pentru cumpărarea unui produs Beko! Perioada de garanţie legală de conformitate pentru conţinutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conţinut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de: a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021); b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021); c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conţinutului / serviciului digital – pentru furnizare continuă a conţinutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021). Ordonanţă de urgenţă 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani! Perioada de garanţie a produsului este de 3 ani de la livrarea produsului*. Perioada de 3 ani garanţie se compune din garanţia legală de conformitate de 2 (doi) ani la care se adaugă garanţia comercială de durabilitate de 1 (un) an. Acordarea garanţiei comerciale de durabilitate se acordă în aceleași condiţii în care se acordă garanţia legală de conformitate. *prin „produs” se înţelege „bun” conform OUG nr. 140/2021 Garanţia legală de conformitateARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneciul consumatorilor cu privire la garanţia legală de conformitate. Dispoziţiile prezentului certicat de garanţie legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispoziţiile OUG nr. 140/2021. Remedii incluse în garanţia legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021 (vă rugăm să aveţi în vedere prevederile de mai jos) În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a benecia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a benecia de o reducere proporţională a preţului sau de a obţine încetarea contractului, în condiţiile legii - art. 11 (1). Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăşi 30 de zile calendaristice - art. 11 (7). Pentru ca bunurile să e aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparaţie şi înlocuire, cu excepţia cazului în care măsura corectivă aleasă ar imposibilă sau, în comparaţie cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar disproporţionate, luând în considerare toate circumstanţele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar existat neconformitatea, gravitatea neconformităţii sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea executată fără vreun inconvenient semnicativ pentru consumator) - art. 11 (2). Instalarea incorectă a bunurilor (art. 7). Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situaţii: a) instalarea face parte din contractul de vânzare şi a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului; b) instalarea, destinată să e realizată de consumator, a fost realizată de acesta şi instalarea incorectă s-a datorat unor decienţe în instrucţiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conţinutului digital sau al serviciului digital. Proba neconformităţii. Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepţia cazului în care această prezumţie este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformităţii - art. 10 (1). În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conţinut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conţinutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanţie legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformităţi care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3). Remediere prin reparaţie. În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparaţie, termenele de garanţie legală se prelungesc cu timpul de nefuncţionare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoştinţa vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).Service-ul acestui produs este asigurat de ARCTIC S.A. cu sediul în Găeşti, Dâmboviţa, str. 13 Decembrie nr. 210. • *9010 • www.arctic.ro • www.beko.ro • e-mail: [e-mail] Program Call Center: Luni - Vineri 08:30 - 20:00; Sâmbătă 08:30 - 17:00 Remediere prin înlocuire. În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanţie pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7). Reducerea preţului și Încetarea contractului. Consumatorul are dreptul e să obţină o reducere proporţională a preţului în conformitate cu legea, e să obţină încetarea contractului de vânzare în condiţiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4): a) vânzătorul nu a nalizat reparaţia sau înlocuirea sau, după caz, nu a nalizat reparaţia sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii; b) se constată o neconformitate, în poda eforturilor vânzătorului de a o remedia; c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justică o reducere de preţ sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare; d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnicative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanţele cazului. Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părţi restante din preţul bunurilor sau a unei părţi a acesteia până în momentul în care vânzătorul îşi va îndeplinit obligaţiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preţ este proporţională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparaţie cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar în conformitate - art.13. Încetarea contractului: a) nu poate solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră; b) poate solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziţionate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme; c) determină obligaţia consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului; d) determină obligaţia vânzătorului de a rambursa consumatorului preţul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleaşi modalităţi de plată ca şi cele folosite de consumator pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată şi cu condiţia de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării. Garanţia legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condiţiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecţia consumatorului, OUG nr. 140/2021 şi Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă decienţa calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută şi nici nu putea cunoscută de către consumator prin mijloacele obişnuite de vericare.2022_02_08_v03 Nr. crt. CLIENT UNITĂŢILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAŢII ÎN TERMENUL DE GARANŢIE ŞI ÎN AFARA ACESTUIA Data Reclamaţiei Data primirii în reparaţie Programat Data ridicării aparatului Cauza întârzierii Reparaţia curentă şi/sau componenta înlocuită Prelungirea termenului de garanţie Efectuarea vericării SERVICE Reparat

1. Nu au fost respectate instrucţiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare şi întreţinere prescrise.

2. Subansamblurile şi accesoriile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia). 3. Garanţia nu se acordă subansamblelor şi accesoriilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.

4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).

5. Instalaţia electrică a utilizatorului prezintă improvizaţii sau neconformităţi.

6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.

7. Produsul a suportat intervenţii (reparaţii, modicări) din partea unor persoane neautorizate de producător.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANŢIE ÎN URMĂTOARELE CAZURI: - piesele şi accesoriile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului. Reclamaţiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost : Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată). Pentru orice defecţiune aparută în perioada de garanţie, apelaţi la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziţionat produsul sau direct prin Call Center Arctic). Prelungirea termenului de garanţie se va înscrie în certicatul de garanţie de către unitatea SERVICE care a efectuat reparaţia. Garanţia acoperă repararea şi/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic. Termenul de realizare a operaţiilor de reparare, înlocuire sau întreţinere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziţionat produsul sau direct prin Call Center Arctic). Reparaţiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiţii - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021: a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnicativ pentru consumator, ţinând seama de natura bunurilor şi de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză; b) consumatorul pune bunurile la dispoziţia vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială; c) obligaţia de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme şi instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării şi instalării; d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora. CONDIŢII SUPLIMENTARE DE GARANŢIE : În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind condenţialitatea și protecţia datelor. Pentru informaţii complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultaţi secţiunea “Protecţia datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.Руководство пользователя